DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN

Transkripsi

1 i DAFTAR ISI DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN i iii iii iv 1 PENDAHULUAN Latar Belakang 1 Rumusan Masalah 4 Tujuan Penelitian 4 Manfaat Penelitian 5 Ruang Lingkup Penelitian 5 2 TINJAUAN PUSTAKA Kerangka Teoritis 5 Manajemen Perubahan 5 Faktor-faktor yang Memicu Perubahan 6 Delapan Langkah Perubahan menurut Model Kotter 7 Kegagalan Perubahan 8 Resistensi terhadap Perubahan 8 Manajemen Resistensi 8 Model Perubahan Kurt Lewin 9 Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management) 10 Strategi Perusahaan dan Supply Chain 11 Pendekatan Produk dan Pemilihan Rantai Pasokan 12 Supply Chain Operation References (SCOR) 13 Pengukuran Kinerja Rantai Pasok 15 Faktor Pendukung Kinerja Rantai Pasok 18 Cost Reduction dalam Supply Chain (Pengendalian Biaya dalam Rantai Pasok) 18 Analytical Hierarchy Process (AHP) 19 Kajian Terdahulu 19 Kerangka Pemikiran Konseptual 22 3 METODE PENELITIAN Lokasi dan Waktu Penelitian 22 Pendekatan Penelitian 23 Jenis dan Sumber Data 24 Teknik Pengumpulan Data dan Informasi 25 Teknik Pengambilan Contoh 26 Teknik Pengolahan Data dan Analisis Data 26 Analisis Deskriptif 26 Analisis Faktor Pemicu Perubahan 26 Penentuan Strategi Rantai Pasok 27 Analisis Data Persediaan 28 Pengukuran Kinerja Supply Chain 29 Analisis Model Rantai Pasokan 29

2 ii Penyusunan Kartu SCOR 29 Tahap Perumusan Tujuan dan Sasaran (AHP) 29 Tahap Perumusan Strategi Menghadapi Resistensi 31 4 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Latar Belakang Perusahaan 32 Visi dan Misi Perusahaan 33 Struktur Organisasi Perusahaan 33 Tinjauan Bisnis 34 Divisi Bahan Kimia 35 Divisi Kesehatan Konsumen 35 Divisi Produk dengan Resep Dokter (Produk Etikal) 36 Divisi Produksi Farma 36 Tahapan Proses Supply Chain yang Terjadi di PT. XYZ Tbk 37 5 HASIL DAN PEMBAHASAN Faktor-faktor Pengarah Perubahan 38 Faktor-faktor Pengarah Perubahan dan Dampaknya 38 Penggolongan Faktor Menjadi Kekuatan atau Kelemahan 38 Penggolongan Faktor Menjadi Peluang atau Ancaman 38 Identifikasi Strategi Rantai Pasokan 40 Aktivitas dalam Proses Rantai Pasokan 45 Aktivitas Perencanaan 45 Aktivitas Pembelian dan Pengadaan 46 Aktifitas Penerimaan Pesanan Konsumen 46 Aktivitas Produksi 47 Aktivitas Pengiriman 48 Pengendalian Persediaan disesuaikan dengan Kebijakan Perusahaan 49 Persediaan Pengaman (Safety Stock) 50 Peningkatan Kinerja Rantai Pasok 50 Perencanaan (plan) 51 Pengadaan (source) 51 Produksi (Make) 52 Pengiriman (Delivery) 52 Pengembalian (Return) 52 Pengukuran Kinerja Rantai Pasok 53 Penyusunan SCOR card (Kartu SCOR) 53 Analisis Peningkatan Kinerja Rantai Pasok PT. XYZ dengan Pendekatan SCOR Menggunakan Metode AHP 54 Tujuan Peningkatan Kinerja Rantai Pasok pada PT XYZ 56 Bobot dan Prioritas Pengaruh Tujuan pada Peningkatan Rantai Pasok PT. XYZ 57 Alternatif Strategi dalam Rangka Peningkatan Kinerja Rantai Pasok dari PT XYZ 58 Melakukan Pemilihan Supplier, Membuat Kontrak Kerjasama Mengenai Kepastian Supply, Kepastian Harga dan Penggontrolan Persediaan 58

3 iii Menyusun Perencanaan Terintegrasi dengan Semua Bagian Terkait dengan Lebih dijalankannya Fungsi Rapat S&OP 58 Meningkatkan Standarisasi Kualitas Produk 58 Mereview Kapasitas di Pabrik Untuk Dapat Mengembangkan Kapasitas dan Output Pabrik 59 Meningkatkan Pengawasan Terhadap Persediaan (Terutama untuk Produk-produk Fast Moving), Pembelian Raw Material dan Packing Material 59 Bobot dan Prioritas Strategi pada Hirarki Utama 59 Manajemen Perubahan 60 Manajemen Resistensi 64 Analisis Force-Field 65 Implikasi Manajerial 70 6 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan 71 Saran 72 DAFTAR PUSTAKA 72 LAMPIRAN 77 RIWAYAT HIDUP 90

4 iv DAFTAR TABEL 1 Keputusan supply chain mempengaruhi strategi perusahaan 11 2 Perbandingan lean, agile, dan hybrid supply chain 12 3 Sistem matrik kinerja SCOR model 17 4 Kajian terdahulu 20 5 Data yang digunakan dalam penelitian 24 6 Daftar responden penelitian 24 7 Alat bantu penetapan kekuatan dan kelemahan 27 8 Alat bantu penetapan peluang dan ancaman 27 9 Alat bantu penetapan prioritas Matriks penilaian kinerja rantai pasok di PT. XYZ Tbk Penjelasan matriks perbandingan berpasangan Hasil analisa data faktor-faktor pengarah perubahan internal Hasil analisa data faktor-faktor pengarah perubahan eksternal Kartu SCOR rantai pasok PT. XYZ Bobot dan prioritas faktor matrik kinerja rantai pasok PT. XYZ Bobot dan prioritas strategi peningkatan kinerja rantai pasok PT. XYZ Program kerja untuk mengantisipasi gap yang terjadi terhadap strategi yang diambil Analisa Field Force Pembobotan Analisa Field Force Prioritas program kerja untuk mengantisipasi gap yang terjadi terhadap perubahan Program Strategies, Sasaran dan Waktu Pelaksanaan 74 DAFTAR GAMBAR 1 Laju pertumbuhan belanja obat-obatan dunia 1 2 Teori Kurt Lewis 9 3 Skema ruang lingkup SCOR 14 4 Alur pengembangan metode SCOR 14 5 Kerangka pemikiran 23 6 Struktur Organisasi Perusahaan PT. XYZ 33 7 Laba Perusahaan Tahun Alur Proses Perencanaan di PT. XYZ 44 9 Bobot Hirarki AHP Peningkatan Kinerja rantai pasok PT. XYZ 60

5 v DAFTAR LAMPIRAN 1 Analisis lingkungan Eksternal 79 2 Analisis lingkungan Internal 80 3 Kuesioner Strategi Supply Chain 81 4 Kuesioner AHP 84