PROGRAM KEAHLIAN KESETIAAN BIG TERMA DAN SYARAT. Perjanjian Keahlian

Transkripsi

1 PROGRAM KEAHLIAN KESETIAAN BIG TERMA DAN SYARAT Perjanjian Keahlian Dokumen ini ialah kontrak antara anda, Ahli dan Think Big Digital Sdn Bhd, operator Program Kesetiaan BIG, dan mengandungi terma dan syarat yang dikenakan kepada anda bagi mengawal penggunaan Keahlian Kesetiaan BIG di bawah Program Kesetiaan BIG. Terma & syarat ini akan dikenakan kepada semua jenis program Keahlian Kesetiaan BIG, termasuk sebarang pengaturan penjenamaan bersama dengan rakan kongsi kami masing-masing. Program Kesetiaan BIG dimiliki dan dikendalikan oleh BIG. Program Keahlian Kesetiaan BIG ialah program ganjaran kesetiaan iaitu semua ahli diberikan ID BIG Shot yang boleh digunakan untuk mendapatkan Mata BIG di bawah Program Kesetiaan BIG, tertakluk kepada terma dan syarat Perjanjian ini. Definisi Untuk meringkaskan Perjanjian ini untuk anda, definisi berikut akan dikenakan: Akaun atau Akaun BIG akaun kesetiaan dalam talian anda mengandungi butiran mengenai perolehan MATA BIG anda dan transaksi penebusan dan sebarang transaksi lain yang berkaitan AirAsia AirAsia Berhad (dan ahli bersekutu) ahli gabungan TBD serta rakan kongsi dalam Program Kesetiaan BIG Laman Web AirAsia dihoskan oleh AirAsia BIG, BIG Company, TBD, Think BIG, kami, kita - Think Big Digital Sdn Bhd, pemilik dan operator Program Kesetiaan BIG atau sesiapa sahaja yang telah diperuntukkan hak seperti itu oleh BIG Mata BIG", Mata Ganjaran BIG, BIGGIES, Mata Kesetiaan atau Mata mata kesetiaan yang anda peroleh apabila menggunakan ID BIG Shot anda di bawah Keahlian anda dengan mana-mana peniaga yang telah didaftarkan oleh BIG di bawah Program Kesetiaan BIG, atau untuk inisiatif lain atau di bawah sebarang program lain yang dirancang dan/atau diuruskan oleh BIG dari semasa ke semasa. Kesetiaan BIG. Program Kesetiaan BIG AirAsia, Program Kesetiaan atau Program Ganjaran program kesetiaan dan ganjaran yang dimiliki, dikendalikan dan dilaksanakan oleh BIG Keahlian Kesetiaan BIG atau Keahlian keahlian kesetiaan yang anda dapat apabila anda menyertai Program Kesetiaan BIG Halaman 1 daripada 17

2 Penebusan BIG atau Penebusan program ganjaran dan penebusan yang Ahli boleh menebus Mata BIG ID BIG Shot, ID Keahlian BIG atau ID Keahlian Kesetiaan BIG nombor pengenalan yang diperuntukkan kepada anda oleh BIG di bawah Program Kesetiaan BIG GST Cukai Barangan dan Perkhidmatan Ahli atau BIG Shot individu yang didaftarkan secara peribadi untuk Keahlian Kesetiaan BIG dan telah diberikan ID BIG Shot di bawah Program Kesetiaan BIG Peniaga peruncit, rakan kongsi atau individu lain, firma atau perusahaan yang telah didaftarkan oleh BIG di bawah Program Kesetiaan BIG untuk mengeluarkan dan memperoleh Mata BIG oleh Ahli Transaksi semua transaksi pengumpulan kesetiaan dan mata dilakukan melalui penggunaan ID BIG Shot di bawah Keahlian Tune Money ahli gabungan dan rakan kongsi TBD dalam Program Kesetiaan BIG " Laman Web, Portal BIG, Portal atau Laman portal dan laman web dalam talian Program Kesetiaan BIG Anda anda, iaitu individu yang memohon Keahlian Kesetiaan BIG untuk menjadi Ahli di bawah Program Kesetiaan BIG Pengenalan Dengan mendaftar untuk Keahlian di bawah Program Kesetiaan BIG, anda memberi jaminan dan mengatakan bahawa: Semua maklumat peribadi yang diberikan oleh anda kepada kami benar, betul dan lengkap; anda mengakui dan bersetuju untuk kami memberikan perkhidmatan dan kelebihan di bawah Program Kesetiaan BIG, untuk mengurus Akaun anda dan untuk membolehkan anda menyertai Program Kesetiaan BIG, perkongsian, pemindahan, mendapatkan semula, mengemas kini dan memproses maklumat peribadi dan data anda serta membuat profil ahli dan akaun pengguna yang mungkin wujud antara BIG, AirAsia, Tune Money dan setiap syarikat kumpulan masing-masing, perusahaan berkaitan, ahli gabungan, anak syarikat, ahli bersekutu dan, pemberi lesen BIG, Tune Money serta AirAsia, di dalam dan luar Malaysia (seperti yang dinyatakan selanjutnya dalam Dasar Privasi BIG), dan anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma dan syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini serta berhubung Keahlian anda di bawah Program Kesetiaan BIG, dan dikenakan kepada anda. Permohonan Halaman 2 daripada 17

3 Keahlian di bawah Program Kesetiaan BIG terbuka kepada semua pelanggan di seluruh dunia. Anda boleh memohon untuk Keahlian dalam talian di Laman Web atau melalui sebarang cara/saluran lain seperti yang ditetapkan oleh BIG dari semasa ke semasa. Sewaktu proses permohonan, anda perlu mengesahkan alamat e-mel anda. Jika anda tidak mengesahkan alamat e-mel anda dalam masa tiga (3) hari dari tarikh anda memulakan proses permohonan, maka permohonan anda untuk Keahlian akan menjadi tidak lengkap dan kami tidak boleh memproses atau meluluskan permohonan anda. Sekiranya anda masih ingin memohon Keahlian, anda perlu membuat permohonan baru di Laman Web. Ahli boleh meminta gabungan Akaun-akaunnya jika Ahli mempunyai berbilang Akaun. Sebelum gabungan berbilang Akaun, BIG akan melakukan pengesahan untuk mengesahkan bahawa ID BIG Shot dimiliki oleh Ahli yang sama. Apabila pengesahan berjaya, Ahli perlu memilih Akaun utama iaitu semua Mata BIG dari Akaun lain akan dipindahkan ke Akaun tersebut dan digabungkan dengannya. Gabungan Akaun adalah muktamad dan tidak boleh diundur. Sebaik sahaja gabungan Akaun selesai, Ahli hanya boleh menebus dan mengakses Akaunnya dari Akaun utama dan Akaun-akaun yang digabungkan kemudiannya akan ditamatkan oleh BIG. Mata BIG yang diberikan sebagai bonus sekali iaitu mata selamat datang tidak akan dipindahkan ke Akaun utama menurut gabungan Akaun. Walaupun, permohonan Keahlian di bawah Program Kesetiaan BIG terbuka kepada semua pelanggan, kami berhak untuk menolak SEBARANG permohonan dan/atau menolak sebarang permohonan untuk Keahlian dengan budi bicara tunggal dan mutlak tanpa memberikan sebarang sebab tidak kira apa jua, dan keputusan kami muktamad dan tidak dapat dipertikaikan. Ahli boleh meminta kad kesetiaan fizikal bagi Keahlian Kesetiaan BIG mereka kepada BIG melalui e-mel dan/atau saluran bentuk web. Untuk setiap permintaan seperti itu, BIG akan mempunyai budi bicara penuh (sama ada) untuk memberikan kad kesetiaan fizikal kepada Ahli dengan bayaran yang boleh dibuat dalam bentuk pengurangan Mata BIG oleh BIG dari Akaun Ahli atau melalui pembayaran tunai oleh Ahli seperti yang ditetapkan oleh BIG dari semasa ke semasa. BIG juga berhak untuk menolak sebarang permintaan seperti itu untuk kad kesetiaan fizikal dan keputusan seperti itu oleh BIG muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Kesahan Keahlian Program Kesetiaan BIG ialah program keahlian sepanjang hayat. Penggunaan Keahlian dan ID BIG Shot Sebaik sahaja anda menerima ID BIG Shot anda, anda boleh menggunakannya untuk mendapatkan Mata BIG daripada mana-mana peniaga yang telah didaftarkan oleh BIG di bawah Program Kesetiaan BIG untuk pemberian mata. Keahlian dan ID BIG Shot tidak boleh dipindah milik dan hanya boleh digunakan oleh anda sebagai Ahli. Anda perlu kerap menyemak semula Akaun BIG anda untuk memeriksa dan mengesahkan baki semasa Mata BIG anda. Halaman 3 daripada 17

4 Dengan melanggan untuk Keahlian, anda bersetuju dan berjanji:- (a) untuk tidak menggunakan ID BIG Shot bagi sebarang aktiviti menyalahi undang-undang dan/atau penipuan; dan (b) untuk hanya menggunakan ID BIG Shot menurut terma dan syarat Perjanjian ini. Jika kami mendapati bahawa ID BIG Shot anda telah digunakan untuk aktiviti atau tujuan yang menyalahi undang-undang atau penipuan yang kami tidak boleh terima, kami berhak menggantung, menyekat dan/atau menamatkan Keahlian anda (termasuk perampasan Mata BIG yang dikumpul dan menyekat ID BIG Shot anda di bawah Program Kesetiaan BIG) dengan serta-merta tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada anda. Ahli Ahli ialah individu yang secara peribadi memohon Keahlian di bawah Program Kesetiaan BIG dan telah diberikan ID BIG Shot. Sebagai Ahli, anda boleh mendapatkan Mata BIG daripada semua Peniaga yang dipilih dan didaftarkan oleh BIG di bawah Program Kesetiaan BIG untuk pemberian mata, dan juga untuk mengakses dan melihat baki Mata BIG anda dan sejarah transaksi dalam talian di Laman Web. Jika pemohon untuk Keahlian berumur kurang daripada 18 tahun, ibu bapa dan/atau penjaga kanakkanak di bawah umur perlu melengkapkan borang permohonan untuk Keahlian dan bagi pihak kanakkanak di bawah umur dan maklumat ibu bapa dan/atau penjaga perlu dikemas kini dalam Laman Web. Apabila kanak-kanak di bawah umur tersebut telah pun berumur 18 tahun, dia dianggap telah menerima semua terma dan syarat untuk Keahlian. Perkhidmatan dan/atau Produk Dari semasa ke semasa, kami mungkin memperkenalkan perkhidmatan, tawaran atau program baru berhubung Keahlian anda di bawah Program Kesetiaan BIG yang menawarkan item promosi atau terma khas lain yang kami mungkin gunakan dari semasa ke semasa dalam kategori transaksi. Kami akan memberitahu anda mengenai terma dan syarat mengenai perkhidmatan, tawaran atau program seperti itu sewaktu pengenalan perkhidmatan, tawaran atau program (jika ada). Terma dan syarat bagi perkhidmatan, tawaran dan program seperti itu dikenakan kepada anda jika perkara yang sama terkandung di sini. Lebih daripada satu perkhidmatan, tawaran atau program mungkin dibuat untuk Keahlian anda di bawah Program Kesetiaan BIG pada masa yang sama. Kami berhak untuk memperkenalkan dan menamatkan perkhidmatan, tawaran atau program seperti itu dari semasa ke semasa dengan budi bicara kami. Mata BIG Anda boleh menggunakan ID BIG Shot di bawah Keahlian anda untuk mendapatkan dan mengumpul Mata BIG daripada mana-mana peniaga yang didaftarkan di bawah BIG atau di bawah sebarang inisiatif lain atau di bawah sebarang program lain yang dirancang, diperkenalkan, ditawarkan atau diuruskan oleh BIG dari semasa ke semasa. Anda juga boleh menggunakan dan membuat memetik ID BIG Shot anda untuk mengumpul Mata BIG semasa anda membuat tempahan untuk penerbangan AirAsia dengan syarat bahawa Ahli ialah penumpang sebenar, ID BIG Shot yang dimasukkan sewaktu tempahan penerbangan dan Akaun Ahli berada dalam rekod yang baik. Bilangan hari tentang bila Mata BIG akan Halaman 4 daripada 17

5 dikreditkan dan dinyatakan di dalam Akaun Ahli adalah bergantung kepada terma dan syarat AirAsia. Sekiranya Ahli tidak menerima Mata BIG untuk penerbangan AirAsia atau tidak memasukkan ID BIG Shot beliau pada masa tempahan penerbangan, Ahli boleh melakukan tuntutan retrospektif melalui Laman Web selepas 5 hari dan dalam tempoh 30 hari dari tarikh berlepas penerbangan. Apa jua tuntutan bagi Mata retrospektif BIG selepas 30 hari dari tarikh berlepas tidak akan dilayan atau diproses. Untuk sebarang penerbangan AirAsia yang telah pun ditempah dan dibayar, tetapi Ahli telah membatalkan, melepaskan atau menjadualkan semula penerbangan, Mata BIG masih boleh dikreditkan kepada Akaun Ahli, sentiasa tertakluk kepada keputusan akhir AirAsia dan Terma dan Syarat Tempahan Penerbangan AirAsia. Tanpa prejudis kepada perkara di atas, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas keengganan manamana Peniaga untuk menunaikan atau menerima ID BIG Shot anda. Struktur memperoleh Mata BIG berbeza mengikut setiap Peniaga. Senarai penuh peniaga dan Struktur memperoleh Mata BIG boleh didapati di Laman Web. Struktur memperoleh Mata BIG mungkin tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa seperti yang ditentukan oleh BIG. BIG berhak untuk menambah, membuang, pengganti atau perubahan Peniaga dan struktur Mata BIG dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlak kami. Mata BIG yang diperoleh akan diposkan kepada Akaun anda berdasarkan terma & syarat Peniaga masing-masing (dan tempoh masa yang ditetapkan Peniaga dinyatakan dalam terma dan syarat). Ini bermakna bilangan hari apabila Mata BIG akan dikreditkan dan dinyatakan di dalam Akaun anda, bergantung kepada peniaga masing-masing yang anda telah memperoleh mata. Oleh itu, untuk mengelakkan keraguan, tempoh masa untuk Mata BIG yang akan dikreditkan dan dinyatakan di dalam Akaun anda berbeza dari peniaga kepada peniaga dan akan bergantung kepada peniaga mereka sendiri. Oleh itu, BIG menganggap tiada kawalan, tanggungjawab atau liabiliti untuk tempoh masa atau anugerah dan pengkreditan Mata BIG dari peniaga yang berkenaan untuk Ahli. Pelarasan akan dibuat kepada Mata BIG yang terkumpul dalam Akaun Ahli jika terdapat sebarang kredit atau debit dimasukkan ke dalam Akaun Ahli, termasuk yang timbul daripada barang yang dipulangkan atau bayaran perkhidmatan daripada pertikaian bil. Sebarang pertikaian transaksi / bil tidak akan dikreditkan dengan Mata BIG. BIG berhak untuk menukar, pada bila-bila masa tanpa sebarang notis, bilangan Mata BIG dan yang berkenaan, jumlah Mata BIG ditambah dengan nilai Ringgit yang perlu ditebus untuk mana-mana perkara yang telah diperuntukkan di bawah program Penebusan BIG. Anda mengakui bahawa BIG menganggap tiada kontrak atau tanggungjawab undang-undang untuk anda dan telah secara khususnya mengehadkan obligasi undang-undang dalam peraturan dengan pembekal masing-masing, peniaga dan rakan kongsi di bawah Program Kesetiaan BIG. Pengumpulan Mata Ganjaran BIG tidak melayakkan Ahli untuk sebarang hak yang dibuat. Dalam mendapatkan dan mengumpulkan Mata BIG, Ahli memahami bahawa mereka tidak boleh bergantung kepada ketersediaan berterusan mana-mana anugerah, premium, atau faedah lain. BIG tidak akan bertanggungjawab bagi sebarang kelewatan dalam memasukkan transaksi dan/atau pengumpulan Mata BIG. Semua mata BIG terkumpul akan dapat dilihat dalam senarai aktiviti Akaun Ahli di Laman Web. Ahli boleh melihat Mata BIG mereka di bawah senarai aktiviti di Laman Web. Sebarang pertikaian yang Halaman 5 daripada 17

6 timbul dari penyata Mata BIG hendaklah dimaklumkan kepada kami dalam masa satu (1) bulan dari tarikh penyata yang berkenaan. Anda mesti memberikan kami dokumen sokongan jika perlu untuk membantu kami dalam menyelesaikan sebarang pertikaian. Jika kami tidak menerima sebarang pemberitahuan daripada anda dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam sebarang pertikaian atau ketidaktepatan di dalam senarai aktiviti Mata BIG anda, penyata itu akan dianggap sebagai betul, muktamad dan mengikat Ahli. Keputusan BIG bagi sebarang pertikaian adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Pemindahan Mata BIG daripada Ahli kepada Ahli Untuk bayaran, Ahli boleh memindahkan Mata BIG kepada Ahli yang lain menurut pakej pra-takrif ditawarkan oleh BIG di Laman Web. Bayaran bagi sebarang pemindahan Mata BIG boleh dibuat dalam bentuk potongan Mata BIG oleh BIG daripada Akaun Ahli atau melalui pembayaran tunai oleh Ahli sebagaimana yang ditentukan oleh BIG dari semasa ke semasa. BIG berhak untuk mengehadkan jumlah Mata BIG yang telah dipindahkan dan bilangan pemindahan dari semasa ke semasa sebagaimana perlu. Tempoh Kesahan Mata BIG Tempoh kesahan umum Mata BIG ialah tiga puluh enam (36) bulan. Sebarang Mata BIG Ahli peroleh dan belum digunakan oleh Ahli untuk menebus sebarang ganjaran dalam masa tiga puluh enam (36) bulan selepas hujung bulan yang Mata BIG telah direkodkan, secara automatiknya akan tamat tempoh dan ditolak daripada Akaun Ahli. Sebarang Mata BIG berkadar diperoleh yang tidak digunakan dan terkumpul TIDAK akan dibawa ke hadapan dan akan dibawa ke nombor sifar apabila tamat. Tiada tempoh lanjutan atau tempoh masa yang diberikan untuk penebusan pada sebarang Mata BIG yang telah tamat tempoh, melainkan jika ditentukan oleh BIG. Selain tempoh kesahan umum bagi Mata BIG yang dinyatakan di atas, BIG juga mengekalkan budi bicara untuk mengkonfigurasi tarikh luput berbeza untuk jenis Mata BIG berbeza diberikan di bawah promosi/kempen tertentu yang mungkin mempunyai tempoh sah berbeza sebagaimana ditentukan oleh BIG dari semasa ke semasa dan bukannya tiga puluh enam (36) bulan. Penebusan Semua Ahli yang mempunyai akaun Keahlian dalam rekod yang baik dan dengan Mata BIG yang cukup layak untuk menebus ganjaran dan boleh berbuat demikian dengan menggunakan pelbagai kaedah penebusan dilaksanakan oleh BIG. Program ganjaran dan penebusan terdiri daripada, tetapi tidak terhad kepada:- i. Penebusan penerbangan iaitu penerbangan AirAsia. ii. Penebusan Bukan penerbangan ganjaran lain, faedah, perkhidmatan, barang dagangan atau barangan yang ditebus diperkenalkan atau ditawarkan oleh BIG dari semasa ke semasa. Halaman 6 daripada 17

7 Apabila Ahli menebus Mata Ganjaran BIG bagi apa jua item yang ditebus (termasuk tetapi tidak terhad kepada penerbangan AirAsia), BIG akan meneruskan untuk memotong jumlah yang ditetapkan Mata BIG yang diperlukan untuk item penebusan daripada Akaun Ahli dan akan menahan Mata BIG (untuk satu tempoh yang difikirkan perlu oleh BIG) sehingga pembayaran penuh bagi item penebusan tersebut (termasuk apa jua baki pembayaran untuk item penebusan dan cukai yang mungkin disebabkan oleh BIG dan/atau peniaga masing-masing) disempurnakan oleh Ahli dan pengesahan bayaran yang berjaya disediakan oleh Peniaga masing-masing untuk BIG. BIG akan meneruskan untuk mengkreditkan kembali Mata BIG yang sebelum ini diadakan oleh Mata BIG ke Akaun Ahli setelah menerima pengesahan pembayaran yang tidak berjaya dari Peniaga masing-masing. Penipuan yang disyaki atau sebenar dan/atau penyalahgunaan yang disyaki atau sebenar berkaitan pengumpulan Mata BIG di bawah Program Kesetiaan BIG boleh menyebabkan perampasan Mata BIG terkumpul, pembatalan ID BIG Shot Ahli serta pembatalan Keahlian dan penyertaan Ahli dalam Program Kesetiaan BIG. Mata BIG juga boleh ditolak daripada baki Mata BIG Ahli dalam keadaan berikut: a) Sebarang Mata BIG disyaki direkodkan secara palsu; b) Sebarang Mata BIG yang dicatatkan secara salah; dan/atau c) Sebarang Mata BIG berkaitan dengan transaksi yang sedang atau telah dibatalkan BIG berhak untuk menolak sebarang Mata BIG yang dinyatakan di atas tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada Ahli. Syarat-syarat bagi Penebusan Mata BIG: - Akaun ahli perlu berada dalam rekod yang baik dan tidak dibatalkan, digantung atau ditamatkan (oleh sama ada kami atau Ahli) pada masa permintaan penebusan; - Permintaan untuk penebusan oleh Ahli dengan penebusan Mata BIG yang tidak mencukupi tidak akan diproses; - Apabila Ahli menebus Mata BIG beliau, Mata BIG yang diperoleh akan ditolak mengikut susunan kronologi dan tarikh supaya tamat tempoh Mata BIG yang terawal akan ditebus dahulu dan diikuti dengan Mata terkumpul yang terawal; - Setelah menebus ganjaran, Ahli melepaskan daripada apa jua dan semua liabiliti kepada Ahli atau mana-mana tetamu Ahli berkenaan dengan penebusan atau penggunaan ganjaran yang ditebus di bawah Program Kesetiaan BIG; Halaman 7 daripada 17

8 - BIG tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kecacatan atau kekurangan dalam barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan kepada anda oleh mana-mana Peniaga; - Sebarang pertikaian mengenai barang dan perkhidmatan yang diterima sebagai ganjaran di bawah Program Kesetiaan BIG hendaklah diselesaikan antara Ahli dan peniaga, penyedia perkhidmatan dan/atau pembekal yang membekalkan barang atau perkhidmatan. BIG tidak akan bertanggungjawab untuk menyelesaikan pertikaian itu, atau bagi pertikaian itu sendiri; - Mata BIG yang diperoleh tidak mempunyai nilai tunai atau wang; - Sebarang permintaan penebusan dibuat dan diarahkan oleh Ahli, sebaik sahaja diterima oleh BIG, tidak boleh ditarik balik, dibatalkan, ditukar, dikembalikan atau ditukar ganti oleh Ahli. Semua Mata BIG yang telah ditebus tidak akan dikreditkan ke dalam akaun Ahli ini; - BIG tidak mewakili atau menjamin berkenaan apa jua jenis ganjaran di bawah program penebusan, sama ada penerbangan atau produk dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan untuk penebusan. BIG tidak memberi sebarang jaminan berkenaan kualiti produk yang ditawarkan untuk penebusan atau kesesuaian untuk sebarang tujuan; - BIG tidak bertanggungjawab dan tidak akan menanggung sebarang tuntutan, kerugian, kos, perbelanjaan atau sebarang kerosakan yang kemungkinan akan timbul akibat daripada penebusan mana-mana ganjaran oleh Ahli; - Maklumat yang disediakan untuk penebusan ganjaran di bawah Program Penebusan itu boleh digunakan oleh BIG atau penyedia perkhidmatan yang menawarkan ganjaran untuk pentadbiran, perhubungan awam dan pemasaran; - Semua ganjaran yang ditebus adalah tertakluk kepada ketersediaan dan sebarang sekatan boleh dibuat mengenai di mana dan bila ganjaran boleh ditebus (sila ambil perhatian bahawa BIG atau penyedia perkhidmatan boleh mengenakan sekatan sewajarnya); - Sebarang tambahan makanan, pengangkutan atau penginapan atau pun pengaturan lain yang berkaitan dengan sebarang ganjaran yang ditebus di bawah Program Kesetiaan BIG menjadi tanggungjawab Ahli sepenuhnya; - Penebusan atau pengeluaran baucar ganjaran (jika berkenaan) tidak dianggap sebagai tempahan dengan syarikat perkhidmatan tersebut. Ahli masih bertanggungjawab untuk membuat semua tempahan dan memberitahu syarikat perkhidmatan mengenai ganjaran yang mereka akan tebus. Baucar ganjaran atau surat penebusan adalah sah untuk digunakan sehingga tarikh yang dinyatakan pada baucar ganjaran / surat penebusan. Jika tidak digunakan selepas tarikh yang dinyatakan, baucar ganjaran / surat penebusan akan tamat tempoh dan tidak lagi sah dan tidak akan diganti. Penggunaan baucar ganjaran / surat penebusan adalah tertakluk Halaman 8 daripada 17

9 kepada terma dan syarat tambahan atau terma dan syarat masing-masing yang terkandung di dalamnya; - Ganjaran-ganjaran dan/atau baucar ganjaran yang telah ditebus oleh Ahli tidak boleh ditukar ganti dengan ganjaran lain, tidak boleh dikembalikan, tidak boleh diganti dan tidak boleh dipindah milik untuk tunai atau kredit di dalam apa jua keadaan; - BIG tidak akan (a)menggantikan, atau (b)membantu Ahli dengan membuat status tangguhan atau beku kepada sebarang baucar ganjaran atau tiket yang tersalah letak, hilang atau dicuri atau dalam apa jua keadaan. Mata BIG hanya boleh ditebus selepas ditunjukkan dalam Akaun Ahli. Penebusan ganjaran dengan Mata BIG yang tidak mencukupi tidak akan diproses. BIG tidak akan bertanggungjawab bagi sebarang kelewatan dalam melakukan transaksi dan/atau Mata BIG terkumpul. TIADA TEMPOH PERCUBAAN untuk semua item ganjaran yang ditebus. Semua penebusan adalah tertakluk kepada pengumpulan Mata BIG yang mencukupi dan tertakluk kepada penerimaan akhir BIG. Pesanan akan dibatalkan secara automatik sekiranya Mata BIG tidak mencukupi. Harga dan penebusan Mata BIG yang dicetak adalah betul pada masa penerbitan dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu. Kegagalan BIG untuk menguatkuasakan terma dan syarat tertentu mengenai Mata BIG dan/atau di bawah Program Kesetiaan BIG tidak bermaksud pengecualian terma dan syarat oleh BIG. BIG berhak untuk mengubah, menggantikan atau menamatkan sebarang ganjaran penebusan dan item yang boleh ditebus guna di bawah Program Kesetiaan BIG pada bila-bila masa dengan atau tanpa memberikan notis terlebih dahulu. Penggunaan ID BIG Shot yang Tidak Dibenarkan Sekiranya terdapat penggunaan yang tidak dibenarkan bagi ID BIG Shot anda, anda perlu memaklumkan kepada kami melalui borang web, e-mel, Facebook, Twitter atau Weibo. Kami boleh menyekat fungsi penebusan bagi Mata BIG terkumpul anda dengan penerimaan pemberitahuan anda. Kemudian, anda perlu menghantarkan pengesahan secara bertulis kepada kami. Kami tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan untuk sebarang pertikaian atau kehilangan yang anda alami berhubung sebarang transaksi yang dilakukan daripada penggunaan yang tidak dibenarkan bagi ID BIG Shot anda. Anda akan dan kekal bertanggungjawab untuk semua transaksi yang dilakukan daripada penggunaan yang tidak dibenarkan bagi ID BIG Shot anda apabila siasatan yang kami lakukan mendedahkan bahawa anda merupakan pihak kepada sebarang tindakan berkenaan sebarang transaksi yang terlibat melalui penggunaan ID BIG Shot anda oleh mana-mana individu yang tidak dibenarkan, bagi kami anda akan kekal bertanggungjawab jika anda melakukan penipuan. Halaman 9 daripada 17

10 Pendedahan Kata Laluan, Akses yang Tidak Dibenarkan Jika anda ingin mengemas kini profil anda dan data peribadi, termasuk tetapi tidak terhad kepada, alamat surat-menyurat, butiran hubungan, nombor telefon, alamat e-mel, dan butiran peribadi yang lain, anda perlu log masuk ke akaun anda dan mengemas kini profil anda dan data peribadi secara langsung. Kemas kini ini boleh mengambil masa sehingga dua puluh empat (24) jam sebelum dapat dilihat dalam butiran Akaun anda. Pada setiap masa, anda perlu menjaga semua kata laluan anda dan kod keselamatan, soalan keselamatan, jawapan keselamatan (termasuk tetapi tidak terhad kepada yang digunakan untuk tujuan pengesahan dan kebenaran dan untuk akses ke dalam Akaun anda) rahsia dan anda hendaklah mengambil semua langkah berjaga-jaga yang sewajarnya untuk mencegah pendedahan yang sama kepada mana-mana orang yang tidak dibenarkan, atau pihak ketiga. Kami tidak akan bertanggungjawab dan tidak akan dipertanggungjawabkan ke atas sebarang kerugian yang ditanggung atau berhubung transaksi Mata BIG pada Akaun anda (sama ada dalam talian di Laman Web atau untuk apa jua transaksi yang tidak dibenarkan pada Keahlian anda dan ID BIG Shot yang telah diperuntukkan), jika anda mendedahkan sebarang kata laluan, kod keselamatan, soalan keselamatan, jawapan keselamatan atau sebarang butiran peribadi anda kepada pihak yang tidak dibenarkan atau pihak ketiga. Bayaran dan Caj Dengan memasuki Perjanjian ini, anda bersetuju dan berjanji untuk membayar semua bayaran yang dikenakan dan berhubung Program Kesetiaan BIG termasuk kos, perbelanjaan dan sebarang cukai lain yang dikenakan (termasuk GST), duti dan levi, apabila dan jika berkenaan. Kami berhak untuk mengenakan sebarang bayaran yang boleh diguna pakai bagi oleh sebarang perkhidmatan yang disediakan di bawah Program Kesetiaan BIG (dalam bentuk potongan Mata BIG atau melalui pembayaran tunai) seperti yang kami boleh tentukan dari semasa ke semasa, dan untuk menyemak semula sebarang bayaran atau mengenakan bayaran tambahan (jika berkenaan) untuk perkhidmatan baru (yang pilihan) yang boleh ditawarkan oleh kami dari semasa ke semasa. Semua bayaran yang dibayar kepada atau berkaitan dengan Program Kesetiaan BIG kepada kami tidak boleh dikembalikan dalam apa jua keadaan. Untuk maklumat lengkap mengenai sebarang bayaran yang dikenakan, sila rujuk Laman Web kami. Sejarah Transaksi Sejarah transaksi dalam bentuk senarai aktiviti yang menerangkan secara terperinci tentang Mata BIG anda boleh didapati secara dalam talian di bawah profil Akaun pada Laman Web. Senarai aktiviti adalah HANYA boleh diakses oleh Ahli dengan menggunakan ID pengguna sendiri, kata laluan (dan soalan petunjuk keselamatan jika berkenaan). Semua catatan dalam sejarah transaksi yang dianggap benar dan tepat kecuali anda memaklumkan kepada kami sebarang kesilapan, pengecualian, pertikaian atau transaksi yang tidak dibenarkan dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh transaksi. Jika kami tidak menerima apa jua pemberitahuan bertulis daripada anda mengenai sebarang kesilapan dalam sejarah transaksi dalam tempoh masa yang ditetapkan, penyata itu hendaklah disifatkan benar, lengkap dan Halaman 10 daripada 17

11 tepat, dan kemudian anda akan dianggap telah menerima catatan dalam sejarah transaksi yang dibuat sehingga tarikh catatan terakhir dalam sejarah transaksi itu sebagai muktamad dan tidak dapat dipertikaikan. Sekiranya siasatan dan pengesahan yang dijalankan oleh kami mendedahkan bahawa transaksi yang dipertikaikan (Mata BIG terkumpul) tepat, anda akan bertanggungjawab untuk menanggung kerugian kami bagi semua kos, perbelanjaan & caj yang mungkin kami tanggung dalam proses pengesahan transaksi yang dipertikaikan / Mata BIG terkumpul. Penemuan kami dalam mana-mana siasatan yang dijalankan tidak boleh dipertikaikan, muktamad dan dikenakan kepada anda dan tidak boleh dibuka untuk disoal siasat dalam apa jua keadaan. Ahli akan menerima Electronic Direct Mailer ("edm") setiap bulan daripada BIG yang akan menentukan baki Mata BIG yang akan tamat dalam tempoh tiga (3) bulan akan datang dari Akaun Ahli. Komunikasi Kami berhak dari semasa ke semasa untuk menghubungi anda melalui penghantaran elektronik (termasuk, tetapi tidak terhad kepada komunikasi e-mel, teleks, faks), perkhidmatan pesanan ringkas ("SMS"), atau melalui telefon, surat-menyurat dan apa jua bentuk komunikasi lain pertukaran berkenaan dengan, tetapi tidak terhad kepada, pengesahan transaksi, sama ada transaksi yang anda lakukan sama, status Keahlian anda, Akaun anda, Mata BIG dan komunikasi mengenai promosi berkenaan Program Kesetiaan BIG. BIG, AirAsia dan/atau Tune Money juga akan berhak menghantar tawaran, promosi dan bahan pemasaran kepada anda berkenaan Program Kesetiaan BIG dari semasa ke semasa. Sebarang panggilan telefon yang dibuat oleh kami kepada anda tidak akan dianggap sebagai panggilan tidak diminta oleh anda. Dari semasa ke semasa, kami mungkin memantau dan/atau merekod panggilan telefon antara anda dan kami. Anda bersetuju bahawa memantau dan/atau merekod mungkin dilakukan dan tiada notis tambahan kepada anda atau kelulusan tambahan daripada anda yang diperlukan. Peristiwa Kemungkaran Kami boleh menggantung, menyekat, membatalkan dan/atau menamatkan Keahlian anda, akses anda ke Laman Web, penyertaan anda dalam Program Kesetiaan BIG, ID BIG Shot anda dan/atau mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan (termasuk perampasan mata BIG terkumpul) dengan atau tanpa notis terlebih dahulu walaupun kami mungkin telah mengetepikan hak kami pada beberapa kesempatan sebelumnya terhadap kejadian apa juga atau lebih daripada perkara yang berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada: Jika anda menggunakan Keahlian anda dan ID BIG Shot untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undangundang; atau jika anda melakukan atau mengugut untuk melakukan kemungkaran atau pelanggaran sebarang terma atau syarat yang ditetapkan dalam Perjanjian ini; atau jika anda telah memberikan Halaman 11 daripada 17

12 maklumat atau data palsu atau salah kepada kami, termasuk maklumat yang salah mengenai maklumat peribadi dan butiran; atau jika dalam budi bicara mutlak kami, Akaun anda tidak dikendalikan secara memuaskan atau digunakan untuk tujuan penipuan; atau jika kami menyedari aktiviti luar biasa, mencurigakan atau tidak dibenarkan berhubung pengumpulan Mata BIG; atau jika satu peristiwa atau peristiwa-peristiwa telah berlaku atau situasi wujud yang sepatutnya atau mungkin dalam pendapat kami mempertikaikan keupayaan anda untuk melakukan kewajipan anda di bawah Perjanjian ini; atau jika kami dengan budi bicara mutlak kami memutuskan untuk membatalkan atau menamatkan penggunaan Keahlian anda, penyertaan anda dalam Program Kesetiaan BIG, ID BIG Shot anda atau jika terdapat penipuan yang disyaki atau sebenar dan/atau penyalahgunaan yang disyaki atau sebenar berhubung pengumpulan Mata BIG oleh anda. Dalam keadaan seperti itu, sebarang Mata BIG yang dikumpulkan akan dirampas dan kami akan membatalkan Keahlian anda, ID BIG Shot anda dan penyertaan anda dalam Program Kesetiaan BIG. Kami berhak untuk mengambil sebarang tindakan terhadap anda seperti yang mungkin dianggap perlu atau seperti yang mungkin diperlukan di bawah undang-undang yang dikenakan atau oleh pihak berkuasa yang berkenaan. Kami berhak untuk menolak atau menamatkan permohonan anda untuk Keahlian di bawah Program Kesetiaan BIG dengan budi bicara tunggal kami tanpa memberikan sebarang notis kepada anda terlebih dahulu jika kami mendapati bahawa anda telah memberikan maklumat palsu atau mengelirukan kepada kami berkenaan maklumat dan butiran peribadi anda. Pembatalan Penggunaan Dengan budi bicara tunggal dan mutlak kami, kami boleh mengehadkan, menyekat, menggantung atau menamatkan Keahlian anda dan penyertaan anda di bawah Program Kesetiaan BIG dan ID BIG Shot (termasuk perampasan Mata BIG yang dikumpul), jika kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa, mencurigakan, penipuan atau tidak dibenarkan berkenaan Keahlian anda, Akaun dan/atau Mata BIG; atau terdapat pelanggaran; tidak mematuhi atau percanggahan sebarang peruntukan Perjanjian ini. Kami berhak untuk menarik semula dengan budi bicara kami, semua atau sebarang kemudahan yang diberikan oleh kami (termasuk yang di bawah Program Kesetiaan BIG, termasuk penamatan ID BIG Shot dan perampasan sebarang Mata BIG dikumpul) berhubung penggunaan Keahlian anda pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis dan tanpa memberikan sebarang sebab untuknya. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, yang tidak tetap, yang mencurigakan, tanpa kebenaran atau penipuan dalam Akaun anda, kami boleh menolak Transaksi, menggantung Akaun dan/atau menghalang penggunaan ID BIG Shot anda dengan segera sebagai jaminan / langkah berjaga-jaga (dengan atau tanpa notis terlebih dahulu kepada anda) sehingga kami dapat mengesahkan aktiviti itu. Pembatalan Keahlian Secara Sukarela Anda boleh pada bila-bila masa dari persetujuan sendiri membatalkan Keahlian anda dengan menghantar satu notis secara bertulis dan/atau pemberitahuan e-mel kepada kami. Kemudian, kami akan menamatkan Keahlian anda dan penyertaan anda di bawah Program Kesetiaan BIG, dan ID BIG Shot anda tidak lagi sah digunakan untuk memperoleh dan/atau menebus Mata BIG. Pembatalan Halaman 12 daripada 17

13 Keahlian anda adalah proses yang tidak boleh diundur dan Keahlian yang dibatalkan tidak boleh dihidupkan semula dalam apa jua cara sekalipun. Sebarang Mata BIG terkumpul dan/atau berada di dalam akaun anda pada masa pembatalan akan dibatalkan. Pewarisan Mata Sekiranya berlaku kematian Ahli, Pelaksana atau Pentadbir harta Ahli ini bagi si mati dapat meminta mewarisi Mata BIG daripada Akaun Ahli si mati sebaik sahaja dokumen sokongan seperti berikut disediakan untuk BIG: disahkan salinan sijil kematian dan salinan diperakui bagi Pemberian Probet atau salinan surat kuasa dan/atau sebarang dokumen lain yang berkaitan untuk menyokong tuntutan itu sebagaimana yang difikirkan perlu oleh kami. Sebelum mewarisi Mata BIG, penerima waris Mata BIG perlu didaftarkan sebagai Ahli untuk Program Kesetiaan BIG dan akan tertakluk kepada terma dan syarat Program Kesetiaan BIG. Setelah diluluskan oleh BIG, baki Mata Ganjaran BIG oleh Ahli si mati hendaklah dipindahkan kepada penerima yang diluluskan apabila semua dokumen dan maklumat yang perlu telah disahkan oleh BIG. Perubahan Terma Pada bila-bila masa, kami boleh membezakan, menyemak, meminda, menarik semula, menggantikan, menambah atau mengeluarkan sebarang terma dan syarat Perjanjian ini. Terma yang disemak atau baru akan dikenakan, termasuk tanpa pengehadan, kepada semua transaksi pada masa hadapan menggunakan Keahlian dan ID BIG Shot dan penebusan Mata BIG di bawah Program Kesetiaan BIG. Kami boleh mengeluarkan notis berhubung sebarang kepelbagaian, semakan atau perubahan terma atau menyiarkan perkara yang sama di Laman Web. Walau apa pun yang dinyatakan di atas, notis terlebih dahulu bagi sebarang perubahan tidak akan diberikan jika perlu membuat sebarang perubahan seperti itu dengan segera. Sebarang pindaan, perubahan, tambahan, penarikan semula dan/atau penamatan perubahan mungkin menjejaskan Mata BIG yang Ahli telah kumpul serta sebarang pengumpulan Mata BIG pada masa hadapan. Pengekalan atau penggunaan Keahlian anda atau ID BIG Shot atau penebusan Mata BIG selepas tarikh berkuat kuasa bagi sebarang kepelbagaian, semakan atau perubahan terma dan syarat akan dianggap merangkumi penerimaan kepelbagaian, semakan atau perubahan seperti itu tanpa tempahan dibuat oleh anda. Jika anda tidak menerima perubahan, penyemakan atau pertukaran yang dicadangkan, anda berhak untuk menamatkan penggunaan Keahlian anda di bawah Program Kesetiaan BIG dengan menghubungi kami, dan peruntukan berkenaan dengan penamatan tersebut hendaklah terpakai. Meskipun terdapat perkara di atas, BIG secara khususnya berhak untuk menarik balik atau menamatkan Keahlian dan Program Kesetiaan BIG (secara keseluruhan atau sebahagian), sebarang program atau manfaat di bawahnya pada bila-bila masa dengan notis atau tanpa notis terlebih dahulu. Halaman 13 daripada 17

14 Kami menasihati anda agar menyemak terma dan syarat secara kerap apabila anda melawati Laman Web untuk memastikan anda mengetahui terma dan syarat terkini kami. Pendedahan Anda tidak boleh menarik semula persetujuan untuk perkongsian dan pendedahan maklumat peribadi anda (termasuk butiran berkaitan Keahlian anda, Akaun, ID BIG Shot, Mata BIG, transaksi dan sebarang butiran di bawah Program Kesetiaan BIG) kepada BIG, AirAsia, Tune Money dan setiap syarikat kumpulan masing-masing, perusahaan berkaitan, ahli gabungan, anak syarikat, ahli bersekutu; dan pemberi lesen Tune Money dan AirAsia, vendor, penyedia perkhidmatan, peniaga, rakan strategik dan mana-mana kontraktor pihak ketiga dalam dan di luar Malaysia (seperti yang dinyatakan selanjutnya dalam Dasar Privasi BIG). Persetujuan anda seterusnya kepada pemprosesan dan pendedahan maklumat peribadi anda (termasuk butiran berkaitan Keahlian anda, Akaun, ID BIG Shot, Mata BIG, transaksi dan sebarang butiran di bawah Program Kesetiaan BIG) dan sebarang maklumat lain mungkin diperlukan untuk memudahkan pemprosesan sebarang transaksi yang terlibat atau akan terlibat melalui penggunaan Keahlian anda, Akaun dan ID BIG Shot kepada Peniaga dan pihak lain yang terlibat dalam Program Kesetiaan BIG dan memberikan perkhidmatan berhubung perkara yang sama. Kami berhak untuk mendedahkan dan anda tidak boleh menarik semula persetujuan kepada pendedahan sebarang maklumat berhubung anda, Keahlian anda, Akaun anda, ID BIG Shot anda, Mata BIG anda dan sebarang maklumat berhubung anda di bawah Program Kesetiaan BIG kepada sebarang pihak berkuasa undang-undang atau badan yang mentadbir ditubuhkan oleh sebarang bidang kuasa yang mempunyai kuasa kepada kami. Secara khusus, anda seterusnya memahami dan mengakui bahawa kami berhak dan perlu berkongsi dan mendedahkan maklumat anda kepada AirAsia dan Tune Money untuk tujuan Program Kesetiaan BIG. Jika kami tidak mempunyai maklumat peribadi anda atau anda memilih untuk tidak mendedahkan atau berkongsi sebarang maklumat yang kami mungkin perlukan, kami mungkin tidak boleh memberikan atau terus memberikan perkhidmatan dan manfaat di bawah Program Kesetiaan BIG kepada anda, dan kami tidak diwajibkan, bertanggungjawab untuk kegagalan memberikan yang sama (dan/atau sebarang pertikaian berhubung dengannya). Sebarang pendedahan yang kami lakukan bagi maklumat yang disebut dalam peruntukan ini tidak akan menjadikan kami bertanggungjawab kepada anda untuk apa jua tuntutan, kerugian, kerosakan (termasuk kerosakan secara langsung atau tidak langsung atau kehilangan keuntungan atau simpanan) atau liabiliti yang timbul sama ada dalam kontrak, kecuaian, atau sebarang asas lain yang timbul daripada atau berkaitan dengan: pelepasan atau pendedahan maklumat oleh kami; dan/atau maklumat yang tidak betul, salah atau disalah nyata; dan/atau pergantungan ke atas maklumat, sama ada disebabkan oleh kami atau peninggalan, kesilapan, kecuaian atau keingkaran pihak ketiga atau oleh teknikal, perkakasan atau perisian kegagalan dalam apa jua bentuk, gangguan, kesilapan, peninggalan, virus, kelewatan dalam mengemas kini atau memberitahu sebarang perubahan dalam maklumat atau bagaimana jua sekalipun. Halaman 14 daripada 17

15 Kos dan Perbelanjaan Dengan ini, anda bersetuju jika kami mengambil prosiding undang-undang terhadap anda kerana keingkaran dalam terma Perjanjian ini, anda akan bertanggungjawab untuk membayar kepada kami semua kos undang-undang (termasuk kos atas dasar peguam cara dan anak guam), caj dan perbelanjaan yang mungkin ditanggung oleh kami untuk menguatkuasakan atau cuba untuk menguatkuasakan manamana peruntukan Perjanjian ini terhadap anda. Ganti Rugi Anda perlu melindungi kami dan membayar ganti rugi kepada kami bagi sebarang liabiliti kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan (guaman atau sebaliknya termasuk semua kos atas dasar peguam cara dan anak guam) yang mungkin dikenakan oleh kami disebabkan oleh peruntukan di dalam ini atau dalam menguatkuasakan hak kami di bawah perkara ini. Perkhidmatan dan/atau Pemberitahuan Anda tidak boleh menarik semula persetujuan kepada perkhidmatan sebarang dokumen, bahan, bahan produk, notis atau kenyataan di bawah ini melalui pos biasa ke alamat terakhir anda yang diketahui dalam rekod kami dan perkhidmatan itu hendaklah disifatkan berkuat kuasa pada hari ke-5 selepas penghantaran. Anda bersetuju bahawa sekiranya sebarang tindakan dimulakan di mahkamah-mahkamah di Malaysia berkenaan dengan Perjanjian ini, proses undang-undang dan dokumen lain boleh disampaikan dengan menghantar dokumen itu kepada anda di alamat terakhir anda yang diketahui dalam rekod kami dan perkhidmatan itu hendaklah pada 5 hari selepas dipos, disifatkan sebagai penyampaian yang sempurna dan mencukupi proses atau dokumen itu. Sebarang notis atau dokumen lain yang akan diberikan di bawah Perjanjian ini dan semua komunikasi lain oleh anda kepada kami berkenaan dengan proses undang-undang hendaklah dibuat secara bertulis dan boleh diberikan atau dihantar dengan tangan, atau pos berdaftar kepada kami di alamat yang dinyatakan di bawah atau kepada sebarang alamat lain seperti yang kami boleh memberikan notis kepada anda: Melalui Surat atau Diberikan Terus Kepada: Think Big Digital Sdn. Bhd., Unit , Level 5, Wisma Tune, 19 Lorong Dungun, Damansara Heights, Kuala Lumpur, Malaysia. Halaman 15 daripada 17

16 Penepian Penerimaan bagi mana-mana terma atau sebarang pengecualian oleh hak kami atau mana-mana kelonggaran yang diberikan kepada anda tidak boleh berkuat kuasa untuk menghalang kami daripada menguatkuasakan mana-mana hak kami di bawah Perjanjian ini tidak pula penerimaan itu beroperasi sebagai kebenaran untuk meminda mana-mana terma Perjanjian ini dalam apa jua perkara. Kami boleh, mengikut budi bicara kami dari semasa ke semasa tanpa notis, mengetepikan hak kami di bawah Perjanjian ini dalam keadaan tertentu. Kami boleh mengetepikan hak kami tanpa menjejaskan hak kami yang lain. Jika kami mengetepikan sebarang hak, kami tidak akan mengetepikan yang sama dalam keadaan yang lain. Hak dan remedi yang telah diperuntukkan dalam Perjanjian ini adalah kumulatif dan tidak eksklusif pada mana-mana hak atau remedi yang telah diperuntukkan oleh undang-undang. Tugasan Kami berhak pada bila-bila masa tanpa persetujuan anda untuk menyerahkan keseluruhan atau manamana bahagian hak atau tanggungjawab kami di bawah Perjanjian ini dengan atau tanpa notis kepada anda. Perjanjian ini, Keahlian dan ID BIG Shot tidak boleh diberikan oleh anda kepada mana-mana pihak ketiga yang lain tanpa kebenaran bertulis daripada kami. Kebolehasingan Peruntukan Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini menjadi atau ditentukan sebagai tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan di dalam apa jua perkara di bawah mana-mana undang-undang, kaedah atau peraturan, terma selebihnya bagi Perjanjian ini tidak akan terjejas, dan semua peruntukan lain dalam Perjanjian ini akan masih sah dan boleh dikuatkuasakan dan Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan seolah-olah terma tidak sah tidak termasuk dalam Perjanjian ini. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir Perjanjian ini adalah kontrak yang dibuat di bawah undang-undang Malaysia dan hendaklah dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Anda mengizinkan dan bersetuju untuk menyerahkan kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah Malaysia mengenai semua perkara yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan penggunaan Keahlian anda di bawah Perjanjian ini. Pemberitahuan Perubahan Anda perlu sentiasa memastikan bahawa anda memberikan kami butiran peribadi anda yang terkini dan semasa dan maklumat mengenai surat-menyurat dan surat-menyurat / alamat tetap, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat lain yang diperlukan bagi memastikan bahawa rekod anda dengan kami disimpan terkini, lengkap dan tepat. Jika sebarang maklumat yang diberikan oleh anda berubah Halaman 16 daripada 17

17 sepanjang Keahlian anda dengan kami, anda perlu segera mengemas kini akaun anda dengan sewajarnya (terutamanya berkenaan surat-menyurat, alamat tetap, surat-menyurat atau alamat pejabat anda, alamat mel elektronik atau nombor telefon) untuk membolehkan kami mengemas kini butiran anda dalam rekod kami. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan maklumat yang anda minta melalui surat berkenaan Program Kesetiaan BIG dihantar kepada orang yang salah atau alamat yang salah. Sebarang notis yang diberikan oleh kami akan dianggap telah diberikan kepada anda jika dihantar melalui mel elektronik atau pos ke alamat surat-menyurat yang diketahui / surat-menyurat terakhir anda, Ahli seperti yang ditunjukkan dalam rekod kami. Kami TIDAK akan menerima sebarang pemberitahuan alamat (perniagaan, pejabat, kediaman atau alamat surat-menyurat) yang mengandungi Peti Surat ("P.O. Box"). Konflik Antara Bahasa Inggeris dan Lain-lain Jika terdapat sebarang percanggahan atau perselisihan antara teks Bahasa Inggeris terma dan syarat Perjanjian ini dan sebarang terjemahannya, maka teks Bahasa Inggeris akan diutamakan. Penggunaan Laman Web Terma Penggunaan. Selain daripada terma dan syarat yang disebut di atas, apabila anda menggunakan Laman Web kami, terma penggunaan Laman Web akan dikenakan sebagai tambahan dan bukan ganti untuk sebarang terma dan syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini. Halaman 17 daripada 17