BAB 1 PENDAHULUAN. bagi perusahaan atau organisasi mereka. Selain itu dalam era globalisasi dan

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi telah banyak digunakan oleh berbagai perusahaan dan organisasi untuk menunjang kebutuhan bisnis mereka. Salah satu alasan mengapa teknologi informasi telah banyak digunakan dalam perusahaan dan organisasi adalah teknologi informasi terbukti mampu membantu eksekutif dalam mengambil keputusan bagi perusahaan atau organisasi mereka. Selain itu dalam era globalisasi dan menyambut perdagangan bebas akan menyebabkan persaingan yang sangat ketat, sehingga suatu perusahaan akan berusaha memacu kinerjanya untuk memperoleh hasil yang semaksimal mungkin dalam setiap kegiatan yang dilakukannya. Oleh sebab itu, untuk proses pengambilan keputusan yang melibatkan teknologi informasi tentunya memerlukan proses integrasi dengan sebuah sistem informasi yang dapat membantu para eksekutif untuk mengambil sebuah keputusan yang tepat dan akurat berdasarkan fakta-fakta dan data-data yang ada. Sistem Informasi Eksekutif (SIE) merupakan sistem informasi yang telah banyak digunakan dalam perusahaan dan institusi. Sistem Informasi Eksekutif dapat membantu para eksekutif dalam mengambil keputusan untuk kebutuhan bisnis organisasi secara tepat, akurat, dan cepat sesuai dengan fakta dan data yang ada. Sistem Informasi Eksekutif mampu menyimpan data dan menyajikannya kembali menjadi informasi summary yang dapat didetil oleh eksekutif. 1

2 2 Benza Prima yang merupakan salah satu perusahaan distribusi terkemuka yang bergerak dalam pendistribusian alat tulis kantor. Seiring dengan pesatnya pertumbuhan ekonomi, peningkatan permintaan pasar dan banyaknya perusahaan-perusahaan lain bermunculan yang juga bergerak di bidang alat tulis kantor di kota Semarang, maka diperlukan adanya suatu sistem informasi yang membantu eksekutif dalam menganalisis sektor pemasaran agar perusahaan tetap bisa bertahan di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Oleh karena itu untuk menghasilkan informasi yang khusus diperuntukkan bagi para eksekutif pada perusahaan Benza Prima, maka diperlukan suatu sistem yang dirancang khusus untuk keperluan tersebut, yaitu Sistem Informasi Eksekutif. Dengan sistem yang dirancang khusus diharapkan para eksekutif dapat memenuhi kebutuhan informasi yang diinginkan untuk mengambil keputusan dan menyusun strategi dalam menghadapi persaingan sehingga dapat memajukan dan mempertahankan kejayaan perusahaan. 1.2 Ruang Lingkup Pembahasan Ruang lingkup pembahasan untuk perancangan aplikasi Sistem Informasi Eksekutif ini antara lain penyediaan informasi untuk sektor pemasaran pada Benza Prima, sehingga dapat membantu memberikan gambaran pada jangka waktu tertentu bagi para eksekutif dalam menyusun strategi pemasaran. Informasi yang akan disajikan kepada eksekutif meliputi beberapa analisis yang mendukung perencanaan strategi pemasaran seperti analisis dan evaluasi penjualan, analisis retur penjualan, dan analisis

3 promosi. Selain itu, akan disajikan juga informasi-informasi eksternal yang terdiri dari informasi pesaing dan analisis pasar Tujuan dan Manfaat Penulisan Tujuan Tujuan dari penelitian ini, yaitu: a. Membantu eksekutif dalam mengidentifikasi masalah yang terjadi dalam bidang pemasaran sehingga dapat mengambil langkah yang sesuai dengan masalah yang terjadi. b. Menganalisis sistem informasi yang sedang berjalan dan kebutuhan para eksekutif, sehingga dapat diketahui informasi summary apa saja yang dibutuhkan oleh eksekutif dalam membuat perencanaan dan pengambilan keputusan. Analisis yang dilakukan adalah dengan cara berikut: Analisis Kebutuhan (Requirement Analysis). Analisis CSF (Critical Success Factor) Analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity and Threat). Analisis EFAS (External Factor Analysis Summary) dan IFAS (Internal Factor Analysis Summary). c. Merancang suatu sistem informasi yang terintegrasi dalam bentuk hasil analisa yang disajikan dalam bentuk tabel dan grafik sehingga eksekutif dapat dengan mudah mengakses dan menganalisis data dalam pengambilan keputusan.

4 Manfaat Manfaat dari penelitian ini, yaitu: a. Menyediakan informasi yang aktual sehingga eksekutif menjadi lebih responsif terhadap keadaan yang ada sekarang dan membantu dalam membuat perencanaan menjadi lebih baik. b. Eksekutif dapat lebih maksimal dalam membuat perencanaan, menganalisis dan memantau perkembangan perusahaan. c. Dengan bantuan Sistem Informasi Eksekutif, eksekutif dapat meningkatkan mutu pengambilan keputusan dalam menentukan dan membuat kebijakan yang berkaitan dengan produk, harga dan promosi. 1.4 Metodologi Dalam penulisan skripsi ini, akan digunakan metodologi sebagai berikut : a. Metode pengumpulan data Melakukan studi pustaka sebagai bahan referensi yang mendukung dalam perancangan sistem. Informasi-informasi yang didapat dari studi pustaka berupa informasi maupun bahan-bahan pendukung yang berasal dari buku, artikel, e-journal dan informasi-informasi lain yang berasal dari situs-situs web yang berkaitan dengan topik skripsi untuk mengetahui dan memahami dasar teori mengenai Sistem Informasi Eksekutif Pemasaran. Melakukan survey secara langsung dengan melakukan pengamatan dan peninjauan secara langsung terhadap objek yang diteliti dari perusahaan

5 5 tersebut, khususnya pada divisi pemasaran untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini. Wawancara (interview) yang dilakukan dengan cara tanya jawab secara langsung dengan pihak yang berkepentingan dalam perusahaan yang berkaitan untuk mengidentifikasi kebutuhan informasi yang dibutuhkan oleh eksekutif. b. Metode analisis data Melakukan analisis strategi pemasaran dengan menggunakan analisis bauran pemasaran, analisis 5 (lima) kekuatan persaingan M.Porter, analisis CSF (Critical Success Factor) dan analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat). c. Metode perancangan Analisis dan perancangan Sistem Informasi Eksekutif yang akan diusulkan menggunakan metode OOAD, yang terdiri dari tahapan Problem Domain Analysis, Application Domain Analysis, Component Design dan Architecture Design. 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika dalam pembahasan ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMAS I EKS EKUTIF PEMAS ARAN PADA DIS TRIBUTOR ALAT TULIS KANTOR (Studi Kasus: BENZA PRIMA) ini terdiri dari lima bab yang disusun secara sistematis sebagai berikut:

6 6 BAB 1 : PENDAHULUAN Pembahasan yang ada pada bab ini diantaranya adalah mengenai Latar Belakang, Ruang Lingkup Pembahasan, Tujuan dan Manfaat Penulisan, Metodologi, dan Sistematika Penulisan. BAB 2 : LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan tentang landasan teori yang digunakan dalam melakukan analisis dan perancangan Sistem Informasi Eksekutif Pemasaran pada distributor alat tulis kantor, Benza Prima. BAB 3 : ANALIS IS PERUS AHAAN DAN S IS TEM BERJALAN Pembahasan pada bab ini diantaranya adalah mengenai profil perusahaan, struktur organisasi perusahaan, pembagian tugas dan wewenang, kondisi bisnis perusahaan dan juga gambaran mengenai sistem yang berjalan. Bab ini juga akan membahas mengenai permasalahan yang dihadapi dan analisis kebutuhan informasi, yang didalamnya berisi strategi yang perlu dijalankan perusahaan. BAB 4 : PERANCANGAN SISTEM INFORMASI YANG DIUS ULKAN Bab ini berisi tentang rancangan Sistem Informasi Eksekutif yang diusulkan, yaitu penyediaan laporan bagi eksekutif yang bersifat analitikal, perkembangan pangsa pasar dan laporan perbandingan

7 7 bagi para eksekutif dimana bentuk laporan yang disajikan dalam Sistem Informasi Eksekutif ini adalah laporan dalam bentuk pivot tabel dan grafik. BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi simpulan dari keseluruhan pembahasan topik pada skripsi ini yang disertai dengan saran-saran yang diharapkan dapat berguna bagi pengembangan Sistem Informasi Eksekutif Pemasaran pada Benza Prima.