LEMBAR EVALUASI PELAKSANAAN RENCANA AKSI e-locker Pelayanan Publik (Bagian Organisasi Sekretariat Daerah)

Transkripsi

1 LEMBAR EVALUASI PELAKSANAAN RENCANA AKSI elocker Pelayanan Publik (Bagian Organisasi Sekretariat Daerah) 1 Lab. Inovasi : KOTA PONTIANAK 2 Nama Instansi/SKPD : Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Pontianak 3 Judul Inovasi : elocker Pelayanan Publik 4 Telp. instansi : instansi : organisasi.ptk@gmail.com 6 Penanggung Jawab Inovasi : Kasubbag Tata Laksana Bagian Organisasi Deskripsi Inovasi : Latar Belakang UndangUndang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara & Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan, Peraturan Daerah Kota Pontianak Nomor 2 Tahun 2010 tentang Pelayanan Publik, mengamanatkan kepada seluruh unit kerja memberikan pelayanan publik yang lebih baik sesuai dengan prinsipprinsip tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) dan demokratis. Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan perlindungan atas hakhak publik, maka unit kerja menyusun, menetapkan Standar Pelayanan, SOP, menerapkan Standar Pelayanan Minimal (SPM), dan penerapan terhadap UU 25 Tahun Dalam rangka memberikan akses dan informasi kepada masyarakat atau pengguna layanan maka unit kerja mempublikasikan SP, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), SOP. Seiring dengan hal tersebut meningkatnya kualitas pelayanan yang diberikan oleh unit kerja di lingkungan Pemerintah Kota Pontianak maka Pemkot Pontianak menjadi role model untuk pelayanan publik di Kalimantan Barat, sehingga pemerintah daerah lainnya memerlukan informasi terkait pemenuhan kepatuhan pelayanan publik. Berkenaan dengan hal tersebut, maka dirasakan perlu adanya suatu aplikasi yang dapat mempermudah pengguna layanan ataupun pemerintah daerah lainnya untuk dapat mengakses SP, SKM, SOP, Penilaian Kepatuhan terhadap UU 25/2009, dan penerapan SPM, sehingga muncullah ide inovasi untuk membuat aplikasi yang memuat item tersebut yang dapat diakses pengguna, berupa aplikasi elocker Pelayanan Publik. Penanggung jawab aplikasi adalah Kasubbag Tata Laksana Bagian Organisasi Pontianak. Tujuan Terpublikasinya Standar Pelayanan (SP), Nilai Kepatuhan Unit Kerja terhadap UndangUndang 25 Tahun 2009, Standar Operasional Prosedur (SOP), Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) unit kerja pada aplikasi elocker Pelayanan Publik Manfaat Publik dapat melihat secara offline Standar Pelayanan (SP), Nilai Kepatuhan Unit Kerja terhadap UndangUndang 25 Tahun 2009,

2 Standar Operasional Prosedur (SOP), Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) unit kerja pada website Bagian Organisasi pada tools elocker Pelayanan Publik Sasaran Masyarakat, Aparatur 8 Indikator Keberhasilan : Terpublikasinya Standar Pelayanan (SP), Nilai Kepatuhan Unit Kerja terhadap UndangUndang 25 Tahun 2009, Standar Operasional Prosedur (SOP), Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) unit kerja pada aplikasi elocker Pelayanan Publik 9 Tahapan Kegiatan/ milestone: Jangka Pendek Jangka Menengah Jangka Panjang 1. Identifikasi kebutuhan & Draft design (November 2015) Update data Update data 2. Pembuatan aplikasi & Uji Coba (November Desember 2015) 3. Penyempurnaan aplikasi (Desember 2015) 4. Pengumpulan data, input data (JanuariJuni 2016) 5. Display (Oktober 2016) 6. Evaluasi (Desember 2016) 10 Daftar Bukti : (lampirkan Dokumentasi, Foto, Daftar Hadir, Penugasan, dan Dokumen lainnya)

3 RINCIAN OPERASIONAL KEGIATAN INOVASI Fokus Kegiatan Waktu Rincian Kegiatan Kendala dan Solusi 11 Perencanaan Inovasi Identifikasi kebutuhan Draft design Minggu ke 1 s/d minggu ke 2 November 2015 Identifikasi data program & kegiatan pelayanan publik Draft design content pelayanan publik 12 Pelaksanaan Inovasi Pembuatan aplikasi Ujicoba elocker Pelayanan Publik Penyempurnaan elocker Pelayanan Publik Pengumpulan data pelayanan publik Input data pelayanan publik Pelaksanaan 13 Monitoring dan Evaluasi Internal Minggu ke 2 November 2015 s/d 3 Juni 2016 Januari Juni 2016 Pembuatan aplikasi oleh konsultan Uji coba aplikasi Input data pada aplikasi elocker Pelayanan Publik dapat diakses Rapat internal Evaluasi data yang akan diinput Rapat internal

4 LEMBAR EVALUASI PELAKSANAAN RENCANA AKSI INOVASI KOTA PONTIANAK 1 Lab. Inovasi : Kota Pontianak 2 Nama Instansi/SKPD : Bagian Perekonomian dan Pembangunan Setda Kota Pontianak 3 Judul Inovasi : Optimalisasi Pelaporan, Monitoring dan Evaluasi Jasa Konstruksi Pemerintah Kota Pontianak (eprogress) 4 Telp. Instansi : (0561) Instansi : ekbang.setdakoptk@gmail.com 6 Penanggung Jawab : H.Y. TRISNA IBRAHIM, ST., MT Inovasi 7 Deskripsi Inovasi : Latar Belakang : Sulitnya melaksanakan Tupoksi mengolah dan menyusun bahan perumusan kebijakan serta menyusun laporan di bidang pembangunan dan jasa kosntruksi, antara lain : 1. Sulit memantau progress pekerjaan konstruksi (pelelangan, kemajuan pekerjaan, PHO, keuangan dan lokasi). 2. Progress pekerjaan diminta manual namun seringkali terlambat disampaikan. 3. Pengumpulan data lama dan butuh banyak sumber daya (tidak efektif dan efisien). 4. Masyarakat kesulitan mengetahui pekerjaan jasa kosntruksi (komitmen transparansi dalam penyediaan barang/jasa). 5. Belum tersedia system pelaporan pengadaan barang/jasa secara cepat untuk pengambilan kebijakan pimpinan. Tujuan : Tersedianya eprogress ON LINE (Pelaporan, Monitoring dan Evaluasi Jasa Konstruksi Pemerintah Kota Pontianak) Manfaat : 1. Lebih cepat memantau progress pekerjaan Jasa konstruksi (lelang, pelaksanaan, penyelesaian, pencairan keuangan dan sebaran lokasi). 2. Monitoring dan evaluasi jasa konstruksi dilakukan lebih cepat dan efektif. 3. Pengambilan kebijakan didukung data yang akurat dan disajikan dengan baik dan menarik. 4. Para PPK/PPTK lebih mudah melakukan pelaporan ke pimpinan. 5. Penyerapan anggaran jasa konstruksi dipantau secara cepat. 6. Meningkatkan transparansi kepada masyarakat. 7. Berjalannya tupoksi Pelaksanaan fasilitasi Monitoring

5 dan evaluasi di bidang pembangunan dan jasa konstruksi secara efektif. 8. Mengatasi permasalah kekurangan SDM. 9. Mempercepat penyajian dan pengolahan data kepada pimpinan. 10.OPD yang berkepentingan dapat mengakses data pengadaan jasa konstruksi tanpa meminta data secara manual ke seluruh PPK/PPTK. 11.Pimpinan OPD lebih cepat dalam melakukan evaluasi pengadaan jasa konstruksi beserta penyerapan anggarannya. 12.Masyarakat Kota Pontianak dapat mengetahui pembangunan infrastruktur yang dilaksanakan oleh Pemerintah Kota Pontianak. 13.Masyarakat dapat menikmati infrastruktur secara lebih cepat. Sasaran : OPD di Lingkungan Pemerintah Kota Pontianak secara on line 8 Indikator Keberhasilan : 1. Tersedianya sistem informasi eprogress pekerjaan jasa konstruksi on line. 2. Tersedianya manual pengoperasian program aplikasi berbasis android. 3. Tersedianya data pekerjaan jasa konstruksi beserta detail pendukungnya. 4. Tersedianya laporan pekerjaan konstruksi pada sistem. 9 Tahapan Kegiatan / milestone : Jangka Pendek Jangka Menengah Jangka Panjang 1. Diskusi dengan pihak konsultan untuk pengintegrasian 2. Pembentukan Tim e progress 3. Menyusun jadwal kegiatan 4. Menyusun instrumen pengumpulan data 5. Rapat tim eprogress 6. Pembagian kerja 7. Penyepakatan tata cara pengumpulan data sesuai instrument 8. Pelaksanaan koordinasi penyusunan aplikasi dengan PPK 1. Koordinasi Pemilihan Penyedia (pihak ketiga) 2. Pegumpulan data paket pekerjaan jasa konstruksi tahun anggaran Supervisi pembuatan sistem dengan pihak ketiga 4. Ujicoba sistem secara off line 1. Membandingkan rencana dan implementasi 2. Melakukan tidakan perbaikan 3. Meninjau dan menganalisis ulang rencana 4. Pelaksanaan monitoring dan evaluasi system informasi sebagai bahan perbaikan dan pemutakhiran

6 10 Daftar Bukti : (Dokumentasi, Foto, Daftar Hadir, Penugasan, dan Dokumen Lainnya)

7 Surat Perintah Tugas

8 RINCIAN OPERASIONAL KEGIATAN INOVASI Fokus Kegiatan Waktu Rincian Kegiatan Kendala dan Solusi September Desember Perencanaan Inovasi 1. Koordinasi Pemilihan Penyedia (pihak ketiga). 2. Pegumpulan data paket pekerjaan jasa konstruksi tahun anggaran Pelaksanaan Inovasi Januari Juni Supervisi pengembangan pembuatan sistem informasi (eprogress) dengan pihak ketiga. 2. Ujicoba sistem secara on line.

9 LEMBAR EVALUASI PELAKSANAAN RENCANA AKSI Pelayanan Konsultasi Hukum (Bagian Hukum Sekretariat Daerah) 1 Lab. Inovasi : KOTA PONTIANAK 2 Nama Instansi/SKPD : Bagian Hukum Sekretariat Daerah Kota Pontianak 3 Judul Inovasi : Pelayanan Konsultasi Hukum 4 Telp. Instansi : Instansi : hukum.sekda.ptk@gmail.com 6 Penanggung Jawab : Kasubbag Bantuan Hukum Inovasi Deskripsi Inovasi Indikator Keberhasilan : : Latar Belakang UndangUndang Dasar Negara Republik Indonesia 1945 Pasal 28D ayat (1), Pasal 28H ayat (2), Pasal 28I ayat (4) dan ayat (5),dan Pasal 34 ayat (2) telah menentukan secara tegas bahwa negara Indonesia adalah negara hukum. Prinsip negara hukum menuntut dan menentukan antara lain adanya jaminan kesederajatan dan persamaan bagi setiap orang dihadapan hukum (equality before the law). Oleh karena itu, UndangUndang Dasar 1945 juga menentukan bahwa setiap orang berhak atas pengakuan, jaminan, perlindungan dan kepastian hukum yang adil serta perlakuan yang sama dihadapan hukum. Untuk mewujudkan prinsipprinsip negara hukum dalam kehidupan bermasyarakat dan bernegara. Tujuan Membantu masyarakat dan aparatur yang mempunyai masalah hukum agar masyarakat tahu dan menyadari tentang Hak dan kewajibannya Manfaat Konsultasi memberikan pemecahan masalah hukum dalam bentuk lisan atau tulisan dan tidak memberikan bantuan hukum melalui pengadilan. Sasaran Masyarakat, Aparatur Meningkatnya kesadaran mayarakat dan aparatur tentang hak dan kewajibannya dalam menghadapi permasalahan hukum. Tahapan Kegiatan/milestone: Jangka Pendek Jangka Menengah Jangka panjang 1. Persiapan dalam 1. Implementasi pelaksanaan 2. Koordinasi dengan Lembaga Bantuan Hukum 3. Penyusunan SOP 2. Monitoring dan Evaluasi 3. Koordinasi Hasil Monitoring dan Evaluasi 1. Optimalisasi Pelayanan Konsultasi Hukum 4. Penyempurnaan SOP 4. Implementasi hasil Monitoring dan Evaluasi

10 Fokus Kegiatan Waktu Rincian Kegiatan Perencanaan Inovasi Persiapan dalam pelaksanaan Rancangan SOP Pelaksanaan Inovasi Penyusunan SOP Penyempurnaan SOP Koordinasi dengan Lembaga Bantuan Hukum Implementasi Desember 2015 Januari s/d Oktober 2016 Kesepakatan pembagian peran dengan Lembaga terkait Penunjukan Sub Bagian yang menangani di Bagian Hukum Konsep SOP dan Perbaikan SOP Kesepakatan pembagian peran dengan Lembaga terkait Pelayanan Konsultasi Hukum. Kendala dan Solusi 13 Monitoring dan Evaluasi Internal Rapat Internal November 2016 Menginventaris, Menganalisa, dan Mengarahkan untuk penyelesaian masalah hukum Implementasi hasil

11 Monev