PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH

Transkripsi

1 PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH Sanggrahan, Tegaltirto, Berbah, Sleman, Yogyakarta Telp. (0274) , faksimile (0274) Laman : berbah01@slemankab.go.id KEPUTUSAN NOMOR : 38/Kep. Camat/2015 TENTANG STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PELAYANAN MASYARAKAT, Menimbang Mengingat : : a. bahwa dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. dan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada pemerintah maka perlu disusun sebuah standar prosedur kerja tentang pelayanan kepada masyarakat; b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut maka perlu menetapkan Keputusan Camat tentang standard operating procedure pelayanan masyarakat di Berbah; 1. Undang-Undang Nomor 15 Tahun 1950 tentang Pembentukan Daerah Kabupaten dalam Lingkungan Daerah Istimewa Yogyakarta jo. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1950; 2. Undang-undang Nomor 5 Tahun 1960 tentrang Peraturan Dasar Pokokpokok Agraria; 3. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008; 4. Undang-undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan; 5. PP 37 Tahun 2007 tentang Administrasi Kependudukan; 6. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil; 7. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 8 Tahun 2009 tentang Retribusi Pelayanan Administrasi Kependudukan; 8. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 9 Tahun 2009 tentang Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Sleman; 9. Peraturan Bupati Sleman Nomor 80 Tahun 2009 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil; 10. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 tentang Uraian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja ;

2 Menetapkan KESATU KEDUA KETIGA : : : : M E M U T U S K A N Menyusun standard operating procedure pelayanan masyarakat dengan penjabaran sebagaimana tersebut dalam lampiran keputusan ini. SOP berfungsi : 1. sebagai mekanisme penggerak organisasi/lembaga agar dapat berjalan/berfungsi secara efektif dan efisien; 2. untuk menghindari terjadinya variasi dalam proses pelaksanaan kegiatan yang akan mengganggu kinerja organisasi secara keseluruhan. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan. Ditetapkan di : Berbah Pada tanggal : 01 Januari 2015 TINA HASTANI Salinan Keputusan ini disampaikan kepada: 1. Bupati Sleman (sebagai laporan).

3 PENGURUSAN KARTU KELUARGA Kembali ke loket Pelayanan Umum Pengantar RT/RW Diajukan oleh petugas kecamatan ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Sleman untuk ditandatangani langsung oleh Kepala Dinas. Ke Dukuh Mengisi: Blanko F-I.01. Biodata Blanko F-I.06. Susunan Anggota Keluarga Diajukan ke Camat untuk checking akhir, setelah dinyatakan sah kemudian dibubuhi paraf. Diproses operator Berkas di check ulang oleh Supervisor (Kasi Pelayanan Umum), setelah dinyatakan lengkap kemudian dibubuhi paraf. Menyerahkan berkas permohonan ke loket pelayanan umum di. Setelah berkas dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat kemudian petugas penerima membubuhkan paraf. Catatan: 1. Waktu pemrosesan KK kurang lebih 5 hari sejak tanggal pengajuan. 2. Untuk penggantian KK, KK lama harus dilampirkan. 3. Jika KK lama hilang, wajib melampirkan surat kehilangan dari polsek setempat. 4. Untuk perubahan data nama, tempat/tanggal lahir,dan jenis kelamin harus melampirkan Fotocopy Akta Kelahiran/Ijazah terakhir. 5. Untuk menambahkan data anak yang baru lahir, harap melampirkan Surat Kelahiran.

4 PENGURUSAN KARTU TANDA PENDUDUK Kembali ke Loket Pengantar RT/RW Diajukan ke Camat untuk checking akhir, setelah dinyatakan sah kemudian dibubuhi paraf. Ke Dukuh Mengisi: Blanko F-I.01. Biodata Blanko F-I.07 dengan syarat penempelan foto Tahun Kelahiran Genap background foto berwarna Biru Tahun Kelahiran Ganjil background foto berwarna Merah Melampirkan foto copy kartu keluarga Diproses oleh operator dengan tanda tangan elektronik Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Sleman Berkas di check ulang oleh Supervisor (Kasi Pelayanan Umum), setelah dinyatakan lengkap kemudian dibubuhi paraf. Menyerahkan berkas permohonan ke loket pelayanan umum di. Setelah berkas dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat kemudian petugas penerima membubuhkan paraf. Catatan: 1. Waktu pemrosesan KTP di paling lama 3 hari sejak tanggal pengajuan. 2. Perpanjangan KTP selambat-lambatnya 14 hari setelah masa berlakunya habis. 3. Jika KTP lama masih berlaku, wajib dilampirkan. 4. Jika KTP lama yang masih berlaku hilang, wajib melampirkan surat kehilangan dari polsek setempat. 5. Untuk perubahan data nama, tempat/tanggal lahir,dan jenis kelamin harus melampirkan KK Asli, Fotocopy Akta Kelahiran/Ijazah terakhir.

5 PENGURUSAN MASUK PENDUDUK Pengantar RT, RW, dan Dukuh di alamat baru Surat Pengantar dari Diproses oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Persyaratan: Surat Pengantar dari daerah asal.

6 PENGURUSAN PINDAH PENDUDUK Pengantar RT, RW, dan Dukuh Surat Pengantar dari \ Diproses oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Persyaratan: 1. KK dan KTP Asli 2. Foto Berwarna 4 x 6 cm 3 lembar. Tahun Lahir Genap background foto berwarna biru. Tahun Lahir Ganjil background foto berwarna merah.

7 PENGURUSAN AKTA KELAHIRAN Pengantar RT, RW, dan Dukuh Diproses oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Persyaratan: 1. Foto Copy KK (nama anak sudah tercantum) 2. Foto Copy Surat Nikah Bapak/Ibu 3. Foto Copy KTP Bapak dan Ibu 4. Foto Copy Surat Kelahiran dari 5. Bagi pemohon yang sudah dewasa, melampirkan ijazah terakhir yang mencantumkan nama orangtua.

8 BAGAN ALUR PENGURUSAN AKTA KEMATIAN Pengantar RT, RW, dan Dukuh Surat Pengantar dari Diproses oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Persyaratan: 1. Surat Pengantar dari. 2. Foto Copy Surat Kematian dari Dokter/Rumah Sakit atau. 3. Foto Copy Surat Nikah/Akta Perkawinan Oratngtua almarhum/ah bagi yang meninggal belum menikah, apabila almarhum/ah sudah menikah dengan Surat Nikah/Akta Perkawinan yang almarhum/ah yang bersangkutan. 4. Foto Copy Akta Kelahiran/Surat Kelahiran almarhum/ah. 5. Foto Copy Kartu Keluarga dan KTP pelapor, ditambah KTP saksi. 6. Bagi WNI keturunan ditambah SBKRI dan Surat Ganti Nama. 7. Bagi WNA ditambah Surat Kewarganegaraan Asing.

9 PENGURUSAN TANAH WARISAN Pengurusan Tanah Warisan di Loket Pelayanan Umum Staf Pengolah Urusan Pertanahan yang ditunjuk untuk cek berkas Staf Pengolah Urusan Pertanahan Camat mengecek ulang. Jika berkas dinyatakan lengkap, kemudian membubuhkan tanda tangan Berkas yang dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat kemudian dimintakan paraf kepada Kepala Seksi Pemerintahan Persyaratan: 1. Permohonan Warisan yang ditandatangani yang bersangkutan. 2. Surat Keterangan Warisan yang dilegalisir Desa. 3. Petikan Letter C yang dikeluarkan oleh Desa dan ditandatangai oleh Kepala Desa. 4. Surat Pernyataan Kepemilikan Tanah yang dilegalisir oleh Kepala Desa. 5. Surat Pembagian Harta Warisan yang ditandatangani oleh semua ahli waris dan dikuatkan oleh Desa. 6. Surat pernyataan kerelaan apabila ada salah satu ahli waris menyatakan tidak menerima yang dilegalisir oleh Desa. 7. Model A apabila belum bersertifikat. 8. Peta gambar yang dibuat sesuai dengan pembagian. 9. KTP semua ahli waris yang dilegalisir Desa. 10. Surat Kematian/Akta Kematian pemilik tanah. 11. PBB/SPPT yang sudah melalui validasi Kantor Pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan kemudian dilegalisir Desa. Catatan: Setelah Akta Jual Beli selesai kemudian diserahkan kepada pemohon untuk selanjutnya dikirim ke BPN untuk diproses lebih lanjut.

10 PENGURUSAN JUAL BELI TANAH Pengurusan Jual Beli Tanah di Loket Pelayanan Umum Staf Pengolah Urusan Pertanahan yang ditunjuk untuk cek berkas Staf Pengolah Urusan Pertanahan Camat mengecek ulang. Jika berkas dinyatakan lengkap, kemudian membubuhkan tanda tangan Berkas yang dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat kemudian dibuatkan Akta Jual Beli dari Camat selaku Pejabat Pembuat Akta Tanah Sementara Persyaratan: 1. Permohonan Pembelian yang dilegalisir Desa. 2. Permohonan Peralihan Hak. 3. Petikan Letter C yang dikeluarkan oleh Desa. 4. Surat Pernyataan Kepemilikan Tanah. 5. KTP Suami dan Istri pihak penjual yang dilegalisir Desa. 6. KTP pihak pembeli yang dilegalisir Desa. 7. Model A apabila belum bersertifikat. 8. PBB/SPPT yang sudah melalui validasi Kantor Pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan kemudian dilegalisir Desa. Catatan: Setelah Akta Jual Beli selesai kemudian diserahkan kepada pemohon untuk selanjutnya dikirim ke BPN untuk diproses lebih lanjut.

11 PENGURUSAN PROPOSAL Tanda Tangan Dukuh Pengesahan di Masuk Seksi terkait di untuk registrasi proposal*) Dibubuhi stempel Berbah di Loket Pelayanan Umum Ditandatangani Camat Berbah Cek ulang oleh Kepala Seksi terkait. Setelah dinyatakan lengkap kemudian dibubuhi paraf Keterangan: *) Seksi Perekonomian dan Pembangunan 1. Proposal Gotong Royong**) 2. Proposal Aspal 3. Proposal Tempat Ibadah**) 4. Proposal Pertanian 5. Proposal Pengairan/Transfer**) **) Tindak lanjut proposal diampu oleh Seksi Kesejahteraan Masyarakat 1. Proposal PKK Padukuhan dan Desa 2. Proposal Non Fisik NB: Untuk proposal yang tidak diberi tanda **), setelah pengurusan di, proposal kemudian diserahkan ke instansi terkait di tingkat Kabupaten.

12 Tabel Retribusi dan Waktu Penyelesaian Layanan (CITIZEN CHARTER) No Nama Pelayanan Waktu Penyelesaian Tarif/Retribusi 1 KK Max 5 hari Rp. 0,- 2 KTP Max 3 hari Rp. 0,- 3 Legalisasi Surat Keterangan Pindah (SKP): a. antar desa dalam wilayah kecamatan 5 menit b. antar kec dalam wilayah daerah 5 menit c. antar kabupaten dan antar provinsi 5 menit 4 Legalisasi KK 5 menit 5 Legalisasi KTP 5 menit 6 Legalisasi Akte Kelahiran 5 menit 7 Legalisasi Akte Kematian 5 menit 8 Legalisasi IMB 15 menit 9 Legalisasi HO 15 menit 10 Pengurusan Tanah Warisan 1 hari 11 Pengurusan Jual Beli Tanah Max 7 hari kerja 12 Pengurusan Proposal 15 menit 13 Pengurusan HO Max 15 hari kerja 14 Pengurusan IMB Max 30 hari kerja Catatan: Ketentuan diatas berlaku apabila persyaratan lengkap dan pejabat berwenang ada di tempat.