TROUBLESHOOTING KOMPUTER DAN SOLUSINYA

Transkripsi

1 TROUBLESHOOTING KOMPUTER DAN SOLUSINYA Service Komputer Jakarta November 7, 2014 By IT Support jakarta Berikut Sedikit Tutorial Untuk Referensi Dalam hal Service Komputer Komputer menyala sebentar lansung mati : -Pasta kurang, karena pasta berfungsi untuk menyalurkan panas dari IHS (Intregrated Head Spreader ) ke Heatshing. Sehingga jika pasta kurang atau kering, maka mengakibatkan prosessor memanas dan akhirnya merestart bahkan mati. -Heatshing tidak kompatible.karena setiap prosessor memiliki TDP ( Thermal Design Power ) yang berbeda-beda dan otomatis panasnya setiap prosessor juga berbeda-beda sehingga setiap prosessor hetashingnya berbeda-beda. Contoh : Prosessor Intel Pentium 4 memiliki TDP ( Thermal Design Power ) max: 115 watt dan prosessor Intel Pentium D memiliki TDP : 130 Watt. Sehingga prosessor pentium 4 dan Pentium D memiliki TDP yang berbeda dan membutuhakn heatshing yang berbeda pula, untuk prosessor Intel Pentium D membutuhkan heatshing yang lebih besar dari prosessor Intel Pentium 4 Komputer tidak tampil dan nge-hang ketika setelah terjadi mati lampu : Terjadi jebakan memory, karena dalam setiap komponen komputer ( contoh meory) memiliki kapasitor. Kapasitor berfungsi untuk menyimpan daya listrik sementara. Permasalahanya adalah ketika terus dicoba untuk memaksakan

2 hidup dan emnyalurlkan listrik emnjadikan kapasitor bermasalah, karena kecenderungan kapasitor tidak bisa di isi ketika masih ada isi. Otomatis, karena setiap komponen (seperti memory) memiliki kapasitor, dipastikan itu menjadi masalah. Komputer menyala sebentar lansung mati, sekitar 3 detik. Dan ketika dinyalakan kembali, bisa hidup tapi tidak ada tampilanya : Prosesor tidak kompatible dengan chipset yang terpasang pada motherboard. Komputer Menyala Tapi Tidak Ada Tampilan Di Layar : Hal ini sering saya temui ternyata permasalahanya hanya sepele, memory / ram kendor atau kotor kaki-kakinya ( yang kuningan ) atau memory mati. Solusi : a.lepas lalu pasang kembali b. Bersihkan kaki-kakinya dengan penghapus pensil hingga bersih c. Coba ganti dengan yang baru. Komputer berbunyi TIT 3x pendek/cepat : Namun power hidup tapi tdk ada tampilan itu kerusakan pada VGA cardnya, bisa jadi kendor atau kotor kaki-kakinya atau mati.solusi a. Lepas dan tancapkan kembali, b. Bersihkan kakikakinya yang berwarna kekuningan dengan penghapus pensil, c.ganti dengan yang baru. Komputer berbunyi TIT TIT TIT TIT terus dan teratur tidak berhenti sebelum kita matikan : Kerusakan pada memory card / ram. Solusi : lakukan hal-hal sama dengan point 1.Jika tidak berhasil mainboard anda yang rusak. Komputer keluar TULISAN DISK BOOT FAILURE, INSERT

3 SYSTEM DISK AND PRESS ENTER : Kerusakan pada hardisk anda atau system yang ada dihardisk hilang. Solusi : Pastikan hardisk dikenal didalam sistem BIOS komputer caranya dengan memperhatikan tampilan awal apakah ada IDE / hardisk yang muncul atau tekan del pada saat awal menyala lalu lihat di standard setting apakah hardisk anda muncul tidak disitu. Jika muncul berarti hardisk bagus hanya systemnya/partisinya yang hilang> lakukan instalasi system lagi, jika tidak muncul hardisk anda yang rusak> Ganti dengan yang baru. Atau coba tepuk secara perlahan badan hardisk lalu nyalakan lagi, jika berhasil segera backup data anda.kenapa di tepuk pelan? sekedar memberi goncangan sedikit di motor hardisk yang macet agar bergerak lagi. Komputer tiba tiba tidak bisa membaca Flashdisk : Masalah kebanyakan pada powersupply komputer yang sudah lemah, karena flashdisk menggunakan listrik tegangan rendah, jika powernya kurang berdampak pada pembacaan data yang ada di flashdisk. Solusi : Ganti PowerSupply atau coba colokan pada USB bagian belakang, karena langsung menempel di mainboard siapa tau powernya lebih bagus. CD / DVD rom sulit terbuka/terkunci : Masalahnya karena CDrom jarang digunakan dan sudah tua sehingga karet penggerak dari motor ke roda gigi mengendor sehingga pada saat motor bergerak membuka pintu cd terjadi slip sehingga pintu tidak bisa terbuka.solusi : ambil sebuah paperclip luruskan lalu tusuk pada bagian pintu cdrom yang ada lubang kecilnya, dorong hingga pintu berhasil terbuka.saran : Sebaiknya jangan biarkan CDrom selalu kosong,paling tidak masukan cd blank agar motor cd rom tdk macet. Monitor berubah ubah warna : Kerusakan pada RGB monitor anda, kemungkinan besar ada patrian/solderan yang terlepas/retak atau kabel data monitor

4 tidak terkunci dengan baik ke VGA. Solusi : Reparasi Monitor atau kencangkan kabel data ke vga. Flopy Disk menyala-nyala terus : Ada virus lokal di komputer anda, bersihkan dengan antivirus lokal saja pasti hilang. Komputer Tidak Mau Hidup: Cara Mengatasinya Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC) Cek apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer) Cek kabel power pada CPU Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada power supply atau MB Komputer Mau Hidup Tetapi Tidak Mau Booting: Cara Mengatasinya Kenali Terlebih dahulu Bunyi Beep : Beep 1 kali saja Tanda bahwa kondisi komputer baik Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di memory Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA card Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di DRAM parity Beep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau memory video Cek dengan menggunakan software dianosa seperti sisoft sandra, PC mark04, PC mark05 dll Komputer Mau Booting Tetapi Selalu Safe Mode (untuk masuk ke safe mode tekan F8) restart kembali komputer anda jika masih trouble intall ulang windows anda jika masih safe mode juga, berarti HD anda bermasalah cek dengan : scan disk

5 Komputer Sering Hang Cara Mengatasinya Disebabkan software mengalami crash tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada program yang Not Responding tekan tombol restart pada CPU Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware baru) konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi windows install ulang windows anda, tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall windows anda, lepaskan dulu hardware baru anda alankan fasilitas add new hardware yang terdapat pada control panel. Keyboard Tidak Dikenali Oleh Komputer Cara Mengatasinya cek apakah keyboard anda sudah terpasang dengan benar jika sudah tapi masih juga keyboard tidak terdeteksi maka kemungkinan keyboard anda bermasalah. coba ganti keyboard anda, jika sudah diganti tapi juga masih bermasalah maka kemungkinan besar yang rusak adalah di bagian port keyboard di MB anda. Jika memang Sudah di Ganti Keyboard Baru tapi tetap tidak terdeteksi Juga Coba Ganti dengan Keyboard USB dan apabila tidak terdeteksi Juga berarti ada yang salah Pada sitem Windows Sobat. Mouse Tidak Dikenali Oleh Komputer (sama denagn kasus keyboard) Pointer Mouse Selalu Meloncat-Loncat Cara Mengatasinya mouse kotor segera di Bersihkan (khususnya pada bola mouse)

6 Komputer Sering Crash cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada casing, cek suhu pada CPU dan jua cek ram, processor dan juga vga. Bila Produsen MetherBoard(MB) Tidak Diketahui buka casing, dan cek CPU anda biasanya sebuah MB memiliki label produsen yang sekaligus berisi spesifikasi tipe Mbnya. Lihat pada manual book Cari data Mb lewat internet, cocokan ID yang tercetak pada sticker board denan daftar yang terdapat pada situs dan cari daftar nomor ID yang dikeluarkan oleh lembaga perijinan untuk perangkat elektonik di Amerika Gunakan software analisa, seperti sandra99 dll Lupa Password BIOS Cabut batterey cmos pada cpu Atau dengan cara emncoba menebak bberapa password default untuk beberapa produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I, AMI, AMI_SW, ALLY, dll) Jam dan setting tanggal BIOS Selalu Berubah-Rubah batteray cmos sudah tidak berfungsi (mati), ganti dengan batteray yang baru Menambah Perangkat Hardware Baru, Tp Tidak Terdeteksi Oleh BIOS Kemungkinan besar bios anda sudah kuno sehingga tidak dapat mendeteksi hardware yang baru, maka segera update bios anda

7 (bisa download melalui internet, mis Melacak Kerusakan Card Pada MB cobalah denganmencabut dan menancapkan beberapa card pada MB anda jika booting berhasil maka card anda tidak bermasalah begitu jua sebaliknya Pasang Processor Baru Tp Tidak Terdeteksi Cara Mengatasinya : cek apakah anda sudah memasang processor denan benar cek apakah posisi jumper pada processor sudah benar (tentang jumper pada processor bisa anda priksa pada manual booknya)v Crash Setelah Memasang RAM Baru kemungkinan ram yang anda pasang tidak kompatibel dengan komputer anda (cabut ram tersebut) Menambah RAM Tapi Tidak Terdeteksi Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya Pastikan slot yan dipakai sesuai, misalnya : SD RAM memiliki slot yang hampir sama dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa terdeteksi meskipun bisa dipasang pada slot jenis SD RAM. Setelah Menambah RAM Proses Komputer Manjadi Semakin Lambat perhatikan batas kapasitas ram anda, misalnya ram jenis EDO batas maksimalnya adalah 64 MB, maka ketika dipaksakan untuk ditambah maka komputer anda menjadi semakin lambat Virtual Ram klik kanan icon My computer, pilih propertis, kemudian pilih

8 tab performance dan klik VIRTUAL MEMORY pilih item let me specify my own virtual memory setting (pilih HD yang akan digunakan sebagai virtual memory) klok OK Monitor Tidak Mau Nyala pastikan semua kabel power maupun konektor yang berhubungan dengan monitor ok pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk dengan sempuran tidak ada yang bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin ke port VGA pastikan juga VGA card anda ok Monitor Menjadi Gelap Saat Loading Windows kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat(setting frekuensinya terlalu tinggi) masuk dulu ke dalam kondisi safe mode (tekan F8) install ulang driver VGAnya Tampilan Tiba-Tiba Rusak Dan Komputer Manjadi Hang dikarenakan suhu (pada VA card) sangat panas Ukuran Tampilan monitor Tidak Sesuai Keinginan masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis) Tekan tab setting dan dan atur ukuran tampilan sesuai dengan keinginan (pada screean area) Monitor Seperti Berkedip Saat Digunakan masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis)

9 Tekan tab setting dan klik advance, kemudian klik adapter, pada bagian ini ditampilkan refresh raet yang dininkan Sound Card Baru Tidak Terdeteksi Crash dengan sound card yang lama cek pada manual booknya, apakah soundcard on boardnya perlu dimatikan atau tidak jika hendak menginstall ulang soundcard yan baru (biasanya bisa dimatikan lewat jumper atau bios) Pustakarajuhilmansyah.blogspot.com Cara Membuat Partisi di Windows 8 Service Komputer Jakarta November 7, 2014 By IT Support jakarta Biasanya kalau kita ingin menginstall 2 sistem operasi dalam satu komputer kita kerepotan untuk menyimpan hasil installannya karena akan menumpuk dalam satu disk. Untuk menyiasati masalah tersebut pada postingan kali ini aku akan berbagi cara untuk membuat partisi ( membagi harddisk ) dalam komputer. Untuk membuat partisinya bisa dilakukan dengan cara : 1. Tekan Windows + X kemudian pilih Disk Management. 2. Setelah itu pilih harddisk yang akan dipecah (usahakan file

10 yang ada didalam harddisk tersebut telah diback-up atau dipindah). 3. Kemudian klik kanan, pilih Shrink Volume 4. Pada kalom Enter the amount of space to shrink in MB, isikan seberapa besar partisi yang akan dibuat ( Harddisk baru). Satuannya dalam MB. 5. Kemudian klik Shrink. 6. Setelah itu muncul partisi yang telah dibuat tadi (yang Unlocated). 7. Kemudian klik kanan pada partisi tersebut pilih New Simple Volume. 8. Klik next sampai partisi baru siap digunakan. Selamat mencoba. Remote Komputer Menggunakan Radmin melalui Internet Service Komputer Jakarta November 7, 2014 By IT Support jakarta Banyak aplikasi remote desktop yang bisa dipakai, menurut saya radmin adalah aplikasi remote desktop yang paling mudah digunakan, namun itu tergantung selera masingmasing. Tulisan ini saya buat berdasarkan pengalaman pribadi ketika terjadi trouble baik jaringan maupun

11 perangkat dikantor, dan saat itu saya sedang tidak berada ditempat sehingga saya berpikir untuk memudahkan pekerjaan agar saya dapat meremote pc dari manapun asalkan tersedia koneksi internet dan komputer, laptop, bahkan handphone sekalipun terkadang saya gunakan untuk meremote komputer. Saya ilustrasikan topology jaringan yang berada di tempat kerja saya : Dalam artian pc yang akan diremote sudah terkoneksi dengan internet Langkah-langkah yang harus dipersiapkan sebagai berikut: Siapkan IP Public, IP Mikrotik, dan Komputeryang akan diremote. Setting modem/router disini saya menggunakan DLINK (untuk type lain sebenarnya sama saja ) bisa dilakukan penyetingan via local maupun internet. 3. Setting NAT pada mikrotik langkah ini bisa dilakukan dengan menggunakan aplikasi winbox maupun via ssh dengan menggunakan aplikasi putty. Disini saya akan mensetting dengan menggunakan winbox. Langkah yang harus anda lakukan adalah : a. Buka aplikasi winbox kemudian login sesuai dengan user dan password anda. b. Buka menu IP kemudian pilih Firewall ( IP -> Firewall ) c. Pilih NAT kemudian klik tanda + (plus)

12 d. pada tab general isikan sebagai berikut Chain : dstnat Dst. Address : ip public anda contoh Dst. Port: 9003 isi port ini yang nantinya akan kita gunakan sebagai port radmin ketika melakukan remote komputer. ( port ini dugunakan hanya untuk 1 komputer saja, jadi jika komputer yang akan diremote jumlahnya lebih dari satu maka buat lagi langkah seperti ini dengan menambahkan port yang berbeda. e. Masih di jendela yang sama, pindah ke tab Action isi dstnat pada options Action, masukan IP komputer target yang akan diremote dan isikan port radmin yang sudah disetting pada radmin komputer, secara default port radmin adalah 4899, lalu ok kemudian tutup jendela firewall. Saatnya pengujian, buka radmin viewer, lalu isikan ip public dan port yang telah dibuat pada mikrotik, klik icon komputer dengan tanda + kemudian isikan ip public pada kolom ip address dan serta masukan port radmin yang telah didaftarkan pada mikrotik Klik dua kali komputer/ip yang ada pada daftar radmin kemudian masukan userame beserta password yang sebelumnya sudah di settting Jika username dan password yang anda masukan benar makan bisa dikatakan berhasil.

13 IT Support Jakarta Service Komputer Jakarta November 7, 2014 By IT Support jakarta Melayani Jasa Service dan maintenance komputer untuk perkantoran, perumahan, sekolah, maupun pribadi. Sudah tidak dapat dipungkiri Komputer sudah tidak lepas lagi dari kehidupan sehari-hari kita, dalam bekerja belajar dan jual beli pun kita sudah membutuhkan komputer. Untuk perkantoran yang skala besar, biasanya mereka sudah menggunakan jasa it sendiri, berbeda dengan masih skala kecil, biasanya mereka tidak menggunakan jasa it internal, tapi mempercayakan komputer kepada penyedia jasa it. Bagi anda yang ingin menggunakan jasa IT untuk Service Komputer bulanan, atau maintenance komputer, silahkan anda menghubungi kami : jasa yang kami tawarkan : 1. Jasa Install / reinstall windows 2. Jasa service komputer 3. jasa backup dan recovery data

14 4. Sistem keamanan Komputer silahkan hubungi kami untuk mendapatkan support dari kami.