KATA PENGANTAR. Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan bimbingan-

Transkripsi

1 KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan bimbingan- Nya sehingga kami dapat menyelesaikan thesis yang berjudul STRATEGI DISTRIBUSI UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN OFFICE FURNITURE CHAIR MEREK THEDA ini. Thesis ini ditujukan untuk memenuhi persyaratan tugas akhir Program Pasca Sarjana di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Selama penulisan thesis ini kami mendapat banyak dukungan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung.dalam kesempatan ini dengan segenap kebesaran hati, perkenankanlah kami menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada: 1. Bapak Timotheus Lesmana SH, MH, MBA selaku dosen pembimbing thesis kami yang telah memberikan saran dan bimbingan dalam berbagai hal. 2. Dr. Amalia E. Maulana selaku Direktur Program MM Strategic Management Bina Nusantara. 3. Bapak Rockendy selaku owner dari PT. Theda Multicipta yang telah memberi kesempatan bagi kami untuk melakukan penelitian di PT. Theda Multicipta. 4. Bapak Howe Rachman selaku penanggung jawab PT. Theda Multicipta yang telah banyak membantu dan memberikan informasi serta waktunya. 5. Orang tua kami yang telah memberi dukungan, baik moral maupun materiil dalam menyelesaikan thesis ini. 6. Rekan-rekan kuliah yang turut memberikan bantuan. iv

2 7. Pihak-pihak lain yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu, terima kasih banyak atas dukungannnya. Jakarta, 7 April 2008 Tim GFP v

3 ABSTRAK Strategi distribusi merupakan suatu langkah yang menentukan kelangsungan hidup suatu perusahaan. Oleh karena itu, di perlukan suatu strategi distribusi yang baik dan terarah sehingga pihak management dapat membuat perencanaan dan keputusan yang cepat dan tepat. PT Theda Multicipta adalah perusahaan berkembang yang bergerak di bidang manufaktur dan agen penjualan office furniture. PT Theda Multicipta berkedudukan di Jakarta dan berfokus pada pasar domestik di daerah Jabodetabek. Dalam mempersiapkan diri menghadapi persaingan yang semakin meningkat dan kondisi pasar yang sudah mulai mature di bidang furniture, maka PT Theda Multicipta mulai berinisiatif untuk melakukan perbaikan terhadap strategi distribusi nya. Dari analisis yang dilakukan terhadap strategi distribusi yang dilakukan terhadap PT Theda Multicipta, masih terdapat beberapa kelemahan sehingga berakibat : Belum adanya rumusan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi calon konsumen untuk membeli produk furniture Theda dan informasi mengenai kelebihan produk Theda di mata calon konsumen, apakah produk furniture Theda sudah menjadi pertimbangan yang kuat untuk dibeli. Jadi untuk meningkatkan distribusi terhadap produk dari PT Theda ini, maka di rancanglah suatu STRATEGI DISTRIBUSI UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN OFFICE FURNITURE CHAIR MEREK THEDA, agar strategi distribusi PT Theda dapat berjalan dengan lebih baik lagi, dan konsumen mengenal produk PT Theda. Kata Kunci : Strategi, distribusi, penjualan, kursi vi

4 DAFTAR ISI Halaman judul Halaman pernyataan.. Persetujuan pembimbing... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i ii iii iv vi vii xi xii BAB 1. PENDAHULUAN Latar belakang Latar belakang perusahaan Perumusan masalah Ruang lingkup Tujuan dan manfaat Tujuan Manfaat Sistematika penulisan 5 BAB 2. LANDASAN TEORI Definisi marketing Konsep konsep marketing Dasar konsep marketing... 7 vii

5 2.3 Analisis SWOT Analisis lingkungan Bauran pemasaran (Marketing Mix) Product (product variety, quality, design, features, brand name, packaging sizes, services, warranty) Price (pricelist, discount, allowance, payment period, credit terms) Promotion (Sales promotion, advertising, sales force, public relation,directmarketing) Place ( channels, coverage, assortments, locations, inventory, transport) Supply Chain Management Market Distribution Strategy Market Distribution in the Supply Chain Fungsi Pemasaran Design Options for A Distribution Network Selecting a Distribution Network Design Channel Separation Market Distribution Strategy Development Distribution Structure Direct versus Indirect Channel 44 viii

6 Market Coverage Market Distribution Channel Design Process Channel Mapping Jalur Distribusi Saluran pemasaran BAB 3. METODOLOGI PENELITIAN Sejarah dan perkembangan perusahaan Struktur organisasi perusahaan Metode penelitian Teknik pengumpulan data Teknik analisa data Tahap penelitian dan pengembangan strategi BAB 4. ANALISA DAN PEMBAHASAN Analisis masalah Marketing Mix (4P) Product Promotion Price Place Channel Members Channel Mapping BAB 5 KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ix

7 5.1 Kesimpulan Recommendation Channel Mapping DAFTAR ACUAN DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP x

8 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Channel Arrangement Tabel 2.2 Performance Characteristics of Storage with Last Mile Delivery Tabel 2.3 Comparative Performace of delivery network design Tabel 2.4 Performance of delivery networks for different product / customer Characteristic Tabel 4.1 Tipe produk Tabel 4.2 Tabel daftar distributor PT Theda Multicipta Tabel 4.3 Penjualan PT Theda xi

9 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Value... 9 Gambar 2.2 The four P comment of the marketing mix Gambar 2.3 Marketing Mix strategy Gambar 2.4 Supply Chain Stages Gambar 2.5 Principles of minimum transaction Gambar 2.6 Manufacturer Storage with Direct Shipping Gambar 2.7 Manufacturer Storage With Direct Shipping in transit merge.. 30 Gambar 2.8 Manufacturer storage with direct shipping an in transit merge. 31 Gambar 2.9 Distributor storage with Last Mile Delivery Gambar 2.10 Manufacturer / Distributor storage with customer pick up Gambar 2.11 Logistical and marketing separation Gambar 2.12 Generic channels of distribution Gambar 2.13 Typical channel structures Gambar 2.14 Channel map food processor Gambar 2.15 Classification of channel relationships based on acknoledged Dependency Gambar 3.1 Bagan organisasi perusahaan Gambar 4.1 Channel Map of existing distribution PT Theda Multicipta Gambar 5.1 Channel mapping recommendation xii