PEMERINTAH KABUPATEN GUNUNGKIDUL

Transkripsi

1 PEMERINTAH KABUPATEN GUNUNGKIDUL DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA Alamat : Jalan Lingkar Utara Piyaman Wonosari, Gunungkidul Kode Pos Telp. (0274) , Fax. (0274) KEPUTUSAN KEPALA DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN GUNUNGKIDUL NOMOR /KPTS/2016 TENTANG STANDAR PELAYANAN IZIN PENYELENGGARAAN ANGKUTAN ORANG DALAM TRAYEK, IZIN PENYELENGGARAAN ANGKUTAN ORANG TIDAK DALAM TRAYEK, KARTU PENGAWASAN PENYELENGGARAAN ANGKUTAN ORANG DALAM TRAYEK, KARTU PENGAWASAN PENYELENGGARAAN ANGKUTAN ORANG TIDAK DALAM TRAYEK DAN IZIN INSIDENTIL PADA DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI, DAN INFORMATIKA KEPALA DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN GUNUNGKIDUL Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan publik sesuai dengan azas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, guna mewujudkan kepastian hak kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan, setiap penyelenggara publik berkewajiban menetapkan Standar ; b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a perlu menetapkan Keputusan Kepala Dinas Perhubungan Komunikasi Informatika tentang Standar pada Dinas Perhubungan Komunikasi Informatika; Mengingat : Ung-Ung Nomor 15 Tahun 1950 tentang Pembentukan Daerah-daerah Kabupaten dalam Lingkungan Daerah Istimewa Yogyakarta jo. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1950; Ung-Ung Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Penggnati Ung-Ung Nomor 2 Tahun 2014; Ung-Ung Nomor 25 Tahun 2009 tentang Publik; Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Ung-Ung Nomor 25 Tahun 2009 tentang Publik; Peraturan Menteri Pendayagunaan Apartur Negara Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar ; Peraturan Daerah Kabupaten Gungkidul Nomor 11 Tahun 2008 tentang Pembentukan, Susunan, Organisasi, Kedudukan Tugas Dinas-dinas Daerah sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Daerah Kabupaten Gunungkidul Nomor 20 Tahun 2011;

2 7. 8. Perda Kabupaten Gunungkidul No. 2 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Bermotor. Perda Kabupaten Gunungkidul Nomor 9 Tahun 2012 tentang Retribusi Izin Trayek. MEMUTUSKAN : Menetapkan : KESATU : Standar pada Dinas Perhubungan Komunikasi Informatika Kabupaten Gunungkidul sebagaimana tercantum dalam Lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Keputusan ini. KEDUA : Ruang lingkup Standar sebagaimana dimaksud dalam diktum KESATU meliputi: a. jasa; KETIGA KEEMPAT b. administrasi : Standar sebagaimana tercantum dalam diktum kesatu wajib dilaksanakan oleh penyelenggara atau pelaksana sebagai acuan dalam penilaian kinerja oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan, masyarakat dalam penyelenggaraan publik. : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan. Ditetapkan di Wonosari pada tanggal KEPALA DINAS Ir. PURNAMAJAYA, MUM

3 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN GUNUNGKIDUL NOMOR /KPTS/2016 TENTANG STANDAR PELAYANAN PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA A. PENDAHULUAN Dinas Perhubungan, Komunikasi, Informatika Kabupaten Gunungkidul sesuai dengan Peraturan Bupati Gunungkidul Nomor 191 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Dinas Perhubungan, Komunikasi, Informatika mempunyai tugas menyelenggarakan urusan Pemerintahan Daerah tugas pembantuan di Big Perhubungan, Komunikasi, Informatika dipimpin oleh seorang Kepala Dinas yang berkedudukan di bawah bertanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah. Berdasarkan Peraturan Bupati tersebut Dinas Perhubungan, Komunikasi, Informatika mempunyai fungsi sebagai berikut : a. Penyiapan bahan perumusan kebijakan di big Perhubungan, Komunikasi, Informatika; b. Perumusan kebijakan teknis di big Perhubungan, Komunikasi Informatika; c. Pelaksanaan pembinaan pengembangan di big Perhubungan, Komunikasi, Informatika; d. Pembangunan, pemeliharaan, pengelolaan sarana prasarana lalu lintas; e. Pengelolaan terminal, pelabuhan lokal, perparkiran; f. Pembinaan, pengawasan pengendalian angkutan; g. Pembinaan ketertiban keselamatan lalu lintas; h. Pembinaan pos telekomunikasi; i. Pelaksanaan operasi pengendalian lalu lintas; j. Pengaturan, penjagaan, pengawalan patroli lalu lintas; k. Pengujian kendaraan bermotor; l. Pelaksanaan fasilitasi pengembangan kemitraan media; m. Pelaksanaan pengumpulan pengolahan data; n. Pengendalian pelaksanaan norma, standar, pedoman petunjuk operasional big Perhubungan, Komunikasi, Informatika; o. Pengelolaan UPT; p. Pengelolaan kesekretariatan Dinas.

4 B. STANDAR PELAYANAN 1. IZIN PENYELENGGARAAN ANGKUTAN ORANG DALAM TRAYEK Komponen standar yang terkait dengan proses penyampaian 1. Persyaratan 1. Permohonan Baru : Surat pengantar dari Kantor Penanaman Modal Terpadu, dilengkapi persyaratan administrasi : a. surat permohonan izin baru; b. akte pendirian perusahaan /atau perubahan terakhir; c. bukti pengesahan sebagai ba hukum; d. tanda daftar perusahaan; e. nomor pokok wajib pajak (NPWP) perusahaan; f. surat keterangan domisili perusahaan yang dikeluarkan oleh pejabat yang berwenang; g. surat izin tempat usaha (SITU); h. surat pernyataan kesanggupan memenuhi kewajiban sebagai pemegang izin penyelenggaraan angkutan orang dalam trayek, bermeterai ditandatangani pimpinan perusahaan 2. Pembaharuan Masa Berlaku / Perpanjangan: Surat pengantar dari Kantor Penanaman Modal Terpadu, dilengkapi persyaratan administrasi : a. surat permohonan pembaharuan masa berlaku izin; b. salinan surat keputusan penyelenggaraan angkutan orang dalam trayek yang telah dimiliki; c. salinan surat tanda nomor kendaraan (STNK) yang masih berlaku atas nama perusahaan; d. salinan bukti lulus uji berkala kendaraan yang masih berlaku. 3. Perubahan Izin (Peremajaan Kendaraan) : Surat pengantar dari Kantor Penanaman Modal Terpadu, dilengkapi persyaratan administrasi : a. surat permohonan peremajaan kendaraan; b. salinan surat keputusan penyelenggaraan angkutan orang dalam trayek yang telah dimiliki c. salinan surat tanda nomor kendaraan (STNK) pengganti yang masih berlaku; d. salinan bukti lulus uji berkala kendaraan pengganti yang masih berlaku;

5 2. Sistem, Mekanisme, Prosedur 3. Jangka Waktu 1. Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan menyampaikan berkas persyaratan administrasi pemohon yang sudah lengkap kepada Petugas Pengolah Penyaji Data untuk diproses. 2. Petugas Pengolah Penyaji Data melakukan analisis teknis sebagai bahan penerbitan surat pertimbangan teknis; 3. Hasil pertimbangan teknis dipergunakan sebagai dasar penerbitan surat penolakan izin atau surat persetujuan izin. 4. Izin yang sudah ditandatangani Kepala Dinas disampaikan kepada Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan di Kantor Penanaman Modal Terpadu (KPMPT). 7 (tujuh) hari kerja, Senin-Jumat jam WIB, istirahat Senin-Kamis WIB, Jum at jam WIB 4. Biaya/Tarif 1. Mobil penumpang umum kapasitas sampai dengan 8 (delapan) tempat duduk = Rp ,- (seratus dua puluh lima ribu rupiah) 2. Mobil bus kapasitas 9 (Sembilan) sampai dengan 16 (enam belas) tempat duduk = Rp ,- (seratus lima puluh ribu rupiah) 3. Mobil bus kapasitas 17 (tujuh belas) sampai dengan 24 (dua puluh empat) tempat duduk = Rp ,- (seratus tujuh puluh lima ribu rupiah) 4. Mobil bus kapasitas lebih dari 24 (dua puluh empat) tempat duduk = Rp ,- (dua ratus ribu rupiah) 5. Produk - Surat keputusan izin penyelenggaraan angkutan orang dalam trayek; - Surat keputusan pelaksanaan izin penyelenggaraan angkutan orang dalam trayek; - Lampiran surat keputusan pelaksanaan izin penyelenggaraan angkutan orang dalam trayek; - Kartu pengawasan kendaraan 6. Penanganan Pengaduan, saran, masukan - Melalui Petugas di Seksi Angkutan Big Transportasi Dinas Perhubungan, Komunikasi Informatika - Melalui telepon Prosedur : Pengaduan melalui petugas langsung ataupun telepon jika bisa dijawab langsung maka akan kita berikan jawaban secara langsung, namun jika memerlukan koordinasi akan kita koordinasikan dengan terlebih dahulu dicatat di buku register pengaduan.

6 Komponen standar yang terkait dengan proses pengelolaan di internal organisasi 1. Dasar Hukum 1. UU No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas Angkutan Jalan. 2. Sarana prasarana, /atau fasilitas 3. Kompetensi Pelaksana 4. Pengawasan Internal 2. Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2014 tentang Angkutan Jalan. 3. Keputusan Menteri Perhubungan No. 35 Tahun 2003 tentang penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan. 4. Perda Kabupaten Gunungkidul No. 2 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Bermotor. 5. Perda Kabupaten Gunungkidul Nomor 9 Tahun 2012 tentang Retribusi Izin Trayek. Ruang perizinan kendaraan bermotor umum yang terdiri : 1. Ruang tunggu dilengkapi AC TV; 2. Loket perizinan (loket informasi pengaduan, loket pemrosesan izin); 3. Ruang Kepala Big; 4. Ruang Kepala Seksi Staf. - Terampil mengoperasikan komputer teknologi informasi; - Mampu bersikap sopan, ramah komunikatif; - Disiplin taat waktu ; - Memahami peraturan perungungan yang berlaku terkait perijinan kendaraan bermotor umum. - Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; - Dilaksanakan secara kontinyu. 5. Jumlah Pelaksana Jumlah personil sebanyak 4 (empat) orang PNS 6. Jaminan 7. Jaminan Keamanan keselamatan 8. Evaluasi kinerja pelaksana - Memberikan jaminan kepastian waktu penyelesaian proses perijinan; - Kejelasan persyaratan administrasi kepastian biaya perizinan. Dokumen yang dikeluarkan dijamin keabsahannya. Evaluasi kinerja dilakukan melalui evaluasi kinerja secara berkala

7 2. IZIN PENYELENGGARAAN ANGKUTAN ORANG TIDAK DALAM TRAYEK Komponen standar yang terkait dengan proses penyampaian 1. Persyaratan Surat pengantar dari Kantor Penanaman Modal Terpadu, dilengkapi persyaratan administrasi : a. surat permohonan izin baru; b. akte pendirian perusahaan /atau perubahan terakhir; c. bukti pengesahan sebagai ba hukum; d. tanda daftar perusahaan; e. nomor pokok wajib pajak (NPWP) perusahaan; f. surat keterangan domisili perusahaan yang dikeluarkan oleh pejabat yang berwenang; g. surat izin tempat usaha (SITU); h. surat pernyataan kesanggupan memenuhi kewajiban sebagai pemegang izin penyelenggaraan angkutan orang tidak dalam trayek, bermeterai ditandatangani pimpinan perusahaan. 2. Sistem, 1. Petugas Penatalaksana Izin Mekanisme, Rekomendasi Angkutan menyampaikan Prosedur berkas persyaratan administrasi pemohon yang sudah lengkap kepada Petugas Pengolah Penyaji Data untuk diproses. 3. Jangka Waktu 2. Petugas Pengolah Penyaji Data melakukan analisis teknis sebagai bahan penerbitan surat pertimbangan teknis; 3. Hasil pertimbangan teknis dipergunakan sebagai dasar penerbitan surat penolakan izin atau surat persetujuan izin. 4. Izin yang sudah ditandatangani Kepala Dinas disampaikan kepada Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan di Kantor Penanaman Modal Terpadu (KPMPT). 7 (tujuh) hari kerja, Senin-Jumat jam WIB, istirahat Senin-Kamis WIB, Jum at jam WIB 4. Biaya/Tarif 1. Mobil penumpang umum kapasitas sampai dengan 8 (delapan) tempat duduk = Rp ,- (seratus dua puluh lima ribu rupiah) 2. Mobil bus kapasitas 9 (Sembilan) sampai dengan 16 (enam belas) tempat duduk = Rp ,- (seratus lima puluh ribu rupiah) 3. Mobil bus kapasitas 17 (tujuh belas) sampai dengan 24 (dua puluh empat) tempat duduk = Rp ,- (seratus tujuh puluh lima ribu rupiah)

8 4. Mobil bus kapasitas lebih dari 24 (dua puluh empat) tempat duduk = Rp ,- (dua ratus ribu rupiah) 5. Produk - Surat keputusan izin penyelenggaraan angkutan orang tidak dalam trayek; - Surat keputusan pelaksanaan izin penyelenggaraan angkutan orang tidak dalam trayek; - Lampiran surat keputusan pelaksanaan izin penyelenggaraan angkutan orang tidak dalam trayek; - Kartu pengawasan kendaraan. 6. Penanganan Pengaduan, saran, masukan - Melalui Petugas di Seksi Angkutan Big Transportasi Dinas Perhubungan, Komunikasi Informatika - Melalui Telepon Prosedur : Pengaduan melalui petugas langsung ataupun telepon jika bisa dijawab langsung maka akan kita berikan jawaban secara langsung, namun jika memerlukan koordinasi akan kita koordinasikan dengan terlebih dahulu dicatat di buku register pengaduan. Komponen standar yang terkait dengan proses pengelolaan elayanan di internal organisasi 1. Dasar Hukum 1. UU No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas Angkutan Jalan. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2014 tentang Angkutan Jalan. 3. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 32 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang Dengan Kendaraan Bermotor Umum Tidak Dalam Trayek. 2. Sarana prasarana, /atau fasilitas 3. Kompetensi Pelaksana 4. Keputusan Menteri Perhubungan No. 35 Tahun 2003 tentang penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan. 5. Perda Kabupaten Gunungkidul No. 2 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Bermotor. 6. Perda Kabupaten Gunungkidul Nomor 9 Tahun 2012 tentang Retribusi Izin Trayek. Ruang perizinan kendaraan bermotor umum yang terdiri : 1. Ruang tunggu dilengkapi AC TV; 2. Loket perizinan (loket informasi pengaduan, loket pemrosesan izin); 3. Ruang Kepala Big; 4. Ruang Kepala Seksi Staf. - Terampil mengoperasikan komputer teknologi informasi;

9 4. Pengawasan Internal - Mampu bersikap sopan, ramah komunikatif; - Disiplin taat waktu ; - Memahami peraturan perungungan yang berlaku terkait perijinan kendaraan bermotor umum. - Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; - Dilaksanakan secara kontinyu. 5. Jumlah Pelaksana Jumlah personil sebanyak 4 (empat) orang PNS 6. Jaminan 7. Jaminan Keamanan keselamatan - Memberikan jaminan kepastian waktu penyelesaian proses perijinan; - Kejelasan persyaratan administrasi kepastian biaya perizinan. Dokumen yang dikeluarkan dijamin keabsahannya. 8. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi kinerja dilakukan melalui evaluasi kinerja secara berkala

10 3. KARTU PENGAWASAN PENYELENGGARAAN ANGKUTAN ORANG DALAM TRAYEK Komponen standar yang terkait dengan proses penyampaian 1. Persyaratan Surat pengantar dari Kantor Penanaman Modal Terpadu, dilengkapi persyaratan administrasi : 2. Sistem, Mekanisme, Prosedur 3. Jangka Waktu a. surat permohonan pembaharuan masa berlaku kartu pengawasan; b. salinan surat keputusan penyelenggaraan angkutan orang dalam trayek yang telah dimiliki; c. salinan surat tanda nomor kendaraan (STNK) yang masih berlaku atas nama perusahaan; d. salinan bukti lulus uji berkala kendaraan yang masih berlaku. 1. Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan menyampaikan berkas persyaratan administrasi pemohon yang sudah lengkap kepada Petugas Pengolah Penyaji Data untuk diproses. 2. Kartu Pengawasan yang sudah ditandatangani Kepala Dinas disampaikan kepada Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan di Kantor Penanaman Modal Terpadu (KPMPT). 7 (tujuh) hari kerja, Senin-Jumat jam WIB, istirahat Senin-Kamis WIB, Jum at jam WIB 4. Biaya/Tarif 1. Mobil penumpang umum kapasitas sampai dengan 8 (delapan) tempat duduk = Rp ,- (empat puluh dua ribu rupiah) 2. Mobil bus kapasitas 9 (Sembilan) sampai dengan 16 (enam belas) tempat duduk = Rp ,- (enam puluh ribu rupiah) 3. Mobil bus kapasitas 17 (tujuh belas) sampai dengan 24 (dua puluh empat) tempat duduk = Rp ,- (tujuh puluh lima ribu rupiah) 4. Mobil bus kapasitas lebih dari 24 (dua puluh empat) tempat duduk = Rp ,- (Sembilan puluh ribu rupiah) 5. Produk Kartu Pengawasan 6. Penanganan Pengaduan, saran, masukan - Melalui Petugas di Seksi Angkutan Big Transportasi Dinas Perhubungan, Komunikasi Informatika - Melalui Telepon Prosedur : Pengaduan melalui petugas langsung ataupun telepon jika bisa dijawab langsung maka akan kita berikan jawaban secara langsung, namun jika memerlukan koordinasi akan kita koordinasikan dengan terlebih dahulu dicatat di buku register pengaduan.

11 Komponen standar yang terkait dengan proses pengelolaan di internal organisasi 1. Dasar Hukum 1. UU No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas Angkutan Jalan. 2. Sarana prasarana, /atau fasilitas 3. Kompetensi Pelaksana 4. Pengawasan Internal 2. Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2014 tentang Angkutan Jalan. 3. Keputusan Menteri Perhubungan No. 35 Tahun 2003 tentang penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan. 4. Perda Kabupaten Gunungkidul No. 2 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Bermotor. 5. Perda Kabupaten Gunungkidul Nomor 9 Tahun 2012 tentang Retribusi Izin Trayek. Ruang perizinan kendaraan bermotor umum yang terdiri : 1. Ruang tunggu dilengkapi AC TV; 2. Loket perizinan (loket informasi pengaduan, loket pemrosesan izin); 3. Ruang Kepala Big; 4. Ruang Kepala Seksi Staf. - Terampil mengoperasikan komputer teknologi informasi; - Mampu bersikap sopan, ramah komunikatif; - Disiplin taat waktu ; - Memahami peraturan perungungan yang berlaku terkait perijinan kendaraan bermotor umum. - Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; - Dilaksanakan secara kontinyu. 5. Jumlah Pelaksana Jumlah personil sebanyak 4 (empat) orang PNS 6. Jaminan 7. Jaminan Keamanan keselamatan 8. Evaluasi kinerja pelaksana - Memberikan jaminan kepastian waktu penyelesaian proses perijinan; - Kejelasan persyaratan administrasi kepastian biaya perizinan. Dokumen yang dikeluarkan dijamin keabsahannya. Evaluasi kinerja dilakukan melalui evaluasi kinerja secara berkala

12 4. KARTU PENGAWASAN PENYELENGGARAAN ANGKUTAN ORANG TIDAK DALAM TRAYEK Komponen standar yang terkait dengan proses penyampaian 1. Persyaratan Surat pengantar dari Kantor Penanaman Modal Terpadu, dilengkapi persyaratan administrasi : 2. Sistem, Mekanisme, Prosedur 3. Jangka Waktu a. surat permohonan pembaharuan masa berlaku kartu pengawasan; b. salinan surat keputusan penyelenggaraan angkutan orang tidak dalam trayek yang telah dimiliki; c. salinan surat tanda nomor kendaraan (STNK) yang masih berlaku atas nama perusahaan; d. salinan bukti lulus uji berkala kendaraan yang masih berlaku. 1. Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan menyampaikan berkas persyaratan administrasi pemohon yang sudah lengkap kepada Petugas Pengolah Penyaji Data untuk diproses. 2. Kartu Pengawasan yang sudah ditandatangani Kepala Dinas disampaikan kepada Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan di Kantor Penanaman Modal Terpadu (KPMPT). 7 (tujuh) hari kerja, Senin-Jumat jam WIB, istirahat Senin-Kamis WIB, Jum at jam WIB 4. Biaya/Tarif Rp ,- (enam puluh ribu rupiah) 5. Produk Kartu Pengawasan 6. Penanganan Pengaduan, saran, masukan - Melalui Petugas di Seksi Angkutan Big Transportasi Dinas Perhubungan, Komunikasi Informatika - Melalui Telepon Prosedur : Pengaduan melalui petugas langsung ataupun telepon jika bisa dijawab langsung maka akan kita berikan jawaban secara langsung, namun jika memerlukan koordinasi akan kita koordinasikan dengan terlebih dahulu dicatat di buku register pengaduan. Komponen standar yang terkait dengan proses pengelolaan di internal organisasi 1. Dasar Hukum 1. UU No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas Angkutan Jalan. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2014 tentang Angkutan Jalan. 3. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 32 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang Dengan Kendaraan Bermotor Umum Tidak Dalam Trayek.

13 2. Sarana prasarana, /atau fasilitas 3. Kompetensi Pelaksana 4. Pengawasan Internal 4. Keputusan Menteri Perhubungan No. 35 Tahun 2003 tentang penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan. 5. Perda Kabupaten Gunungkidul No. 2 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Bermotor. 6. Perda Kabupaten Gunungkidul Nomor 9 Tahun 2012 tentang Retribusi Izin Trayek. Ruang perizinan kendaraan bermotor umum yang terdiri : 1. Ruang tunggu dilengkapi AC TV; 2. Loket perizinan (loket informasi pengaduan, loket pemrosesan izin); 3. Ruang Kepala Big; 4. Ruang Kepala Seksi Staf. - Terampil mengoperasikan komputer teknologi informasi; - Mampu bersikap sopan, ramah komunikatif; - Disiplin taat waktu ; - Memahami peraturan perungungan yang berlaku terkait perijinan kendaraan bermotor umum. - Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; - Dilaksanakan secara kontinyu. 5. Jumlah Pelaksana Jumlah personil sebanyak 4 (empat) orang PNS 6. Jaminan 7. Jaminan Keamanan keselamatan 8. Evaluasi kinerja pelaksana - Memberikan jaminan kepastian waktu penyelesaian proses perijinan; - Kejelasan persyaratan administrasi kepastian biaya perizinan. Dokumen yang dikeluarkan dijamin keabsahannya. Evaluasi kinerja dilakukan melalui evaluasi kinerja secara berkala

14 5. IZIN INSIDENTIL Komponen Standar yang Terkait dengan Proses Penyampaian 1. Persyaratan Surat Pengantar dari Kantor Penanaman Modal Terpadu, dilengkapi persyaratan administrasi : 2. Sistem, Mekanisme, Prosedur 3. Jangka Waktu a. surat permohonan izin insidentil; b. salinan surat keputusan penyelenggaraan angkutan orang tidak dalam trayek yang telah dimiliki; c. salinan surat tanda nomor kendaraan (STNK) yang masih berlaku atas nama perusahaan; d. salinan bukti lulus uji berkala kendaraan yang masih berlaku. 1. Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan menyampaikan berkas persyaratan administrasi pemohon yang sudah lengkap kepada Petugas Pengolah Penyaji Data untuk diproses. 2. Izin Insidentil yang sudah ditandatangani Kepala Dinas disampaikan kepada Petugas Penatalaksana Izin Rekomendasi Angkutan di Kantor Penanaman Modal Terpadu (KPMPT). 7 (tujuh) hari kerja, Senin-Jumat jam WIB, istirahat Senin-Kamis WIB, Jum at jam WIB 4. Biaya/Tarif 1. Mobil penumpang umum kapasitas sampai dengan 8 (delapan) tempat duduk = Rp ,- (lima ribu rupiah) 2. Mobil bus kapasitas 9 (Sembilan) sampai dengan 16 (enam belas) tempat duduk = Rp ,- (sepuluh ribu rupiah) 3. Mobil bus kapasitas 16 (tujuh belas) atau lebih tempat duduk = Rp ,- (lima belas ribu rupiah) 5. Produk Izin Insidentil 6. Penanganan Pengaduan, saran, masukan - Melalui Petugas di Seksi Angkutan Big Transportasi Dinas Perhubungan, Komunikasi Informatika - Melalui Telepon Prosedur : Pengaduan melalui petugas langsung ataupun telepon jika bisa dijawab langsung maka akan kita berikan jawaban secara langsung, namun jika memerlukan koordinasi akan kita koordinasikan dengan terlebih dahulu dicatat di buku register pengaduan.

15 Komponen standar yang terkait dengan proses pengelolaan di internal organisasi 1. Dasar Hukum 1. UU No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas Angkutan Jalan. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2014 tentang Angkutan Jalan. 2. Sarana prasarana, /atau fasilitas 3. Kompetensi Pelaksana 4. Pengawasan Internal 3. Keputusan Menteri Perhubungan No. 35 Tahun 2003 tentang penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan. 4. Perda Kabupaten Gunungkidul No. 2 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Bermotor. 5. Perda Kabupaten Gunungkidul Nomor 9 Tahun 2012 tentang Retribusi Izin Trayek. Ruang perizinan kendaraan bermotor umum yang terdiri : 1. Ruang tunggu dilengkapi AC TV; 2. Loket perizinan (loket informasi pengaduan, loket pemrosesan izin); 3. Ruang Kepala Big; 4. Ruang Kepala Seksi Staf. - Terampil mengoperasikan komputer teknologi informasi; - Mampu bersikap sopan, ramah komunikatif; - Disiplin taat waktu ; - Memahami peraturan perungungan yang berlaku terkait perijinan kendaraan bermotor umum. - Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; - Dilaksanakan secara kontinyu. 5. Jumlah Pelaksana Jumlah personil sebanyak 4 (empat) orang PNS 6. Jaminan 7. Jaminan Keamanan keselamatan 8. Evaluasi kinerja pelaksana - Memberikan jaminan kepastian waktu penyelesaian proses perijinan; - Kejelasan persyaratan administrasi kepastian biaya perizinan. Dokumen yang dikeluarkan dijamin keabsahannya. Evaluasi kinerja dilakukan melalui evaluasi kinerja secara berkala KEPALA DINAS, Ir. PURNAMAJAYA, M.U.M