Tujuan Instruksional SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN. Deskripsi. Aturan Penilaian & Grade. Referensi. Pustaka. Sesi Dosen Pembina : Danang Junaedi

Transkripsi

1 Tujuan Instruksional SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN Sesi Dosen Pembina : Danang Junaedi 1 Setelah proses perkuliahan, mahasiswa memiliki kemampuan Softskill Meningkatkan kerjasama dalam kelompok dan kemampuan dalam menyampaikan ide atau pemikiran (comunication skill), serta meningkatkan kemampuan berfikir secara logis dan analitik yang secara tidak langsung akan menumbuhkan jiwa kepemimpinan melalui kerja kelompok dan kegiatan presentasi.(analytical thinking, problem solving skill) Mempunyai ketrampilan dalam memperoleh matri-materi kuliah baik dari bahan yang telah disediakan oleh dosen maupun materi lain dengan melakukan pencarian melalui internet. (learning skill) Hardskill tingkat pemahaman : mengenal dan memahami konsep sistem pendukung keputusan dan penerapannya tingkat aplikasi : Mampu memilih teknik untuk pengambilan keputusan; Mampu menyajikan hasil pengambilan keputusan; Mampu membuat penyelesaian masalah tertentu (terutama dalam bidang bisnis) sistem pendukung keputusan. 2 Deskripsi Aturan Penilaian & Grade Mata kuliah ini akan mempelajari tentang: DSS Introduction (2x) Data Warehousing and OLAP (2x) Decision Analysis (3x) Decision Tree Induction (2x) Forecasting (2x) Simulation (1x) Intelligent Decision support (1x) Penilaian Quiz Tugas Presentasi/ Tutorial UTS UAS Kehadiran Jumlah 10% 15% 15% 30% 30% 5% (>80%) 105% Grade Grade A B C D E Range Nilai < 40 Atau sesuai performa kelas 3 4 Referensi Pustaka 1. Irfan Subakti,Sistem Pendukung Keputusan,Jurusan Teknik Informatika, ITS, Dr. Mourad YKHLEF,Decision Support System, King Saud University, Efraim Turban and Jay E. Aronson, Decision Support Systems and Intelligent Systems, Prentice Hall, 7th edition John A. Lawrence and Barry A. Pasternack, Applied Management Science: A Computer- Integrated Approach for Decision Making, Wiley Text Books, 2nd edition J. Han and M. Kamber, Data Mining: Concepts and Techniques, Morgan Kaufmann, George M. Marakas, Decision Support Systems in the 21st Century, 2nd Edition, Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ,

2 DECISION MAKING AND COMPUTERIZED SUPPORT Management & Decision Management Support Systems (MSS) Computerized technologies Objectives Support managerial work Support decision making 7 8 Management Support Systems An Overview Managers and Decision Making: Why Computerized Support? Emerging and Advanced Computer Technologies for Supporting Managerial Problem Solution Changing Organizational Structure Enabling Business Transformation Changing Management Methods Competition Speed The MANAGERS are always responsible for decision making 9 10 The Nature of Managers Work Managerial Decision Making and Information Systems Make Decisions Mintzberg (1980) Interpersonal Figurehead Leader Liason Informational Monitor Disseminator Spokesperson Decisional Entrepreneur Disturbance Handler Resource Allocator Negotiator Managers need information and use computers to support decision making Management is a process by which organizational goals are achieved through the use of resources Resources: Inputs Goal Attainment: Output Measuring Success: Productivity = Outputs / Inputs

3 Management Management is decision making The manager is a decision maker Now fast changing, complex environment Trial-and-error: not a great approach Factors affecting decision making Sistem Informasi Hierarki Manajemen Manajemen tingkat atas (rencana strategis) Manajemen tingkat menengah (pengendalian manajerial) Manajemen tingkat bawah (pengendalian operasional) Tipologi sistem informasi Berdasarkan tingkatan manajemen SI Operasional SIM SPK SI Eksekutif Sistem Pakar SI Perkantoran Operasional (pemrosesan transaksi) Tipologi sistem informasi Berdasarkan perkembangan IT Sistem manual Sistem mekanik EDP SIM SPK Sistem pakar Pengambilan Keputusan

4 Pengambilan Keputusan 1 Struktur Pengambilan Keputusan 1 Definisi Proses pemilihan beberapa alternatif aksi yang bertujuan untuk memenuhi/menyelesaikan satu atau beberapa sasaran/permasalahan termasuk juga penyelidikan mengenai kesempatan-kesempatan yang ada 1 Aktivitas manajemen berupa pemilihan tindakan dari sekumpulan alternatif yang telah dirumuskan sebelumnya untuk memecahkan suatu masalah atau suatu konflik dalam manajemen Fase Pengambilan Keputusan 1 Pembuat Keputusan Klasifikasi Struktur Keputusan 2 Bentuk Permasalah

5 Bentuk Keputusan 3 Kesulitan Pengambilan Keputusan 2 Keputusan Terstruktur (Structured Decision) Dilakukan secara berulang-ulang dan rutin Prosedur sudah jelas Dilakukan biasanya oleh manajemen tingkat bawah Ex: pemesanan barang Keputusan Semi Terstruktur (Semistructured Decision) Bisa ditangani oleh komputer dan pengambil keputusan Prosedur secara garis besar sudah ada, namun masih perlu kebijakan pengambil keputusan Dilakukan oleh manajemen tingkat menengah Ex: penjadwalan produksi Keputusan Tidak Tertsruktur (Unstructured Decision) Rumit karena tidak terjadi berulang-ulang atau tidak selalu terjadi Menuntut pengalaman dari berbagai sumber yang bersifat eksternal Dilakukan oleh manajemen tingkat atas Ex: merger dengan perusahaan lain Alat Pengambilan Keputusan 1 Dukungan untuk Fase Pengambilan Keputusan 1 Transaction Processing Systems (TPS) Management Information Systems (MIS) Office Automation Systems (OAS) Decision Support Systems (DSS) Group DSS (GDSS) Expert Systems (ES) Executive Information Systems (EIS) Artificial Neural Network (ANN) Contoh 1 Proses Pengambilan Keputusan 1 Alat Pengambilan Keputusan di Departemen Personalia

6 Fase Evolusi Pengambilan Keputusan 1 Atribut Alat Pengembilan Keputusan Definisi (1) Sistem Pendukung Keputusan/ Decision Support System (DSS) Suatu sistem yang ditujukan untuk mendukung manajemen pengambilan keputusan 1 Sistem berbasis komputer yang interaktif untuk membantu pengambilan keputusan dengan memanfaatkan data dan model untuk menyelesaikan masalah-masalah yang tidak teratur 1 others Definisi (2) 2 Kenapa DSS? Keadaan ekonomi yang tidak stabil Peningkatan kompetisi Kesulitan melacak jumlah operasi-operasi bisnis Kurangnya dukungan dalam rangka pengambilan keputusan Kebutuhan manajemen dalam rangka peningkatan efisiensi, profitabilitas serta mencari peluang untuk meperoleh pasar yang benar-benar menguntungkan

7 Karakteristik Dan Nilai Guna Decision Support Technologies membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur ataupun tidak terstruktur SPK mengkombinasikan penggunaan model-model analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi dapat digunakan/dioperasikan dengan mudah oleh orang-orang yang tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan adaptasi yang tinggi. Management Support Systems (MSS) Decision Support Systems (DSS) Group Support Systems (GSS) Enterprise (Executive) Information Systems (EIS) Enterprise Resource Planning (ERP) and Supply- Chain Management (SCM) Knowledge Management Systems Expert Systems (ES) Artificial Neural Networks (ANN) Hybrid Support Systems Intelligent DSS Decision Support System Framework 1 Karakteristik dan Kemampuan DSS Skema DSS 2 Skema Data Management

8 DBMS DSS 1 Level Dukungan DSS 1 Tingkat Dukungan DSS 1 Tingkat Dukungan DSS 3 Retrieve Information Elements Analyze Entire File DBMS Role Diagram Prepare Reports from Multiple File Estimate Decision Consequences Propose Decision Make Decision Kemampuan DSS 1 Keuntungan SPK penghematan waktu untuk memecahkan masalah sangat kompleks dan tidak terstruktur menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan Walaupun suatu SPK, mungkin saja tidak mampu memecahkan masalah yang dihadapi oleh pengambil keputusan, namun ia dapat menjadi stimulan bagi pengambil keputusan dalam memahami persoalannya SPK dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan Keterbatasan SPK Perbedaan DSS dan Expert System 1 Ada beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak dapat dimodelkan Kemampuan suatu SPK terbatas pada pembendaharaan pengetahuan yang dimilikinya (pengetahuan dasar serta model dasar) Proses-proses yang dapat dilakukan SPK biasanya tergantung juga pada kemampuan perangkat lunak yang digunakannya SPK tidak memiliki kemampuan intuisi seperti yang dimiliki manusia

9 Tugas Referensi Buat kelompok 3-5 orang Susun proposal sistem pendukung keputusan (kasus ditentukan oleh masing-masing kelompok), kemudian berdasarkan SPK tersebut tentukan Bentuk Permasalahan & Keputusan Pengambil Keputusan Jenis SPK 1. Irfan Subakti.2002.Sistem Pendukung Keputusan.Jurusan Teknik Informatika ITS 2. Dr. Mourad YKHLEF Decision Support System : Preliminaries and Overview.King Saud University 3. Kusrini, M.Kom.2007.Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan.Penerbit Andi 4. Rika Yunitarini Pengenalan SPK. 8 Februari