SATUAN ACARA PERKULIAHAN MATA KULIAH : PSIKOLOGI PEMASARAN KODE / BOBOT : IT / 2 SKS
|
|
- Sudirman Kartawijaya
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 MATA KULIAH : PSIKOLOGI TIU : Mahasiswa mampu menjelaskan dan menerapkan konsep-konsep dalam psikologi pemasaran, serta melakukan riset pemasaran 1 1. Penjelasan mengenai perkuliahan psi pemasaran dan tata tertib las a. PENJELASAN SAP: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan SAP psi pemasaran b. PENJELASAN TATA TERTIB KELAS: Mahasiswa memahami dan mematuhi tata tertib las. dan tanyajawab Kuis 1,2 2. PENGANTAR PSIKOLOGI a. PENGERTIAN : Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan apakah pemasaran itu. b. MANAJEMEN DAN FLSAFAHNYA: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan falsafah manajemen pemasaran. c. SISTEM DAN TUJUAN: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan tujuan sistem pemasaran d. TANTANGAN ABAD 21: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan tantangan pemasara abad 21 2 PERENCANAAN STRATEGIK DAN PROSES 3 LINGKUNGAN a. PERENCANAAN STRATEGIK: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan pemasaran strategik. b. PROSES : Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan garis besar proses pemasaran. a. LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan perihal lingkungan mikro perusahaan. b. LINGKUNGAN MAKRO PERUSAHAAN: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan perihal lingkungan Kuis 1,2 1,3 1
2 MATA KULIAH : PSIKOLOGI 4,5 FOKUS PADA PELANGGAN (PEGANTAR) makro perusahaan a. LAYANAN DALAM LINGKUNGAN KOMPETITIF: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana menyajikan layanan dalam lingkungan yang kompetitif. b. PERUBAHAN SIFAT LAYANAN: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan perihal perubahan sifat layanan pada pelanggan akibat perubahan tuntutan lingkungan. c. PERUBAHAN HARAPAN DAN PERILAKU PELANGGAN: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan perubahan harapan dan perilaku pelanggan pada abad TIK. d. LAYANAN PRIMA: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan prinsip-prinsip layanan prima. e. INTERNET: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan alternatif layanan melalui internet. f. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM): Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan praktik pengelolaan hubungan dengan pelanggan. 4 bab 1 6 STRATEGI LAYANAN PELANGGAN OLEH PIMPINAN a. START FROM THE TOP: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan pentingnya peran pemimpin dalam menyusun strategi pemasaran. b. MISSION AND VISION: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan perihal visi dan misi perusahaan sebagai pedoman penyususnan strategi pemasaran c. VALUES: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan pentingnya nilai-nilai perusahaan dalam penyusunan strategi pemasaran d. OBJECTIVES: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan pentingnya mengenali sasaran perusahaan dalam 4 bab 2 2
3 MATA KULIAH : PSIKOLOGI e. STRATEGI: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan penyusunan strategi pemasaran. 7 MENGIMPLEMEN TASIKAN STRATEGI LAYANAN PRIMA 8 RISET DAN SISTEM INFORMASI 9 MENGUKUR DAN MERAMALKAN PERMINTAAN PASAR a. CONTINUOUS IMPROVEMENT: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana meningkatkan layanan secara bersinambungan b. MARKETING A SERVICE STRATEGY: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana memasarkan suatu strategi layanan MANAGERS LEAD THE WAY: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana para manager memimpin strategi pemasaran a. SISTEM INFORMASI : Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagimama mengembangkan sistem informasi pemasaran. b. MENILAI KEBUTUHAN INFORMASI: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana menjajaki butuhan informasi. c. MENGEMBANGKAN INFORMASI: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana cara mengembangkan informasi dalam SI d. MENDISTRIBUSIKAN INFORMASI: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana mendistribusikan informasi dalam SI. a. PENGERTIAN PASAR: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan pengertian pasar. b. MENGUKUR PERMINTAAN PASAR SEKARANG: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana langkah mengukurpermintaan pasar. c. MERAMALKAN PERMINTAAN MENDATANG: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana meramalkan permintaan pada waktu yad 4 bab 4 1 bab 4 1 bab 8 10 PENERAPAN Penyusunan rencana riset pasar, di las Tugas Kertas Merumuska 1 bab 8 3
4 MATA KULIAH : PSIKOLOGI KONSEP RISET PASAR lompok dan alat tulis n rencana riset 11. UJIAN TENGAH SEMESTER 12,13 MENDESAIN PRODUK 14,15 MEMBAHAS HASIL RISET (TUGAS TATAP MUKA KE 9). a. PENGERTIAN DAN KLASIFIKASI PRODUK: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan pengertian dan klasifiksi produk. b. KEPUTUSAN PRODUK INDIVIDU: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana mengambil putusan produk secara individu. c. KEPUTUSAN LINI PRODUK: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan perihal pengambilan putusan lini terhadap produk a. AKSI BISNIS KE ARAH DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL: Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan bagaimana aksi bisnis arah pemasaran dan tanggung jawab sosial b. PRINSIP KEBIJAKAN PUBLIK TERHADAP : Mahasiswa memahami dan mampu menjelaskan prinsip bijakan publik terhadap pemasaran. 16 UJIAN AKHIR SEMESTER ; umpan balik dari dosen infocus Laporan penelitia n presentasi 1 bab 10 presentasi 1 bab 10 Daftar Referensi 1. Kotler, P. & Amstrong, G. (1994). Dasar-dasar pemasaran, Jilid 1. Jakarta: Intermedia; Singapore: Prentice-Hall 2. Kotler, P. & Amstrong, G. (1994). Dasar-dasar pemasaran, Jilid 2. Jakarta: Intermedia; Singapore: Prentice-Hall 3. Kotler, Philip. (2002). Manajemen Pemasaran I. Jakarta: PT Prenhallindo. 4. Cook, Sarah (2008). Customer care excellence : how to create an effective customer focus, 5th ed. Philadelphia: Kogan Page. 4
5 MATA KULIAH : PSIKOLOGI 5
SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) SEMESTER GANJIL 2010/11. Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks
UNIVERSITAS TARUMANAGARA Fakultas : Ekonomi Jurusan/Program : S1 Akuntansi Mata kuliah : Manajemen Pemasaran Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks NO MINGG U POKOK BAHASAN TINJAUAN INSTRUKSIONAL
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Bobot Mata Kuliah : 2 Sks GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Deskripsi Mata Kuliah : Dasar dasar pemasaran, Marketing Plan, Integrated Marketing Communication,
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) Nama Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Kode Mata Kuliah : KA 030 Bobot Kredit : 2 SKS Semester Penempatan : V Kedudukan Mata Kuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya Mata Kuliah
Lebih terperinciPROGRAM MAGISTER AGRIBISNIS SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)
PROGRAM MAGISTER AGRIBISNIS SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) Judul Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran (MP) Pertemuan ke : 1 2. TIK : dapat mengerti dan memahami tentang pengertian manajemen pemasaran, proses
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) MATA KULIAH : MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK TINGKAT/ SEMESTER : 2/ IV PROGRAM STUDI : ILMU ADMINISTRASI NEGARA TAHUN AKADEMIK : 2016/ 2017 STIA SEBELAS APRIL SUMEDANG 2016/
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) SISTEM INFORMASI PEMASARAN D3 - MANAJEMEN PEMASARAN
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) SISTEM INFORMASI PEMASARAN D3 - MANAJEMEN PEMASARAN Pertem Tugas Referensi 1 Pendahuluan dan Konsep Secara Umum Mahasiswa diharapkan dapat memahami Konsep Secara Umum 1.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mendunia dan tidak berbatas atau tak mengenal batas wilayah. Globalisasi adalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam Era Globalisasi saat ini persaingan bisnis menjadi sangat tajam dan semakin berkembang. Globalisasi adalah suatu proses tatanan sosial yang mendunia dan tidak
Lebih terperinciMK - MANAJEMEN PEMASARAN* IT UMMU KALSUM
MK - MANAJEMEN PEMASARAN* IT - 021231 UMMU KALSUM UNIVERSITAS GUNADARMA 2017 KONTRAK KULIAH Keterlambatan : MOHON KETERLAMBATAN TIDAK >15 MENIT Sanksi atau hukuman, sebagai contoh: Menguraikan pengetahuan
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN ( SAP )
SEKO H NO MI KO LA SATUAN ACARA PENGAJARAN ( SAP ) GGI ILMU TIN E SERANG Mata Kuliah Kode MK Program Studi Kredit Semester Semester : MANAJEMEN PEMASARAN : EK12.C203 : MANAJEMEN : 3 SKS : III (TIGA) Buku
Lebih terperinciPendekatan Interpretif Pendekatan ini untuk menggali secara
HAND OUT PERKULIAHAN Kelompok Mata Kuliah : M P B Nama Mata kuliah : Perencanaan Citra dan Merek Pertemuan : IX (Sembilan) Topik/Pokok Bahasan : Pendekatan Perilaku Konsumen Pokok-Pokok Perkuliahan : Pendekatan
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Chan, Syafruddin, (2003) Relationship Marketing : Inovasi Pemasaran Yang Membuat Pelanggan Bertekuk Lutut,Gramedia, Jakarta.
DAFTAR PUSTAKA Amir, M. Taufiq. 2005. Dinamika Pemasaran Jelajahi dan Rasakan. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. Buttle,Francis.2007.Customer Relationship Management.Prentice Hall Inc. Chan, Syafruddin,
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) MANAJEMEN PEMASARAN AM111063
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) MANAJEMEN PEMASARAN AM111063 Disusun oleh: Bethani Suryawardani, SE., MM. FAKULTAS ILMU TERAPAN TELKOM UNIVERSITY 1 LEMBAR PENGESAHAN Rencana Pembelajaran Semester (RPS)
Lebih terperinciManajemen Pemasaran. Sistem Informasi Pemasaran dan Riset Pemasaran. Yennida Parmariza S.Sos, MM. Modul ke: Fakultas Ekonomi
Modul ke: Manajemen Pemasaran Sistem Informasi Pemasaran dan Riset Pemasaran Fakultas Ekonomi Yennida Parmariza S.Sos, MM. Program Studi Manajemen http://www.mercubuana.ac.id Data Base, Gudang Data dan
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN MANAJEMEN PEMASARAN* & MANAJEMEN PEMASARAN 2* SEMESTER ATA 2005/2006
SATUAN ACARA PERKULIAHAN MANAJEMEN * & MANAJEMEN 2* SEMESTER ATA 2005/2006 NO POKOK BAHASAN 1. MINGGU I : RISET DAN SISTEM INFORMASI SUB POKOK BAHASAN Ruang Lingkup Mata : Untuk memberikan konsep dasar
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN
SATUAN ACARA PERKULIAHAN Mata Kuliah : RISET PASAR Fakultas : EKONOMI Program Studi : MANAJEMEN Kode MK : EMD 532 Jumlah Kredit : 3 ( Tiga ) SKS S e m e s t e r : V ( Lima ) Dosen Pengampu : Drs.Ec. R.
Lebih terperinciSAP DAN SILABI KEWIRAUSAHAAN PROGRAM STUDI TEKNOLOGI PANGAN UNIVERSITAS PASUNDAN
SAP DAN SILABI KEWIRAUSAHAAN PROGRAM STUDI TEKNOLOGI PANGAN UNIVERSITAS PASUNDAN KATA PENGANTAR Satuan acara perkuliahan (SAP) atau garis besar program pembelajaran (GBPP) merupakan panduan bagi dosen
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
Mata Kuliah : Metodologi Riset Bobot Mata Kuliah : Sks GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Deskripsi Mata Kuliah : Pengertian Riset; Statistik; Mation and Time Study, Network Planning; Pengendalian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Chan (2003) mendefinisikan relationship marketing sebagai pengenalan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Perkembangan segala lini perusahaan pada masa kini merupakan hasil pengelolaan yang baik dalam tiap-tiap lini perusahaan. Dalam sebuah perusahaan, terdapat
Lebih terperinciRENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) SILABUS DAN MATERI BAHAN AJAR MATA KULIAH : DASAR PEMASARAN OLEH ARIEF YULIANTO
RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) SILABUS DAN MATERI BAHAN AJAR MATA KULIAH : DASAR PEMASARAN OLEH ARIEF YULIANTO FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG TAHUN 2008 1 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN
GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN JUDUL MATA KULIAH NOMER KODE/SKS DESKRIPSI SINGKAT : Manajemen : 410102055 / 2 sks : Mata Kuliah ini mempelajari tentang dan konsep dasar manajemen,strategi produk,
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan peneliti mengenai pengaruh kinerja distribusi fisik terhadap kepuasan pelanggan B2B PT Indofood
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, Strategy, Strategic Management System
ABSTRACT Strategy is a system that be used by company to accomplish the vision. In order to make the strategy successfully execute, the management needs a management s tool or system that be capable of
Lebih terperinciPrinsip-Prinsip PEMASARAN
Prinsip-Prinsip PEMASARAN Principles of Marketing Jilid 1 Philip Kotler Gary Armstrong PENERBIT ERLANGGA B A B 1 Pemasaran dalam Dunia yang Sedang Berubah Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikan konsep
Lebih terperinciAPAKAH PEMASARAN ITU?
APAKAH PEMASARAN ITU? Pemasaran mengidentikkan penjualan dan promosi. Namun, Penjualan hanyalah the tip of marketing iceberg Penjualan hanyalah salah satu dari berbagai fungsi pemasaran, dan seringkali
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN
SATUAN ACARA PERKULIAHAN Mata Kuliah : MANAJEMEN PEMASARAN Fakultas : EKONOMI Program Studi : MANAJEMEN / AKUNTANSI Kode MK : EMD Jumlah Kredit : 3 ( Tiga ) SKS S e m e s t e r : IV ( Empat ) Dosen Pengampu
Lebih terperinciPemasaran Jasa Pelayanan Kesehatan (MNP101) S. Supriyanto Maya Sari Dewi
Jasa Pelayanan Kesehatan (MNP101) S. Supriyanto Maya Sari Dewi KONTRAK PERKULIAHAN MANFAAT MATA KULIAH Mata kuliah ini dirancang agar mahasiswa dapat memahami konsep pemasaran jasa, khususnya dibidang
Lebih terperinciSAP SATUAN ACARA PENGAJARAN IKOPIN PHP PTS 2010
FORMAT MR SAP SATUAN ACARA PENGAJARAN IKOPIN PHP PTS 2010 Nama Dosen : Giyanto Purbo S Program Studi : Manajemen Mata Kuliah : Perilaku Konsumen Kode Mata Kuliah : Jumlah SKS : 3 Semester : Pertemuan Ke
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) TATAP MUKA KE : 1
TATAP MUKA KE : 1 5. Standar Kompetensi : Setelah perkuliahan Pemasaran Internasional berakhir, diharapkan para mahasiswa dapat mengetahui dan memahami tentang hakikat keberadaan pemasaran internasional,
Lebih terperinciProgram Studi Teknik Mesin S1
SATUAN ACARA PERKULIAHAN MATA KULIAH : KEWIRAUSAHAAN KODE / SKS : AK042246 / 2 SKS Pokok Bahasan Pertemuan dan TIU 1 Pendahuluan secara umum dasar-dasar kewirausahaan Sub Pokok Bahasan dan TIK 1. Dasar-dasar
Lebih terperinciSilabus. EKM 2050 Pengantar Manajemen. Program Studi: Strata 1 (S-1) Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Silabus EKM 2050 Pengantar Manajemen Program Studi: Strata 1 (S-1) Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Institut Keuangan Perbankan dan Informatika Asia Perbanas Jalan Perbanas, Karet Kuningan, Setiabudi,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perusahaan-perusahaan lain dari seluruh dunia. Makin itensifnya persaingan yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Menghadapi era globalisasi abad 21 ini, setiap perusahaan dituntut untuk siap menghadapi persaingan yang akan menjadi semakin ketat dengan perusahaan-perusahaan
Lebih terperinciMANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL
DESKRIPSI, SILABUS, DAN SAP MANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL EMJ 423 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PASUNDAN 2015/2016 Revised by DR. Mulyaningrum Page 1 SATUAN ACARA PERKULIAHAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menciptakan nilai konsumen, sehingga konsumen puas diikuti pula dengan. yang memperhatikan kualitas produk dan layanan.
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Kondisi persaingan yang semakin ketat, memicu perusahaan untuk dapat melakukan strategi yang tepat agar dapat bertahan didunia bisnis. Berbagai strategi
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) PEMASARAN JASA AM411103
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) PEMASARAN JASA AM411103 Disusun oleh: Bethani Suryawardani, SE., MM. FAKULTAS ILMU TERAPAN TELKOM UNIVERSITY 1 LEMBAR PENGESAHAN Rencana Pembelajaran Semester (RPS)
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SATU SEMESTER (RPS)
FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS Program Studi: S1 Kewirausahaan RENCANA PEMBELAJARAN SATU SEMESTER (RPS) Mata Kuliah : Tourism and Leasure Management Kode : Semester : SKS : 3 Prasyarat : Kelompok : o Inti
Lebih terperinciKEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS EKONOMI RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)
KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS EKONOMI RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) Program Studi : Pendidikan Administrasi Perkantoran Nama Mata Kuliah
Lebih terperinciSTRUKTUR KURIKULUM PRODI. S-1 MANAJEMEN STEKPI 2010
STRUKTUR KURIKULUM PRODI. S-1 MANAJEMEN STEKPI 2010 TAHUN 1 SEMESTER 1 SEMESTER 2 No Mata Kuliah SKS No Mata Kuliah SKS Agama dan Pembentukan 1 KU101101 Karakter 2 1 KU102201 Matematika 2 3 2 KU102102
Lebih terperinciBAB7 SIMPULAN DAN SARAN
BAB7 SIMPULAN DAN SARAN BAB7 SIMP ULAN DAN SARAN 7.1 Simpulan Dari penelitian yang dilakukan di PT. XYZ, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi internet, dapat diperoleh kesimpulan: 1. PT.
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN
40 III. METODE PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Visi dan misi adalah merupakan dasar terbentuknya suatu perusahaan. Hal tersebut dapat digunakan dalam pembuatan perencanaan strategis. Visi dan misi dalam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Globalisasi modern sekarang ini berkembang dengan sangat pesat. Pertumbuhan diberbagai sektor pun tak dapat dihindari lagi. Hal ini semakin mempengaruhi kebutuhan masyarakat
Lebih terperinciE-Marketing dalam E-Business
1. Mahasiswa dapat menjelaskan tentang e-marketing di dalam Dalam e-business terdapat E-Marketing dimana e-marketing juga berperan dalam penyusunan sistem e- business.berikut ini adalah beberapa definisi
Lebih terperinciTatap muka OVERVIEW: Mendeskripsikan konsep dasar dan teori Humas dan Kehumasan di Rumah Sakit. Hartono, B (2010) Diskusi. Kotler and Keller (2009)
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) GANJIL / GENAP 2016 PELAKSANA AKADEMIK MATA KULIAH : MANAJEMEN PEMASARAN & KUHUMASAN RS PEMINATAN MRS - FIKES UNIVERSITAS ESA UNGGUL Mata Kuliah MANAJEMEN PEMASARAN&
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. ..Manajemen Pemasaran, Jilid II, Edisi Indonesia, Edisi Milenium, Edisi Kesepuluh, Jakarta: PT. Prenhallindo, 2002.
DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip. Marketing Management, 11 th Edition. Prentice Hall Int l, New Jersey, 2003, 84..ManajemenPemasaran. Mileniumed, Jakarta: PT. Prenhallindo, 2002, 13...Manajemen Pemasaran,
Lebih terperinciDien Anshari, S.Sos., M.Si. Dept. PKIP Gedung D lt. 1 FKM UI
KMP49005B: Semester Ganjil 2009 Dasar Kehumasan 2 SKS Rabu, 08.00 09.40 Departemen Pendidikan Kesehatan & Ilmu Perilaku Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia Dien Anshari, S.Sos., M.Si. Dept.
Lebih terperinciRENCANA PROGRAM KEGIATAN PERKULIAHAN SEMESTER (RPKPS)
RENCANA PROGRAM KEGIATAN PERKULIAHAN SEMESTER (RPKPS) Kode / Nama Mata Kuliah : B12.4703 / Strategi Pemasaran Revisi ke : 2 (dua) (dua)satuan Kredit Semester : 3 (tiga) SKS Tgl revisi : 1 Agustus 2014
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Kode/ SKS : MKKB206 / 3 SKS Deskripsi Singkat : Matakuliah manajemen pemasaran
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT AM111063
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT AM111063 Disusun oleh: Bethani Suryawardani, SE., MM. FAKULTAS ILMU TERAPAN TELKOM UNIVERSITY 1 LEMBAR PENGESAHAN Rencana Pembelajaran
Lebih terperinciRANCANGAN PERKULIAHAN PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
RANCANGAN PERKULIAHAN PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Q No. Dokumen 061.423.4.70.00 Distribusi Tgl. Efektif 01 November 2012 Judul Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Semester : II
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
1 I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perusahaan-perusahaan dalam masa sekarang ini menghadapi siklus terberat yang pernah mereka hadapi. Selain kondisi krisis keuangan global yang melanda dunia yang membuat
Lebih terperinciUniversitas Respati Yogyakarta. Jln. Laksda Adi Sucipto KM 6.3 Depok Sleman Yogyakarta B A D A N P E N J A M I N A N M U T U
STANDAR PROSES Universitas Respati Yogyakarta Jln. Laksda Adi Sucipto KM 6.3 Depok Sleman Yogyakarta Telp : 0274-488 781 ; 489-780 Fax : 0274-489780 B A D A N P E N J A M I N A N M U T U Standar Kompetensi
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)
Kode : DA 40-071 Pertemuan : 3 x 50 : I (Satu) : Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa mampu menyusun anggaran secara komprehensif dan aplikasinya dalam dunia bisnis.. dapat menjelaskan konsep-konsep
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Laporan penelitian ini bertujuan untuk memberikan solusi bagi CU Prima Danarta dalam mengurangi adanya Turnover anggota. Berikut merupakan beberapa simpulan terkait
Lebih terperinciS I L A B U S. V. MATA KULIAH PRASYARAT: Bank dan Lembaga Keuangan Lain (BLKL)
S I L A B U S I. KODE MATA KULIAH/sks : DM 40-140 II. NAMA MATA KULIAH : Lembaga Keuangan Syariah (LKS) III. PROGRAM STUDI : D III Manajemen IV. DESKRIPSI DAN TUJUAN MATA KULIAH: V. MATA KULIAH PRASYARAT:
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pada saat sekarang ini, dunia bisnis dirasa semakin berkembang pesat dan kian mendunia.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada saat sekarang ini, dunia bisnis dirasa semakin berkembang pesat dan kian mendunia. Persaingan yang terjadi tidak hanya antar perusahan dalam suatu negara
Lebih terperinciBAB 6 PENUTUP. untuk mengetahui apakah hipotesis dapat diterima atau tidak, maka dapat ditarik
103 BAB 6 PENUTUP 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada Bab 6 yang digunakan untuk mengetahui apakah hipotesis dapat diterima atau tidak, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai
Lebih terperinciSATUAN ACARA PEMBELAJARAN (SAP) UNIVERSITAS DIPONEGORO
SATUAN ACARA PEMBELAJARAN (SAP) UNIVERSITAS DIPONEGORO SPMI- UNDIP SAP 10.05.03 038 Revisi ke 2 Tanggal 1 September 2014 Dikaji Ulang Oleh Ketua Jurusan Ilmu Gizi Dikendalikan Oleh GPM Ilmu Gizi Disetujui
Lebih terperinciDAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... ii. LEMBAR KEASLIAN TULISAN... iii. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... vii. DAFTAR TABEL...
DAFTAR ISI HALAMAN COVER LEMBAR PERSETUJUAN... i LEMBAR PENGESAHAN... ii LEMBAR KEASLIAN TULISAN... iii BIOGRAFI...... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL...... ix BAB I PENDAHULUAN...
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Manajemen Menurut Kotler dan Amstrong (2004:67), manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pemimpinan dan pengendalian upaya anggota organisasi dan penggunaan
Lebih terperinciPerencanaan Sumber Daya
MODUL PERKULIAHAN Perencanaan Sumber Daya Customer Relationship Management Fakultas Program Studi TatapMuka Kode MK DisusunOleh Program Magister Teknik B11536BA Pascasarjana Industri (M-203) 10 Abstract
Lebih terperinciSILABUS, RPP, RPS E-BUSINESS. Program Studi Informatika FAKULTAS TEKNIK- UNIVERSITAS PGRI SEMARANG
SILABUS,, RPS E-BUSINESS Program Studi Informatika FAKULTAS TEKNIK- FORMULIR No.Dokumen FM-01-AKD-1516 FORMAT SILABUS No. Revisi Halaman 1 dari 1 Fakultas / Program Studi Mata Kuliah SILABUS PEMBELAJARAN
Lebih terperinciBERKAS PENYUSUNAN RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS. Administrasi Bisnis. Program Studi. Mata Kuliah : PEMASARAN
FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS Program Studi Administrasi Bisnis BERKAS PENYUSUNAN RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) Mata Kuliah PEMASARAN Kode Mata Kuliah BAH2E3 SKS 3 SKS Semester 5 Tahun Akademik
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN
SATUAN ACARA PERKULIAHAN 1. NAMA MATA KULIAH : KONSEP KEBIDANAN 2. KODE MATA KULIAH : Bd.401 3. BOBOT KREDIT : 1 SKS (T:1) 4. SEMESTER PENEMPATAN : I (SATU) 5. KEDUDUKAN MATA KULIAH : 6. MATA KULIAH PRASYARAT
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN KONSUMEN(MAHASISWA) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BIRO ADMINISTRASI UMUM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN(MAHASISWA) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BIRO ADMINISTRASI UMUM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA SKRIPSI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat - Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciProgram Reguler Mandiri Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Silabus Matakuliah MANAJEMEN MUTU TERPADU Semester Genap 2014/2015 Nama dan Kode Matakuliah : Manajemen Mutu Terpadu (MMT 133) Semester : 4 Kelas/Ruang : M4N/AULA 1 Dosen Pengampu : Nur Hasanah, SE, MSc
Lebih terperinciResume Chapter 2: Charting a Company s Direction: Its Vision, Mission, Objectives, and Strategy
Resume Chapter 2: Charting a Company s Direction: Its Vision, Mission, Objectives, and Strategy Perusahaan yang memiliki keunggulan bersaing diharuskan mampu dalam memahami perubahan struktur pasar dan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Industri jasa pengiriman barang di Indonesia, saat ini dihadapkan pada
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Industri jasa pengiriman barang di Indonesia, saat ini dihadapkan pada situasi persaingan yang sangat tajam dan kompleks, ditengah era globalisasi dan liberalisasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan bisnis sekarang yang semakin pesat dan ketatnya persaingan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan bisnis sekarang yang semakin pesat dan ketatnya persaingan antar kompetitor membuat perusahaan terus meningkatkan kemampuan usahanya. Peningkatan kemampuan
Lebih terperinciBAB 1: Proses Manajemen Strategik
1-1 BAB 1: Proses Manajemen Strategik Charles W. L. Hill Gareth R. Jones Dosen: Prof DR Ir Rudy C Tarumingkeng www.rudyct.com/about_me.htm 1-2 Pokok-pokok Tinjauan Perencanaan Strategik (Strategic Planning)
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. dalam mencari dan menyampaikan informasi. Internet. Hal inilah yang disebut dengan e-commerce. Salah satu aplikasi dari e-
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan berkembangnya teknologi informasi, Internet telah menjadi salah satu media informasi yang paling banyak digunakan. Sangat mudah bagi para user (pengguna)
Lebih terperinciBAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI. permintaan terhadap produk juga meningkat.
BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI 4.1 Pengembangan sistem yang diusulkan Dengan memperkirakan terhadap trend bisnis di masa yang akan datang untuk bisnis dibidang pendistribusian
Lebih terperinciRENCANA PROGRAM KEGIATAN PERKULIAHAN SEMESTER (RPKPS)
RENCANA PROGRAM KEGIATAN PERKULIAHAN SEMESTER (RPKPS) Kode / Nama Mata Kuliah : E14501 / Strategi Pemasaran Revisi 4 Satuan Kredit Semester : SKS Tgl revisi : 16 Juli 015 Jml Jam kuliah dalam seminggu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dalam persaingan bisnis, setiap perusahaan menawarkan perbedaan dan keunggulan lain dibandingkan dengan pesaing-pesaingnya. Masing-masing perusahaan, baik itu perusahaan
Lebih terperinciSILABUS. : Manajemen Pemasaran Lanjutan. Komak / SKS : MJN / 382
SILABUS Mata Kuliah : Pemasaran Lanjutan Komak / SKS : MJN / 382 Deskripsi Singkat : Mata kuliah manajemen pemasaran lanjutan merupakan mata kuliah yang mengembangkan lebih jauh berbagai konsep dasar yang
Lebih terperinciBAB III RERANGKA BERPIKIR DAN KONSEP PENELITIAN. Dewasa ini penyelenggaraan pelayanan publik masih dihadapkan pada
BAB III RERANGKA BERPIKIR DAN KONSEP PENELITIAN 3.1. Rerangka Berpikir Dewasa ini penyelenggaraan pelayanan publik masih dihadapkan pada kondisi yang belum sesuai dengan kebutuhan dan perubahan di berbagai
Lebih terperinciTELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI BISNIS JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS
TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI BISNIS JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS Kode Dokumen RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER MATA KULIAH (MK) KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTE R Tgl Penyusunan
Lebih terperinciSTMIK GI MDP. Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2010/2011
STMIK GI MDP Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2010/2011 ANALISIS IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS WEBSITE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan bisnis yang ketat saat ini membuat perusahaan-perusahaan akan berusaha membuat strategi pemasaran yang lebih baik setiap tahunnya. Perusahaan harus bisa
Lebih terperinciPoliteknik Negeri Sriwijaya BAB I PENDAHULUAN
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Teknologi informasi yang kini banyak digunakan oleh kalangan masyarakat adalah internet. Internet yaitu komunikasi jaringan komunikasi global yang menghubungkan seluruh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pertumbuhan ekonomi dalam suatu negara salah satunya ditandai dengan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pertumbuhan ekonomi dalam suatu negara salah satunya ditandai dengan meratanya distribusi kebutuhan sandang, pangan dan papan melalui berbagai macam moda transportasi.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. PT United Tractors Tbk (PTUT) merupakan salah satu distributor alat-alat berat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang PT United Tractors Tbk (PTUT) merupakan salah satu distributor alat-alat berat serta penyedia pelayanan purna jual baik berupa suku cadang maupun servis dengan cabang-cabang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Panggung bisnis memang disediakan bagi orang-orang yang menyukai tantangan, bertarung disana, dan dengan berbagai jurus berusaha keras untuk menjadi pemenang.
Lebih terperinciLANDASAN TEORI. 2.1 Pengertian Pemasaran dan Konsep Pemasaran. Menurut (Kotler, 2007), pemasaran adalah :
12 II. LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Pemasaran dan Konsep Pemasaran Menurut (Kotler, 2007), pemasaran adalah : Pemasaran adalah suatu proses sosial dengan nama individu dan kelompok mendapatkan apa yang
Lebih terperinciBab VI KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat disimpulkan:
Bab VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat disimpulkan: 1. Perencanaan sistem informasi strategis studi kasus PT Amarta Karya (Persero) Bekasi menggunakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. terpisahkan, tidak mungkin ada pemasaran tanpa ada komunikasi begitu pun
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemasaran dan komunikasi seperti dua sisi koin mata uang yang tidak terpisahkan, tidak mungkin ada pemasaran tanpa ada komunikasi begitu pun sebaliknya. Pemasaran berdasarkan
Lebih terperinciBAB III SOLUSI BISNIS
BAB III SOLUSI BISNIS Untuk membantu perusahaan dalam mempersiapkan diri mengimplementasikan MBCfPE di dalam organisasi, maka penulis mencoba untuk membuat suatu model yang bertujuan: - Mengidentifikasi
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN ( SAP )
SEKO H Mata Kuliah Kode MK Program Studi Kredit Semester Semester NO MI KO LA SATUAN ACARA PENGAJARAN ( SAP ) GGI ILMU TIN E SERANG : SOSIOLOGI POLITIK : EK12.E105 : MANAJEMEN : 3 SKS : II (DUA) Buku Referensi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan dunia bisnis yang semakin kompetitif, ditandai dengan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia bisnis yang semakin kompetitif, ditandai dengan perubahan-perubahan yang serba cepat dibidang komunikasi, informasi, dan teknologi menyebabkan
Lebih terperinciBISNIS ELEKTRONIS KA3262. Modul Praktek. Hanya dipergunakan di lingkungan Fakultas Ilmu Terapan
BISNIS ELEKTRONIS KA3262 Modul Praktek Hanya dipergunakan di lingkungan Fakultas Ilmu Terapan Program Studi D3 Komputerisasi Akuntansi Fakultas Ilmu Terapan Universitas Telkom Daftar Penyusun Daftar Penyusun
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN PROGRAM STUDI : S1 SISTEM INFORMASI Semester : 2
GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN PROGRAM STUDI : S1 SISTEM INFORMASI Semester : 2 Berlaku mulai: Genap/2010 MATA KULIAH : SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KODE MATA KULIAH / SKS : 410102048 / 2 SKS MATA
Lebih terperinciMANAGEMENT PR. Pokok Bahasan KONSEP MANAJEMEN PR DALAM ORGANISASI. Dewi S. Tanti, M.I.Kom. Modul ke: Fakultas Ilmu Komunikasi
Modul ke: MANAGEMENT PR Pokok Bahasan KONSEP MANAJEMEN PR DALAM ORGANISASI Fakultas Ilmu Komunikasi Dewi S. Tanti, M.I.Kom. Program Studi PUBLIC RELATIONS www.mercubuana.ac.id Definisi Public Relations
Lebih terperinciPERENCANAAN WEB (WEB PLAN)
PERENCANAAN WEB (WEB PLAN) PERENCANAAN WEB (WEB PLAN) I.Pendahuluan Inti dari sebuah perencanaan dan situasi bisnis adalah isinya, karena di dalamnya dimungkinkan untuk melakukan penambahan atau pegurangan
Lebih terperinciSILABUS DAN SAP Berdasarkan KKNI Februari SILABUS Pemasaran Jasa Dosen: Donald Picauly, S.E., M.M.
SILABUS Pemasaran Jasa Dosen: Donald Picauly, S.E., M.M. A. Deskripsi Mata kuliah ini bertujuan untuk menghasilkan kompetensi mahasiswa di bidang pemasaran jasa, yaitu mengerti dan memahami pemasaran jasa,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. semakin mempermudah kegiatan manusia, termasuk dalam kegiatan bisnis (Kevin
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini teknologi mengalami pertumbuhan dan perkembangan yang sangat pesat pada era global pada semua bidang, terutama dalam bidang pemasaran produk suatu perusahaan
Lebih terperinciDaftar Matakuliah Yang ditawarkan. Periode Semester Gasal T.A. 2016/2017. Akuntansi. Program Magister Sains Akuntansi. Semester I: Angkatan 20161
Daftar Matakuliah Yang ditawarkan Periode Semester Gasal T.A. 2016/2017 Akuntansi Program Magister Sains Akuntansi Semester I: Angkatan 20161 Keterangan Teori Akuntansi Akuntansi Manajerial 1 / 23 Akuntansi
Lebih terperinciMAKALAH E-BISNIS Costumer Relationship Management
MAKALAH E-BISNIS Costumer Relationship Management disusun oleh : Krishna Yuniar Restiawan 11.21.0605 JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2011
Lebih terperinciSILABUS BERBASIS KOMPETENSI Edisi September 2009
INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN DAN INFORMATIKA ASIA (ASIAN BANKING FINANCE INFORMATICS AND INSTITUTE) PERBANAS JAKARTA SILABUS BERBASIS KOMPETENSI Edisi September 2009 MATA KULIAH : MANAJEMEN STRATEGIK KODE
Lebih terperinciDr. Vanessa Gaffar, SE.Ak, MBA
Mengelola Perusahaan Bisnis Dr. Vanessa Gaffar, SE.Ak, MBA A. Menetapkan Tujuan dan Merumuskan Strategi 1. Menetapkan Tujuan Bisnis 2. Merumuskan Strategi 3. Rencana Kontingensi dan Manajemen Krisis 1.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Daya tarik wisata sekarang ini, baik wisatawan domestik maupun
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Daya tarik wisata sekarang ini, baik wisatawan domestik maupun mancanegara terhadap kepariwisataan Indonesia semakin marak. Hal itu juga berdampak pada berkembangnya
Lebih terperinciJurnal Manajemen ISSN Pascasarjana Universitas Syiah Kuala 8 Pages pp
ISSN 2302-0199 8 Pages pp. 66-73 PENGARUH KERELASIAN NASABAH DAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PT. BANK ACEH (STUDI KASUS PADA PT. BANK ACEH KANTOR PUSAT OPERASIONAL)
Lebih terperinciManfaat Penggunaan Balanced Scorecard
Manfaat Penggunaan Balanced Scorecard Balanced scorecard digunakan dalam hampir keseluruhan proses penyusunan rencana. Tahapan penyusunan rencana pada dasarnya meliputi enam kegiatan berikut: perumusan
Lebih terperinci