KUESIONER. Saya adalah Mahasiswa Universitas Esa Unggul Fakultas Ekonomi dan

Transkripsi

1 KUESIONER Saya adalah Mahasiswa Universitas Esa Unggul Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen yang berfokus pada bidang Pemasaran, Penelitian ini dilakukan dalam rangka penyusunan Skripsi S-1 sebagai salah satu persyaratan kelulusan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Esa Unggul. Penelitian ini merupakan survei mengenai Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Laptop. Demi tercapainya tujuan penelitian ini saya mengharapkan ketersediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk meluangkan sedikit waktu guna mengisi kuesioner penelitian ini. Atas kerja sama dan kesediaan dalam berpartisipasi mengisi kuesioner penelitian ini saya ucapkanterima kasih. A. Data Responden Silahkan beri tanda silang (X) untuk jawaban yang sesuai. 1. Jenis Kelamin: a. Pria b. Wanita 2. Usia: a. 17 tahun 25 tahun d. > 46 tahun b. 26 tahun 35 tahun c. 36 tahun 45 tahun 75

2 76 3. Pekerjaan: a. Wiraswasta b. Pelajar/Mahasiswa c. Karyawan d. Lain-lain 4. Lama pemakaian Leptop : a. 3 bulan 7 bulan b. 8 bulan 12 bulan c. 13 bulan 17 bulan d. 21 bulan 25 bulan B. Daftar pertanyaan Kuesioner ini mengenai penelitian dan pendapat anda mengenai Kualitas Produk, Citra Merek, Harga dan Keputusan Pembelian dengan memberikan tanda silang (X). SS = Sangat Setuju = 4 poin S = Setuju = 3 poin TS = Tidak Setuju = 2 poin STS = Sangat Tidak Setuju = 1 poin

3 77 Variabel Independen Kualitas Produk Pertanyaan STS TS S SS 1. Laptop memiliki performance yang cepat 2. Laptop mempunyai fitur yang bagus 3. Laptop lenovo memiliki kehandalan mesin yang bagus dibanding merek lain 4. Kinerja laptop lenovo lebih cepat dibandingkan merek lain 5. Laptop memberikan kualitas yang lebih baik dibandingkan merek lain 6. Baterai pada Laptop lebih tahan lama dibanding merek lain 7. Laptop seri thinkpad tahan banting dan tahan air 8. Laptop mudah diperbaiki 9. Untuk memperbaiki Laptop lenovo tidak membutuhkan waktu yang lama 10. Laptop memiliki mesin yang kompenten sehingga konsumen memutuskan untuk membeli Laptop 11. Laptop memiliki desain yang menarik dibanding merek lain 12. Laptop dikemas dengan rapih dan aman 13. Laptop terkenal 14. Laptop mudah diingat 15. Melalui iklan, konsumen dapat mengetahui langsung tentang informasi Laptop

4 78 Citra Merek 16. Laptop selalu melakukan inovasi yang menarik perhatian masyarakat 17. Laptop memiliki desain dan banyak warna menarik dibanding merek lain 18. Saya membeli Laptop karena sudah sangat mengenal merek lenovo 19. Saya memiliki kecocokan dengan merek Laptop 20. Saya merasa sangat yakin untuk membeli laptop ataupun aksesoris tambahan merek 21. Laptop mampu mengikuti perkembangan teknologi terkini 22. Memiliki keyakinan yang kuat untuk membeli laptop merek Harga 23. Harga yang ditawarkan Laptop sesuai dengan kebutuhan yang diharapkan 24. Harga Laptop terjangkau 25. Harga yang ditawarkan Laptop sesuai dengan kualitas produk 26. Harga yang ditawarkan Laptop sesuai dengan kinerja produk yang dihasilkan 27. Laptop lenovo memiliki harga yang bersaing dengan produk lain 28. Laptop memberikan kualitas yang bagus sesuai dengan harga, sehingga konsumen memutuskan untuk membeli 29. Harga yang ditawarkan Laptop sesuai dengan manfaat yang dirasakan konsumen

5 Harga yang ditawarkan Laptop sesuai dengan output yang dihasilkan pada pemakaian Variabel Dependen Keputusan pembelian Pertanyaan STS TS S SS 31. Saya akan membeli Laptop 32. Saya membeli Laptop, karna merek mudah diingat 33. Saya membeli Laptop karena sesuai dengan kebutuhan 34. Saya membeli Laptop karena ingin untuk memiliki 35. Jika akan membeli Laptop kembali,saya akan membeli merek lagi 36. Saya akan membeli hard disk Laptop sebagai pelengkap