TAKARIR. Bahasa latin untuk mendengar Orang yang bersangkutan langsung Monitor, Evaluate, & Assess Memonitoring, Mengevaluasi Dan Menilai

Transkripsi

1 TAKARIR Audire Bahasa latin untuk mendengar Stakeholder Orang yang bersangkutan langsung Monitor, Evaluate, & Assess Memonitoring, Mengevaluasi Dan Menilai Control Objective Detail dari subdomain dalam COBIT Process Capability Level Level yang menunjukkan kemampuan Capability Score Untuk menilai pencapaian proses bisnis Range Rentang Level Incomplete Tidak lengkap Level Performed Penilaian kemampuan Level Managed Penilaian dalam pengelolaan Level Established Penilaian dalam kemapanan Level Predictable Penilaian dalam prediksi Level Optimising Penilaian dalam mencapai hasil akhir yang maksimal Framework Kerangka kerja yang digunakan sebagai petunjuk dalam melakukan audit Assurance Sersvice / Non- Jasa untuk memperbaiki mutu Assurance Service RACI Char Tabel yang menujukkan siapa saja stakeholder yang bertanggungjawab, yang diberi kuesioner, yang diwawancarai, dan yang dijadikan objek observasi x

2 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN DOSEN PENGUJI... iii HALAMAN PERSEMBAHAN... iv HALAMAN MOTTO... v KATA PENGANTAR... vi SARI... ix TAKARIR... x DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Metodologi Sistematika Penelitian... 5 BAB II LANDASAN TEORI RSUD (Rumah Sakit Umum Daerah) Sleman, Yogyakarta Sejarah RSUD Sleman Visi dan Misi Struktur Organisasi Jenis Pelayanan Implementasi Teknologi Informasi Audit Sistem Informasi Pengertian Audit Jenis Audit xi

3 2.3 COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) Sejarah COBIT Pengertian COBIT Framework COBIT Penelitian Terdahulu BAB III METODOLOGI Menentukan Tujuan Audit Menentukan Standar Audit Perencanaan Audit Pelaksanaan Audit Evaluasi audit BAB IV PELAKSANAAN AUDIT Studi Pustaka Observasi Menentukan Daftar Stakeholder Pembuatan Kertas Kerja Audit Pengumpulan Data Populasi dan Sampel Teknik Pengambilan Sampel Jenis Data dan Teknik Pengumpulan Data Pengolahan Data Dan Analisis Kesimpulan Dan Rekomendasi Kesimpulan Rekomendasi BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Proses Audit Analisis Hasil Audit Analisis Proses Monitoring Dan Evaluasi Sistem informasi Di RSUD Sleman Analisis Efektifitas, Efisiensi Dan Keandalan Kinerja Sistem Informasi di RSUD Sleman xii

4 5.2.3 Analisis Tingkat Kesesuaian Sistem Informasi Dengan Kebutuhan di RSUD Sleman Analisis Kepuasan Pasien Akan Pelayanan Menggunakan Sistem Informasi Evaluasi Hasil Audit Dan Rekomendasi BAB VI SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

5 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Struktur Organisasi RSUD Sleman... 9 Tabel 2.2 Capability Level Tabel 3.1 Rencana Pelaksanaan Audit Tabel 4.1 Indikator Dan Lingkungan Dalam Observasi Tabel 4.2 RACI Chart Tabel 4.3 Populasi Stakeholder Tabel 4.4 Kisi-Kisi Kuesioner Tabel 5.1 Capability score Atas Efektifitas Sistem Informasi Tabel 5.2 Capability score Atas Efisiensi Sistem Informasi Tabel 5.3 Capability score Atas Keandalan Sistem Informasi Tabel 5.4 Capability Score Atas Kinerja Sistem Informasi Tabel 5.5 Pengetahuan Pasien Tentang Sistem Informasi Tabel 5.6 Capability Score Atas Kepuasan Pasien Tabel 5.7 Kesenjangan Capability Score Tabel 6.1 Capability Score Atas Kepuasan Pasien xiv

6 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 RSUD Sleman... 7 Gambar 2.2 Peta Jasa Assurance / Non-assurance Gambar 2.3 Prinsip Dasar COBIT Gambar 2.4 Enabling a Holistic Approach Gambar 2.5 Domain IT Governance dan IT Management Gambar 4.1 Alur Pelaksanaan Audit Gambar 5.1 Jenis Kelamin Karyawan Gambar 5.2 Rentang Umur Karyawan Gambar 5.3 Jenis Kelamin Pasien Gambar 5.4 Rentang Umur Pasien Gambar 5.5 Pekerjaan Pasien Gambar 5.6 Rekapitulasi Capability score atas Control Objective dari Subdomain MEA Gambar 5.7 Capability Score Atas Control Objective dari Subdomain MEA Gambar 5.8 Capability score Atas Subdomain dari Domain MEA Gambar 5.9 Capability Score Atas Kesesuaian Sistem Infomasi dengan Kebutuhan RSUD Sleman xv