SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ASURANSI KECELAKAAN JIWA BERBASIS WEB PT. ASURANSI JIWASRAYA KUDUS

Transkripsi

1 LAPORAN SKRIPSI SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ASURANSI KECELAKAAN JIWA BERBASIS WEB PT. ASURANSI JIWASRAYA KUDUS Laporan ini Disusun guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Studi Sistem Informasi S-1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Disusun Oleh : Nama :M. Imron Rosadi NIM : Program Studi : Sistem Informasi Fakultas : Teknik SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2014

2 HALAMAN PERSETUJUAN Nama : M. Imron Rosadi Nim : Program Studi : Sistem Informasi Judul Skripsi : Sistem Informasi Pengelolaan Asuransi Kecelakaan Jiwa Berbasis Web Pt. Asuransi Jiwasraya Kudus Dosen Pembimbing Utama : R. Rhoedy Setiawan, M.Kom Dosen Pembimbing Pembantu : Putri Kurnia Handayani, M.Kom Dilaksanakan : Semester Genap tahun 2013/2014

3 HALAMAN PENGESAHAN Nama : M. Imron Rosadi Nim : Program Studi : Sistem Informasi Judul Skripsi : Sistem Informasi Pengelolaan Asuransi Kecelakaan Jiwa Berbasis Web Pt. Asuransi Jiwasraya Kudus Dosen Pembimbing Utama : R. Rhoedy Setiawan, M.Kom Dosen Pembimbing Pembantu : Putri Kurnia Handayani, M.Kom Dilaksanakan : Semester Genap tahun 2013/2014 Kudus,2 Juli2014 Telah diujikan pada ujian sarjana, tanggal2 Juli 2014 dan dinyatakan LULUS Mengesahkan :

4

5 MOTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Keberhasilan yang paling manis adalah mencapai yang dikatakan oleh orang lain sebagai tidak mungkin. Harapan akan masa depan akan memberikan kita kekuatan pada masa kini. Jangan memohon pada Tuhan untuk meringankan cobaan yang ada, berdoalah pada Tuhan tuk memberikanmu kekuatan untuk dapat melaluinya. PERSEMBAHAN Skripsi ini penulis persembahkan kepada: 1. Tuhan yang telah menciptakan aku, beserta Rosul-Nya. 2. Kedua orang tuaku yang selalu memberikan doa dan selalu memberikan restunya. 3. Guru-guru. 4. Almamater

6 RINGKASAN Sistem Informasi Pengelolaan Asuransi Kecelakaan Jiwa Berbasis Web PT. Asuransi Jiwasraya Kudus telah dilaksanakan dengan tujuan sistem yang dirancang adalah untuk memudahkan calon nasabah asuransi kecelakaan jiwasraya kudus dalam melakukan pendaftaran nasabah, pembayaran premi dan cek pembayaran klaim. Dan memudahkan petugas asuransi kecelakaan dalam mengelola data nasabah, data pembayaran premi, polis, pengajuan klaim dan pembayaran klaim. Sistem ini dirancang dengan menggunakan pemodelan UML. Sedangkan bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dan database MySQL. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam pembuatan laporan ini adalah dengan metode observasi langsung di PT. Asuransi Jiwasraya Kudus dan metode wawancara dengan petugas Asuransi Jiwasraya Kudus, selain itu juga digunakan metode pengumpulan data dari berbagai buku refrensi yang terkait. Kata Kunci : Asuransi Kecelakaan, UML, PT. Asuransi Jiwasraya Kudus

7 KATA PENGANTAR Alhamdulillah segala puji bagi Tuhan yang telah melimpahkan rahmat dan pertolongan kepada penulis serta ni mat dan karunia yang lebih sehingga tak mampu bagi penulis untuk sekedar menghitung dan mengucap syukur atas segala yang dianugrahkan Allah kepada penulis satu per satu. Rahmat dan salam kepada Rosulullah, Muhammad kekasih Allah. Beliaulah yang telah membawa kita dari kegelapan ke jalan cahaya. Alhamdulillah segala puji kepada-mu, atas segala hal yang Engkau berikan padaku. Terima kasih atas orang-orang terhebat yang Engkau hadirkan di sekelilingku. Terima kasih. Terima kasih atas segala pertolongan-mu. Aku menyadari, aku hanyalah makhluk lemah yang tak berdaya. Karena Engkaulah, ya Allah, dan memang hanya karena Engkaulah skripsi ini dapat terselesaikan. Segala puji bagi-mu, Tuhanku. Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan Program Studi Sistem Informasi S-1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Bapak Dr. Suparnyo, S.H., M.S., selaku Rektor Universitas Muria Kudus 2. Bapak Rochmad Winarso, ST., MT. selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. 3. Bapak Rhoedy Setiawan, M.Kom selaku Kepala Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. 4. Bapak Rhoedy Setiawan, M.Kom yang berkenan menjadi dosen pembimbing pertama saya. Terima kasih atas waktu, ilmu, saran, semangat, dan nasihat yang Bapak berikan selama bimbingan. 5. Ibu Putri Kurnia Handayani, M.Kom selaku pembimbing dua saya. Terima kasih atas waktu, ilmu, saran, semangat, dan nasihat yang Ibu berikan selama bimbingan. 6. Terima Kasih untuk Bapak Syaifudin Ahmad Selaku Kepala Manager Jiwasraya Kudus, Semua Staf dari Jiwasraya cabang Kudus. Terima kasih v

8 atas ijin yang telah diberikan untuk melakukan penelitian di Jiwasraya cabang Kudus. 7. Kedua orang tuaku, Terima kasih atas semangatnya. Do a restu serta ridho kalian berdua sehingga aku bisa jadi seperti ini. 8. Semua pihak yang membantu terselesaikannya laporan ini yang tidak dapat penulis sebutkan. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Skripsi masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan guna perbaikan penulisan di masa-masa mendatang. Penulis mohon maaf atas segala kekurangan dan kesalahan yang ada. Akhirnya, penulis berharap semoga tulisan ini bermanfaat. Amin. Kudus, Juni 2014 Penulis vi

9 DAFTAR ISI LAPORAN SKRIPSI... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS... iv MOTO DAN PERSEMBAHAN... v RINGKASAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I... 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Skripsi Manfaat Skripsi Tinjauan Pustaka Metodologi Penelitian Objek Penelitian Metode Pengumpulan Data Sumber Data Primer Sumber Data Sekunder Metode Pengembangan Sistem Sistematika Penulisan... 7 BAB II... 9 LANDASAN TEORI... 9 vii

10 2.1. Konsep Dasar Sistem Pengertian Sistem Karakteristik Sistem Klasifikasi Sistem Konsep Dasar Informasi Pengertian Informasi Siklus Informasi Konsep Dasar Sistem Informasi Asuransi Pengertian Asuransi Kecelakaan Bagan Alir Dokumen Unified Modeling Language (UML) Tujuan UML (Unified Modeling Language) Artifact UML Mengenal Database atau Basis Data Diagram Hubungan Entitas (Entity Relation Diagram) Transformasi dari ERD Ke Data Base Relasional BAB III TINJAUAN PERUSAHAAN Sejarah PT. Asuransi Jiwasraya Visi dan Misi PT. Asuransi Jiwasraya Letak Geografis Instansi Struktur Organisasi Job Deskripsi Flow of Document Pendaftaran Calon Nasabah Baru Pengajuan Klaim BAB IV ANALISA DAN PERANCANGAN Deskripsi Sistem viii

11 4.2. Identifikasi Masalah Analisa Kebutuhan Data dan Informasi Analisa Kebutuhan Hardware dan Software Kebutuhan Perangkat Keras Kebutuhan Perangkat Lunak Analisa dan Perancangan Sistem Analisa Actor Proses Bisnis Bussiness Usecase Perancangan Use Case Diagram Deskripsi Scenario Usecase Analisa Kelas Class Diagram Sequence Diagram Activity Diagram Statechart Diagram Perancangan Database Entity Relationship Diagram Perancangan Struktur Data Relasi Tabel Desain input dan output yang Diusulkan Perancangan antarmuka sistem Perancangan form input Perancangan form output (laporan) BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI Kebutuhan Implementasi Analisa Kebutuhan Perangkat Lunak Kebutuhan Perangkat Keras Pembahasan ix

12 Tampilan Halaman Utama Tampilan Form Pendaftaran Nasabah Tampilan Form Login Nasabah Tampilan Halaman Pembayaran Premi Halaman Admin Tampilan Halaman Login Admin Tampilan Halaman Utama Admin Tampilan Halaman Nasabah Tampilan Form Pembayaran Premi Tampilan Halaman Polis Tampilan Halaman Pengajuan Klaim Tampilan Halaman Pembayaran Klaim Halaman Laporan Laporan Nasabah Laporan Pembayaran Premi Laporan Pengajuan Klaim Laporan Pembayaran Klaim BAB VI PENUTUP KESIMPULAN SARAN DAFTAR PUSTAKA BIODATA PENULIS x

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 2. 1 Siklus Informasi Atau Siklus Pengolahan Data Gambar 2. 2 Unary degree (derajat satu) Gambar 2. 3 Binary (derajat dua) Gambar 2. 4 Ternary degree (derajat tiga) Gambar 2. 5 Atribut Multivalue Gambar 2. 6 Atribut Composite Gambar 2. 7 Diagram Kardinalitas One To One Gambar 2. 8 Diagram Kardinalitas One To Many Gambar 2. 9 Diagram Kardinalitas Many To Many Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database Gambar Transformasi dari ERD ke Database xi

14 Gambar 3. 1 Letak Geografis PT. Asuransi Jiwasraya Kudus Gambar 3. 2 Stuktur Organisasi PT. Asuransi Jiwasraya Kudus Gambar 3. 3 Flow of document Pendaftaran Calon Nasabah Baru Gambar 3. 4 Flow of document Pengajuan Klaim Gambar 4. 1 Bisnis use case Gambar 4. 2 Use case sistem Gambar 4. 3 Kelas Generalisasi User Gambar 4. 4 Kelas Calon Nasabah Gambar 4. 5 Kelas Nasabah Gambar 4. 6 Kelas Pembayaran Premi Gambar 4. 7 Kelas Polis Gambar 4. 8 Kelas Klaim Gambar 4. 9 Kelas Pembayaran Klaim Gambar Class Diagram Gambar Sequence Diagram Pendaftaran Gambar Sequence Diagram Kelola Nasabah Gambar Sequence Diagram Pembayaran Premi Gambar Sequence Diagram Polis Gambar Sequence Diagram Pengajuan Klaim Gambar Sequence Diagram Pembayaran Klaim Gambar Sequence Diagram Laporan Gambar Activity Diagram Pendaftaran Gambar Activity Diagram Kelola Nasabah Gambar Activity Diagram Pembayaran Premi Gambar Activity Diagram Polis xii

15 Gambar Activity Diagram Klaim Gambar Activity Diagram Pembayaran Klaim Gambar Activity Diagram Laporan Gambar Statechart Login Gambar Statechart logout Gambar Statechart Tambah User Gambar Statechart Ubah User Gambar Statechart Hapus User Gambar Statechart Tambah Nasabah Gambar Statechart Ubah Nasabah Gambar Statechart Hapus Nasabah Gambar Statechart Cari Nasabah Gambar Statechart Tambah Pembayaran Premi Gambar Statechart Ubah Pembayaran Premi Gambar Statechart Hapus Pembayaran Premi Gambar Statechart Cari Pembayaran Premi Gambar Statechart Ubah Polis Gambar Statechart Hapus Polis Gambar Statechart Cetak Polis Gambar Statechart Cari Polis Gambar Statechart Tambah Klaim Gambar Statechart Ubah Klaim Gambar Statechart Hapus Klaim Gambar Statechart Cari Klaim Gambar Statechart Ubah Pembayaran Klaim xiii

16 Gambar Statechart Cari Pembayaran Klaim Gambar Statechart Melihat Laporan Gambar Menentukan Entitas Gambar Entitas Polis Gambar Entitas Nasabah Gambar Entitas Pembayaran Premi Gambar 4.53 Entitas Klaim Gambar Entitas Pembayaran Klaim Gambar Menentukan Atribut Key Gambar Derajat Kardinalitas Gambar Atribut-atribut deskriptif Gambar ERD (Entity Relationship Diagram) Gambar Relasi Tabel Gambar Desain Website Gambar Desain Form Pendaftaran Gambar Desain Form Nasabah Gambar Desain Form Pembayaran Premi Gambar Desain Form Polis Gambar Desain Form Pengajuan Klaim Gambar Desain Form Pembayaran Klaim Gambar Desain Laporan Nasabah Gambar Desain Laporan Pembayaran Premi Gambar Desain Laporan Klaim Gambar Desain Laporan Pembayaran Klaim Gambar Tampilan Halaman Utama xiv

17 Gambar Tampilan Form Pendaftaran Nasabah Gambar Tampilan Form Login Nasabah Gambar Tampilan Halaman Pembayaran Premi Gambar Tampilan Halaman Login Admin Gambar Halaman Utama Admin Gambar Tampilan Halaman Nasabah Gambar Tampilan Form Pembayaran Premi Gambar Tampilan Halaman Polis Gambar Tampilan Halaman Pengajuan Klaim Gambar Tampilan Halaman Pembayaran Klaim Gambar Halaman Laporan Nasabah Gambar Halaman Pembayaran Premi Gambar Halaman Pengajuan Klaim Gambar Halaman Pembayaran Klaim xv

18 DAFTAR TABEL Tabel 2. 1 Simbol Bagan Alir Dokumen Tabel 2. 2 Use Case Diagram Tabel 2. 3 Class Diagram Tabel 2. 4 Sequence Diagram Tabel 2. 5 Activity Diagram Tabel 2. 6 Statechart Diagram Tabel 2. 7 Simbol-Simbol ERD Tabel 4. 1 Use Case Diagram Proses Bisnis Tabel 4. 2 Use Case Pendaftaran Tabel 4. 3 Use Case Kelola Nasabah Tabel 4. 4 Use Case Pembayaran Premi Tabel 4. 5 Use Case Polis Tabel 4. 6 Use Case Laporan Tabel 4. 7 Use Case Pengajuan Klaim Tabel 4. 8 Use Case Pembayaran Klaim Tabel 4. 9 Tabel User Tabel Tabel Nasabah Tabel Tabel Pembayaran Premi Tabel Tabel Polis Tabel Tabel Klaim Tabel Tabel Pembayaran Klaim xvi

19 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 : Buku Bimbingan Skripsi : Surat Keterangan Penelitian : Biografi Penulis xvii