III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II

Transkripsi

1 III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II a. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Reklame kecuali yang dilimpahkan kewenangannya kepada camat No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 2. Persyaratan Pelayanan 1. Perda Kabupaten Grobogan Nomor 6 Tahun 2010 tentang Pajak Daerah 2. Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha 3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan 4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor Tahun 2014 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pemungutan Pajak Reklame Mengisi Formulir Permohonan Izin yang bermenterai Rp yang dilengkapi persyaratan sebagai berikut : A. Izin Reklame Baru 1. Foto copy KTP/ identitas pemohon ; 2. Gambar / naskah / foto reklame ; 3. Gambar konstruksi reklame ; 4. Gambar / denah lokasi reklame yang dipasang ; 5. Surat Kuasa dari perusahaan apabila permohonan reklame diserahkan kepada pihak lain ; 6. Surat pernyataan tidak keberatan atau persetujuan dari pemilik lahan / bangunan tempat pemasangan reklame ; 7. Keterangan-keterangan yang dianggap perlu ; 8. Pembangunan / Perubahan bangunan reklame yang menggunakan konstruksi khusus harus dilengkapi IMB dan atau ijin lain apabila diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku. B. Perpanjangan Izin Reklame melampirkan : 1. Foto copy surat Izin Penyelenggaraan Reklame periode sebelumnya ; 2. Surat ketetapan Pajak Daerah Periode sebelumnya; 3. Foto lokasi pemasangan reklame terakhir; dan 4. Surat pernyataan bermeterai Rp ,- 101

2 Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2. Pendaftaran, pemeriksaa, dan tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3. Validasi Berkas oleh BO (bid.pelayanan Perijinan II) Memenuhi syarat 5a. restrusi sewa lahan di BPPT 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 5b. Pajak di DPPKAD 6. Selesai Finish Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perijinan II 5. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar maka diproses, selanjutnya dibuatkan draf keputusan. 6. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan. 7. Untuk permohonan izin yang telah diproses, petugas melakukan penghitungan pembiayaan pajak, selanjutnya dibuatkan slip setoran kepada pemohon untuk dilakukan pembayaran restribusi sewa lahan di loket pembayaran BPPT sedangkan pembayaran pajak di DPPKAD Kab. Grobogan. 8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan. 102

3 4. Jangka Waktu Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar 5. Biaya / Tarif Sesuai dengan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 6 Tahun 2010 tentang Pajak Daerah dan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Umum. No. Jenis Satuan Lokasi Pemasangan 1 hari Wilayah/ s/d Ibukota minggu (Rp.) 1 Waktu Pemasangan reklame Lebih Lebih Dari Dari 1 1 bulan minggu s/d s/d 6 bulan 1 bulan (Rp.) (Rp.) Lebih Dari 6 bulan s/d 1 tahun (Rp.) Nilai Strategis/ Buah Biaya Bongkar/ M a Papan/ b Megatron/ c M2 Billboard/ d Baliho e Kain reklame/ Spanduk M2 a b c d e Umbul umbul Bh a b c d e Reklame Bersinar/ Yang disinari M2 A b c d e Reklame udara Reklame melekat/ Sticker Reklame selebaran Reklame berjalan Reklame Bersuara Reklame film atau slide M2 Se - Kab Lbr Se - Kab Lbr Se Kab Hari Se Kab Hari a. Kab. b. Kec Se Kab Ket. a. : Alun-alun & Simpang Lima Purwodadi a. : Terminal & Swalayan / Pasar Daerah Purwodadi b. : Tempat lain di dalam Kota Purwodadi c. : Terminal & Pasar Daerah di Kecamatan d. : Tempat lain di Kecamatan Sesuai dengan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha, struktur dan tarif retribusi pemakaian kekayaan daerah ( sewa lahan ) untuk pemasangan reklame pada tanah di bahu jalan adalah sbb. : a. Di Kota Kabupaten : Rp ,- ( Tujuh ribu rupiah) / M2 / bulan; b. Disekitar Ibukota Kabupaten : Rp.5.000,- (Lima ribu rupiah) / M2 / bulan; c. Di kota kecamatan : Rp ,- (Tiga ribu lima ratus rupiah) / M2 / bulan; d. Di Desa : Rp ,- (Dua ribu rupiah) / M2 / bulan. 6. Produk Pelayanan Izin Reklame 103

4 7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas 8. Kompetensi pelaksana 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Bendahara Penerimaan h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka 9. Pengawasan internal 1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin Reklame sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 14. Evaluasi kinerja pelaksana 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 104

5 b. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Penggunaan Alun-Alun Purwodadi No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 2. Persyaratan Pelayanan 1. Peraturan Daerah No. 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha. 2. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Pelayanan/Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan. Mengisi form permohonan izin penggunaan Alun-alun Purwodadi bermeterai Rp ,- 1. Foto copy KTP Pemohon. 2. Surat Pernyataan tidak keberatan dari Dinas/Instansi yang berdekatan, Pengurus Masjid dan warga masyarakat sekitar alun-alun untuk penggunaan alun-alun lebih dari 2 hari. 3. Surat pernyataan kesanggupan memperbaiki kerusakan alunalun/fasilitas umum yang ditimbulkan selama penyelenggaraan kegiatan. 4. Proposal kegiatan dan atau Surat Permohonan Penggunaan alun-alun. Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2. Pendaftaran, pemeriksaan dan, tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3. Validasi Berkas oleh BO (bid.pelayanan Perijinan II) Memenuhi syarat 5. restribusi sewa lahan. 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 6. Selesai Finish 105

6 Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perijinan II 5. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar maka diproses, selanjutnya dibuatkan draf keputusan. 6. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan. 7. Untuk permohonan izin yang telah diproses, petugas melakukan penghitungan pembiayaan pajak, selanjutnya dibuatkan slip setoran kepada pemohon untuk dilakukan pembayaran restribusi sewa lahan di loket pembayaran BPPT. 8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan. 4. Jangka Waktu Penyelesaian 5 (lima) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar 5. Biaya / Tarif Berdasarkan Perda No. 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha, Izin Penggunaan Alun-Alun dikenakan retribusi sbb. : 1. Komersil : Rp ,- ( Dua puluh juta rupiah) / hari; 2. Sosial : Rp ,- (Satu juta lima ratus rupiah) / hari. 6. Produk Pelayanan Surat Izin Penggunaan Alun-Alun 7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. 8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II 106

7 e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Bendahara Penerimaan h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka 9. Pengawasan internal 1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Penggunaan Alun-Alun Purwodadi sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. 14. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 107

8 d. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK) No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 2. Persyaratan Pelayanan 1. Undang-undang Nomor 18 Tahun 1999 Tentang Jasa Kontruksi. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2000 Tentang Usaha dan Peran Masyarakat Jasa Kontruksi sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dg PP no. 92 th 2010 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Pemerintah Nomor 28 th Tentang Usaha dan Peran Masyarakat Jasa Kontruksi. 3. Peraturan Pemerintah Nomor 29 Tahun 2000 Tentang Penyelenggaraan Jasa Kontruksi Sebagaiman telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 59 Tahun 2010 Tentang Perubahan Peraturan Pemerintah Nomor 29 tahun 2000 tentang Penyelenggaraan Jasa Kontruksi 4. Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2000 Tentang Penyelenggaraan Pembinaan Jasa Kontruksi. 5. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 04/PRT/M/2011 Tentang Pedoman Persyaratan Pemberian Izin Usaha Jasa Konstruksi Nasional. 6. Peraturan DaerahKabupaten Grobogan Nomor9 Tahun 2013 tentang Izin Usaha Jasa Kontruksi 7. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Pelayanan/ Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Grobogan A. Pendaftaran baru Izin Usaha Jasa Konstruksi Mengisi form permohonan izin Usaha Jasa Konstruksi bermeterai Rp.6.000,- yang dilengkapi dengan persyaratan : 1. Surat kuasa dan foto copy KTP penerima kuasa apabila pengurusan diwakilkan. 2. Pas foto direktur ukuran 4 x 6 sebanyak 4 lembar berwarna. 3. Foto copy Sertifikat Keeahlian (SKA) dan / atau Sertifikat Ketrampilan (SKT) dari Penanggung Jawab Teknik Badan Usaha (PJT-BU) yang telah diregistrasi oleh Lembaga. 4. Foto Copy akta pendirian Badan Usaha Jasa Konstruksi (BUJK). 5. Rekomendasi teknis dari TPJK (Tim Pembina Jasa Konstruksi). 6. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) Penanggung Jawab badan Usaha Jasa Konstruksi (BUJK). 7. Foto Copy Kartu Penanggung Jawab Teknik Badan Usaha (PJT-BU) yang dilengkapi surat pernyataan pengikatan diri Tenaga Ahli / Terampil dengan Penanggung Jawab Utama Badan Usaha (PJU-BU); 8. Foto copy sertifikat badan usaha (SBU) yang telah diregistrasidari LPJK A. Pendaftaran Perpanjangan dan Penutupan Izin Usaha Jasa Konstruksisama permohonan baru dengan penambahan persyaratan : 1. Usaha Izin Jasa Konstruksi ( asli ) 2. Foto copy pajak tahun terakhir B. Penutupan Izin Usaha Jasa Konstruksi : 1. Mengisi Form permohonan 2. IUJK asli 3. Foto copy Surat pajak nihil C. Perubahan Data 1. Mengisi Form permohonan 2. Rekaman : a. Akta perubahan nama direksi/ pengurus untuk perubahan direksi / pengurus b. Surat ket. domisili badan ush jasa konstruksi utk perub alamat Badan Usaha Jasa Konstruksi. 108

9 c. Akta perubahan untuk perubahan nama Badan Usaha Jasa Konstruksi dan atau, d. Sertifikat Badan Usaha untuk perubahan klasifikasi & kualifikasi usaha Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3.Validasi Berkas oleh BO (bid. Pelayanan perijinan I) Memenuhi syarat 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 5. Selesai Finish Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugasfront Office,memberikan tanda terima berkas, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi. 5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemprosesan izin, maka Keputusan Iin dicetak/diterbitkan, diparaf oleh Kabid pelayanan perizinan dan Kabag TU, kemudian diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani; 6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan Penomoran SK, selanjutnya diteruskan ke Loket Pengambilan SK dan diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pendaftaran. 4. Jangka Waktu Penyelesaian 10 (sepuluh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar 109

10 5. Biaya / Tarif Rp 0,- 6. Produk Pelayanan Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK) 7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas 8. Kompetensi pelaksana 9. Pengawasan internal 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka 1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat KabGrobogan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Konstruksi sebanyak 8orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 14. Evaluasi kinerja pelaksana 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 110

11 e. Jenis Pelayanan Administrasi Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing (IMTA) No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 2. Persyaratan Pelayanan 1. Peraturan Pemerintah Nomor 97 Tahun 2012 Retribusi Pengendalian dan Retribusi Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing; 2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor 12 Tahun 2013 tentang Tata Cara Penggunaan Tenaga Kerja Asing 3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan. Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotocopy IMTA yang masih berlaku 2. Fotocopy Polis Asuransi 3. Laporan pelaksanaan Diklat bagi TKI pendamping 5. Fotocopy Keputusan RPTKA yang masih berlaku 6. Bukti Pembayaran Dana Kompensasi Penggunaan TKA 7. Sertifikat diklat bahasa Indonesia yg dikeluarkan lembaga resmi 8. Surat Rekomendasi dari Dinsosnakertrans Kab. 9. Pasfoto berwarna ukuran 4 x 6 = 2 lembar Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2.Pendaftaran, pemeriksaan oleh FO, tanda terima pendaftaran 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3.Validasi Berkas oleh bid.pelayanan Perizinan I Memenuhi syarat 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 5. Selesai Finish Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 111

12 4. Jangka Waktu Penyelesaian 5. Biaya / Tarif Rp. 0,- 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi. 5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani. 6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti. 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar 6. Produk Pelayanan Surat Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing 7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. 8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran kritik dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 112

13 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 14. Evaluasi kinerja pelaksana 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 113

14 f. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Pemotongan Hewan No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Pertanian RI Nomor 13/Permentan/T.140/1/2010 Tentang Persyaratan Rumah Potong Hewan dan Unit Penanganan Daging (Meat Cutting Plant). 2. Peraturan Daerah Kabupaten Grobogan Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Peternakan dan Kesehatan Hewan. 3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan. 2. Persyaratan Pelayanan Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotokopi KTP Pemohon/Penanggung jawab; 2. Fotokopi NPWP; 3. Fotokopi Akta Pendirian Perusahaan dan perubahannya(bagi Perusahaan yang berbadan hukum); 4. Fotocopy izin Gangguan (HO); 5. Fotocopy Izin Mendirikan Bangunan (IMB); 6. Fotocopy dokumen UKLdan UPL atau dokumen lingkungan lainnya; 7. Denah Lokasi Usaha; 8. Foto copy Ijazah dokter hewan; 9. Surat Rekomendasi dari Dinas Peternakan; Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3.Validasi Berkas oleh BO (bid.pelayanan Perizinan I) Memenuhi syarat 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 5. Selesai Finish 114

15 Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi. 5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani. 6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti 4. Jangka Waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap Penyelesaian dan benar 5. Biaya / Tarif Rp. 0,- 6. Produk Pelayanan Surat Izin Usaha Pemotongan Hewan 7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. 8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan. 115

16 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 14. Evaluasi kinerja pelaksana Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 116

17 g. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Peternakan No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 2. Persyaratan Pelayanan 1. Peraturan Pemerintah RI Nomor 6 Tahun 2013 tentang Pemberdayaan Peternak, Bab VIII Pasal 39 ayat 1 dan 2 tentang Kawasan Usaha Peternakan; 2. Keputusan Menteri Pertanian Nomor : 404/Kpts/OT.210/ 6/ 2002 Tentang Pedoman Perizinan dan Pendaftaran Usaha Peternakan; 3. Peraturan Daerah Kabupaten Grobogan Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Peternakan dan Perikanan Hewan; 4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan. Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotokopi KTP Pemohon/Penanggung jawab; 2. Fotokopi NPWP; 3. Fotokopi Akta Pendirian Perusahaan dan perubahannya(bagi Perusahaan yang berbadan hukum); 4. Fotocopy izin Gangguan (HO); 5. Fotocopy Izin Mendirikan Bangunan (IMB); 6. Fotocopy dokumen UKLdan UPL atau dokumen lingkungan lainnya; 7. Denah Lokasi Usaha; 8. Surat Rekomendasi dari Dinas Peternakan; Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3.Validasi Berkas oleh BO (bid.pelayanan Perizinan I) Memenuhi syarat 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 5. Selesai Finish 117

18 Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi. 5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani. 6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti 4. Jangka Waktu Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar 5. Biaya / Tarif Rp. 0,- 6. Produk Pelayanan Surat Izin Usaha Peternakan 7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. 8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang. 118

19 Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. 14. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 119

20 h. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Perjalanan Wisata No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 2. Persyaratan Pelayanan 1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.85/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Jasa Perjalanan Wisata. 4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp ,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 4. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 5. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM; 6. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.) 7. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen. Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3. Validasi Berkas oleh BO (bid.pelayanan Perizinan II) Memenuhi syarat 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 5. Selesai Finish 120

21 Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi. 5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani; 6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan; 4. Jangka Waktu Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar 5. Biaya / Tarif Rp Produk Pelayanan A. Daftar Usaha Pariwisata B. Tanda Daftar Usaha Pariwisata 7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. 8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka 9. Pengawasan internal 1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 121

22 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Perjalanan Wisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 14. Evaluasi kinerja pelaksana 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 122

23 i. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Penyediaan Akomodasi No. Komponen Uraian 1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 1. Dasar Hukum 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.86 / HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Penyediaan Akomodasi. 4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan 2. Persyaratan Pelayanan Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP. 4. Foto Copy Kesesuaian Tata Ruang 5. Foto Copy Izin Prinsip (bila dipersyaratkan) 6. Foto Copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (dokumen AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL. 9. Foto copy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang berbadan hukum dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM; 10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran 11. Daftar Kapasitas kamar dan Daftar Fasilitas Penunjang (kecuali Karaoke) Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3. Validasi Berkas oleh BO (bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis) Memenuhi syarat 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 5. Selesai Finish 123

24 4. Jangka Waktu Penyelesaian Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan. 5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT 6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan. 7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan. 8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK. 7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar 5. Biaya / Tarif Rp. 0,- 6. Produk Pelayanan a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata 7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. 8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan 124

25 g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka 9. Pengawasan internal 1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan,surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin Usaha Penyediaan Akomodasi sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 14. Evaluasi kinerja pelaksana 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 125

26 j. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Makanan dan Minuman No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 2. Persyaratan Pelayanan 1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.87/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Jasa Makanan dan Minuman. 4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan Kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp ,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm ( 2 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 5. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 7. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM; 8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran; 9. Daftar Kapasitas jumlah Tempat Duduk dan / Produksi. Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3. Validasi Berkas oleh BO bid.pelayanan Perizinan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim Teknis Memenuhi syarat 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 5. Selesai Finish 126

27 4. Jangka Waktu Penyelesaian 5. Biaya / Tarif Rp. 0,- Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan. 5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT 6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan. 7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan. 8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK. 7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar 6. Produk Pelayanan a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata 7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. 8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka 127

28 9. Pengawasan internal 1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Makanan dan Minuman sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 14. Evaluasi kinerja pelaksana 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 128

29 k. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Kawasan Pariwisata No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 2. Persyaratan Pelayanan 1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.88/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Kawasan Pariwisata. 4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp ,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM; 10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran; Prosedur Pelayanan Izin 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.Pemohon Start Dikirim ke pemohon 2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima pendaftaran oleh FO 4a. Surat Penolakan tidak memenuhi syarat 3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis Memenuhi syarat 4b. Proses Izin dan Penetapan SK 6. Selesai Finish 129

30 Keterangan bagan : 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan. 4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan. 5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT 6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan. 7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan. 8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK. 7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar 5. Biaya / Tarif Rp. 0,- 6. Produk Pelayanan a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata 7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas 1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor. 8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan 130

31 g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka 9. Pengawasan internal 1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan. 11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin Usaha Kawasan Pariwisata sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya. 12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan. 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 14. Evaluasi kinerja pelaksana 1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin keasliannya. Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal. 131