KANSEI ENGINEERING. Dr. Imam Djati Widodo, M.Eng.Sc

Transkripsi

1 KANSEI ENGINEERING Dr. Imam Djati Widodo, M.Eng.Sc Definisi Produk Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan (Kotler & Armstrong, 2001 ). keluaran (output) yang diperoleh dari sebuah proses produksi (transformasi) dan merupakan pertambahan nilai dari bahan baku (material input) dan merupakan komoditi yang dijual perusahaan kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhannya (Wignjosoebroto dan Dewi, 1997). 1

2 Komponen Produk Kesuksesan perusahaan manufaktur tergantung pada kemampuannya untuk mengidentifikasi keinginan konsumen dan merealisasikannya dalam produk yang menenuhi kebutuhan tersebut dengan biaya yang rendah. Ulrich & Eppinger 2

3 Tampilan Produk Kesuksesan perancangan suatu produk ditentukan oleh keberhasilan dalam memahami, menginterpretasi, dan merealisasikan kebutuhan konsumen dalam suatu produk Bagi konsumen, produk tidak hanya harus memiliki arti fungsional tetapi juga arti simbolik Makna simbolik produk terbentuk dari tampilan, harga, packaging, dan promosi (Sirgy, 1982) Tampilan Produk (lanjutan) Penampilan suatu produk akan (Creusen and Schoormans, 2005): mengkomunikasikan pesan yang akan mempengaruhi persepsi konsumen seperti mudah digunakan, ringan, mewah, dll Ada 6 peran tampilan suatu produk terhadap konsumen: 1. Mengkomunikasikan keindahan 2. Symbolic 3. Functional 4. Ergonomic information; 5. Attention drawing 6. Categorization 3

4 Kasus Kansei Kansei adalah kata bahasa jepang yang berarti: Perasaan psikologis dan citra dr konsumen (Nagamachi 1997a). Adalah impresi yang didapat dari artefak, lingkungan, atau situasi tertentu menggunakan semua panca indera disamping kognisi Kansei Engineering adalah metodologi pengembangan produk yang proaktif yang menerjemahkan kebutuhan, perasaan, dan impresi konsumen dalam solusi disain dan parameter desain yang kongkret Kansei Engineering utamanya adalah suatu katalis untuk pengembangan yang sistematis dari suatu solusi dan inovasi baru tetapi dapat juga digunakan untuk alat untuk memperbaiki konsep dan produk yang ada 4

5 Penerapan Kansei 5

6 Kansei Enginering Secara Praktis Kumpulkan kata kansei yang berhubungan dengan produk yang dikembangkan Identifikasi karateristik desain dari produk yang akan dikembangkan Carilah hubungan antara kata kansei dengan karateristik desain dari produk yang diteliti kembangkan teknologi untuk mengidentifilasi karateristik desain Buat sistemnya 6

7 Kansei Process Kansei Process 7

8 Aspek Kansei Contoh Kata Kansei 8

9 9

10 Type I: Category Classification (Mazda Miata) Type 2: Kansei Egineering System 10

11 Type 3: Hybrid KES Studi Kasus: Sepatu 11

12 No Kansei word 1 Elegan 2 Unik 3 Menarik 4 Modern 5 Praktis 6 Ringan 7 Rapi 8 Futuristik Contoh No. Item No. Kategori 1 Bahan 1 Kulit Sapi 2 Kulit Domba 3 Kulit Ular 2 Tinggi Heel 1 5 cm 2 3 cm 3 2 cm 3 Toe Cap 1 Oval 2 Kotak 3 Lancip 4 Model 1 Polos 2 Bertali 3 Kancing Rekat 5 Pola Jahitan 1 Moccasin 2 Derby 3 Oxford 6 Outsole 1 Kulit 2 Karet 7 Insole 1 Karton 2 Kain Keras Ortogonal kombinasi dr parameter desain Card ID Bahan Tinggi_H eel Toe_Cap Model Pola_Jahitan Outsole Insole 1 Kulit Ular 2 cm Oval Polos Derby Karet Kain Keras 2 Kulit Sapi 5 cm Oval Polos Moccasin Kulit Karton 3 Kulit Ular 3 cm Oval Kancing Moccasin Kulit Karton Rekat 4 Kulit Domba 5 cm Oval Bertali Oxford Karet Karton 5 Kulit Ular 5 cm Kotak Bertali Oxford Kulit Kain Keras 6 Kulit Sapi 2 cm Kotak Bertali Moccasin Karet Karton Kulit Domba 2 cm Oval Kancing Oxford Kulit Karton 7 Rekat 8 Kulit Ular 3 cm Kotak Polos Oxford Kulit Karton Kulit Sapi 5 cm Kotak Kancing Derby Kulit Karton 9 Rekat 10 Kulit Sapi 3 cm Lancip Polos Oxford Karet Karton 11 Kulit Ular 2 cm Lancip Bertali Moccasin Kulit Karton 12 Kulit Domba 5 cm Lancip Polos Moccasin Kulit Kain Keras 12

13 Survey: Semantik Diferensial Conjoint Analysis 13

14 Kansei Enginering 14

15 Referensi: Schutte, S, 2002, Designing Feelings into Products: Integrating Kansei Engineering Methodology in Product Development, unpublished, Linköping University, Swedia Lokman, A. 2010, Design & Emotion: The Kansei Engineering Methodology, Design & Emotion: The Kansei Engineering Methodology, Malaysia Schutte, S, Eklund, J, Axelsson, RC, and Mitsuo Nagamachi, 2004, Concepts, methods and tools in Kansei Engineering, Theor. Issues in Ergon. Sci., vol. 5, no. 3,