Pematuhan dan Perlakuan Perniagaan. Sebagai 3M. Buku Panduan Global Kod Etika

Transkripsi

1 Pematuhan dan Perlakuan Perniagaan Sebagai 3M Buku Panduan Global Kod Etika

2 3M Iberia 3M Singapura 3M Itali 3M Mexico 3M Kanada 2 3M Pusat, St. Paul, Minnesota

3 Isi Kandungan Isi Kandungan Pesanan daripada Pucuk Pimpinan 3M Mengenai Kod Etika Kita 2 Kod Etika 3M 4 Tentang Kod Etika 3M 5 Apa Maksud Kod? 5 Mengapa 3M mempunyai Kod? 5 Siapa yang mesti mematuhi Kod? 5 Apakah yang perlu saya lakukan menurut Kod? 5 Apakah yang Kod perlukan daripada pemimpin? 6 Sumber 7 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengetahui atau mengesyaki salah laku? 7 Ke manakah harus saya tujukan soalan perlakuan perniagaan atau melaporkan salah laku atau potensi salah laku? 7 Bagaimana 3M bertindak balas terhadap laporan? 7 Mengenai Kod Etika 3M: Sebagai 3M 9 BERSIKAP BAIK: Mematuhi undang-undang dan Kod Etika 3M 10 Pematuhan 11 Perlakuan Perniagaan Beretika 12 Kewajipan Pekerja dan Pelaporan 13 BERSIKAP JUJUR: Bertindak dengan kejujuran dan integriti yang tidak dikompromi 14 Antirasuah 15 Hadiah, Keraian dan Perjalanan 17 Undang-undang Antitrust dan Persaingan 18 Pematuhan Eksport, Import dan Perdagangan 19 Perdagangan Sekuriti dan Maklumat Orang Dalam 20 Pengiklanan dan Perwakilan Produk 21 Pencegahan Pengubahan Wang Haram 22 BERSIKAP ADIL: Bertindak mengikut peraturan, sama ada bekerja dengan kerajaan, pelanggan atau pembekal 24 Aktiviti Melobi dan Politik 25 Menjalankan Perniagaan dengan Agensi dan Kontraktor Kerajaan 26 BERSIKAP SETIA: Lindungi kepentingan, aset dan maklumat 3M 28 Konflik Kepentingan 29 Maklumat Keselamatan, Rahsia Perdagangan dan Maklumat Sulit 30 Sumber Elektronik 31 Privasi Data 32 BERSIKAP TEPAT: Menyimpan rekod perniagaan yang lengkap dan tepat 34 Kawalan Dalaman, Laporan Kewangan, Pengekalan Dokumen dan Pengauditan 35 BERSIKAP MENGHORMATI: Saling menghormati dan menghormati masyarakat kita dan persekitaran fizikal di seluruh dunia 36 Tempat Kerja yang Dihormati 37 Persekitaran, Kesihatan dan Keselamatan di Tempat Kerja 38 Keselamatan, Kualiti dan Pengawasan Produk 39 Indeks Prinsip Perlakuan Perniagaan 40 1

4 Pesanan daripada Pucuk Pimpinan 3M Mengenai Kod Etika Kita Pesanan daripada Inge G. Thulin Reputasi cemerlang 3M mentakrifkan siapa kita sebagai sebuah syarikat. Pada masa yang sama, ia mengukuhkan kedudukan daya saing kita dalam pasaran global. Penting bagi setiap daripada kita untuk komited sepenuhnya demi mendukung dan memajukan reputasi 3M dalam semua keputusan yang kita lakukan dan dalam setiap tindakan yang kita ambil. Sebagai pekerja 3M, kita mewujudkan nilai 3M dan menjaga reputasi 3M. Saya tahu anda mengambil berat tentang perkara ini sebagaimana saya dan saya menghargai komitmen berterusan anda terhadap piawai tertinggi, setiap hari dan di mana-mana sahaja. Integriti peribadi, nilai yang dikongsi dan amalan perniagaan beretika kita membentuk asas reputasi 3M di seluruh dunia. Walaupun komitmen kita terhadap perlakuan perniagaan yang beretika tidak berubah, cabaran baru akan sentiasa muncul. Dinamik yang berubah ini merupakan satu sebabnya kita menggabungkan elemen amalan perniagaan ini menjadi Kod Etika untuk semua warga 3M. Apabila digabungkan dengan kualiti dan prestasi produk kita, elemen-elemen tersebut mewujudkan platform yang amat berkuasa demi kejayaan perniagaan syarikat dan perkembangan profesional kita semua. Saya pasti bahawa kita boleh bergerak lebih dekat dalam merealisasikan Visi kita dengan sentiasa mengamalkan Kod Etika: Teknologi 3M Memajukan Setiap Syarikat Produk 3M Mempertingkat Setiap Rumah Inovasi 3M Memperbaik Setiap Kehidupan Saya berterima kasih kepada anda kerana sentiasa mengamalkan piawai yang tinggi seperti diharapkan oleh orang lain dan diri kita sendiri. Inge G. Thulin Pengerusi, Presiden dan CEO 2

5 Pesanan daripada Pucuk Pimpinan 3M Mengenai Kod Etika Kita Pesanan daripada Ivan Fong 3M telah membina reputasi luar yang biasa untuk integriti dan menjalankan perniagaan dengan cara yang betul selama lebih daripada 114 tahun. Anda berhadapan dengan cabaran, peluang dan tanggungjawab untuk mengekalkan dan meningkatkan reputasi tersebut pada setiap hari. Tanggungjawab ini paling utama: Tiada yang lebih penting bukan permintaan daripada pelanggan atau arahan terus daripada pengurus anda, "merancang pelan operasi anda" atau kesetiaan peribadi boleh atau patut menjadi alasan untuk mengkompromikan komitmen bersama kita terhadap integriti. Tambahan lagi, jika anda adalah pemimpin, anda bertanggungjawab untuk mewujudkan budaya pematuhan; sebagai teladan; untuk memberikan sumber dan latihan yang mencukupi bagi pematuhan; bagi memastikan terdapatnya pelbagai saluran untuk membangkitkan kebimbangan pematuhan tanpa khuatir dengan tindakan balas; dan dengan cepat mengambil tindakan responsif yang sesuai apabila isu-isu sedemikian dibangkitkan. Mungkin yang paling penting, sama ada anda adalah seorang penyelia ataupun tidak, anda tidak menanggung tanggungjawab ini sendirian. Buku panduan ini, sebagai contoh, boleh membantu anda mengenal pasti isu-isu dan membimbing anda dalam membuat keputusan menurut Kod Etika kita. Pengurus anda, orang hubungan Sumber Manusia, Penasihat 3M yang ditetapkan untuk anda, serta Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan kita adalah antara sumber yang tersedia untuk membantu anda. Komitmen peribadi anda terhadap Kod Etika kita didahului dengan ucapan terima kasih. Ivan K. Fong Naib Presiden Kanan, Hal Ehwal Perundangan & Penasihat Undang-undang Pesanan daripada Kristen Ludgate Integriti, etika dan pematuhan. Ini merupakan teras kita sebagai sebuah syarikat dan cara kita sebagai pekerja 3M melaksanakan tugas. Bersama-sama, kita semua membantu meningkatkan dan melindungi reputasi 3M setiap hari dan di mana-mana sahaja: dengan mengetahui peraturan, membuat keputusan yang betul dan bertanya soalan atau mengemukakan kebimbangan apabila kita tidak pasti tentang perkara yang perlu dilakukan. Kod Etika 3M memberitahu kita cara untuk bertindak dengan integriti dalam situasi perniagaan yang mencabar. Kod kita ialah sebahagian daripada buku strategi 3M; cara kita memperoleh kemenangan untuk 3M dengan cara yang betul. Kod ini terdiri daripada Prinsip Perlakuan Perniagaan 3M yang diringkaskan dalam buku panduan global ini. Buku panduan ini menyediakan panduan ringkas dan mudah difahami mengenai maksud setiap Prinsip Perlakuan Perniagaan 3M dan pernyataan yang jelas mengenai perkara yang perlu dilakukan dan tidak boleh dilakukan. Buku panduan ini juga menyediakan satu peta kepada sumber lain yang boleh membantu anda memahami Prinsip dan membuat keputusan yang baik untuk 3M. Terima kasih kerana melindungi dan meningkatkan reputasi 3M dengan mengamalkan Kod Etika kita pada setiap hari dalam kerja yang anda lakukan untuk syarikat kita yang hebat! Kristen M. Ludgate Naib Presiden, Ketua Pegawai Pematuhan, Pematuhan & Perlakuan Perniagaan 3M 3

6 Kod Etika 3M Bersikap Baik Mematuhi undang-undang dan Kod Etika 3M. Bersikap Jujur Bertindak dengan kejujuran dan integriti yang tidak dikompromi. Bersikap Adil Bertindak mengikut peraturan, sama ada bekerja dengan kerajaan, pelanggan ataupun pembekal. Bersikap Setia Lindungi kepentingan, aset dan maklumat 3M. Bersikap Tepat Menyimpan rekod perniagaan yang lengkap dan tepat. Bersikap Menghormati Saling menghormati dan menghormati masyarakat kita dan persekitaran fizikal di seluruh dunia. 4 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

7 Tentang Kod Etika 3M Tentang Kod Etika 3M Apa Maksud Kod? Kod Etika 3M terdiri daripada prinsip perlakuan perniagaan teras yang menetapkan harapan global korporat untuk semua pekerja 3M dan pihak ketiga tertentu yang bertindak bagi pihak 3M. Mengapa 3M mempunyai Kod? 3M telah lama memiliki prinsip perlakuan perniagaan berdasarkan nilai teras syarikat. Nilai-nilai tersebut tidak berubah dari masa ke masa. Prinsip dalam Kod ini tetap konsisten dengan prinsip perlakuan perniagaan 3M yang sekian lama, nilainya dan piawai etika kita yang dikongsi bersama untuk menjalankan perniagaan dengan kejujuran dan integriti yang tidak dikompromi. Kod ini ialah panduan bagi menjawab soalan atau menyelesaikan masalah etika apabila pilihan yang betul mungkin tidak jelas. Kod 3M meringkaskan prinsip pematuhan yang penting, menonjolkan isu-isu yang boleh mendatangkan akibat perundangan dan etika yang signifikan jika tidak dikendalikan dengan betul, serta memberikan garis panduan untuk tindakan yang sewajarnya. Kod 3M memberikan peraturan dan garis panduan untuk membantu Warga 3M membuat keputusan yang baik setiap hari, dengan cara yang memajukan perniagaan 3M dan menghormati tradisi perlakuan perniagaan beretika 3M. Siapa yang mesti mematuhi Kod? Kod Etika 3M dikenakan kepada semua "Warga 3M". Warga 3M ialah pekerja 3M dan boleh merangkumi orang lain yang bertindak bagi pihak 3M. Warga 3M diharapkan untuk mengamalkan Nilai 3M. Semua Warga 3M ialah rakan dalam pematuhan Kod Etika 3M dan menyokong pematuhan orang lain. Bersama-sama, Warga 3M memastikan kejayaan Syarikat 3M yang berterusan dan melindungi reputasi 3M yang sekian lama untuk melakukan perkara yang betul pada bila-bila masa dan di mana-mana jua. Apakah yang perlu saya lakukan menurut Kod? Semua Warga 3M diharapkan agar mengetahui dengan terperinci dan mematuhi Kod Etika 3M. Anda mesti mengamalkan penilaian yang baik dalam semua keputusan anda untuk 3M, sentiasa dengan cara yang konsisten dengan Kod. Anda juga diharapkan untuk menyokong pematuhan orang lain terhadap Kod, yang bermaksud anda mesti melaporkan pelanggaran Kod yang disyaki. Pekerja yang gagal mematuhi Kod 3M boleh menghadapi tindakan disiplin, sehingga dan termasuk penamatan pekerjaan. Pihak ketiga yang perlu mematuhi Kod 3M, tetapi gagal berbuat demikian, boleh dilarang daripada bertindak bagi pihak 3M pada masa hadapan. Harapan teras Warga 3M adalah seperti berikut: Memahami dan mematuhi undang-undang dan Kod Etika 3M. Bantu membina budaya etika 3M: --Mengamalkan Nilai 3M --Melaporkan pelanggaran undang-undang atau Kod ini yang disyaki --Mendapatkan bantuan untuk keputusan yang sukar Bekerjasama sepenuhnya dalam penyiasatan syarikat. Jangan membuat tindakan balas terhadap sesiapa yang melaporkan kebimbangan perlakuan perniagaan. Tiada kelebihan jualan atau perniagaan yang berbaloi untuk mengorbankan reputasi korporat kita. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 5

8 Tentang Kod Etika 3M Apakah yang Kod perlukan daripada pemimpin? Penyelia dan pengurus menentukan nada untuk pasukan mereka. Mereka biasanya menjadi orang pertama yang ditemui pekerja untuk bertanyakan soalan. Oleh itu, Penyelia dan pengurus perlu: Menjadi teladan perlakuan beretika yang kukuh. Memberikan latihan, pendidikan dan sumber untuk menyokong pekerja dalam mematuhi Kod. Mensyaratkan pekerja mereka untuk mengambil kursus perlakuan perniagaan dan mengesahkan pematuhan mereka terhadap Kod Etika. Menghalang dan melarang tindakan balas. Menggalakkan pekerja untuk bersuara sekiranya mereka mempunyai apa-apa soalan atau kebimbangan. Mengenakan tindakan disiplin bagi salah laku dan memberi ganjaran bagi perlakuan yang baik. Mengikut syarat peningkatan 3M dan sedar bahawa terdapat isu yang mempunyai syarat-syarat peningkatan yang wajib. Untuk mengetahui lebih lanjut, sila rujuk Prinsip Pematuhan dalam Kod Etika kita. 6 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

9 Sumber Melaporkan salah laku yang disyaki atau menanyakan soalan pematuhan mungkin memerlukan keberanian, tetapi ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan. 3M tidak akan bertoleransi dengan tindakan balas terhadap sesiapa yang membangkitkan kebimbangan, menanyakan soalan atau bekerjasama dengan penyiasatan syarikat. Pekerja yang membuat tuduhan palsu dengan sengaja atau memberikan maklumat palsu akan dikenakan tindakan disiplin, kerana perlakuan sedemikian melanggar prinsip perlakuan perniagaan 3M dan tidak selaras dengan nilai 3M. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengetahui atau mengesyaki salah laku? Melainkan jika dilarang oleh undang-undang negara anda, pekerja berkewajipan untuk melaporkan apaapa pelanggaran undang-undang atau Kod 3M yang disyaki dan boleh melakukannya secara tanpa nama di kebanyakan negara. Jika anda seorang penyelia atau pengurus, anda mesti mengetahui dan mematuhi Prinsip Kewajipan Pekerja dan Pelaporan 3M, yang menghendaki anda melaporkan semua pelanggaran undang-undang atau Kod Etika 3M yang disyaki kepada penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda, Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan atau pengurusan perniagaan anda. Tentang Kod Etika 3M Ke manakah harus saya tujukan soalan perlakuan perniagaan atau melaporkan salah laku atau potensi salah laku? Gunakan mana-mana daripada pilihan di bawah untuk menanyakan soalan atau melaporkan kebimbangan: Pengurusan anda Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan 3M 3M Company 3M Center, Building W-09 Saint Paul, MN Penasihat Udang-undang 3M 3M-Ethics.com 3M-Ethics.com dikendalikan oleh vendor pihak ketiga, EthicsPoint. EthicsPoint ialah perkhidmatan pelaporan profesional bebas yang dibayar retainer oleh 3M untuk membantu menerima soalan atau kebimbangan perlakuan perniagaan. Di kebanyakan negara, anda boleh menggunakan sistem ini untuk melaporkan kebimbangan anda secara tanpa nama. Pengurus Sumber Manusia yang ditetapkan Jawatankuasa Audit Lembaga Pengarah Timbalan Ketua Penasihat Undang-undang & Setiausaha Hal Ehwal Perundangan 3M 3M Center, Building E-02 Saint Paul, MN Jabatan Audit Korporat 3M Ketua Juruaudit Jabatan Pengauditan Korporat 3M 3M Center, Building N-11 Saint Paul, MN Bagaimana 3M bertindak balas terhadap laporan? 3M akan menyemak setiap laporan. 3M mungkin membuat siasatan jika perlu. Maklumat dalam laporan anda akan dikendalikan dengan berhati-hati dan penuh hormat. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 7

10 8 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

11 Tentang Kod Etika 3M Mengenai Kod Etika 3M: Sebagai 3M Buku panduan ini meringkaskan Kod Etika 3M dan 20 Prinsip Perlakuan Perniagaan kita. Teks penuh Prinsip ini dan banyak sumber yang lain boleh didapati di go.3m.com/c&bc. Semua Warga 3M dikehendaki mematuhi Kod ini dan Prinsip kita di mana-mana mereka berada. Beginilah caranya kita menjalankan perniagaan. Sebagai 3M. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 9

12 Bersikap Baik Mematuhi undang-undang dan Kod Etika 3M. 3M mempunyai reputasi yang sekian lama dan sememangnya berpatutan dalam menjalankan perniagaan dengan kejujuran dan integriti yang tidak dikompromi kerana Warga 3M mematuhi undang-undang dan Kod Etika 3M. Pematuhan Perlakuan Perniagaan Beretika Kewajipan Pekerja dan Pelaporan 10 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

13 Bersikap Baik Pematuhan 3M menikmati reputasi global sebagai syarikat beretika yang mematuhi undang-undang, bermakna Warga 3M mematuhi undang-undang, di manamana sahaja mereka tinggal dan bekerja. Kod Etika 3M biasanya menetapkan piawai yang lebih tinggi daripada syarat yang ditetapkan oleh undang-undang. Warga 3M mematuhi Kod Etika 3M, di samping mematuhi undang-undang. Melainkan dilarang oleh undang-undang negara tempatan, kakitangan 3M mesti segera melaporkan semua pelanggaran undang-undang atau Kod 3M yang disyaki dengan membawa kebimbangan mereka kepada perhatian pengurusan 3M atau melaporkannya melalui 3M-Ethics.com. 3M tidak akan bertoleransi terhadap tindakan balas yang dikenakan kepada sesiapa yang melaporkan kebimbangan perlakuan perniagaan atau bekerjasama dengan mana-mana penyiasatan 3M mengharapkan laporan sebegini dibuat dengan niat yang baik. Ini tidak bermaksud anda mempunyai semua fakta; anda perlu berasa bebas untuk bertanya dan melaporkan apa-apa isu yang menyebabkan anda bimbang tanpa khuatir dengan tindakan balas. Walau bagaimanapun, laporan atau tuduhan yang palsu atau berniat jahat, bukanlah dengan niat yang baik dan boleh menjadi asas untuk tindakan disiplin. 3M boleh dipertanggungjawabkan untuk salah laku yang dibuat oleh pihak lain yang bertindak bagi pihaknya. Pekerja 3M tidak boleh dengan sengaja membenarkan rakan perniagaan atau pihak ketiga untuk menjalankan aktiviti yang menyalahi undang-undang dan patut bertanya soalan serta mengambil langkah untuk menghalang perlakuan salah sebegini. Warga 3M mesti menggunakan prosedur pelaporan yang digariskan dalam Prinsip ini. Siapakah "Warga 3M"? Warga 3M ialah pekerja 3M dan boleh merangkumi orang lain yang bertindak bagi pihak 3M. Warga 3M diharapkan untuk mengamalkan Nilai 3M. Semua Warga 3M ialah rakan dalam pematuhan Kod Etika 3M dan menyokong pematuhan orang lain. Bersama-sama, Warga 3M memastikan kejayaan Syarikat 3M yang berterusan dan melindungi reputasi 3M yang sekian lama untuk melakukan perkara yang betul pada bila-bila masa dan di mana-mana jua. Panduan Tambahan Apabila terdapat konflik antara, atau kekeliruan tentang, undang-undang atau peraturan yang dikenakan dalam sesuatu situasi tertentu, semak dengan penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan 3M anda sebelum meneruskan. Apabila terdapat konflik antara Kod Etika 3M dan undang-undang, sentiasa patuhi undang-undang. Namun, jika Kod 3M menetapkan piawai yang lebih tinggi berbanding yang dikehendaki oleh undangundang, Kod 3M patut menjadi piawai kelakuan. Semak dengan penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda sebelum meneruskan. Contoh individu yang bukan pekerja 3M tetapi boleh bertindak bagi pihak 3M termasuk ejen jualan, wakil, perunding, pekerja kontrak, rakan usaha sama, pengedar, pengubah dan penasihat undang-undang luar. Hubungan perniagaan 3M dengan pihak ketiga akan menentukan sama ada pihak ketiga bertindak bagi pihak 3M. Sekiranya begitu, pihak ketiga tersebut patut dianggap sebagai Warga 3M dan perlu mematuhi dasar yang berkenaan dalam Kod Etika 3M. 3M mengharapkan pihak ketiga yang bekerjasama dengannya agar sentiasa mematuhi undang-undang. Jika anda mengesyaki sebarang salah laku oleh mana-mana pekerja atau rakan perniagaan 3M, pastikan anda membangkitkan kebimbangan anda kepada pengurus anda, penasihat undangundang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda, pengurus Sumber Manusia yang ditetapkan, Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan 3M atau melalui 3M-Ethics.com. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 11

14 Bersikap Baik Perlakuan Perniagaan Beretika Perlakuan perniagaan beretika memerlukan lebih daripada sekadar mematuhi undang-undang. Kod Etika 3M dan Nilai-nilai 3M kebiasaannya menetapkan piawai yang lebih tinggi. Walau bagaimanapun, kadang-kadang tiada peraturan bertulis. Walaupun jika tidak terdapat dasar khusus untuk diikuti, Warga 3M diharapkan agar menggunakan penilaian yang terbaik dan mesti melakukan perkara yang betul. Dengan kata lain, Warga 3M diharapkan agar membuat keputusan yang baik dan beretika berdasarkan nilai-nilai 3M berkenaan kejujuran, integriti, menunaikan janji, keadilan, menghormati, keprihatinan terhadap orang lain, dan kebertanggungjawaban peribadi. Apabila berhadapan dengan keputusan tentang tindakan yang betul untuk dilakukan, pastikan anda boleh menjawab "ya" untuk ketiga-tiga soalan ini: Adakah perlakuan ini selaras dengan nilai teras 3M iaitu kejujuran dan integriti yang tidak dikompromi? Bolehkah perlakuan ini bertahan daripada penelitian awam? Adakah perlakuan ini melindungi reputasi 3M sebagai syarikat beretika? Panduan Tambahan Membuat keputusan beretika memerlukan pemikiran yang teliti tentang arah perlakuan alternatif menurut prinsip bimbingan yang berikut: Bertindak dengan kejujuran dan integriti yang tidak dikompromi dalam semua aktiviti dan perhubungan 3M. Mengelak konflik kepentingan antara kerja dan kehidupan peribadi. Menghormati maruah dan nilai semua orang. Menggalakkan inisiatif dan inovasi individu dalam suasana yang fleksibel, bekerjasama dan saling mempercayai. Menggalakkan budaya yang mana sikap menunaikan janji, keadilan, menghormati dan kebertanggungjawaban peribadi dihargai, digalakkan dan diiktiraf. Mengekalkan tempat kerja yang selamat. Melindungi alam sekitar. Jika anda tidak dapat menjawab "ya" untuk ketiga-tiga soalan ini, tetapi masih percaya bahawa tindakan yang dicadangkan adalah mematuhi undang-undang dan beretika, semak rancangan anda dengan penyelia anda, penasihat undangundang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda atau Jabatan Pematuhan dan Perlakuan Perniagaan 3M sebelum meneruskan. Meneruskan tindakan tanpa nasihat tambahan mungkin mendatangkan keburukan terhadap 3M dan menjadi keputusan yang salah buat anda. 12 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

15 Bersikap Baik Kewajipan Pekerja dan Pelaporan Pekerja 3M diharapkan untuk mengetahui Kod Etika 3M dan mematuhinya. Melainkan dilarang oleh undang-undang negara tempatan, pekerja 3M juga diharapkan untuk segera melaporkan apa-apa pelanggaran undang-undang atau Kod Etika 3M yang disyaki. Warga 3M diharapkan untuk bekerjasama sepenuhnya dalam penyiasatan isu-isu pematuhan. Pekerja 3M perlu memaklumkan apa-apa laporan kepada pengurusan 3M, penasihat undangundang 3M, Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan 3M, pengurus Sumber Manusia yang ditetapkan atau melalui 3M-Ethics.com. Laporan melalui 3M-Ethics.com boleh dilakukan secara tanpa nama di kebanyakan negara. Penyelia dan pengurus diharapkan agar segera melaporkan semua pelanggaran undang-undang dan Kod Etika 3M yang disyaki kepada penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan mereka, Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan atau pengurusan perniagaan mereka. Warga 3M tidak boleh membuat tindakan balas terhadap sesiapa yang melaporkan kebimbangan perlakuan perniagaan atau bekerjasama dalam mana-mana penyiasatan. 3M tidak akan bertoleransi terhadap tindakan balas yang dikenakan kepada sesiapa yang melaporkan pelanggaran undangundang atau Kod Etika 3M atau pelanggaran yang disyaki. Pekerja diharapkan agar menjalani semua kursus dan pengesahan perlakuan perniagaan yang dikehendaki sehingga lengkap. Panduan Tambahan Penyelia dan pengurus yang mengetahui bahawa 3M atau rakan perniagaan (sebagai contoh, seorang pengedar) menawarkan rasuah, ditawarkan rasuah ataupun mungkin ditawarkan rasuah mesti melaporkannya kepada penasihat undangundang yang ditetapkan dan Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan. Untuk maklumat lanjutan tentang rasuah dan definisi rasuah, sila rujuk halaman 15 Buku Panduan ini. Kod Etika 3M dipaparkan di laman web dalaman dan luaran 3M. Untuk Warga 3M yang tiada akses Internet, pengurusan akan memberikan salinan cetak Kod Etika, sama ada secara langsung atau di lokasi yang sesuai, seperti di kawasan rehat pekerja atau dilekatkan pada papan buletin pekerja. Poster yang menerangkan cara melaporkan kebimbangan perlakuan perniagaan menggunakan talian bantuan 3M dan 3M-Ethics.com dipaparkan di kawasan rehat pekerja dan di lokasi lain yang sesuai. Mungkin terdapat sebab yang munasabah untuk pihak pengurusan prestasi atau tindakan disiplin lain diambil oleh penyelia terhadap kakitangan yang telah membangkitkan kebimbangan perlakuan perniagaan. Untuk mengelak daripada kelihatan seperti membuat tindakan balas, penyelia dalam keadaan sebegini patut berunding dengan pengurus Sumber Manusia yang ditetapkan. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 13

16 Bersikap Jujur Bertindak dengan kejujuran dan integriti yang tidak dikompromi. 3M bersaing untuk perniagaan berdasarkan kualiti produk 3M, penyelesaian inovatif, perkhidmatan pelanggan dan reputasi 3M untuk integriti menjalankan perniagaan dengan cara yang betul, sentiasa dan di mana-mana jua. Warga 3M mematuhi semua undang-undang dan dasar 3M yang melindungi integriti dan keadilan pasaran. Beberapa contoh undang-undang ini ialah Akta Amalan Rasuah Asing (FCPA), Akta Rasuah U.K. (UKBA) dan undang-undang antitrust dan persaingan di seluruh dunia, tetapi banyak lagi undang-undang yang lain. Antirasuah Hadiah, Keraian dan Perjalanan Undang-undang Antitrust dan Persaingan Pematuhan Eksport, Import dan Perdagangan Perdagangan Sekuriti dan Maklumat Orang Dalam Pengiklanan dan Perwakilan Produk Pencegahan Pengubahan Wang Haram 14 Laporkan kebimbangan di atau telefon M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

17 Bersikap Jujur Antirasuah Warga 3M tidak boleh menawarkan, membuat atau menerima sebarang bentuk rasuah, tidak kira apa pun budaya perniagaan tempatan. Melanggar Prinsip ini boleh menyebabkan seseorang pekerja dibuang kerja; ia boleh bermaksud dipenjarakan untuk mereka yang terlibat dan denda yang besar untuk kedua-dua 3M dan individu tersebut. Tersabitnya rasuah juga boleh bermaksud kehilangan perniagaan lain dan reputasi 3M tercemar untuk jangka masa panjang. Rasuah ialah suatu jenayah di mana-mana sahaja 3M menjalankan perniagaan. Rasuah yang melibatkan individu persendirian dan pegawai kerajaan adalah melanggar undang-undang dan Kod Etika 3M. Warga 3M mesti mematuhi semua undang-undang antirasuah, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, Akta Amalan Rasuah Asing, Akta Rasuah U.K. dan semua undang-undang tempatan yang berkenaan di tempat 3M menjalankan perniagaan. Rasuah wujud dalam banyak bentuk, seperti hadiah, sogokan, sumbangan politik atau amal, keraian, perjalanan ataupun bayaran pemudah yang sedikit atau bayaran "sogokan". Berjanji atau menawarkan untuk memberi rasuah juga adalah salah. Semua contoh rasuah ini melanggar Prinsip ini, sama ada dibayar, ditawarkan atau diterima oleh pekerja 3M atau oleh sesiapa yang bertindak bagi pihak 3M. Bayaran pemudah ialah bayaran kecil yang dibuat untuk mempercepat tindakan kerajaan bukan budi bicara, seperti memasang kuasa elektrik atau telefon. Walaupun bayaran tersebut adalah kecil dan amat biasa di sesetengah negara, bayaran pemudah adalah dilarang. Ingat, kemudahan atau janji, seperti tawaran untuk menggaji saudara pegawai kerajaan atau memberi diskaun yang tidak diberikan kepada orang lain, adalah melanggar Prinsip ini. 3M mesti menunjukkan semua urus niaga yang tepat dalam buku dan rekod 3M. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 15

18 Bersikap Jujur Panduan Tambahan Rasuah ialah tawaran secara langsung atau tidak langsung untuk memberi atau menerima sesuatu yang bernilai kepada atau daripada individu atau entiti dengan niat untuk mendapatkan kelebihan yang tidak wajar atau mempengaruhi keputusan dengan cara memberi rasuah. "Mendapatkan kelebihan yang tidak wajar" bermaksud mendapatkan sesuatu yang bernilai yang mana 3M belum atau sebaliknya sememangnya berhak, berdasarkan usaha mengikut peraturan yang mesti dipatuhi setiap pihak pembida. Peraturan khas dikenakan kepada pegawai kerajaan. Akta Amalan Rasuah Asing A.S. (FCPA) melarang rasuah kepada pegawai kerajaan di negara lain. "Pegawai kerajaan" termasuk kakitangan kerajaan, pegawai dilantik dan dipilih dan lain-lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada, pihak politik dan ahli parti berpangkat tinggi, profesor dan profesional penjaga kesihatan yang bekerja di universiti awam dan program penjagaan kesihatan, dan kakitangan syarikat yang dimiliki kerajaan atau dikawal oleh kerajaan, atau organisasi antarabangsa awam seperti Palang Merah dan Bangsa-bangsa Bersatu. Dalam menentukan sama ada seseorang itu ialah "pegawai kerajaan" boleh menjadi sukar, oleh itu berundinglah dengan penasihat undang-undang ditetapkan unit perniagaan anda atau Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan 3M jika anda mempunyai soalan. Rasuah boleh disembunyikan sebagai komisen, sumbangan amal atau politik, hadiah, makan dan perbelanjaan perjalanan. Berhati-hati dalam membuat keputusan sama ada hendak membuat bayaran ini atau menanggung perbelanjaan sedemikian, serta patuhi semua dasar dan prosedur untuk membuat pembayaran sedemikian. Ingat, rasuah boleh wujud dalam banyak bentuk. Calon politik atau pegawai awam boleh meminta anda menyumbang kepada badan amal tertentu. Ini mungkin rasuah. 3M boleh dipertanggungjawabkan untuk tindakan yang dilakukan oleh mana-mana orang yang bertindak bagi pihaknya, tanpa mengambil kira sama ada orang tersebut pekerja 3M ataupun tidak. Beberapa contoh termasuk pembekal, ejen jualan, wakil, perunding, rakan usaha sama, pengedar, pengubah dan penasihat undang-undang luar. Berhati-hati dalam memilih rakan perniagaan 3M. Lakukan usaha wajar terhadap semua pihak ketiga seperti yang diperlukan mengikut prosedur Penilaian Integriti kita. Selalu berjaga-jaga terhadap apa-apa perlakuan yang menyebabkan anda bimbang sepanjang perjalanan perhubungan perniagaan. Biasanya, perasaan anda bahawa sesuatu adalah salah merupakan petanda masalah. Untuk maklumat lanjut tentang Penilaian Integriti, sila rujuk Laman web Pematuhan & Perlakuan Perniagaan di Jangan sekali-kali membenarkan pihak ketiga menawar atau menerima rasuah; anda dan 3M mungkin dipertanggungjawabkan untuk tindakan mereka. Pemberian kecil, seperti secawan kopi, hadiah kecil yang bernilai nominal atau makan tengah hari atau malam yang sederhana, bukan rasuah. Apabila memberi pemberian sebegini kepada pegawai kerajaan, anda mesti mematuhi undang-undang hadiah dan had kewangan yang dikenakan untuk pegawai kerajaan sedemikian dan juga semua dasar 3M atau dasar tempatan yang berkaitan yang dikenakan ke atas unit perniagaan 3M anda. Sila rujuk Prinsip Hadiah, Keraian dan Perjalanan untuk maklumat lanjut. 16 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

19 Bersikap Jujur Hadiah, Keraian dan Perjalanan Bertukar hadiah perniagaan yang sesuai, meraikan pelanggan dengan jamuan makan dan acara, serta menyediakan perjalanan perniagaan adalah kebiasaan demi mengukuhkan hubungan perniagaan, untuk mendidik pelanggan tentang 3M dan produknya, dan untuk menyokong perniagaan 3M. Apabila dikendalikan dengan betul, tindakan ini ialah amalan perniagaan yang sah, selaras dengan Kod Etika 3M. Namun penting bahawa semua peraturan yang dikenakan dipatuhi serta buku dan rekod yang disimpan menunjukkan perbelanjaan ini dengan tepat. Apa-apa hadiah perniagaan atau keraian, sama ada diberi atau diterima oleh pekerja 3M atau sesiapa yang bertindak bagi pihak 3M, mestilah tidak kerap dan berpatutan dari segi kos dan bilangannya. Rasuah sentiasa menyalahi undang-undang, jadi elakkan situasi yang mana hadiah, makan, keraian dan pemberian yang sama boleh menjejaskan atau kelihatan seperti menjejaskan pertimbangan atau objektif perniagaan anda sendiri atau orang lain. Patuhi semua undang-undang yang dikenakan, Prinsip ini dan prosedur usaha wajar 3M. Undang-undang dan peraturan khas dikenakan terhadap Pegawai Kerajaan. Hadiah perniagaan, makan, keraian, perjalanan, malah pemberian yang sedikit kepada kakitangan kerajaan adalah dikawal ketat di bawah undang-undang banyak negara, termasuk Akta Amalan Rasuah Asing A.S. Jangan sekali-kali menawarkan apa-apa yang bernilai kepada pegawai kerajaan melainkan jika ia jelas bahawa undangundang dan peraturan yang dikenakan membenarkannya dan anda telah mematuhi usaha wajar dan prosedur kelulusan yang sewajarnya. Hadiah sedemikian boleh melanggar undang-undang, walaupun jika ia dibayar dengan wang peribadi. Sentiasa mematuhi dasar 3M dan juga undang-undang hadiah dan had kewangan yang dikenakan untuk pegawai kerajaan. Ingat bahawa dasar 3M tempatan boleh menetapkan had nilai yang lebih rendah berbanding undang-undang negara; patuhi peraturan yang lebih ketat. Panduan Tambahan Pemberian kecil, seperti secawan kopi atau makan tengah hari atau malam yang sederhana, biasanya boleh. Hadiah bernilai sederhana, seperti pad tetikus berjenama 3M atau pen mata bulat, biasanya boleh sahaja. Tetapi, jangan sekali-kali memberi atau menerima hadiah yang mahal atau keterlaluan, termasuk hadiah yang mungkin dianggap keterlaluan oleh orang lain. Elakkan hadiah, makan, keraian dan pemberian yang kebetulan dengan keputusan perniagaan kerana masa sebegini akan kelihatan seperti percubaan untuk mempengaruhi pertimbangan perniagaan dengan cara yang tidak wajar. Memberi atau menerima wang tunai atau sama dengan tunai seperti kad hadiah, sijil hadiah, atau baucar, hampir selalunya melanggar Prinsip ini. Dalam keadaan tertentu yang jarang sekali dan terhad, dengan syarat khas, dasar dan prosedur 3M membolehkan hadiah sebegini, tetapi penting untuk menyemak dengan penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda sebelum bertindak. Apabila tidak pasti, lakukan yang selamat dan elakkan daripada memberi atau menerima hadiah sebegini. Ingat untuk mempertimbangkan dengan teliti cadangan hadiah, keraian dan makan daripada perspektif pihak ketiga yang objektif. Dapatkan pandangan orang lain, seperti pengurus anda atau penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda, jika jawapannya tidak jelas. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 17

20 Bersikap Jujur Undang-undang Antitrust dan Persaingan 3M terlibat dalam persaingan yang adil dan mematuhi semua undang-undang dan peraturan antitrust dan persaingan global. Aktiviti perniagaan tertentu, seperti perjanjian antara pesaing untuk menentukan harga, sentiasa melanggar undang-undang ini. Banyak aktiviti perniagaan lain, seperti bekalan tertentu yang terhad atau perjanjian pengedaran atau menggunakan kedudukan pasaran yang tidak adil untuk memburukkan persaingan, boleh melanggar undang-undang ini. Undang-undang antitrust dan persaingan berbeza-beza mengikut negara dan rumit. Sentiasa dapatkan bantuan daripada penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda apabila aktiviti perniagaan mungkin dikawal oleh undang-undang antitrust dan persaingan. Panduan Tambahan Jangan bersetuju dengan pesaing atau bakal pesaing tentang harga, terma jualan, rancangan jualan, tawaran, kos, keuntungan, pengeluaran, jumlah atau apa-apa aspek persaingan. Jangan membincangkan atau bertukar maklumat dengan pesaing atau bakal pesaing tentang topik-topik ini. Jangan membahagi pelanggan, pasaran atau wilayah dengan pesaing atau bakal pesaing. Jangan berbincang atau bersetuju dengan orang lain untuk berhenti menjalankan perniagaan dengan pelanggan atau pembekal tertentu untuk mengehadkan pengeluaran. Berjaga-jaga apabila berinteraksi dengan pesaing di acara industri, seperti pameran perdagangan, mesyuarat kesatuan perdagangan, mesyuarat penanda aras atau acara sama yang sedemikian. Berunding dengan penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda sebelum menyertai atau mengambil bahagian dalam persatuan atau acara sebegini untuk mengenal pasti risiko dan mendapatkan kelulusan yang sewajarnya. Patuhi langkah-langkah yang diperlukan dalam Standard Keahlian dan Penyertaan dalam Persatuan Perdagangan atau Organisasi Persekitaran Standard (Standard-Setting Organization) sebelum menyertai atau mengambil bahagian dalam organisasi yang sedemikian. Berunding dengan penasihat undangundang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda tentang aturan untuk pembelian atau jualan eksklusif, hubungan pengedar termasuk penamatan hubungan pengedar, harga, rebat, rebat tergabung atau program diskaun, atau lain-lain perlakuan yang berpotensi mengehadkan jualan semula produk atau perkhidmatan, dan apa-apa perlakuan atau program yang direka untuk mendapat atau mengekalkan kedudukan pasaran yang kukuh. Kegagalan mematuhi undangundang antitrust dan persaingan akan memburukkan reputasi 3M dan mengakibatkan denda jenayah dan sivil serta gangguan perniagaan yang signifikan. Sentiasa berbincang dengan penasihat undang-undang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda untuk menangani apa-apa persoalan. 18 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

21 Bersikap Jujur Pematuhan Eksport, Import dan Perdagangan 3M mematuhi semua undang-undang pematuhan eksport, import dan perdagangan yang berkenaan di manamana 3M menjalankan perniagaan, termasuk embargo, sekatan ekonomi, kawalan eksport, antiboikot, keselamatan kargo, pengelasan dan penilaian import, perwakilan negara asal dan perjanjian perdagangan bebas. Warga 3M perlu mematuhi semua undang-undang, peraturan, serta dasar, piawai dan prosedur syarikat semasa menjalankan perniagaan merentasi sempadan. Undangundang ini rumit dan kerap berubah. Warga 3M mesti menghubungi Jabatan Pematuhan Perdagangan Global 3M jika mempunyai apa-apa soalan atau apabila menjalankan perniagaan merentasi sempadan. Para pekerja mesti sentiasa mematuhi undang-undang sekiranya dasar 3M bercanggah dengan undang-undang tempatan. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. Panduan Tambahan Embargo perdagangan dan sekatan ekonomi melarang atau menyekat aktiviti perniagaan di negara tertentu dan rakyat mereka, serta aktiviti perniagaan dengan entiti dan individu yang disenaraikan secara khusus. Peraturan kawalan eksport mengenakan sekatan terhadap pemindahan barang-barang dan teknologi tertentu ke destinasi asing atau kepada individu asing. Peraturan antiboikot melarang syarikat-syarikat A.S. dan anak syarikat asing mereka daripada menyertai boikot yang tidak mendapat persetujuan terhadap negara-negara yang menjalin hubungan mesra dengan Amerika Syarikat. Beberapa negara dan bidang kuasa lain juga mengekalkan undang-undang yang melarang pematuhan terhadap boikot atau embargo asing yang tidak mendapat persetujuan. Peraturan kastam mengawal banyak aspek yang terlibat dalam pengimportan barangan ke dalam negara. Di kebanyakan negara, ini termasuklah peraturan rumit berkenaan dengan pengelasan, penilaian, negara asal dan penandaan barangan yang diimport. Peraturan kastam juga boleh termasuk penguatkuasaan peraturan agensi kerajaan rakan kongsi terhadap barangan yang diimport, seperti produk penjagaan kesihatan, bahan kimia atau barangbarang terkawal yang lain. Perolehan kerajaan dan pelbagai peraturan pengiklanan menetapkan peraturan untuk membuat perwakilan negara asal yang tertentu. Peraturan cukai mempengaruhi syarat-syarat dan kewajipan pihak yang terlibat dalam urus niaga. Undang-undang keselamatan kargo menyediakan standard keselamatan yang minimum untuk memastikan keselamatan fizikal bagi penghantaran merentasi sempadan. Perjanjian perdagangan bebas ialah perjanjian antarabangsa antara dua negara atau berbilang negara yang memberi keutamaan perdagangan dan manfaat kepada negara-negara yang menyertainya. Kegagalan untuk mematuhi undang-undang eksport, import dan perdagangan akan merosakkan reputasi 3M dan mengakibatkan hukuman jenayah dan sivil serta gangguan perniagaan yang signifikan. 19

22 Bersikap Jujur Perdagangan Sekuriti dan Maklumat Orang Dalam Warga 3M mesti mematuhi semua undang-undang perdagangan sekuriti dan maklumat orang dalam di negara 3M menjalankan perniagaan. Perdagangan orang dalam menyalahi undang-undang dan dilarang oleh Prinsip ini. Jangan mendedahkan maklumat penting bukan awam tentang 3M. Jangan mendedahkan maklumat penting bukan awam tentang syarikat lain, contohnya, rakan perniagaan atau sasaran pemerolehan. Panduan Tambahan Dalam menjalankan kerja 3M anda, anda mungkin mengetahui "maklumat dalaman" tentang 3M dan syarikat lain. "Maklumat dalaman" adalah maklumat yang belum didedahkan kepada pihak awam. Maklumat sebegini adalah "penting" jika ia tidak tersedia kepada pihak awam dan boleh mempengaruhi seseorang untuk membeli, menjual atau memegang sekuriti. Contoh maklumat penting bukan awam merangkumi: -- Keputusan kewangan daripada syarikat atau unit perniagaan dalam syarikat. -- Perolehan sesaham. -- Tindakan dividen -- Penggabungan, pemerolehan, pelupusan, usaha sama. -- Tuntutan, litigasi atau prosiding undang-undang lain yang besar, atau siasatan oleh kerajaan. -- Perubahan pengurusan yang utama. -- Perkembangan produk baharu yang signifikan atau kemajuan dalam penyelidikan. "Perdagangan orang dalam" ialah membeli atau menjual saham 3M atau saham syarikat lain semasa memiliki bahan, maklumat bukan awam tentang syarikat tersebut. Perdagangan orang dalam juga merangkumi memberikan maklumat penting bukan awam kepada orang lain yang mungkin membeli atau menjual saham syarikat atau memberikan maklumat tersebut kepada orang lain. Jika anda mendedahkan maklumat penting bukan awam, anda boleh dipertanggungjawabkan secara peribadi untuk perdagangan orang dalam walaupun jika anda tidak melakukan perdagangan atau memperoleh apa-apa daripada pendedahan tersebut. Apabila anda atau ahli keluarga memiliki maklumat penting bukan awam: -- Jangan lakukan urus niaga yang melibatkan saham yang mana anda mempunyai maklumat penting bukan awam. -- Jangan memberi "panduan" atau maklumat kepada orang lain tentang syarikat yang boleh mempengaruhi keputusan mereka untuk membeli atau menjual saham syarikat tersebut. -- Tunggu sehingga tiga hari penuh selepas maklumat tersebut didedahkan secara umum sebelum membuat apa-apa urus niaga. Ia mungkin tidak jelas sama ada maklumat tertentu adalah "penting", oleh itu dapatkan nasihat penasihat undangundang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda. Apabila tidak pasti, ambil jalan selamat: Jangan berkongsi maklumat dengan sesiapa jika anda fikir ia mungkin penting, dan jangan membeli atau menjual saham jika anda mengetahui sesuatu yang anda fikir mungkin maklumat penting bukan awam. 20 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat. Eksekutif kanan mesti mematuhi dengan ketat peraturan Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa yang mengehadkan keupayaan mereka untuk mendagangkan saham 3M. Orang yang melanggar undang-undang perdagangan orang dalam boleh dipenjarakan. 3M boleh dikenakan denda sivil dan penalti jenayah kerana melanggar undangundang dan Prinsip ini.

23 Bersikap Jujur Pengiklanan dan Perwakilan Produk Kepercayaan ialah asas hubungan perniagaan 3M dengan pelanggan, rakan perniagaan dan pengguna akhir. Warga 3M mesti berkomunikasi secara jujur dan tepat tentang produk dan perkhidmatan 3M. 3M mesti mematuhi semua undangundang pengiklanan di negara 3M menjalankan perniagaan dan mestilah tidak terlibat dalam amalan yang tidak adil atau mengelirukan. Panduan Tambahan Sentiasa mewakili produk dan perkhidmatan 3M dengan jujur, adil, tepat dan dengan cara yang profesional, termasuk dalam bahan jualan, pengiklanan, pembungkusan, promosi, kontrak, e-mel, perbualan dan apa-apa komunikasi yang lain. Hanya membuat dakwaan produk yang telah dibuktikan dengan sewajarnya melalui ujian berdasarkan prinsip statistik dan saintifik yang wajar atau diluluskan melalui proses kelulusan dakwaan unit perniagaan 3M. Jangan mengkritik secara tidak adil atau mencemarkan pesaing atau produk atau perkhidmatannya. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 21

24 Bersikap Jujur Pencegahan Pengubahan Wang Haram 3M komited untuk mematuhi sepenuhnya semua undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan antikeganasan di seluruh dunia. 3M menjalankan perniagaan hanya dengan pelanggan bereputasi baik yang terlibat dalam aktiviti perniagaan yang sah, dengan dana yang diperoleh daripada sumber yang sah. Warga 3M mesti mematuhi semua undang-undang, peraturan dan dasar, garis panduan, piawai syarikat dan prosedur lain untuk memastikan pematuhan dengan Prinsip ini. Panduan Tambahan Pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan pencegahan pengubahan wang haram dan antikeganasan menghendaki Warga 3M berwaspada terhadap kemungkinan "bendera merah" yang mungkin muncul dalam perjalanan perniagaan dan menandakan masalah. Jika "bendera merah" dikenal pasti, tahap usaha wajar tambahan yang sesuai diperlukan. Kenali rakan perniagaan anda: Jalankan Penilaian Integriti dan kenali amalan perniagaan mereka. Pantau aktiviti kewangan: Perhatikan dan catatkan semua bayaran dan urus niaga. Patuhi Piawai Kewangan Global untuk bentuk bayaran yang boleh diterima. Menyimpan rekod yang lengkap: Menyimpan rekod setiap urus niaga perniagaan yang semasa, lengkap dan tepat. Laporkan apa-apa aktiviti yang disyaki: Segera memaklumkan apa-apa aktiviti yang mencurigakan kepada penasihat undangundang yang ditetapkan untuk unit perniagaan anda atau Jabatan Pematuhan & Perlakuan Perniagaan 3M. Ketahui dan patuhi keperluan undang-undang 3M untuk melaporkan urus niaga tunai. Bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang diberi kuasa untuk menguatkuasakan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram: Ini merangkumi bekerjasama dengan Audit Dalaman 3M, Pematuhan & Perlakuan Perniagaan 3M, serta semua agensi penguatkuasaan dan kawal selia undang-undang. Pastikan juga untuk mematuhi semua Dasar dan Piawai yang berkaitan, seperti Prinsip Pematuhan 3M, Prinsip Perlakuan Perniagaan Beretika dan Prinsip Antirasuah. 22 Laporkan kebimbangan di 3M-Ethics.com atau hubungi M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

25 Bersikap Jujur Ketahui tentang "bendera merah" pengubahan wang haram yang berikut Bayaran dilakukan dengan wang tunai atau setara dengan wang tunai, seperti kiriman wang, cek kembara atau kad tunai prabayar. Ini merupakan cara termudah untuk seseorang mencapai pengubahan wang haram dan mendatangkan risiko kepada 3M. Ketahui dan patuhi keperluan 3M dan undang-undang untuk melaporkan urus niaga tunai dan elakkan daripada menerima bayaran dalam bentuk wang tunai. Pelanggan dinamakan sebagai Pihak Ditentukan, Bangsa Khas Tertentu (SDN) atau wujud dalam senarai lain yang serupa, atau dikaitkan dengan negaranegara yang dikenal pasti sebagai tidak bekerjasama oleh Kuasa Petugas Tindakan Kewangan (FAFT) dengan usaha antarabangsa menentang pengubahan wang haram. Pelanggan atau pembekal yang keberatan untuk memberikan maklumat penuh dan/atau memberikan maklumat yang tidak mencukupi, palsu atau menimbulkan kesangsian. Pelanggan atau pembekal yang seperti bertindak sebagai ejen untuk prinsipal yang tidak didedahkan, tetapi enggan atau keberatan untuk membekalkan maklumat tentang prinsipal atau entiti tersebut. Pelanggan atau pembekal yang meluahkan kebimbangan tentang, atau hendak mengelakkan, syarat melaporkan atau menyimpan rekod. Pelanggan yang menstrukturkan bayaran untuk mengelakkan syarat melaporkan kerajaan yang relevan untuk bayaran tunai dan setanding tunai yang melebihi amaun dolar tertentu; contohnya, dengan membuat beberapa bayaran yang lebih kecil atau bayaran daripada pelbagai sumber. Pembelian produk atau jumlah pembelian yang lebih besar, yang kelihatan seperti tidak konsisten dengan corak pemesanan biasa pelanggan, tanpa apa-apa sebab perniagaan yang sah, seperti harga promosi. Struktur urusan yang rumit atau corak bayaran yang tidak menunjukkan tujuan perniagaan yang sebenar. Permintaan untuk bayaran dibuat melalui negara yang tidak berkaitan ke pihak ketiga yang tidak berkaitan. Beberapa bayaran separa daripada pelbagai pihak bagi pihak satu pelanggan dan/atau beberapa bayaran separa daripada pelbagai lokasi. Pelanggan atau pembekal yang tidak mempunyai alamat tempat fizikal. Pelanggan membuat deposit dana yang diikuti dengan permintaan segera bahawa wang tersebut diwayar keluar atau dipindah kepada pihak ketiga, atau ke firma yang lain, tanpa apa-apa tujuan perniagaan yang jelas. Pelanggan membuat satu bentuk bayaran kemudian meminta bayaran balik bayaran tersebut dalam bentuk lain; contohnya, bayar dengan tunai dan kemudiannya meminta bayaran kembali melalui pemindahan wayar. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. 23

26 Bersikap Adil Bertindak mengikut peraturan, sama ada bekerja dengan kerajaan, pelanggan ataupun pembekal. Sebagai rakyat yang mematuhi undang-undang, 3M menghargai reputasinya dan hubungan kerja dengan pegawai dan entiti kerajaan di seluruh dunia. Kerajaan mengawal aktiviti 3M, merupakan pelanggan 3M dan menggubal undang-undang yang memberi kesan terhadap kepentingan 3M. Untuk sebab-sebab ini, Warga 3M mesti mematuhi undang-undang, peraturan dan pengawalan yang mengawal interaksi kerajaan 3M dengan teliti. Aktiviti Melobi dan Politik Menjalankan Perniagaan Dengan Agensi dan Kontraktor Kerajaan 24 Laporkan kebimbangan di atau telefon M-ETHICS ( ) di Amerika Syarikat.

27 Bersikap Adil Aktiviti Melobi dan Politik 3M menghormati hak para pekerja untuk mengambil bahagian dalam proses politik dan berkomunikasi dengan wakil yang mereka pilih menggunakan masa dan sumber mereka sendiri. Walau bagaimanapun, sumber dan kemudahan 3M tidak boleh digunakan bagi aktiviti peribadi, politik atau melobi. Contoh sumber 3M termasuk kemudahan kita, e-mel, komputer, telefon dan waktu kerja. Contoh aktiviti politik termasuk berkempen, mengedarkan risalah, mengumpul dana dan menganjurkan acara di premis 3M atau pada waktu 3M. Jangan memberi tanggapan bahawa 3M menganjur atau menyokong (atau, sebaliknya, tidak menganjur atau menyokong) mana-mana calon, pungutan suara atau inisiatif undi. Jangan memberi tanggapan bahawa sokongan kedudukan atau calon anda adalah sama seperti 3M menyokong kedudukan atau calon tersebut. Sesetengah kerajaan di A.S. telah menggubal undang-undang "bayar untuk terlibat" (pay-to-play) yang menghendaki entiti untuk melaporkan atau dalam sesetengah keadaan melarang entiti daripada membuat sumbangan politik kepada pegawai kerajaan jika mereka juga mempunyai atau cuba mendapatkan kontrak dengan kerajaan. Bagi memastikan 3M mematuhi undang-undang bayar untuk terlibat, pegawai dan pengarah serta pekerja tertentu mungkin perlu berunding dengan penasihat undang-undang 3M sebelum membuat sumbangan politik kepada calon dan organisasi politik di negeri dan lokasi yang tertentu. Ŕ Ŕ "Melobi" bermaksud berkomunikasi dengan penggubal undang-undang dan pegawai awam yang lain untuk bantu membentuk dasar awam tentang isu-isu. Melobi adalah sangat dikawal dan selalunya mempunyai keperluan pelaporan yang terperinci. 3M, pekerjanya dan sesiapa yang bertindak bagi pihaknya mesti mematuhi semua undang-undang melobi, di mana-mana sahaja 3M menjalankan perniagaan. Jika kerja anda melibatkan interaksi dengan mana-mana pertubuhan kerajaan atau pegawai awam, pastikan anda mengetahui undang-undang melobi di kawasan anda menjalankan perniagaan dan selalu menyemak sekiranya terdapat sebarang perubahan. Ŕ Ŕ Hal Ehwal Kerajaan 3M menguruskan aktiviti melobi 3M. Warga 3M mesti berunding dengan Hal Ehwal Kerajaan 3M sebelum melantik pelobi, terlibat dalam aktiviti melobi secara langsung atau berkomunikasi dengan pegawai awam bagi pihak 3M. Semua pekerja yang berinteraksi dengan kerajaan atau melantik pelobi bertanggungjawab memahami dan mematuhi undang-undang melobi yang memberi kesan terhadap aktiviti perniagaan mereka, termasuk syarat-syarat pendaftaran, pelaporan dan penyimpanan rekod. Nombor talian bebas tol untuk negara lain boleh didapati di 3M-Ethics.com. Panduan Tambahan Menggunakan sumber korporat untuk mempengaruhi proses politik adalah dikawal ketat untuk melindungi dan menggalakkan integriti proses politik kerajaan di seluruh dunia. 3M menyokong dan mematuhi peraturan-peraturan ini dan mengharapkan Warga 3M juga mematuhinya semasa menjalankan tugas 3M mereka. Prinsip Aktiviti Melobi dan Politik tidak melarang aktiviti yang sah dan penggunaan sumber 3M oleh 3M dan Jawatankuasa Tindakan Politik 3M (3M PAC), serta tidak mengehadkan aktiviti organisasi Hal Ehwal Kerajaan 3M yang sah. PAC 3M ialah dana tidak berparti yang digunakan untuk memberi sumbangan kepada persekutuan, negeri dan calon tempatan A.S. seperti yang dibenarkan oleh undang-undang. Hubungi Hal Ehwal Kerajaan 3M untuk mendapatkan bantuan. 25