STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK

Transkripsi

1 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK NOMOR SOP : 01//I/2014 TGL. EFEKTIF : 2 Januari 2014 DASAR HUKUM 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 35 Tahun Peraturan Komisi No. Tahum 2010 KETERIKATAN : PEMERINTAH PROVINSI BALI DISAHKAN OLEH NAMA SOP KUALIFIKASI PELAKSANA PERALATAN/PERLENGKAPAN: : Prov. Bali : PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK 1. Lembar Kerja /Rencana Kerja dan Anggaran 2. Term of Reference 3. Komputer, Printer dan Scanner 4. Jaringan Internet PERINGATAN: PENCATATAN DAN PENDATAAN: - Disimpan sebagai data elektronik dan manual Biro Humas 29 Setda Provinsi Bali

2 Panduan Pelayanan Publik No Kegiatan 1 Mengumpulkan yang berkualitas dan relevan dengan tupoksi masing-masing SKPD baik yang diproduksi sendiri, dikembangkan, maupun yang dikirim ke pihak lain, yang berupa arsip aktif maupun arsip inaktif dan arsif vital yang di kuasai. yang di lakukan meliputi jenis dokumen, penanggung jawab pembuatan, waktu dan tempat pembuatan, dan bentuk yang tersedia (misalnya dalam bentuk hardcopy atau softcopy),dsb. 2 Mengklasifikasi seluruh yang telah dikumpulkan dan mengidenfikasikan berdasarkan sifat yaitu dikecualikan dengan kategori sebagaimana yang telah di tetapkan melaluiuji konsekuensi dan uji kepentingan public ( diatur Seluruh Pejabat/Staf SKPD atau Staf Urusan Dokumentasi di SKPD Pelaksanaan dan Administra tor Website atau Website Pemerintah Daerah Baku mutu Kelengkapan Waktu Output Instrumen Pengisian Publik Instrumen Pengisian Publik Setiap Saat, Tetapi ditargetkan mana yang harus selesaikan terlebih dahulu Satu minggu sekali Publik yang telah diverifikasi kebenarann ya oleh kepala SKPD yang bersangkuta n Publik yang telah diverifikasi klasifikasiny a oleh kepala SKPD yangbersng utan Keterangan Klasifikasi terdiri atas: (1) yang wajib di sediakandan di umumkan secara berkala, misalnya anggaran dan kinerja serta laporan kegiatan, (2) kan yang 30

3 dalam SOP tersendiri) wajib diumumkan secara merta misalnya yang menyangkut hajat hidup orang banyak seperti pengumuman penerimaan CPNS,dll, dan (3) yang wajib di sediakan setiap saat, misalnya jam pelayanan kesehatan, tarif perizinan,kebajikan yang dikeluarkan, perjanjian yang dilakukan dengan pihak lain,dll. 3. Mengdokumentasikan public dalam bentuk Buku Khusus dan Satu minggu Dokumen Staf kearsipan/dokumentasi file khusus (softcopy) dan komputer/ sekali Publik mempunyai buku khusus tempat pnyimpanan dokumen untuk hardcopy dengan tata cara sepertimengrsip dokumen hardcopy khusus yang dokumentasi dan semua dokumentasi data juga tercatat dalam bentuk dan dipisahkan sesuai memuat softcopy klasifikasi wajib,serta merta dan berkala, dokumentas i yang di kecualikan paling tidak hanya daftarkan saja yang perlu di buat. 4. Menetapkan Publik secara resmi dan memerintahkan untuk mengumumkan DIP kepada dan melakukan Setelah Publik Surat Keputusan Surat Keputusan didokumentasikan oleh setiap SKPD dan / Biro Humas 31 Setda Provinsi Bali

4 Panduan Pelayanan Publik masyarakat 5. Meng-upload DIP ke website khusus atau website pemerintah daerah maupun melalui sarana pengumuman lainnya. rapat bersama untuk menetapkan Publik Website dan sarana pengumum an lainnya yang dimiliki oleh pemerintah daerah selesai dikerjakan, jika ada tambahan baru dibuat SK baru untuk ditetapkan Segera setelah DIP ditetapkan oleh atau Publik yang ditandatang ani oleh Adanya konten Publik di Website atau Website pemerintah daerah dan terpampang nya DIP di papan pengumuma n di setiap SKPD Kepala Biro Humas Setda provinsi Bali Selaku Provinsi Bali Drs. I Ketut Teneng, SP, M.Si Pembina Utama Muda NIP

5 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK NOMOR SOP : 02//I/2014 TGL. EFEKTIF : 2 Januari 2014 DISAHKAN OLEH : Prov. Bali PEMERINTAH PROVINSI BALI DASAR HUKUM 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 35 Tahun Peraturan Komisi No. 1 tahun 2010 KETERIKATAN: NAMA SOP KUALIFIKASI PELAKSANA PERALATAN/PERLENGKAPAN : STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK 1. Lembar Kerja/Rencana Kerja dan Anggaran 2. Term of Reference 3. Komputer, Printer dan Scanner 4. Jaringan Internet PERINGATAN: PENCATATAN DAN PENDATAAN: - Disimpan sebagai data elektronik dan manual Biro Humas 33 Setda Provinsi Bali

6 Panduan Pelayanan Publik No 34 Kegiatan 1. Permohon dapat menyampaikan permohonan yang dibutuhkan melalui : (1) datang langsung dan mengisi formulir permohonan dengan melengkapi fotocopy identitas diri (KTP/SIM/Paspor ), (2) melalui website dengan mengisi formulir yang telah di-download dan menyerahkan scan identitas diri (KTP/SIM/Paspor) kemudian dikirim ke alamat yang tertera di website, (3) mengirim fax formulir permohonan yang telah diisi lengkap disertai dengan fax identitas diri Pemohon Pelaksanaan Bagian Registrasi atau atau Penguasa / Dokumen (SKPD) Baku mutu Kelengkapan (1) Formulir Permohon an yang tersedia di meja pelayanan atau ditampilka n di website dan dapat di download, (2) Fotocopy atau scan identitas diri dari pemohon Waktu Setiap saat Keterangan Formulir permohonan yang telah diisi lengkap dan dilampiri fotocopy/ scan identitas diri

7 (KTP/SIM/Paspor) ke nomor fax (yang telah dicantukan di website maupun brosur/pster ). 2. Melakukan regristasi berkas permohonan publik. Jika dokumen/nformasi yang diminta telah termasuk dalam DIP dan dimiliki oleh meja, maka langsung diberikan kepada pemohon yang menandatangani tanda buktipenerimaan / dokumentasi. Jika /dokumentasi yang diminta belum termasuk dalam DIP, maka berkas permohonan disampaikan kepada atau. 3. meminta kepada penguasa /dokumen (SKPD) untuk memberikan /dokumen (yang sudah termasuk dalam DIP) kepada untuk diberikan kepada pemohon. Penguasa /dokumen memberikan / dokumen yang dimaksud kepada atau. Buku regristasi dan/atau file khusus dalam bentuk softcopy tentang regristasi permohonan Publik yang telah ditetapkan, baik yang disimpan di SKPD yang bersangkutan, maupun yang disimpan di SKPD lain Setiap hari pada jam kerja Staf Register atau Setiap hari, maksimal 10 (sepuluh) hari sejak permohona n teregristrasi permohonan yang telah tersusun dalam buku register dan file khusus registrasi / dokumen yang terbuka untuk publik Biro Humas 35 Setda Provinsi Bali

8 Panduan Pelayanan Publik 4. Memberikan /dokumen yang diminta oleh pemohon yang menandatangani tanda bukti penerimaan /dokumen. lingkup pemerintah daerah / dokumen yang diminta oleh pemohon Maksimal diberikan perpanjang an pemenuhan permohona n selama 7 (tujuh) hari sejak pemberitah uan tertulis diberikan dan tidak dapat diperpanjan g lagi publik yang diminta oleh pemohon Kepala Biro Humas Setda provinsi Bali Selaku Provinsi Bali Drs. I Ketut Teneng, SP, M.Si Pembina Utama Muda NIP

9 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR UJI KONSEKUENSI NOMOR SOP : 03//I/2014 TGL.EFEKTIF : 2 Januari 2014 DISAHKAN OLEH : Prov. Bali PEMERINTAH PROVINSI BALI DASAR HUKUM 1. Peraturan Menteri Negeri No. 35 Tahun Peraturan Komisi No. 1 Tahun 2010 KETERIKATAN: PERINGATAN: NAMA SOP KUALIFIKASI PELAKSANA PERALATAN/PERLENGKAPAN: : UJI KONSEKUENSI 1. Lembar Kerja/Rencana Kerja Dan Anggaran 2. Term of Reference 3. Komputer, Printer dan Scanner 4. Jaringan Internet PENCATATAN DAN PENDATAAN: - Disimpan sebagai data elektronik dan manual Biro Humas 37 Setda Provinsi Bali

10 Panduan Pelayanan Publik No 38 Kegiatan 1 Melakukan Kajian atas /dokumen yang tidak termasuk dalam DIP dengan melibatkan Tim pertimbangan pelayanan. 2 Memberikan pertimbangan atas /dokumen yang dimaksud yang bersifat rahasia berdasarkan UU, keputusan dan kepentingan umum 3 Menyampaikan kepada atas status /dokumen yang diminta pemohon, apakah termasuk rahasia atau terbuka.jika /dokumen yang dimaksud adalah terbuka, maka memerintakan kepada penguasa /dokumen yang Pelaksanaan Tim Pertimb angan Penguasa / Dokumen (SKPD) Pemoho n Baku mutu Kelengkapan Waktu Output Berkas permohonan /dok umen dari pemohon Perundangundangan yang dibutuhkan ; UU KIP dan PERKI 1/2010 /do kumen yang telah dinyatakan terbuka untuk publi Setiap saat Setiap Hari Kerja Setiap hari,maksimal 10(sepuluh)hari sejak permohonan teregistrasi Berkas pemohonan yang telah diisi lengkap dan dilampiri fotocopy/scan identitas diri Surat Keputusan /doku men dari penguasa /doku men (SKPD) Keterangan

11 dimaksud. Jika status /dokumen oleh tim pertimbangan pelayanan informasui di nyatakan rahasia, maka membuat surat penolakan kepada pemohon. 4 Memberikan Yang di minta oleh pemohon dengan menandatangani tanda bukti penerimaan atau memberikan surat penolakan kepada pemohon jika status /dokumen dinyatakan rahasia /Do kumen yang di minta oleh pemohon atau surat penolakan jika /dok umen tersebut di kategorikan rahasia Maksimal diberikan perpanjangan pemenuhan permohonan selama 7 (tujuh) hari sejak pemberitahuan tertulis diberikan dan tidak dapat diperpanjang lagi publik yang di minta oleh pemohon atau surat penolakan. Kepala Biro Humas Setda provinsi Bali Selaku Provinsi Bali Drs. I Ketut Teneng, SP, M.Si Pembina Utama Muda NIP Biro Humas 39 Setda Provinsi Bali

12 Panduan Pelayanan Publik STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK NOMOR SOP : 03//I/2014 TGL.EFEKTIF : 2 Januari 2014 PEMERINTAH PROVINSI BALI DISAHKAN OLEH NAMA SOP : Prov. Bali :PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI.PUBLIK DASAR HUKUM 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 35 Tahun Peraturan Komisi No.1 Tahun 2010 KETERIKATAN: KUALIFIKASI PELAKSANA PERALATAN/PERLENGKAPAN: 1. Lembar Kerja/Rencana Kerja Dan Anggaran 2. Term of Reference 3. Komputer, Printer dan Scanner 4. Jaringan Internet PERINGATAN: PENCATATAN DAN PENDATAAN: - Disimpan sebagai data elektronik dan manual 40

13 No Kegiatan 1 Pemohon Menyampaikan pengajuan atas tidak terlayaninya pemohonan yang yang dibutuhkan melalui : 1. datang langsung dan mengisi formulir permohonan pengajuan publik dengan melengkapi fotocopy identitas diri (KTP/SIM/Paspor), 2. melalui website dengan mengisi formulir yang telah di-download dan menyertakan scan identitas diri (KTP/SIM/Paspor)kemudia n dikirim ke alamat yang tertera di website, 3. mengirim fax formulir permohonan yang telah diisi lengkap disertai dengan fax identitas (KTP/SIM/Paspor) Pemohon Pelaksanaan Bagian Registrasi atau Atasan (Sekretari s daerah) atau Baku mutu Kelngkapan Waktu Output 1. Formulir pengajuan Publik yang tersedia di meja pelayanan atau tampilkan di website dan dapat didown-load, 2. Fotocopy atau scan identitas diri dari pemohon yang mengajukan Setiap saat/ hari kerja Formulir pengajuan pelayanan publik yang telah diisi fotocopy/sc an identitas diri. Keterang an Biro Humas 41 Setda Provinsi Bali

14 Panduan Pelayanan Publik ke nomor fax (yang telah di cantumkan di website maupun brosur/poster ) 2 Melakukan registrasi formulir pengajuan layanan dan menyampaikan pengajuan pelayanan dan menyampaikan pengajuan kepada atasan (Sekretaris Daerah). Buku register dan/atau file khusus dalam bentuk softcopy tentang registrasi pengajuan pelayanan Setiap hari kerja pengajuan pelayanan yang telah tersusun dalam buku register dan file khusus registrasi 3 Memeriksa formulir pengajuan dari para pemohon dan memerintahkan dan pembantu untuk menjawab permintaan Berkas pengajuan pelayanan yang telah diisi lengkap. Setiap hari pada jam kerja surat yang harus di berika kepada dan pembantu 42

15 4 Memerintahkan kepada dan pembantu untuk memenuhi permintaan dari pemohon 1. Berkas pengajuan pelayanan yang telah diisi lengkap 2. publik yang telah di umumkan Setiap hari kerja Surat perintah tertulis kepada untuk memenuhi permintaan pemohon yang mengajuka n pelayanan publik. 5 Memberikan yang di minta oleh pemohon kepada atasan jika yang di maksud telah masuk daftar publik atasan akan menjawab pengajuan kepada pemohonan. Jika yang diinginkan pemohon tidak termasuk dalam daftar publikyang telah di umumkan (karena belum tersedia atau termasuk Dokument/i nformasi yang dimaksud oleh pemohon atau rekomenda si surat penolakan dari atau pembantu karena Setiap hari,maksi mal harus ditanggapi 30 (tiga puluh) diri sejak di catatnya pengajuan tersebut dalam register publik yang di minta oleh pemohon atau surat penolakan kepada pemohon. Biro Humas 43 Setda Provinsi Bali

16 Panduan Pelayanan Publik di kecualikan ).maka diberikan surat penolakan kepada pemohon. yang diminta merupakan yang di kecualikan Kepala Biro Humas Setda provinsi Bali Selaku Provinsi Bali Drs. I Ketut Teneng, SP, M.Si Pembina Utama Muda NIP