Protector. User Guide

Transkripsi

1 Protector User Guide

2 1 Pendaftaran User Protector for Speedy 4 A. Home Content 4 B. Status Content 6 C. Pendaftaran User Telkom.net.id 8 D. Aktivasi Content 10 D.1. Langkah-langkah Aktivasi Content 10 D.2. Mengunduh Content 13 D.3. Menyimpan Data Aktivasi 14 D.4. Menyetak Data Aktivasi 14 E. Deaktivasi Content 15 E.1. Langkah-langkah Deaktivasi Content 15 E.2. Menyimpan Data Deaktivasi 16 E.2. Menyetak Data Deaktivasi 17 2 Pendaftaran dan Aktivasi/Perpanjangan User Protector for Non-Speedy 18 A. Pendaftaran User Protector for Non-Speedy 18 B. Aktivasi Protector Prepaid 20 3 Download dan Instalasi Protector 22 A. System Requirements 22 B. Download dan Instalasi Protector 365 Clinic 22 4 Penggunaan Aplikasi Protector 26 A. Menjalankan Aplikasi Protector 26 A.1. Home (Smart Scan dan System Optimization) 26 A.2. System Protection (Smart Scan dan Intense Scan) 26 A.3. System Tuning (System Optimization, System Manager dan Defragmentation) 28 B. Menjalankan Aplikasi Protector 30 Protector User Guide version 3.3 2

3 1 Pendaftaran User Protector for Speedy A. Home Content Untuk menggunakan layanan Content Speedy kita harus melakukan proses aktivasi melalui login pada halaman main.telkomspeedy.com, dengan cara sebagai berikut: 1. Akses kemudian klik Login. 2. Lakukan proses login nomor speedy anda pada form login Protector User Guide version 3.3 3

4 3. Setelah berhasil melakukan proses login, Anda dapat melihat Menu Layanan Speedy yang tersedia. Selanjutnya klik sub Menu Protector. Maka akan muncul halaman Protector yang berisi penjelasan apa itu Protector, keunggulan,syarat berlangganan, cara berlangganan,pembayaran, pendaftaran Protector, dan download Protector seperti yg ditunjukkan pada gambar berikut: Protector User Guide version 3.3 4

5 B. Status Content Sebelum lebih jauh kita melakukan proses aktivasi dan deaktivasi content, ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu Status Content yang ada pada kolom Status pada tabel. Status Daftar Aktif [Daftar di Web (Reaktivasi)] Daftar Deaktivasi [Daftar Deaktivasi di web] Content Aktif [Protector Aktif (Billing OFF)] Content Deaktivasi [Protector AKtif (Billing OFF)] Content Suspend [Protector Terisolir (Speedy Terisolir)] Content Resumption [Protector Aktif (speedy Tlh Aktif)] Siska Aktif [Protector AKtif (Billing ON)] Siska Deaktivasi [Protector Tdk Aktif (Billing OFF)] Siska Suspend [Protector Terisolir(Speedy Terisolir)] Siska Resumption [speedy tlh Aktif Protector diproses Reaktivasi] Ganti Nomor [Speedy Ganti Nomor] Trial [Masa Trial Protector] Re-Aktivasi [Daftar di Web (Reaktivasi) Protector diproses Reaktivasi] Booked [Daftar Masa Promo Protector - Protector diproses Aktivasi] Siska Booking [Pengecekan Status di SISKA Protector diproses Aktivasi] Keterangan User telah mendaftarkan kembali layanan Protector for Speedynya via Web/Plasa Telkom untuk selanjutnya sistem melakukan pengecekan dan pencatatan tagihan Speedy User telah mendaftarkan untuk menghentikan penggunaan layanan Protector via Web selanjutnya sistem melakukan pengecekan dan menghilangkan dari tagihan Speedy Sistem Protector telah mengaktifkan layanan Protector sehingga user telah dapat menggunakan content Protector Sistem Protector telah menon-aktifkan/deaktivasi layanan content User sehingga user sudah tidak dapat menggunakan content Protector No.speedy User dinyatakan isolir karena belum melunasi tagihan speedy. Sehingga user tidak dapat menggunakan content Protector No.speedy User dinyatakan aktif kembali karena telah melunasi tagihan speedy. Sehingga user telah dapat menggunakan content Protector kembali. Sistem SISKA mencatatkan tagihan Protector mejadi satu (one bill) dengan tagihan Speedy user Sistem SISKA telah menghapus tagihan Protector dari tagihan Speedy User. No. Speedy pelanggan diblokir, sehingga layanan Protector tidak dapat digunakan. Isolir No. Speedy pelanggan telah dibuka kembali. Namun, layanan blm dapat digunakan kembali sampai statusnya berubah menjadi content resumption. Penggantian nomor speedy yang digunakan untuk tagihan layanan Protector. Masa trial layanan Protector. User mengaktifkan kembali layanan Protector via web/plasa. Sebelumnya pernah memakai dan me-non aktifkan layanan Protector. Pelanggan baru mendaftar layanan Protector via web/plasa dan menikmati Masa Free 60 Hari. Sistem SISKA melakukan Pengecekan status bahwa speedy telah dapat digunakan. Protector User Guide version 3.3 5

6 Konfirm Layanan [Konfirmasi layanan Protector] Free [Masa Promo Protector] Free & Notifikasi [Masa Promo Protector] Conten Promo Aktif [Protector AKtif (Billing OFF)] Siska Promo Aktif [Protector AKtif (Billing ON)] Error Cek Isolir dan Belum Aktif Persetujuan berlangganan Protector. Jika Pelanggan melakukan konfirmasi ya, maka pelanggan melanjutkan berlangganan Protector Masa promo 60 hari penggunaan layanan Protector. masa promo penggunaan Protector dan menunggu konfirmasi berlangganan layanan Protector. Layanan Protector telah diaktivasi di sisi content provider. Layanan Protector telah aktif Layanan Protector telah diaktivasi di sisi SISKA, dan biaya layanan Protector mulai ditagihkan ke no. Speedy pelanggan. Kondisi yg disebabkan karena no speedy dicabut atau isolir melebihi 3 bulan. Layanan Protector tidak dapat digunakan karena no speedy dalam keadaan isolir atau belum aktif. Protector User Guide version 3.3 6

7 C. Pendaftaran User Telkom.net.id Berikut langkah-langkah pendaftaran user speedyland: 1. Melakukan proses login no.speedy pada 2. Pada halaman utama klik menu Login 3. Setelah berhasil melakukan proses login, Anda dapat melihat Menu Layanan Speedy yang tersedia. Selanjutnya klik Menu Pendaftaran Protector User Guide version 3.3 7

8 4. Silakan mengisi data detail untuk pendaftaran. Isian bertanda *(asteriks) wajib diisi. xxxxxxxxx Protector User Guide version 3.3 8

9 D. Aktivasi Content D.1. Langkah-langkah Aktivasi Content Berikut langkah-langkah mengaktifkan Content: 1. Pada halaman Aktivasi Konten Protector terdapat informasi mengenai apa itu Protector, keunggulan, syarat-syarat berlangganan, cara berlangganan, pendaftaran, pembayaran, dan download Protector. 2. Sebelum aktivasi Protector, Anda sebaiknya mengetahui informasi informasi tentang Protector, di antaranya : a. Apa itu Protector? b. Keunggulan Protector Protector User Guide version 3.3 9

10 c. Syarat berlangganan d. Cara berlangganan e. Info pembayaran 3. Setelah Anda mengetahui info tentang Protector, pilih tab Daftar, periksa data-data Anda, baca disclaimer lalu centang Setuju. Klik tombol Aktifkan untuk mendaftar layanan Protector. Protector User Guide version

11 4. a. Selanjutnya jika No.Speedy Anda belum memiliki Account mail telkom.net.id maka akan muncul keterangan sebagai berikut yang mengharuskan Anda membuat Account mail telkom.net.id: 4. b. Jika No.Speedy Anda telah memiliki Account mail telkom.net.id akan muncul laporan aktivasi konten yang menandakan bahwa proses aktivasi berhasil dilakukan. Protector User Guide version

12 D.2. Mengunduh Content Selanjutnya buka halaman utama Aktivasi Konten Protector dan klik tab Download Protector. Download Protector hanya bisa dilakukan oleh pelanggan yang sudah mendaftar layanan Protector. Anda bisa mengecek status layanan Protector Anda dengan mengklik tab Status Protector. Protector User Guide version

13 D.3. Menyimpan Data Aktivasi Untuk menyimpan data aktivasi Content, pada bagian bawah laporan aktivasi, Anda dapat mengklik Link Disk dan OK.. Akan Muncul Form Opening Data Pengaktifan, lalu Cek Save To D.4. Menyetak Data Aktivasi Untuk menyetak data aktivasi Content, pada bagian bawah laporan aktivasi, Anda dapat mengklik Link. Akan Muncul Form Print, lalu klik OK. Protector User Guide version

14 E. Deaktivasi Content Pendaftaran pemberhentian penggunaan content (deaktivasi) hanya bisa dilakukan jika melewati masa 10 hari pendaftaran pengaktifan. E.1. Langkah-langkah Deaktivasi Content Berikut langkah-langkah menonaktifkan/deaktivasi Content: 1. Login di halaman telkomspeedy.com. 2. Pilih menu Deaktivasi Konten. 3. Periksa data data Anda, lalu tekan tombol Non-aktifkan untuk berhenti berlangganan layanan Protector. 4. Setelah itu, akan muncul form konfirmasi alasan penon-aktifan sebagai berikut: Protector User Guide version

15 Note: Dapat disubmit jika form telah diisi 5. Setelah berhasil mendaftarkan penon-aktifkan content Anda, maka akan muncul form penon-aktifan content seperti berikut: xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx E.2. Menyimpan Data Deaktivasi Untuk menyimpan data Deaktivasi Content, pada bagian bawah laporan deaktivasi, Anda dapat mengklik Link Save To Disk dan OK.. Akan Muncul Form Opening Data Pengaktifan, lalu Cek Protector User Guide version

16 E.3. Menyetak Data Deaktivasi Untuk menyetak data Deaktivasi Content, pada bagian bawah laporan deaktivasi, Anda dapat mengklik Link. Akan Muncul Form Print, lalu klik OK. Protector User Guide version

17 2 Pendaftaran dan Aktivasi/Perpanjangan User Protector for Non-Speedy A. Pendaftaran User Protector for Non-Speedy Berikut langkah-langkah pendaftaran user Protector for Non-Speedy: 1. Akses halaman 2. Pada halaman utama klik Menu Register. 3. Pada Halaman Register, klik Saya Belum Menjadi Pelanggan Speedy untuk menuju halaman pendaftaran Protector for Non-Speedy 4. Pada halaman pendaftaran Protector for Non-Speedy, klik tombol Next Untuk melanjutkan proses pendaftaran Protector 365 Clinic Protector User Guide version

18 5. pada halaman Pendaftaran Protector 365 lanjutan yang menunjukkan form pendaftaran, Silahkan mengisi data detail Account Anda. Anda dapat melihat notifikasi disebelah field Username yang menunjukkan apakah username yang anda gunakan telah terpakai oleh pengguna lain atau belum. 6. Setelah berhasil melakukan pendaftaran, Anda akan diarahkan pada halaman selanjutnya yang memberitahukan proses registrasi telah sukses, dan informasi yang anda masukkan. Protector User Guide version

19 7. Setelah proses registrasi selesai, Anda dapat menggunakan account Protector for Non- Speedy untuk login pada aplikasi Protector 365 Clinic. B. Aktivasi Protector Prepaid Untuk dapat menggunakan Protector 365 Clinic, Anda harus meng-aktivasi Protector 365 Clinic terlebih dahulu. Untuk mengaktivasikan Protector 365 Clinic Anda, silahkan klik link Protector 365 Clinic for Non-Speedy. Pembelian/perpanjangan masa aktif Protector menggunakan alat bayar micropayment Speedy Prepaid. Silahkan isi form perpanjangan masa aktif dengan informasi account Speedy Prepaid dan username Protector for Non-Speedy Anda. Protector User Guide version

20 Setelah mengisikan informasi account anda dengan Benar. Klik tombol input untuk melakukan proses perpanjangan masa aktif Protector. Setelah Anda mengklik tombol input, akan muncul pesan loading lalu akan muncul pesan proses perpanjangan masa aktif gagal dan sebabnya atau pesan keberhasilan memperpanjangan masa aktif. Protector User Guide version

21 3 Download dan Instalasi Protector A. System Requirements Recommended Minimum OS Windows 2000 / XP / VISTA / 7 CPU Pentium III 1.5Ghz Pentium III 700Mhz Memory 512MB 256MB HDD 2GB 300MB B. Download dan Instalasi Protector 365 Clinic Buka browser Anda lalu input alamat URL tersebut pada address bar 1. Klik tombol Download Protector. Download Protector 365 Clinic di halaman Home 2. Klik tombol Download. Download Protector 365 Clinic Protector User Guide version

22 3. Tunggu sampai proses download selesai Proses download Protector 365 Clinic 4. Extract Protector 365.7z dengan menggunakan compressing tools seperti 7zip atau winrar. Bila Anda tidak mempunyai compressing tools, Anda dapat mendownload 7Zip pada website Protector.telkomspeedy.com bagian download. Extract Protecor 365 Clinic 5. Install Protector 365 Clinic dengan menjalankan setup.exe pada folder hasil extract 6. Akan muncul windows instalasi Protector 365 Clinic, klik tombol Next hingga proses Instalasi selesai. Protector User Guide version

23 1 2 3 Protector User Guide version

24 Setelah komputer/notebook di Restart. Kemudian jalankan aplikasi Protector dari Start > All Programs > Protector > V3 365 Clinic for Protector. 8. Masukkan Username beserta Password. Username yang dimaksud adalah username yang sesuai dengan username Telkom.net.id. Protector User Guide version

25 9. Setelah selesai, Protector akan melakukan proses Update secara otomatis. Protector dapat digunakan setelah proses Update selesai. 10. Protector akan aktif jika login berhasil dengan icon Protector 365 Clinic yang muncul di Taskbar bagian kanan bawah. Protector User Guide version

26 4 Penggunaan Aplikasi Protector A. Menjalankan Aplikasi Protector Untuk menjalankan aplikasi Protector, pilih V3 365 Clinic for Protector dari Start > All Programs > Ahnlab > V3 365 Clinic for Protector. Kemudian akan muncul window utama dari V3 365 Clinic for Protector seperti dibawah ini. A.1. Home Pada window Home, Anda dapat menjalankan 2 fitur utama yang sederhana dari Protector, yaitu Smart Scan untuk scanning virus, dan System Optimization untuk mengoptimasi kerja dari komputer Anda. A.2 System Protection Fitur ini berfungsi untuk scanning malicious code, seperti virus, spyware, adware dll. Terdapat 2 fungsi utama di System Protection, yaitu Smart Scan dan Intense Scan. Protector User Guide version

27 Smart Scan hanya men-scanning daerah yang rawan terkena virus. Anda tidak perlu melakukan pengaturan untuk melakukan scan jika menggunakan Smart Scan, karena proses ini berjalan secara otomatis. Sedangkan Intense Scan merupakan custom scanning dimana kita bisa memilih file/folder/drive yang diinginkan untuk di-scan. Protector User Guide version

28 A.3. System Tuning Pada fitur ini, Anda dapat mengoptimalkan kinerja dari komputer/notebook dengan menggunakan System Optimization, System Manager dan Defragmentation. Fitur System Optimization berfungsi mengoptimasi kinerja computer/notebook dengan membersihkan proses-proses dan file-file yang tidak lagi digunakan/dijalankan serta mengoptimasi memori. Protector User Guide version

29 System Manager memiliki fungsi yang sama dengan Task Manager pada Windows. Anda dapat mematikan proses/program yang diinginkan dengan menggunakan fitur ini. Selain Programs, Anda dapat juga mematikan proses/program ActiveX Control dan Toolbar pada Browser Anda. Defragmentation memiliki fungsi yang sama dengan Defragmentation pada Windows. Protector User Guide version

30 B. Exit Aplikasi Protector Klik kanan di Icon Protector dan pilih Exit untuk menutup aplikasi Protector Protector User Guide version