BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN"

Transkripsi

1 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Penyajian Penelitian Wawancara. Pada proses pengumpulan data penelitian, peneliti melakukan wawancara dengan beberapa Responden yang marupakan pengunjung mal Central Park dan juga hadir pada saat acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, dan dalam pelaksanaan wawancara tersebut, peneliti sudah menyesuaikan dengan metode kualitatif yang peneliti jabarkan di bab sebelumnya, hal tersebut dilakukan agar peneliti mendapatkan data yang terpercaya dari responden (pengunjung) mengenai kegaitan promosi yang di lakukan oleh mal Central Park Wawancara Dengan Narasumber/Informan (Pengunjung). Melalui kegaitan wawancara ini, peneliti berupaya mendapatkan informasi dengan melakukan wawancara dengan pihak ekternal yaitu pengunjung mal Central Park yang pada kesempatan kali ini peneliti menyebutnya dengan sebutan informan Adapun informan yang peneliti wawancarai berjumlah 4 orang, di antaranya adalah bapak Bobby yang berprofesi dengan sebagai tenaga pengajar di kota 57

2 58 bandung, bapak Mukhlis yang berprofesi sebagai karyawan di sebuah restoran, Nadia yang berprofesi sebagai mahasiswa, serta ibu Ria yang berprofesi sebagai karyawati. Keempat orang tersebut peneliti tentukan berdasarkan teknik snowball sampling. Dan untuk memperjelas hasil dari wawancara yang peneliti lakukan seb, berikut peneliti uraikan pemaran dari masing masing responden. Informan pertama adalah bapak Bobby, beliau berprofesi sebagai tenaga pengajar di kota bandung, adapun pertanyaan yang peneliti ajukan pertama kali kepada beliau adalah tentang pendapatnya terkait mal Central Park dan perbedaanya dengan mal lainnya, lalu beliau menyatakan bahwa mal Central Park cukup mewakili kebutuhan dari warga Jakarta. dan terkait perbedaannya dengan mal lain yang ada di Jakarta dan Bandung, beliau menyatakan bahwa mal Central Park merupakan mal yang cukup menarik, dengan lahan yang cukup luas, di bandung sendiri tidak ada mal model seperti ini, dimana di mal ini terdapat tempat anti theater (acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender) seperti ini, mungkin itu kelebihannya dan tempat orang untuk lebih bersantai mungkin setelah shoping atau segala macam. Setelah itu, dikarenakan fokus peneliti adalah mencari tahu terkait pengetahuan terkait strategi promosi mal Central Park, peneliti menanyakan terkait acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, khususnya asal sumber

3 59 informasi yang didapat sehingga bapak bobby tahu adanya acara Sound Hits Extraordinary Music weekender, dan beliau mamaparkan bahwa beliau tahu acara ini hanya karena kebetulan lewat saja, dan beliau juga menambahkan bahwa beliau juga ingin istirahat, jadi kenapa engga untuk menonton. Dan seperti yang peneliti ketahui bahwa adanya acara ini, salah satunya bertujuan untuk memicu masyarakat agar tertarik berkunjung ke mal Central Park, adapun pendapatnya terkait hal tersebut adalah sebagai berikut, Menurut saya kalo memicu masyarakat untuk datang ke mal central park, tidak akan terlalu juga, karena memang saya tidak terlalu tahu sejauh mana promosi yang telah di lakukan oleh mal Central Park untuk acara seperti ini, bagi saya mungkin ini hanya fasilitas, dimana kebetulan ada orang lewat dan mungkin orang itu yang akan menyaksikan. Dan saya kira masih banyak juga orang orang yang ada di dalam sana yang tidak tahu acara ini. Dan setelah mendengarkan pemaparan pak Bobby, peneliti tertarik untuk menanyakan hal hal apa saja selain dalam bentuk promosi, yang menjadikan pengunjung tertarik untuk datang ke mal Central Park. Lalu beliau menyatakan bahwa perlu diadakanadakan doorprize atau segala macamnya, hal tersebut juga salah satu yang bisa menarik orang juga. Adapun saran atau masukan yang beliau berikan adalah terkait strategi promosinya dan berikut pemaparannya kalo untuk strategi, saya kurang tahu, tapi mungkin seperti soal discount discount, dan untuk acara sound hits

4 60 seperti ini mungkin tidak hanya nonton namun juga ada interaksi dengan pengunjung atau bisa di adakan doorprize atau segala macamnya, hal tersebut juga salah satu yang bisa menarik orang juga, dan nantinya dari mulut ke mulut orang akan tahu juga. Demikian pemaparan wawancara peneliti dengan bapak bobby. Setelah selesai mewawancarai bapak bobby, peneliti melanjutkan wawancara dengan informan selanjutnya, beliau bernama bapak Mukhlis, beliau berprofesi sebagai karyawan restoran di sebuah mal, adapun pedapatnya tentang mal Central Park, menurutnya mal nya bagus dan berbeda dengan mal yang lainnya. dimana mal Central Park memiliki taman dan Live Music seperti acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender ini. Selain itu peneliti juga mencari tahu dari mana sumber informasi yang membuat bapak Mukhlis mengetahui acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, dan bapak Mukhlis menyatakan bahwa beliau tahu acara ini sudah lama, dan beliau tahu acara ini pada saat beliau datang ke mal Central Park. Adapun yang membuat beliau tertarik untuk hadir di acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender lebih ke suasana tempat yang nyaman. Selanjutnya peneliti juga menanyakan terkait kegiatan promosi yang dilakukan oleh mal Central Park, yang bapak mukhlis ketahui dalam mempromosikan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, dan beliau menjawab bahwa kegiatan promosi yang beliau tahu di lakukan oleh mal Central Park

5 61 untuk mempromosikan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender adalah melalui dari twetter, dari banner, dari reklame dan juga dari temen teman melalui word of mouth. Dan ketika peneliti menanyakan pendapatnya terkait keberhasilan mal Central Park dalam melakukan kegiatan promosi, bapak Mukhlis menyatakan bahwa kegiatan promosi yang di lakukan oleh mal Central Park sudah berhasil, seperti pada saat mal Central Park merayakan Ulang Tahunnya. Central park banyak melakukan sells promo. Dan peneliti juga menanyakan pendapatnya terkait kegaiatan promosi yang seperti apayang dapat menarik untuk datang ke mal Central Park, serta saran apa yang ingin bapak Mukhlis berikan untuk mal Central Park, kemudia beliau menjawab bahwa banyak sekali bentuk promo yang dapat menarik pengunjung agar datang ke mal Central Park salah satunya event event seperti festival pencinta anjing, dimana festival seperti itu sangat jarang di adakan oleh mal mal yang lainnya. dan bapak Mukhlis juga menambahkan bahwa untuk mal Central Park sudah cukup, namun kebersihannya aja yang di tingkatkan, dan untuk harganya, menurut saya cukup terjangkau. Informan berikutnya adalah seorang wanita yang bernama Nadia, beliau berprofesi sebagai mahasiswa di universitas swasta yang terletak di Jakarta. Pada kesempatan kali ini peneliti menanyakan beberapa pertanyaan yang sama dengan informan lain sebelumnya, dan yang peneliti tanyakan pertama kali

6 62 adalah pendapatnya tentang mal Central park dan perbedaanya dengan mal lainnya, dan beliau menjawab bahwasanya mal Central park bagus suasananya,dan banyak taman taman di luar, menjadikan enak buat hang out dan buat kumpul keluarga. Beliau juga menambahkan bahwa yang membedakan mal Central Park dengan mal lainnya adalah suasana Go greennya. Setelah itu peneliti juga menanyakan tentang sumber informasi yang beliau dapat terkait acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, serta hal apa yang membuat nya tertarik datang menyaksikan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, kemudian beliau menjawab bahwasanya Saya tau acara Sound Hits dari temen temen yang kuliah di kampus yang letaknya dekat dengan kawasan Central Park, jadi saya datang kesini mau lihat aja, dan yang membuat saya tertarik untuk hadir di acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender karena saya mau lihat saja acara nya seperti apa. Selanjutnya peneliti juga menanyakan terkait kegiatan promosi yang beliau ketahui, yang dilakukan oleh mal Central Park dan apakah kegiatan promosi yang dilakukan mal Central Park dapat memicu minat masyrakat untuk berkunjung ke mal Central park, dan beliau menjawab bahwa beliau tidak mengetahui terkait hal tersebut, selama ini beliau tahu hanya dari teman teman saja. Dan terkait kegiatan promosinya dapat memicu atau tidak, beliau menjawab, Kalo menurut saya dengan konsep yang sesuai dan suasana yang

7 63 mendukung seperti ini dapat memicu masyarakat untuk datang ke mal Central Park. Lalu peneliti jugamenanyakan kegiatan promosi apa yang menurutnya dapat meningkatkan daya tarik masyarakat untuk datang ke mal Central Park, serta tanggapannya terkait tingkat keberhasilan mal Central Park dalam mempromosikan mal Central Park, dan nadia menjawab, selain dari suasana go green ini, mungkin bisa dari segi acaranya, dan sepengatahuan saya, mal Central Park juga punya tempat untuk konser konser, tempat tempat itu lebih di promosikan lagi. Adapun pertanyaan terakhir yang peneliti ajukan kepada nadia adalah terkait saran, adapun saran dari beliau untuk mal Central Park yaitu di perbanyak lagi acaranya, dan dari sehi promosinya, bisa di tambah lagi diskon-diskon produk produknya. Informan yang terakhir ini bernama ibu ria, beliau adalah seorang karywati, menurutnya mal Central Park merupakan mal yang bagus, dimana mal Central Park memiliki perbedaan dengan mal yang lainnya yaitu dari segi tamannya ya luas serta fasilitasnya yang sudah bagus juga. Setelah mendengarkan pendapatnya terkait mal Central Park, Kemudian peneliti kembali menanyakan pertanyaan selanjutnya yaitu terkait sumber informasi yang beliau dapatkan tentang acara Sound Hits Extraordinary Music Weeekender, dan beliau menjawab bahwa beliau tahu acara ini secara

8 64 tidak sengaja pada saat berkunjung ke mal Central Park dan sejak saat itu beliau hampir setiap minggunya menghabiskan waktu bersama temantemannya di mal Central Park. Lalu peneliti bertanya terkait kegiatan promosi yang dilakukan oleh mal Central Park dalam mempromosikan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, dan beliau mengatakan bahwa beliau tidak tahu sama sekali, dan beliau menegaskan kembali bahwa untuk kehadirannya di acara Sound Hits Extraordinary Music weekender ini, dikarenakan pada saat datang ke mal Central Park, secara tidak sengaja melihat acara ini. Dan ketika ibu ria ditanyakan, apakah kegiatan promosi yang di lakukan oleh Mal Central Park Jakarta sudah berhasil dan dapat menjadi pemicu masyarakat untuk berkunjung ke Mal Central Park Jakarta? beliau menjawab bisa, bahkan sangat sangat bisa menarik masyrakat untuk datang ke mal Central Park, dan terkait berhasil / tidak kegiatan promosinya, menurutnya masih harus di tambah dan digencarkan lagi, dan kalo bisa di undang artis yang lebih terkenal lagi. Adapun pertanyaan yang terakhir adalah saran yang ingin disampaikan oleh ibu ria, dan baliau menjawab agar diperbanyak lagi acara acara musik seperti sekarang ini tapi artis yang di hadirkan dipilih artis yang lebih terkenal sehingga orang orang lebih tertarik untuk datang ke Mal Central Park dan kalo perlu hadirkan Lady gaga.

9 Observasi. Selain melakukan pengumpulan data dengan tehnik wawancara, peneliti juga melakukan pengumpulan data dengan cara melakukan observasi lapangan, dimana observasi lapangan dilakukan pada saat acara sound hits extraordinary music weekender berlangsung. Adapun data yang didapat dari kegiatan observasi lapangan yang dilakukan oleh peneliti antara lain : Media Promosi acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender. Dalam mempromosikan acara Sound Hits Extraordinary music Weekender, mal Central Park menggunakan 2 macam media, yang pertama adalah media advertising seperti pemasangan poster A2, indoor light box dan poster digital di website resmi mal central park. Berikut adalah gambar media advertising yang mal central park gunakan untuk mempromosikan acara Sound Hits Extraordinary music Weekender, yang peneliti dapatkan dari hasil observasi.

10 66 Gambar 4.1 Poster dan In door Light box Sumber : Mal Central Park (Observasi) Gambar di atas merupakan gambar poster dan indoor light box yang di gunakan oleh mal central park unruk mempromosikan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, kedua alat promosi tersebut dipasang dan diletakan di beberapa area di dalam mal central park.

11 67 Gambar 4.2 Gambar poster digital yang di pasang di website resmi mal central park Sumber : Website Resmi mal Central Park Selain memasang dan meletakan poster dan indoor light box di beberapa area di mal central park, mal central park juga melakukan promosi dengan memasang poster digital di website resmi mal central park Dan yang kedua menggunakan media direct marketing seperti pengiriman gambar gambar / Katalog serta informasi terkait acara tersebut melalui media sosia facebook, twitter, dan . Berikut adalah gambar media direct marketing yang mal central park gunakan untuk mempromosikan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender.

12 68 Gambar 4.3 Gambar Direct Marketing yang dilakukan melalui mal Central Park melalui Facebook Sumber : Facebook Melalui media sosial facebook ini mal central berupaya menjangkau para pengguna facebook yang telah bergabung sebagai fans pages nya mal central park Gambar 4.4 Gambar Direct Marketing yang dilakukan mal Central Park melalui Twitter Sumber : Twitter

13 69 Selain menggunakan media sosial facebook, mal central park juga menggunakan media social twitter sebagai media promosi acara sound hits extraordinary music weekender Suasana mal central park pada saat acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender Gambar 4.5 Suasana pada saat acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender berlangsung Sumber : Mal Central Park (Observasi) Acara sound hits extraordinary music weekender yang diadakan oleh mal central park terlihat cukup menarik perhatian pengunjung mal central park, hal tersebut terlihat dari gambar di atas, dimana banyak para pengunjung mal central park yang menyaksikan acara tersebut.

14 Pengolahan Terhadap Data Yang Terkumpul. Setelah peneliti mendapatkan data dari hasil wawancara dengan beberapa informan dan observasi lapangan selama acara sound hits extraordinary music weekender berlangsung, peneliti akan mengolah data tersebut dengan menggunakan uji keabsahan data Uji Keabsahan Data. Pada uji keabsahan data ini peneliti menggunakan teknik triangulasi data/ sumber dimana uji keabsahan data tersebut peneliti susun dalam bentuk tabel dan berikut ini adalah penguraiannya. a) Media Promosi acara sound hits extraordinary music weekender. Narasumber Internal Wawancara Narasumber Eksternal Observasi Tanggapan Peneliti Kalo untuk acara Bobby : Setelah melakukan Berdasar data yang Sound Hits saya tahu acara ini observasi lapangan didapat dari Extraordinary Music karena kebetulan lewat terhadap masalah wawancara baik Weekender sendiri, aja, dan saya juga ingin yang terjadi, dengan

15 71 central park istirahat, jadi kenapa peneliti narasumber melakukan kegiatan engga untuk menonton menemukan internal mau promosi melalui beberapa media narasumber below the line media Muklis: yang digunakan eksternal dan dan social media, untuk observasi, peneliti dimana melalui below Saya sudah lama tahu mempromosikan menyatakan bahwa the line media central acara ini, setiap malam acara sound hits dalam park lebih banyak minggu kan /setiap extraordinary mempromosikan promosi promosi week end dan saya tahu music weekender. acara sound hits didalam mal, seperti secara kebetulan pada Adapun media- extraordinary melalui indoor light saat saya datang ke mal media tersebut music weekender, box, posting holder Central park. diantaranya mal central park dan poster A2, dan adalah: baru menggunakan selain itu central park Nadia : 1. Poster A2 media advertising juga melakukan Saya tau acara Sound dan direct pendekatan melalui Hits Extraordinary marketing, dan social media,dimana Music Weekender dari jika dilihat dari kita melakukan blast melalui blast mal central park, data temen temen yang kuliah di kampus yang letaknya 2. Indoor Light box tanggapan narasumber eksternal, peneliti base nya extraweb dekat dengan kawasan rasa mal central advertising, twitter Central Park, jadi saya park perlu dan juga facebook datang kesini mau lihat menambah media serta memasang aja. promosi yang lebih

16 72 schedule Sound Hits luas lagi, Extraordinary Music Ria : mengingat banyak Weekender di website. Kebetulan saya sedang 3. Website dari pengunjunng Dan saya rasa dengan jalan-jalan ke Central yang mengetahui kombinasi Below the Park, dan secara tidak acara tersebut line dan social media tersebut itu sudah sengaja melihat acara Sound Hits bukan dari media promosi yang mal cukup untuk Extraordinary Music 4. Blast central park mempromosikan dan weekender. Dan saya information jalankan. Dan mal menginformasikan tertarik untuk by Facebook central park perlu kepada orang orang menyaksikan acara menggencarkan khususnya orang Sound Hits kembali kegiatan orang yang ada di Extraordinary Music promosinya. lingkungan mal central Weekender. park. 5. Blast Informatio n by twitter

17 73 6. Blast informatio n by b) Prilaku Pertanyaan : Menurut anda apakah kegiatan promosi yang di lakukan oleh Mall Central Park Jakarta,dapat menjadi pemicu masyarakat untuk berkunjung ke Mall central Park Jakarta? Jawaban : Narasumber eksternal : Ria : Iya, bisa.. bahkan sangat sangat bisa menarik masyrakat untuk datang ke Central Park. Nadia : Kalo menurut saya dengan konsep yang sesuai dan suasana yang mendukung seperti ini dapat memicu masyrakat untuk datang ke mal Central Park. Dari kedua jawaban yang dinyatakan oleh kedua narasumber ekternal tersebut, peneliti berpendapat bahwa kegiatan promosi juga mempengaruhi sebagian prilaku masyarakat sehingga mau hadir ke acara sound hits extraordinary music weekender.

18 74 c) Opini Pertanyaan : Menurut anda, apakah kegaitan promosi yang di lakukan oleh Mall Central Park Jakarta sudah berhasil? Jawaban : 1. Narasumber internal : saya rasa dengan kombinasi Below the line dan social media tersebut itu sudah cukup berhasil untuk mempromosikan dan menginformasikan kepada orang orang khususnya orang orang yang ada di lingkungan mal central park. 2. Narasumber Eksternal: Muklis : Menurut saya kegiatan promosi yang di lakukan oleh mal cerntral park sudah berhasil, seperti pada saat central park merayakan Ulang Tahunnya. Central park banyak melakukan promo sells dll. Nadia : Kalo Menurut saya, sudah cukup berhasil. Ria : Sepertinya masih harus di tambah dan digencarkan lagi, dan kalo bisa di undang artis yang lebih terkenal lagi.. Berdasarkan data yang telah peneliti dapat selama penelitian, kebanyakan dari narasumber eksternal menyatakan opininya bahwa mal

19 75 central park sudah cukup berhasil dalam melakukan kegiatan promosinya, hal tersebut sesuai dengan apa yang di nyatakan oleh narasuber internal terkait keberhasilan promosi yang telah di jalankan. d) Saran & Kritik Pertanyaan : Saran dan masukan apa yang ingin anda sampaikan untuk Mall Central Park Jakarta.? Jawaban : 1. Narasumber eksternal : Bobby: Kalo untuk strategi, saya kurang tahu, tapi mungkin seperti soal discount discount, dan untuk acara sound hits seperti ini mungkin tidak hanya nonton namun juga ada interaksi dengan pengunjung atau bisa diadakan doorprize atau segala macamnya, hal tersebut juga salah satu yang bisa menarik orang juga, dan nantinya dari mulut ke mulut dan orang akan tahu juga. Muklis : Saya rasa sudah cukup, namun kebersihannya aja yang di tingkatkan, dan untuk harganya menurut saya cukup terjangkau. Nadia : Di perbanyak lagi acaranya, dan dari sehi promosinya, bisa di tambah lagi diskon-diskon produk produknya.

20 76 Ria: Diperbanyak lagi acara acara music seperti sekarang ini tapi artis yang di hadirkan dipilih artis yang lebih terkenal sehingga orang orang lebih tertarik untuk datang ke Mal Central Park dan kalo perlu hadirkan lady gaga. Dari pemaparan para narasumber eksternal, banyak dari mereka yang menyatakan bahwa kegiatan promosinya perlu di tambah lagi, baik dalam bentuk event - event ataupun dalam bentuk sells promotion salah satunya discount - discount 4.3. Pembahasan Hasil Penelitian. Pada sub bab pembahasan ini, peneliti akan melakukan pembahasan terkait data yang telah diolah, dimana data yang sudah diolah tersebut akan dianalisis dengan model analisis data yang telah ditentukan di bab sebelumnya Aanalisis data Setelah data diolah, peneliti melakukan pembahasan dengan melakukan analisi data terhadap data yang telah di olah, dan berdasarkan analisis tersebut peneliti dapat mengetahui bahwa mal Central Park hanya menggunakan 2 dari 5 bauran promosi yang ada. Adapun bentuk promosi yang digunakan oleh mal Central Park diantaranya adalah advertising dan direct marketing.

21 77 a Advertising Advertising adalah segala bentuk pesentasi nonpribadi dan promosi, gagasan, barang atau jasa oleh sponsor tertentu yang harus dibayar. Adapun alat promosi yang digunakan berupa Poster A2, Indoor light box, dan pemasangan iklan di website resmi mal Central Park. b Direct Marketing. Direct marketing yaitu penggunaan saluran saluran langsung konsumen (CD consumer direct) untuk menjangkau dan menyerahkan barang dan jasa kepada pelanggan tanpa menggunakan perantara pemasaran. Adapun kegiatan direct marketing yang dilakukan oleh mal Central Park berupa penyebaran informasi melalui blast, dan jejaring social seperti twitter dan facebook. Dan jika dilihat dari banyaknya pengunjung yang datang untuk manyaksikan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, menurut peneliti sudah cukup baik karena jika dilihat dari 2 hal yang menjadi tolak ukur keberhasilan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender, mal Central Park sudah dapat mencapai target atau tolak ukur yang di tetapkan seperti yang peneliti paparkan di bab sebelumnya, namun jika dilihat dari hasil wawancara dengan beberapa informan dan hasil obsevasi terkait media promosi yang digunakan oleh mal Central Park dalam mempromosikan acara Sound Hits Extraordinary Music Weekender ini,

22 78 mennurut peneliti masih harus dimaksimalkan lagi, mengingat banyak dari pengunjung yang mengetahui informasi terkait acara Sound Hit Extraordinary Music Weekender di tribeca park bukan berasal dari media promosi yang di gunakan oleh mal Central Park melainkan cenderung lebih banyak dari secara tidak sengaja melihat acara Sound Hits Extraordinay Music Weekender pada saat datang ke mal Central Park.

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI 13 BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Kerangka Teori 2.1.1.Teori Umum. 2.1.1.1 Komunikasi. Secara umum, komunikasi merupakan suatu proses penyampaian pesan dari komunikator ke komunikan dengan tujuan mendapatkan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA. 1. Strategi Komunikasi Pemasaran Player s Pool n Lounge

BAB IV ANALISIS DATA. 1. Strategi Komunikasi Pemasaran Player s Pool n Lounge 85 BAB IV ANALISIS DATA A. Temuan Penelitian 1. Strategi Komunikasi Pemasaran Player s Pool n Lounge Manajemen Player s Pool n Lounge menyusun sebuah strategi komunikasi pemasaran, dengan mengacu beberapa

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Data yang diambil oleh peneliti dalam penelitian ini merupakan data

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Data yang diambil oleh peneliti dalam penelitian ini merupakan data BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Data yang diambil oleh peneliti dalam penelitian ini merupakan data purposive sampling. Berikut ini merupakan pengertian dari purposive sampling : Menurut

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. berlomba lomba dan berupaya dalam memberikan pelayanan yang maksimal guna. memeberikan kepuasan kepada pengunjung.

BAB I PENDAHULUAN. berlomba lomba dan berupaya dalam memberikan pelayanan yang maksimal guna. memeberikan kepuasan kepada pengunjung. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang. Hadirnya pusat pusat perbelajaan atau mal, bertujuan untuk memenuhi kebutuhan manusia, baik itu kebutuhan primer maupun kebutuhan sekunder, namun dikarenakan keberadaannya

Lebih terperinci

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 104 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan penelitian tentang Strategi Komunikasi Pemasaran Museum Gunungapi Merapi, maka dapat dikemukakan kesimpulan dan saran-saran sebagai berikut: A. KESIMPULAN Dari

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN Wawancara dengan Promotion Manager. komunitas Volumers yang berada di beberapa daerah.

BAB IV HASIL PENELITIAN Wawancara dengan Promotion Manager. komunitas Volumers yang berada di beberapa daerah. BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Wawancara 4.1.1.1 Wawancara dengan Promotion Manager Peneliti melakukan sesi wawancara dengan beberapa sumber, diantaranya, Promotion Manager,

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Sebelum penulis masuk kedalam metode kualitatif, penulis melakukan survey

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Sebelum penulis masuk kedalam metode kualitatif, penulis melakukan survey BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Sebelum penulis masuk kedalam metode kualitatif, penulis melakukan survey terlebih dahulu terhadap 100 responden dengan menggunakan kuantitatif terlebih

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Tempat wisata merupakan salah satu tempat yang biasa dimanfaatkan

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Tempat wisata merupakan salah satu tempat yang biasa dimanfaatkan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Tempat wisata merupakan salah satu tempat yang biasa dimanfaatkan masyarakat untuk melepas penat ketika mereka lelah dalam belajar maupun bekerja. Dimana ketika melakukan

Lebih terperinci

LAMPIRAN. 1. Bagaimana citra Sushi Tenkamado dari persepsi internal? Di masa depan Sushi Tenkamado ingin menjadi sebuah kedai sushi dengan taste

LAMPIRAN. 1. Bagaimana citra Sushi Tenkamado dari persepsi internal? Di masa depan Sushi Tenkamado ingin menjadi sebuah kedai sushi dengan taste L1 LAMPIRAN Transkip wawancara internal Nama : Mariana Permata Gantina Jabatan : Pemilik Sushi Tenkamado 1. Bagaimana citra Sushi Tenkamado dari persepsi internal? Di masa depan Sushi Tenkamado ingin menjadi

Lebih terperinci

DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA. 1. Menurut anda, secara garis besar apakah event WORLD TRAVEL AND

DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA. 1. Menurut anda, secara garis besar apakah event WORLD TRAVEL AND L1 DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA 1. Menurut anda, secara garis besar apakah event WORLD TRAVEL AND HOLIDAY FAIR itu? Mengapa Mal Gandaria City memlih untuk mengadakan event ini? 2. Apa peran anda di dalam

Lebih terperinci

BAB 4. Hasil Penelitian. Pada subbab ini, penulis ingin menyajikan data-data yang diperoleh penulis

BAB 4. Hasil Penelitian. Pada subbab ini, penulis ingin menyajikan data-data yang diperoleh penulis BAB 4 Hasil Penelitian 4.1 Penyajian Data Penelitian Pada subbab ini, penulis ingin menyajikan data-data yang diperoleh penulis berkaitan dengan penelitian mengenai strategi promosi Bentara Budaya Jakarta

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Setiap pemilik usaha yang ingin memasarkan produknya, pasti memperhitungkan cara untuk menarik konsumen agar mau menggunakan barang atau jasa yang ditawarkan,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Gorontalo yang tepatnya berada di Jln. MT Hariyono No. 196 depan Bank sulut Kota

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Gorontalo yang tepatnya berada di Jln. MT Hariyono No. 196 depan Bank sulut Kota BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian Café Double dipps dirikan pada tanggal 11 juli 2011 dibawah kepemilikian ibu Lisye Irawati, Café Double dipps merupakan salah satu

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV HASIL PENELITIAN BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1. Penyajian Data Penelitian 4.1.1. Pemilihan Responden Pada bab yang ke empat dari skripsi yang di buat oleh penulis, penulis melakukan wawancara mendalam (deep interview) dengan

Lebih terperinci

BAB IV. Kesimpulan dan Saran. Promosi adalah segala aktifitas marketing atau penjualan yang

BAB IV. Kesimpulan dan Saran. Promosi adalah segala aktifitas marketing atau penjualan yang BAB IV Kesimpulan dan Saran A. Kesimpulan Promosi adalah segala aktifitas marketing atau penjualan yang dilakukan di tingkat retail atau konsumen dengan salah satu tujuannya adalah merangkul konsumen supaya

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Data yang didapatkan dari hasil pengolahan kuesioner awal adalah data tentang faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih salon. 1. Faktor-faktor yang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG. Perubahan kebudayaan yang mulai terjadi di Indonesia pada saat ini nampak

BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG. Perubahan kebudayaan yang mulai terjadi di Indonesia pada saat ini nampak BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Perubahan kebudayaan yang mulai terjadi di Indonesia pada saat ini nampak jelas dengan adanya pergeseran budaya dari kebudayaan lokal menjadi kebudayaan luar, yang mana

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. disimpulkan beberapa hal mengenai Strategi Komunikasi Pemasaran. Makan Sutra oleh PT. Supermal Karawaci sebagai berikut :

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. disimpulkan beberapa hal mengenai Strategi Komunikasi Pemasaran. Makan Sutra oleh PT. Supermal Karawaci sebagai berikut : 95 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan beberapa hal mengenai Strategi Komunikasi Pemasaran Makan Sutra oleh PT. Supermal Karawaci

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. lima orang sebagai responden dalam kegiatan wawancara mendalam (in-depht. responden yang penulis dapatkan secara random :

BAB IV HASIL PENELITIAN. lima orang sebagai responden dalam kegiatan wawancara mendalam (in-depht. responden yang penulis dapatkan secara random : BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Pada bab yang ke empat dari penyajian data yang di buat oleh penulis, penulis melakukan observasi random terlebih dahulu terhadap para pelanggan Speedy

Lebih terperinci

KISI-KISI PENELITIAN. Tabel 1. Kisi-kisi Instrumen Penelitian Pedoman Observasi

KISI-KISI PENELITIAN. Tabel 1. Kisi-kisi Instrumen Penelitian Pedoman Observasi KISI-KISI PENELITIAN Tabel 1. Kisi-kisi Instrumen Penelitian Pedoman Observasi Variabel Pedoman Observasi No Soal 1. Letak Geografis Kupu-Kupu Malam. 2. Sejarah Kupu-Kupu Malam. 3. Visi dan Misi Kupu-Kupu

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. 4.1 Gambaran umum dan sejarah TV LED merek Sharp di Indonesia

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. 4.1 Gambaran umum dan sejarah TV LED merek Sharp di Indonesia BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran umum dan sejarah TV LED merek Sharp di Indonesia Pada tahun 1975 Sharp Co. bersama PT Yasonta memproduksi televisi hitam putih di Indonesia. Dua tahun kemudian

Lebih terperinci

BAB IV IMPLEMENTASI KARYA

BAB IV IMPLEMENTASI KARYA BAB IV IMPLEMENTASI KARYA Pada bab ini akan membahas tentang proses dan implementasi desain pada berbagai media yang telah ditentukan sebelumnya. 4.1. Implementasi Desain Sketsa yang telah dibuat pada

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. advertising, sales promotion, public relation and publicity dan direct

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. advertising, sales promotion, public relation and publicity dan direct BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan 1. Gambaran mengenai program komunikasi pemasaran yang dilakukan Miko Mall berada pada kategori tinggi. Hal tersebut menunjukan bahwa advertising, sales

Lebih terperinci

PERAN SALES PROMOTION CAFE TIGA TJERET SURAKARTA

PERAN SALES PROMOTION CAFE TIGA TJERET SURAKARTA PERAN SALES PROMOTION CAFE TIGA TJERET SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Peran Strategi Komunikasi Pemasaran pada Sales Promotion melalui Event di Cafe Tiga Tjeret Surakarta Terhadap Minat Beli Konsumen)

Lebih terperinci

DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRAN

DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRAN DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRAN i ii v x xi xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian 1 1.2 Identifikasi Masalah 3 1.3 Maksud dan Tujuan

Lebih terperinci

TABEL REDUKSI DATA HASIL WAWANCARA DENGAN INFORMAN PEGAWAI PT MASTEL MANDIRI BANDAR LAMPUNG. No Informan Deskripsi Intisari

TABEL REDUKSI DATA HASIL WAWANCARA DENGAN INFORMAN PEGAWAI PT MASTEL MANDIRI BANDAR LAMPUNG. No Informan Deskripsi Intisari TABEL REDUKSI DATA HASIL WAWANCARA DENGAN INFORMAN PEGAWAI PT MASTEL MANDIRI BANDAR LAMPUNG 1. Pelaksanaan strategi promosi PT. Mastel Mandiri yang tepat dalam bersaing a. Segmen pasar yang dituju oleh

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan permasalahan, tujuan, hasil penelitian dan pembahasan mengenai pengaruh gaya hidup, kelompok referensi dan identifikasi kelas sosial pada keputusan

Lebih terperinci

HASIL DAN PEMBAHASAN. Karakteristik Konsumen

HASIL DAN PEMBAHASAN. Karakteristik Konsumen HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Konsumen Karakteristik konsumen RM Wong Solo yang diamati dalam penelitian ini meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan, dan penerimaan per bulan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Objek Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Objek Penelitian BAB I PENDAHULUAN 1.1 Objek Penelitian Auraku Skin Solution merupakan klinik kecantikan pertama yang ada di Kota Cimahi, berdiri pada tahun 2002 di Komplek Pondok Mutiara 10 No.4. Pada tahun 2009 mulai

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. sesuai dengan perkembangan jaman cafe telah memiliki banyak konsep.

BAB 1 PENDAHULUAN. sesuai dengan perkembangan jaman cafe telah memiliki banyak konsep. 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Di era modern ini, bisnis cafe merupakan suatu bisnis yang menjanjikan. Pada awalnya cafe hanya berfungsi sebagai kedai kopi, tetapi sesuai dengan perkembangan

Lebih terperinci

LAMPIRAN-LAMPIRAN REKAP HASIL WAWANCARA. : Raditya S. Hudha

LAMPIRAN-LAMPIRAN REKAP HASIL WAWANCARA. : Raditya S. Hudha LAMPIRAN-LAMPIRAN REKAP HASIL WAWANCARA Nama : Raditya S. Hudha Usia : 29 tahun Tempat Tinggal : Kemiri Raya 18A Salatiga Profesi : Artis tato Park. Inks. On Tanggal wawancara : 20/02/2013 1. Sudah berapa

Lebih terperinci

2.2.2 Promotion Mix Penelitian Sebelumnya BAB III. METODE PENELITIAN Metode Penelitian Objek Penelitian

2.2.2 Promotion Mix Penelitian Sebelumnya BAB III. METODE PENELITIAN Metode Penelitian Objek Penelitian DAFTAR ISI HALAMAN PERNYATAAN... i HALAMAN PERSETUJUAN...... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Fenomena bisnis yang muncul saat ini salah satunya mengarah pada peningkatan usaha ekonomi produktif yang termasuk kedalam klasifikasi industri kreatif.

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. masyarakat ibukota. Pusat perbelanjaan sering disebut juga dengan sebutan Mal.

BAB 1 PENDAHULUAN. masyarakat ibukota. Pusat perbelanjaan sering disebut juga dengan sebutan Mal. BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pusat perbelanjaan merupakan istilah yang tak asing lagi, terlebih bagi masyarakat ibukota. Pusat perbelanjaan sering disebut juga dengan sebutan Mal. Mal merupakan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Pemilihan Bidang dan Objek Kuliah Kerja Praktek. Perkembangan bisnis kini telah tumbuh dengan pesat.

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Pemilihan Bidang dan Objek Kuliah Kerja Praktek. Perkembangan bisnis kini telah tumbuh dengan pesat. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Bidang dan Objek Kuliah Kerja Praktek Perkembangan bisnis kini telah tumbuh dengan pesat. Saat ini kompetisi dalam dunia perdagangan semakin terasa. Selain

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 KESIMPULAN 1. Yang dianggap penting oleh konsumen adalah sebagai berikut : Variabel-variabel yang dianggap penting : PRODUCT Keragaman martabak asin yang ditawarkan. Keragaman

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Pemakai Internet 2015 (jutaan)

BAB 1 PENDAHULUAN. Pemakai Internet 2015 (jutaan) BAB 1 PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Kemajuan dan perkembangan tekonologi informasi dewasa ini sangatlah pesat. Kemudahan dalam mengakses informasi sangat diunggulkan dalam memudahkan pencarian informasi

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan 192 BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan analisa deskriptif dan verifikatif antara bauran pemasaran pariwisata dan keputusan

Lebih terperinci

Strategi Media

Strategi Media 4.11.5 Strategi Media Dibagi dalam 2 media, yaitu Media Cetak dan Media Online. Media Cetak Meliputi media brosur, iklan tabloid, wall/ x banner, media Pop Penggunaan media konvensional seperti ini masih

Lebih terperinci

BAB 3 PENGUMPULAN DATA

BAB 3 PENGUMPULAN DATA BAB 3 PENGUMPULAN DATA 3.1 PENELITIAN PENDAHULUAN Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh gambaran mengenai perilaku konsumen Indonesia terhadap aktifitas mengunduh file lagu. Penelitian pendahuluan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Restoran Dapur Iga Bandung merupakan salah satu tempat yang menyajikan makanan spesialis iga. Bagi pecinta iga, tempat ini patut untuk didatangi karena

Lebih terperinci

BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan

BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data yang disajikan pada bab sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan mengenai pemanfaatan media dalam komunikasi pemasaran oleh

Lebih terperinci

1. Kegiatan selama liburan. 2. Menghabiskan liburan dengan exchange ANALISIS MARKET RESEARCH UNHAS

1. Kegiatan selama liburan. 2. Menghabiskan liburan dengan exchange ANALISIS MARKET RESEARCH UNHAS 1. Kegiatan selama liburan Karena jumlah responden terlalu sedikit, kita tidak dapat menganalisis terlalu jauh pola kebiasaan anak-anak UNHAS. Namun yang dapat dilihat dari transkrip, sebanyak 3 responden

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan Industri telekomunikasi di dunia sudah semakin maju dan semakin dibutuhkan adanya, termasuk di Indonesia sendiri industri tersebut sudah seperti

Lebih terperinci

Lampiran L- 1. Universitas Kristen Maranatha

Lampiran L- 1. Universitas Kristen Maranatha Lampiran L- 1 Lampiran L- 2 Lampiran L- 3 Lampiran L- 4 KUESIONER PENELITIAN (VALIDITAS KONSTRUK) Dengan hormat, Dalam rangka penyusunan laporan Tugas Akhir pada Jurusan Teknik Industri,, maka saya meminta

Lebih terperinci

LAMPIRAN I HASIL WAWANCARA INTERNAL. 1. Bagaimana latar belakang atau sejarah Siantar Hotel, Siantar?

LAMPIRAN I HASIL WAWANCARA INTERNAL. 1. Bagaimana latar belakang atau sejarah Siantar Hotel, Siantar? LAMPIRAN I HASIL WAWANCARA INTERNAL Pertanyaan-pertanyaan berikut merupakan sumber dari wawancara dengan pihak managemen Siantar Hotel, Pematang Siantar. PROFIL USAHA 1. Bagaimana latar belakang atau sejarah

Lebih terperinci

PEDOMAN WAWANCARA. kerjasama dengan pihak sponsorship? Dalam menyelenggarakan sebuah event, Event Organizer UKM CAMP

PEDOMAN WAWANCARA. kerjasama dengan pihak sponsorship? Dalam menyelenggarakan sebuah event, Event Organizer UKM CAMP PEDOMAN WAWANCARA Dewan Penasehat & Pertimbangan Organisasi (DPPO) Unit Kegiatan Mahasiswa (UKM) Campus Music Progress (CAMP) 1. Bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan untuk meningkatkan kerjasama

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan pemasaran yang ketat di era globalisasi ini menuntut perusahaan untuk

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan pemasaran yang ketat di era globalisasi ini menuntut perusahaan untuk BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan pemasaran yang ketat di era globalisasi ini menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi bisnisnya. Tren yang muncul saat ini seiring perkembangan

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORITIS. suatu produk. Pengertian keputusan pembelian, menurut Kotler & Armstrong dalam

BAB II LANDASAN TEORITIS. suatu produk. Pengertian keputusan pembelian, menurut Kotler & Armstrong dalam BAB II LANDASAN TEORITIS A. Teori-teori 1. Keputusan Pembelian 1.1 Pengertian keputusan pembelian Menurut philip Kotler (2007;223) keputusan pembelian adalah beberapa tahapan yang dilakukan oleh konsumen

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era yang modern ini humas atau public relation menjadi suatu hal yang sangat penting untuk perusahaan. Dimana posisi public relation sudah sangat dibutuhkan untuk

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Dalam beberapa tahun belakangan ini lingkungan bisnis dapat di padati

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Dalam beberapa tahun belakangan ini lingkungan bisnis dapat di padati BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam beberapa tahun belakangan ini lingkungan bisnis dapat di padati dengan munculnya berbagai macam kegiatan bisnis yang bergerak di berbagai bidang pula. Dengan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA

BAB IV ANALISIS DATA 95 BAB IV ANALISIS DATA A. Temuan Penelitian Temuan penelitian merupakan bagian dari tahap penelitian kualitatif yang berguna untuk menelaah semua data yang diperoleh peneliti. Selain itu juga bermanfaat

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. Berdasarkan berbagai uraian dan temuan yang dihasilkan oleh penelitian

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. Berdasarkan berbagai uraian dan temuan yang dihasilkan oleh penelitian BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Berdasarkan berbagai uraian dan temuan yang dihasilkan oleh penelitian ini, dapat diambil beberapa kesimpulan penting yang merupakan inti dari penelitian

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. satu pada salah satu ujungnya dan berisi tulisan atau gambar. Setiap sisi dari

BAB I PENDAHULUAN. satu pada salah satu ujungnya dan berisi tulisan atau gambar. Setiap sisi dari BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Buku adalah kumpulan kertas atau bahan lainnya yang di jilid menjadi satu pada salah satu ujungnya dan berisi tulisan atau gambar. Setiap sisi dari sebuah lembaran

Lebih terperinci

BAB IV PENUTUP. disimpulkan bahwa kegiatan strategi yang digunakan Legend Coffee dalam

BAB IV PENUTUP. disimpulkan bahwa kegiatan strategi yang digunakan Legend Coffee dalam BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Legend Coffee, maka dapat disimpulkan bahwa kegiatan strategi yang digunakan Legend Coffee dalam meningkatkan loyalitas pelanggan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Selain bertujuan bisnis atau mencari keuntungan, Restoran dan Kafe juga

BAB I PENDAHULUAN. Selain bertujuan bisnis atau mencari keuntungan, Restoran dan Kafe juga BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Restoran dan Kafe adalah suatu tempat atau bangunan yang diorganisasi secara komersial, yang menyediakan makanan dan minuman kepada pelanggan. Selain bertujuan

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Tabloid NOVA merupakan tabloid wanita yang memiliki kompetensi sangat baik dan memiliki market share terbesar dibandingkan dengan para kompetitornya serta

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA. data, memilah-milahnya menjadi satuan yang dapat dikelola,

BAB IV ANALISIS DATA. data, memilah-milahnya menjadi satuan yang dapat dikelola, 74 BAB IV ANALISIS DATA A. Temuan Penelitian Dalam penelitian kualitatif, analisis data dilakukan sejak awal penelitian dan bersamaan dengan proses pengumpulan data di lapangan. Analisis data merupakan

Lebih terperinci

BAB IV. Hasil Penelitian dan Pembahasan

BAB IV. Hasil Penelitian dan Pembahasan BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan Wawancara yang dilakukan kepada 12 responden di Semarang yang sudah melakukan pembelian sepatu Merek Vans di Mats Store antara bulan julidesember 2016. Pertanyaan

Lebih terperinci

Lampiran 1. Wawancara Dengan Pimpinan. Panti Werdha Wisma Mulia : Ibu Sri Hartati

Lampiran 1. Wawancara Dengan Pimpinan. Panti Werdha Wisma Mulia : Ibu Sri Hartati l1 Lampiran 1 Wawancara Dengan Pimpinan Panti Werdha Wisma Mulia : Ibu Sri Hartati 1. Bagaimana sejarah panti ini berdiri? Panti Werdha Wisma Mulia didirikan oleh Yayasan Daya Wanita pada tanggal 23 April

Lebih terperinci

Foto Wawancara. Wawancara dengan local marketing communication Ponorogo City Center. Wawancara dengan pengunjung. Wawancara dengan pengunjung

Foto Wawancara. Wawancara dengan local marketing communication Ponorogo City Center. Wawancara dengan pengunjung. Wawancara dengan pengunjung LAMPIRAN Foto Wawancara Wawancara dengan local marketing communication Ponorogo City Center Wawancara dengan pengunjung Wawancara dengan pengunjung Wawancara dengan pengunjung Wawancara dengan pengunjung

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Bab 6 Kesimpulan Dan Saran 6-1 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Faktor-faktor yang Dipentingkan Konsumen Dalam Memilih Tempat Pijat Reflexologi Dapat diketahui dari hasil penelitian yang

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. masalah yang diajukan pada BAB I sekaligus menggambarkan aplikasi three ways

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. masalah yang diajukan pada BAB I sekaligus menggambarkan aplikasi three ways 150 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil analisis yang dilakukan peneliti, maka dapat ditarik suatu kesimpulan yang merupakan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan dalam identifikasi masalah

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Gambar 1. 1 Logo Happy Go Lucky Sumber : Visi dan Misi Perusahan a. Visi Perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. Gambar 1. 1 Logo Happy Go Lucky Sumber : Visi dan Misi Perusahan a. Visi Perusahaan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Happy-go-Lucky House adalah pelopor salah satu concept store di Indonesia. Didirikan pada tahun 2007 dan berlokasi di Jl. Ciliwung no 14 Bandung. Happy

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Dari pembahasan yang telah diuraikan dalam bab 4, maka dapat disimpulkan

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Dari pembahasan yang telah diuraikan dalam bab 4, maka dapat disimpulkan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 KESIMPULAN Dari pembahasan yang telah diuraikan dalam bab 4, maka dapat disimpulkan bahwa : 1. Masalah kualitas pelayanan bagi toko kue Valentine sangatlah penting karena

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. I.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. I.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah Pada dunia modern saat ini mulai banyak peluang yang menggiurkan dalam menjalankan bisnis baru yaitu bisnis coffee shop, khususnya di kota Surabaya juga mulai

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN

BAB V HASIL PENELITIAN BAB V HASIL PENELITIAN Predikat Kota Batik telah sejak lama melekat pada Kota Pekalongan dan dikenal hingga ke mancanegara, terbukti dengan adanya sebutan The World City of Batik sehingga menjadi kebanggaan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV HASIL PENELITIAN BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Pada umumnya hasil-hasil dari suatu kegiatan public relation tidak bisa diukur secara statistik, melainkan diukur melalui pengalaman dan perbandingan

Lebih terperinci

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB Karena telemarketing merupakan bentuk komunikasi langsung dan bersifat dua arah (melalui telepon), maka respon yang timbul dapat diukur dan diketahui secara langsung. Reaksi target market (pertanyaan,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam mengkomunikasikan suatu merek produk maupun jasa, diperlukan media untuk menjangkau target audience yang dimaksud. Bentuk komunikasi ini disebut komunikasi

Lebih terperinci

Interview Guide. A. Alif Faozi (Ketua Kelompok Sadar Wisata Dieng Pandwa)

Interview Guide. A. Alif Faozi (Ketua Kelompok Sadar Wisata Dieng Pandwa) Interview Guide A. Alif Faozi (Ketua Kelompok Sadar Wisata Dieng Pandwa) 1. Apa yang melatarbelakangi diadakanya event Dieng Culture Festival? 2. Sejak kapan event Dieng Culture Festival diadakan? 3. Apa

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1.Kesimpulan Setelah peneliti melakukan wawancara, melakukan penyebaran kuesioner, dan melakukan pengolahan data terhadap data yang telah diperoleh, maka dapat diperoleh beberapa

Lebih terperinci

Transkrip Wawancara 1 Informan : Bapak Roy (Sales Manager Celebrity Fitness FX Sudirman)

Transkrip Wawancara 1 Informan : Bapak Roy (Sales Manager Celebrity Fitness FX Sudirman) Transkrip Wawancara 1 Informan : Bapak Roy (Sales Manager Celebrity Fitness FX Sudirman) 1 Analyzing The Situations T: Ada dimana posisi Celebrity Fitness saat ini? J: kami market leader di Indonesia dalam

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. setiap orang. Bukan hanya kaum wanita, tapi kaum pria juga membutuhkan

BAB I PENDAHULUAN. setiap orang. Bukan hanya kaum wanita, tapi kaum pria juga membutuhkan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang. Kebutuhan hidup masyarakat saat ini sangatlah beraneka ragam. Mulai dari kebutuhan primer hingga tersier. Seiring dengan perkembangan zaman, memiliki penampilan yang

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN BAB 4 HASIL PENELITIAN Berdasarkan metode penelitian yang telah dibahas pada bab sebelumnya, terdapat dua teknik pengumpulan data yang digunakan penulis dalam penelitian ini yaitu teknik data primer dan

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN & SARAN

BAB VI KESIMPULAN & SARAN BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut merupakan

Lebih terperinci

V. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

V. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN V. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 5.1. Sejarah dan Perkembangan Waroeng Taman Waroeng Taman berdiri pada tanggal 5 Mei 2001. Waroeng Taman merupakan jenis usaha perorangan dengan nama pemilik Ibu Dwi Jayanti

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Kuesioner Analisis pengaruh promosi berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian dalam bidang kuliner (STUDI KASUS :PT XYZ)

LAMPIRAN. Kuesioner Analisis pengaruh promosi berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian dalam bidang kuliner (STUDI KASUS :PT XYZ) LAMPIRAN L-01 Kuesioner Kuesioner Analisis pengaruh promosi berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian dalam bidang kuliner (STUDI KASUS :PT XYZ) Responden yang terhormat, saya adalah mahasiswi

Lebih terperinci

VI. KARAKTERISTIK RESPONDEN KONSUMEN RESTORAN KHASPAPI

VI. KARAKTERISTIK RESPONDEN KONSUMEN RESTORAN KHASPAPI VI. KARAKTERISTIK RESPONDEN KONSUMEN RESTORAN KHASPAPI Pengunjung restoran yang mengkonsumsi menu makanan dan minuman di Restoran Khaspapi memiliki latar belakang sosial dan ekonomi yang berbedabeda. Latar

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan

BAB I PENDAHULUAN. manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Komunikasi merupakan aktifitas dasar manusia. Melalui komunikasi manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan sehari-hari dirumah, ditempat

Lebih terperinci

Lampiran 1 Jumlah Pengguna Tahun 2012

Lampiran 1 Jumlah Pengguna Tahun 2012 Lampiran 1 Jumlah Pengguna Tahun 2012 No Bulan JumlahPengguna 1 Januari 2012 210 2 Februari 2012 224 3 Maret 2012 215 4 April 2012 300 5 Mei 2012 310 6 April 2012 276 7 Mei 2012 230 8 Juni 2012 258 9 Juli

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia bisnis saat ini mengalami pertumbuhan yang sangat pesat di Kota Bandung. Kota Bandung selama ini dikenal sebagai kota dengan segudang kreativitas.

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. beralih menjadi gaya hidup konsumen. yang saling berhadapan (Sumber : tentang pengertian

BAB I PENDAHULUAN. beralih menjadi gaya hidup konsumen. yang saling berhadapan (Sumber :   tentang pengertian BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dewasa ini bisnis ritel mengalami perkembangan yang cukup pesat. Hal ini ditandai dengan semakin banyak bermunculan bisnis ritel modern yang baru lahir. Salah satu bentuk

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB II TINJAUAN PUSTAKA BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran Pemasaran adalah usaha untuk menyediakan dan menyampaikan barang dan jasa yang tepat kepada orang-orang yang tepat pada tempat dan waktu serta harga yang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. sekarang ini menyebabkan persaingan bisnis semakin kompetitif. Tidak sedikit

BAB I PENDAHULUAN. sekarang ini menyebabkan persaingan bisnis semakin kompetitif. Tidak sedikit BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pertumbuhan dan perkembangan industri otomotif khususnya mobil sekarang ini menyebabkan persaingan bisnis semakin kompetitif. Tidak sedikit varian mobil baru bermunculan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. penentu bagi perkembangan sosial dan ekonomi ke arah kondisi yang lebih baik,

BAB I PENDAHULUAN. penentu bagi perkembangan sosial dan ekonomi ke arah kondisi yang lebih baik, Pendahuluan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Saat ini, jenjang pendidikan di perguruan tinggi dirasakan sudah menjadi kebutuhan pendidikan yang pokok bagi masyarakat. Masyarakat memandang

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA. pemasaran

LAMPIRAN 1 DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA. pemasaran LAMPIRAN 1 DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA INFORMAN FOKUS PERTANYAAN PERTANYAAN Informan Kunci: Proses Komunikasi1. Menurut anda Pemilik usaha pemasaran pentingkah adanya komunikasi pemasaran dalam bisnis

Lebih terperinci

INTERVIEW GUIDE Pertanyaan ditujukan kepada Legend Coffee Yogyakarta

INTERVIEW GUIDE Pertanyaan ditujukan kepada Legend Coffee Yogyakarta INTERVIEW GUIDE Pertanyaan ditujukan kepada Legend Coffee Yogyakarta 1. Strategi customer relations seperti apa yang dilakukan oleh Legend Coffee Yogyakarta? 2. Siapa saja yang menjadi target dari program

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Judul yang di ambil di dalam Penelitian Tugas akhir ini yaitu Perancangan

BAB I PENDAHULUAN. Judul yang di ambil di dalam Penelitian Tugas akhir ini yaitu Perancangan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Judul yang di ambil di dalam Penelitian Tugas akhir ini yaitu Perancangan Video Profil Museum Surabaya berbasis Online sebagai Upaya mengenalkan kepada Masyarakat

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor- faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam membeli tas

Lebih terperinci

BAB V PENUTUP. konsumen sasaran, menentukan peranan periklanan dan bauran promosi, menunjukkan tujuan dan besarnya anggaran promosi, memilih strategi

BAB V PENUTUP. konsumen sasaran, menentukan peranan periklanan dan bauran promosi, menunjukkan tujuan dan besarnya anggaran promosi, memilih strategi 95 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Pemasaran merupakan sekumpulan rancangan kegiatan yang berkaitan untuk mengetahui kebutuhan konsumen dan pengembangan, mendistribusikan, mempromosikan, serta menetapkan harga

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. sementara, tidak bekerja yang sifatnya menghasilkan upah, dilakukan perorangan

BAB I PENDAHULUAN. sementara, tidak bekerja yang sifatnya menghasilkan upah, dilakukan perorangan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pariwisata adalah perjalanan dari satu tempat ke tempat lain, bersifat sementara, tidak bekerja yang sifatnya menghasilkan upah, dilakukan perorangan maupun

Lebih terperinci

BAB 3 Metodologi Penelitian. Definisi judul Perancangan Promosi Event Pekan Budaya dan Pariwisata Kabupaten Kediri 2013

BAB 3 Metodologi Penelitian. Definisi judul Perancangan Promosi Event Pekan Budaya dan Pariwisata Kabupaten Kediri 2013 BAB 3 Metodologi Penelitian Definisi judul Perancangan Promosi Event Pekan Budaya dan Pariwisata Kabupaten Kediri 2013 Jenis dan Sumber Data Data Primer 1. Wawancara mendalam dengan bapak Drs. Ruddy Hari

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN UKDW. industri cafe di DIY dapat dilihat pada tabel 1.1. Tabel 1.1 Perkembangan Jumlah Cafe Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta

BAB I PENDAHULUAN UKDW. industri cafe di DIY dapat dilihat pada tabel 1.1. Tabel 1.1 Perkembangan Jumlah Cafe Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dewasa ini perkembangan bisnis di Yogyakarta mengalami perkembangan yang sangat pesat. Gaya hidup masyarakat modern yang semakin dinamis membuat pergeseran

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi yang berkembang pesat membuat perubahan di segala aspek kehidupan manusia. Hal ini menyebabkan adanya perubahan era yang baru,

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. pengolahan dan analisis data dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. pengolahan dan analisis data dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan uraian teori dan setelah penulis melakukan pengumpulan, pengolahan dan analisis data dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kinerja advertising

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. bisnisnya dapat unggul. Menjamurnya ritel sudah menjadi hal yang lumrah

BAB I PENDAHULUAN. bisnisnya dapat unggul. Menjamurnya ritel sudah menjadi hal yang lumrah BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Aktivitas bisnis ritel saat ini yang semakin ketat mendorong para pelaku bisnis ritel atau perusahaan ritel mempunyai strategi yang jitu agar aktivitas bisnisnya

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. makanan dan minuman yang dimulai dari skala kecil seperti warung-warung

BAB I PENDAHULUAN. makanan dan minuman yang dimulai dari skala kecil seperti warung-warung BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis di era modern telah berkembang sangat pesat dan mengalami metamorfosis yang berkesinambungan. Setiap pelaku usaha di semua kategori bisnis

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN & SARAN

BAB VI KESIMPULAN & SARAN BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6. Kesimpulan berikut: Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam pemilihan restaurant

Lebih terperinci

1. Marketing Communication 2. Pentingnya Marketing Communication 3. Periklanan Personal Selling

1. Marketing Communication 2. Pentingnya Marketing Communication 3. Periklanan Personal Selling 1. Marketing Communication Komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah sarana di mana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung

Lebih terperinci