Prototipe Sistem Informasi Haji Untuk Menangani Jemaah Tersesat Menggunakan SMS Gateway

Transkripsi

1 JNTETI, Vol. 03, No. 2, Mei Prototipe Sistem Informasi Haji Untuk Menangani Jemaah Tersesat Menggunakan SMS Gateway Sugiyanto 1 Abstract The establishment of a special sector of security around the Masjidil Haram Grand Mosque and the addition of security personnel in every sector of the lodging of pilgrims is clear evidence that the Indonesian government undertake serious efforts to improve the organization of the Hajj, however, the officers still overwhelmed in dealing with pilgrims lost / missing which can reach hundreds of people every next. This study aim to solve the problem of handling the assembly lost / missing by developing an information system that involves sms gateway application as an inexpensive technology procurement, distribution process information fast, and easy to use. Two kinds of tests performed on the system, ie functional test and broadcast test. Functional test is useful to determine the suitability of the design process with the results of the implementation. While the broadcast test was conducted to determine weaknesses sms gateway server system. Intisari Pembentukan sektor khusus keamanan di sekitar Masjidil Haram dan penambahan personil pengamanan di setiap sektor pemondokan jemaah merupakan bukti nyata bahwa pemerintah Indonesia serius melakukan upaya perbaikan penyelenggaraan haji, Namun demikian, para petugas masih saja kewalahan dalam menangani jemaah tersesat/hilang yang dapat mencapai ratusan orang setiap harinya. Penelitian ini mengatasi masalah penanganan jemaah tersesat/hilang dengan mengembangkan sistem informasi yang melibatkan aplikasi sms gateway sebagai teknologi yang murah pengadaannya, cepat proses distribusi informasinya, dan mudah penggunaannya. Dua macam pengujian dilakukan terhadap sistem, yaitu uji fungsional dan uji broadcast. Uji fungsional berguna untuk mengetahui kesesuaian antara proses perancangan dengan hasil implementasi. Sementara uji broadcast dilakukan untuk mengetahui kelemahan sistem server sms gateway. Kata kunci- e-government, sistem informasi, sms gateway, haji, tersesat. I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Di setiap penyelenggaraan haji, banyak ditemui jemaah yang tersesat dan tidak dapat kembali ke pemondokannya (hilang). Di Mekah, jemaah haji akan sering mengunjungi Masjidil Haram untuk melakukan tawaf, sai, ibadah rutin seperti salat dan membaca Alquran. Hal ini menyebabkan situasi di Masjidil Haram penuh sesak oleh jemaah. Bangunan dengan luas meter persegi yang hanya dapat memuat 1 juta jemaah itu dipadati oleh sekitar 2,4 juta jemaah haji tiap kali musim haji [1][2]. Di samping itu, bagian dalam masjid yang memiliki landscape serupa dan rambu penunjuk arah 1 Staff, Kantor Kementerian Agama Kab. Purworejo Jln. Tegalsari 10 Purworejo; sugiyanto.cio@gmail.com yang dibuat hanya dalam bahasa Arab dan Inggris menjadi faktor pendukung jemaah mengalami disorientasi lokasi. Selain disebabkan oleh situasi di masjid, beberapa hal yang dapat menjadi penyebab banyaknya jemaah tersesat/hilang di antaranya adalah kondisi jemaah sendiri, antara lain yaitu: Kendala bahasa. Tidak banyak ditemukan jemaah haji Indonesia yang mampu berbahasa Arab atau Inggris. Bahkan beberapa jemaah hanya mampu berbahasa daerah. Postur tubuh jemaah haji Indonesia yang relatif lebih kecil dan pendek dibanding jemaah dari negara lain seperti Turki, Pakistan, dan Mesir. Jemaah lupa membawa identitas saat keluar dari pemondokan. Jemaah tidak ingat jalan kembali ke pemondokan. Jemaah terpisah dari rombongannya. Jemaah salah naik bus. Terkadang jemaah hanya menghapalkan warna bus tanpa mengetahui tujuan bus tersebut. Padahal beberapa bus memiliki warna yang sama, namun arah dan tujuannya berbeda. Jemaah mencari temannya yang hilang tanpa melapor ke petugas, sehingga ikut tersesat. Jemaah yang bingung tidak berusaha menemukan petugas, namun tetap meneruskan perjalanan hingga makin tersesat. Berikut ini data jemaah haji tersesat/hilang dalam dua tahun terakhir: Hingga hari ke sepuluh penyelenggaraan haji tahun 2012, jumlah jemaah haji Indonesia yang tersesat/ hilang saat beribadah di Masjidil Haram telah mencapai 619 orang [3]. Hingga akhir September 2013, jumlah jemaah haji dunia yang tersesat/hilang di Masjidil Haram mencapai orang. Padahal puncak kepadatan haji berada di minggu kedua dan ketiga bulan Oktober [4]. B. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang dan kondisi yang terjadi dalam penanganan jemaah tersesat/hilang di daker Mekah, maka dapat dirumuskan beberapa pokok permasalahan dalam penelitian yaitu sebagai berikut: Minimnya jumlah petugas keamanan menyebabkan mereka kesulitan dalam penanganan jemaah tersesat/hilang. Belum adanya sistem informasi berupa layanan berbasis sms yang dapat digunakan secara cepat dan mudah untuk membantu jemaah mengatasi masalah tersesat. Sugiyanto: Prototipe Sistem Informasi Haji... ISSN

2 124 JNTETI, Vol. 03, No. 2, Mei 2014 Belum adanya sistem informasi berupa layanan berbasis sms yang dapat digunakan secara cepat dan mudah untuk membantu ketua rombongan dan kantor sektor mengatasi masalah jemaahnya yang hilang. C. Tujuan Penulisan Penelitian ini memiliki tujuan mengembangkan suatu sistem informasi untuk memberikan layanan informasi berbasis sms dengan cara yang cepat dan mudah sehingga mempermudah penanganan jemaah haji tersesat/hilang di daerah kerja (daker) Mekah. D. Tinjauan Pustaka Dalam penelitiannya, Utkarsh Goel et al. [5] telah menunjukkan kemudahan pembuatan aplikasi sms gateway menggunakan modem GSM. Aplikasi desktop sederhana dibangun untuk dapat berinteraksi langsung dengan mikrokontroler yang terdapat pada modem. Aplikasi ini menggunakan sebuah antarmuka berisi setting koneksi modem. Antarmuka juga dapat dimanfaatkan untuk operasional sms seperti pengiriman pesan, penyimpanan pesan, penghitungan pesan, dan penghapusan pesan dalam sim card menggunakan perintah AT command. Berbekal kemudahan pembuatan aplikasi sms gateway sebagaimana telah dibuktikan oleh Utkarsh, beberapa penelitian mengembangkan aplikasi tersebut menjadi layanan yang memiliki spesifikasi dalam bidang tertentu. Sebut saja penelitian yang dikembangkan oleh Pamela Alfa Adelia Darmadji [6] berupa layanan informasi berbasis sms dalam bidang pendidikan. Pamela dalam penelitiannya yang berjudul Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Penjadwalan Perkuliahan Elektronik Berbasis Web dengan SMS Gateway mengembangkan sistem informasi dengan tujuan untuk meningkatkan efektivitas penyampaian informasi jadwal perkuliahan yang ditujukan kepada dosen dan mahasiswa. Selain bidang pendidikan, aplikasi sms gateway juga telah dikembangkan dalam bidang penyelenggaraan haji seperti yang dilakukan oleh Ahmad Zainudin dkk. [7] dalam penelitiannya berjudul I-MIS: Sistem Informasi Terpadu Pencari Jemaah Haji Tersesat Berbasis Teknologi RFID. Ahmad mencoba menggabungkan aplikasi sms gateway dengan teknologi RFID (Radio Frequency Identification) untuk menangani jemaah haji yang tersesat di tanah suci, dimana RFID reader dipasang di beberapa titik sekitar Masjidil Haram. Apabila ada jemaah yang tersesat, maka jemaah tersebut mendekatkan tag berisi data diri yang dibawanya ke reader untuk dibaca. Hasil pembacaan oleh reader kemudian dikirim ke server dalam bentuk sms menggunakan aplikasi sms gateway. Oleh server selanjutnya data jemaah tersebut dikirim ke petugas haji untuk kemudian dilakukan penjemputan sesuai kode area reader berada. Penelitian oleh Ahmad Zainudin tersebut memberikan solusi bagi penanganan jemaah haji yang tersesat. Namun, penggunaan RFID dirasa kurang tepat pada saat ini dikarenakan adanya upaya lain diluar teknologi untuk mendukung diterapkannya hasil penelitian tersebut, misalnya masalah perijinan dari pemerintah Arab Saudi perihal pemasangan reader di sejumlah titik. Permasalahan itulah yang penulis hindari dengan mengembangkan aplikasi sms gateway untuk menangani jemaah tersesat/hilang di kota Mekah, Arab Saudi dengan cara memaksimalkan peran handphone sebagai media komunikasi dan informasi, dimana hampir seluruh jemaah dan petugas haji memiliki alat ini sehingga akan lebih mudah dalam implementasinya. Petugas diberi fasilitas oleh sistem untuk melakukan pengiriman informasi secara broadcast atas setiap kejadian yang dialami jemaah haji menyangkut keamanan seperti hilang dan pascahilang (ditemukan dan dikembalikan ke pemondokan) sehingga seluruh petugas dapat memperoleh informasi mutakhir mengenai kondisi keamanan jemaah. Demikian pula jemaah dapat memanfaatkan layanan ini untuk memperoleh informasi strategis secara cepat dan mudah, seperti informasi tentang nomor telepon petugas. Hal ini tentu akan memberikan solusi bagi jemaah untuk mengatasi masalah tersesat. II. PROTOTIPE SISTEM INFORMASI A. SMS Gateway SMS gateway adalah sebuah perangkat lunak yang menggunakan bantuan komputer dan memanfaatkan teknologi seluler yang diintegrasikan untuk mendistribusikan pesanpesan yang di-generate lewat sistem informasi melalui media sms yang ditangani oleh jaringan seluler [8]. SMS gateway merupakan pintu gerbang bagi penyebaran informasi menggunakan sms. Penyebaran pesan ini dapat dilakukan secara otomatis dan cepat ke ratusan nomor penerima yang tersimpan dalam basis data. B. Gammu Menurut Muhadkly [9], Gammu (GNU All Mobile Management Utilities) merupakan sebuah modul untuk membangun sms gateway yang dapat digabungkan dengan berbagai bahasa pemrograman atau platform apapun, baik itu web based dengan PHP, ASP, Java, maupun aplikasi desktop menggunakan Delphi atau Visual Basic. Gammu tersedia untuk sistem operasi Windows maupun Linux. Apabila kita mengenal AT Command sebagai kumpulan script perintah untuk menjalankan aplikasi sms melalui komputer, Gammu mengemas script tersebut ke dalam bentuk modul sehingga pengguna tidak perlu lagi bekerja menggunakan script sehingga lebih praktis. C. Apache, MySQL, PHP Apache, MySQL, dan PHP (AMP) merupakan tiga kunci teknologi open source sebagai dasar dalam membangun server web yang terintegrasi dengan server basis data. Setiap aplikasi web tidak akan dapat berjalan tanpa adanya server web yang merupakan program aplikasi untuk melayani komunikasi data melalui protokol Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Dwiyoga [10] menyatakan bahwa Apache adalah server web yang handal dan stabil. Pada November 2005, penggunaan Apache mencapai 71% dari semua server web di dunia [11]. Karena kelebihannya tersebut Apache dipilih untuk penelitian ini. ISSN Sugiyanto: Prototipe Sistem Informasi Haji...

3 JNTETI, Vol. 03, No. 2, Mei Menurut Firrar [12] dan Solichin [13], basis data pada prinsipnya adalah sekumpulan data terstruktur. MySQL adalah server basis data yang bersifat open source namun tangguh (robust). Konektivitas, kecepatan, dan keamanannya membuat MySQL cocok untuk pengaksesan basis data internet. Sementara Hypertext Preprocessor (PHP) adalah sebuah bahasa pemrograman yang sangat cocok dikembangkan dalam lingkungan web untuk membuat halaman yang dinamis dan dapat dengan mudah digabungkan ke dalam script HTML. A. Arsitektur Sistem III. HASIL DAN PEMBAHASAN Gbr. 2 Antarmuka sistem Gbr. 3 Menu SMS Gateway Gbr.1 Arsitektur sistem informasi haji Sistem terdiri dari server web, server basis data, dan sms gateway, dihubungkan dengan administrator yang bertugas melakukan pemrograman dan pengelolaann back-office. SMS gateway digunakan untuk menghubungkan aplikasi sms dengan short message service center (SMSC) dari operator nirkabel melalui modem GSM sehingga nantinya sistem dapat berkomunikasi dengan mobile user, baik itu jemaah, ketua rombongan, maupun kantor sektor. Sementara server web digunakan untuk menyediakan layanan akses kepada web operator melalui protokol komunikasi HTTP/HTTPS dengan bantuan web browser. Arsitektur sistem dapat dilihat pada Gbr. 1. B. Sistem Informasi Berbasis Web Fungsi yang paling utama dari Menu Data Haji terletak pada menu Informasi sebagaimana terilhat pada Gbr.2. Menu ini untuk menampilkan sebuah tabel html yang berisi data spesifik jemaah yang mengalami masalah keamanan, seperti tersesat, hilang, ketemu, dan kembali pada antarmuka. Tabel tersebut sangat bermanfaat bagi web operator yang berada di kantor sektor untuk melakukan koordinasi dengan ketua rombongan dalam hal manajemen jemaah Sistem informasi berbasis web diperuntukkan bagi administrator dan web operator, memiliki antarmuka yang terdiri dari Menu SMS Gateway dan Menu Data Haji. Menu SMS Gateway terletak pada bagian kiri antarmuka dan berisi kumpulan menu pengolah pesan seperti Kirim Pesan, Kotak Keluar, Kotak Masuk, dan Pesan Terkirim sebagaimana terlihat pada Gbr.3. Gbr. 4 Menu Data Haji. Untuk administrator, Menu SMS Gateway dapat berfungsi sebagaimana mestinya. Namun tidak demikian halnya dengan web operator yang tidak mendapatkan fasilitas akses ke dalam Menu SMS Gateway karena telah dilakukan disable pada kode program dari menu tersebut. Web operator hanya dapat mengakses Menu Data Haji yang terdapat pada bagian atas antarmuka sebagai mana terlihat pada Gbr. 4. C. Layanan Mobile User Sementara mobile user sistem informasi terdiri dari jemaah haji, ketua rombongan (karom), dan kantor sektor. Mobile user merupakan pengguna sistem informasi yang dapat mengakses layanan dengan caraa mengirim sms sesuai dengan format yang telah ditentukan pada Tabel I, ditujukan ke nomor server sms gateway. TABEL I FORMAT SMS REQUEST Sugiyanto: Prototipe Sistem Informasi Haji.... ISSN

4 126 JNTETI, Vol. 03, No. 2, Mei 2014 Beberapa proses terkait layanan sistem informasi adalah sebagai berikut: 1) Proses registrasi jemaah secara mandiri Untuk dapat menjadi mobile user sistem informasi, jemaah mengirimkan pesan yang ditujukan ke server sms gateway dengan kata kunci REG, diikuti dengan nomor paspor miliknya. Sistem server mencari record jemaah sesuai dengan nomor paspor yang dikirimkan. Sistem kemudian menambahkan nomor handphone yang digunakan untuk mengirim pesan pendaftaran tersebut ke dalam record yang ditemukan. 2) Proses pengiriman informasi oleh kantor sektor Suatu ketika diperlukan penyampaian informasi oleh kantor sektor secara khusus untuk jemaah di lingkup sektornya. Mekanismenya dimulai dari pengiriman pesan oleh kantor sektor ke server sms gateway dengan kata kunci SEKTOR, diikuti dengan isi informasi yang hendak disampaikan kepada jemaah. Sistem server kemudian mencari data nomor handphone seluruh jemaah dari sektor yang bersangkutan untuk kemudian mengirim informasi tersebut secara broadcast melalui nomor-nomor tadi. 3) Proses pengiriman informasi oleh ketua rombongan Hampir serupa dengan kantor sektor, karom pun memiliki akses ke fasilitas layanan broadcast informasi. Hanya saja informasi oleh karom ditujukan kepada seluruh jemaah anggota rombongannya. Untuk menggunakan fasilitas ini, karom cukup mengetikkan kata kunci ROMBONGAN, diikuti dengan isi informasi yang hendak disampaikan kepada jemaahnya, kemudian dikirim ke server sms gateway. Selanjutnya, sistem server mencari data nomor handphone seluruh jemaah anggota rombongan untuk kemudian mengirim informasi tersebut secara broadcast melalui nomornomor tadi. Anggota rombongan kemudian akan menerima sms sebagaimana dicontohkan oleh Gbr. 5. Gbr. 5 SMS Info yang dikirim oleh kantor sektor dan karom kepada jemaahnya 4) Proses pengiriman informasi jemaah tersesat Ketika ada jemaah yang tersesat atau kebingungan, jemaah tersebut dapat meminta bantuan dengan mengetikkan kata kunci TERSESAT dan dikirim ke nomor server. Oleh sistem server, informasi tersebut diolah dan diteruskan ke kantor sektor dan karom, sementara jemaah tersesat langsung mendapatkan pesan balasan yang memberitahukan bahwa dalam waktu dekat ada operator dari kantor sektor yang akan menghubunginya untuk memberi panduan melalui saluran telepon sebagaimana terlihat pada Gbr. 6. Setelah menerima SMS Info, kantor sektor melalui seorang operator menghubungi nomor handphone jemaah tersebut untuk diberi panduan. Karom dari jemaah yang bersangkutan juga mendapat SMS Info yang memberitahukan bahwa ada jemaahnya yang tersesat dan tengah dipandu oleh kantor sektor sebagaimana terlihat pada Gbr. 7. Dengan begitu karom dan kantor sektor dapat berkoordinasi untuk membimbing jemaah kembali ke pemondokan ataupun ke dalam rombongan. Gbr. 6 Notifikasi yang ditujukan untuk jemaah tersesat Gbr. 7 SMS Info jemaah tersesat yang diterima kantor sektor dan karom 5) Proses pengiriman informasi jemaah hilang Ketika ada jemaah yang hilang, baik karom maupun jemaah yang berada satu rombongan dengan jemaah hilang dapat mengirimkan informasi ke nomor server sms gateway dengan mengetikkan kata kunci HILANG diikuti dengan nama jemaah hilang. Oleh server, informasi tersebut disebarkan ke seluruh jemaah yang berada satu rombongan dengan jemaah yang dilaporkan hilang dalam bentuk SMS Info. 6) Proses pengiriman informasi tentang penemuan jemaah hilang Siapapun yang menemukan jemaah hilang dapat melaporkan ke sistem. Artinya, ketika seorang jemaah yang tersesat/hilang ditemukan, maka pihak yang menemukan dapat mengirimkan informasi ke nomor server menggunakan kata kunci KETEMU, diikuti nomor paspor jemaah yang ditemukan (dapat dilihat dari gelang identitas) berikut nomor sektor tempat jemaah ditampung untuk sementara waktu. Sistem kemudian menyebarkan informasi penemuan jemaah hilang ini ke kantor sektor, karom, dan seluruh jemaah yang berada satu rombongan dengan jemaah hilang tersebut sebagaimana terlihat pada Gbr. 8. Selain oleh sesama jemaah, informasi penemuan jemaah hilang dapat dikirimkan pula oleh karom maupun kantor sektor sebagai pelapor. ISSN Sugiyanto: Prototipe Sistem Informasi Haji...

5 JNTETI, Vol. 03, No. 2, Mei Gbr.8 SMS Info jemaah hilang dan ketemu 7) Proses pengiriman informasi tentang pemulangan jemaah ke pemondokan oleh petugas sektor Petugas kantor sektor menjemput jemaah di sektor penampungan untuk diantar kembali ke pemondokannya. Selanjutnya, kantor sektor bertugas untuk mengirimkan informasi ke nomor server menggunakan kata kunci KEMBALI, diikuti nomor paspor jemaah yang ditemukan. Sistem kemudian menyebarkan informasi tersebut ke karom yang bersangkutan dan seluruh jemaahnya sebagaimana terlihat pada Gbr. 9. Gambar 9 SMS Info jemaah telah kembali D. Uji Broadcast Selanjutnya dilakukan uji untuk mengetahui kinerja sistem menggunakan uji broadcast yang dilakukan secara bertahap sebanyak lima kali, dimana masing-masingg tahap melibatkan jumlah nomor penerima sms yang berbeda-beda. Tahap pertama dilakukan pengiriman sms broadcast ke lima nomor acak. Hasilnya, kelima smss tersebut berhasil terkirim dalam waktu 23 detik. Tahap selanjutnya, dilakukan hal yang sama untuk penerima sebanyak sepuluh nomor. Pesan sms dapat terkirim secara lengkap ke sepuluh nomor penerima dalam waktu 43 detik. Tahap ketiga, keempat, dan kelima berturut-turut dikirim sms broadcast ke tiga puluh, lima puluh, dan seratus nomor acak dan memerlukan waktu pengiriman selama 75, 101, dan 134 detik. Hasil uji broadcast kemudian diilustrasikan ke dalam sebuah grafik sesuai Gbr. 10. Grafik menunjukkan bahwa semakin banyak jumlah sms yang dikirim, maka semakin lama waktu yang dibutuhkan oleh sistem untuk mengirimkan sms tersebut. Namun, bertambahnya waktu tidak terlalu signifikann bila dibandingkan dengan semakin banyaknya jumlah sms yang dikirim. Gbr. 10 Grafik hasil uji broadcast Sesuai dengan hasil uji broadcast, apabila jumlah jemaah dalam satu rombongan tidak lebih dari 50 orang, maka waktu yang diperlukan oleh sistem untuk mengirim informasi jemaah hilang ke seluruh anggota rombongan dalam satu layanan adalah kurang dari 1011 detik. Namun, apabila kondisi layanan tengah berada pada beban puncak dimana seluruh sektor mengirimkan informasi ke jemaahnya masing-masing, yang berarti ada sekitar sms terkirim, diperlukan waktu selama detik atau lebih dari 100 jam. Hal ini dikarenakan penggunaan alat sederhana seperti Gammu sebagai engine sms gateway sehingga kemampuan server sistem tidak cukup tangguh untuk melayani jutaan sms perhari. Untuk implementasi yang sebenarnya pada penyelenggaraan haji di tanah suci, maka Kementerian Agama dapat menggunakan enginee berbayar milik provider telekomunikasi seperti yang digunakan oleh PT. Telkom pada saat lebaran yang memiliki kemampuan proses hingga sms perdetik [14]. Menurut data dari Kementerian Agama bahwa pada hari ke sepuluh penyelenggaraan haji tahun 2012, jumlah jemaah haji Indonesia yang tersesat/ hilang saat beribadah di Masjidil Haram mencapai 619 orang [3]. Berarti terdapat sekitar 62 jemaah tersesat/hilang perhari. Apabila jemaah-jemaah tersebut berasal dari rombongan yang berbeda, sementara jumlah jemaah dalam satu rombongan adalah sebanyak 45 orang dan diasumsikan jemaah tersesat/hilang dapat ditemukan pada hari itu juga, maka lalu lintas pesan perhari yang digunakan oleh sistem sekitar 8500 sms. Bila diasumsikan biaya pengiriman pesan dalam mata uang rupiah adalah Rp 150,00 persms, maka total biaya yang diperlukan untuk distribusi pesan layanan informasi adalah sekitar Rp ,00 per musim haji, belum termasuk layanan informasi sektor dan karom. Apabila biaya tersebut dibebankan kepada jemaah, maka masing-masing jemaah hanya dibebani Rp 300,00 selama penyelenggaraan haji. Artinya, uang sejumlah Rp 300,00 tersebut dapat dilebur ke dalam Ongkos Naik Haji (ONH) Sugiyanto: Prototipe Sistem Informasi Haji.... ISSN

6 128 JNTETI, Vol. 03, No. 2, Mei 2014 yang kemudian oleh pemerintah dibayarkan secara paket kepada provider telekomunikasi sehingga mobile user dapat menggunakan layanan ini tanpa ditarik lagi biaya pulsa. IV. PENUTUP Berdasarkan hasil yang diperoleh, dapat diambil beberapa kesimpulan bahwa dari hasil uji broadcast, waktu yang diperlukan oleh sistem untuk mengirim informasi secara masal ke seluruh anggota rombongan dalam satu layanan adalah selama hampir dua menit. Capaian waktu tersebut tidak cukup baik mengingat total jemaah haji Indonesia pengguna sistem informasi berjumlah hampir dua ratus ribu orang. Hal ini disebabkan karena engine sms gateway yang digunakan adalah Gammu yang tidak cukup tangguh untuk menopang layanan dalam jumlah besar. Untuk layanan maksimal diperlukan engine sms gateway yang lebih bagus sebagaimana milik PT. Telkom yang dapat memproses pesan hingga sms perdetik. [13] Achmad Solichin "Buku Gratis: MySQL 5 dari Pemula hingga Mahir" [Pdf]. HYPERLINK " Diakses tanggal 14 September [14] PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. "Sambut Lebaran TELKOM Tingkatkan Kapasitas Layanan" [Online]. Diakses tanggal 8 September REFERENSI [1] Citizen Journalism "Masya Allah, Kini Kapasitas Masjidil Haram 1,1 Juta Orang" [Online]. Diakses tanggal 22 September [2] Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah - Kementerian Agama Republik Indonesia "Dubes Arab Saudi: Pergerakan Jamaah Haji Catat Rekor Tercepat" [Online], Web Haji Kementerian Agama. index.php/submenu/informasi/berita/detailberita/909. Diakses tanggal 20 Oktober [3] Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah - Kementerian Agama Republik Indonesia "619 Jamaah Haji tersesat di Masjidil Haram" [Online], Web Haji Kementerian Agama. rita/422. Diakses tanggal 26 Oktober [4] Jawa Pos National Network "Jamaah Haji Tersesat di Makkah Orang" [Online] /10/02/193775/Jamaah-Haji-Tersesat-di-Makkah Orang-. Diakses tanggal 28 Oktober [5] Utkarsh Goel, Kanika Shah, Mohammed Abdul Qadeer, "The Personal SMS Gateway", IEEE, [6] Pamela Alfa Adelia Darmadji, "Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Penjadwalan Perkuliahan Elektronik Berbasis Web dengan SMS Gateway". Depok, Indonesia: Program Studi Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Indonesia, [7] Achmad Sufi Rusdan Satrya, Prima Kristalina, Achmad Subhan KH Ahmad Zainudin, "I-MIS: Sistem Informasi Terpadu Pencari Jamaah Haji Tersesat Berbasis Teknologi RFID", The 13th Industrial Electronics Seminar (IES), Surabaya, Oktober 2011, pp [8] J. Triyono, "Pelayanan KRS Online berbasis SMS", Jurnal Teknologi, vol. 3, Juni 2010, pp [9] Muhadkly "SMS Gateway menggunakan Gammu" [Pdf], IlmuKomputer.Com. Diakses tanggal 4 September [10] Albertus W. Dwiyoga, "Membangun Mail Server Andal dengan Fedora dan Qmail". Jakarta, Indonesia: Elex Media Komputindo, [11] Netcraft Ltd "November 2005 Web Server Survey" [Online]. november_2005_web_server_survey.html. Diakses tanggal 8 September [12] Firrar Utdirartatmo, "Mengelola Database Server MySQL di Linux dan Windows". Yogyakarta: Andi Offset, ISSN Sugiyanto: Prototipe Sistem Informasi Haji...