Mengubah Budaya Kerja

Transkripsi

1 Belajar Terbang tanpa harus menunggu Ombak Tenang. Mengubah Budaya Kerja By: Sonny H. Kusuma Januari 2009

2 Sasaran Sekarang: 1. Penjelasan Proses-proses Pengembangan Budaya Organisasi 2. Membandingkan Pengembangan Jangka Panjang yg menjadi kepedulian Organisasi dengan Budaya Organisasi sekarang. 3. Menguraikan Bagaimana Perubahan Jangka Panjang ttg Budaya Organisasi dikembangkan. 4. Mengidentifikasi bagaimana Perubahan dan Pengembangan Budaya Organisasi dapat diperluas lebih dari sekedar. (menjadi misi perjuangan)

3 Belajar Terbang tanpa harus menunggu Ombak Tenang. Proses Membangun Budaya Organisasi By: Sonny H. Kusuma Januari 2009

4 Apa itu Budaya Organisasi? Sekumpulan sikap, nilai, tujuan dan praktek2 yang disebarkan, dan menjadi karakter sebuah organisasi. Kombinasi dari sejarah kelembagaan, kepemimpinan, realitas anggaran, dan pengalaman staff. Berdasarkan rasa dari kebiasaan dan praktek yang tepat yang menyebar melalui tempat /lingkungan kerjanya.

5 Apa itu Budaya Organisasi? Formally: Sebuah pola dari asumsi2 dasar yg dikumpulkan, diungkap, dikembangkan oleh sebuah kelompok sebagai pelajaran dalam mengatasi persoalan2, yg telah berlangsung sepanjang waktu dan diwariskan dari satu generasi ke generasi selanjutnya. (Schein) Informally: Bagaimana kita melakukan sesuatu disini Apa pengalaman staff yang diketahuinya Apa yang yang dipelajari pekerja baru Apa yang dirasakan orang luar

6 Budaya Organisasi: Sebuah Kode Etik, sebagai contoh: Budaya Organisasi #1: Itu bukan tugas saya [ terus pergi berlalu...] Budaya Organisasi #2: Maaf, Itu bukan tugas saya [ terus berlalu dan mencari orang lain.. ] Budaya Organisasi #3: Coba saya lihat, bagaimana saya dapat membantumu...

7 Memperjelas Budaya: Peran/Tugas Mengarahkan Budaya Banyak dijunjung dan diformalkan, diikat dengan peraturan2 dan dokumen2. Otoritas dan hirarki mendominasi relasi2-nya Innovasi/Persahabatan Memperkaya Budaya Menjaga sebuah kekuatan rasa dari misi dasar organisasi Kerjasama Tim adalah dasar untuk sebuah rencana kerja

8 Tingkatan / Lapisan Budaya: Dipermukaan, adalah apa yang: Dilihat Didengar Dirasakan Hasil yg Tampak seperti: Bahasa yg digunakan Teknologi yg digunakan Gaya berpakaian, jenis baju, mitos2, dan kisah2 Mudah di Observasi Sulit untuk diterjemahkan

9 Aspek2 Utama Budaya: Element Evaluasi Melibatkan perkiraan sosial dan standar2, nilai2 dan keyakinan bahwa mempertahankan orang2 adalah yang utama, dan itu mengikat Element Material atau Artifak Tanda sandi/ simbol2 yang membuat organisasi dikenal orang Kegiatan2, perilaku dan orang2 yang membentuk budaya

10 Unsur Perekat: Interaksi sosial Interaksi Sosial Media atau unsur perekat dari budaya Komunikasi dari Web yang membentuk sebuah organisasi Berbagi bahasa adalah kekhususan penting dalam mengekspresikan dan mencirikan sebuah budaya yang istimewa.

11 Meng Ubah Budaya Organisasi Meng-UBAH etos Organisasi: Pencitraan dan Nilai-nilai Cara baru untuk memahami kehidupan organisasi Harus di bawa kedalam manajemen, kepemimpinan, dan proses perubahan (transformasi) personal.

12 Mengapa Perlu Meng Ubah Budaya? Tantangannya: Jika perubahan nyata adalah mesti terjadi didalam organisasi, sebagai kebalikan untuk mempersingkat perubahan, mestinya terjadi pada level budaya. Budaya organisasi memiliki banyak atribut yang kuat bagai sebuah pengungkit untuk berubah. Masalahnya adalah bagaimana cara meraih pengungkit tsb.

13 Meng Ubah Lingkungan Kerja Sumber Ancaman dalam Pemberdayaan Masyarakat Management Pelaku Proses Kerja Mempertahankan Proses Pemberdayaan Menerapkan manajemen Pemampuan / Enabling dan mempraktekkan kepemimpinan teladan. Memaksimalkan kemampuan para konsultan sebagai Fasilitator perubahan Rencana kerja dan lingkungan kerja yang dapat mereduksi kesalahan PROSES Budaya Organisasi Ciptakan dan Lestarikan Budaya Pembelajar

14 Budaya Organisasi Terus Belajar Secara teratur me-review keberhasilan2 organisasi dalam meraih tujuan2 tertentu (yang ditetapkan / formal) Memperkuat sebuah sistem pelaporan, analisis, dan umpan balik yang terbuka dan adil. Melatih dan memberikan penghargaan kepada para pekerja (pelaku).

15 Mengelola Perubahan Budaya Kemampuan dari organisasi jadi berbudaya inovative adalah berkaitan dengan Kepemimpinan. Manajemen puncak bertanggungjawab untuk membangun budaya yang kuat. Para Pemimpin membangun silaturahim sosial dari Organisasi. Mereka membentuk nilai-nilai dan hadir di dalam drama dan cita-cita organisasi.

16 Tantangan dalam Pengembangan Budaya Organisasi Budaya merentang waktu sepanjang gaya atau cara berfikir manajemen. Budaya Organisasi telah menjadi sebuah kata-kata yang berdengung lama dari manajemen populer. Budaya sebuah organisasi, seperti sebuah kepribadian dari seseorang, SULIT untuk berubah.

17 Belajar Terbang tanpa harus menunggu Ombak Tenang. Membangun Budaya Organisasi P2KP By: Sonny H. Kusuma Januari 2009

18 Perlu ARAH baru Kontrol Kualitas menuju Manajemen Kualitas Fokus pada masa lalu Menyelidiki kesalahan2 Mencari pihak2 yang bersalah Menuduh dan menghukum Manajemen Mikro Memandang ke masa depan Mencegah kesalahan2 menyelidiki kesalahan2 di dalam prosesnya Membantu, Mediasi, dan Fasilitasi. Memotivasi Sistem Manajemen

19 1. Gunakan Cara Pandang Sistem : Sebuah Kerangka Baldridge Profil Organisasi: Lingkungan Kerja, Hubungan2 dan Tantangan kedepan 1 2 Kepemimpinan Perencanaan Strategis 5 Fokus pada SD Manusia 7 Hasil-hasil 3 Fokus Fokus pada pada Pelanggan 6 Manajemen Proses 4 Pengukuran, Analisis dan dan Knowledge Management Jika kecewa pada Hasilnya, perbaiki Prosesnya

20 Penilaian Organisasi (PLAN) Strategy, (DO) Implement, (CHECK) Methodology Execute Outcome Approach Deployment Results Qualitative Quantitative Pendekatan mengacu pada metode yang digunakan organisasi untuk mencapai maksud2 yang ditetapkan dalam kriteria

21 Model Perubahan Organisasi dan Tahapan Kunci untuk Penilaian 1. Definisikan sebuah standar Kesempurnaan 5. Ikuti terus 2. Jelaskan dimana Posisi Anda Sekarang 4. Buat Rencana Strategis untuk bertindak Bangun Komitmen untuk bertindak From: B. D. Ruben, Organizational Development and Change in Universities, Advances in Developing Human Resources 7(3), 2005.

22 1 Kepemimpinan Kategori Kepemimpinan memeriksa bagaimana pemimpin2 senior organisasi anda mengarahkan dan memelihara organisasinya. Juga diperiksa bagaimana tata kelola organisasi dan bagaimana organisasi menerapkan etika, hukum dan tanggungjawab sosialnya Kepemimpinan Kepemimpinan Organisasi Organisasi Governance Governance dan dan Tanggung-Jawab Tanggung-Jawab Sosial Sosial Visi dan Nilai-nilai Komunikasi Kinerja Organisasi Tata Kelola Organisasi (Governance) Hukum dan Etika Perilaku Dukungan dari Komunitas Kunci

23 Indikator Kunci Kesempurnaan: Kepemimpinan Komitmen Personal pada customers Komunikasi yg Effective tentang Arah Organisasi Menggunakan hasil review /temuan2 dari personal dan Organisasi untuk merumuskan fokus dari perbaikan2 Mengkomunikasikan dan menerapkan Nilai-nilai Organisasi Hukum dan Etika Perilaku Fokus pada pembelajaran pada semua level Organisasi Menjadi Warga (Anggota) yang Baik