PEMERINTAH KABUPATEN SAMBAS KECAMATAN TANGARAN Jl. Raya Simpang Empat No. Telp. SIMPANG EMPAT Kode Pos 79465

Transkripsi

1 PEMERINTAH KABUPATEN SAMBAS KECAMATAN TANGARAN Jl. Raya Simpang Empat No. Telp. SIMPANG EMPAT Kode Pos KEPUTUSAN CAMAT TANGARAN NOMOR : 07 TAHUN 2014 TENTANG STANDAR PELAYANAN DI KECAMATAN TANGARAN CAMAT TANGARAN, Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan mewujudkan hak serta kewajiban berbagai pihak dalam penyelenggaraan pelayanan, maka perlu menetapkan standar pelayanan publik; b. bahwa untuk maksud huruf a, perlu menetapkan Keputusan Camat Tangaran tentang Standar Pelayanan di Kecamatan Tangaran Mengingat : 1. Undang undang Nomor 27 Tahun 1959 tentang Penetapan Undang undang Darurat Nomor 3 tahun 1953 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II di Kalimantan (Lembaran Negara RI Tahun 1953 Nomor 9, Tambahan Lembaran Negara RI Nomor 352) sebagai Undang undang (Lembaran Negara RI Nomor 1820); 2. Undang Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan Negara yang Bersih dari Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 75, dan Tambahan Lembaran Negara Nomor 3851); 3. Undang undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara RI Nomor 125 Tahun 2004, Tambahan Lembaran Negara RI Nomor 4437) yang telah diubah beberapa kali, terakhir dengan Undang undang Nomor 12 Tahun 2008 (Lembaran Negara RI Nomor 59 Tahun 2008, Tambahan Lembaran Negara RI Nomor 4844); 4. Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); 5. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585); 6. Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 2007 Tentang Organisasi Perangkat Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 89, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4741); 7. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2008 Tentang Kecamatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 40, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4826); 8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 24 Tahun 2006 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu;

2 9. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 20 Tahun 2008 tentang Pedoman Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelayanan Perizinan Terpadu di Daerah; 10. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 04 Tahun 2010 tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan; 11. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan, dan Penerapan Standar Pelayanan; 12. Keputusan Bupati Sambas Nomor 20 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Sambas (Berita Daerah Kabupaten Sambas Tahun 2013 Nomor 20); 13. Peraturan Bupati Sambas Nomor 43 Tahun 2013 tentang Pendelegasian Sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas MEMUTUSKAN Menetapkan : KESATU : Menetapkan Standar Pelayanan di Kecamatan Tangaran sebagaimana tercantum dalam Lampiran; KEDUA : Standar Pelayanan di Kecamatan Tangaran berupa pelayanan bidang administratif; KETIGA : Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud diktum KESATU wajib dilaksanakan oleh penyelenggara dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan dan pengawasan dalam penyelenggaraan pelayanan publik; KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila terdapat kekeliruan dalam penetapannya, akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya. Ditetapkan di : Simpang Empat Pada tanggal : 20 Januari 2014 CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP Tindasan : disampaikan kepada Yth; 1. Bupati Sambas di Sambas Cq. Sekretaris Daerah Kabupaten Sambas di Sambas 2. Inspektur Kabupaten Sambas di Sambas 3. Kepala Bagian Hukum dan Perundang Undangan Setda Kabupaten Sambas di Sambas 4. Pelaksana Teknis Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan Tangaran di Tempat

3 LAMPIRAN : KEPUTUSAN CAMAT TANGARAN NOMOR 07 TAHUN 2014 TANGGAL 20 JANUARI 2014 TENTANG STANDAR PELAYANAN DI KECAMATAN TANGARAN STANDAR PELAYANAN DI KECAMATAN TANGARAN A. PENDAHULUAN Dalam rangka memenuhi tuntutan masyarakat dalam pelayanan, maka perlu memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat dengan tetap menjunjung tinggi prinsip keadilan dengan tidak mengurangi kualitas pelayanan itu sendiri. Masyarakat mempunyai peran yang sangat penting dalam pengawasan pelaksanaan pelayanan. Kecamatan Tangaran sebagai penyelenggara pelayanan publik berkewajiban untuk memberikan pelayanan yang sebaik baiknya kepada masyarakat sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Untuk melaksanakan itu, Kecamatan Tangaran dipimpin oleh seorang camat mempunyai kedudukan di bawah dan bertanggung jawab kepada bupati melalui sekretaris daerah. Camat menyelenggarakan tugas umum pemerintahan yang meliputi: 1. Mengkoordinasikan kegiatan pemberdayaan masyarakat; 2. Mengkoordinasikan upaya penyelenggaraan ketentraman dan ketertiban umum; 3. Mengkoordinasikan penerapan dan penegakan peraturan perundang undangan; 4. Mengkoordinasikan pemeliharaan sarana dan fasilitas pelayanan umum; 5. mengkoordinasikan penyelenggaraan kegiatan pemerintahan dan pembangunan di tingkat kecamatan; 6. Membina penyelenggaraan kegiatan pemerintahan dan pembangunan di tingkat kecamatan; 7. Membina penyelenggaraan pemerintahan desa dan atau kelurahan, dan melaksanakan pelayanan masyarakat yang menjadi ruang lingkup tugasnya dan atau yang belum dapat dilaksanakan pemerintahan desa atau kelurahan. Selain itu, camat juga melaksanakan kewenangan yang dilimpahkan oleh bupati untuk menangani sebagian urusan otonomi daerah. Kecamatan Tangaran mempunyai Visi yaitu: Terwujudnya Pelayanan Administrasi Terpadu di Kecamatan Tangaran yang Profesional untuk Mendukung Terwujudnya Visi Kabupaten Sambas BELA TERPIKAT TERIGAS Tahun , Sedangkan Misi Kecamatan yaitu: 1. Pelayanan yang dilandasi dengan asas Bersopan Santun, Utamakan Kenyamanan dan Kepuasan, Demokratis dan Independen serta Istiqomah (BUDI); 2. Kecamatan sebagai ujung tombak pelayanan publik; 3. Meningkatkan kinerja aparatur kecamatan yang menunjang pelaksanaan PATEN; 4. Membangun budaya kerja yang sesuai dengan prinsip prinsip administrasi, organisasi dan manajemen pemerintahan; 5. Membangun kesadaran masyarakat untuk berpartisipasi dalam pelayanan administrasi publik yang tertib, terukur dan bermanfaat. B. STANDAR PELAYANAN Standar pelayanan di Kecamatan Tangaran yaitu sebagai berikut:

4 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN PERIZINAN : IZIN PENYELENGGARAAN HIBURAN TERBUKA (NON KOMERSIL) NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 3. Peraturan Bupati Sambas Nomor 11 Tahun 2011 tentang Petunjuk Retribusi Perizinan Tertentu 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Pemohon dari Penyelenggara beserta Proposal; 2. Surat Izin dari Kepolisian Sektor Kecamatan; 3. Surat Keterangan dari Kepala Desa di lokasi Penyelenggaraan acara; 4. Photocopy KTP Penanggungjawab kegiatan. 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 5. Penandatanganan Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka oleh Camat 6. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 7. Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 8. Pengarsipan dokumen Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka 70 Menit jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang ada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Surat Keputusan Camat tentang Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. ATK 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami peraturan yang terkait dengan pelayanan penerbitan Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan

5 11. Jumlah Pelaksana 7 (tujuh) orang 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka dalam bentuk Surat Keputusan Camat Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

6 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN PERIZINAN : IZIN PENYELENGGARAAN HIBURAN TERBUKA (KOMERSIL) NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 3. Peraturan Bupati Sambas Nomor 11 Tahun 2011 tentang Petunjuk Retribusi Perizinan Tertentu 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Pemohon dari Penyelenggara beserta Proposal; 2. Surat Izin dari Kepolisian Sektor Kecamatan; 3. Surat Keterangan dari Kepala Desa di lokasi Penyelenggaraan acara; 4. Photocopy KTP Penanggungjawab kegiatan. 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Tim yang terdiri dari: Kasi Pem dan Trantib dan UPT Dipenda melakukan pemeriksaaan ke lapangan 5. Penerbitan Rekomendasi Teknis yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan oleh Kasi Pem dan Trantib dan UPT Dipenda Pencetakan Surat Izin oleh petugas kecamatan 6. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 7. Penandatanganan Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka oleh Camat 8. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 9. Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 10. Pengarsipan dokumen Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka 2 (dua) hari jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang ada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Surat Keputusan Camat tentang Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. ATK 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami peraturan yang terkait dengan pelayanan penerbitan Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam

7 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 11. Jumlah Pelaksana 10 (sepuluh) orang 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Izin Penyelenggaraan Hiburan Terbuka dalam bentuk Surat Keputusan Camat Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

8 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN PERIZINAN : IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) UNTUK BANGUNAN BERLANTAI 1 ATAU BANGUNAN BERLANTAI 2 NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 3. Peraturan Bupati Sambas Nomor 58 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Pemungutan Retribusi Izin Mendirikan Bangunan, Izin Gangguan dan Izin Usaha Perikanan 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Permohonan Izin yang bersangkutan kepada Bupati Sambas up. Camat 2. Pas Photo 3 x 4 warna sebanyak 2 (dua) lembar 3. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebanyak 1 (satu) lembar 4. Foto copy Tanda Lunas PBB 1 (satu) tahun terakhir (STTS) 5. Foto copy Sertifikat Tanah / Bukti Perolehan Tanah / Surat Keterangan Tanah 6. Foto copy Akte Pendirian Perusahaan yang berstatus hukum 7. Rekomendasi dari Kepala Desa 8. Sketsa Lokasi bangunan/gambar bangunan/gambar kerja 9. Materai Rp.6.000, sebanyak 1 (satu) lembar 10. Surat Pernyataan tidak keberatan lingkungan dari Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Sambas 11. Rekomendasi Teknis Dinas PU, Cipta Karya, Tata Ruang dan Perumahan Kabupaten Sambas 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1. Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Petugas menghitung retribusi/biaya yang harus dibayar oleh pemohon 4. Pemohon membayar retribusi/biaya kepada bendahara penerimaan 5. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 6. Tim yang terdiri dari: Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan UPT Kimpraswil melakukan pemeriksaaan ke lapangan 7. Penerbitan Rekomendasi Teknis yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan oleh Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan UPT Kimpraswil 8. Pencetakan Surat Izin oleh petugas kecamatan 9. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 10. Penandatanganan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) oleh Camat 11. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 12. Izin Mendirikan Bangunan (IMB) selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 13. Pengarsipan dokumen IMB 4. Jangka Waktu Penyelesaian 4 (empat) hari kerja jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat

9 5. Biaya / Tarif Retribusi/biaya mengacu pada Peraturan Bupati Sambas Nomor 58 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Pemungutan Retribusi Izin Mendirikan Bangunan, Izin Gangguan dan Izin Usaha Perikanan 6. Produk Pelayanan Dokumen Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. Kendaraan Transportasi 5. ATK 6. Alat ukur/meteran 7. Ruang Rapat 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami peraturan yang terkait dengan pelayanan IMB 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 11. Jumlah Pelaksana 8 (delapan) orang 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi IMB dalam bentuk Surat Keputusan Bupati Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

10 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN PERIZINAN : IZIN GANGGUAN UNTUK WARUNG SEMBAKO, WARUNG KOPI DAN TOKO BARANG KELONTONG NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 3. Peraturan Bupati Sambas Nomor 58 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Pemungutan Retribusi Izin Mendirikan Bangunan, Izin Gangguan dan Izin Usaha Perikanan 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Permohonan Izin yang bersangkutan kepada Bupati Sambas up. Camat 2. Pas Photo 3 x 4 warna sebanyak 2 (dua) lembar 3. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebanyak 1 (satu) lembar 4. Foto copy Tanda Lunas PBB 1 (satu) tahun terakhir (STTS) 5. Foto copy Sertifikat Tanah / Bukti Perolehan Tanah / Surat Keterangan Tanah 6. Foto copy Akte Pendirian Perusahaan yang berstatus hukum 7. Rekomendasi dari Kepala Desa 8. Sketsa Lokasi bangunan/gambar bangunan/gambar kerja 9. Materai Rp.6.000, sebanyak 1 (satu) lembar 10. Surat Pernyataan tidak keberatan lingkungan dari Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Sambas 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1. Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Izin Gangguan 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Petugas menghitung retribusi/biaya yang harus dibayar oleh pemohon 4. Pemohon membayar retribusi/biaya kepada bendahara penerimaan 5. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 6. Tim yang terdiri dari: Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan Kepala Desa melakukan pemeriksaaan ke lapangan 7. Penerbitan Rekomendasi Teknis yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan oleh Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan Kepala Desa 8. Pencetakan Surat Izin oleh petugas kecamatan 9. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 10. Penandatanganan Izin Gangguan (IG) oleh Camat 11. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 12. Izin Gangguan (IG) selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 13. Pengarsipan dokumen Izin Gangguan (IG) 4. Jangka Waktu Penyelesaian 4 (empat) hari kerja jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat 5. Biaya / Tarif Retribusi/biaya mengacu pada Peraturan Bupati Sambas Nomor 58 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Pemungutan Retribusi Izin Mendirikan Bangunan, Izin Gangguan dan Izin Usaha Perikanan

11 6. Produk Pelayanan Dokumen Izin Gangguan (IG) 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. Kendaraan Transportasi 5. ATK 6. Alat ukur/meteran 7. Ruang Rapat 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami peraturan yang terkait dengan pelayanan Izin Gangguan 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 11. Jumlah Pelaksanan 8 (delapan) orang 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Izin Gangguan dalam bentuk Surat Keputusan Bupati Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

12 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN : PENERBITAN DISPENSASI NIKAH NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Undang Undang Nomor 1 tahun 1974 tentang Perkawinan; 2. Peraturan Presiden Nomor 25 Tahun 2008 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil; 3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Keterangan Kependudukan dari Kepala Desa; 2. Berkas Persyaratan Pernikahan 3. Foto copy Kartu Keluarga. 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengajukan Surat Keterangan Dispensasi Nikah 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Pencetakan Surat Keterangan Dispensasi Nikah oleh Petugas Kecamatan; 5. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, Mengoreksi dan memberikan paraf 6. Penandatanganan Surat Keterangan Dispensasi Nikah oleh Camat 7. Pemberian nomor dan cap/stempel 8. Surat Keterangan Dispensasi Nikah selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 9. Pengarsipan dokumen Dispensasi Nikah 60 (enam puluh) menit jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Surat Keterangan Dispensasi Nikah 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. ATK 5. Buku Agenda 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami Peraturan yang terkait dengan Perkawinan 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 11. Jumlah Pelaksana 5 (lima) orang 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos 3. Kotak saran/aduan 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Spesifikasi Surat Keterangan Dispensasi Nikah yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku

13 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

14 STANDAR PELAYANAN PUBLIK SKPD : KANTOR CAMAT TANGARAN JENIS KEWENANGAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN JENIS PELAYANAN : NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 2 Persyaratan Pelayanan 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 5. Biaya / Tarif 6. Produk Pelayanan

15 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 8. Kompetensi Pelaksana 9. Pengawasan Internal 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 11. Jumlah Pelaksana 12. Jaminan Pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana

16 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN : PENGADUAN LAMPU JALAN NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 2 Persyaratan Pelayanan 1. Adanya laporan masyarakat baik lisan maupun tertulis mengenai tidak berfungsinya lampu penerangan jalan 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1. Masyarakat melaporkan kerusakan lampu penerangan jalan di wilayahnya 2. Petugas Kecamatan menerima laporan dan mencatatnya dalam buku pengaduan kemudian menyampaikan permasalahannya kepada Seksi Pelayanan umum dan Kessos 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos berkonsultasi dengan Sekcam dalam rangka penerbitan Surat Tugas Camat 4. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos melakukan pemeriksaaan ke lapangan 5. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos membuat laporan pelaksanaan tugas (pemeriksaan ke lapangan) disampaikan kepada Camat melalui Sekcam 6. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos membuat konsep surat/laporan pengaduan lampu jalan yang ditujukan kepada Penyedia Jasa Perawatan lampu Jalan 7. Pencetakan surat/laporan pengaduan lampu jalan oleh staf Pelayanan Umum dan Kessos 8. Camat menandatangani surat/laporan pengaduan lampu jalan 9. Cap dan penomoran untuk surat keluar 10. Petugas Kecamatan mengirim surat/laporan pengaduan lampu jalan kepada Penyedia Jasa Perawatan lampu Jalan 4. Jangka Waktu 110 (seratus sepuluh) menit jika pejabat berwenang berada di tempat Penyelesaian 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Surat/Laporan Pengaduan Lampu Jalan 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. Kendaraan Transportasi 5. ATK 6. Buku Laporan Pengaduan 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami Sarana dan Prasarana Umum 4. Memahami tata naskah dinas 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 11. Jumlah Pelaksana 5 (lima) orang 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan

17 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Laporan Pengaduan Lampu Jalan sesuai dengan tata naskah dinas Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

18 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN : PENGADUAN SARANA/FASILITAS UMUM NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 2 Persyaratan Pelayanan 1. Adanya laporan masyarakat baik lisan maupun tertulis mengenai tidak berfungsinya sarana/fasilitas umum 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1. Masyarakat melaporkan tidak berfungsinya sarana/fasilitas umum di wilayahnya 2. Petugas Kecamatan menerima laporan dan mencatatnya dalam buku laporan kemudian menyampaikan permasalahannya kepada Seksi Pelayanan umum dan Kessos 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos berkonsultasi dengan Sekcam dalam rangka penerbitan Surat Tugas Camat 4. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos melakukan pemeriksaaan ke lapangan 5. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos membuat laporan pelaksanaan tugas (pemeriksaan ke lapangan) disampaikan kepada Camat melalui Sekcam 6. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos membuat konsep surat/laporan mengenai kondisi sarana/fasilitas umum 7. Pencetakan surat/laporan kondisi sarana/fasilitas umum oleh staf Pelayanan Umum dan Kessos 8. Camat menandatangani surat/laporan kondisi sarana/fasilitas umum 9. Cap dan penomoran untuk surat keluar 10. Petugas Kecamatan mengirim surat/laporan kondisi sarana/fasilitas umum kepada instansi terkait 4. Jangka Waktu 110 (seratus sepuluh) menit kerja jika pejabat berwenang berada di tempat Penyelesaian 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Surat/Laporan Kondisi Sarana/fasilitas umum 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. Kendaraan Transportasi 5. ATK 6. Buku Laporan Pengaduan 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami Sarana dan Prasarana Umum 4. Memahami tata naskah dinas 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 11. Jumlah Pelaksana 5 (lima) orang 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan

19 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Surat/Laporan sesuai dengan tata naskah dinas Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

20 STANDAR PELAYANAN PUBLIK SKPD : KANTOR CAMAT TANGARAN JENIS KEWENANGAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN JENIS PELAYANAN : PENGAWASAN ASET DESA NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor 14 Tahun 2010 tentang Tata Naskah Dinas di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Sambas; 3. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 2 Persyaratan Pelayanan 1. Laporan Aset Desa tahun sebelumnya 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos membuat surat permintaan laporan aset desa yang di sampaikan ke Kepala Desa 2. Staf Seksi Pelayanan Umum dan Kessos mengetik Surat Permintaan dan lampiran Formulir Isian Data Aset Desa 3. Surat permintaan dan lampiran Formulir Isian Data Aset Desa di kirim ke Desa 4. Kepala Desa menghimpun dan menyampaikan laporan aset desa 5. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos merekapitulasi dan memverifikasi data aset desa yang baru dengan yang sebelumnya 6. Staf Seksi Pelayanan Umum dan Kessos mengetik Rekapitulasi Data Aset Desa 7. Sekcam memverifikasi dan memvalidasi dan memberikan paraf Data Aset Desa 8. Camat menandatangani Rekapitulasi Data Aset Desa 9. Rekapitulasi Aset Desa selesai dan dihimpun sebagai arsip 4. Jangka Waktu Penyelesaian 5 (lima) hari kerja jika data dari desa lengkap dan dikirim sesuai waktu yang telah ditentukan 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Laporan Aset Desa 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Kerja 2. Komputer dan Printer 3. ATK 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer

21 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 3. Memahami Sistem Pengelolalaan Keuangan Daerah 4. Memahami tata naskah dinas 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 11. Jumlah Pelaksana 4 (empat) orang 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Spesifikasi Laporan Aset Desa sesuai dengan tata naskah dinas 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan

22 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN : PENERBITAN REKOMENDASI IZIN GANGGUAN UNTUK MINI MARKET, SUPER MARKET, DAN TOKO BANGUNAN NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 3. Keputusan Bupati Sambas Nomor 137/SETDA TAPEM/2013 tentang Petunjuk Teknis Pelaksanaan Peraturan Bupati sambas Nomor 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Permohonan Izin yang bersangkutan kepada Bupati Sambas; 2. Pas Photo ukuran 3 x 4 warna, sebanyak 2 (dua) lembar; 3. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebanyak 1 (satu) lembar; 4. Foto copy Tanda Lunas PBB 1 (satu) tahun terakhir (STTS); 5. Foto copy Sertifikat Tanah/Bukti Perolehan Tanah/Surat Keterangan Tanah; 6. Foto copy akte pendirian perusahaan yang berstatus hukum; 7. Rekomendasi dari Kepala Desa setempat; 8. Sketsa lokasi bangunan tempat usaha; 9. Materai Rp.6.000, 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengajukan permohonan Penerbitan Rekomendasi Izin Gangguan untuk Mini Market, Super Market, dan Toko Bangunan 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Tim yang terdiri dari: Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan Kepala Desa melakukan pemeriksaaan ke lapangan 5. Penerbitan Persetujuan Teknis yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan oleh Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan Kepala Desa 6. Pencetakan Surat Rekomendasi oleh petugas kecamatan 7. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 8. Penandatanganan Rekomendasi oleh Camat 9. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 10. Rekomendasi selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 11. Pengarsipan dokumen Rekomendasi 4 (empat) hari jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Rekomendasi Izin Gangguan untuk Mini Market, Super Market, dan Toko Bangunan 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. ATK

23 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami ketentuan penyelenggaraan hiburan dan rekreasi 4. Memahami tata naskah dinas 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 11. Jumlah Pelaksana 8 (delapan) orang 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Surat Rekomendasi yang sesuai dengan tata naskah dinas Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

24 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN : PENERBITAN REKOMENDASI IZIN GANGGUAN UNTUK PENGGILINGAN PADI NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 3. Keputusan Bupati Sambas Nomor 137/SETDA TAPEM/2013 tentang Petunjuk Teknis Pelaksanaan Peraturan Bupati sambas Nomor 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Permohonan Izin yang bersangkutan kepada Bupati Sambas; 2. Pas Photo ukuran 3 x 4 warna, sebanyak 2 (dua) lembar; 3. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebanyak 1 (satu) lembar; 4. Foto copy Tanda Lunas PBB 1 (satu) tahun terakhir (STTS); 5. Foto copy Sertifikat Tanah/Bukti Perolehan Tanah/Surat Keterangan Tanah; 6. Foto copy akte pendirian perusahaan yang berstatus hukum; 7. Rekomendasi dari Kepala Desa setempat; 8. Sketsa lokasi bangunan tempat usaha; 9. Materai Rp.6.000, 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengajukan permohonan Penerbitan Rekomendasi Izin Gangguan untuk Penggilingan Padi 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Tim yang terdiri dari: Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan Kepala Desa melakukan pemeriksaaan ke lapangan 5. Penerbitan Persetujuan Teknis yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan oleh Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan Kepala Desa 6. Pencetakan Surat Rekomendasi oleh petugas kecamatan 7. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 8. Penandatanganan Rekomendasi oleh Camat 9. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 10. Rekomendasi selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 11. Pengarsipan dokumen Rekomendasi 4 (empat) hari jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Rekomendasi Izin Gangguan untuk Penggilingan Padi 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Kendaraan 4. Komputer dan Printer 5. ATK

25 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami ketentuan penyelenggaraan hiburan dan rekreasi 4. Memahami tata naskah dinas 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 11. Jumlah Pelaksana 8 (delapan) orang 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Surat Rekomendasi yang sesuai dengan tata naskah dinas Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

26 STANDAR PELAYANAN SKPD : KANTOR CAMAT TANGARAN JENIS KEWENANGAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN JENIS PELAYANAN : REKOMENDASI IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) BERLANTAI 2 (DUA) KE ATAS DAN BANGUNAN SARANG BURUNG WALET NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 3. Peraturan Bupati Sambas Nomor 58 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Pemungutan Retribusi Izin Mendirikan Bangunan, Izin Gangguan dan Izin Usaha Perikanan 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Permohonan Rekomendasi Izin yang bersangkutan kepada Bupati Sambas up. Camat 2. Pas Photo 3 x 4 warna sebanyak 2 (dua) lembar 3. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebanyak 1 (satu) lembar 4. Foto copy Tanda Lunas PBB 1 (satu) tahun terakhir (STTS) 5. Foto copy Sertifikat Tanah / Bukti Perolehan Tanah / Surat Keterangan Tanah 6. Foto copy Akte Pendirian Perusahaan yang berstatus hukum 7. Rekomendasi dari Kepala Desa 8. Sketsa Lokasi bangunan/gambar bangunan/gambar kerja 9. Materai Rp.6.000, sebanyak 1 (satu) lembar 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Tim yang terdiri dari: Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan UPT Kimpraswil melakukan pemeriksaaan ke lapangan 5. Penerbitan Persetujuan Teknis yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan oleh Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan UPT Kimpraswil 6. Pencetakan Surat Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan oleh petugas kecamatan 7. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 8. Penandatanganan Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan oleh Camat 9. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 10. Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 11. Pengarsipan dokumen Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan 4 (empat) hari kerja jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu

27 3. Komputer dan Printer 4. Kendaraan Transportasi 5. ATK 6. Alat ukur/meteran 7. Ruang Rapat 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami ketentuan perizinan mendirikan bangunan 4. Memahami tata naskah dinas 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 11. Jumlah Pelaksana 8 (delapan) orang 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Rekomendasi yang sesuai dengan tata naskah dinas Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

28 STANDAR PELAYANAN SKPD : KANTOR CAMAT TANGARAN JENIS KEWENANGAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN JENIS PELAYANAN : PENERBITAN REKOMENDASI IZIN PENDIRIAN SATUAN PENDIDIKAN DASAR, MENENGAH DAN INFORMAL NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 2 Persyaratan Pelayanan 1. Proposal/permohonan Penerbitan Rekomendasi Pendirian Satuan Pendidikan Dasar, Menengah dan Informal yang di dalamnya menggambarkan kondisi umum sebagai berikut: a. Satuan Pendidikan Dasar, Menengah 1) Kelaikan tentang prospek pendirian satuan pendidikan formal dari segi tata ruang, geografis, dan ekologis, tentang prospek pendaftar, keuangan, soial dan budaya; 2) Penduduk usia sekolah di wilayah tersebut; 3) Kelaikan mengenai perkiraan jarak satuan pendidikan yang usulkan diantara gugus satuan pendidikan formal sejenis; 4) Kelaikan mengenai kapasitas daya tampung dan lingkup jangkauan satuan pendidikan formal sejenis yang ada; 5) Mengenai perkiraan pembiayaan untuk kelangsungan pendidikan paling sedikit untuk 1 (satu) tahun akademik berikutnya; 6) Lahan yang baik untuk daya dukung bangunan; 7) Lahan sudah memiliki sertifikat. b. Satuan Pendidikan Non Formal 1) Program dan isi pendidikan dalam bentuk struktur kurikulum; 2) Jumlah dan kualifikasi pendidik dan tenaga kependidikan; 3) Sarana dan prasarana yang memadai baik jumlah dan kualitasnya; 4) Pembiayaan yang diuraikan dalam komponen biaya investasi, biaya personal (yang harus dikeluarkan oleh peserta didik); 5) Rencana manajemen dan proses pendidikan dalam bentuk uraian manajemen pengendalian mutu dan metodelogi pembelajaran. 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1. Pemohon mengajukan permohonan Penerbitan Rekomendasi Pendirian Satuan Pendidikan Dasar, Menengah dan Informal 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Pencetakan Surat Rekomendasi oleh petugas kecamatan 5. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 6. Penandatanganan Rekomendasi oleh Camat 7. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 8. Rekomendasi selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 9. Pengarsipan dokumen Rekomendasi

29 4. Jangka Waktu Penyelesaian 70 (tujuh puluh) menit jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Rekomendasi Pendirian Satuan Pendidikan Dasar, Menengah dan Informal 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. ATK 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami tata naskah dinas 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 11. Jumlah Pelaksana 8 (delapan) orang 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Spesifikasi Surat Rekomendasi yang sesuai dengan tata naskah dinas 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

30 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN : PENERBITAN REKOMENDASI IZIN RUMAH BERSALIN (RB) NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Permohonan sebanyak 2 (dua) lembar; 2. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) pemohon yang masih berlaku sebanyak 2 (dua) lembar; 3. Foto copy SIP Penanggungjawab sebanyak 2 (dua) lembar; 4. Foto copy SIKB bidan yang bekerja sebanyak 2 (dua) lembar; 5. Foto copy NPWP Pemohon sebanyak 2 (dua)lembar; 6. Foto copy akte pendirian badan hukum bagi pemohon yang berbadan hukum sebanyak 2 (dua) lembar; 7. Foto copy Izin Ganguan sebanyak 2 (dua) lembar; 8. Proposal/Studi Kelaikan sebanyak 2 (dua) lembar; 9. Surat Bukti Kepemilikan/Penggunaan tanah dan atau bangunan sekurang kurangnya 5 (lima) tahun sebanyak 2 (dua) lembar; 10. Surat perjanjian kerjasama pengolahan limbah sebanyak 2 (dua) lembar; 11. Rekomendasi Puskesmas setempat sebanyak 2 (dua) lembar; 12. Surat pernyataan kesanggupan membina 1 Posyandu dan 1 UKS yang diketahui pimpinan Posyandu dan Kepala Sekolah bersangkutan sebanyak 2 (dua) lembar; 13. Surat pernyataan sanggup dan patuh terhadap ketentuan peraturan perundang undangan yang berlaku dan sanggup dikenakan sanksi sebanyak 2 (dua) lembar; 14. Surat Pernyataan sanggup melengkapi SIK bidan yang bekerja paling lambat 3 (tiga) bulan setelah diterbitkan Izin Penyelenggaraan Rumah Bersalin sebayak sebanyak 2 (dua) lembar; 15. Surat Pernyataan kesanggupan melaksanakan pendataan dan pengiriman laporan penyakit potensi KLB dan PTM sesuai dengan ketentuan sebanyak 2 (dua) lembar; 16. Surat Pernyataan kesanggupan sebagai Pembina Dusun dalam penanganan permasalahan kesehatan di dusun setempat yang diketahui Kepala Dusun sebanyak 2 (dua) lembar; 17. Struktur Organisasi sebanyak 2 (dua) lembar; 18. Ketenagaan yang terdiri dari tenaga bidan dan tenaga medis yang telah memenuhi persyaratan dan kualifikasi tertentu; 19. Surat pernyataan mempunyai fasilitas standar diagnostik bidan sederhana, perawatan gawat darurat sederhana, peralatan resusitasi ibu dan bayi serta menyediakan obat obatan sesuai ketentuan peraturan perundang undangan untuk keperluan pelayanan kebidanan sebanyak 2 (dua) lembar; 20. Surat pernyataan bahwa pelayanan yang diberikan terbatas pelayanan kebidanan sesuai kompetensi bidan sebanyak 2 (dua) lembar; 21. Surat pernyataan bila melibatkan dokter spesialis kewenangannya hanya sebatas sebagai konsultan sebanyak 2 (dua) lembar; 22. Denah lokasi dan denah bangunan sebanyak 2 (dua) lembar; 23. Hasil pemeriksaaan kualitas air yang memenuhi syarat yang masih berlaku sebanyak 2 (dua) lembar; 24. Data jenis pelayanan sebanyak 2 (dua) lembar; 25. Data ketenagaan dan uraian tugas sebanyak 2 (dua) lembar; 26. Daftar obat sebanyak 2 (dua) lembar;

31 27. Daftar peralatan sebanyak 2 (dua) lembar; 28. Daftar tarif yang diberlakukan sebanyak 2 (dua) lembar; 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengajukan permohonan Penerbitan Rekomendasi Izin Rumah Bersalin 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Tim yang terdiri dari: Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan Kepala Desa melakukan pemeriksaaan ke lapangan; 5. Penerbitan Persetujuan Teknis yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan oleh Kasi PPMD, Kasi Pem dan Trantib dan Kepala Desa; 6. Pencetakan Surat Rekomendasi oleh petugas kecamatan 7. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 8. Penandatanganan Rekomendasi oleh Camat 9. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 10. Rekomendasi selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 11. Pengarsipan dokumen Rekomendasi 4 (empat) hari jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Rekomendasi Izin Rumah Bersalin 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Kendaraan 4. Komputer dan Printer 5. ATK 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan computer 3. Memahami ketentuan perizinan perusahaan 4. Memahami tata naskah dinas 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 11. Jumlah Pelaksana 8 (delapan) orang 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 14. Evaluasi kinerja Pelaksana Spesifikasi Surat Rekomendasi yang sesuai dengan tata naskah dinas Periodik 1 bulan sekali sesuai standard pelayanan CAMAT TANGARAN BUDI SUSANTO, SE Pembina NIP

32 STANDAR PELAYANAN SKPD JENIS KEWENANGAN JENIS PELAYANAN : KANTOR CAMAT TANGARAN : KEWENANGAN NON PERIZINAN : PENERBITAN REKOMENDASI BAGI MASYARAKAT TIDAK MAMPU BIDANG KESEHATAN NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan; 2. Peraturan Bupati Sambas Nomor: 43 Tahun 2012 tentang Pendelegasian sebagian Wewenang Bupati kepada Camat di Kabupaten Sambas 2 Persyaratan Pelayanan 1. Surat Pengantar/Keterangan dari Kepala Desa 3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengajukan permohonan Penerbitan Rekomendasi bagi Masyarakat Tidak Mampu Bidang Kesehatan 2. Petugas loket menerima berkas dan meneliti kelengkapan persyaratan administrasi jika berkas lengkap maka proses akan dilanjutkan dan jika berkas tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi 3. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan persyaratan administrasi 4. Pencetakan Surat Rekomendasi oleh petugas kecamatan 5. Kasi Pelayanan Umum dan Kessos dan Sekcam Meneliti, mengoreksi dan memberikan paraf. 6. Penandatanganan Rekomendasi oleh Camat 7. Pengagendaan surat, pemberian nomor dan cap/stempel 8. Rekomendasi selesai dan diserahkan oleh petugas kecamatan kepada pemohon 9. Pengarsipan dokumen Rekomendasi 70 (tujuh puluh) menit jika berkas telah lengkap dan pejabat berwenang berada di tempat 5. Biaya / Tarif Gratis 6. Produk Pelayanan Dokumen Rekomendasi bagi Masyarakat Tidak Mampu Bidang Kesehatan 7. Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1. Ruang Pelayanan 2. Ruang Tunggu 3. Komputer dan Printer 4. ATK 8. Kompetensi Pelaksana 1. Minimal lulusan SLTA atau sederajat 2. Bisa mengoperasikan komputer 3. Memahami tata naskah dinas 9. Pengawasan Internal Oleh Sekcam 10. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Tangaran di Simpang Empat 2. Nomor HP Kasi Pelayanan Umum dan Kessos ( ) 3. Kotak saran/aduan 11. Jumlah Pelaksana 6 (enam) orang 12. Jaminan Pelayanan Adanya kode etik pelayanan dan maklumat pelayanan 13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Spesifikasi Rekomendasi yang sesuai dengan tata naskah dinas