1. Mohon Jelaskan kegiatan kerja anda sehari hari? (Jam kerja, jenis pekerjaan, tanggung jawab, dll). Jam kerja fleksibel menyesuaikan dengan
|
|
- Suharto Hartono
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 1. Mohon Jelaskan kegiatan kerja anda sehari hari? (Jam kerja, jenis pekerjaan, tanggung jawab, dll). Jam kerja fleksibel menyesuaikan dengan kebutuhan. Karena ada nasabah yang hanya bisa ditemuin diluar jam kerja. Remedial ini bertugas untuk menyelesaikan kewajiban kewajiban nasabah yang sudah lewat masa jatuh tempo selama tiga bulan berturut turut. 2. Apa ukuran target kinerja yang diberikan oleh perusahaan pada anda pada khususnya dan divisi kerja anda pada umumnya? Untuk ukuran kinerja diukur dari jumlah nasabah macet yang ditanganinya, apabila jumlah nasabahnya berkurang maka hal itu menandakan kinerja remedial bersangkutan bagus. 3. Apakah rata rata pencapaian kinerja anda pada khususnya dan divisi kerja anda pada umumnya sudah sesuai dengan target yang ditetapkan oleh perusahaan? Tidak bisa menyebutkan, karena menyangkut rahasia perusahaan. 4. Apakah ada penghargaan atau hukuman tertentu apabila ada karyawan yang tidak memiliki kinerja sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan? Tidak ada hukuman khusus hanya beban moral saja ketika tidak bisa menyelesaikan tugas yang diberikan, dan untuk penghargaan kami bagi secara rata karena tim remedial bekerja secara tim bukan individu. 5. Menurut anda, apakah pekerjaan anda berpotensi menimbulkan stres kerja? Potensi stres selalu ada, tetapi tergantung kepada kita yang menjalaninya dengan senang hati dan berpikiran positif. 6. Menurut anda, bagaimana tingkat tekanan pekerjaan anda? Biasa saja, karena kami bekerja secara tim sehingga apabila ada kesusahan maka rekan kerja yang lain akan membantu, misalnya ada nasabah susah maka kami sebagai tim akan bekerja sama agar bisa menyelesaikan permasalah tersebut. 7. Menurut anda, kondisi kerja apa saja yang dapat memicu stres kerja bagi anda? Kalo ada nasabah yang nakal yang memberikan data yang tidak sesuai dengan kenyataan sehingga menyulitkan dalam pelacakan di lapangan. 8. Menurut anda, apakah rekan kerja anda pada divisi kerja anda ada indikasi mengalami stres kerja? (gugup, cemas, mudah marah, sering menyendiri) Tidak ada, karena begitu ada masalah langsung didiskusikan bersama untuk diambil jalan keluar terbaik. 9. Apa yang akan anda lakukan ketika anda mengalami gejala stres kerja (cara mengurangi atau mencegahnya)? Dan bagaimana dukungan rekan kerja anda ketika anda terhadap sesama yang sedang mengalami tekanan kerja? Saling tukar cerita, dan biasanya menyangkut pekerjaan. 10. Apakah anda setuju divisi kerja anda memiliki potensi tinggi yang dapat menimbulkan stres kerja? Hanya pada akhir bulan saja yang cenderung tekanannya tinggi karena berdekatan dengan tutup buku bulanan. 2
2 3 11. Bagaimana hubungan anda selama ini dengan atasan, rekan kerja maupun dengan pelanggan (apakah ada kesulitan)? Dan bagaimana atmosfir kerja secara keseluruhan menurut anda? Suasananya kondusif, saling koordinasi dan apabila ada masalah intern langsung diselesaikan agar tidak berlarut larut. 12. Apa yang anda lakukan ketika rekan kerja anda (begitu juga sebaliknya) sedang mengalami permasalahan? Saling bantu, apabila ada nasabah yang susah ditemui maka secara tim akan mencari bersamaan. 13. Apakah anda bisa memahami perasaan orang lain tanpa menanyakannya? Ya, bisa dengan melihat kondisi orang dari gerak gerik mereka dan kondisi lingkungan mereka apakah orang tersebut termasuk nakal atau tidak. 14. Apakah anda sering berbagi cerita dengan rekan kerja anda? Untuk hal yang menyangkut pekerjaan saja. 15. Apa yang anda lakukan ketika sedang melayani konsumen yang sulit? Menangani dengan cara persuasif dan sifatnya memberi jalan keluar bukannya untuk menambah masalah nasabah kredit. Terima kasih banyak atas waktu yang anda berikan kepada peneliti untuk sesi wawancara ini.
3 1. Mohon Jelaskan kegiatan kerja anda sehari hari? (Jam kerja, jenis pekerjaan, tanggung jawab, dll). Jam kerja mulai jam (kasir buka sampai jam 15.30). Kalau sabtu sampai jam Paling ramai di hari senin dan jumat. Bagi teller tugasnya untuk penerimaan transaksi seperti orang mengangsur kredit, tabungan dan bagi layanan konsumen melayani nasabah yang ingin mencari informasi seputar produk BPR PASAR BOJA atau mengadukan suatu keluhan. 2. Apa ukuran target kinerja yang diberikan oleh perusahaan pada anda pada khususnya dan divisi kerja anda pada umumnya? Tidak ada target tertentu, yang ada bagi teller dituntut untuk ketelitian dalam menghitung uang sehingga tidak ada selisih dan bagi layanan konsumen dituntut untuk melayani nasabah dengan ramah dalam kondisi nasabah apapun. 3. Apakah rata rata pencapaian kinerja anda pada khususnya dan divisi kerja anda pada umumnya sudah sesuai dengan target yang ditetapkan oleh perusahaan? Karena tidak ada target tertentu maka susah untuk dikatakan demikian, tetapi untuk target selisih uang selama ini bisa teratasi dengan baik, dan nasabah yang komplain ke BPR PASAR BOJA dapat dilayani dengan baik. 4. Apakah ada penghargaan atau hukuman tertentu apabila ada karyawan yang tidak memiliki kinerja sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan? Tidak ada perlakuan khusus, asal tidak melakukan pelanggaran fatal tidak akan diberikan sanksi yang tegas. 5. Menurut anda, apakah pekerjaan anda berpotensi menimbulkan stres kerja? Bagi divisi operasional mungkin yang bisa memberikan tekanan yang besar ada di layanan konsumen, karena layanan konsumen merupakan tempat nasabah berkeluh kesah dan melampiaskan kekesalannya sehingga tidak jarang layanan konsumen kena marah dari nasabah walaupun posisi dia tidak bersalah tetapi juga dituntut untuk dapat bersikap ramah terhadap nasabah yang marah marah tersebut. 6. Menurut anda, bagaimana tingkat tekanan pekerjaan anda? Sering khawatir kalau selisih uang, sedangkan di layanan konsumen terkadang rada susah untuk meyakinkan nasabah yang kecewa walaupun pada akhirnya nasabah juga menerima penjelasan dari layanan konsumen. 7. Menurut anda, kondisi kerja apa saja yang dapat memicu stres kerja bagi anda? Ketika ada selisih uang dan nasabah yang datang langsung marah marah tanpa menjelaskan duduk persoalan dengan jelas. 8. Menurut anda, apakah rekan kerja anda pada divisi kerja anda ada indikasi mengalami stres kerja? (gugup, cemas, mudah marah, sering menyendiri) Hanya terkadang cemberut terutama pada layanan konsumen yang habis menemui nasabah yang komplain. 9. Apa yang akan anda lakukan ketika anda mengalami gejala stres kerja (cara mengurangi atau mencegahnya)? Dan bagaimana dukungan rekan kerja anda ketika anda terhadap sesama yang sedang mengalami tekanan kerja? Berbagi cerita dengan teman sehingga bisa mengurangi sedikit tekanan, dan cenderung harus memotivasi diri sendiri. 2
4 3 10. Apakah anda setuju divisi kerja anda memiliki potensi tinggi yang dapat menimbulkan stres kerja? Tidak begitu, tetapi mungkin bisa saja di tekanan di layanan konsumen punya sedikit persoalan daripada di bagian teller, karena kalau teller bisa ditebak rutinitasnya sedangkan layanan konsumen tidak dapat ditebak nasabah yang datang membawa persoalan seperti apa. 11. Bagaimana hubungan anda selama ini dengan atasan, rekan kerja maupun dengan pelanggan (apakah ada kesulitan)? Dan bagaimana atmosfir kerja secara keseluruhan menurut anda? Baik baik saja, tidak ada masalah berarti, mungkin bagi layanan konsumen sedikit kesulitan ketika menenangkan nasabah yang terlanjur emosi dan bagi teller kesulitan ketika ada nasabah yang terburu buru dan memotong antrian. Untuk atmosfirnya suasananya nyaman, banyak rekan kerja yang saling mendukung. 12. Apa yang anda lakukan ketika rekan kerja anda (begitu juga sebaliknya) sedang mengalami permasalahan? Kami saling membantu memotivasi dan mencari pemecahan suatu masalah. 13. Apakah anda bisa memahami perasaan orang lain tanpa menanyakannya? Ya, kadang kadang, saya bisa melihat kondisi suasana hati seseorang dengan melihat raut mukanya. 14. Apakah anda sering berbagi cerita dengan rekan kerja anda? Ya, sering untuk hal hal pekerjaan sedangkan untuk hal hal pribadi hanya dengan orang orang tertentu saja. 15. Apa yang anda lakukan ketika sedang melayani konsumen yang sulit? Tetap berusaha ramah dan melayani dengan sepenuh hati. Terima kasih banyak atas waktu yang anda berikan kepada peneliti untuk sesi wawancara ini.
5 1. Mohon Jelaskan kegiatan kerja anda sehari hari? (Jam kerja, jenis pekerjaan, tanggung jawab, dll). Mengecek daftar pembayaran cicilan nasabah, harus tahu dengan acuan target yang diberikan, tidak fokus dengan penjualan saja tetapi juga harus dengan pengelolaan nasabah. Jam kerjanya fleksibel dan itu sisi positifnya kita bisa bekerja dengan jam yang kita atur sendiri tidak seperti pekerja kantoran. 2. Apa ukuran target kinerja yang diberikan oleh perusahaan pada anda pada khususnya dan divisi kerja anda pada umumnya? Bisa dari nilai NPL dan nilai target penjualan kalo macet lebih dari tiga bulan baru ke divisi remedial. 3. Apakah rata rata pencapaian kinerja anda pada khususnya dan divisi kerja anda pada umumnya sudah sesuai dengan target yang ditetapkan oleh perusahaan? Bisa dikatakan mayoritas sudah sesuai dengan target yang diberikan oleh perusahaan. 4. Apakah ada penghargaan atau hukuman tertentu apabila ada karyawan yang tidak memiliki kinerja sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan? Evaluasi tiga bulan sekali tetapi bila tidak masuk target tapi masih bisa dibina maka akan diberikan kesempatan. Jarang sekali memberhentikan karyawan. 5. Menurut anda, apakah pekerjaan anda berpotensi menimbulkan stres kerja? Tidak, karena dari teman teman juga tidak mengeluh secara sering. 6. Menurut anda, bagaimana tingkat tekanan pekerjaan anda? Tidak ada tekanan berarti. Karena semua bisa teratasi 7. Menurut anda, kondisi kerja apa saja yang dapat memicu stres kerja bagi anda? Faktor cuaca karena bekerja di lapangan sehingga faktor cuaca terkadang bisa menjadi faktor penentu keberhasilan marketing, misalnya sering hujan maka akan terhambat dalam mengadakan pertemuan dengan nasabah. 8. Menurut anda, apakah rekan kerja anda pada divisi kerja anda ada indikasi mengalami stres kerja? (gugup, cemas, mudah marah, sering menyendiri) Hanya ketika masih baru saja, dan rata rata sudah bekerja di atas satu tahun sehingga sudah mulai mapan. 9. Apa yang akan anda lakukan ketika anda mengalami gejala stres kerja (cara mengurangi atau mencegahnya)? Dan bagaimana dukungan rekan kerja anda ketika anda terhadap sesama yang sedang mengalami tekanan kerja? Memotivasi diri sendiri, ketemu dengan teman teman lama dan saling memotivasi antar rekan kerja, dan sering ada momen brifing di pagi hari setiap satu minggu sekali. 10. Apakah anda setuju divisi kerja anda memiliki potensi tinggi yang dapat menimbulkan stres kerja? Tidak setuju, karena tim pemasaran sudah komit dalam melaksanakan tugasnya sehingga bisa mengatasi tantangan dalam divisi pemasaran. 11. Bagaimana hubungan anda selama ini dengan atasan, rekan kerja maupun dengan pelanggan (apakah ada kesulitan)? Dan bagaimana atmosfir kerja secara keseluruhan menurut anda? 2
6 3 Internal tidak ada masalah, kalau eksternal terkadang ada hambatan dengan calon nasabah, yang perlu dilakukan tim pemasaran adalah sering menambah wawasan sehingga bisa mengimbangi berbgai macam latar belakang calon nasabah. 12. Apa yang anda lakukan ketika rekan kerja anda (begitu juga sebaliknya) sedang mengalami permasalahan? Saling membantu dan memotivasi diri sendiri. 13. Apakah anda bisa memahami perasaan orang lain tanpa menanyakannya? Bisa, dari gestur tubuhnya apakah orang tersebut sedang bosan saat kita prospek atau merasa tertarik pada saat kita prospek. 14. Apakah anda sering berbagi cerita dengan rekan kerja anda? Ya sering juga berbagi pengalaman. 15. Apa yang anda lakukan ketika sedang melayani konsumen yang sulit? Berusaha menjadi pendengar yang baik, dan harus bisa mengimbangi apa yang dibicarakan oleh nasabah tersebut dan dengan cara bicara yang halus dan harus bisa memegan peran dalam pembicaraan tersebut bukannya nasabah yang menyetir kita. Terima kasih banyak atas waktu yang anda berikan kepada peneliti untuk sesi wawancara ini.
7 1. T : Berapa jumlah karyawan BPR PASAR BOJA secara keseluruhan, dan jelaskan secara detil jumlah karyawan per divisi kerjanya. J : Keterangan TOTAL Komisaris 2 Direksi 2 Marketing 13 Kredit 7 Operasional 14 Legal 1 Akunting 1 Deposito 1 Support 1 TOTAL T : Bagaimanakah status karyawan BPR PASAR BOJA? J : Status karyawan adalah tetap dengan masa percobaan selama 6 bulan keculai untuk tenaga pengamanan menggunakan jasa outsourcing. 3. T : Berapakah tingkat turnover karyawan BPR Pasar Boja selama setahun? J : Tingkat turnover di tahun 2011 sangat kecil, hanya di 2010 relatif lebih banyak di divisi marketing karena tidak tutup target. 4. T : Apakah sudah memasukkan unsur kecerdasan emosional ke dalam seleksi dan atau penilaian pegawai? J: belum pernah, hanya menggunakan test kecerdasan intelegensia. 5. T : Apa yang sering perusahaan tekankan kepada karyawan dalam hal hubungan dengan nasabah? 2
8 J : Karyawan dituntut untuk bisa memahami kondisi yang sedang dialami nasabah dan memberikan pelayanan yang terbaik meskipun nasabah sedang dalam kondisi emosi sehingga berlaku kasar terhadap karyawan. Karena pelayanan merupakan salah satu kunci sukses dari suatu perusahaan jasa (Bank). 6. T : Bisa jelaskan bagian kredit, dan kondisi kerjanya, apa tugas dan tanggung jawabnya? J : Divisi kredit terdiri dari staf kantor dan staf lapangan, untuk staf lapangan disebut juga dengan staf remedial. Untuk tugas staf kantor kredit seperti layaknya staf administrasi, sedangkan tugas untuk staf lapangan sedikit kompleks karena staf lapangan bertugas untuk mengelola fungsifungsi penindakan demi terpenuhinya hak-hak perusahaan atas kewajibankewajiban debitur yang telah atau melampaui jatuh tempo sesuai dengan ketetapan perusahaan sampai dengan eksekusi jaminan / kendaraan atau peralatan leasing yang dibiayai oleh Perusahaan. Selain itu staf remedial juga dituntut untuk : Mempelajari data, riwayat, cara pembayaran, alamat, object lease debitur / leasee yang bermasalah yang dibiayai oleh perusahaan untuk dilakukan penagihan. Mengunjungi debitur/leasee yang menunggak pembayarannya untuk melakukan penagihan atas pembayaran yang tertunggak dan atau meminta penggantian atas BG/Cheque tolakan. Atas perintah Legal & Remedial Head melakukan tindakan penarikan object lease dan atau jaminan (repossession) atas debitur / leasee yang tidak memenuhi kewajibannya kepada Perusahaan sesuai dengan 3
9 ketentuan dan prosedur yang ditetapkan Perusahaan.Membuat laporan atas pelaksanaan tugas-tugas Remedial kepada Legal & Remedial Head secara lengkap setiap kali melakukan tugas / kunjungan kepada debitur / leasee yang melakukan tunggakan. Menjalin hubungan kerja yang harmonis dengan berbagai pihak demi kelancaran pelaksanaan tugas-tugas Remedial. Bahkan dituntu pula untuk menyelesaikan tugasnya meskipun menggunakan jam diluar kantor apabila ada nasabah kredit yang susah ditemui. 7. T : Divisi manakah yang paling mudah untuk dilakukan penilaian kinerja? J : Divisi operasional, karena berada di dalam kantor sehingga bisa dipantau setiap saat. 8. T : Waktu operasional BPR PASAR BOJA? J : 5 hari kerja jam
10 1. T : Bagaimanakah struktur organisasi BPR PASAR BOJA? J : Komisaris utama Direksi utama Kepala kantor pusat Kepala operasional Kepala cabang Legal, akunting, CS, teller Kredit, kepala marketing, remedial, kepala kantor kas Marketing kantor kas, teller kantor kas 2. T : Ada berapa cabang BPR PASAR BOJA dan lokasinya? J : Alamat Jl. Jendral Sudirman No.176 A Semarang Jl. Pemuda No 49 B Boja Kendal Yaik Permai Blok VI / C7 Pasar Johar Semarang Jl. Tlogosari Raya I No 29 Semarang Jalan Raya Ngaliyan No 99B Semarang Status Kantor pusat Kantor cabang Kantor kas Kantor kas Kantor kas 3. T : Menurut anda, divisi apakah yang berpeluang memiliki tingkat stres yang tinggi? 2
11 J : Tiap bagian mempunyai stresnya sendiri sendiri, tetapi yang dirasa paling tinggi mungkin divisi kredit, karena sering proses pencairan kredit tiap harinya tidak menentu, dan bila ada proses pengikatan kredit yang tidak sempurna bisa menambah beban stres kerja. 4. T : Bagaimana sistem penilaian kinerja karyawan BPR PASAR BOJA? J : untuk sistem penilaian belum ada standarnya, lebih bersifat personal dan hasil kinerjanya sehari hari. Dan penilaian langsung dari direksinya. 3
12 DATA RESPONDEN No Jenis Lama kerja Tingkat Tingkat Usia Divisi Jabatan Kues Kelamin (Tahun) Jabatan Pendidikan 001 L 37 7 Marketing AO Staff S1 002 L 33 2 Marketing AO Staff S1 003 L 21 1 Accounting Accounting Staff Diploma L 22 1 Marketing AO Staff Sarjana 005 L 45 5 Kredit Remedial Staff SMA 006 P 25 7 Kredit Admin Staff S1 007 L 33 4 Marketing AO Staff S1 008 P 27 2 Operasional Teller Staff S1 009 P 25 2 Operasional Teller Staff S1 010 L 36 1 Marketing AO Staff S1 011 P 27 3 Opresaional CS Staff S1 012 P 26 3 Operasional CS Staff Diploma P Operasional Kepala kantor Pimpinan S1 014 P 26 1 Operasional CS Staff S1 015 L 26 1 Legal Staff legal Staff S2 016 P Marketing AO Staff S1 017 P 22 1 Operasional Teller Staff Diploma p 27 3 Support ITS Staff S1 020 P 28 2 Operasional CS Staff S1 021 P 25 3 Deposito Admin Staff S1 022 L 26 3 Kredit Collection Staff Diploma L 29 2 Kredit Collection Staff SMA 024 L 23 1 Operasional CS Staff S1 025 P 29 6 Operasional CS Staff S1 026 P 23 2 Operasional CS Staff S1 027 P 29 4 Marketing AO Staff SMK 029 L 29 1,5 Marketing AO Staff S1 030 L 25 3 Marketing AO Staff S1 031 L 24 1 Marketing AO Staff S1 032 P Operasional Kepala kantor kas Pimpinan S1 033 L 26 1 Marketing AO Staff S1 034 L 37 1 Marketing AO Staff SMA 037 P Operasional Kepala kantor Pimpinan S1 038 L 31 2,5 kredit remedial Staff Diploma L 27 3 kredit remedial Staff STM 040 P 26 3 Marketing AO Staff S1 041 P 29 4 Kredit Staff Staff S1
K U E S I O N E R PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA MANAJER
K U E S I O N E R PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA MANAJER Mohon Bapak/Ibu untuk mengisi daftar pertanyaan berikut : Identitas Responden : Nama :. Usia : tahun Jenis Kelamin : ( ) Pria (
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Prosedur Pengajuan Pembiayaan Murabahah di PT BPRS PNM Binama Semarang Dalam proses pengajuan pembiayaan murabahah di PT BPRS PNM Binama Semarang, terdapat beberapa
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN UMUM TENTANG DEBT COLLECTOR DIKAITKAN DENGAN SEBI NO.7/60/DASP TAHUN 2005
BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG DEBT COLLECTOR DIKAITKAN DENGAN SEBI NO.7/60/DASP TAHUN 2005 A. Pengertian Debt Collector Kualitas penjualan dapat dikatakan baik apabila penjualan tersebut dapat menghasilkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. PT. Permata Finance Indonesia (PT. PFI) dan PT. Nusa Surya Ciptadana
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah PT. Permata Finance Indonesia (PT. PFI) dan PT. Nusa Surya Ciptadana Finance adalah sejenis perusahaan leasing yang memberikan pinjaman dana dengan jaminan Bukti
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Bagi perusahaan yang bergerak di bidang perbankan, unsur pelayanan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Bagi perusahaan yang bergerak di bidang perbankan, unsur pelayanan terhadap nasabah adalah suatu hal yang mutlak untuk dikedepankan. Karena hal ini merupakan
Lebih terperinciPEMBAYARAN ANGSURAN KREDIT DALAM MENCAPAI PENGENDALIAN INTERN (Studi pada PT. Bank Perkrditan Rakyat Terusan Jaya Mojokerto)
PEMBAYARAN ANGSURAN KREDIT DALAM MENCAPAI PENGENDALIAN INTERN (Studi pada PT. Bank Perkrditan Rakyat Terusan Jaya Mojokerto) Oktavia Rahajeng Lestari, Siti Ragil, Fransisca Yaningwati Fakultas Ilmu Administrasi,
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 HASIL WAWANCARA. 1. PT. Afdhi Surya Mandiri berdiri tahun berapa? Jawab : PT. Afdhi Surya Mandiri berdiri di Pekanbaru pada tahun 2007.
LAMPIRAN 1 HASIL WAWANCARA 1. PT. Afdhi Surya Mandiri berdiri tahun berapa? PT. Afdhi Surya Mandiri berdiri di Pekanbaru pada tahun 2007. 2. Bagaimana struktur organisasi pada PT. Afdhi Surya Mandiri?
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian ini. BPR Muncul Artha Sejahtera adalah Bank Perkreditan Rakyat yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian ini BPR Muncul Artha Sejahtera adalah Bank Perkreditan Rakyat yang didirikan di Kota Semarang dengan visi dan misi untuk menggairahkan ekonomi di kota Semarang.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. keuangan bukan bank yang menawarkan berbagai jenis kredit kepada. Upaya masyarakat dalam meningkatkan taraf perekenomiannya
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Saat ini tidak sedikit masyarakat yang masih mengalami kesulitan dalam pemenuhan kebutuhan hidupnya, baik kebutuhan primer maupun sekunder. Banyak sekali lembaga keuangan
Lebih terperinciA 1 SKALA MINAT MENABUNG
67 A 1 SKALA MINAT MENABUNG 68 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Di tempat Dengan hormat, Di sela-sela kesibukan Anda, perkenankanlah saya mohon
Lebih terperinciKUESIONER Dengan Hormat, Dalam rangka penyusunan laporan akhir Jurusan Akuntansi Program Diploma 3 di Politeknik Negeri Sriwijaya, saya bermaksud mengadakan studi kasus mengenai pengendalian intern atas
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bergerak di bidang keuangan. Pengertian bank menurut Undang-Undang Nomor
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Bank merupakan salah satu lembaga keuangan atau perusahaan yang bergerak di bidang keuangan. Pengertian bank menurut Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perubahan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. modal dasar pada saat itu berjumlah Rp ,- (dua ratus lima
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil penelitian 4.1.1 Sejarah perusahaan PT. BPR KARYAJATNIKA SADAYA berdiri pada tanggal 14 September 1990 berdasarkan Akta Pendirian yang dibuat oleh notaris
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek dan lokasi penelitian Obyek dalam penelitian ini adalah sebuah perusahaan bernama PT. Eka Karya Priba yang beralamat di Jl. MT. Haruono 970 Semarang. Perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kemampuan bersaingnya, perusahaan juga memiliki tujuan utama, yaitu dalam
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam dunia usaha yang semakin berkembang pencapaian tujuan dalam sebuah bisnis sangatlah penting. Selain berusaha untuk mempertahankan kelangsungan hidup dan kemampuan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Melihat perkembangan perekonomian saat ini, dimana tingkat minat
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Melihat perkembangan perekonomian saat ini, dimana tingkat minat masyarakat Indonesia sangat tinggi dalam hal keinginan memiliki usaha sendiri, kepemilikan rumah sendiri,
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS STRATEGI PENCEGAHAN DAN IMPLIKASI PEMBIAYAAN MURA>BAH}AH MULTIGUNA BERMASALAH
BAB IV ANALISIS STRATEGI PENCEGAHAN DAN IMPLIKASI PEMBIAYAAN MURA>BAH}AH MULTIGUNA BERMASALAH A. Strategi Pencegahan Pembiayaan Mura>bah}ah Multiguna Bermasalah Bank BNI Syariah Cabang Surabaya Resiko
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Stress yang terlalu besar dapat mengancam kemampuan seseorang. untuk menghadapi lingkungan. Stress banyak merugikan diri individu
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Stress yang terlalu besar dapat mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungan. Stress banyak merugikan diri individu karyawan dan perusahaan, seperti
Lebih terperincikesediaannya untuk mengisi pertanyaan pertanyaan sesuai dengan petunjuk dan kerjasamanya dalam mengisi kuisioner ini, saya ucapkan terima kasih.
LAMPIRAN 1 Kuisioner Penelitian Pengantar Tujuan dari kuisioner ini adalah untuk memperoleh data tentang pengendalian risiko kredit pada BPR, sehubungan dengan hal diatas, kami mengharap bantuan anda sebagai
Lebih terperinciLAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. Judul: Analisis Peran Keluarga dalam Bisnis Keluarga Ditujukan untuk Owner/Pemilik
LAMPIRAN 54 LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Judul: Analisis Peran Keluarga dalam Bisnis Keluarga Ditujukan untuk Owner/Pemilik Dengan Hormat, Saya Fena Mekhasari, NIM 10.30.0190 mahasiswa Fakultas Ekonomi
Lebih terperinci2. Bagaimana Syarat yang diberikan Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame untuk meningkatkan debitur KUR Mikro?
Daftar Pertayaan Wawancara Untuk Kepala Unit BRI Unit Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame 1. Bagaimana strategi yang dilakukan oleh Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dalam lalu lintas pembayaran dan peredaran uang kredit serta memberikan suatu kredit.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Bank adalah lembaga keuangan yang usaha pokoknya adalah menghimpun dana dan menyalurkan kembali dana tersebut ke masyarakat dalam bentuk memberikan jasajasa
Lebih terperinciBAB III LAPORAN PELAKSANAAN MAGANG
BAB III LAPORAN PELAKSANAAN MAGANG 3.1. Pengenalan Lingkungan Kerja Sebelum penulis melakukan kegiatan magang, terlebih dahulu penulis mengajukan surat permohonan magang yang ditujukan kepada PT. Technology
Lebih terperinciP U T U S A N NOMOR : 26/PID/2015/PT.BDG.
P U T U S A N NOMOR : 26/PID/2015/PT.BDG. DEMI KEADILAN BERDASARKAN KETUHANAN YANG MAHA ESA Pengadilan Tinggi Bandung, yang memeriksa dan mengadili perkaraperkara pidana dalam peradilan tingkat banding,
Lebih terperinciMENANGANI KELUHAN PELANGGAN
MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SEBAB-SEBAB UTAMA DARI KELUHAN PELANGGAN : 1. 2.... 3.... TUNGGU DULU Hati-hati dengan tipe pelanggan ini: Pencari Keuntungan. Tujuannya bukan untuk memenuhi keluhan yang disampaikan
Lebih terperinciBAB III METODE PENULISAN. Tempat pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan berlokasi di PT. BPR Eka Bumi
22 BAB III METODE PENULISAN 3.1 Tempat dan waktu pelaksanaan PKL Tempat pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan berlokasi di PT. BPR Eka Bumi Artha Cabang Bandar Lampung yang beralamat di Jalan Ahmad Yani No.20Bandar
Lebih terperinciCase Processing Summary. Besarnya jumlah Kredit * Persyaratan yang di tetapkan Crosstabulation
Lampiran Crosstabs Case Processing Summary Cases Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Besarnya jumlah * Persyaratan yang di 43 100.0% 0.0% 43 100.0% Besarnya jumlah Besarnya jumlah * Persyaratan
Lebih terperinciBAB IV PEMBAHASAN. Tujuan Evaluasi. Tujuan dilakukan evaluasi yaitu untuk mengetahui pengendalian internal
BAB IV PEMBAHASAN IV.1 Tujuan Evaluasi Tujuan dilakukan evaluasi yaitu untuk mengetahui pengendalian internal atas siklus pendapatan pada PT Kartina Tri Satria sudah baik atau belum, dan mengetahui kelemahan-kelemahannya
Lebih terperinciWawancara. 4. Apakah laporan hasil survey diserahkan oleh verifier kepada Credit Analysis Coordinator untuk dianalisis?
Wawancara 1. Pertanyaan: Apakah pihak dealer mengajukan surat permohonan kredit kepada OTO FINANCE sebagai lembaga pembiayaan calon konsumen? 2. Pertanyaan: Apakah calon konsumen harus mengisi form aplikasi
Lebih terperinciBAB IV PEMBAHASAN. A. Proses Pemberian Pembiayaan Oleh Account Officer Kepada Nasabah
BAB IV PEMBAHASAN A. Proses Pemberian Pembiayaan Oleh Account Officer Kepada Nasabah Saat memberikan pembiayaan, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Syariah Kantor Cabang Pembantu Payakumbuh menggunakan prinsip
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pada dasarnya merupakan suatu wadah dimana orang-orang berkumpul dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini, manajemen memegang peranan penting dalam segala kegiatan yang dijalankan suatu organisasi. Manajemen yang baik merupakan salah satu syarat mutlak
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Perubahan lingkungan yang cepat, yang ditandai dengan kemajuan
16 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perubahan lingkungan yang cepat, yang ditandai dengan kemajuan informasi, perubahaan selera pasar, perubahan demografi, fluktuasi ekonomi dan kondisi dinamis lain
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 Skala Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dan Iklim Organisasi Try Out
LAMPIRAN 1 Skala Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dan Iklim Organisasi Try Out 54 55 PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI DAN ILMU SOSIAL BUDAYA UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA Kampus Terpadu,
Lebih terperinciSURAT EDARAN. Kepada SEMUA BANK PERKREDITAN RAKYAT DI INDONESIA. Perihal : Fasilitas Pendanaan Jangka Pendek Bagi Bank Perkreditan Rakyat
No. 10/ 45 /DKBU Jakarta, 12 Desember 2008 SURAT EDARAN Kepada SEMUA BANK PERKREDITAN RAKYAT DI INDONESIA Perihal : Fasilitas Pendanaan Jangka Pendek Bagi Bank Perkreditan Rakyat Sehubungan dengan ditetapkannya
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1 Latar Belakang Perusahaan 3.1.1 Sejarah Berdirinya CV. Asoka Sukses Makmur CV. Asoka Sukses Makmur berlokasi di Jl. Raya Puri Kembangan no.1, Jakarta Barat.
Lebih terperinciPERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 14/ 9 /PBI/2012 TENTANG UJI KEMAMPUAN DAN KEPATUTAN (FIT AND PROPER TEST) BANK PERKREDITAN RAKYAT
PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 14/ 9 /PBI/2012 TENTANG UJI KEMAMPUAN DAN KEPATUTAN (FIT AND PROPER TEST) BANK PERKREDITAN RAKYAT DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA GUBERNUR BANK INDONESIA, Menimbang: a.
Lebih terperinciKuesioner Variabel Independen (Variabel X) (Peranan Analisis Kredit)
Kuesioner Variabel Independen (Variabel X) (Peranan Analisis Kredit) Indikator Pertanyaan Ya Tidak 1. Sumber Daya Manusia Kualitas Pendidikan SDM 1. Apakah orang-orang yang berada di analisis kredit adalah
Lebih terperinciContoh Purchase Order PT.PPN
Contoh Purchase Order PT.PPN L1 Contoh invoice PT.PPN L2 Contoh Surat Jalan PT.PPN L3 Contoh Faktur Pajak PT.PPN L4 L5 Contoh salah satu produk PT.PPN OIL FILTRATION HP SERIES (High Pressure Series) LP
Lebih terperinciBAB V PEMBAHASAN. Pada bab ini peneliti ingin mengetahui seberapa besar pengaruh Triangle
BAB V PEMBAHASAN Pada bab ini peneliti ingin mengetahui seberapa besar pengaruh Triangle Marketing yang terdiri dari Internal Marketing, Eksternal Marketing, dan Interactive Marketing terhadap keputusan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Sejarah Singkat Perusahaan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan Sukses Mandiri adalah perusahaan jasa yang bergerak dibidang pendidikan & pelatihan kursus mengemudi mobil yang berlokasi
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS STRATEGI PENANGANAN KELUHAN ATM DALAM RANGKA PENINGKATAN KEPUASAN. A. Faktor-faktor Penyebab Nasabah di PT. Bank BNI Syariah Cabang
BAB IV ANALISIS STRATEGI PENANGANAN KELUHAN ATM DALAM RANGKA PENINGKATAN KEPUASAN A. Faktor-faktor Penyebab Nasabah di PT. Bank BNI Syariah Cabang Surabaya Mengalami Keluhan ATM Keluhan pelanggan merupakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Organisasi adalah suatu wadah untuk orang-orang dalam mencapai suatu
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Organisasi adalah suatu wadah untuk orang-orang dalam mencapai suatu tujuan bersama. Dalam organisasi orang-orang menggabungkan pengetahuan, nilai, visi, dan
Lebih terperinciABSTRAK PERANAN PENGENDALIAN INTERNAL DALAM MENUNJANG KEEFEKTIFAN PENGELOLAAN SISTEM MANAJEMEN RISIKO PERKREDITAN DI PT.
ABSTRAK PERANAN PENGENDALIAN INTERNAL DALAM MENUNJANG KEEFEKTIFAN PENGELOLAAN SISTEM MANAJEMEN RISIKO PERKREDITAN DI PT. BPR KERTAMULIA Melindungi modal bank merupakan langkah yang paling konservatif yang
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
benar. 1 Dalam melakukan kelayakan pembiayaan, bank syariah diwajibkan BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Penerapan Prinsip 5C pada Produk Ijarah di BPRS PNM Binama Semarang Sebelum suatu
Lebih terperinciBAB V SIMPULAN IMPLIKASI DAN SARAN. kepemimpinan kepala sekolah terhadap iklim organisasi SMA Negeri di Pematang
BAB V SIMPULAN IMPLIKASI DAN SARAN A. Simpulan Berdasarkan hasil penelitian yang diuraikan pada Bab IV, maka simpulan penelitian ini adalah sebagai berikut: Pertama, Terdapat pengaruh langsung persepsi
Lebih terperinciRuang Lingkup Kegiatan Teller Kegiatan Teller
Teller: sebutan untuk karyawan bagian terdepat di sebuah bank, pekerjaan mereka lebih bersifat monoton, yaitu menerima, menghitung, menyerahkan uang dari dan kepada customer bank tersebut. Umumnya mereka
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. c. KUD Tani Mukti d. KUD Karya Maju e. KUD Sarwa Mukti
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Sejarah PT. BPR Mitra Rukun Mandiri Dalam rangka berpartisipasi dalam menunjang pembangunan nasional untuk meningkatkan pemerataan, pertumbuhan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Faktor-faktor yang menyebabkan Pembiayaan KPR bermasalah pada Bank BTN Syariah Cabang Semarang Dari hasil wawancara yang dilakukan penulis dengan staff bagian
Lebih terperinciBAB IV PEMBAHASAN. A. Strategi promosi yang di lakukan oleh Bank Syariah Mandiri dalam. Mandiri Kantor Cabang Lubuk Basung, yaitu : 1
BAB IV PEMBAHASAN A. Strategi promosi yang di lakukan oleh Bank Syariah Mandiri dalam mempromosikan pembiayaan pensiun. Dalam memasarkan produk pembiayaan pensiun, Bank Syariah Mandiri memiliki beberapa
Lebih terperinciSTRUKTUR ORGANISASI PT. SUN MOTOR SEMARANG
STRUKTUR ORGANISASI PT. SUN MOTOR SEMARANG OWNER DIRECTOR GENERAL MANAGER MARKETING DEV A D M H R D & G A SALES MANAGER A S S BM CHEVROLET BM MITSUBISHI BM HINO OPR.MGR.SUZUKI ZW SUPERVISOR SUPERVISOR
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
26 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Penyajian dan Analisis Data 1. Unsur-Unsur Pengendalian Internal Persediaan Barang Dagang a. Lingkungan Pengendalian Lingkungan pengendalian internal pada PT.
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN. PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) merupakan hasil merger dari
59 BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Riwayat Perusahaan PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) merupakan hasil merger dari tiga BUMN Niaga yaitu PT. Dharma Niaga, PT. Pantja Niaga dan PT.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. maupun penjualan secara kredit. Pada dasarnya perusahaan lebih menyukai penjualan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pada umumnya perusahaan bertujuan menghasilkan laba dalam mempertahankan usahanya. Salah satu kegiatan operasional tersebut adalah penjualan baik berbentuk tunai
Lebih terperinciBAB III PENYAJIAN DATA
BAB III PENYAJIAN DATA Pada bab ini, penulis berusaha memaparkan hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi yang pernah penulis lakukan di PT. Taspen (Persero) Pekanbaru pada bidang personalia dan umum
Lebih terperinciBAB III STRATEGI PROMOSI PRODUK SIM A (SIMPANAN ANAK-ANAK) DI BMT CITRA KEUANGAN SYARIAH COMAL
42 BAB III STRATEGI PROMOSI PRODUK SIM A (SIMPANAN ANAK-ANAK) DI BMT CITRA KEUANGAN SYARIAH COMAL A. BMT Citra Keuangan Syariah Comal 1. Sejarah Berdirinya Dengan tujuan untuk membangun ekonomi masyarakat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Industri perbankan (www.bankernote.com/artikel.php, 22/02/2016, 21.45) adalah institusi kepercayaan, perbankan melakukan kegiatan
1 BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Industri perbankan (www.bankernote.com/artikel.php, 22/02/2016, 21.45) adalah institusi kepercayaan, perbankan melakukan kegiatan penghimpunan dana dan penyaluran
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN IV.1. Hasil Pengumpulan Data Dalam proses pengambilan data melalui pembagian kuesioner, peneliti menargetkan untuk dapat mengumpulkan data dari para responden dalam waktu satu
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. Kegiatan pelayanan di Bank Rakyat Indonesia unit Gerendeng Tangerang
41 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik sistem antrian Kegiatan pelayanan di Bank Rakyat Indonesia unit Gerendeng Tangerang dimulai dari jam 08.00 WIB sampai dengan jam 17.00 WIB. Pelayanan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN, REKOMENDASI DAN IMPLIKASI. Karyawan dan Kesehatan Bank Jabar Banten.
BAB V KESIMPULAN, REKOMENDASI DAN IMPLIKASI A. KESIMPULAN Berdasarkan hasil uji hipotesis menunjukan bahwa Faktor-Faktor Pendidikan, Motivasi, dan Manajerial berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan dan Kesehatan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK PEMBIAYAAN DANA TALANGAN UMROH DALAM UPAYA MENINGKATKAN MINAT NASABAH BANK JATIM SYARIAH SURABAYA
BAB IV ANALISIS STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK PEMBIAYAAN DANA TALANGAN UMROH DALAM UPAYA MENINGKATKAN MINAT NASABAH BANK JATIM SYARIAH SURABAYA A. Analisis Strategi Pengembangan Produk Pembiayaan Dana Talangan
Lebih terperinciDaftar Isi. Latar Belakang Implementasi Manajemen Risiko Tujuan Manajemen Risiko Definisi Model Manajemen Risiko Control Self Assessment
Manajemen Risiko Daftar Isi Latar Belakang Implementasi Manajemen Risiko Tujuan Manajemen Risiko Definisi Model Manajemen Risiko Control Self Assessment Latar Belakang Manajemen Risiko Tata Kelola Perusahaan
Lebih terperinciPENTINGNYA INTEGRITAS DAN KOMITMEN MENUJU KESUKSESAN
PENTINGNYA INTEGRITAS DAN KOMITMEN MENUJU KESUKSESAN Menjadi seorang pegawai bank itu tidak mudah dan gampang. Ada banyak hal yang harus kita kuasai karena bank itu berhubungan hampir dengan semua ilmu
Lebih terperinciMUHAMMAD FEBRI YOGA PURNOMO
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBERIAN KREDIT KENDARAAN BERMOTOR (Survey pada Debitur PT. FIF FINANCE di Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kinerja karyawan yang bekerja didalamnya (Wiryanto, 2006). tercapai dengan baik sesuai yang diharapkan perusahaan, maka
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Kinerja dalam suatu organisasi merupakan suatu tolak ukur untuk menentukan berhasil atau tidaknya organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Kinerja suatu
Lebih terperinciL 31. L. 44 Tampilan Layar Distributor Halaman Promosi. L. 45 Tampilan Layar Distributor L- 1 Halaman Komplain
L 31 L. 44 Tampilan Layar Distributor Halaman Promosi L. 45 Tampilan Layar Distributor L- 1 Halaman Komplain L 32 L. 46 Tampilan Layar Distributor Halaman Pertanyaan L- 2 L. 47 Tampilan Layar Distributor
Lebih terperinciKUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK BRI UNIT VETERAN BANJARMASIN
ISSN 1412-5609 (Print) Jurnal INTEKNA, Volume 17, No. 2, Nov 2017: 79-147 KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK BRI UNIT VETERAN BANJARMASIN Sri Imelda (1) (1) Staf Pengajar
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. memberikan jasa keuangan lainnya. Menurut undang-undang perbankan. ke arah peningkatan kesejahteraan rakyat banyak
A. Latar Belakang Masalah BAB 1 PENDAHULUAN Bank sebagai salah satu pihak yang berperan penting dalam perkembangan sektor perekonomian suatu negara, secara umum memiliki 3 bentuk kegiatan usaha, yaitu
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. kegiatan operasionalnya. Kegiatan operasional dalam perusahaan leasing ILUFA
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Tidak dapat disangkal apabila semua perusahaan menginginkan kegiatan operasinya dapat dijalankan dengan efektif dan efisien sehingga dapat dilakukan penghematan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN. 1. Variabel product secara langsung tidak berpengaruh terhadap loyalitas
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat dibuat kesimpulan penelitian sebagai berikut: 1. Variabel product secara langsung
Lebih terperinciLAMPIRAN A PEMIMPIN CABANG BIDANG PEMBINAAN PELAYANAN PENYELIAAN LAYANAN PRIMA / EMERALD
LAMPIRAN LAMPIRAN A PEMIMPIN CABANG BRANCH QUALITY ASSURANCE BIDANG PEMBINAAN KANTOR LAYANAN BIDANG PEMBINAAN PELAYANAN KANTOR LAYANAN & KANTOR KAS PENYELIAAN PELAYANAN UANG TUNAI PENYELIAAN PELAYANAN
Lebih terperinciANALISIS UMUR PIUTANG PEMBIAYAAN WARUNG MIKRO STUDI KASUS : PADA KANTOR CABANG PEMBANTU DEPOK DUA PT. BANK SYARIAH MANDIRI
ANALISIS UMUR PIUTANG PEMBIAYAAN WARUNG MIKRO STUDI KASUS : PADA KANTOR CABANG PEMBANTU DEPOK DUA PT. BANK SYARIAH MANDIRI LARAS PRADITA NOVITRI 43210966 BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN/ AKUNTANSI KOMPUTER Latar
Lebih terperinciModel Laporan Prediksi Penjualan Tiap Cabang Untuk Finance Lease. Model Laporan Prediksi Penjualan Tiap Cabang Untuk Consumer
L48 L.1.2.4. Model Laporan Prediksi Penjualan Tiap Cabang Untuk Finance Lease L.1.2.5. Model Laporan Prediksi Penjualan Tiap Cabang Untuk Consumer Finance L49 L.1.2.6. Model Laporan Prediksi Jumlah Agreement
Lebih terperinciLAMPIRAN. Universitas Kristen Maranatha
LAMPIRAN KATA PENGANTAR Saya adalah mahasiswa Psikologi. Saat ini saya sedang melakukan suatu penelitian untuk tugas akhir saya (skripsi) mengenai kecerdasan dari Pemimpin Kelompok Kecil (PKK) Persekutuan
Lebih terperinciLampiran 1. Panduan Pertanyaan
LAMPIRAN 61 62 Lampiran 1. Panduan Pertanyaan Pertanyaan ditujukan kepada karyawan dari berbagai jabatan baik general manajer, manajer, senior staff, staff, dan non staff pada Departemen HR Human Resource
Lebih terperinciPANDUAN WAWANCARA PEMILIK (PIHAK INTERNAL) karyawan UD Sinar Pembagunan, dalam hal keramahan dan kesopanan?
41 PANDUAN WAWANCARA PEMILIK (PIHAK INTERNAL) 1. Bagaimanakah harga jual dari barang yang dijual oleh UD Sinar Pembangunan jika dibandingkan dengan pesaing? 2. Selama ini bagaimanakah pelayanan kepada
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Krisis moneter yang melanda Negara Indonesia pada tahun 1998 lalu, berimbas banyak terhadap perekonomian masyarakat. Jumlah orang miskin dan pengangguran
Lebih terperinciBAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN. bidang Pembiayaan kendaraan roda empat. Sejak bulan Mei 2005 PT. Suzuki
BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Perusahaan PT Suzuki Finance Indonesia adalah Sebuah Perusahaan yang bergerak di bidang Pembiayaan kendaraan roda empat. Sejak bulan Mei 2005 PT. Suzuki Finance
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dasar (SD), Sekolah Menengah Pertama (SMP), dan Sekolah Menengah Atas
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pendidikan formal di Indonesia merupakan rangkaian jenjang pendidikan yang wajib dilakukan oleh seluruh warga Negara Indonesia, di mulai dari Sekolah Dasar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. (http://dispenda.jabarprov.go.id/11 Februari, 2015 ).
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Minat masyarakat Provinsi Jawa Barat untuk memiliki kendaraan melalui pembiayaan leasing cukup tinggi. Berdasarkan data Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Barat, sebesar
Lebih terperinciPERATURAN BANK INDONESIA NOMOR: 5/25 /PBI/2003 TENTANG PENILAIAN KEMAMPUAN DAN KEPATUTAN (FIT AND PROPER TEST) GUBERNUR BANK INDONESIA,
PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR: 5/25 /PBI/2003 TENTANG PENILAIAN KEMAMPUAN DAN KEPATUTAN (FIT AND PROPER TEST) GUBERNUR BANK INDONESIA, Menimbang: a. bahwa untuk mendorong terciptanya sistem perbankan
Lebih terperinciNo. 3/16/DPBPR Jakarta, 18 Juli 2001 SURAT EDARAN. Kepada SEMUA BANK PERKREDITAN RAKYAT DI INDONESIA
No. 3/16/DPBPR Jakarta, 18 Juli 2001 SURAT EDARAN Kepada SEMUA BANK PERKREDITAN RAKYAT DI INDONESIA Perihal : Persyaratan dan Tata Cara Pelaksanaan Jaminan Pemerintah Terhadap Kewajiban Pembayaran Bank
Lebih terperinciBAB IV PEMBAHASAN AUDIT OPERASIONAL ATAS FUNGSI PENJUALAN KREDIT DAN PIUTANG USAHA PADA PT. GROOVY MUSTIKA SEJAHTERA
BAB IV PEMBAHASAN AUDIT OPERASIONAL ATAS FUNGSI PENJUALAN KREDIT DAN PIUTANG USAHA PADA PT. GROOVY MUSTIKA SEJAHTERA Audit operasional adalah audit yang dilaksanakan untuk menilai efisiensi, efektivitas,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. langsung oleh sektor kegiatan usaha baik itu merupakan kegiatan usaha mikro,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perekonomian masyarakat suatu wilayah di Indonesia dipengaruhi secara langsung oleh sektor kegiatan usaha baik itu merupakan kegiatan usaha mikro, kecil, menengah
Lebih terperinciBAB 3 GAMBARAN SISTEM YANG BERJALAN. bermotor. Produk-produk yang dihasilkan dipasarkan
BAB 3 GAMBARAN SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan Perusahaan perorangan Speed Power Racing adalah perusahaan yang bergerak dalam industri pembuatan spare parts (perlengkapan) kendaraan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan kemajuan teknologi di bidang otomotif, setiap perusahaan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Seiring dengan kemajuan teknologi di bidang otomotif, setiap perusahaan otomotif khususnya mobil, akan terus berusaha untuk memproduksi unit-unit mobil dengan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN. A. Prosedur Pengikatan Jaminan Pada Pembiayaan Murabahah di BPRS
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Prosedur Pengikatan Jaminan Pada Pembiayaan Murabahah di BPRS SURIYAH Kc Kudus Sebagai lembaga keuangan syariah aktivitas yang tidak kalah penting adalah melakkukan penyaluran
Lebih terperinci: FEBRINA GINTING NPM : PEMBIMBING : Dr. SRI SUPADMINI, SE., MM
SISTEM AKUNTANSI PEMBERIAN KREDIT USAHA MIKRO PADA PT BANK MANDIRI (PERSERO), TBK CABANG MMU JAKARTA PULOGADUNG NAMA : FEBRINA GINTING NPM : 42211783 PEMBIMBING : Dr. SRI SUPADMINI, SE., MM LATAR BELAKANG
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang baik tetapi juga pada bentuk produk yang ditawarkan. Upaya bank untuk menarik
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dunia perbankan masa sekarang ini mengalami kemajuan yang sangat pesat. Hal tersebut dapat dilihat dengan banyaknya bank baru di Indonesia, sehingga persaingan
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1. Riwayat Perusahaan PT. Langitan Segi Putera merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang pegadaian. PT. Langitan Segi Putera berdiri pada tanggal 15 Februari
Lebih terperinciBAB 7 PENUTUP. membangun hubungan kekeluargaan yang harmonis. Nasabah merasa berada
BAB 7 PENUTUP 7.1 Kesimpulan Keunggulan daya saing perusahaan untuk memenangkan persaingan di era keterbukaan saat ini dapat dilakukan dengan membangun ikatan hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menumbuhkan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. A. Poduk leasing syariah di Adira Finance Surabaya.
BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN A. Poduk leasing syariah di Adira Finance Surabaya. Mengacu kepada tujuan didirikannya Adira Finance sebagai perusahaan pembiayaan otomotif terbesar di Indonesia, yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. strategis dan sangat vital, meskipun berbagai faktor lain yang dibutuhkan itu telah
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Keberadaan sumber daya manusia di dalam perusahaan menempati posisi strategis dan sangat vital, meskipun berbagai faktor lain yang dibutuhkan itu telah tersedia.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang kian dinamis, maka timbul tujuan-tujuan lain orang menggunakan jasa bank.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pada awalnya orang menggunakan jasa bank dengan alasan agar uang yang disimpannya aman, namun seiring dengan perkembangan dunia perbankan dan jaman yang
Lebih terperinciPERATURAN BANK INDONESIA NOMOR: 8/19/PBI/2006 TENTANG KUALITAS AKTIVA PRODUKTIF DAN PEMBENTUKAN PENYISIHAN PENGHAPUSAN AKTIVA PRODUKTIF
PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR: 8/19/PBI/2006 TENTANG KUALITAS AKTIVA PRODUKTIF DAN PEMBENTUKAN PENYISIHAN PENGHAPUSAN AKTIVA PRODUKTIF BANK PERKREDITAN RAKYAT GUBERNUR BANK INDONESIA, Menimbang: a. bahwa
Lebih terperinciHasil Wawancara Dengan Bapak Syaifullah (Penanggung jawab Misykat) Sabtu, 29 April 2017 Di kediaman pak Syaifullah Tlogosari Semarang
Hasil Wawancara Dengan Bapak Syaifullah (Penanggung jawab Misykat) Sabtu, 29 April 2017 Di kediaman pak Syaifullah Tlogosari Semarang Tanya: selama bapak menjadi pengurus Misykat DPU-DT Semarang adakah
Lebih terperinciSTRUKTUR ORGANISASI PT. X. Kepala Cabang. Kasir. Administrasi Gudang. Penagihan (Collector)
Lampiran 1 STRUKTUR ORGANISASI PT. X Direktur Utama Sekretaris Kepala Cabang Sales Supervisor Logistik Supervisor Accounting & Finance Supervisor Service Supervisor Auditor Internal Staff Penjualan (Salesman)
Lebih terperinciBAB III PELAKSANAAN MAGANG
BAB III PELAKSANAAN MAGANG 3.1. Pengenalan Lingkungan Kerja Sebelum mahasiswa melakukan kegiatan praktek kerja magang terlebih dahulu mahasiswa mengajukan surat permohonan izin magang yang telah diberikan
Lebih terperinciBAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. PT PMJ (dahulu PD DH) berdiri pada bulan Oktober 2001 dibuat dihadapan
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN III.1. Sejarah singkat perusahaan PT PMJ (dahulu PD DH) berdiri pada bulan Oktober 2001 dibuat dihadapan notaris Niny, S.H No.2 yang beralamat di kawasan Tangerang. Pertama
Lebih terperinciDAFTAR RIWAYAT HIDUP. Randublatung-Blora, Jawa Tengah.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP I. IDENTITAS PRIBADI 1. Nama : Aisyah Khoirun Nisa 2. Tempat, Tanggal Lahir : Blora, 30 Maret 1996 3. Alamat : Ds. Kadengan Rt.02 Rw. 01 Randublatung-Blora, Jawa Tengah. 4. No. HP
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Cabang Pekanbaru mengenai pelaksanaan kerjasama antara Profesional Collector (Prof
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di PT. Al Ijarah Indonesia Finance Cabang Pekanbaru mengenai pelaksanaan kerjasama antara Profesional Collector (Prof Coll) dengan
Lebih terperinci