4. RENCANA IMPLEMENTASI DAN
|
|
- Bambang Sugiarto
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 4. RENCANA IMPLEMENTASI DAN KEBUTUHAN SUMBER DAYA Pada bab ini akan membahas mengenai rencana implementasi dari solusi bisnis yang dipilih berdasarkan analisis solusi bisnis pada bab sebelumnya dan sumber daya yang dibutuhkan guna mendukung terlaksananya solusi bisnis yang dimaksud RENCANA IMPLEMENTASI Seperti yang telah dibahas pada bab 3 diatas, bahwa ada beberapa cara komunikasi yang digunakan dalam melakukan promosi kartu New MCC dengan tujuan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap Matahari Department Store dan akuisisi kartu New MCC. Pada sub bab selanjutnya akan dibahas rencana implementasi untuk Iklan, Joint Promotion, dan Coaching Clinic Iklan Untuk melakukan suatu promosi melalui iklan dibutuhkan pemilihan media yang akan digunakan. Untuk media cetak yang akan digunakan yaitu media cetak dari Femina Group, Koran Seputar Indonesia, dan Koran Kompas. Radio yang akan digunakan untuk promosi New MCC yaitu Radio Hard Rock FM, Female Radio, dan OZ Radio. Pemilihan ini disesuaikan dengan target pasar Matahari Club Card yaitu wanita berusia tahun, dimana Femina Group dan Female Radio mempunyai target pasar yang kurang lebih sama. Sedangkan untuk pemilihan Hard Rock FM, OZ Radio, Koran Kompas, dan Koran Seputar Indonesia dikarenakan media tersebut sudah bisa mencakup pasar kota-kota besar dan sebagian kota kecil di Indonesia. Untuk penggunaan media telivisi, jam tayang dari iklan New MCC adalah pada jam-jam dimana acara infotainment sedang berlangsung. Banner 55
2 akan digunakan didalam took agar berfungsi sebagai alat untuk mengingatkan kembali terhadap produk New MCC. Gambar 4.1 Contoh Iklan untuk Matahari Department Store Joint Promotion Seperti telah di sebutkan di atas (sub bab 3.2.2), bahwa promosi yang akan digunakan yaitu joint Promotion dengan Bank Lippo untuk memberikan rebate kepada anggota New MCC yang melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit atau Kartu Debit Lippo Bank. Mekanisme dari program ini yaitu bila anggota New MCC berbelanja di Matahari Department Store dan melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit atau Kartu Debit Lippo Bank, maka pelanggan tersebut mendapatkan poin sesuai dengan aturan yang berlaku dan juga mendapatkan rebate sebesar 15% dari nominal total pembelanjaan. Rebate yang didapatkan oleh pelanggan di alokasikan kedalam Kartu New MCC dalam bentuk point reward. Untuk Ilustarsi, pelanggan A adalah anggota New MCC dan melakukan pembayaran dengan menggunakan Katu Kredit Lippo Bank sebesar Rp ,- di Matahari Department Store. Pelanggan A mendapat point reward sebesar 100 poin dan mendapatkan rebate sebesar Rp ,- dalam rupiah. Lalu rebate sebesar Rp tersebut dikonversikan kedalam point reward dengan kelipatan per Rp ,-, sehingga pelanggan 56
3 tersebut mendapat tambahan point reward sebesar 14 poin. Maka total point reward yang didapat oleh pelanggan A dari pembelanjaan total Rp ,- adalah 114 poin Coaching Clinic Pada promosi ini akan dilakukan suatu event yaitu Coaching Clinic: make over. Acara Coaching Clinic: make over diperuntukan bagi para anggota New MCC, sedangkan untuk anggota non New MCC diharuskan membayar biaya sebesar Rp ,- untuk mendaftarkan dirinya menjadi anggota New MCC. Cara ini dapat dilakukan sebagai strategi untuk melakukan akuisisi pelanggan menjadi anggota New MCC. Coaching Clinic: make over merupakan acara gathering untuk para anggota New MCC yang bertujuan untuk memberikan tips untuk berdandan dan memadukan pakaian. Acara ini akan mendatangkan desainer yang sedang booming saat ini yaitu Ivan Gunawan dan untuk memberikan tips make up akan diundang Martha Tilaar beserta tim. Untuk memeriahkan acara akan diundang juga Dewi Sandra sebagai bintang tamu pada acara tersebut. Bagi para undangan juga akan dilibatkan pada acara tersebut yaitu melalui perlombaan mendandani teman. Pada perlombaan ini, peserta yang akan ikut serta dipilih secara acak dari nomor kartu yang telah didaftarkan sebelumnya ketika mengisi buku tamu. Pemenang yang telah ditentukan oleh para bintang tamu akan diberikan voucher belanja di Matahari Department Store sebesar Rp ,-. Acara ini adalah merupakan upaya untuk membentuk desire dari pelanggan Matahari untuk memiliki kartu New MCC. Pada acara ini dapat pula di tempatkan Counter penjualan dan informasi mengenai kartu New MCC Kebutuhan Sumber Daya Dalam pelaksanaan rencana implementasi Iklan, Joint Promotion, dan Coaching Clinic tentu saja membutuhkan sumber daya. Sumber daya yang 57
4 dibutuhkan guna mendukung proses implementasi program tersebut adalah sebagai berikut : 1. SMS Blasting Sumber Daya pendukung: o Pihak Provider Pihak Provider dibutuhkan untuk sarana untuk mengirimkan pesan SMS yang akan disampaikan ke pelanggan. 2. Iklan Sumber Daya Manusia : o Tim Kreatif Tim Kreatif dibutuhkan untuk membuat visualisai dari iklan sehingga informasi yang ingin disampaikan kepada pelanggan dapat diterima dengan baik. Selain itu iklan yang dibuat harus mempunyai sifat semenarik mungkin sehingga dapat menarik attention dan awareness pelangaan. Sumber Daya Pendukung : o Perangkat lunak dan perangkat keras Dalam hal ini media yang digunakan untuk membuat iklan akan berpengaruh kepada hasil akhir. o Pihak Radio, Televisi, dan Media Cetak Kerjasama dari pihak luar sangat dibutuhkan oleh Matahari karena pihak luar inilah yang pada akhirnya dijadikan media untuk mengirimkan informasi kepada pelanggan. 3. Joint Promotion Sumber Daya Manusia : o Bagian Operasional Sumber daya manusia yang sangat utama dibutuhkan untuk dapat berjalannya program ini ditoko salah satunya yaitu semua yang 58
5 bersangkutan pada Bagian Operasional, baik itu Cashier, Customer Service, maupun supervisor tokotersebut. Sumber Daya Pendukung o Pihak Bank Pihak bank yang bekerjasama dengan Matahari Club Card untuk menyelengarakan promosi ini sangat berpengaruh kepada keberhasilan program tersebut. Diharapkan dalam memberikan informasi mengenai program ini, pihak bank yang bersangkutan juga ikut dengan aktif memberikan informasi ini kepada para nasabahnya yang sudah maupun belum menjadi anggota New MCC. 4. Coaching Clinic Sumber Daya Manusia : o Tim Kreatif Tim kreatif pada acara ini berfungsi sebagai Event Organizer yang bertanggung jawab untuk mengatur segala hal yang berhunbungan dengan kelangsungan acara, dimulai dari susunan acara, dekorasi panggung, sampai ke dokumentasi acara. o Sales Marketing Pada acara ini pula merupakan kesempatan bagi sales marketing untuk melakukan akuisisi kartu kepada non anggota yang ingin menghadiri acara Coaching Clinic ini. Sumber Daya Pendukung : o Pihak Pengisi Acara Menarik atau tidaknya pihak pengisi acara akan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan acara ini. Oleh karena itu pemilihan pengisi acara harus diperhatikan dan diperhitungan sesuai dengan target yang akan di approach pada acara ini. 59
6 4.3. Evaluasi Solusi Bisnis Proses Evaluasi dilakukan guna menilai tercapai atau tidaknya tujuan awal dari program promosi yang dilakukan didalam maupun diluar toko. Bila dengan dilakukannya program Coaching Clinic dapat berdampak meningkatkan akuisisi dari Kartu New MCC, maka acara ini dapat dijadikan acara per tiga atau per enam bulan. Tentunya untuk mengulangi program yang sama diharapkan ada inovasi dalam pemilihan temanya Kesimpulan dan Saran Dari hasil penilitian yang didapat oleh penulis dapat disimpulkan menurunya akuisisi New MCC salah satunya karena kurangnya value Proposition dan promosi yang dilakukan oleh Matahari Club Card. Dengan melakukan in-store promotion dan juga melakukan kegiatan yang cukup inovatif diharapkan dapat menimbulkan keinginan para pelanggan Matahari untuk memiliki Kartu New MCC. Selain itu, perlu juga benefit yang bersifat ekslusif bagi pemegang kartu New MCC di dalam toko. Sebagai contoh sederharna yaitu dibukanya kasir khusus anggota New MCC pada saat great sale. Contoh lain misalnya dibikinnya indoor playground untuk anak-anak yang berfungsi sebagai penitipan anak dan untuk anggota New MCC tidak dikenakan biaya untuk bermain di playground tersebut. Sebagai tambahan, disarankan agar system poin Hypermart dan Matahari Department Store tidak satukan. Sehingga tidak ada rasa rugi pada saat pemberian redemption voucher bagi Matahari Department Store maupun bagi Hypermart. Selain itu dari segi segmentasi pun pelanggan Matahari Department Store dan Hypermart tidak dapat disamakan sehingga kebutuhan antara pelanggan Matahari Department Store dan Hypermart pun secara otomatis akan berbeda. 60
3. SOLUSI BISNIS 3.1. ALTERNATIF SOLUSI BISNIS
3. SOLUSI BISNIS 3.1. ALTERNATIF SOLUSI BISNIS Wright, Warner & Winter (1978:649) menyebutkan bahwa iklan, PR, penjualan personal dan promosi penjualan merupakan bagian dari bauran promosi. Senada dengan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
1 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan data-data dari hasil penelitian yang penulis peroleh mengenai pelaksanaan promotion mix di bank bjb. Adapun kesimpulan dari hasil penelitian yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dilihat dari bertumbuhnya bisnis-bisnis ritel modern yang bergerak dipusat-pusat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Persaingan bisnis ritel di Indonesia semakin pesat dan ketat yang dapat dilihat dari bertumbuhnya bisnis-bisnis ritel modern yang bergerak dipusat-pusat perbelanjaan.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Menurut survei perusahaan global AT Kearney, Indonesia menduduki peringkat ke-12 dunia dalam Indeks
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Menurut survei perusahaan global AT Kearney, Indonesia menduduki peringkat ke-12 dunia dalam Indeks Pembangunan Ritel Global (GRDI) pada tahun 2015. Ini merupakan
Lebih terperinciBAB II PROSES BISNIS
BAB II PROSES BISNIS 2.1 Proses Bisnis Utama Hypermart bergerak dalam industri ritel khususnya hypermarket yang tergabung dalam grup MPP. Bisnis Hypermart sebagai bisnis retil sangat berhubungan dengan
Lebih terperinciBAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 1. Mayoritas pelanggan Hero Supermarket di mal Taman Anggrek adalah: Berjenis kelamin wanita Berusia 25-34 tahun Tingkat pendidikan terakhir sarjana Berprofesi
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih layanan TV Berlangganan Terdapat 14 faktor yang dipentingkan oleh konsumen TV Berlangganan Indovision
Lebih terperinci1 Universitas Indonesia
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Salah satu perubahan paradigma terbesar dalam dunia pemasaran selama dua dekade terakhir adalah perubahan tujuan pemasar dari fokus pada transaksi (transaction
Lebih terperinciFrequently Questions & Answers (FAQ) Diskon hingga 50% dengan produk Mandiri (mandiri fiestapoin, mandiri emoney, dan mandiri ecash)
Frequently Questions & Answers (FAQ) Diskon hingga 50% dengan produk Mandiri (mandiri fiestapoin, mandiri emoney, dan mandiri ecash) Inspi Rasa Festival Ramadhan, Kompas Plaza Selatan, GBK 28 Juni 2015
Lebih terperinciStrategi Pemasaran Debit BTN Visa Kartu ATM Serba Bisa. Nama : Christine Louise NPM : Kelas : 3 DD03 Pembimbing : Dr.Ir.Tety Elida.
Strategi Pemasaran Debit BTN Visa Kartu ATM Serba Bisa Nama : Christine Louise NPM : 34209419 Kelas : 3 DD03 Pembimbing : Dr.Ir.Tety Elida.MM PENDAHULUAN Bank adalah lembaga keuangan yang menghasilkan
Lebih terperinciBAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan Bapak Hari Darmawan sebagai Presiden Direktur dan pemilik Matahari Group memulai usahanya dengan membuka toko Mickey Mouse di jalan
Lebih terperinciTANYA JAWAB SEPUTAR D-POINT
TANYA JAWAB SEPUTAR D-POINT T = Tanya, J = Jawab T: Apakah D-Point itu? J: D-Point adalah program poin reward yang diperoleh Nasabah melalui beragam aktifitas perbankan yang ditentukan oleh Danamon sebagai
Lebih terperinciTANYA JAWAB SEPUTAR D-POINT
TANYA JAWAB SEPUTAR D-POINT T = Tanya, J = Jawab T: Apakah D-Point itu? J: D-Point adalah program poin reward yang diperoleh Nasabah individu/perorangan melalui beragam aktifitas perbankan yang ditentukan
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut merupakan
Lebih terperinciBAB IV RENCANA IMPLEMENTASI. Pada bab ini akan dibahas mengenai rencana implementasi dari solusi bisnis
BAB IV RENCANA IMPLEMENTASI Pada bab ini akan dibahas mengenai rencana implementasi dari solusi bisnis yang telah diperoleh dari analisis pada bab sebelumnya. Implementasi detil atas solusi bisnis ini
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS PENERAPAN ETIKA BISNIS ISLAM DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN BUTIK MOSHAICT SURABAYA
BAB IV ANALISIS PENERAPAN ETIKA BISNIS ISLAM DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN BUTIK MOSHAICT SURABAYA A. Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Komunikasi Pemasaran Moshaict Penerapan etika bisnis Islam dalam
Lebih terperinciBAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
126 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Setelah melakukan analisis mendalam tentang PT. Asuransi Wahana Tata serta melakukan perhitungan terhadap setiap aspek yang berkaitan dengan pengembangan strategi
Lebih terperinciBAB V SIMPULAN DAN SARAN. Bank berfungsi sebagai lembaga perantara keuangan (financial
BAB V SIMPULAN DAN SARAN Bank berfungsi sebagai lembaga perantara keuangan (financial intermediary) yang menyalurkan dana masyarakat dan menginvestasikan kembali dana tersebut untuk mendukung perkembangan
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN DAN SARAN. konsumen. Salah satu tugas dari customer service adalah salesman yang artinya
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Customer service merupakan barisan terdepan dalam melakukan pelayanan terhadap konsumen. Salah satu tugas dari customer service adalah salesman yang artinya adalah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. strategi yang tepat, agar dapat menjual produk dan produk tersebut disukai
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Setiap perusahaan yang bergerak di bidang industri dalam penjualan produk, biasanya harus memiliki pemikiran yang kreatif serta strategi yang tepat, agar
Lebih terperinci2) Apakah pekerjaan Anda saat ini? Wiraswasta Pegawai negeri Pegawai Swasta Profesional Pensiunan
LAMPIRAN I. Kuesioner Riset Pendahuluan Beri tanda silang (X) pada pilihan jawaban Anda 1) Apakah jenjang pendidikan terakhir Anda? SD SLTP SLTA Diploma Sarjana Pascasarjana Lainnya, sebutkan. 2) Apakah
Lebih terperinciBab 1 PENDAHULUAN. jasa, beriklan adalah salah satu alternatif komunikasi pemasaran yang banyak
Bab 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam dunia bisnis komunikasi, pada bidang produksi suatu produk dan jasa, beriklan adalah salah satu alternatif komunikasi pemasaran yang banyak digunakan oleh produsen,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perusahaan tersebut. Sekarang ini banyak perusahaan yang berlombalomba
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Persaingan kompetitif dalam dunia bisnis merupakan faktor pendongkrak bagi perusahaan untuk selalu berkembang. Faktor ini juga yang mengharuskan suatu perusahaan
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data, analisis dan usulan yang telah dilakukan oleh peneliti, maka pada tahap akhir penelitian ini peneliti menarik beberapa kesimpulan.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Ilmu komunikasi merupakan salah satu dari bentuk kegiatan sehari-hari
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Ilmu komunikasi merupakan salah satu dari bentuk kegiatan sehari-hari yang terhubung dengan segala macam kehidupan kemanusiaaan. Setiap aspek kehidupan kita
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, secara literatur dan pembahasan penelitian yang telah dilakukan pada bab IV, maka penulis mengambil kesimpulan sebagai
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Saat ini bisnis ritel bukanlah suatu bisnis yang baru lagi, hal ini ditandai dengan banyaknya gerai-gerai ritel yang bermunculan baik di kota maupun di desa. Ketatnya
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN DAN SARAN. akurat yang diperlukan, melakukan wawancara mendalam dengan key informan
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Setelah penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan seluruh data data akurat yang diperlukan, melakukan wawancara mendalam dengan key informan serta observasi lapangan,
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN & SARAN. pengelolaan program media relations dalam membangun brand image MNC Fashion
93 BAB V KESIMPULAN & SARAN 5.1. Kesimpulan Adapun kesimpulan yang dapat diambil peneliti dari hasil penelitian mengenai pengelolaan program media relations dalam membangun brand image MNC Fashion Channel
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. sarana promosi yang cukup efektif untuk meningkatkan brand awareness dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Iklan merupakan bentuk komunikasi yang masuk dalam setiap ruang kehidupan sehari-hari. Iklan itu sendiri sebagai media informasi yang telah berperan penting
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah Industri Telekomunikasi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah 1.1.1 Industri Telekomunikasi Persaingan industri telekomunikasi, beberapa tahun terakhir semakin ketat. Hal ini terbukti dari budget belanja iklan industri
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Persaingan di dunia perbankan telah mendorong berbagai bank berlomba untuk mendapatkan sebanyak-banyaknya nasabah. Pihak perbankan semakin kreatif untuk terus
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut merupakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menjadi semakin penting dalam masyarakat. Bank menjadi pilihan terbaik bagi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Seiring dengan berkembangnya jaman, kebutuhan akan dunia perbankan menjadi semakin penting dalam masyarakat. Bank menjadi pilihan terbaik bagi masyarakat dalam
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, maka pada tahap akhir penelitian ini penulis menarik beberapa kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian
Lebih terperinciSambut Awal Baru dengan Belanja Seru. Gunakan selalu Kartu Kredit Danamon dan penuhi keinginan Anda dengan poin Reward
Sambut Awal Baru dengan Belanja Seru Gunakan selalu dan penuhi keinginan Anda dengan poin Reward e-catalog January April 2016 Mendapatkan Poin Reward Kini Lebih Mudah! Gunakan di setiap transaksi Anda.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perdagangan baik skala global maupun lokal. Pemasaran di sini dipandang penting
BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Masalah Globalisasi perdagangan pada saat ini tumbuh dan berkembang sangat pesat. Demikian halnya dengan dunia usaha termasuk berkembangnya pemasaran yang juga tumbuh
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan dan analisis data yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Perilaku dan sikap konsumen dalam menggunakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. setiap orang dalam kehidupan sehari-hari, karena kebutuhan hidup seseorang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada saat ini berbelanja memang sudah menjadi kebiasaan dan budaya bagi setiap orang dalam kehidupan sehari-hari, karena kebutuhan hidup seseorang semakin hari semakin
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
84 BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data di Bab IV, maka penulis menyimpulkan bahwa : Faktor Harga tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, diukur dari
Lebih terperinciTABEL REDUKSI DATA HASIL WAWANCARA DENGAN INFORMAN PEGAWAI PT MASTEL MANDIRI BANDAR LAMPUNG. No Informan Deskripsi Intisari
TABEL REDUKSI DATA HASIL WAWANCARA DENGAN INFORMAN PEGAWAI PT MASTEL MANDIRI BANDAR LAMPUNG 1. Pelaksanaan strategi promosi PT. Mastel Mandiri yang tepat dalam bersaing a. Segmen pasar yang dituju oleh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pengusaha kecil hingga perusahaan yang besar memanfaatkan kemajuan teknologi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penggunaan dan pemanfaatan internet sebagai suatu sarana informasi dan komunikasi dapat digunakan sebagai salah satu media bisnis untuk saat ini. Mulai dari pengusaha
Lebih terperinciPENDAHULUAN PENJELASAN
PENDAHULUAN Persaingan dalam dunia usaha, terutama perusahaan, saat ini semakin ketat.pelanggan dapat berpindah ke kompetitor apabila mereka menemukan harga yang lebih murah dan layanan yang lebih baik.
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS TEORI MARKETING MIX DALAM STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN
BAB IV ANALISIS TEORI MARKETING MIX DALAM STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN A. Temuan Penelitian Dari hasil mengumpulkan data-data yang diperoleh melalui wawancara, observasi maupun dokumentasi peneliti selama
Lebih terperinciS K R I P S I. Diajukan Untuk memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen. Oleh :
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA MATAHARI CLUB CARD (MCC) DI MATAHARI DEPARTMENT STORE TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA S K R I P S I Diajukan Untuk memenuhi Sebagian Persyaratan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ini memfokuskan kegiatan operasionalnya pada kegiatan pemasaran. Pemasaran
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Kegiatan pemasaran menjadi salah satu aktivitas yang sangat vital bagi kelangsungan operasional perusahaan. Hampir seluruh perusahaan yang ada sekarang ini memfokuskan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Tengok saja majalah, koran, radio, acara televisi, sampai media online
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Media massa di zaman ini telah menjadi bagian wajib dari kehidupan manusia. Sadar atau tidak, media massa telah menempati posisi penting untuk memuaskan kebutuhan manusia
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1. Penyajian Data Penelitian 4.1.1. Pemilihan Responden Pada bab yang ke empat dari skripsi yang di buat oleh penulis, penulis melakukan wawancara mendalam (deep interview) dengan
Lebih terperinciBAB II PT. RADIO EKACITA SWARA BUANA (HARD ROCK FM BANDUNG)
BAB II PT. RADIO EKACITA SWARA BUANA (HARD ROCK FM BANDUNG) 2.1 Sejarah Perusahaan Hard Rock FM Bandung dikelola oleh PT. Radio Ekacita Swara Buana berdiri dibawah naungan kelompok usaha MRA Group. Memperkenalkan
Lebih terperinci1. PENDAHULUAN 1.1. SEJARAH PERUSAHAAN
1. PENDAHULUAN 1.1. SEJARAH PERUSAHAAN Matahari merupakan retail pertama di Indonesia yang memfokuskan untuk melayani masyarakat menengah ke atas. Sejarah awal terbentuknya matahari yaitu dari sebuah toko
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pengiriman dana, kliring, hingga settlement. Cara pembayaran yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Akhir-akhir ini, pola konsumsi masyarakat terhadap barang-barang konsumsi cenderung meningkat. Berbagai macam cara penawaran produk dilakukan oleh para produsen untuk
Lebih terperinciIV. PEMBAHASAN. pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk
IV. PEMBAHASAN 4.1 Kegiatan Promosi Perusahaan Promosi pada hakekatnya adalah suatu komunikasi pemasaran, artinya aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk dan
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Ekuitas merek Tabel 6.1 Ringkasan Ekuitas Merek Dimensi Spesifikasi Keterangan Kesadaran Merek Asosiasi Merek Top of mind Brand recall Brand recognition
Lebih terperincikategori Department store, Service Quality Award Excellence 2009 dan Indonesia's Most Admired Companies 2009, semakin memperkokoh PT. X Dept.
I. PENDAHULUAN Saat ini banyak strategi yang digunakan oleh perusahaan di tengah-tengah persaingan yang begitu ketat, salah satunya adalah promosi. Strategi promosi sangat dibutuhkan karena konsumen sudah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Di dalam era globalisasi saat ini tingkat persaingan dalam dunia bisnis UKDW
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di dalam era globalisasi saat ini tingkat persaingan dalam dunia bisnis perbankan sangat begitu ketat, dimana para konsumen harus lebih selektif dalam mengkonsumsi
Lebih terperinciPENDAHULUAN. Sebagaimana kita ketahui, dewasa ini persaingan antara perusahaan semakin
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian. Sebagaimana kita ketahui, dewasa ini persaingan antara perusahaan semakin ketat. Masing masing perusahaan berusaha untuk merealisasikan tujuannya. Usaha
Lebih terperinciSTRATEGI PROMOSI PERUSAHAAN
STRATEGI PROMOSI PERUSAHAAN Serangkaian tindakan dan keputusan mendasar yang dibuat oleh manajemen puncak dan diimplementasikan oleh seluruh jajaran organisasi dalam rangka mencapai tujuan organisasi Strategi
Lebih terperinciSyarat dan Ketentuan yang berlaku pada Spend. Scratch. Sure-Win Kartu Kredit UOB. Bank UOB Indonesia yang diatur melalui Syarat dan Ketentuan.
Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada Spend. Scratch. Sure-Win Kartu Kredit UOB ( Syarat & Ketentuan ): 1. Syarat dan ketentuan berikut ini ditetapkan sebagai berikut:- i. Promosi merupakan program Spend.
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan teknik analisis Structural Equation
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan teknik analisis Structural Equation
Lebih terperinci2. Apakah itu Mega Mileage Point? Mega Mileage Point adalah poin yang didapatkan dari transaksi menggunakan Mega Travel Card.
FAQ MEGA TRAVEL CARD 1. Apakah itu Mega Travel Card? Mega Travel Card adalah produk kartu kredit baru dari Bank Mega yang memiliki keistimewaan khusus dibanding Kartu Kredit Bank Mega lainnya, yaitu poin
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. pemasaran tidak ada yang namanya perusahaan, akan tetapi apa yang dimaksud dengan
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Teori Pemasaran Pemasaran sebagaimana diketahui, adalah inti dari sebuah usaha. Tanpa pemasaran tidak ada yang namanya perusahaan, akan tetapi apa yang dimaksud dengan pemasaran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Kerja Praktik
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Kerja Praktik Seiring dengan perkembangan zaman keberadaan ekonomi kreatif, semakin terlihat adanya. Untuk mendapatkan nama yang terbaik semua perusahaan berlomba-lomba
Lebih terperinciBAB IV IMPLEMENTASI Rencana Implementasi. Rencana implementasi dari solusi bisnis dapat dilihat pada tabel time line.
BAB IV IMPLEMENTASI 4.1. Rencana Implementasi Rencana implementasi dari solusi bisnis dapat dilihat pada tabel time line dibawah ini: Tabel 4.1. Time Line Promosi Bulan 1 Juli 08 Bulan 2 Bulan 3 Bulan
Lebih terperinciPENGARUH PROGRAM CENTRO FRIENDS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CENTRO LIFESTYLE DEPARTMENT STORE YOGYAKARTA
PENGARUH PROGRAM CENTRO FRIENDS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CENTRO LIFESTYLE DEPARTMENT STORE YOGYAKARTA THE IMPLICATION OF CENTRO FRIENDS PROGRAM TOWARDS CONSUMER LOYALTY AT CENTRO LIFESTYLE DEPARTMENT
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan industri ritel di Indonesia diprediksi akan terus meningkat tiap tahunnya, dalam hal potensi di masa depan, industri ritel di Indonesia dilihat masih
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. banyak pilihan. Hal tersebut membuat masing-masing perusahaan berusaha
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Masuknya bisnis ritel dari luar negri yang dikelola secara professional menuntut bisnis ritel domestik untuk dikelola secara professional pula agar mampu bersaing
Lebih terperinciBAB IV IMPLEMENTASI SOLUSI BISNIS
BAB IV IMPLEMENTASI SOLUSI BISNIS 4.1 Model Konseptual Gambar 4.1 Model Konseptual Implementasi Solusi Bisnis Dalam pengimplementasian solusi bisnis untuk produk TV Satelit Prabayar Telkomvision ini, solusi
Lebih terperinciBAB III PENYAJIAN DATA. mengenai strategi komunikasi pemasaran yang digunakan PT.Bank BRISyariah
BAB III PENYAJIAN DATA Penyajian data berikut merupakan hasil penelitian yang penulis lakukan di PT. Bank BRISyariah Kantor Cabang Pekanbaru, Jln. Tuanku Tambusai No.320 ABC Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. mempertahankan konsumen dan memperluas pangsa pasar.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pesatnya perkembangan industri sekarang ini, membuat persaingan antar perusahaan semakin ketat. Setiap perusahaan harus memiliki keunggulan kompetitif agar
Lebih terperinciFAQ & PRODUCT BRIEF TABUNGAN GANESHA MAP CLUB
FAQ & PRODUCT BRIEF TABUNGAN GANESHA MAP CLUB Tabungan dengan fitur benefit Poin MAP Club meliputi: a) Upfront Poin (UPP) Gratis Rp.200.000 Poin MAP Club bila buka rekening dengan setoran awal min. Rp.1
Lebih terperinciCOMPANY PROFILE PT. MITRA AURA JEJARING USAHA
COMPANY PROFILE PT. MITRA AURA JEJARING USAHA LATAR BELAKANG Terlahir dari kepedulian dan kerinduan untuk dapat berperan banyak dalam meningkatkan kesejahteraan hidup masyarakat Indonesia, maka dengan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Persaingan didalam bisnis adalah hal yang wajar dan tidak bisa dihindari, tidak
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan didalam bisnis adalah hal yang wajar dan tidak bisa dihindari, tidak ada produk atau jasa yang dipasarkan tanpa melewati suatu persaingan, secara tidak langsung
Lebih terperinciBAB IV RENCANA IMPLEMENTASI
BAB IV RENCANA IMPLEMENTASI 4. 1. Rencana Pilot Project SPBU TOTAL di Kota Bandung Dengan dibukanya pasar hilir migas atau ritel BBM, maka konsumen saat ini memiliki pilihan lebih banyak dan daya tawar
Lebih terperinciBAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN. perbandingan penelitian yang penulis lakukan terhadap penelitian-penelitian lain
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN 2.1. Review Penelitian Review penelitian merupakan salah satu proses penulis untuk membuat perbandingan penelitian yang penulis lakukan terhadap penelitian-penelitian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Riasan dan kosmetik merupakan dua kata yang tidak dapat dipisahkan.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Riasan dan kosmetik merupakan dua kata yang tidak dapat dipisahkan. Hampir semua wanita mengenal konsep merias wajah dan kosmetik. Dari masa ke masa kosmetik telah
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Atribut atribut yang dianggap penting oleh konsumen GPS yang ditawarkan selalu ada Kondisi GPS selalu baru GPS yang ditawarkan berkualitas baik Kehandalan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis ritel di Indonesia secara langsung memberikan banyak alternatif bagi konsumen untuk memilih tempat berbelanja yang sesuai dengan selera
Lebih terperinciPROMOTION MIX Mengelola Iklan, Personal Selling, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat dan Pemasaran Langsung.
STMIK - AMIK RAHARJA INFORMATIKA MARKETING MANAJAMEN PROMOTION MIX Mengelola Iklan, Personal Selling, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat dan Pemasaran Langsung. Marketing Mix Product Price Place Promotion
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG. Perubahan kebudayaan yang mulai terjadi di Indonesia pada saat ini nampak
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Perubahan kebudayaan yang mulai terjadi di Indonesia pada saat ini nampak jelas dengan adanya pergeseran budaya dari kebudayaan lokal menjadi kebudayaan luar, yang mana
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk bersaingan di era globalisasi ini. Perusahaan diharapkan mengikuti
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam perkembangan teknologi yang semakin pesat, dunia usaha dituntut untuk bersaingan di era globalisasi ini. Perusahaan diharapkan mengikuti perkembangan teknologi
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Pengukuran terhadap brand asuransi jiwa PT AXA Life Indonesia dilakukan dengan menyebarkan 200 set kuesioner kepada penduduk yang berdomisili didaerah daerah DKI
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Toko sepatu Giovanni berdiri pada tanggal 1 Februari 1996 di Kings Shopping Centre. Outlet yang kedua dibuka pada bulan November 2002 di Istana Plaza. Outlet
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Pertumbuhan ekonomi Indonesia saat ini yang semakin meningkat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pertumbuhan ekonomi Indonesia saat ini yang semakin meningkat menyebabkan pesatnya laju persaingan di dalam dunia usaha. Hal ini dapat kita lihat dengan banyaknya
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan penelitian maka dapat diambil kesimpulan bahwa dalam
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian maka dapat diambil kesimpulan bahwa dalam melakukan implementasi MPR dalam kegiatan IMC tidak lepas dari perencanaan yang dilator belakangi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. konsumen dengan harapan produk dapat dilihat, dipahami dan dibeli oleh pembeli
BAB I PENDAHULUAN 1. 1 Latar Belakang Semakin tinggi perkembangan dunia usaha akan menimbulkan persaingan produk semakin tinggi. Produsen bersaing dengan produsen lain untuk memikat konsumen dengan harapan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.I. Kesimpulan Dalam bab ini berisi kesimpulan yang dapat diambil dari penulis setelah menganalisa dan membahas data data temuan lapangan. Selain itu, bab ini juga membahas
Lebih terperinciBAB IV RENCANA IMPLEMENTASI
BAB IV RENCANA IMPLEMENTASI 4.1. Rencana Implementasi Tema untuk bulan Juli hingga Desember 2009 adalah One Love. Maksudnya adalah promosi yang lebih ditekankan pada komitmen Telkomsel untuk melayani pelanggan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. salah satunya adalah di bidang industri media informasi. Dalam media
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Di Indonesia industri di berbagai bidang telah banyak berkembang, salah satunya adalah di bidang industri media informasi. Dalam media informasi ini terdapat
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Faktor-faktor Strengths, Weaknesses, Opportunities dan Threats dari pemasaran produk celana jeans PT. Multi Garmenjaya, yaitu : o Strengths - Merek Cardinal di
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk bersaingan di era globalisasi ini. Perusahaan diharapkan mengikuti
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam perkembangan teknologi yang semakin pesat, dunia usaha dituntut untuk bersaingan di era globalisasi ini. Perusahaan diharapkan mengikuti perkembangan teknologi
Lebih terperinciCOMMPOINT. Tukarkan poin tabungan Anda dengan berbagai voucher/miles pilihan.
Tukarkan poin tabungan Anda dengan berbagai voucher/miles pilihan. e-gift 1 e-gift @ Rp200.000 1.700 4.200 7.000 14.000 35.000 70.000 140.000 700.000 2.800 8.400 14.000 28.000 70.000 140.000 280.000 1.400.000
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dan kemajuan teknologi yang semakin mengglobal. membawa dampak pada dunia usaha. Dengan adanya perkembangan dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dan kemajuan teknologi yang semakin mengglobal membawa dampak pada dunia usaha. Dengan adanya perkembangan dan kemajuan teknologi, dunia usaha dituntut
Lebih terperinciNama Jabatan : Kasir Atasan Langsung : Kepala Operasional. 4. Melakukan proses transaksi pelayanan jual beli serta melakukan pembungkusan
Nama Jabatan : Kasir Atasan Langsung : Kepala Operasional Tanggung Jawab Utama Aktivitas : pelaksana Ruang lingkup : Melayani dan melakukan perhitungan atas transaksi yang dilakukan. Tugas 1. Menjalankan
Lebih terperinciFREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ) PROGRAM UNDIAN DEBIT LUAR NEGERI
FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ) PROGRAM UNDIAN DEBIT LUAR NEGERI 2014 Pilih Sendiri* Hadiah Tas Mewahmu di Eropa dengan Mandiri Debit Periode 1 Juni 2014 s.d. 30 November 2014 (6 bulan) 1. Apa yang dimaksud
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pada industri otomotif nasional pada saat ini, meskipun pada tahun 2011 terjadi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pertumbuhan ekonomi Indonesia yang cukup tinggi berdampak sangat besar pada industri otomotif nasional pada saat ini, meskipun pada tahun 2011 terjadi permasalahan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. hidupnya. Untuk dapat memenuhi hal tersebut dibutuhkan suatu strategi yang. serta dapat unggul dalam menghadapi persaingan.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang masalah Bisnis ritel merupakan keseluruhan aktifitas penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumen yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Untuk
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
8 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian BRI Bank secara sederhana dapat diartikan sebagai Lembaga Keuangan yang kegiatan utamanya adalah menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya kembali dana tersebut
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. munculnya pasar tradisional maupun pasar modern, yang menjual produk dari
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Berkembangnya bisnis ritel di Indonesia disebabkan oleh semakin luasnya pangsa pasar yang membuat produsen kesulitan untuk menjual produknya langsung ke
Lebih terperinciRELAUNCHING KARTU NEW MATAHARI CLUB CARD UNTUK MENINGKATKAN AKUISISI KARTU NEW MATAHARI CLUB CARD Studi Kasus: PT. Matahari Putra Prima, Tbk.
RELAUNCHING KARTU NEW MATAHARI CLUB CARD UNTUK MENINGKATKAN AKUISISI KARTU NEW MATAHARI CLUB CARD Studi Kasus: PT. Matahari Putra Prima, Tbk. PROYEK AKHIR Oleh: AUGIE AVIANTO IRAWAN NIM : 29106076 Program
Lebih terperinciPT. GEMINI MITRA GEMILANG Advertising & Promotion Marketing Communications Event Organizer Design & Publishing Multimedia
PT. GEMINI MITRA GEMILANG Advertising & Promotion Marketing Communications Event Organizer Design & Publishing Multimedia Company Profile PT. GEMINI MITRA GEMILANG Advertising & Promotion Marketing Communications
Lebih terperinci