HP Photosmart C5200 All-in-One series. Panduan Dasar

Transkripsi

1 HP Photosmart C5200 All-in-One series Panduan Dasar

2 Pemberitahuan Hewlett-Packard Company Informasi yang terkandung dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Hak Cipta dilindungi Undang-Undang. Dilarang memperbanyak, mengadaptasi, atau menerjemahkan bahan ini tanpa izin tertulis dari Hewlett-Packard, kecuali sebagaimana yang diperbolehkan menurut hukum hak cipta. Jaminan yang diberikan untuk produk dan layanan HP hanya meliputi jaminan yang ditetapkan dalam pernyataan jaminan tersurat yang disertakan pada masing-masing produk dan layanan. Dokumen ini tidak memberikan jaminan tambahan apa pun. HP tidak bertanggung jawab atas segala ketidaklengkapan atau kesalahan teknis atau editorial dalam dokumen ini Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Windows 2000, dan Windows XP adalah merek dagang Microsoft Corporation yang terdaftar di AS. Windows Vista adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lain. Intel dan Pentium adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar Intel Corporation atau anak perusahaannya di Amerika Serikat dan negara-negara lain.

3 Isi 1 Gambaran umum HP All-in-One Sekilas tentang HP All-in-One...2 Fitur-fitur panel kontrol...3 Mendapatkan informasi lebih lanjut...4 Memuatkan sumber asli dan kertas...5 Mencegah kemacetan kertas...7 Mencetak langsung pada keping CD/DVD...8 Melihat, memilih, dan mencetak foto...9 Memindai gambar...11 Membuat salinan...11 Mengganti kartrij cetak...12 Membersihkan HP All-in-One Pemecahan masalah dan dukungan Menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak...16 Mengatasi masalah pemasangan perangkat keras...16 Membersihkan kertas macet...19 Pemecahan masalah pencetakan CD/DVD...19 Mengatasi masalah kartrij cetak...22 Proses dukungan Informasi teknis Persyaratan sistem...24 Spesifikasi produk...24 Pemberitahuan Energy Star...24 Hasil kartrij cetak...25 Info pengaturan...25 Garansi...26 Isi 1

4 1 Gambaran umum HP All-in-One Gunakan HP All-in-One untuk menyelesaikan tugas-tugas seperti membuat salinan, memindai dokumen, atau mencetak foto dari kartu memori dengan cepat dan mudah. Anda dapat mengakses beragam fungsi HP All-in-One secara langsung, tanpa harus menghidupkan komputer Anda. Catatan Panduan ini memperkenalkan pengoperasian dasar dan pemecahan masalah, serta menyediakan informasi untuk menghubungi dukungan HP dan memesan persediaan. Bantuan pada layar merinci serangkaian lengkap fitur dan fungsi, termasuk penggunaan perangkat lunak HP Photosmart yang disertakan dengan HP All-in-One. Gambaran umum HP All-in-One Sekilas tentang HP All-in-One Label Keterangan 1 Layar grafis berwarna (juga disebut layar) 2 Panel kendali 3 Slot kartu memori dan lampu Foto 4 Baki keluaran 5 Penyangga baki kertas (juga disebut penyangga baki) 6 Penyimpanan penahan CD/DVD 7 penahan CD/DVD 8 Baki masukan utama (juga disebut baki masukan) 2 Gambaran umum HP All-in-One

5 (bersambung) Label Keterangan 9 Baki Foto 10 Pintu akses CD/DVD 11 Pintu kartrij cetak 12 Kaca 13 Tutup 14 Pintu belakang 15 Koneksi daya * 16 Port USB belakang * Gunakan hanya dengan adaptor daya yang telah disediakan HP. Fitur-fitur panel kontrol Diagram dan tabel di bawah ini memberi petunjuk singkat untuk fitur panel kendali HP All-in-One. Gambaran umum HP All-in-One Label Nama dan Penjelasan 1 Layar: Menampilkan menu, foto, dan pesan. Layar dapat dinaikkan dan dimiringkan agar dapat dilihat dengan lebih jelas. 2 Lampu indikator: Mengindikasikan adanya masalah. Baca layar untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. 3 Kembali: Kembali ke tampilan sebelumnya pada layar. 4 Bantuan: Membuka menu Help (Bantuan) pada layar di mana Anda dapat memilih topik untuk dipelajari lebih lanjut. Dari keadaan siaga, menekan Bantuan akan memunculkan menu butirbutir yang untuknya pengguna bisa mendapat bantuan. Topik akan ditampilkan di layar perangkat atau di layar komputer, tergantung topik yang Anda pilih. Ketika layar yang terlihat bukan layar Siaga, tombol Bantuan akan memberikan bantuan yang peka-konteks. Fitur-fitur panel kontrol 3

6 Bab 1 (bersambung) Label Nama dan Penjelasan Dari keadaan siaga, menekan Bantuan akan memunculkan menu butir-butir yang untuknya pengguna bisa mendapat bantuan. Ketika layar yang terlihat bukan layar Siaga, tombol Bantuan akan memberikan bantuan yang peka-konteks. 5 Menu Foto: Meluncurkan menu Photosmart Express untuk mencetak, menyimpan, mengedit, dan mengirim foto. 6 Cetak Foto: Tergantung pada apakah Anda mengakses foto dari menu View (Lihat), Print (Cetak), atau Create (Buat), tombol Cetak Foto akan menampilkan layar Print Preview (Lihat Cetakan) atau mencetak foto(-foto) yang dipilih. Jika tidak ada foto yang dipilih, akan muncul pertanyaan apakah Anda ingin mencetak semua foto pada kartu Anda. 7 Menghilangkan Mata Merah: Mengaktifkan atau Menonaktifkan fitur Menghilangkan Mata Merah. Dalam pengaturan standar, fitur ini dinonaktifkan. Bilamana fitur ini diaktifkan, HP All-in-One secara otomatis mengoreksi warna mata merah pada foto yang saat itu diperlihatkan pada tampilan. Gambaran umum HP All-in-One 8 Cetak ulang: Memungkinkan Anda membuat sebuah salinan dari foto asli yang ditempatkan pada kaca. 9 Menu Pindai: Membuka Scan Menu (Menu Pindai) di mana Anda dapat memilih tujuan pemindaian Anda. 10 Menu Salin: Membuka Menu Salin di mana Anda bisa membuat pilihan salin, seperti jumlah salinan, ukuran kertas, dan jenis kertas. 11 Mulai Salin Hitam: Mulai penyalinan hitam-putih. 12 Mulai Salin Warna: Memulai penyalinan warna. 13 Atur: Menu Atur memberikan beragam laporan, pengaturan perangkat dan fungsi perawatan. 14 Batal: Menghentikan pengoperasian yang sedang berlangsung. 15 Hidup: Menghidupkan atau mematikan HP All-in-One. Saat HP All-in-One mati, sedikit aliran listrik masih mengalir ke dalam peranti. Anda dapat mengurangi persediaan listrik lebih jauh lagi dengan menekan dan menahan tombol Hidup selama 3 detik. Ini akan membuat peranti Standby/Mati. Untuk menghilangkan daya sepenuhnya, matikan HP All-in-One, lalu cabut kabel listrik. 16 Memperkecil - (ikon kaca pembesar): Perkecil untuk melihat lebih banyak bagian foto. Jika Anda menekan tombol ini ketika sebuah foto sedang diperlihatkan pada tampilan dengan pembesaran 100%, fitur Fit to Page (Muat ke Halaman) diaplikasikan pada foto tersebut secara otomatis. 17 Memperbesar + (ikon kaca pembesar): Perbesar untuk memperbesar gambar pada layar. Anda juga dapat menggunakan tombol ini bersama-sama dengan pad arah untuk menyesuaikan kotak potong untuk dicetak. 18 OK: Memilih pengaturan menu, nilai, atau foto pada tampilan. 19 Pad arah: Memungkinkan Anda menjelajah foto dan pilihan menu dengan menekan tombol panah naik, turun, kiri, atau kanan. Jika Anda memperbesar tampilan sebuah foto, Anda juga dapat menggunakan tombol-tombol panah untuk menggeser foto dan memilih bagian lain untuk dicetak. Mendapatkan informasi lebih lanjut Berbagai sumber informasi, baik melalui buku maupun layar, menyediakan informasi tentang pemasangan dan penggunaan HP All-in-One. 4 Gambaran umum HP All-in-One

7 Panduan Pemasangan Panduan Pemasangan menyediakan petunjuk untuk memasang HP All-in-One dan memasang perangkat lunak. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah dalam Panduan Pemasangan secara berurutan. Jika Anda mengalami masalah saat pemasangan, baca Pemecahan masalah di bagian akhir Panduan Pemasangan, atau baca Pemecahan masalah dan dukungan pada halaman 16 di panduan ini. Bantuan Pada Layar Bantuan pada layar menyediakan petunjuk terperinci mengenai fitur HP All-in-One yang tidak dijelaskan dalam Panduan Pengguna ini, termasuk fitur yang hanya tersedia dengan menggunakan perangkat lunak yang Anda pasang dengan HP All-in-One. Jika Anda memiliki akses Internet, Anda bisa mendapatkan bantuan dan dukungan dari situs web HP. Situs web ini menyediakan dukungan teknis, penggerak, pasokan dan informasi pemesanan. Memuatkan sumber asli dan kertas Anda dapat menyalin atau memindai sumber asli berukuran hingga letter atau A4 dengan menempatkannya di atas kaca. Untuk memuat sumber asli pada kaca pemindai 1. Angkat penutup pada HP All-in-One. 2. Muatkan sumber asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan depan kaca. Tip Untuk bantuan lebih lanjut tentang cara memuatkan sumber asli, lihat petunjuk yang tertera di bagian tepi kaca. Gambaran umum HP All-in-One 3. Tutup penutupnya. Memuatkan kertas ukuran penuh 1. Angkat baki keluaran untuk memuatkan kertas ke dalam baki masukan utama. 2. Geser pemandu lebar kertas ke posisi terluar. Memuatkan sumber asli dan kertas 5

8 Bab 1 Gambaran umum HP All-in-One 3. Ratakan setumpukan kertas pada permukaan yang rata untuk menyejajarkan sisisisinya, lalu periksa: Untuk memastikan tidak ada sobekan, debu, lipatan dan sisi-sisi kertas yang tergulung atau terlipat. Untuk memastikan seluruh kertas pada tumpukan itu sama ukuran dan jenisnya. 4. Masukkan tumpukan kertas itu ke dalam baki masukan utama dengan tepi pendeknya di depan dan permukaan cetaknya di bawah. Dorong tumpukan kertas ke depan sampai berhenti. Perhatian Pastikan HP All-in-One dalam keadaan siaga dan diam saat Anda memuatkan kertas ke dalam baki masukan utama. Jika HP All-in-One sedang memperbaiki kartrij cetak atau melaksanakan tugas, penahan kertas di dalam perangkat kemungkinan tidak dapat bekerja dengan benar. Anda mungkin mendorong kertas terlalu ke depan, menyebabkan HP All-in-One mengeluarkan halaman kosong. Tip Jika Anda menggunakan kop surat, masukkan bagian atas halaman terlebih dulu dengan permukaan cetak menghadap ke bawah. 5. Geser masuk pemandu lebar kertas sampai berhenti di pinggir kertas. Jangan mengisi baki masukan utama terlalu penuh; pastikan bahwa tumpukan kertas pas dengan baki masukan utama dan tidak lebih tinggi dari batas atas pemandu lebar kertas. 6 Gambaran umum HP All-in-One

9 6. Turunkan baki keluaran. 7. Tarik penyangga baki keluaran ke arah Anda, sejauh mungkin. Catatan tertutup. Jika Anda menggunakan kertas legal, biarkan penahan kertas keluar Untuk memuatkan kertas foto ukuran sampai dengan 13 x 18 cm dalam baki foto. 1. Naikkan tutup baki foto untuk memuatkan kertas foto dalam baki foto. 2. Masukkan tumpukan kertas foto ke dalam baki foto dengan sisi pendeknya di depan dan muka cetak menghadap ke bawah. Dorong ke depan tumpukan kertas foto tersebut sampai berhenti. Jika kertas foto yang Anda gunakan memiliki perforasi, muatkan kertas foto sehingga tab perforasi menghadap ke arah Anda. 3. Geser masuk pemandu lebar kertas menyentuh tumpukan kertas foto sampai pemandu berhenti. Jangan mengisi baki foto terlalu penuh; pastikan tumpukan kertas foto pas dengan baki foto dan tidak lebih tinggi dari batas atas pemandu lebar kertas. Gambaran umum HP All-in-One 4. Turunkan tutup baki foto. Mencegah kemacetan kertas Untuk membantu menghindari kemacetan kertas, ikuti petunjuk-petunjuk ini. Ambil kertas yang telah selesai dicetak dari baki keluaran sesering mungkin. Jagalah agar kertas tidak menggulung atau kusut dengan menempatkan semua kertas yang belum digunakan secara mendatar dalam map atau tas yang dapat ditutup kembali. Pastikan kertas dimuat di baki masukan dengan rata dan ujung-ujungnya tidak terlipat atau sobek. Mencegah kemacetan kertas 7

10 Bab 1 Jangan campur berbagai jenis kertas dan ukuran kertas pada baki masukan; seluruh tumpukan kertas di baki masukan harus sama ukuran dan jenisnya. Atur pemandu lebar kertas pada baki masukan untuk menyesuaikan secara tepat dengan seluruh kertas. Pastikan pemandu lebar kertas tidak menyebabkan kertas di baki masukan tertekuk. Jangan mendorong kertas terlalu jauh ke depan pada baki masukan. Gunakan jenis kertas yang dianjurkan untuk HP All-in-One. Gambaran umum HP All-in-One Mencetak langsung pada keping CD/DVD 1. Gunakan perangkat lunak yang disertakan pada HP All-in-One untuk membuat dan mencetak label CD/DVD. 2. Ketika diminta, keluarkan dengan hati-hati penahan CD/DVD yang disertakan pada HP All-in-One. Penahan CD/DVD tersimpan di bawah baki masukan utama. 3. Pasang kuat-kuat media cetak inkjet pada penahan CD/DVD dengan sisi cetak menghadap ke atas. CD/DVD harus ditempatkan pada lingkaran di ujung penahan yang bertanda panah. Catatan JIka Anda menggunakan media berukuran lebih kecil, tekuk penahan CD/DVD ke atas CD/DVD. 4. Turunkan pintu akses CD/DVD untuk mengakses baki CD/DVD. Pintu akses CD/DVD terletak tepat di bawah panel kendali. Ketika berada pada posisi diturunkan, baki CD/DVD terletak menempel di atas baki keluaran. 8 Gambaran umum HP All-in-One

11 5. Dorong penahan CD/DVD ke dalam HP All-in-One sampai garis-garis pada penahan CD/DVD sejajar dengan garis putih pada baki CD/DVD. Gambaran umum HP All-in-One Catatan HP All-in-One menarik penahan CD/DVD saat mencetak di atas media. Penahan CD/DVD mungkin menonjol sekitar 7,5 cm (3 inci) pada bagian belakang printer. Jika HP All-in-One ditempatkan dekat dinding, geserlah sejauh sedikitnya 3 inci dari dinding. Melihat, memilih, dan mencetak foto Anda dapat melihat dan memilih foto dalam kartu memori sebelum atau ketika mencetaknya. Melihat, memilih, dan mencetak foto 9

12 Bab 1 Gambaran umum HP All-in-One 1 xd-picture Card 2 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo atau Duo Pro (adaptor opsional), atau Memory Stick Micro (membutuhkan adaptor) 3 CompactFlash (CF) jenis I dan II 4 Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (membutuhkan adaptor), Secure Digital High Capacity (SDHC), MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, MMC Mobile (RS-MMC; membutuhkan adaptor), TransFlash MicroSD Card, atau Secure MultiMedia Card Untuk melihat dan memilih foto 1. Masukkan kartu memori ke slot yang tepat pada HP All-in-One. Menu Photosmart Express muncul, dengan foto yang paling baru diperlihatkan pada tampilan. 2. Muatkan kertas foto 13 x 18 cm dalam baki foto atau kertas foto ukuran penuh dalam baki masukan utama. 3. Tekan sampai View (Lihat) disorot, lalu tekan OK. Layar View Photos (Melihat Foto) akan muncul. 4. Tekan atau untuk menelusuri gambar mini foto-foto Anda. 5. Saat gambar mini foto yang Anda ingin baca disorot, tekan OK. 6. Saat foto tersebut muncul sendirian pada tampilan, tekan OK lagi. Layar Photo Options (Pilihan Foto) akan muncul. 7. Dengan Print Preview (Lihat Cetakan) disorot, tekan OK. Layar Print Preview (Lihat Cetakan) muncul, memperlihatkan bagaimana foto Anda akan terlihat setelah dicetak. 8. Jika Anda ingin memilih foto lain untuk dilihat dan dicetak, tekan untuk memilih Add More (Tambahkan Lagi), tekan OK, dan ulangi langkah 4-6. Atau, setelah Anda berada di layar Add Photos (Tambah Foto), cara tercepat untuk memilih beberapa foto (jika Anda tidak membutuhkan pilihan untuk mengeditnya) adalah dengan menekan untuk memilih sebuah foto, lalu tekan atau untuk menelusuri foto-foto lain yang akan dipilih. 10 Gambaran umum HP All-in-One

13 9. (Pilihan) Jika Anda ingin memeriksa dan/atau mengubah pengaturan cetak, tekan untuk memilih Settings (Pengaturan) lalu tekan OK. 10. Untuk mencetak foto, gunakan atau untuk memilih Print Now (Cetak Sekarang) (atau tekan tombol Cetak Foto pada panel kendali). Layar status pencetakan akan menampilkan jumlah halaman yang akan dicetak dan perkiraan waktu untuk mencetaknya. Memindai gambar Anda dapat mulai memindai dari komputer atau dari panel kendali HP All-in-One. Bagian ini menjelaskan cara memindai dari panel kendali HP All-in-One saja. Catatan Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak yang diinstal dengan HP All-in-One untuk memindai gambar. Dengan menggunakan perangkat lunak ini, Anda dapat mengedit gambar yang dipindai dan membuat proyek khusus menggunakan gambar yang dipindai tersebut. Memindai dokumen asli ke komputer Anda dapat memindai dokumen asli yang diletakkan di atas kaca dari panel kontrol. Untuk memindai ke komputer 1. Muatkan sumber asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan depan kaca. 2. Tekan Menu Pindai. 3. Tekan OK untuk memilih aplikasi asal untuk menerima pindaian, atau tekan untuk memilih aplikasi lain, lalu tekan OK. Gambar tampilan pindaian yang dapat Anda edit muncul pada komputer. 4. Jika perlu, edit gambar tampilan tersebut, lalu klik Accept (Terima) setelah selesai. Memindai dokumen asli ke kartu memori Anda dapat mengirim gambar pindaian sebagai gambar JPEG ke kartu memori yang sedang terhubung. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan pilihan-pilihan cetak foto untuk membuat cetakan tanpa bingkai dan halaman album dari gambar pindai. Untuk menyimpan hasil pindai ke dalam kartu memori 1. Pastikan kartu memori dimasukkan ke slot yang tepat pada HP All-in-One Anda. 2. Muatkan sumber asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan depan kaca. 3. Tekan tombol Menu Pindai. 4. Tekan untuk memilih Scan to Memory Card (Pindai ke Kartu Memori), lalu tekan OK. HP All-in-One memindai gambar dan menyimpan file gambar pada kartu memori dalam format JPEG. Membuat salinan Anda dapat membuat salinan bermutu tinggi dari panel kendali. Gambaran umum HP All-in-One Memindai gambar 11

14 Bab 1 Untuk membuat salinan dari panel kendali 1. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan. 2. Muatkan sumber asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan depan kaca. 3. Tekan Mulai Salin Hitam atau Mulai Salin Warna untuk memulai penyalinan. Mengganti kartrij cetak Ikuti petunjuk berikut jika Anda ingin mengganti kartrij cetak. Gambaran umum HP All-in-One Catatan Jika level tinta kartrij cetak rendah, sebuah pesan muncul pada layar. Anda juga dapat memeriksa level tinta dengan menggunakan Printer Toolbox [Peralatan Printer] yang tersedia melalui Perangkat lunak HP Photosmart pada komputer Anda atau melalui kotak dialog Print Properties [Properti Cetak] di komputer Anda. Jika Anda belum memiliki kartrij cetak pengganti untuk HP All-in-One, Anda dapat memesannya dengan mengklik ikon Shop for HP Supplies (Belanja Persediaan HP) di komputer Anda. Pada komputer Windows, ikon ini berada di dalam folder HP pada menu Start (Mulai). Untuk informasi lebih lanjut, baca Untuk mengganti kartrij cetak 1. Pastikan HP All-in-One menyala. Perhatian Jika HP All-in-One mati saat Anda membuka pintu kartrij cetak untuk menjangkau kartrij cetak, HP All-in-One tidak akan melepaskan kartrij untuk penggantian. Anda mungkin akan menyebabkan HP All-in-One rusak, jika kartrij cetak tidak terpasang dengan baik saat mencoba mengeluarkannya. 2. Buka pintu kartrij cetak. Tempat kartrij cetak bergerak ke sisi paling kanan HP All-in-One. 3. Tunggu sampai tempat kartrij cetak berhenti dan tidak bersuara, kemudian tekan sedikit kartrij cetak untuk melepaskannya. Jika Anda mengganti kartrij cetak triwarna, keluarkan kartrij cetak dari slot di sisi kiri. Jika Anda mengganti kartrij cetak hitam, foto, atau foto hitam putih, keluarkan kartrij cetak dari slot di sisi kanan. 12 Gambaran umum HP All-in-One

15 1 Slot kartrij cetak untuk kartrij cetak triwarna 2 Slot kartrij cetak untuk kartrij cetak hitam dan kartrij cetak foto 4. Tarik kartrij cetak ke arah Anda sampai keluar dari slotnya. 5. Jika Anda melepas kartrij cetak hitam untuk memasang kartrij cetak foto atau foto hitam putih, masukkan kartrij cetak hitam ke dalam pelindung kartrij cetak atau kantung plastik kedap udara. 6. Buka kartrij cetak yang baru dari kemasannya dan dengan berhati-hati sentuhlah plastik hitamnya saja, kemudian secara perlahan, lepaskan isolasi plastik dengan menggunakan label tarik merah muda. Gambaran umum HP All-in-One 1 Kontak berwarna tembaga 2 Isolasi plastik dengan label tarik merah muda (harus dilepaskan sebelum pemasangan) 3 Nosel tinta di bawah isolasi Perhatian Jangan sentuh kontak berwarna tembaga atau nosel tinta. Selain itu, jangan memasang kembali pita perekat pada kartrij cetak. Tindakan ini bisa mengakibatkan penyumbatan, masalah pada tinta, dan gangguan sambungan listrik. Mengganti kartrij cetak 13

16 Bab 1 7. Tahan katrij cetak dengan logo HP di bagian atas, lalu masukkan kartrij cetak baru ke dalam slot katrij yang kosong. Pastikan Anda mendorong kartrij cetak itu kuat-kuat sampai meng'klik' di tempatnya. Jika Anda memasang kartrij cetak triwarna, geser kartrij ke slot kiri. Jika Anda memasang kartrij cetak hitam, foto, atau foto hitam putih, geser kartrij ke slot kanan. Gambaran umum HP All-in-One 8. Tutup pintu kartrij cetak. Jika Anda memasang kartrij cetak baru, HP All-in-One mencetak halaman penyejajaran kartrij cetak. 9. Saat diminta, pastikan kertas putih biasa dimuat dalam baki masukan, lalu tekan OK. 10. HP All-in-One akan mencetak halaman uji, menjajarkan kepala kartrij, dan mengkalibrasi printer. Daur ulang atau buang halaman tersebut. Pesan sukses atau gagal akan muncul. Catatan Jika dalam baki masukan terdapat kertas berwarna saat Anda menyejajarkan kartrij cetak, maka penyejajaran tidak akan berhasil. Masukkan kertas putih ke dalam baki masukan, kemudian coba sejajarkan kembali. Jika penyejajaran tidak juga berhasil, maka kemungkinan sensor atau kartrij cetak rusak. Hubungi layanan Dukungan HP. Kunjungi Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk informasi tentang menghubungi layanan dukungan teknis. 11. Tekan OK untuk melanjutkan. 14 Gambaran umum HP All-in-One

17 Membersihkan HP All-in-One Untuk memastikan hasil salinan dan pindaian tetap jelas, Anda perlu membersihkan kaca dan penahan tutup. Anda juga dapat membersihkan debu di bagian luar HP All-in-One. Tip Anda dapat membeli HP Cleaning Kit for Inkjet Printers dan All-in-One (Q6260A) yang menyediakan segala sesuatu yang dibutuhkan untuk membersihkan perangkat HP Anda secara aman. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, kunjungi: Membersihkan kaca Sidik jari, noda, rambut, dan debu pada permukaan kaca utama memperlambat kinerja dan mempengaruhi keakuratan fitur penyalinan dan pemindaian. Untuk membersihkan kaca 1. Matikan HP All-in-One, cabut kabel listrik, dan angkat tutupnya. 2. Bersihkan kaca menggunakan kain lembut atau spons yang sedikit dibasahi dengan larutan pembersih kaca nonabrasif. Perhatian Jangan gunakan pembersih abrasif, aseton, benzena, atau karbon tetraklorida pada kaca, karena akan merusak permukaannya. Jangan gunakan atau semprotkan cairan semprot pada permukaan kaca. Cairan tersebut dapat meresap ke bagian bawah kaca dan merusak perangkat. 3. Keringkan kaca menggunakan kain kering, lembut, dan bebas serabut agar tidak berbekas. 4. Hubungkan kabel listrik, lalu hidupkan HP All-in-One. Membersihkan penahan tutup Kotoran kecil dapat mengendap pada penahan dokumen putih yang terletak di bawah tutup HP All-in-One. Untuk membersihkan penahan tutup 1. Matikan HP All-in-One, lepas kabel listrik, kemudian angkat penutup. 2. Bersihkan penahan dokumen putih menggunakan kain lembut atau spons yang sedikit dibasahi dengan sabun lembut dan air hangat. Cuci penahan dengan hati-hati untuk menghilangkan kotoran yang melekat. Jangan gosok penahan. 3. Keringkan penahan menggunakan kain kering, lembut, dan bebas serabut. Perhatian Jangan gunakan kertas pembersih, karena kaca dapat tergores. 4. Jika harus dibersihkan lebih lanjut, ulangi langkah sebelumnya mengunakan alkohol isopropil (gosok), kemudian seka seluruh permukaan penahan menggunakan kain lembab untuk menghilangkan sisa alkohol. Perhatian Berhati-hatilah, jangan sampai memercikkan alkohol pada kaca atau permukaan luar pada HP All-in-One, karena dapat merusak perangkat. 5. Hubungkan kabel listrik, lalu hidupkan HP All-in-One. Gambaran umum HP All-in-One Membersihkan HP All-in-One 15

18 2 Pemecahan masalah dan dukungan Bab ini berisi informasi mengenai cara memecahkan masalah pada HP All-in-One. Informasi tertentu akan diberikan untuk masalah pemasangan dan konfigurasi, serta beberapa topik pengoperasian. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara memecahkan masalah, baca Bantuan layar yang menyertai perangkat lunak Anda. Beberapa masalah muncul karena HP All-in-One telah terhubung ke komputer melalui kabel USB sebelum perangkat lunak HP All-in-One diinstal pada komputer. Jika Anda telah menghubungkan HP All-in-One ke komputer sebelum petunjuk pada layar instalasi perangkat lunak meminta Anda untuk melakukannya, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut ini: Mengatasi masalah umum pemasangan 1. Lepaskan kabel USB dari komputer. 2. Hapus instalasi perangkat lunak (jika Anda telah menginstalnya). 3. Aktifkan ulang komputer Anda. 4. Matikan HP All-in-One, tunggu satu menit, lalu hidupkan kembali. 5. Instal ulang perangkat lunak HP All-in-One. Perhatian Jangan hubungkan kabel USB ke komputer sampai diminta oleh layar instalasi perangkat lunak. Untuk informasi mengenai kontak dukungan, baca bagian dalam sampul belakang panduan ini. Pemecahan masalah dan dukungan Menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak Jika instalasi Anda tidak sempurna, atau jika Anda menghubungkan kabel USB ke komputer sebelum diminta oleh layar penginstalan perangkat lunak, Anda mungkin perlu menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak. Jangan hanya menghapus file aplikasi HP All-in-One dari komputer Anda. Pastikan untuk menghapusnya dengan benar menggunakan utilitas penghapus instalasi yang tersedia saat Anda menginstal perangkat lunak yang menyertai HP All-in-One. Untuk menghapus instalasi dari komputer Windows, kemudian menginstalnya kembali 1. Pada baris fungsi Windows, klik Start (Mulai), Settings (Pengaturan), Control Panel (Panel Kendali). 2. Klik dua kali Add/Remove Programs (Tambah/Hapus Program). 3. Pilih HP All-in-One, lalu klik Change/Remove (Ubah/Hapus). Ikuti petunjuk pada layar. 4. Lepas sambungan HP All-in-One dari komputer Anda. 5. Hidupkan kembali komputer Anda Catatan Anda harus mencabut sambungan HP All-in-One sebelum menghidupkan ulang komputer Anda. Jangan hubungkan HP All-in-One ke komputer Anda hingga Anda telah menginstal ulang perangkat lunak. 6. Masukkan CD-ROM HP All-in-One ke drive CD-ROM komputer Anda, kemudian mulailah program Pemasangan. 7. Ikuti petunjuk pada layar dan petunjuk yang diberikan pada Panduan Pemasangan yang menyertai HP All-in-One. Mengatasi masalah pemasangan perangkat keras Gunakan bagian ini untuk mengatasi masalah-masalah yang muncul selama pemasangan perangkat keras HP All-in-One. 16 Pemecahan masalah dan dukungan

19 HP All-in-One tidak dapat dihidupkan Penyebab: HP All-in-One tidak terhubung dengan benar ke catu daya. Solusi Pastikan kabel listrik tersambung erat ke HP All-in-One dan adaptor listrik. Hubungkan kabel listrik ke stopkontak, pengaman arus, atau perpanjangan kabel. 1 Sambungan listrik 2 Kabel listrik dan adaptor 3 Stopkontak Jika Anda menggunakan perpanjangan kabel, pastikan perpanjangan kabel telah dinyalakan. Atau, coba hubungkan HP All-in-One secara langsung ke stopkontak. Periksa aliran arus dari stopkontak. Hubungkan perangkat yang Anda ketahui berfungsi dengan baik ke stopkontak tadi, dan periksa apakah perangkat dapat dihidupkan. Jika tidak, mungkin ada masalah dengan stopkontak. Jika Anda menghubungkan HP All-in-One ke saklar, pastikan saklar tersebut hidup. Jika telah dihidupkan namun tetap tidak dapat berfungsi, mungkin ada masalah dengan stopkontak. Penyebab: Anda terlalu cepat menekan tombol Hidup. Solusi: HP All-in-One kemungkinan tidak dapat memberikan tanggapan jika Anda menekan tombol Hidup terlalu cepat. Tekan sekali tombol Hidup. Diperlukan waktu beberapa menit sebelum HP All-in-One menyala. Jika Anda menekan tombol Hidup sekali lagi secara berurutan, akan mematikan perangkat. Perhatian Jika HP All-in-One masih tidak menyala, printer mungkin mengalami kegagalan mekanis. Cabut HP All-in-One dari stopkontak dan hubungi HP. Kunjungi: support. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk mendapatkan informasi mengenai menghubungi bantuan teknis. Pemecahan masalah dan dukungan Saya menghubungkan kabel USB, tetapi menemukan masalah untuk menggunakan HP All-in-One dengan komputer saya Penyebab: Kabel USB telah terpasang sebelum perangkat lunak diinstal. Menghubungkan kabel USB sebelum diminta dapat menyebabkan kesalahan. Solusi: Anda harus terlebih dulu menginstal perangkat lunak yang menyertai HP All-in-One sebelum menghubungkan kabel USB. Selama penginstalan, jangan hubungkan kabel USB sampai diminta oleh petunjuk pada layar. Setelah Anda menginstal perangkat lunak, hubungkan komputer Anda ke HP All-in-One dengan kabel USB secara langsung. Cukup hubungkan ujung kabel USB ke bagian belakang komputer Mengatasi masalah pemasangan perangkat keras 17

20 Bab 2 Anda dan ujung lainnya ke bagian belakang HP All-in-One. Anda dapat menghubungkannya ke salah satu port USB yang ada di bagian belakang komputer Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang menginstal perangkat lunak dan menghubungkan kabel USB, lihat Panduan Pemasangan yang menyertai HP All-in-One. Pemecahan masalah dan dukungan HP All-in-One tidak dapat mencetak Solusi: Jika HP All-in-One dan komputer tidak berkomunikasi satu sama lain, coba lakukan langkah berikut: Perhatikan lampu Hidup yang terletak di depan HP All-in-One. Jika tidak menyala, maka HP All-in-One mati. Pastikan kabel listrik terpasang dengan benar pada HP All-in-One dan terhubung ke stopkontak. Tekan tombol Hidup untuk menghidupkan HP All-in-One. Pastikan kartrij cetak telah terpasang. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan. Pastikan bahwa kertas pada HP All-in-One tidak macet. Pastikan tempat kartrij cetak tidak macet. Buka pintu kartrij cetak untuk mengakses area tempat kartrij cetak. Keluarkan benda apa pun yang menghalangi tempat kartrij cetak, termasuk bahan kemasan yang tertinggal. Matikan HP All-in-One, lalu hidupkan kembali. Periksa apakah antrian cetak HP All-in-One tidak ditunda (Windows) atau dihentikan (Mac). Jika ya, pilih pengaturan yang sesuai untuk melanjutkan pencetakan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai mengakses antrian cetak, baca dokumentasi yang menyertai sistem operasi yang diinstal di komputer Anda. Periksa kabel USB. Jika Anda menggunakan kabel yang sudah usang, mungkin tidak bekerja dengan baik. Coba hubungkan ke produk lain untuk melihat apakah kabel USB bekerja. Jika Anda menemukan masalah, kabel USB mungkin perlu diganti. Juga periksa apakah panjang kabel tidak melebihi 3 meter. Pastikan komputer Anda memiliki USB. Beberapa sistem operasi, seperti misalnya Windows 95 dan Windows NT, tidak mendukung koneksi USB. Periksa dokumen yang menyertai sistem operasi Anda untuk informasi lebih lanjut. Periksa sambungan dari HP All-in-One ke komputer Anda. Pastikan kabel USB terpasang kuat ke port USB yang terdapat di belakang HP All-in-One. Pastikan ujung lain pada kabel USB dihubungkan ke port USB di komputer Anda. Setelah kabel dihubungkan dengan benar, matikan HP All-in-One, lalu nyalakan lagi. 18 Pemecahan masalah dan dukungan

21 Jika Anda menghubungkan HP All-in-One menggunakan hub USB, pastikan bahwa hub tersebut sudah dihidupkan. Jika ternyata hub sudah dihidupkan, coba hubungkan secara langsung ke komputer Anda. Periksa printer atau scanner. Anda dapat memutuskan koneksi produk-produk tua dari komputer Anda. Coba hubungkan kabel USB ke port USB lain pada komputer Anda. Setelah Anda memeriksa sambungan, coba aktifkan ulang komputer Anda. Matikan HP All-in-One, lalu nyalakan kembali. Jika status HP All-in-One adalah offline, matikan HP All-in-One, lalu hidupkan kembali. Mulai pekerjaan pencetakan. Jika perlu, hapus lalu instal kembali perangkat lunak yang Anda instal dengan HP All-in-One. Untuk informasi lebih lanjut mengenai memasang HP All-in-One dan menghubungkannya ke komputer Anda, baca Panduan Pemasangan yang menyertai HP All-in-One. Membersihkan kertas macet Jika HP All-in-One mengalami kertas macet, periksa pintu belakang. Untuk membersihkan kertas macet dari pintu belakang 1. Tekan tab di sebelah kiri pintu belakang untuk membuka pintu tersebut. Lepaskan pintu dengan menariknya dari HP All-in-One. Perhatian Mencoba untuk mengeluarkan kertas macet dari depan HP All-in-One dapat merusak mekanisme cetak. Selalu mengakses dan mengeluarkan kertas macet melalui pintu belakang. 2. Perlahan tarik kertas keluar dari penggulung. Perhatian Jika kertas sobek saat Anda mengeluarkannya dari penggulung, periksa penggulung dan roda untuk bagian sobekan kertas yang mungkin tertinggal di dalam perangkat. Jika Anda tidak membersihkan seluruh sobekan kertas dari HP All-in-One, kemacetan kertas dapat terulang kembali. 3. Pasang kembali pintu belakang. Perlahan dorong pintu ke depan sampai terkunci pada tempatnya. 4. Tekan OK untuk melanjutkan pekerjaan. Pemecahan masalah dan dukungan Pemecahan masalah pencetakan CD/DVD Gunakan bagian ini untuk mengatasi setiap masalah yang mungkin Anda hadapi saat mencetak di atas permukaan CD/DVD dengan HP All-in-One. HP All-in-One tidak mendeteksi penahan CD/DVD Penyebab: Penahan CD/DVD mungkin belum didorong cukup jauh ke dalam baki CD/DVD. Solusi: Dorong penahan CD/DVD maju ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan CD/DVD sejajar dengan garis putih pada baki. Ujung penahan yang memiliki tanda panah masuk ke baki CD/DVD terlebih dulu. Membersihkan kertas macet 19

22 Bab 2 Penyebab: Anda mungkin telah memasukkan penahan CD/DVD kembali ke dalam tempat penyimpanan. Solusi: Keluarkan penahan CD/DVD dari tempat penyimpanan di bawah baki masukan utama. Turunkan pintu akses CD/DVD (berada di bawah panel kendali) untuk mengakses baki CD/DVD. Pemecahan masalah dan dukungan Pastikan Anda telah memuatkan sekeping cakram yang dapat dicetak ke atas penahan CD/ DVD dengan sisi cetak menghadap ke atas. Dorong penahan CD/DVD maju ke dalam baki CD/ DVD sampai garis-garis pada penahan CD/DVD sejajar dengan garis putih pada baki. Ujung penahan yang memiliki tanda panah masuk ke baki CD/DVD terlebih dulu. Penyebab: Anda mungkin telah memasukkan keping cakram langsung ke dalam baki CD/ DVD tanpa menempatkannya di atas penahan CD/DVD. Solusi: Keluarkan penahan CD/DVD dari tempat penyimpanan di bawah baki masukan utama. Ambil cakram yang dapat dicetak dari baki CD/DVD dan muatkan ke atas penahan CD/ DVD dengan sisi yang dapat dicetak menghadap ke atas. Dorong penahan maju ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih pada baki. Ujung penahan yang memiliki tanda panah masuk ke baki CD/DVD terlebih dulu. Penyebab: HP All-in-One meminta Anda untuk memasukkan keping cakram berikutnya jika Anda melakukan lebih dari satu pekerjaan cetak CD/DVD. Solusi: Lepaskan penahan CD/DVD dari baki CD/DVD. Ambil CD/DVD yang telah dicetak dari penahan. Muatkan keping cakram berikutnya ke atas penahan CD/DVD dengan sisi cetak menghadap ke atas dan masukkan kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih pada baki. Ketika HP All-in-One mendeteksi penahan, pesan akan menghilang. 20 Pemecahan masalah dan dukungan

23 HP All-in-One tidak mendeteksi penahan CD/DVD Penyebab: Anda memasukkan penahan CD/DVD ke dalam baki CD/DVD tanpa memuatkan keping CD/DVD ke atas penahan. Solusi: Lepaskan penahan CD/DVD dari baki CD/DVD. Muatkan sekeping cakram yang dapat dicetak ke atas penahan CD/DVD dengan sisi cetak menghadap ke atas dan masukkan kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih pada baki. Penyebab: Anda mungkin telah memuatkan CD/DVD secara terbalik di atas penahan. Solusi: Lepaskan penahan CD/DVD dari baki CD/DVD. Muatkan sekeping cakram yang dapat dicetak ke atas penahan CD/DVD dengan sisi cetak menghadap ke atas dan masukkan kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih pada baki. HP All-in-One terhenti saat mencetak CD/DVD. Penyebab: HP All-in-One menarik penahan CD/DVD melalui perangkat saat mencetak di atas CD/DVD. Penahan mungkin menonjol sekitar 7,5 cm (3 inci) dari sisi belakang printer. Jika di belakang HP All-in-One tidak tersedia cukup ruang, penahan akan terhenti dan pencetakan terhenti pula. Solusi: Pastikan bahwa di belakang HP All-in-One tersedia ruang sedikitnya 7,5 cm (3 inci). Selain itu, pastikan bahwa slot di belakang HP All-in-One tidak terhalang. Gambar pada cakram yang telah dicetak terpotong dan ada tinta tercecer di penahan CD/DVD Penyebab: Anda memuatkan keping CD/DVD ke atas penahan CD/DVD dengan tidak benar. Solusi: Jika Anda memuatkan keping CD/DVD ukuran reguler (120 mm) ke atas penahan CD/ DVD yang akan dicetak, jangan menekuk cincin biru ke atas cakram. Cincin biru hanya digunakan jika Anda mencetak pada keping CD/DVD ukuran kecil (80 mm). Sebelum mencoga lagi, bersihkan penahan CD/DVD untuk membersihkan tinta dari penahan. Ini berguna untuk menghindari kontaminasi tinta dalam perangkat, di samping melindungi cakram, tangan, dan pakaian Anda dari noda nantinya. Setelah penahan CD/DVD bersih dan kering, muatkan sekeping cakram baru yang dapat dicetak pada penahan dengan sisi cetak menghadap ke atas. Biarkan cincin biru berada di tempat aslinya, di sisi yang berlawanan dengan cakram Anda di atas penahan, seperti terlihat di bawah ini. Masukkan kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih pada baki dan cobalah mencetak kembali. Pemecahan masalah dan dukungan HP All-in-One mencetak pada bidang yang tidak dapat dicetak di atas keping cakram Penyebab: Desain yang Anda cetak tidak sesuai ukurannya untuk CD/DVD yang Anda muatkan. Solusi: Pastikan desain yang Anda cetak sesuai untuk ukuran media yang dimuatkan pada penahan CD/DVD, termasuk diamater dalam dan luar cincin. Ubahlah setelan perangkat lunaknya untuk menengahkan dan menyesuaikan ukuran desain dengan cakram yang Anda Pemecahan masalah pencetakan CD/DVD 21

24 Bab 2 gunakan. Bacalah dokumentasi atau bantuan online perangkat lunak yang Anda gunakan untuk mendapat informasi tambahan. Penyebab: Anda mungkin telah memuatkan CD/DVD secara terbalik di atas penahan. Solusi: Jika Anda telah membakar data Anda ke dalam CD/DVD, Anda mungkin perlu membakar lagi data tersebut ke cakram baru. Muatkan keping cakram yang baru ke atas penahan CD/DVD dengan sisi yang dapat dicetak menghadap ke atas. Masukkan kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih pada baki dan cobalah mencetak kembali. Desain tidak berada tepat di tengah cakram saya Penyebab: Setelan desain Anda mungkin tidak benar. Solusi: Ubahlah setelan perangkat lunak tersebut untuk menengahkan dan menyesuaikan ukuran desain dengan cakram yang Anda gunakan. Bacalah dokumentasi atau bantuan online perangkat lunak yang Anda gunakan untuk mendapat informasi tambahan. Tinta pada CD/DVD tidak mengering Penyebab: Permukaan cakram tidak sesuai untuk pencetakan. Solusi: Pastikan bahwa keping CD/DVD yang Anda gunakan sesuai untuk pencetakan dengan inkjet. Cakram yang dapat dicetak dengan inkjet normalnya memiliki permukaan cetak warna putih. (Ada juga cakram yang memiliki permukaan cetak berwarna perak.) Pemecahan masalah dan dukungan Penyebab: Anda mungkin telah memuatkan CD/DVD secara terbalik di atas penahan. Solusi: Jika Anda telah membakar data Anda ke dalam CD/DVD, Anda mungkin perlu membakar lagi data tersebut ke cakram baru. Muatkan keping cakram yang baru ke atas penahan CD/DVD dengan sisi yang dapat dicetak menghadap ke atas. Masukkan kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih pada baki dan cobalah mencetak kembali. HP All-in-One melaporkan adanya kesalahan ketidakcocokan ukuran CD/DVD Penyebab: Ukuran CD/DVD yang saat ini termuatkan pada penahan CD/DVD tidak sesuai dengan ukuran yang Anda tetapkan ketika memulai pekerjaan pencetakan dari komputer. Solusi: Batalkan pekerjaan pencetakan dan gantilah CD/DVD yang saat ini termuatkan pada penahan CD/DVD dengan CD/DVD yang sama ukurannya dengan yang ditetapkan dalam pekerjaan pencetakan, atau ubahlah setelan pencetakan dalam perangkat lunak. Penahan CD/DVD macet dalam tempat penyimpanan Penyebab: Anda mungkin telah memasukkan kembali penahan CD/DVD ke dalam tempat penyimpanan dengan CD/DVD termuatkan dan cincin biru tertekuk ke atas cakram tersebut. Solusi: Tariklah penahan CD/DVD keluar sejauh mungkin, sampai Anda merasa ada hambatan. Kemudian masukkan benda tumpul datar (seperti pisau mentega atau obeng) ke sudut kiri slot penyimpanan dan tekan cincin biru ke bawah. Dengan cincin biru ditekan ke bawah, Anda seharusnya bisa menarik penahan CD/DVD keluar dari slot penyimpanan. Mengatasi masalah kartrij cetak Jika Anda mengalami masalah dengan pencetakan, Anda mungkin mempunyai masalah dengan salah satu print cartridge. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, baca Mengganti kartrij cetak pada halaman 12 dalam panduan ini. Simpanlah semua kartrij cetak dalam kemasan tertutup aslinya sampai kartrij akan digunakan. Simpanlah kartrij cetak pada suhu kamar (15,6-26,6 C atau F). 22 Pemecahan masalah dan dukungan

25 Jangan rekatkan kembali isolasi pelindung setelah Anda melepaskannya dari kartrij cetak. Merekatkan kembali isolasi plastik akan merusak kartrij cetak. Letakkan kartrij cetak di HP All-in-One segera setelah isolasi plastik dilepas. Jika hal ini tidak dapat dilakukan, masukkan kartrij cetak ke dalam pelindung kartrij cetak atau ke dalam kantung plastik kedap udara. HP menyarankan Anda untuk tidak melepas kartrij cetak dari HP All-in-One sampai Anda memiliki kartrij cetak pengganti untuk dipasang. Untuk mematikan HP All-in-One dari panel kendali. Jangan mematikan perangkat dengan mematikan strip listrik atau melepas kabel listrik dari HP All-in-One. Jika Anda mematikan HP All-in-One secara tidak benar, kartrij cetak tidak akan kembali ke posisi yang benar dan kartrij cetak dapat mengering. Jangan buka pintu cartrij cetak, kecuali diperlukan. Hal ini akan membuat kartrij terpapar ke udara yang dapat mempercepat masa pakai kartrij cetak. Catatan Jika Anda membiarkan pintu kartrij cetak terbuka dalam waktu yang lama, HP All-in-One akan menutupi kartrij cetak untuk melindunginya dari udara luar. Bersihkan kartrij cetak jika Anda melihat bahwa kualitas cetakan menurun drastis. Tip Anda mungkin menemukan penurunan kualitas cetak saat menggunakan kartrij cetak yang sudah lama tidak digunakan. Jangan bersihkan kartrij cetak jika tidak perlu. Tindakan ini hanya akan membuang tinta dan memperpendek usia pakai kartrij. Tangani kartrij cetak secara hati-hati. Menjatuhkan, mengguncangkan, atau menangani kartrij dengan kasar selama pemasangan dapat menimbulkan masalah temporer saat pencetakan. Jika kualitas cetakan buruk setelah pemasangan kartrij, diamkan kartrij cetak selama setengah jam sebelum kartrij dapat dioperasikan kembali. Proses dukungan Jika Anda mengalami masalah, ikuti langkah-langkah ini: 1. Periksa dokumentasi yang disertakan dengan HP All-in-One. 2. Kunjungi situs Web dukungan online HP di Dukungan online HP tersedia untuk semua pelanggan HP. Situs ini adalah sumber tercepat untuk informasi perangkat mutakhir dan bantuan pakar, dan mencakup fitur berikut ini: Akses cepat ke para pakar dukungan online yang kompeten Pemutakhiran perangkat lunak dan penggerak untuk HP All-in-One Anda Informasi HP All-in-One dan pemecahan masalah yang berharga untuk masalah umum Pemutakhiran perangkat, peringatan dukungan, dan kawat berita HP proaktif yang tersedia apabila Anda mendaftarkan HP All-in-One 3. Hubungi layanan Dukungan HP. Pilihan dan ketersediaan dukungan bervariasi menurut perangkat, negara/wilayah, dan bahasa. Untuk melihat daftar nomor telepon layanan dukungan, baca dokumentasi cetak yang menyertai perangkat tersebut. Pemecahan masalah dan dukungan Proses dukungan 23

26 3 Informasi teknis Spesifikasi teknis dan informasi peraturan internasional untuk HP All-in-One disediakan pada bagian ini. Persyaratan sistem Persyaratan sistem perangkat lunak terdapat pada file Readme. Spesifikasi produk Untuk mendapatkan spesifikasi produk, kunjungi situs web HP di Spesifikasi kertas Kapasitas baki masukan utama: Lembar kertas biasa: Sampai 125 (kertas 20 pon/75 gsm.) Kapasitas baki keluaran: Lembar kertas biasa: Sampai 50 (kertas 20 pon/75 gsm.) Kapasitas baki foto: Lembar kertas biasa: Hingga 20 Catatan Untuk daftar lengkap ukuran media yang didukung, baca perangkat lunak printer. Spesifikasi fisik Tinggi: 21,6 cm Lebar: 45,2 cm Ketebalan: 38,5 cm Berat: 6,8 kg Spesifikasi daya listrik Pemakaian daya listrik: Maksimum 25 watt (pencetakan rata-rata) Voltase masukan: AC 100 sampai 240 V ~ 600 ma Hz Voltase keluaran: DC 32 V===375 ma, 16 V===500 ma Catatan Gunakan hanya dengan adaptor daya yang disediakan HP. Spesifikasi lingkungan Kisaran suhu pengoperasian yang direkomendasikan: 15º sampai 32º C (59º sampai 90º F) Kisaran suhu pengoperasian yang diperbolehkan: 5º sampai 35º C (41º sampai 95º F) Kelembapan: 15% sampai 80% RH nonkondensasi Kisaran suhu nonoperasional (Penyimpanan): -40º sampai 60º C (-4º sampai 140º F) Jika terdapat medan elektromagnetik tinggi, hasil dari HP All-in-One mungkin akan sedikit terganggu HP merekomendasikan penggunaan kabel USB lebih pendek dari atau sepanjang 3 m (10 kaki) untuk meminimalkan gangguan yang disebabkan oleh medan elektromagnetis yang tinggi Pemberitahuan Energy Star Produk ini dirancang untuk mengurangi konsumsi daya dan menghemat sumber daya alam tanpa mengorbankan kinerja produk. Produk ini dirancang untuk mengurangi jumlah konsumsi energi baik selama pengoperasian maupun saat perangkat tidak aktif. Produk ini memenuhi persyaratan ENERGY STAR, program sukarela yang dibuat untuk mendorong pengembangan produk perkantoran yang memanfaatkan energi secara efisien. Informasi teknis 24 Informasi teknis

27 ENERGY STAR merupakan lambang layanan resmi dari EPA Amerika Serikat. Sebagai mitra ENERGY STAR, HP memastikan bahwa produk ini sesuai dengan panduan penghematan energi EN5:31 PM 2/4/2007ERGY STAR. Untuk informasi lebih lanjut tentang ENERGY STAR, kunjungi situs web berikut: Hasil kartrij cetak Tinta dari kartrij digunakan dalam proses pencetakan dalam sejumlah cara yang berbeda, termasuk proses inisialisasi, yang mempersiapkan perangkat dan kartrij untuk pencetakan, dan dalam pembersihan kepala cetak, yang menjaga nosel cetak tetap bersih dan tinta mengalir lancar. Selain itu, sedikit sisa tinta akan tertinggal dalam kartrij setelah habis digunakan. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, baca Kunjungi untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai perkiraan hasil kartrij. Info pengaturan HP All-in-One memenuhi persyaratan produk dari badan hukum di negara/wilayah Anda. Untuk daftar lengkap mengenai info pengaturan, baca Bantuan layar. Nomor identifikasi model resmi Untuk tujuan identifikasi resmi, produk Anda memiliki Nomor Model Resmi. Nomor Model Resmi untuk produk Anda adalah SDGOB Nomor resmi ini berbeda dengan nama pemasaran (HP Photosmart C5200 All-in-One series, dsb.)atau nomor produk (Q8320A, dsb.). Informasi teknis Hasil kartrij cetak 25

28 Bab 3 Garansi Informasi teknis 26 Informasi teknis

29