TAKARIR. pencipta atau pengemban perangkat lunak. Voice Over Internet Protocol yaitu komunikasi suara melalui jaringan protocol internet.

Transkripsi

1 TAKARIR Software developer VOIP Smartphone Handheld Real time Test case Website Software Playstore Internet Android Empiris Hardware Platform pencipta atau pengemban perangkat lunak. Voice Over Internet Protocol yaitu komunikasi suara melalui jaringan protocol internet. generasi telepon genggam yang canggih telepon genggam bersifat langsung. pengujian perangkat lunak kumpulan halaman yang menampilkan informasi data yang bersifat teks, gambar, animasi dll. perangkat lunak tidak dapat disentuh dan dilihat secara fisik toko penyedia layanan aplikasi online sistem global yang saling terhubung sistem operasi mobile dari Google suatu keadaan yang bergantung pada bukti atau konsekuensi yang teramati oleh mata. komponen yang nyata yang dapat diliat dan disentuh oleh secara langsung manusia kerangka sebuah perangkat x

2 DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN DOSEN PEMBIMBING... ii LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN HASIL TUGAS AKHIR... iii LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v HALAMAN MOTTO... vi KATA PENGANTAR... vii SARI... ix TAKARIR... x DAFTAR ISI... xi DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR TABEL... xv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Metodologi Penelitian Sistematika Penulisan... 5 BAB II LANDASAN TEORI Kualitas Software Konsep Kualitas Software Standarisasi Pengukuran Kualitas Software... 7 xi

3 2.2 Pengetahuan Teknologi Software VoIP Android Platform Referensi pemilihan sebuah aplikasi Variabel Penelitian Situs penyedia perangkat lunak platform Android Aplikasi VoIP yang akan dianalisis BAB III METODOLOGI PENELITIAN Jenis Penelitian Hipotesis dan Identifikasi Variabel Hipotesis Variabel Penelitian Definisi Operasional Varibel / Indikator keseluruhan Jenis dan Sumber Data Populasi dan Sampel Metode Pengumpulan Data Kuesioner Rancangan Kuesioner Metode Analisis Data Analisis Kuantitatif Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Linear Berganda BAB IV HASIL ANALISIS DATA Karakteristik data responden Responden berdasarkan kelamin Responden berdasarkan pilihan Aplikasi xii

4 4.2 Hasil Analisis kuantitatif Uji Validitas dan Reabilitas Analisis statistik inferensial BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA xiii

5 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran Teoritis. Gambar 3.2 Fungsionalitas Gambar 3.3 Kehandalan. 20 Gambar 3.4 Kemudahan penggunaan.. Gambar 3.5 Efisiensi. Gambar 3.6 Keterpeliharaan. Gambar 3.7 Portabilitas. Gambar 3.8 Pemilihan aplikasi. Gambar 4.1 Diagram pie Jenis kelamin Gambar 4.2 Diagram pie Pilihan Aplikasi... Gambar 4.3 Daftar pertanyaan Fungsionalitas.. Gambar 4.4 Daftar pertanyaan Kehandalan. Gambar 4.5 Daftar pertanyaan Kemudahan penggunaan.. Gambar 4.6 Daftar pertanyaan Efisiensi.. Gambar 4.7 Daftar pertanyaan Keterpeliharaan Gambar 4.8 Daftar pertanyaan Portabilitas. 51 Gambar 4.9 Daftar pertanyaan Pemilihan aplikasi.. 53 xiv

6 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Variabel / indicator 23 Tabel 3.2 Daftar pertanyaan Fungsionalitas 28 Tabel 3.3 Daftar pertanyaan Kehandalan.. Tabel 3.4 Daftar pertanyaan Kemudahan penggunaan Tabel 3.5 Daftar pertanyaan Efisiensi.. Tabel 3.6 Daftar pertanyaan Keterpeliharaan., Tabel 3.7 Daftar pertanyaan Portabilitas Tabel 3.8 Daftar pertanyaan Pemilihan aplikasi Tabel 4.1 Case Processing Summary untuk Fungsionalitas 42 Tabel 4.2 Correlated item untuk Fungsionalitas 43 Tabel 4.3 Cronbach alpha untuk Fungsionalitas 43 Tabel 4.4 Case Processing Summary untuk Kehandalan 44 Tabel 4.5 Correlated item untuk Kehandalan Tabel 4.6 Cronbach alpha untuk Kehandalan.. Tabel 4.7 Case Processing Summary untuk Kemudahan penggunaan... Tabel 4.8 Correlated item untuk Kemudahan penggunaan.... Tabel 4.9 Cronbach alpha untuk Kemudahan penggunaan.... Tabel 4.10 Case Processing Summary untuk Efisiensi Tabel 4.11 Correlated item untuk Efisiensi Tabel 4.12 Cronbach alpha untuk Efisiensi... xv 49

7 Tabel 4.13 Case Processing Summary untuk Keterpeliharaan Tabel 4.14 Correlated item untuk Keterpeliharaan.. Tabel 4.15 Cronbach alpha untuk Keterpeliharaan.. Tabel 4.16Case Processing Summary untuk Portabilitas. Tabel 4.17 Correlated item untuk Portabilitas. Tabel 4.18 Cronbach alpha untuk Portabilitas Tabel 4.19 Case Processing Summary untuk Pemilihan aplikasi. 54 Tabel 4.20 Correlated item untuk Pemilihan aplikasi.. Tabel 4.21 Cronbach alpha untuk Pemilihan aplikasi Tabel 4.22 Uji Kolmogorov-Smirnov (uji normalisasi) 56 Tabel 4.23 Uji Multikolineritas.. 57 Tabel 4.24 Uji Heteroskedastisitas 58 Tabel 4.25 Tabel Analisis Regresi berganda. 59 Tabel 4.26 Tabel urutan hasil model regresi.61 Tabel 4.27 Tabel Anova uji F.. Tabel 4.28 Tabel uji t Tabel 4.29 Tabel Koefisien Determinasi. 65 xvi