UNIVERSITAS BINA NUSANTARA PERANCANGAN DATABASE UNTUK APLIKASI PEMESANAN ONLINE PADA ASIAN BUSINESS CONSULTANTS (PT ASIANDO BUSINDO CONSULTAN)

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005 / 2006 PERANCANGAN DATABASE UNTUK APLIKASI PEMESANAN ONLINE PADA ASIAN BUSINESS CONSULTANTS (PT ASIANDO BUSINDO CONSULTAN) Abstrak Adam Budiutama Venessa Olivia Ornela Kelas / Kelompok : 07 PTT / 02 Tujuan dari penelitian ini secara khusus adalah untuk memenuhi persyaratan dalam menyelesaikan jenjang studi S-1 bagi para penulis. Namun secara umum penelitian ini bertujuan untuk membantu memberi kemudahan bagi pihak Asian Business Consultants (PT Asiando Busindo Consultan), sebagai perusahaan yang kami pilih untuk mengimplementasikan penelitian kami, dalam hal pelayanan di perusahaannya. Dalam hal ini adalah menganalisa dan merancang database bagi sistem pendaftaran dan pemesanan seminar secara online di perusahaan tersebut demi meningkatkan keefektifan dan keefisienan bagi pihak Asian Business Consultants (PT Asiando Busindo Consultan) maupun pihak klien mereka. Metode penelitian yang kami pilih terdiri dari dua macam yaitu metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis mengarah pada analisis yang dilakukan oleh peneliti, yaitu dengan cara pengumpulan data, penerapan informasi dalam kenyataan sesuai dengan keinginan kebutuhan, melakukan survei perusahaan dan kuisioner. Sedangkan metode perancangan mengarah pada struktur perancangan sesuai teoritis. Hasil dari penelitian kami adalah sebuah database yang terhubung pada aplikasi untuk melakukan pemesanan secara online bagi Asian Business Consultants (PT Asiando Busindo Consultan). Aplikasi ini memungkinkan transaksi di perusahaan tersebut tanpa tatap muka, karena semua transaksi dilakukan secara online melalui internet. Klien dapat login (daftar), pesan, mengkonfirmasi pembayaran, dan bertanya lewat aplikasi tersebut. Sedangkan pihak perusahaan dapat menyediakan dan mengubah informasi tentang kegiatan mereka pada menu-menu yang tersedia di halaman administrator. Kata Kunci : Perancangan Database, Aplikasi Online vii

2 PRAKATA Dengan nama Tuhan Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang dengan kebesaran dan Kekuasaan-Nya telah memberikan kesempatan pada kami selaku penulis untuk menyelesaikan studi laporan karya ilmiah (SKRIPSI) di ASIAN BUSINESS CONSULTANTS (PT ASIANDO BUSINDO CONSULTAN). Adapun penulisan ini ditulis guna melengkapi sebagian syarat untuk mencapai jenjang Sarjana Muda (S1) Jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusantara. Judul yang kami berikan untuk Skripsi ini adalah " PERANCANGAN DATABASE UNTUK APLIKASI PEMESANAN ONLINE PADA ASIAN BUSINESS CONSULTANTS (PT ASIANDO BUSINDO CONSULTAN). Dalam penulisan skripsi ini, kami telah banyak memperoleh bantuan dari berbagai pihak, untuk itu dengan segala kerendahan hati, kami menyampaikan rasa terima kasih kepada yang terhormat : 1. Bapak. Geraldus Polla, Mapp, Sc. Selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak. Ir. Sablin Yusuf, M.Sc,M.Comp.Sc. Selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak. H.M. Subekti, BE, M.Sc. Selaku Kepala Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara. 4. Bapak, Hermansyah S.Kom. Selaku Pembimbing Skripsi kami.. 5. Seluruh Dosen dan Staff di Universitas Bina Nusantara. 6. Seluruh Direksi dan Karyawan ASIAN BUSINESS CONSULTANTS (PT ASIANDO BUSINDO CONSULTAN) Jakarta. viii

3 7. Kepada seluruh keluarga tercinta, yang telah memberikan kasih sayang, semangat dan doa kepada penulis. 8. Kepada semua teman teman kami, yang selalu memberikan keceriaan, semangat dan saran-saran kepada penulis. 9. Serta pihak yang tidak dapat disebutkan namanya satu persatu, yang turut membantu dalam penyelesaian penulisan skripsi ini. Semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia- Nya kepada semua pihak yang membantu penyelesaian skripsi ini sehingga selesai tepat pada waktunya. Dengan segala kerendahan hati kamo mohon maaf apabila dalam penulisan skripsi ini banyak kekurangan. Semoga apa yang kami tuangkan dalam skripsi ini bermanfaat bagi kita semua dan dapat dikembangkan lebih lanjut. Jakarta, Januari 2006 Penulis ix

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji... iv Abstrak... vii Prakata... viii Daftar Isi... x Daftar Tabel... xix Daftar Gambar... xxi Daftar Lampiran... xxviii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori Umum Internet Pengertian Internet... 7 x

5 Sejarah Intenet E-commerce Keuntungan dan Kerugian E-commerce Interaksi Manusia dan Komputer Web Server dan Web Browser Web Server Hardware Web Server Software Teori Khusus Basis Data Pengertian Data Elemen Data Karakter Field Catatan File Database Tipe Data Operasi Data Domain Data Relasi antar Data Struktur Database Model Relasional Heading dari sebuah Relasi Body dari sebuah Relasi xi

6 Sifat-Sifat Sebuah Relasi Entity-Relationship Modelling (ER Diagram) Kunci-Kunci (Keys) Kamus Data (Data Dictionary) Normalisasi Data Gudang Data (Data Warehouse) Jenis Basis Data Database Operasional Database Terdistribusi Database Eksternal Database Hipermedia Arsitektur Basis Data Pandangan Eksternal Pandangan Konseptual Pandangan Internal Manajemen Basis Data (DBMS) Komponen DBMS Keuntungan dan Kerugian DBMS Bahasa Definisi Data (DDL) Bahasa Manipulasi Data (DML) xii

7 Tahapan Aplikasi Database (Database Application Life Cycle) Perencanaan Basis Data (Database Planning) Definisi Sistem Basis Data (System Definition) Analisa dan Pengumpulan Kebutuhan (Requirement Collection and Analysis) Desain Basis Data (Database Design) Desain Konseptual Basis Data (Conceptual Database Design) Desain Logikal Basis Data (Logical Database Design) Desain Fisik Basis Data (Physical Database Design) Seleksi DBMS (DBMS Selection) Desain Aplikasi (Application Design) Prototipe (Prototyping) xiii

8 Implementasi (Implementation) Konversi Data dan Proses Pemindahan (Data Conversation and Loading) Tes (Testing) Pemeliharaan Operasional (Operational Maintenance) SQL (Structure Query Language) PHP Apache Web Server State Transition Diagram (STD) Arsitektur Sistem Arsitektur Two-Tier Arsitektur Three-Tier Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management) Apa itu CRM (Customer Relationship Management) Sejarah CRM Implementasi CRM Keuntungan CRM Masalah CRM yang mungkin terjadi xiv

9 BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Riwayat Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan dan Pembagian Tugas, Tanggung Jawab, Wewenang dan hal-hal lain yang menyangkut Perusahaan Data Perusahaan Struktur Organisasi Pembagian Tugas dan Wewenang masing-masing Bagian Data Kuantitatif Perusahaan Tata Laksana/Prosedur yang Sedang Berjalan DFD Level 0 Sistem yang Berjalan Perma 3.6 Permasalahan yang Dihadapi Alternatif Pemecahan Masalah Usulan 3.8 Usulan Prosedur yang Baru Data Flow Diagram (DFD) Prosedur Baru BAB 4 PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI 4.1 Perancangan Basis Data Sistem Perancangan Basis Data Konseptual Identifikasi Tipe Entitas Identifikasi Tipe Relasional Diagram Hubungan Entitas (Entity Relationship Diagram) xv

10 Tabel Pembatas Multiplicity Tipe Relasional Identifikasi dan Asosiasi Atibut Suatu Entitas Identifikasi Kandidat dan Primary Key Setiap Entitas Perancangan Basis Data Logikal Normalisasi Model Basis Data Logikal Global Model Diagram Relasional Global Perancangan Basis Data Fisik Perancangan Relasional Basis Data Analisis Transaksi Pembuatan Index Setiap Entitas Estimasi Kapasitas Penyimpanan Merancang Mekanisme Keamanan Perancangan Aplikasi Struktur Menu State Transition Diagram State Diagram Menu Utama State Diagram Seminar State Diagram Konfirmasi State Diagram Tentang Kami xvi

11 State Diagram Hubungi Kami State Diagram Login dan Logout State Diagram Member State Diagram Admin Spesifikasi Proses Spesifikasi Proses Menu Utama Spesifikasi Proses Seminar Spesifikasi Proses Konfirmasi Spesifikasi Proses Tentang Kami Spesifikasi Proses Hubungi Kami Spesifikasi Proses Login dan Logout Spesifikasi Proses Member Spesifikasi Proses Admin Perancangan Layar Perancangan Input Perancangan Layar Aplikasi Utama (Web) Implementasi Sistem Kebutuhan Perangkat Keras, Lunak dan Sumber Daya Manusia Kebutuhan Perangkat Keras Kebutuhan Perangkat Lunak Kebutuhan Sumber Daya Manusia Jadwal Implementasi Evaluasi Sistem xvii

12 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN-LAMPIRAN...L1 FOTOCOPY SURAT SURVEI xviii

13 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Identifikasi Tipe Entitas Tabel 4.2 Multiplicity Tipe Relasional Tabel 4.3 Entitas User Tabel 4.4 Entitas Instructor Tabel 4.5 Entitas Training Tabel 4.6 Entitas Transaksi_Registration Tabel 4.7 Entitas Transaksi_Training Tabel 4.8 Entitas Transaksi_Payment_Confirmation Tabel 4.9 Entitas Transaksi_Support Tabel 4.10 Identifikasi Candidate Key dan Primary Key Tabel 4.11 Model Basis Data Logikal Global Tabel 4.12 Analisis Transaksi Tabel 4.13 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel User Tabel 4.14 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel User Tabel 4.15 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel UserAddress Tabel 4.16 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel UserCity Tabel 4.17 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel UserZipCode Tabel 4.18 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel UserCountry Tabel 4.19 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel UserTelephone Tabel 4.20 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel UserFax Tabel 4.21 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel UserHp Tabel 4.22 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel Instructor xix

14 Tabel 4.23 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel Instructor Tabel 4.24 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel InstructorAddress Tabel 4.25 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel InstructorCity Tabel 4.26 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel InstructorZipCode Tabel 4.27 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel InstructorCountry Tabel 4.28 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel InstructorTelephone Tabel 4.29 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel InstructorFax Tabel 4.30 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel InstructorHp Tabel 4.31 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel Training Tabel 4.32 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel Transaksi_Registration Tabel 4.33 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel TrainingHeader Tabel 4.34 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel TrainingDetail Tabel 4.35 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel PaymentConfirmationHeader Tabel 4.36 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel PaymentConfirmationDetail Tabel 4.37 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel Transaksi_Support Tabel 4.38 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Tabel Support Tabel 4.39 Estimasi Penyimpanan Kapasitas Seluruh Tabel Tabel 4.40 Jadwal Implementasi xx

15 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Pengiriman Dokumen Statis oleh Web Server Gambar 2.2 Pengiriman Dokumen Dinamis oleh Web Server Gambar 2.3 Tingkatan dari Aplikasi Database Lifecycle Gambar 2.4 Komponen Arsitektur 2-Tier Gambar 2.5 Komponen Arsitektur 3-Tier Gambar 3.1 Struktur Organisasi Gambar 3.2 DFD Level 0 Sistem yang Berjalan Gambar 3.3 DFD Prosedur Baru Gambar 4.1 E-R Diagram Konseptual Gambar 4.2 E-R Diagram Relasional Global Gambar 4.3 Struktur Menu Gambar 4.4 State Diagram Menu Utama Gambar 4.5 State Diagram Seminar Gambar 4.6 State Diagram Konfirmasi Gambar 4.7 State Diagram Tentang Kami Gambar 4.8 State Diagram Hubungi Kami Gambar 4.9 State Diagram Login dan Logout Gambar 4.10 State Diagram Member Gambar 4.11 State Diagram Halaman Utama Admin Gambar 4.12 Edit Data Member Gambar 4.13 Edit Data Instruktur Gambar 4.14 Edit Data Seminar xxi

16 Gambar 4.15 Edit Transaksi Seminar Gambar 4.16 Rancangan Layar Input Menu Utama Gambar 4.17 Rancangan Layar Input Seminar Gambar 4.18 Rancangan Layar Inptu Konfirmasi Gambar 4.19 Rancangan Layar Input Tentang Kami Gambar 4.20 Rancangan Layar Input Hubungi Kami Gambar 4.21 Rancangan Layar Sukses Melakukan Pencarian Gambar 4.22 Rancangan Layar Gagal Melakukan Pencarian Gambar 4.23 Rancangan Layar Registrasi Member Gambar 4.24 Rancangan Layar Pesan Sukses Registrasi Member Gambar 4.25 Rancangan Layar Pesan Gagal Registrasi Member Gambar 4.26 Rancangan Layar Pesan Gagal Login Member Gambar 4.27 Rancangan Layar Pesan Sukses Login Member Gambar 4.28 Rancangan Layar Personal Member Gambar 4.29 Rancangan Layar Edit Data Member Gambar 4.30 Rancangan Layar Pesan Sukses Edit Data Member Gambar 4.31 Rancangan Layar Lihat Daftar Seminar Member Gambar 4.32 Rancangan Layar Lihat Detail Seminar Member Gambar 4.33 Rancangan Layar Transaksi Seminar Member Langkah Satu Gambar 4.34 Rancangan Layar Transaksi Seminar Member Langkah Dua Gambar 4.35 Rancangan Layar Pesan Insert Transaksi Seminar Member Gambar 4.36 Rancangan Layar Pesan Sukses Transaksi Sminar Member Gambar 4.37 Rancangan Layar Lihat Daftar Transaksi Member Gambar 4.38 Rancangan Layar Transaksi Konfirmasi Pembayaran Member xxii

17 Gambar 4.39 Rancangan Layar Pesan Insert Transaksi Konfirmasi Pembayaran Member Gambar 4.40 Rancangan Layar Pesan Sukses Transaksi Konfirmasi Pembayaran Member Gambar 4.41 Rancangan Layar Lihat Status Pembayaran Member Gambar 4.42 Rancangan Layar Pesan Sukses Logout Member Gambar 4.43 Rancangan Layar Pesan Gagal Login Admin Gambar 4.44 Rancangan Layar Pesan Sukses Login Admin Gambar 4.45 Rancangan Layar Halaman Utama Admin Gambar 4.46 Rancangan Layar Utama Edit Member Gambar 4.47 Rancangan Layar Pesan Hapus Data Member Gambar 4.48 Rancangan Layar Ubah Data Member Gambar 4.49 Rancangan Layar Pesan Ubah Data Member Gambar 4.50 Rancangan Layar Tambah Data Member Gambar 4.51 Rancangan Layar Pesan Insert Data Member Gambar 4.52 Rancangan Layar Utama Edit Instruktur Gambar 4.53 Rancangan Layar Pesan Hapus Data Instruktur Gambar 4.54 Rancangan Layar Ubah Data Instruktur Gambar 4.55 Rancangan Layar Pesan Ubah Data Instruktur Gambar 4.56 Rancangan Layar Tambah Data Instruktur Gambar 4.57 Rancangan Layar Pesan Insert Data Insturktur Gambar 4.58 Rancangan Layar Utama Edit Seminar Gambar 4.59 Rancangan Layar Pesan Hapus Data Seminar xxiii

18 Gambar 4.60 Rancangan Layar Ubah Data Seminar Gambar 4.61 Rancangan Layar Pesan Ubah Data Seminar Gambar 4.62 Rancangan Layar Tambah Data Seminar Gambar 4.63 Rancangan Layar Pesan Insert Data Seminar Gambar 4.64 Rancangan Layar Utama Edit Transaksi Gambar 4.65 Rancangan Layar Pesan Hapus Transaksi Gambar 4.66 Rancangan Layar Ubah Data Trasnsaksi Gambar 4.67 Rancangan Layar Pesan Ubah Data Transaksi Gambar 4.68 Tampilan Menu Utama Gambar 4.69 Tampilan Menu seminar Gambar 4.70 Tampilan Menu Detail Seminar Gambar 4.71 Tampilan Pesan Gagal Daftar Gambar 4.72 Tampilan Layar Konfirmasi Gambar 4.73 Tampilan Layar Tentang Kami Gambar 4.74 Tampilan Layar Hubungi Kami Gambar 4.75 Tampilan Layar Sukses Pencarian Gambar 4.76 Tampilan Layar Gagal Melakukan Pencarian Gambar 4.77 Tampilan Form Registrasi Member Gambar 4.78 Tampilan Pesan Sukses Melakukan Registrasi Gambar 4.79 Tampilan Pesan Gagal Melakukan Registrasi Gambar 4.80 Tampilan Login Member Gambar 4.81 Tampilan Pesan Suskes Login Member Gambar 4.82 Tampilan Pesan Gagal Login Member Gambar 4.83 Tampilan Halaman Utama Member xxiv

19 Gambar 4.84 Tampilan Menu Edit Data Member Gambar 4.85 Tampilan Pesan Sukses Edit Data Member Gambar 4.86 Tampilan Pesan Gagal Edit Data Member Gambar 4.87 Tampilan Menu Daftar Seminar Member Gambar 4.88 Tampilan Menu Detail Seminar Member Gambar 4.89 Tampilan Form Transaksi Member Langkah Pertama Gambar 4.90 Tampilan Pesan Gagal Input Transaksi Member Gambar 4.91 Tampilan Form Transaksi Member Langkah Kedua Gambar 4.92 Tampilan Pesan Sukses Transaksi Member Gambar 4.93 Tampilan Hasil Transaksi Member Gambar 4.94 Tampilan Menu Lihat Transaksi Seminar Member Gambar 4.95 Tampilan Form Konfirmasi Pembayaran Member Gambar 4.96 Tampilan Pesan Sukses Konfirmasi Pembayaran Member Gambar 4.97 Tampilan Pesan Gagal Konfirmasi Pembayaran Member Gambar 4.98 Tampilan Perubahan Status Pembayaran Gambar 4.99 Tampilan Pesan Sukses Logout Member Gambar Tampilan Login Admin Gambar Tampilan Pesan Sukses Login Admin Gambar Tampilan Pesan Gagal Login Admin Gambar Tampilan Halaman Utama Admin Gambar Tampilan Menu Edit Data Member Gambar Tampilan Menu Penambahan Member Gambar Tampilan Pesan Sukses Penambahan Member Gambar Tampilan Pesan Gagal Penambahan Member xxv

20 Gambar Tampilan Menu Pengeditan Data Member Gambar Tampilan Pesan Sukses Pengeditan Data Member Gambar Tampilan Pesan Gagal Pengeditan Data Member Gambar Tampilan Pesan Sukses Penghapusan Data Member Gambar Tampilan Menu Edit Data Instruktur Gambar Tampilan Menu Penambahan Instruktur Gambar Tampilan Pesan Sukses Penambahan Instruktur Gambar Tampilan Pesan Gagal Penambahan Instruktur Gambar Tampilan Menu Pengeditan Data Instruktur Gambar Tampilan Pesan Sukses Pengeditan Data Instruktur Gambar Tampilan Pesan Gagal Pengeditan Data Instruktur Gambar Tampilan Pesan Sukses Penghapusan Data Instruktur Gambar Tampilan Menu Edit Data Seminar Gambar Tampilan Menu Penambahan Seminar Gambar Tampilan Pesan Sukses Penambahan Seminar Gambar Tampilan Pesan Gagal Penambahan Seminar Gambar Tampilan Menu Pengeditan Data Seminar Gambar Tampilan Pesan Sukses Pengeditan Data Seminar Gambar Tampilan Pesan Gagal Pengeditan Data Seminar Gambar Tampilan Pesan Sukses Penghapusan Data Seminar Gambar Tampilan Menu Edit Data Transaksi Seminar Gambar Tampilan Pengeditan Data Status Pembayaran Member Gambar Tampilan Pesan Sukses Pengeditan Data Status Pembayaran Member Gambar Tampilan Pesan Sukses Penghapusan Data Transaksi Seminar xxvi

21 Gambar Tampilan Pesan Sukses Logout Admin Gambar Tampilan Confirmation Registrasi Member Gambar Tampilan Detail Confirmation Registrasi Member Gambar Tampilan Confirmation Transaksi Pendaftaran Seminar Gambar Tampilan Detail Confirmation Transaksi Pendaftaran Seminar Gambar Tampilan Confirmation Konfirmasi Pembayaran Gambar Tampilan Detail Confirmation Konfirmasi Pembayaran Gambar Tampilan Confirmation Perubahan Status Pembayaran Gambar Tampilan Detail Confirmation Perubahan Status Pembayaran Gambar Tampilan Confirmation Pelayanan Gambar Tampilan Detail Confirmation Pelayanan Gambar Pie Chart Evaluasi Pemahaman Sistem Gambar Pie Chart Evaluasi Pengoperasian Sistem Gambar Pie Chart Evaluasi Penggunaan Sistem xxvii

22 DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner...L1 Representasi Data Kuantitatif Perusahaan...L3 xxviii