HP Deskjet 1010 series

Transkripsi

1 HP Deskjet 1010 series

2

3 Isi 1 HP Deskjet 1010 series Bantuan Mengenal HP Deskjet 1010 series... 3 Komponen printer... 4 Lampu tombol On... 5 Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) Print (Cetak)... 7 Mencetak dokumen... 8 Mencetak foto Mencetak amplop Mencetak menggunakan dpi maksimum Tips mencetak dengan lancar Dasar-dasar mengenai kertas Kertas-kertas yang disarankan untuk pencetakan Memuatkan media Menangani kartrid tinta Periksa perkiraan level tinta Memesan bahan suplai tinta Memilih kartrid tinta yang benar Mengganti kartrid tinta Menggunakan mode satu kartrid Informasi jaminan kartrid Tips bekerja dengan kartrid cetak Konektivitas Menghubungkan printer baru Sambungan USB IDWW iii

4 7 Mengatasi masalah Meningkatkan kualitas cetak Mengeluarkan kertas macet Tidak dapat mencetak Bersihkan kereta cetak Mengenali kartrid yang rusak Mempersiapkan baki Gangguan fungsi pada printer Masalah pada kartrid tinta Kartrid model lama Dukungan HP Apendiks A Informasi teknis Maklumat Hewlett-Packard Company Spesifikasi Program penanganan produk ramah lingkungan Maklumat pengaturan Indeks iv IDWW

5 1 HP Deskjet 1010 series Bantuan Mempelajari cara menggunakan HP Deskjet 1010 series Komponen printer pada hal. 4 Lampu tombol On pada hal. 5 Memuatkan media pada hal. 18 Mengganti kartrid tinta pada hal. 27 Mengeluarkan kertas macet pada hal. 42 IDWW 1

6 2 Bab 1 HP Deskjet 1010 series Bantuan IDWW

7 2 Mengenal HP Deskjet 1010 series Komponen printer Lampu tombol On Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) IDWW 3

8 Komponen printer 1 Tombol Hidup 2 Pemandu lebar kertas untuk baki masukan 3 Baki masukan 4 Kartrid tinta 5 Port USB 6 Pintu akses kartrid 7 Baki keluaran 8 Pemanjang baki keluaran (juga disebut dengan pemanjang baki) 9 Sambungan daya 4 Bab 2 Mengenal HP Deskjet 1010 series IDWW

9 Lampu tombol On Gambar 2-1 Lampu tombol hidup Kondisi lampu Off (Nonaktif) Dim (Redup) Berkedip cepat Berkedip Hidup Keterangan Printer dimatikan. Menunjukkan printer dalam mode Sleep (Tidur). Printer secara otomatis akan memasuki mode Sleep (Tidur) setelah 5 menit tidak aktif. Printer mengalami kesalahan sehingga Anda dapat mengatasinya dengan mengikuti pesan yang ditampilkan di layar komputer Anda. Jika Anda tidak melihat pesan di layar, cobalah mencetak dokumen untuk memunculkan pesan di layar. Printer sedang memproses pekerjaan. Untuk membatalkan pekerjaan, tekan tombol Hidup. Printer menyala dan siap untuk mencetak. CATATAN: Jika Anda sudah mengeluarkan kertas yang macet, kereta tidak mogok, printer kehabisan kertas, Anda harus menekan tombol Hidup untuk melanjutkan pencetakan. Jika Anda menekan tombol Hidup dua kali dalam waktu dua detik, printer akan mati. IDWW Lampu tombol On 5

10 Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) dengan sendirinya diaktifkan sejak awal saat Anda menyalakan printer. Jika Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) diaktifkan, printer secara otomatis akan mati setelah 2 jam tidak aktif untuk membantu mengurangi penggunaan energi. Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) akan benar-benar mematikan printer, sehingga Anda harus menggunakan tombol Hidup untuk menghidupkan kembali printer. Untuk model-model printer dengan kemampuan nirkabel atau jaringan Ethernet, Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) akan secara otomatis dinonaktifkan jika printer melakukan sambungan nirkabel atau jaringan Ethernet. Bahkan jika Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) dinonaktifkan, printer akan memasuki mode Sleep (Tidur) setelah 5 menit tidak aktif untuk membantu mengurangi penggunaan energi. Untuk mengubah pengaturan Auto-Off (Penonaktifan Otomatis) dari perangkat lunak printer 1. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut untuk membuka perangkat lunak printer: Windows 8: Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi, kemudian klik ikon dengan nama printer. Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP: Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), klik HP, klik HP Deskjet 1010 series, kemudian klik HP Deskjet 1010 series. 2. Dalam perangkat lunak printer, pilih Print (Cetak), lalu klik Maintain Your Printer (Rawat Printer Anda) untuk mengakses printer toolbox (kotak alat printer). 3. Printer toolbox (kotak alat printer) akan muncul. 4. Klik Advanced Settings (Pengaturan Lanjutan), lalu ikuti petunjuk pada layar. Setelah mengubah pengaturan tersebut, printer akan terus menggunakannya. 6 Bab 2 Mengenal HP Deskjet 1010 series IDWW

11 3 Print (Cetak) Bagian ini berisi topik berikut: Mencetak dokumen Mencetak foto Mencetak amplop Mencetak menggunakan dpi maksimum Tips mencetak dengan lancar IDWW 7

12 Mencetak dokumen Memuatkan kertas 1. Pastikan baki keluaran dalam keadaan terbuka. 2. Pastikan Anda telah memasukkan kertas ke dalam baki masukan. Untuk mencetak dokumen 1. Dari perangkat lunak, klik tombol Print (Cetak). 2. Pastikan printer Anda terpilih. 3. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Bergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin disebut Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Penyiapan Printer), Printer Properties (Properti Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 4. Pilih opsi yang sesuai. Pada tab Layout (Tata letak), pilih orientasi Portrait (Potret) atau Landscape (Lanskap). Pada tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas) pilih jenis kertas dan kualitas cetak yang sesuai dari daftar turun-bawah Media. Klik Advanced (Lanjutan) untuk memilih ukuran kertas yang sesuai dari daftar gulung Paper Size (Ukuran Kertas). 5. Klik OK untuk menutup kotak dialog Properties (Properti). 6. Klik Print (Cetak) atau OK untuk mulai mencetak. Untuk mencetak pada kedua sisi halaman 1. Dari perangkat lunak, klik tombol Print (Cetak). 2. Pastikan printer Anda terpilih. 3. Klik tombol yang akan membuka kotak dialog Properties (Properti). Bergantung aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin dinamai Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Penyiapan Printer), Printer Properties (Properti Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 8 Bab 3 Print (Cetak) IDWW

13 4. Pilih opsi yang sesuai. Pada tab Layout (Tata letak), pilih orientasi Portrait (Potret) atau Landscape (Lanskap). Pada tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas), pilih jenis kertas dan kualitas cetak yang sesuai dari daftar gulung Media. Klik tombol Advanced (Lanjutan) untuk memilih ukuran kertas yang sesuai dari daftar gulung Paper Size (Ukuran Kertas). 5. Pada tab Layout (Tata letak), pilih opsi yang sesuai dari daftar gulung Print on Both Sides Manually (Cetak pada Kedua Sisi secara Manual). 6. Klik OK untuk mencetak. 7. Setelah halaman dokumen bernomor genap dicetak, keluarkan dokumen tersebut dari baki keluaran. 8. Ikuti petunjuk pada layar, muatkan ulang kertas pada baki masukan dengan sisi kosong menghadap ke atas dan tepi atas halaman di bawah, kemudian klik Continue (Lanjutkan). IDWW Mencetak dokumen 9

14 Mencetak foto Memuat kertas foto 1. Pastikan baki keluaran dalam keadaan terbuka. 2. Keluarkan semua kertas dari baki masukan, kemudian muat kertas foto dengan muka cetak menghadap ke atas. Untuk mencetak foto di atas kertas foto 1. Dari menu File (Berkas) perangkat lunak, pilih Print (Cetak). 2. Pastikan printer Anda terpilih. 3. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Bergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin disebut Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Penyiapan Printer), Printer Properties (Properti Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 4. Pilih opsi yang sesuai. Pada tab Layout (Tata letak), pilih orientasi Portrait (Potret) atau Landscape (Lanskap). Pada tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas) pilih jenis kertas dan kualitas cetak yang sesuai dari daftar turun-bawah Media. Klik Advanced (Lanjutan) untuk memilih ukuran kertas yang sesuai dari daftar gulung Paper Size (Ukuran Kertas). CATATAN: Untuk resolusi dpi maksimum, buka tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas) lalu pilih Photo Paper, Best Quality (Kertas Foto, Kualitas Terbaik) dari daftar turun-bawah Media. Kemudian buka tab Advanced (Lanjutan) lalu pilih Yes (Ya) dari daftar turun-bawah Print in Max DPI (Cetak dalam DPI Maks). Jika Anda ingin mencetak Max DPI dalam skala abu-abu, pilih High Quality Grayscale (Skala Abu-abu Kualitas Tinggi) dari daftar turun-bawah Print in Grayscale (Cetak dalam skala abu-abu). 5. Klik OK untuk kembali ke kotak dialog Properties (Properti). 6. Klik OK, kemudian klik Print (Cetak) atau OK pada kotak dialog Print (Cetak). CATATAN: Setelah pencetakan selesai, keluarkan kertas foto yang tidak digunakan dari baki masukan. Simpan kertas foto tersebut agar tidak mulai mengerut, sehingga dapat menurunkan kualitas hasil cetak. 10 Bab 3 Print (Cetak) IDWW

15 Mencetak amplop Anda dapat memuat satu atau beberapa amplop ke baki masukan HP Deskjet 1010 series. Jangan menggunakan amplop mengkilat atau yang bertulisan timbul atau amplop yang memiliki jepitan atau jendela. CATATAN: Untuk rincian tentang cara memformat teks pada pencetakan, baca file bantuan pada perangkat lunak pengolah kata Anda. Memasukkan amplop 1. Pastikan baki keluaran dalam keadaan terbuka. 2. Geser pemandu lebar kertas ke ujung kiri. 3. Tempatkan amplop di sisi kanan baki masukan. Sisi yang akan dicetak harus menghadap ke atas. 4. Dorong amplop ke dalam printer sampai berhenti. 5. Geser pemandu lebar kertas dengan kuat menjauhi tepi amplop. Untuk mencetak amplop 1. Dari menu File (Berkas) perangkat lunak, pilih Print (Cetak). 2. Pastikan printer Anda terpilih. 3. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Bergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin disebut Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Penyiapan Printer), Printer Properties (Properti Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 4. Pilih opsi yang sesuai. Pada tab Layout (Tata letak), pilih orientasi Portrait (Potret) atau Landscape (Lanskap). Pada tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas) pilih jenis kertas dan kualitas cetak yang sesuai dari daftar turun-bawah Media. Klik Advanced (Lanjutan) untuk memilih ukuran kertas yang sesuai dari daftar gulung Paper Size (Ukuran Kertas). 5. Klik OK, kemudian klik Print (Cetak) atau OK pada kotak dialog Print (Cetak). IDWW Mencetak amplop 11

16 Mencetak menggunakan dpi maksimum Gunakan mode titik per inci (dpi) maksimum untuk mencetak gambar yang tajam dan berkualitas tinggi pada kertas foto. Dibandingkan dengan pengaturan lain, mencetak dengan dpi maksimum memerlukan waktu yang lebih lama dan penyimpanan yang besar. Untuk mencetak dalam mode dpi maksimum 1. Dari menu File (Berkas) perangkat lunak, pilih Print (Cetak). 2. Pastikan printer Anda terpilih. 3. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Bergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin disebut Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Penyiapan Printer), Printer Properties (Properti Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 4. Klik tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas). 5. Dari daftar turun-bawah Media, Photo Paper, Best Quality (Kertas Foto, Kualitas Terbaik) harus dipilih untuk mengaktifkan pencetakan dalam dpi maksimum. 6. Klik tombol Advanced (Lanjutan). 7. Pada area Printer Features (Fitur Printer), pilih Yes (Ya) dari daftar gulung Print in Max DPI (Cetak dalam DPI Maks). 8. Pilih ukuran kertas yang sesuai dari daftar gulung Paper Size (Ukuran Kertas). 9. Klik OK untuk menutup pilihan lanjutan. 10. Konfirmasi Orientation (Orientasi) pada tab Layout (Tata letak), kemudian klik OK untuk mencetak. 12 Bab 3 Print (Cetak) IDWW

17 Tips mencetak dengan lancar Untuk mencetak dengan lancar, kartrid HP harus berfungsi sebagaimana mestinya dengan tinta yang memadai, kertas dimuatkan dengan benar, dan produk memiliki pengaturan yang sesuai. Tips menggunakan tinta Gunakan kartrid tinta HP yang asli. Pasang kedua kartrid hitam dan tiga-warna dengan benar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengganti kartrid tinta pada hal. 27. Periksa perkiraan level tinta dalam kartrid untuk memastikan tersedianya tinta yang cukup. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Periksa perkiraan level tinta pada hal. 24. Jika kualitas cetak tidak dapat diterima, lihat Meningkatkan kualitas cetak pada hal. 38 untuk informasi selengkapnya. Tips memuatkan kertas Muatkan tumpukan kertas (bukan hanya satu lembar). Semua kertas dalam tumpukan harus memiliki ukuran dan jenis yang sama agar kertas tidak macet. Muatkan kertas dengan permukaan cetak menghadap ke atas. Pastikan kertas dimuat di baki masukan dengan rata dan ujung-ujungnya tidak terlipat atau sobek. Atur pemandu lebar kertas pada baki masukan hingga menyentuh semua kertas dengan pas. Pastikan pemandu lebar kertas tidak menekuk kertas pada baki masukan. Tips pengaturan printer Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan media pada hal. 18. Pada tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas) pilih jenis kertas dan kualitas cetak yang sesuai dari daftar turun-bawah Media. Pilih ukuran kertas dari daftar turun-bawah Paper Size (Ukuran Kertas) dalam kotak dialog Advanced Options (Opsi Lanjutan). Akses kotak dialog Advanced Options (Opsi Lanjutan) dengan mengklik tombol Advanced (Lanjutan) pada Layout (Tata Letak) atau tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas). Untuk mengubah pengaturan cetak asali, klik Print (Cetak) dan klik Set Preferences (Atur Preferensi) dalam perangkat lunak printer. IDWW Tips mencetak dengan lancar 13

18 Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut untuk membuka perangkat lunak printer: Windows 8: Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi, kemudian klik ikon dengan nama printer. Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP: Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), klik HP, klik HP Deskjet 1010 series, kemudian klik HP Deskjet 1010 series. Jika Anda ingin mencetak dokumen hitam putih hanya dengan menggunakan tinta hitam, klik tombol Advanced (Lanjutan). Dari menu turun-bawah Print in Grayscale (Cetak dalam Skala Abu-abu), pilih Black Ink Only (Hanya Tinta Hitam), kemudian klik tombol OK. Catatan Kartrid tinta HP asli didesain dan diuji dengan printer dan kertas HP untuk membantu Anda menghasilkan cetakan yang sangat bagus dengan mudah dari waktu ke waktu. CATATAN: HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan pasokan selain dari HP. Servis atau perbaikan produk yang diperlukan akibat penggunaan pasokan non-hp tidak tercakup dalam garansi. Jika Anda yakin telah membeli kartrid tinta HP yang asli, kunjungi: Peringatan dan indikator level tinta memberi perkiraan hanya untuk tujuan perencanaan. CATATAN: Saat Anda menerima pesan peringatan tinta bahwa sedikit tinta yang tersisa, cobalah untuk menyediakan kartrid pengganti untuk menghindari kemungkinan tertundanya pencetakan. Untuk mengganti kartrid tinta, Anda tidak perlu menunggu kualitas cetak sampai tidak dapat diterima. Anda dapat mencetak dokumen Anda pada dua sisi kertas. 14 Bab 3 Print (Cetak) IDWW

19 4 Dasar-dasar mengenai kertas Anda dapat memuatkan berbagai jenis dan ukuran kertas yang berbeda ke dalam Printer HP, termasuk kertas berukuran letter atau A4, kertas foto, dan amplop. Bagian ini berisi topik berikut: Kertas-kertas yang disarankan untuk pencetakan Memuatkan media IDWW 15

20 Kertas-kertas yang disarankan untuk pencetakan ColorLok Jika Anda ingin kualitas cetak terbaik, HP merekomendasikan penggunaan kertas HP yang dirancang secara khusus untuk jenis proyek yang Anda cetak. Bergantung pada negara/wilayah Anda, beberapa jenis kertas ini mungkin tidak tersedia. HP merekomendasikan kertas biasa dengan logo ColorLok untuk pencetakan dan penyalinan dokumen sehari-hari. Semua kertas dengan logo ColorLok telah diuji secara independen agar memenuhi keandalan dan kualitas cetak standar tinggi, dan menghasilkan dokumen dengan warna-warna segar, lebih hidup, lebih hitam, juga lebih cepat kering daripada kertas biasa. Dapatkan kertas berlogo ColorLok dengan aneka ketebalan dan ukuran dari produsen kertas terkemuka. Pencetakan foto HP Premium Plus Photo Paper HP Premium Plus Photo Paper adalah kertas foto HP kualitas tertinggi untuk hasil foto terbaik. Dengan HP Premium Plus Photo Paper, Anda dapat mencetak foto-foto indah yang cepat kering agar dapat dibagikan seketika juga dari printer. Kertas ini tersedia dalam beberapa ukuran, termasuk A4; 8,5 x 11 inci; 4 x 6 inci (10 x 15 cm); 5 x 7 inci (13 x 18 cm), dan 11 x 17 inci (A3), dengan dua pilihan lapisan kilap atau sedikit kilap (semi-kilap). Sangat cocok untuk pembingkaian, pemajangan, atau kado foto terbaik dan proyek-proyek foto istimewa Anda. HP Premium Plus Photo Paper memberikan hasil yang luar biasa dengan daya tahan dan kualitas profesional. HP Advanced Photo Paper Kertas foto yang tebal ini memberikan hasil cetak yang cepat kering untuk penanganan praktis tanpa noda. Kertas ini tahan air, noda, sidikjari, dan kelembaban. Cetakan Anda akan terasa dan terlihat setara dengan hasil cetak di toko cuci-cetak foto. Kertas ini tersedia dalam beberapa ukuran, termasuk A4, 8,5 x 11 inci, 10 x 15 cm (4 x 6 inci), 13 x 18 cm (5 x 7 inci). Kertas ini bebas asam agar dokumen lebih tahan lama. HP Everyday Photo Paper Cetak aneka foto sehari-hari yang penuh warna dengan biaya murah menggunakan kertas yang dirancang untuk pencetakan foto biasa. Untuk penanganan praktis, kertas foto yang harganya terjangkau ini cepat kering. Dapatkan gambar-gambar yang tajam dan segar saat Anda menggunakan kertas ini dengan printer inkjet model apapun. Kertas ini tersedia dalam beberapa ukuran dengan lapisan kilap, termasuk A4, 8,5 x 11 inci, dan 10 x 15 cm (4 x 6 inci). Untuk foto yang tahan lama, kertas ini bebas asam. 16 Bab 4 Dasar-dasar mengenai kertas IDWW

21 Dokumen bisnis Pencetakan harian Proyek khusus HP Premium Presentation Paper atau HP Professional Paper 120 Kertas-kertas ini adalah kertas dua-sisi yang tidak mengkilap dan sempurna untuk presentasi, proposal, laporan, dan buletin. Produk kertas ini sangat berbobot untuk rasa dan tampilan yang mengesankan. HP Brochure Paper atau HP Professional Paper 180 Kedua sisi kertas ini memiliki lapisan mengkilap atau matte untuk penggunaan bolak-balik. Kertas tersebut merupakan pilihan terbaik untuk hasil cetak setara fotografi dan gambar-gambar bisnis untuk sampul laporan, presentasi khusus, brosur, surat-menyurat, dan kalender. HP Bright White Inkjet Paper HP Bright White Inkjet Paper menghasilkan warna-warna yang sangat kontras dan teks yang tajam. Jenis kertas ini cukup tebal untuk pencetakan dua sisi dan tidak tembus pandang, cocok untuk buletin, laporan, dan flyer. Kertas ini didukung dengan teknologi ColorLok untuk mengurangi luntur, mempertebal warna hitam, dan menghidupkan warna-warna. HP Printing Paper HP Printing Paper adalah kertas multifungsi berkualitas tinggi. Kertas ini menghasilkan dokumen yang terlihat dan terasa lebih nyata dibandingkan dokumen yang dicetak pada kertas serbaguna maupun kertas salin standar. Kertas ini didukung dengan teknologi ColorLok untuk mengurangi luntur, mempertebal warna hitam, dan menghidupkan warna-warna. Kertas ini bebas asam agar dokumen lebih tahan lama. HP Office Paper HP Office Paper merupakan kertas multifungsi berkualitas tinggi. Kertas ini cocok untuk penyalinan, draf, memo, dan dokumen keseharian lainnya. Kertas ini didukung dengan teknologi ColorLok untuk mengurangi luntur, mempertebal warna hitam, dan menghidupkan warna-warna. Kertas ini bebas asam agar dokumen lebih tahan lama. HP Office Recycled Paper HP Office Recycled Paper adalah kertas serbaguna bermutu tinggi yang terbuat dari 30% serat daur ulang. Kertas ini didukung dengan teknologi ColorLok untuk mengurangi luntur, mempertebal warna hitam, dan menghidupkan warna-warna. HP Iron-On Transfers HP Iron-on Transfers (untuk kain-kain putih atau terang) adalah solusi ideal untuk membuat kaos ubahan dari foto-foto digital Anda. IDWW Kertas-kertas yang disarankan untuk pencetakan 17

22 Memuatkan media Pilih ukuran kertas untuk melanjutkan. Memuatkan kertas ukuran penuh 1. Angkat baki masukan. 2. Turunkan baki keluaran dan tarik keluar pemanjang baki. 3. Geser pemandu lebar kertas ke kiri. 4. Masukkan tumpukan kertas ke dalam baki masukan dengan sisi pendeknya di depan dan permukaan cetaknya di bawah, dan geser tumpukan kertas ke depan sampai berhenti. 18 Bab 4 Dasar-dasar mengenai kertas IDWW

23 5. Geser pemandu lebar kertas ke kanan sampai berhenti di pinggir kertas. Memuatkan kertas ukuran kecil 1. Angkat baki masukan. 2. Turunkan baki keluaran dan tarik keluar pemanjang baki. 3. Geser pemandu lebar kertas ke kiri. IDWW Memuatkan media 19

24 4. Masukkan tumpukan kertas ke dalam baki masukan dengan sisi pendeknya menghadap bawah dan permukaan cetaknya ke atas, dan geser tumpukan kertas ke depan sampai berhenti. 5. Geser pemandu lebar kertas ke kanan sampai berhenti di pinggir kertas. Memasukkan amplop 1. Angkat baki masukan. 2. Turunkan baki keluaran dan tarik keluar pemanjang baki. 3. Geser pemandu lebar kertas ke kiri dan keluarkan semua kertas dari baki masukan. 20 Bab 4 Dasar-dasar mengenai kertas IDWW

25 4. Masukkan satu atau lebih amplop ke sisi paling kanan baki masukan dan geser tumpukan amplop ke bawah sampai berhenti. Sisi yang akan dicetak harus menghadap ke atas. Tutup amplop harus terletak di sisi kiri dan menghadap ke bawah. 5. Geser pemandu lebar kertas ke arah kanan sampai menyentuh tepi amplop. IDWW Memuatkan media 21

26 22 Bab 4 Dasar-dasar mengenai kertas IDWW

27 5 Menangani kartrid tinta Bagian ini berisi topik berikut: Periksa perkiraan level tinta Memesan bahan suplai tinta Memilih kartrid tinta yang benar Mengganti kartrid tinta Menggunakan mode satu kartrid Informasi jaminan kartrid Tips bekerja dengan kartrid cetak IDWW 23

28 Periksa perkiraan level tinta Anda dapat dengan mudah memeriksa tingkat tinta untuk menentukan kapan Anda harus mengganti kartrid tinta. Tingkat persediaan tinta menunjukkan perkiraan jumlah tinta yang tersisa dalam kartrid tinta. Untuk memeriksa tingkat tinta 1. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut untuk membuka perangkat lunak printer: Windows 8: Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi, kemudian klik ikon dengan nama printer. Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP: Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), klik HP, klik HP Deskjet 1010 series, kemudian klik HP Deskjet 1010 series. 2. Dalam perangkat lunak printer, klik ikon Estimated Ink Levels (Perkiraan Level Tinta). CATATAN: Jika Anda memasang kartrid yang sudah diisi ulang atau dimanufaktur ulang, atau kartrid yang pernah digunakan pada printer lain, indikator level tinta mungkin tidak akan akurat atau tidak muncul. CATATAN: Peringatan dan indikator level tinta memberi perkiraan hanya untuk tujuan perencanaan. Saat Anda menerima pesan peringatan tinta bahwa sedikit tinta yang tersisa, cobalah untuk menyediakan kartrid pengganti untuk menghindari kemungkinan tertundanya pencetakan. Untuk mengganti kartrid Anda tidak perlu menunggu sampai kualitas cetak tidak sesuai lagi. CATATAN: Tinta dari kartrid digunakan dalam proses pencetakan melalui beberapa cara, termasuk dalam proses inisialisasi yang mempersiapkan printer dan kartrid untuk pencetakan, juga dalam pengoperasian kepala cetak yang menjaga saluran tinta cetak tetap bersih dan aliran tinta lancar. Selain itu, sedikit sisa tinta akan tertinggal di dalam kartrid setelah habis digunakan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat 24 Bab 5 Menangani kartrid tinta IDWW

29 Memesan bahan suplai tinta Sebelum memesan kartrid, temukan nomor kartrid yang benar. Mencari lokasi nomor kartrid pada printer Nomor kartrid terletak di bagian dalam pintu akses kartrid. Mencari lokasi nomor kartrid pada perangkat lunak printer 1. Bergantung sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut untuk membuka perangkat lunak printer: Windows 8: Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi, kemudian klik ikon dengan nama printer. Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP: Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), klik HP, klik HP Deskjet 1010 series, kemudian klik HP Deskjet 1010 series. 2. Dalam perangkat lunak printer, klik Shop (Belanja), kemudian klik Shop For Supplies Online (Belanja Online Bahan Suplai). Nomor kartrid yang benar akan muncul saat Anda menggunakan tautan ini. Untuk memesan bahan suplai asli HP untuk HP Deskjet 1010 series, kunjungi supplies. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, ikuti perintah untuk memilih produk, kemudian klik salah satu tautan belanja pada halaman. CATATAN: Pemesanan kartrid secara online tidak selalu tersedia untuk setiap negara/wilayah. Jika pemesanan online tidak tersedia di negara/wilayah Anda, Anda masih dapat melihat informasi bahan suplai dan mencetaknya untuk rujukan pada saat belanja di penjual produk HP setempat. IDWW Memesan bahan suplai tinta 25

30 Memilih kartrid tinta yang benar HP merekomendasikan agar Anda menggunakan kartrid tinta HP asli. Kartrid HP asli didesain dan diuji dengan printer HP untuk membantu Anda menghasilkan cetakan yang sangat bagus dengan mudah dari waktu ke waktu. 26 Bab 5 Menangani kartrid tinta IDWW

31 Mengganti kartrid tinta Untuk mengganti kartrid tinta 1. Periksa apakah daya hidup. 2. Muatkan kertas. 3. Lepaskan kartrid lama. a. Buka pintu akses kartrid dan tunggu sampai kereta cetak bergerak ke tengah printer. b. Tekan ke bawah untuk melepas kartrid, lalu keluarkan dari slot. 4. Masukkan kartrid baru. a. Keluarkan kartrid dari kemasan. IDWW Mengganti kartrid tinta 27

32 b. Lepas pita plastik menggunakan tab tarik merah muda. c. Dorong kartrid ke dalam slot sampai masuk dengan pas. d. Tutup pintu akses kartrid. CATATAN: perangkat lunak printer HP akan meminta Anda untuk menyelaraskan kartrid saat Anda mencetak dokumen setelah memasang kartrid baru. 28 Bab 5 Menangani kartrid tinta IDWW

33 Menggunakan mode satu kartrid Gunakan mode satu kartrid untuk mengoperasikan HP Deskjet 1010 series hanya dengan satu kartrid cetak. Mode satu kartrid akan diaktifkan jika kartrid cetak dikeluarkan dari keretanya. CATATAN: Jika HP Deskjet 1010 series beroperasi dalam mode satu kartrid, sebuah pesan akan ditampilkan pada layar. Bila pesan ditampilkan dan dua kartrid tinta terpasang dalam printer, pastikan bagian pelindung pita plastik telah dilepaskan dari setiap kartrid. Bila pita plastik menutup kontak kartrid cetak, printer tidak dapat mendeteksi bahwa kartrid tinta terpasang. Keluar dari mode satu kartrid Pasang kartrid hitam dan kartrid tiga-warna dalam HP Deskjet 1010 series untuk keluar dari mode satu kartrid. IDWW Menggunakan mode satu kartrid 29

34 Informasi jaminan kartrid Garansi kartrid tinta HP berlaku bila produk tersebut digunakan dalam perangkat cetak HP yang sesuai. Garansi ini tidak mencakup produk tinta HP yang telah diisi ulang, diproduksi ulang, diperbarui lagi, salah digunakan, atau dimodifikasi. Jaminan produk berlaku selama tinta HP belum habis dan belum mencapai batas akhir tanggal jaminan. Batas akhir jaminan dalam format YYYY/MM/DD, dapat ditemukan pada kartrid sebagaimana ditunjukkan: Untuk mendapatkan salinan Pernyataan Garansi Terbatas HP, baca dokumentasi tercetak yang disertakan bersama printer. 30 Bab 5 Menangani kartrid tinta IDWW

35 Tips bekerja dengan kartrid cetak Gunakan tips berikut untuk bekerja dengan kartrid tinta: Untuk melindungi kartrid tinta dari kekeringan, selalu matikan printer menggunakan tombol Hidup, dan tunggu sampai lampu tombol Hidup mati. Jangan membuka atau membiarkan kartrid tidak tertutup pita hingga Anda siap memasangnya. Membiarkan pita pada kartrid akan mengurangi serapan tinta. Masukkan kartrid tinta ke dalam slot yang benar. Cocokkan warna dan ikon masing-masing kartrid dengan warna dan ikon pada setiap slot. Pastikan semua kartrid terpasang dengan pas di tempat. Setelah Anda memasukkan kartrid tinta baru, selaraskan printer untuk mendapatkan kualitas cetak terbaik. Lihat Meningkatkan kualitas cetak pada hal. 38 untuk informasi lebih lanjut. Bila Estimated Ink Levels (Perkiraan Level Tinta) dalam perangkat lunak printer menunjukkan tinta pada satu atau kedua kartrid tinggal sedikit, segera cari kartrid pengganti untuk menghindari kemungkinan penundaan pencetakan. Untuk mengganti kartrid tinta, Anda tidak perlu menunggu kualitas cetak sampai tidak dapat diterima. Lihat Mengganti kartrid tinta pada hal. 27 untuk informasi lebih lanjut. Jika Anda melepaskan kartrid tinta dari printer karena suatu alasan, coba menggantinya sesegera mungkin. Di luar printer, jika tanpa perlindungan, kartrid tinta mulai mengering. IDWW Tips bekerja dengan kartrid cetak 31

36 32 Bab 5 Menangani kartrid tinta IDWW

37 6 Konektivitas Bagian ini berisi topik berikut: Menghubungkan printer baru Sambungan USB IDWW 33

38 Menghubungkan printer baru Jika Anda belum menghubungkan printer ke komputer, atau bila Anda ingin menghubungkan printer baru lain dengan model yang sama ke komputer, Anda dapat menggunakan fungsi Connect a new printer (Sambungkan printer baru) untuk mengkonfigurasi koneksinya. CATATAN: Gunakan metode ini jika Anda telah memasang perangkat lunak printer. 1. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut: Windows 8: Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, lalu klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi. Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP: Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), klik HP, lalu klik HP Deskjet 1010 series. 2. Pilih Printer Setup & Software (Penyiapan Printer & Perangkat Lunak). 3. Pilih Connect a new printer (Sambungkan printer baru). Ikuti petunjuk pada layar. 34 Bab 6 Konektivitas IDWW

39 Sambungan USB HP Deskjet 1010 series mendukung port USB 2.0 belakang Berkecepatan Tinggi untuk sambungan ke komputer. Untuk menghubungkan printer dengan kabel USB 1. Masukkan CD perangkat lunak printer ke dalam drive CD-ROM komputer. CATATAN: Jangan hubungkan kabel USB ke printer sebelum diperintahkan. 2. Ikuti petunjuk pada layar. Saat diperintahkan, hubungkan printer ke komputer dengan memilih USB pada layar Connection Options (Pilihan Koneksi). 3. Ikuti petunjuk pada layar. Jika perangkat lunak printer telah dipasang, printer akan bekerja sebagai perangkat plug-and-play (otomatis terbaca). Jika perangkat lunak belum terpasang, masukkan CD yang disertakan dengan printer dan ikuti petunjuk pada layar. IDWW Sambungan USB 35

40 36 Bab 6 Konektivitas IDWW

41 7 Mengatasi masalah Bagian ini berisi topik berikut: Meningkatkan kualitas cetak Mengeluarkan kertas macet Tidak dapat mencetak Bersihkan kereta cetak Mengenali kartrid yang rusak Mempersiapkan baki Gangguan fungsi pada printer Masalah pada kartrid tinta Kartrid model lama Dukungan HP IDWW 37

42 Meningkatkan kualitas cetak CATATAN: Untuk melindungi kartrid tinta dari kekeringan, selalu matikan printer menggunakan tombol Hidup, dan tunggu sampai lampu tombol Hidup mati. Untuk meningkatkan kualitas cetak 1. Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta HP yang asli. 2. Centang perangkat lunak printer untuk memastikan Anda telah memilih jenis kertas dan kualitas cetak yang sesuai dari daftar tarik-turun Media. Dalam perangkat lunak printer, klik Print (Cetak), kemudian klik Set Preferences (Atur Preferensi) untuk mengakses properti cetak. 3. Periksa perkiraan level tinta untuk memastikan apakah tinta kartrid tinggal sedikit. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Periksa perkiraan level tinta pada hal. 24. Bila tinta kartrid tinggal sedikit, ganti kartrid. 4. Selaraskan kartrid tinta. Untuk menyelaraskan kartrid tinta a. Muatkan kertas putih berukuran letter atau A4 ke dalam baki masukan. b. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut untuk membuka perangkat lunak printer: Windows 8: Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi, kemudian klik ikon dengan nama printer. Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP: Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), klik HP, klik HP Deskjet 1010 series, kemudian klik HP Deskjet 1010 series. c. Dalam perangkat lunak printer, klik Print (Cetak), lalu klik Maintain Your Printer (Rawat Printer Anda) untuk mengakses printer toolbox (kotak alat printer). Printer toolbox (kotak alat printer) akan muncul. d. Klik Align Ink Cartridges (Selaraskan Kartrid Tinta) pada tab Device Services (Layanan Perangkat). Printer akan mencetak lembar penyelarasan. 5. Cetak halaman diagnostik bila tinta kartrid tidak tinggal sedikit. 38 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

43 Untuk mencetak halaman diagnostik a. Muatkan kertas putih berukuran letter atau A4 ke dalam baki masukan. b. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut untuk membuka perangkat lunak printer: Windows 8: Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi, kemudian klik ikon dengan nama printer. Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP: Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), klik HP, klik HP Deskjet 1010 series, kemudian klik HP Deskjet 1010 series. c. Dalam perangkat lunak printer, klik Print (Cetak), lalu klik Maintain Your Printer (Rawat Printer Anda) untuk mengakses printer toolbox (kotak alat printer). d. Klik Print Diagnostic Information (Cetak Informasi Diagnostik) pada tab Device Reports (Laporan Perangkat) untuk mencetak halaman diagnostik. IDWW Meningkatkan kualitas cetak 39

44 e. Amati kotak biru, magenta, kuning, dan hitam pada halaman diagnostik. 6. Bersihkan kartrid tinta secara otomatis jika halaman diagnostik memperlihatkan adanya goresan atau bagian yang kosong pada kotak warna dan kotak hitam. Untuk membersihkan kartrid tinta secara otomatis a. Muatkan kertas putih berukuran letter atau A4 ke dalam baki masukan. b. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut untuk membuka perangkat lunak printer: Windows 8: Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi, kemudian klik ikon dengan nama printer. Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP: Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), klik HP, klik HP Deskjet 1010 series, kemudian klik HP Deskjet 1010 series. 40 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

45 c. Dalam perangkat lunak printer, klik Print (Cetak), lalu klik Maintain Your Printer (Rawat Printer Anda) untuk mengakses printer toolbox (kotak alat printer). d. Klik Clean Ink Cartridges (Bersihkan Kartrid Tinta) pada tab Device Services (Layanan Perangkat). Ikuti petunjuk pada layar. Jika solusi di atas tidak mengatasi masalah, klik di sini untuk pemecahan lebih lanjut secara daring. IDWW Meningkatkan kualitas cetak 41

46 Mengeluarkan kertas macet Gunakan langkah berikut untuk mengeluarkan kertas macet. Keluarkan kertas macet dari baki masukan 1. Tarik kertas perlahan dari baki masukan. 2. Tekan tombol Hidup untuk melanjutkan pekerjaan saat ini. Mengeluarkan kertas macet dari baki keluaran 1. tarik kertas perlahan dari baki keluaran. 2. Tekan tombol Hidup untuk melanjutkan pekerjaan saat ini. Keluarkan kertas macet dari area akses kartrid 1. Buka pintu akses kartrid dan geser kereta cetak ke kanan untuk menjangkau kertas macet. 2. Tekan tombol Hidup untuk melanjutkan pekerjaan saat ini. 42 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

47 Bersihkan kertas macet di dalam printer 1. Buka pintu pembersih yang ada di bawah printer. Tekan tab di kedua sisi pintu pembersihan. 2. Keluarkan kertas macet. 3. Tutup pintu pembersihan. Dorong pintu secara perlahan ke arah printer sampai kedua kait masuk dengan pas pada tempatnya. 4. Tekan tombol Hidup untuk melanjutkan pekerjaan saat ini. Jika solusi di atas tidak mengatasi masalah, klik di sini untuk pemecahan lebih lanjut secara daring. Mencegah kertas macet Jangan isi baki masukan terlalu penuh. Ambil kertas yang telah selesai dicetak dari baki keluaran. Pastikan kertas dimuat di baki masukan dengan rata dan ujung-ujungnya tidak terlipat atau sobek. Jangan mencampurkan kertas dengan jenis dan ukuran yang berbeda di dalam baki masukan; seluruh tumpukan kertas di dalam baki masukan harus memiliki ukuran dan jenis yang sama. Atur pemandu lebar kertas pada baki masukan hingga menyentuh semua kertas dengan pas. Pastikan pemandu lebar kertas tidak menekuk kertas pada baki masukan. IDWW Mengeluarkan kertas macet 43

48 Jangan mendorong kertas terlalu jauh ke depan pada baki masukan. Jangan masukkan kertas ketika printer sedang mencetak. Jika printer hampir kehabisan kertas, biarkan kertas pada printer tersebut hingga benar-benar habis, kemudian tambahkan kertas. Jika solusi di atas tidak mengatasi masalah, klik di sini untuk pemecahan lebih lanjut secara daring. 44 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

49 Tidak dapat mencetak Jika Anda memiliki masalah dalam mencetak, Anda dapat mengunduh HP Print and Scan Doctor (Dokter Cetak dan Pindai HP), yang dapat mengatasi masalah ini secara otomatis. Untuk mendapatkan utilitas tersebut, klik tautan yang sesuai: Bawa saya menuju halaman pengunduhan HP Print and Scan Doctor. CATATAN: HP Print and Scan Doctor mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa. Mengatasi masalah cetak Pastikan printer telah dihidupkan dan tersedia kertas dalam baki masukan. Jika Anda masih tidak dapat mencetak, cobalah langkah berikut sesuai urutan: 1. Periksa pesan kesalahan pada perangkat lunak printer layar printer dan atasi masalah dengan mengikuti petunjuk di layar. 2. Lepas dan sambungkan kembali kabel USB. 3. Pastikan printer tidak dihentikan sementara atau dalam keadaan tidak tersambung. Untuk memastikan printer tidak dihentikan sementara atau dalam keadaan tidak tersambung a. Sesuai sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut: Windows 8: Tunjuk atau ketuk sudut kanan atas layar untuk membuka bilah Charm, klik ikon Settings (Pengaturan), klik atau ketuk Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik atau ketuk View devices and printers (Lihat perangkat dan printer). Windows 7: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Devices and Printers (Perangkat dan Printer). Windows Vista: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik Printers (Printer). Windows XP: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik Printers and Faxes (Printer dan Faks). b. Klik dua kali ikon atau klik kanan ikon printer Anda, lalu pilih See what s printing (Lihat yang sedang dicetak) untuk membuka antrean cetak. c. Pada menu Printer, pastikan tidak ada tanda centang di sebelah Pause Printing (Jedakan Pencetakan) atau Use Printer Offline (Gunakan Printer Luring). d. Jika Anda telah membuat perubahan, coba cetak kembali. 4. Pastikan printer telah ditetapkan sebagai printer standar. IDWW Tidak dapat mencetak 45

50 Untuk memastikan printer telah ditetapkan sebagai printer standar a. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut: Windows 8: Tunjuk atau ketuk sudut kanan atas layar untuk membuka bilah Charm, klik ikon Settings (Pengaturan), klik atau ketuk Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik atau ketuk View devices and printers (Lihat perangkat dan printer). Windows 7: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Devices and Printers (Perangkat dan Printer). Windows Vista: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik Printers (Printer). Windows XP: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik Printers and Faxes (Printer dan Faks). b. Pastikan printer yang benar telah ditetapkan sebagai printer standar. Printer standar memiliki tanda centang dalam lingkaran hitam atau hijau di sebelahnya. c. Jika produk yang salah ditetapkan sebagai printer standar, klik kanan printer yang benar lalu pilih Set as Default Printer (Set sebagai Printer Standar). d. Coba gunakan kembali printer Anda. 5. Inisiasi ulang spooler cetak. Untuk menginisiasi ulang spooler cetak Windows 8 a. Sesuai sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut: i. Tunjuk atau ketuk sudut kanan atas layar untuk membuka bilah Charm, kemudian klik ikon Settings (Pengaturan). ii. iii. iv. Klik atau ketuk Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik atau ketuk System and Security (Sistem dan Keamanan). Klik atau ketuk Administrative Tools (Alat Administratif), kemudian klik dua kali atau ketuk dua kali Services (Layanan). Klik kanan Print Spooler (Spooler Cetak), kemudian klik Properties (Properti). v. Pada tab General (Umum) di sebelah Startup type (Jenis penyalaan), pastikan Automatic (Otomatis) dipilih. vi. Jika layanan ini belum berjalan, di dalam Service status (Status layanan), klik Start (Mulai), kemudian klik OK. Windows 7 i. Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), System and Security (Sistem dan Keamanan), lalu klik Administrative Tools (Alat Bantu Administratif). ii. iii. Klik dua kali Services (Layanan). Klik kanan Print Spooler (Spooler Cetak), kemudian klik Properties (Properti). 46 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

51 iv. Pada tab General (Umum) di sebelah Startup type (Jenis inisiasi), pastikan Automatic (Otomatis) dipilih. v. Jika layanan ini belum berjalan, dalam Service status (Status layanan), klik Start (Mulai), kemudian klik OK. Windows Vista i. Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), System and Security (Sistem dan Keamanan), lalu klik Administrative Tools (Alat Bantu Administratif). ii. iii. iv. Klik dua kali Services (Layanan). Klik kanan Print Spooler service (Layanan Spooler Cetak), kemudian klik Properties (Properti). Pada tab General (Umum) di sebelah Startup type (Jenis inisiasi), pastikan Automatic (Otomatis) dipilih. v. Jika layanan ini belum berjalan, dalam Service status (Status layanan), klik Start (Mulai), kemudian klik OK. Windows XP i. Dari menu Start (Mulai) Windows, klik kanan My Computer (Komputerku). ii. iii. iv. Klik Manage (Atur), kemudian klik Services and Applications (Layanan dan Aplikasi). Klik dua kali Services (Layanan), kemudian pilih Print Spooler (Spooler Cetak). Klik kanan Print Spooler (Spooler Cetak), kemudian klik Restart (Inisiasi Ulang) untuk menginisiasi ulang layanan. b. Pastikan printer yang benar telah ditetapkan sebagai printer standar. Printer standar memiliki tanda centang dalam lingkaran hitam atau hijau di sebelahnya. c. Jika produk yang salah ditetapkan sebagai printer standar, klik kanan printer yang benar lalu pilih Set as Default Printer (Set sebagai Printer Standar). d. Coba gunakan kembali printer Anda. 6. Hidupkan ulang komputer. 7. Hapus antrean cetak. Untuk menghapus antrean cetak a. Sesuai sistem operasi Anda, lakukan salah satu langkah berikut: Windows 8: Tunjuk atau ketuk sudut kanan atas layar untuk membuka bilah Charm, klik ikon Settings (Pengaturan), klik atau ketuk Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik atau ketuk View devices and printers (Lihat perangkat dan printer). Windows 7: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Devices and Printers (Perangkat dan Printer). IDWW Tidak dapat mencetak 47

52 Windows Vista: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik Printers (Printer). Windows XP: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik Printers and Faxes (Printer dan Faks). b. Klik dua kali ikon printer Anda untuk membuka antrian cetak. c. Pada menu Printer, klik Cancel all documents (Batalkan semua dokumen) atau Purge Print Document (Keluarkan Dokumen Cetak), lalu klik Yes (Ya) untuk mengonfirmasi. d. Jika masih ada dokumen dalam antrean, nyalakan ulang komputer dan coba cetak kembali setelah komputer dinyalakan ulang. e. Periksa kembali antrean cetak untuk memastikan antrean telah bersih, kemudian coba cetak kembali. 8. Reset printer. Untuk me-reset printer a. Matikan printer. b. Lepas kabel daya. c. Tunggu beberapa saat, kemudian hubungkan kembali kabel daya. d. Hidupkan printer. Jika solusi di atas tidak mengatasi masalah, klik di sini untuk pemecahan lebih lanjut secara daring. 48 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

53 Bersihkan kereta cetak Keluarkan benda apapun seperti kertas, yang menghalangi kereta cetak. Lihat Mengeluarkan kertas macet pada hal. 42 untuk informasi lebih lanjut. CATATAN: Jangan gunakan alat atau perangkat apapun untuk mengeluarkan kertas macet. Selalu berhati-hati saat mengeluarkan kertas macet dari bagian dalam printer. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara online. IDWW Bersihkan kereta cetak 49

54 Mengenali kartrid yang rusak Untuk memastikan apakah satu kartrid telah rusak, lakukan langkah berikut: 1. Keluarkan kartrid tinta hitam, lalu tutup pintu akses kartrid. 2. Jika Anda menerima pesan masalah kartrid lagi dan lampu tombol Hidup berkedip cepat, ganti kartrid tiga-warna. Jika lampu tombol Hidup tidak berkedip, ganti kartrid hitam. 3. Tutup pintu akses kartrid. 4. Cobalah cetak dokumen. 5. Jika Anda masih melihat pesan kesalahan kartrid, ganti kartrid tinta hitam. 50 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

55 Mempersiapkan baki Buka baki keluaran Untuk mulai mencetak, baki keluaran harus terbuka. Tutup pintu akses kartrid Pintu akses kartrid harus ditutup untuk mulai mencetak. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara online. IDWW Mempersiapkan baki 51

56 Gangguan fungsi pada printer Mengatasi gangguan pada printer. Matikan printer, lalu hidupkan. Jika masalah belum terselesaikan, hubungi HP. Silakan hubungi dukungan HP untuk mendapatkan bantuan. 52 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

57 Masalah pada kartrid tinta Pertama coba keluarkan dan pasangkan kembali kartrid. Jika langkah ini tidak berhasil, bersihkan area kontak kartrid. Jika masalahnya masih belum dapat diatasi, ganti kartrid tinta. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengganti kartrid tinta pada hal. 27. Bersihkan kontak kartrid tinta PERHATIAN: Prosedur pembersihan hanya berlangsung beberapa menit. Pastikan kartrid tinta segera dipasang kembali pada printer. Anda tidak dianjurkan membiarkan kartrid tinta berada di luar printer lebih dari 30 menit. Hal ini dapat menyebabkan kerusakan pada kepala cetak dan kartrid tinta. 1. Periksa apakah daya hidup. 2. Buka pintu akses kartrid dan tunggu sampai kereta cetak bergerak ke tengah printer. 3. Lepaskan kartrid tinta yang ditunjukkan dalam pesan kesalahan pada layar komputer. 4. Pegang kartrid tinta di bagian sisinya dengan bagian bawah menghadap ke atas dan kenali bagian kontak listrik pada kartrid tinta. Kontak listrik adalah titik berwarna emas pada kartrid tinta. 5. Seka area kontak hanya dengan kain kering atau kain tak berbulu. PERHATIAN: Hati-hati agar bagian kontak saja yang diseka, dan jangan nodai bagian lain kartrid dengan tinta atau kotoran lain. IDWW Masalah pada kartrid tinta 53

58 6. Di bagian dalam printer, cari kontak untuk kartrid tersebut. Kontak printer adalah sekumpulan tonjolan berwarna emas untuk mempertemukan kontak pada kartrid tinta. 7. Gunakan kain kering atau kain tak berbulu untuk menyeka kontak. 8. Pasang kembali kartrid tinta. 9. Tutup pintu akses kartrid, dan periksa apakah pesan kesalahan telah hilang. 10. Jika pesan kesalahan masih muncul, matikan printer, kemudian hidupkan kembali. CATATAN: Jika satu kartrid bermasalah, Anda dapat melepasnya dan menggunakan mode satu kartrid untuk menjalankan HP Deskjet 1010 series hanya dengan satu kartrid tinta. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara online. 54 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

59 Kartrid model lama Anda harus menggunakan kartrid dengan model yang lebih baru dari kartrid ini. Pada umumnya Anda dapat mengenali model kartrid yang lebih baru dengan melihat bagian luar kemasannya. Jika tertulis v1 beberapa spasi di sebelah kanan tanggal, kartrid tersebut merupakan model yang lebih baru. Jika kartrid tersebut model lama, hubungi dukungan HP untuk mendapatkan bantuan atau kartrid pengganti. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara online. IDWW Kartrid model lama 55

60 Dukungan HP Daftarkan printer Proses dukungan Dukungan HP melalui telepon Pilihan jaminan lainnya Daftarkan printer Hanya dengan beberapa menit untuk mendaftar, Anda dapat menikmati layanan yang lebih cepat, dukungan yang lebih efisien, dan pesan peringatan dukungan produk. Jika Anda tidak mendaftarkan printer sewaktu menginstal perangkat lunak, Anda dapat mendaftarkannya sekarang di Proses dukungan Jika Anda mengalami masalah, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Lihat dokumentasi yang diberikan bersama printer. 2. Kunjungi situs web dukungan online HP melalui Dukungan online HP tersedia untuk semua pelanggan HP. Situs ini adalah sumber tercepat untuk informasi produk terbaru, bantuan pakar, dan mencakup fitur berikut: Akses cepat ke spesialis ahli dukungan online Pembaruan driver dan perangkat lunak untuk printer Petunjuk teknis penting mengatasi masalah-masalah umum Pembaruan printer proaktif, peringatan dukungan, dan berita kawat HP yang tersedia bila printer telah didaftarkan 3. Hubungi dukungan HP. Pilihan dan ketersediaan dukungan beragam menurut printer, negara/wilayah, dan bahasa. Dukungan HP melalui telepon Opsi dukungan telepon dan ketersediaan berbeda-beda menurut printer, negara/wilayah, dan bahasa. Bagian ini berisi topik berikut: Jangka waktu dukungan telepon Menelepon Nomor telepon dukungan Setelah jangka waktu dukungan telepon 56 Bab 7 Mengatasi masalah IDWW

61 Jangka waktu dukungan telepon Menelepon Tersedia dukungan telepon selama periode satu tahun di Amerika Utara, Asia Pasifik, dan Amerika Latin (termasuk Meksiko). Untuk mengetahui jangka waktu dukungan telepon di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, kunjungi Biaya telepon standar akan dikenakan. Hubungi dukungan HP saat Anda berada di depan komputer dan printer. Bersiaplah untuk memberikan informasi berikut: Nama produk (tertera di printer, seperti HP Deskjet 1010, HP Deskjet Ink Advantage 1015) Nomor produk (tertera di bagian dalam pintu akses kartrid) Nomor seri (tertera di bagian belakang atau dasar printer) Pesan yang ditampilkan saat keadaan tersebut terjadi Jawaban untuk pertanyaan ini: Nomor telepon dukungan Apakah keadaan ini pernah terjadi sebelumnya? Dapatkah Anda mengulanginya? Apakah Anda menambahkan perangkat keras atau perangkat lunak baru pada komputer tidak lama sebelum masalah ini mulai timbul? Apakah terjadi hal lain sebelum kondisi ini muncul (misalnya, terjadi badai, printer dipindahkan, dll.)? Untuk daftar terbaru nomor dukungan telepon HP beserta informasi biayanya, lihat support. Setelah jangka waktu dukungan telepon Setelah dukungan telepon mencapai jangka waktu tertentu, bantuan dari HP tersedia dengan biaya tambahan. Bantuan juga dapat tersedia di situs web dukungan online HP: Hubungi penyalur HP Anda atau nomor telepon dukungan untuk negara/wilayah Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang pilihan dukungan. IDWW Dukungan HP 57