PEDOMAN PERILAKU KETAHUI APA YANG BENAR. LAKUKAN APA YANG BENAR

Transkripsi

1 October 2015 PEDOMAN PERILAKU KETAHUI APA YANG BENAR. LAKUKAN APA YANG BENAR 1

2 Daftar Isi Mengapa Kita Memiliki Pedoman Perilaku...4 Pedoman Perilaku Berlaku Bagi Kita Semua...4 Menyampaikan Masalah Tanpa Rasa Takut...5 Kebijakan Tentang Larangan Tindakan Balasan...5 Melapor dengan Jujur...5 Sumber Daya untuk Mengajukan Pertanyaan atau Melaporkan Masalah...6 Pelanggaran Praktik Akuntansi dan Kontrol Internal...7 Saluran Pedoman Perilaku...7 Kewajiban Pemimpin Tim dan Pihak Lain yang Menerima Laporan tentang Kemungkinan Pelanggaran Pedoman Perilaku...8 Pelanggaran Pedoman Perilaku...8 Perilaku Dengan Tim Kita...9 Kebebasan Berserikat...9 Keberagaman dan Kebersamaan dan Tidak Ada Diskriminasi...9 Hak Asasi Manusia Secara Global...10 Keselamatan di Tempat Kerja...11 Saling Menghormati di Tempat Kerja...12 Kekerasan di Tempat Kerja...12 Obat Terlarang dan Alkohol...13 Perilaku Dengan Pihak Lain...14 Bisnis Kita...14 Pelanggan dan Pemasok...14 Konsumen...15 Privasi Data Konsumen dan Karyawan...16 Media Sosial...16 Persaingan...17 Informasi Tentang Persaingan...18 Lingkungan...19 Pemerintah...19 Menjalankan Bisnis Secara Internasional...20 Perilaku Dengan Perusahaan Kita...21 Informasi dan Sumber Daya Perusahaan Kita...21 Konflik Kepentingan...21 Informasi Rahasia...23 Penggunaan Sumber Daya Perusahaan...25 Hadiah, Hiburan, dan Bantuan Lainnya...26 Hadiah, Hiburan, atau Bantuan kepada Pejabat Pemerintah...28 Penyimpanan Arsip...29 Pelaporan Keuangan...30 Pencegahan Kecurangan...31 Melakukan Hal yang Benar adalah Cara Kimberly-Clark...32 Nomor Saluran Pedoman Perilaku

3 KARYAWAN KIMBERLY-CLARK YANG TERHORMAT, Selama bertahun-tahun, Kimberly-Clark telah diakui sebagai perusahaan yang melakukan hal yang benar. Sepanjang beberapa tahun terakhir, kita telah menerima banyak penghargaan untuk praktik manajemen kita yang etis, termasuk menerima penghormatan sebagai salah satu "Perusahaan Paling Etis di Dunia", sebagaimana ditetapkan oleh Ethisphere. Saya sangat bangga karena karyawan Kimberly-Clark bangga atas reputasi kita. Salah satu nilai inti kita adalah bersikap "Sejati", yang di Kimberly-Clark berarti bahwa kita akan terus melanjutkan warisan kejujuran, integritas, dan keberanian untuk melakukan hal yang benar. Itulah yang selalu kita lakukan, dan inilah standar yang harus kita pertanggungjawabkan di masa mendatang. Reputasi adalah aset yang berharga. Pada saat ini, kita bekerja di dunia yang sudah sangat saling terhubung, sehingga tindakan perusahaan dan tindakan para karyawannya diawasi jauh lebih ketat dari yang sudahsudah. Mengharapkan setiap karyawan Kimberly-Clark, di mana pun dan kapan pun, untuk menjunjung tinggi standar Pedoman Perilaku kita dalam segala hal yang kita lakukan, merupakan tantangan besar. Tetapi, itulah yang saya harapkan, karena kita memang ingin bekerja untuk perusahaan semacam itu. Harap luangkan waktu untuk membaca dan memahami Pedoman Perilaku Kimberly-Clark. Bertanyalah mengenai ini. Patuhi. Harapkan bahwa rekan kerja Anda pun melakukan hal yang sama. Jika kita semua melakukan ini, kita akan terus menjadi penata layan tradisi yang telah berusia 140 tahun lebih di Kimberly-Clark. Hormat saya, Thomas J. Falk Chairman of the Board and Chief Executive Officer Sebagaimana yang disampaikan Tom dalam suratnya, reputasi kita sebagai perusahaan dan sebagai individu merupakan aset yang berharga. Dalam peran saya sebagai General Counsel (Penasihat Hukum Tertinggi Perusahaan), saya bertanggung jawab untuk bekerja bersama Anda, melindungi reputasi itu. Memastikan bahwa Anda memahami apa yang diminta dari Anda sesuai hukum yurisdiksi di mana kita beroperasi hanyalah sebagian dari apa yang diharapkan Kimberly-Clark dari kita sebagai karyawan. Dalam banyak situasi, Kimberly-Clark mengharapkan lebih dari yang dipersyaratkan oleh hukum. Pedoman Perilaku Kimberly-Clark adalah panduan yang sangat penting mengenai persoalan etika yang dapat muncul dari waktu ke waktu dalam hubungan Anda dengan sesama karyawan, pelanggan, pemasok, pesaing, dan masyarakat umum. Luangkan waktu untuk membaca Pedoman Perilaku dan merenungkan bagaimana pedoman ini berlaku bagi Anda dan pekerjaan Anda. Pastikan bahwa Anda memahami tanggung jawab Anda berdasarkan Pedoman Perilaku, termasuk tanggung jawab untuk melaporkan dugaan pelanggaran dan bekerja sama dalam penyelidikan yang dilakukan Perusahaan. Jika Anda mempunyai pertanyaan atau masalah, Pedoman Perilaku mengidentifikasi sumber daya yang tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda. Jika Anda merasa perlu membicarakan situasi itu demi mendapatkan solusi yang semestinya, bicarakanlah dengan pemimpin tim Anda, staf khusus Sumber Daya Manusia, atau siapa saja di Departemen Hukum. Anda juga dapat menghubungi Nomor Saluran Pedoman Perilaku jika ingin tetap anonim. Selain itu, Anda juga dapat menghubungi saya secara langsung, setiap saat, dengan pertanyaan atau permasalahan mengenai kepatuhan dengan Pedoman Perilaku dan standar Perusahaan untuk integritas dan etika. Pedoman Perilaku adalah reputasi kita, jadi, mari kita semua bekerja sama untuk melindunginya. Hormat saya, Thomas J. Mielke General Counsel 3

4 MENGAPA KITA MEMILIKI PEDOMAN PERILAKU Di Kimberly-Clark, kita menyediakan hal-hal penting untuk kehidupan yang lebih baik. Nilai-nilai One K-C kita adalah prinsip dan idealisme yang membentuk kita menjadi sebagaimana kita adanya hari ini dan menjabarkan jenis perusahaan seperti apa yang ingin kita wujudkan di masa depan. Kita: Sejati Di Kimberly-Clark, kita meyakini pelestarian warisan kejujuran, integritas, dan keberanian untuk melakukan hal yang benar. Kita berjuang untuk menjadi salah satu perusahaan paling sukses di dunia, berdedikasi untuk menang melalui kerja keras dan bermain adil. Bertanggung jawab Kita merasa memiliki bisnis dan masa depan kita. Kita menetapkan sasaran ambisius untuk bisnis kita dan diri kita, kemudian meningkatkan diri untuk melampauinya. Kita merasa bertanggung jawab secara pribadi untuk mencapai potensi individu dan tim kita. Inovatif Para pendiri kita menanamkan budaya yang mendorong jiwa kewirausahaan, eksperimen dalam pengembangan produk, dan kreativitas dalam pemasaran. Kita terus berkomitmen pada gagasan baru yang menambah nilai bagi pelanggan dan mitra kita. Kita menyadari bahwa pencapaian terbaik hari ini merupakan tolok ukur yang harus kita lampaui besok. Peduli Semua ini, ditambah sungguh-sungguh saling menghormati dan peduli terhadap masyarakat tempat kita tinggal dan bekerja, menjadikan Kimberly-Clark perusahaan yang diincar orang untuk bekerja dan berbisnis di seluruh dunia. Kita yakin bahwa cara kita menjalankan bisnis sama pentingnya dengan bisnis yang kita lakukan. Menjalankan bisnis dengan integritas dan standar etika yang tinggi adalah cara Kimberly-Clark berbisnis. Pedoman Perilaku menekankan nilai-nilai kita dengan memberikan panduan untuk berurusan dengan pelanggan, pemasok, karyawan lainnya, para pesaing dan masyarakat dengan integritas dan dengan cara yang etis dan patut. Mengamalkan nilai-nilai ini dan mendemonstrasikan Perilaku One K-C untuk Membangun Kepercayaan, Mengambil Keputusan, Menang dengan Konsisten, Memikirkan Pelanggan, Terus Mengembangkan Diri, dan Membina Bakat itu penting bagi kesuksesan kita. Pedoman Perilaku tidak dapat menguraikan semua undangundang, peraturan, atau kebijakan Kimberly-Clark yang berlaku bagi kita, atau pada situasi tertentu. Sebaliknya, Pedoman Perilaku menciptakan kerangka kerja standar etika yang harus dipatuhi semua karyawan dalam menjalankan bisnis. Standar-standar itu sering kali lebih tinggi daripada kewajiban hukum minimum. Pedoman Perilaku merupakan panduan referensi penting bagi kita saat berusaha menjalankan bisnis dengan cara yang etis dan pantas. Di dunia yang berubah dengan cepat, di mana inovasi merupakan kunci untuk menang di pasar, kita ingin tim kita mengambil risiko cerdas untuk menang. Pada saat bersamaan, kita berkomitmen terhadap nilai-nilai kita, Perilaku One K-C kita, dan melakukan hal yang benar. Pedoman menyediakan arah yang dibutuhkan oleh karyawan kita. Sebagai karyawan Kimberly-Clark, membaca dan memahami Pedoman Perilaku merupakan langkah pertama yang penting dalam mengenal sejarah, budaya, dan harapan kita. Tidak ada yang lebih mendasar bagi kesuksesan Anda di Kimberly- Clark dibandingkan memahami dan mendemonstrasikan standar etika yang dijelaskan dalam Pedoman kita. Pedoman Perilaku Berlaku bagi Kita Semua Kita masing-masing memiliki kewajiban untuk membaca dan memahami Pedoman Perilaku. Pedoman Perilaku berlaku untuk setiap karyawan Kimberly-Clark di seluruh dunia. Pedoman Perilaku juga berlaku bagi anggota Dewan Direksi Kimberly-Clark Corporation. Pedoman Perilaku tidak bermaksud dan tidak dimaksudkan untuk mengganggu atau membatasi hak karyawan yang mungkin dimiliki karyawan berdasarkan hukum setempat. Jika kebiasaan, budaya, atau hukum setempat menerapkan standar yang berbeda dengan Pedoman Perilaku ini, Anda harus menanyakan kepada Departemen Hukum untuk mendapatkan bimbingan. Kita masing-masing bertanggung jawab atas kepatuhan kita sendiri terhadap Pedoman Perilaku, untuk melaporkan dugaan pelanggaran, dan untuk bekerja sama dalam investigasi Perusahaan atas kemungkinan pelanggaran. 4

5 Menyampaikan Masalah Tanpa Rasa Takut Jika Anda mengetahui ada persoalan terkait Pedoman Perilaku, mungkin ada sejumlah alasan Anda tidak ingin memberitahukannya kepada siapa pun. Mungkin Anda tidak yakin bahwa hal tersebut memang terjadi. Anda mungkin takut menyebabkan kesulitan atau seseorang akan mendatangi Anda. Anda mungkin berpikir bahwa itu adalah tanggung jawab orang lain. Tetapi, melakukan hal yang benar berarti angkat bicara. Jika Anda tidak merasa nyaman menggunakan nama Anda, silakan menyampaikan masalah Anda secara anonim. Karyawan yang menyampaikan masalah memainkan peran penting dalam memelihara tempat kerja kita yang beretika. Anda bertanggung jawab untuk menyampaikan informasi sehingga Perusahaan dapat merespons dengan cepat dan mengambil tindakan yang tepat. Salah satu cara paling penting yang dapat Anda lakukan untuk membuat perbedaan adalah dengan mengetahui setiap kegiatan yang tidak etis atau ilegal di tempat kerja dan segera melaporkannya. Kebijakan Tentang Larangan Tindakan Balasan Perusahaan kita berkomitmen melindungi hak-hak mereka yang melaporkan persoalan terkait Pedoman Perilaku dengan niat baik sesuai dengan Kebijakan Tentang Larangan Tindakan Balasan. Perusahaan kita tidak akan melakukan tindakan balasan terhadap orang yang: Melaporkan hal yang diyakininya sebagai pelanggaran Pedoman kita, kebijakan kita, atau hukum. Mengajukan pertanyaan terkait kepatuhan atau meminta saran tentang praktik, keputusan, atau tindakan bisnis tertentu. Bekerja sama dalam penyelidikan kemungkinan pelanggaran. Anda tidak akan kehilangan pekerjaan, tunjangan, atau diturunkan pangkat, diskors, diancam, dilecehkan, atau didiskriminasi karena mengajukan masalah terkait Pedoman Perilaku secara jujur, atau karena sungguh-sungguh berpartisipasi dalam penyelidikan Perusahaan. Mereka yang ditugaskan untuk menyelidiki pelanggaran apa pun juga dilindungi oleh kebijakan tentang larangan tindakan balasan ini. Semua karyawan yang melakukan tindakan balasan akan dikenai tindakan disipliner hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja. Melapor Dengan Jujur Melapor dengan jujur berarti bahwa Anda dengan niat baik meyakini bahwa Pedoman Perilaku telah dilanggar, bahkan meskipun pelanggaran nyata tidak dapat dibuktikan. Mengajukan laporan untuk membalas orang lain, mendapatkan keunggulan dalam konflik pribadi, atau melecehkan, atau mengintimidasi, tidak termasuk dalam melapor dengan jujur. Pelaporan yang tidak jujur itu sendiri menurut Pedoman Perilaku adalah pelanggaran terhadap Pedoman Perilaku. Jika Anda merasa bahwa seseorang sedang membalas dendam pada Anda, laporkanlah hal itu seperti Anda melaporkan pelanggaran terhadap Pedoman Perilaku. T. Negara yang berbeda memiliki budaya dan undang-undang yang berbeda pula. Apakah Pedoman Perilaku berlaku bagi semua karyawan secara global? J. Ya. Perilaku yang ditetapkan di dalam Pedoman Perilaku berlaku untuk semua karyawan di seluruh dunia, di mana pun lokasinya. Jika kebiasaan, budaya, atau hukum setempat menerapkan standar yang berbeda dengan Pedoman Perilaku ini, Anda harus menanyakan kepada Departemen Hukum untuk mendapatkan bimbingan. T. Saya melihat pemimpin tim saya melakukan sesuatu yang tampaknya tidak etis, tetapi saya takut melaporkan dugaan pelanggaran ini. Apakah dengan membuat laporan saya akan mendapat kesulitan atau merusak reputasi mereka? J. Tidak. Anda tidak akan mendapat masalah atau merusak reputasi pemimpin tim Anda hanya karena membuat laporan. Anda tidak akan dikenai pertanggungjawaban karena melapor dengan jujur, meskipun kelak ternyata hal tersebut tidak terbukti benar. Investigasi dilakukan secara objektif, adil, dan rahasia untuk memastikan bahwa reputasi karyawan dilindungi. Semua masalah tentang Pedoman Perilaku dan laporan pembalasan akan diselidiki sepenuhnya. 5

6 Sumber Daya untuk Mengajukan Pertanyaan atau Melaporkan Masalah Melaporkan dugaan pelanggaran Pedoman Perilaku adalah sangat penting sehingga Perusahaan dapat menentukan dengan tepat apakah memang ada masalah yang perlu diselesaikan. Karena alasan itu, kita semua berkewajiban melaporkan dugaan pelanggaran Pedoman Perilaku. Laporkan masalah ke tingkat dan fungsi yang sesuai, berdasarkan Protokol Pelaporan dan Pengaduan ke Atas dalam Masalah Pedoman Perilaku. Jika ada pertanyaan tentang Pedoman Perilaku, atau Anda mengetahui adanya dugaan pelanggaran, ada beberapa sumber daya yang tersedia. Pemimpin Tim Anda: Anda dapat mengajukan pertanyaan dan masalah Anda kepada pemimpin tim Anda. Jika tidak ingin memberi tahu pemimpin tim Anda mengenai masalah Anda, atau menurut Anda pemimpin tim belum mengambil tindakan selayaknya, Anda juga dapat mendatangi: Pemimpin Tim Lain Setiap Anggota Tim Keamanan Global Telepon: (A.S. dan Kanada) (Panggilan PTD [dibayar penerima] Internasional) Alamat Surat: Kimberly-Clark Corporation PO Box Dallas, TX u.s.a. Kepada: Departemen Keamanan Global Faks: Staf Departemen Hukum. Anda dapat menghubungi chief counsel unit bisnis Anda atau negara yang bersangkutan, atau staf Departemen Hukum yang selama ini bekerja dengan Anda. Anda Juga Dapat Menghubungi Kantor General Counsel Kimberly-Clark Di: Telepon: Alamat Surat: Kimberly-Clark Corporation PO Box Dallas, TX u.s.a. Kepada: Departemen Hukum Faks: Anggota Tim Kepatuhan, Termasuk Chief Compliance dan Ethics Officer di: Telepon: Alamat Surat: Kimberly-Clark Corporation 2001 Marathon Avenue Neenah, WI u.s.a. Kepada: Chief Compliance dan Ethics Officer Faks.: Staf Departemen Sumber Daya Manusia: Anda dapat menghubungi staf Sumber Daya Manusia unit bisnis Anda atau negara yang bersangkutan. Saluran Pedoman Perilaku: Saluran Pedoman Perilaku diuraikan dengan lebih detail di halaman berikutnya. Anda dapat melaporkan masalah menggunakan Saluran Pedoman Perilaku secara anonim. Harap diperhatikan bahwa sesuai dengan undang-undang yang berlaku, Saluran Pedoman Perilaku ini mungkin tidak tersedia di sejumlah negara tertentu. T. Saya mencemaskan sesuatu, tetapi hal ini tidak tercakup dalam Pedoman Perilaku. Apakah itu berarti tidak ada masalah? J. Pedoman Perilaku tidak mungkin dapat menjawab setiap pertanyaan atau persoalan etika. Jika ada sesuatu yang menurut Anda tampaknya tidak benar, tanyakan kepada pemimpin tim Anda, atau salah seorang yang namanya tercantum di bagian Sumber Daya ini. 6

7 Pelanggaran Praktik Akuntansi dan kontrol internal Kegagalan mematuhi praktik akuntansi, kontrol akuntansi internal, atau audit Perusahaan bisa berakibat parah bagi Kimberly-Clark dan para pemegang sahamnya. Jika mempunyai masalah yang terkait dengan perkara ini, Anda hendaknya melaporkannya ke: General Counsel: Telepon: Alamat Surat: Kimberly-Clark Corporation PO Box Dallas, TX u.s.a. Kepada: General Counsel Faks.: Chairman of the Audit Committee: Alamat Surat: Kimberly-Clark Corporation PO Box Dallas, TX u.s.a. Kepada: Corporate Secretary Faks.: Saluran Pedoman Perilaku Untuk menjamin bahwa tiap karyawan dapat melaporkan masalah Pedoman Perilaku secara anonim, disediakanlah Saluran Pedoman Perilaku. Melalui Saluran Pedoman Perilaku, Anda dapat melaporkan masalah lewat telepon atau Internet. Informasi Anda akan diterima oleh perusahaan profesional yang tidak terkait dengan Kimberly-Clark dan yang juga menerima laporan Pedoman Perilaku untuk banyak perusahaan lainnya. Saluran ini tersedia 24 jam sehari, 365 hari setahun. Anda dapat melapor dalam bahasa apa saja. Anda dapat melapor secara anonim jika Anda memilih untuk melapor secara demikian. Saluran Telepon: A.S: Di luar A.S: lihat daftar nomor telepon dengan mengikuti tautan berikut ini: Nomor Telepon Global untuk Masalah Pedoman Perilaku Saluran Internet: Situs Web untuk Pelaporan Masalah Pedoman Perilaku melalui Internet -ATAU- -ATAU- Saluran Pedoman Perilaku 7

8 Kewajiban Pemimpin Tim dan Pihak Lain yang Menerima Laporan tentang Kemungkinan Pelanggaran Pedoman Perilaku Pemimpin Tim dan pihak lain yang menerima laporan tentang kemungkinan pelanggaran Pedoman berperan sangat penting dalam menjunjung tinggi Pedoman Perilaku. Kimberly- Clark mendorong para anggota tim untuk menyampaikan masalahnya kepada pemimpin tim. Pemimpin tim dan pihak lain yang menerima laporan tentang kemungkinan pelanggaran Pedoman harus siap dan tahu cara menangani masalah atau laporan tentang Pedoman Perilaku. Pemimpin tim harus: Memastikan Anda mengetahui dan memahami Pedoman Perilaku, dan memberikan contoh perilaku yang sejalan dengan Pedoman Perilaku. Bertindak untuk menghentikan pelanggaran terhadap Pedoman Perilaku atau hukum yang dilakukan oleh anggota tim. Memberi tahu anggota tim bahwa Anda siap untuk membahas masalah mereka. Menanggapi pertanyaan dan masalah anggota tim dengan serius. Pelanggaran Pedoman Perilaku Pelanggaran Pedoman Perilaku adalah pelanggaran serius. Melanggar Pedoman Perilaku, kebijakan kita, atau hukum dapat mengakibatkan tindakan disipliner hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja. Hal ini sepenuhnya tergantung pada fakta masing-masing kasus termasuk jenis pelanggaran dan tingkat keparahannya. Semua tindakan disipliner ditinjau untuk memastikan bahwa pelanggaran ditangani secara konsisten. Apabila pelanggaran Pedoman Perilaku tersebut juga merupakan pelanggaran hukum, Anda dapat dikenai denda, sanksi, dakwaan kriminal, atau tuntutan hukum lain yang dibebankan oleh instansi pemerintah atau pengadilan. Setelah kemungkinan pelanggaran Pedoman Perilaku dilaporkan kepada Anda: Jangan ragu untuk mencari panduan sebelum menanggapi. Laporkan masalah ke tingkat dan fungsi yang sesuai, berdasarkan Protokol Pelaporan dan Pengaduan ke Atas dalam Masalah Pedoman Perilaku. Dukung anggota tim yang mengajukan masalah secara jujur dan perlakukan mereka dengan hormat. Jangan sekali-kali membiarkan anggota tim merasa bahwa masalah mereka diabaikan. Pastikan tidak terjadi tindakan balasan terhadap seseorang karena melaporkan dugaan pelanggaran terhadap Pedoman Perilaku 8

9 PERILAKU DENGAN TIM KITA Kebebasan Berserikat Kita memiliki komitmen untuk menghormati hak karyawan untuk bebas berserikat, yang mencakup: Kimberly- Clark percaya bahwa kesuksesan kita tergantung pada saling mempercayai dan menghormati. Kerja tim adalah nilai yang memandu kita dalam melakukan semua yang kita lakukan. Hak untuk berorganisasi sesuai dengan undang-undang dan praktik nasional. Hak untuk mengajukan penawaran secara kolektif melalui perwakilan pilihan mereka sendiri Hak perwakilan pilihan mereka untuk memperoleh akses yang wajar ke karyawan kita dalam rangka mewakili mereka. Hak untuk terlibat dalam aktivitas lain yang dilindungi. Hak untuk tidak terlibat dalam aktivitas demikian. Kebijakan Hak Asasi Manusia Dalam Kepegawaian; Petunjuk Kebijakan Hak Asasi Manusia Dalam Kepegawaian Keberagaman dan Kebersamaan dan Tidak Ada Diskriminasi Kita berkomitmen untuk memiliki tenaga kerja yang beragam secara global melalui peluang kerja yang setara. Kita akan: Merekrut, mempromosikan, dan mendukung pengembangan profesional tenaga kerja yang beragam secara global. Melakukan perekrutan, pelatihan, promosi dan kompensasi berdasarkan kemampuan, prestasi, pengalaman, dan perilaku karyawan tanpa memandang ras, suku, warna kulit, gender, orientasi seksual, usia, agama, kredo, asal kebangsaan, identitas gender, cacat tubuh, cuti terlindungi hukum, status veteran, atau kategori lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku. Kenali dan manfaatkan keberagaman bakat, kemampuan, dan pengalaman masing-masing. Terbukalah terhadap segala sudut pandang dan bantu orang lain merasa nyaman untuk mengungkapkan sudut pandang tersebut. Panduan Kelompok Sumber Daya Karyawan; Alat Keberagaman; Halaman Beranda Keberagaman & Inklusi; Kebijakan Hak Asasi Manusia dalam Kepegawaian; Petunjuk Kebijakan Hak Asasi Manusia Dalam Kepegawaian; Kebijakan Pengembangan dan Keberagaman Sumber Daya Manusia; Pernyataan Posisi Perusahaan mengenai Pelecehan dan Perilaku Lainnya yang Tidak Patut 9

10 Hak Asasi Manusia Secara Global Kimberly-Clark berkomitmen untuk mengakui hak asasi manusia secara global. Kita telah menetapkan standar tertentu yang dirancang untuk melindungi hak asasi manusia dan juga mengharapkan pemasok dan mitra bisnis kita mengikuti standar ini: Mendukung kebebasan berserikat dan tawar-menawar kolektif. Menentang perburuhan anak di bawah umur. Menentang kerja paksa dan penyalahgunaan tenaga kerja Melarang diskriminasi. Mematuhi undang-undang jam kerja, upah, dan tunjangan. Menyediakan tempat kerja yang aman dan sehat. Melindungi lingkungan. Melarang korupsi dan penyuapan. Kepatuhan Sosial; Kebijakan Hak Asasi Manusia dalam Kepegawaian; Petunjuk Kebijakan Hak Asasi Manusia dalam Kepegawaian; Kebijakan Pengembangan dan Keberagaman Sumber Daya Manusia; Pernyataan Posisi Perusahaan mengenai Pelecehan dan Perilaku Lain Yang Tidak Patut T. Saya tanpa sengaja mendengar pemimpin tim saya menceritakan suatu lelucon menyangkut agama kepada rekan kerja saya yang membuat rekan kerja saya tersebut merasa tidak nyaman. Saya tidak ingin mendapat kesulitan. Apa yang seharusnya saya lakukan? J. Laporkan. Semua karyawan berhak memperoleh tempat kerja di mana rekan kerja dan pemimpin timnya memperlakukan mereka dengan bermartabat dan hormat. Anda harus melaporkan masalah itu kepada staf Sumber Daya Manusia Anda, atau menggunakan Saluran Pedoman Perilaku meskipun Anda merasa tidak nyaman melakukannya. Sumber Daya untuk Mengajukan Pertanyaan atau Melaporkan Masalah T. Saya merasa bahwa saya tidak mendapatkan promosi karena jenis kelamin saya. Apa yang seharusnya saya lakukan? J. Laporkan. Kebijakan Kimberly-Clark mewajibkan bahwa keputusan kepegawaian dibuat tanpa memandang jenis kelamin kandidat. Jika Anda merasa diperlakukan tidak adil, Anda harus melaporkan masalah Anda. Sumber Daya untuk Mengajukan Pertanyaan atau Melaporkan Masalah KIAT PERILAKU Jika Anda menemukan atau menyadari bahwa ada pemasok atau vendor yang melanggar standar hak asasi manusia ini, laporkan. 10

11 Keselamatan di Tempat Kerja Di Kimberly-Clark, kita percaya bahwa cedera dan sakit karena pekerjaan dapat dicegah dan dapat dihilangkan. Tidak ada sasaran produksi, penghematan biaya, penghematan waktu, atau keunggulan kompetitif apa pun yang sepadan dengan cedera macam apa pun. Kita berkomitmen untuk: Memastikan bahwa keselamatan merupakan inti dari nilai "Kepedulian" mendasar kita. Memadukan keyakinan kita bahwa segala bentuk cedera dan penyakit di tempat kerja dapat dicegah dalam aktivitas penelitian dan kerekayasaan, pengembangan produk, manufaktur, pengiriman, dan penjualan kita. Menyediakan tempat kerja yang memenuhi atau melampaui ketentuan undang-undang dan peraturan keselamatan serta kebersihan di tempat kerja yang berlaku. Menetapkan standar keselamatan dan kebersihan di tempat kerja serta panduan teknis berdasarkan praktik terbaik. Berupaya keras untuk terus-menerus memperbaiki kinerja keselamatan dan kebersihan di tempat kerja kita. Mengharapkan semua personel Kimberly-Clark untuk berperan serta dalam peningkatan keselamatan. Keselamatan dan Kebersihan di Tempat Kerja Global (GOSH) KIAT PERILAKU Ingatlah dengan tiga komitmen dasar terhadap keselamatan di tempat kerja ini dalam aktivitas Anda sehari-hari: 1. Jaga diri Anda sendiri Saya akan menolak mengambil tindakan yang saya anggap tidak aman atau melaksanakan tugas yang untuknya saya belum mendapatkan pelatihan yang sesuai atau tidak memiliki alat yang tepat untuk melakukannya. 2. Jaga rekan kerja Anda Saya akan segera menentang siapa saja yang melakukan, atau akan melakukan tindakan atau tugas yang saya anggap tidak aman dan saya akan mencegah siapa saja melakukan tugas yang untuknya mereka tidak mendapatkan pelatihan yang sesuai. 3. Dengarkan rekan kerja Anda Saya akan segera berhenti melakukan yang sedang saya kerjakan jika seseorang menentang saya terkait dengan tugas yang sedang saya kerjakan. Saya akan memecahkan masalah itu dengan hormat dan niat baik, dengan meminta bantuan dari orang lain jika perlu, sebelum melanjutkan. T. Pemimpin tim saya menyarankan penggunaan praktik yang tidak aman demi mempercepat jalur produksi. Saya tahu bahwa sasaran kita memang sangat penting, tetapi saya merasa bahwa proses baru itu tidak aman. Apa yang seharusnya saya lakukan? J. Laporkan. Jangan pernah mengorbankan keselamatan. Tidak ada sasaran produksi, penghematan biaya, penghematan waktu, atau keunggulan kompetitif apa pun yang sepadan dengan cedera macam apa pun. Setiap karyawan berhak menolak untuk melakukan pekerjaan yang secara wajar dipandang berbahaya bagi kesehatan atau keselamatan dirinya. Sumber Daya untuk Mengajukan Pertanyaan atau Melaporkan Masalah 11

12 Saling Menghormati di Tempat Kerja Tindak Kekerasan di Tempat Kerja Kita berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang bebas dari pelecehan, intimidasi, dan perilaku tidak pantas lainnya kepada karyawan kita. Contoh pelecehan adalah: Ajakan bersifat seksual yang tidak diinginkan, meminta imbalan seksual, dan perilaku lisan atau fisik lain yang bersifat seksual. Omongan, lelucon, gambar, dan komentar tidak menyenangkan yang mencakup ras, warna kulit, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, usia, agama, kredo, asal kebangsaan, cacat fisik, status veteran, atau kategori lain yang dilindungi. Contoh perilaku yang tidak pantas dapat meliputi: Kita memiliki komitmen untuk menjaga tempat kerja yang bebas dari tindakan kekerasan. Kita masing-masing harus: Melaporkan tindakan apa pun, baik fisik maupun psikologis, yang mengancam atau mencederai karyawan dengan cara kekerasan atau berpotensi kekerasan. Tidak memiliki atau menggunakan senjata saat berada di lokasi Perusahaan atau pada tempat kegiatan Perusahaan. Setiap situasi yang dilaporkan yang mengandung kemungkinan adanya kekerasan di tempat kerja - sekecil apa pun, meskipun hanya dimaksudkan sebagai lelucon, akan diselidiki oleh Sumber Daya Manusia dan Keamanan Global. Keamanan Global Kekerasan di Tempat Kerja Berteriak atau marah-marah dengan suara keras. Mengumpat. Melontarkan kata-kata kotor kepada orang lain. Ancaman dan intimidasi. Menggoda/memperolok-olok di depan umum. Dengan sengaja mengucilkan seseorang dari kelompok. Kebijakan Hak Asasi Manusia dalam Kepegawaian; Petunjuk Kebijakan Hak Asasi Manusia dalam Kepegawaian; Pernyataan Posisi Perusahaan mengenai Pelecehan dan Perilaku Tidak Patut Lainnya 12

13 Obat Terlarang dan Alkohol Kita memiliki komitmen untuk menjaga tempat kerja yang bebas dari obat terlarang. Jangan memproduksi, memiliki, menjual, menggunakan atau berada di bawah pengaruh alkohol, obat tanpa resep dokter, narkotika, atau zat terkontrol lainnya seperti ditetapkan oleh hukum yang berlaku ketika sedang bekerja, kecuali untuk penggunaan yang sah dari obat resep dokter yang diperoleh secara sah sejauh penggunaan tersebut tidak mengganggu kinerja dalam pekerjaan, atau minuman beralkohol yang disajikan dan dikonsumsi dalam acara yang telah mendapat wewenang. Berpartisipasilah dalam program kesadaran Kimberly-Clark untuk menambah pengetahuan Anda mengenai bahaya penyalahgunaan dan ketergantungan obat. Hubungi Program Bantuan Karyawan rahasia Kimberly- Clark setempat jika obat terlarang atau alkohol mungkin memengaruhi kinerja Anda atau kinerja orang lain. Semua karyawan harus menjalani tes, jika diizinkan oleh hukum setempat, jika tampak seperti terpengaruh obat terlarang atau alkohol di tempat kerja, atau bila Perusahaan memiliki alasan kuat untuk meyakini bahwa karyawan telah melanggar kebijakan ini. Semua pelamar harus lulus tes skrining narkoba pasca-penawaran pra-kerja. Kebijakan tentang Alkohol, Narkoba, dan Zat Terkontrol Lainnya; Petunjuk Kebijakan Alkohol, Narkoba, dan Zat Terkontrol Lainnya T. Saya adalah pemimpin tim. Beberapa orang dari anggota tim saya dan saya makan malam dengan seorang perwakilan vendor. Salah satu anggota tim saya minum alkohol terlalu banyak dan melontarkan komentar-komentar yang menggoda kepada perwakilan vendor itu dan rekan kerja lainnya. Menurut saya ini adalah masalah pribadi dan saya tidak berkata apa-apa. Apakah saya benar? J. Tidak. Jika Anda menoleransi perilaku anggota tim Anda yang tidak pantas, Anda memberi pesan bahwa perilaku itu dapat diterima. Semua karyawan harus memperlakukan rekan kerja dan rekan bisnis dengan hormat dalam situasi apa pun. Konsumsi alkohol secara berlebihan di tempat kerja (yaitu di lokasi Perusahaan, di lokasi kerja Perusahaan, ketika sedang melakukan bisnis Perusahaan, dan/atau ketika berada di acara Perusahaan) atau ketika ada rekan kerja dan rekan bisnis tidak pernah dapat diterima. Anda seharusnya menasihati anggota tim mengenai perilaku yang pantas. T. Saya secara tidak sengaja mendengar seorang rekan kerja mengancam karyawan lain, yang merasa takut untuk melaporkan kejadian itu. Apa yang seharusnya saya lakukan? J. Segera melaporkan kejadiannya. Kimberly- Clark tidak akan menoleransi tindakan atau ancaman kekerasan dan akan menyelidiki semua laporan. Anda bertanggung jawab untuk bertindak ketika Anda mengetahui adanya ancaman atau risiko terhadap salah satu karyawan kita. Sumber Daya untuk Mengajukan Pertanyaan atau Melaporkan Masalah 13

14 PERILAKU DENGAN PIHAK LAIN PELANGGAN DAN PEMASOK BISNIS KITA Transaksi yang adil telah menjadi nilai mendasar Kimberly-Clark sejak Perusahaan ini didirikan. Kita yakin bahwa kejujuran dan sifat dapat dipercaya kita akan membangun hubungan yang langgeng. Ada banyak cara yang dapat kita gunakan untuk tetap memegang teguh nilai-nilai ini dalam lingkungan dewasa ini. Kami berkomitmen pada transaksi yang adil dengan pelanggan dan pemasok kita. Jangan menyesatkan, memberikan keterangan yang tidak benar, memperdaya, atau memanfaatkan pelanggan atau pemasok secara tidak adil. Jika Anda mengetahui ada kesalahan, baik yang menguntungkan Kimberly-Clark maupun sebaliknya, perbaikilah kesalahan itu. Ikuti proses pengadaan barang dengan bagian Pengadaan sebelum melibatkan pemasok. Beli dari pemasok dan jual kepada pelanggan berdasarkan pertimbangan bisnis yang sesuai, seperti kualitas, harga, layanan, keandalan, serta komitmen pada kelestarian dan hak asasi manusia. Bila membeli barang atau jasa atas nama Perusahaan, perlakukan semua calon pemasok secara adil dan jujur. Jangan menawarkan, memberi, meminta, atau menerima segala bentuk suap atau uang pelicin. Jangan menawarkan atau memberi hadiah, hiburan, atau bantuan dengan tujuan memperoleh keuntungan bisnis yang tidak pantas dengan pelanggan. (Lihat Hadiah, Hiburan, dan Bantuan Lainnya dalam Pedoman Perilaku ini.) Pemasok Kimberly-Clark diwajibkan mematuhi semua undang-undang, ketentuan, peraturan, dan persyaratan lokal dan nasional yang berlaku dalam manufaktur dan distribusi produk dan pasokan kita serta dalam penyediaan layanan. Semua kontrak dan pesanan pembelian Kimberly-Clark harus mewajibkan pemasok untuk mematuhi Standar Kepatuhan Sosial Pemasok atau Supplier Social Compliance Standards (SSCS). Pedoman Pembelian Kimberly-Clark; Standar Kepatuhan Sosial Pemasok 14

15 Konsumen Anda tidak boleh sekali-kali mengompromikan kualitas atau keamanan produk. Reputasi Kimberly-Clark dalam hal keamanan dan kualitas produk merupakan salah satu aset kita yang paling berharga. Kita berkomitmen untuk menyediakan produk yang aman dan menyenangkan pelanggan kita. Kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan konsumen adalah prioritas utama kita. Kita harus memenuhi atau melampaui persyaratan hukum dan peraturan serta standar industri dalam hal keamanan dan kualitas produk. Kita bekerja setiap hari untuk memenangkan kepercayaan konsumen kita melalui seluruh tindakan dan keputusan kita. Kita berkomitmen untuk menghasilkan produk yang aman dan berkualitas tinggi dalam semua merek kita. Kita mempertahankan kepercayaan konsumen dengan merancang dan menghasilkan produk unggulan, dimulai dari pembelian bahan mentah dan seterusnya hingga produk yang sudah jadi digunakan oleh konsumen. Masing-masing dari kita memainkan peran dalam menyediakan produk aman yang berkualitas tinggi kepada konsumen, sebagaimana yang mereka harapkan. Kenali standar kualitas, kebijakan, dan prosedur yang berlaku atas produk dan aktivitas di lokasi Anda. T. Kami menerima bahan mentah di lini produksi kita. Bahan tersebut tidak tampak seperti bahan yang biasa saya gunakan untuk bekerja; saya rasa bahan ini mungkin tercemar. Pemimpin tim saya mengatakan bahwa kita sedang terburu-buru dalam memenuhi pesanan ini dan bahwa saya tidak usah khawatir dan menggunakan saja bahan itu. Apa yang seharusnya saya lakukan? J. Berhenti dan laporkan. Jangan sekalikali melakukan apa pun yang Anda yakini dapat mengompromikan kualitas atau keamanan produk kita. Sasaran produksi atau tindakan penghematan waktu apa pun tidak layak dibayar dengan melanggar kepercayaan konsumen pada kita. Hentikan apa pun yang Anda sedang kerjakan dan hubungi pemimpin kualitas fasilitas Anda untuk memastikan apakah bahan tersebut aman dan memenuhi spesifikasi kualitas kita. Sumber Daya untuk Mengajukan Pertanyaan atau Melaporkan Masalah Jangan pernah melakukan apa pun yang dapat merusak kepercayaan konsumen terhadap kita atau berpeluang mengompromikan kualitas atau keamanan produk kita. Jika Anda melihat, mendengar, atau mengetahui sesuatu yang dapat mendatangkan dampak negatif terhadap kualitas atau keamanan produk Kimberly-Clark, Anda harus angkat bicara dan segera melaporkannya kepada pemimpin tim Anda atau fasilitas, unit bisnis, atau departemen kualitas/ keamanan produk perusahaan. Kebijakan Tentang Kualitas Produk dan Layanan Perusahaan; Petunjuk Kebijakan Tentang Kualitas Produk dan Layanan Perusahaan; Kebijakan Tentang Keamanan Produk dan Layanan Perusahaan; Petunjuk Kebijakan Tentang Keamanan Produk dan Layanan Perusahaan; Sistem Manajemen Kualitas 15

16 Privasi Data Konsumen dan Karyawan Sebagai bagian dari pekerjaan kita sehari-hari, banyak di antara kita memiliki akses ke informasi kenal diri karyawan, pemasok, dan mitra bisnis kita dan konsumen produk kita. Karena itu, kami berkomitmen untuk menangani informasi kenal diri mereka itu sesuai dengan Kebijakan Korporat Kimberly-Clark dan Petunjuk Kebijakan mengenai Privasi Data, kewajiban berdasarkan kontrak, dan undang-undang serta peraturan perlindungan privasi dan data yang berlaku. Kita memelihara perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang didesain untuk melindungi informasi ini. Kita menggunakan perlindungan ini untuk melindungi dari kerusakan, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, atau penggunaan informasi ini secara tidak sengaja, melanggar hukum, atau tidak sah. Kegagalan dalam memenuhi kewajiban kita dapat mengakibatkan diambilnya tindakan pemerintah, kerusakan reputasi kita, kemungkinan tuntutan hukum, denda, dan sanksi. Adalah penting bahwa kita memahami kewajiban kita dan melaksanakan kehati-hatian dan penilaian yang tepat untuk memenuhi kewajiban kita terkait dengan penanganan informasi ini. Selain itu, karyawan Kimberly-Clark yang berinteraksi dengan pihak ketiga yang mungkin bertindak atas nama kita bertanggung jawab untuk mengelola hubungan ini guna memastikan bahwa Kimberly-Clark menjaga privasi data. Kebijakan Privasi Data; Petunjuk Kebijakan Privasi Data; Standar Privasi Data - Karyawan; Standar Privasi Data - Konsumen Media Sosial Outlet media sosial (misalnya Facebook, Twitter, LinkedIn, Weibo) merupakan metode penting untuk komunikasi pribadi dan bisnis. Kendati demikian, kita harus menerapkan kehati-hatian dan pertimbangan dalam memposting atau membagikan apa pun secara online. Anda tidak bisa mengharapkan privasi jika ambil bagian dalam media sosial selagi bekerja atau menggunakan peralatan Kimberly-Clark. Hanya karyawan yang diberi wewenang yang boleh menggunakan media sosial atas nama Kimberly-Clark. Jika Anda tidak diberi wewenang, Anda harus menyebutkan pada saat posting bahwa Anda seorang karyawan Kimberly-Clark dan menyatakan dengan jelas bahwa pendapat apa pun yang Anda ungkapkan adalah pendapat pribadi dan bukan opini Kimberly-Clark. Berhati-hatilah untuk tidak sekali-kali mengungkapkan informasi rahasia atau milik Kimberly-Clark, termasuk rahasia dagang, hak kekayaan intelektual, dan informasi berhak cipta atau bermerek dagang, pada saat menggunakan media sosial (atau lainnya). Jangan pernah mengungkap foto atau informasi pribadi lainnya atas nama Kimberly-Clark tanpa memperoleh izin terlebih dulu. Bersikaplah sopan, menghormati, dan gunakan penilaian yang baik dalam mengatakan apa pun secara online. Jangan pernah memposting apa pun yang sifatnya mencemarkan nama baik, diskriminatif, melecehkan, atau membalas. Jika Anda memiliki pertanyaan seputar memposting online, Anda dapat menghubungi pemimpin tim Anda, Departemen Sumber Daya Manusia, atau Departemen Hukum untuk minta bantuan. Untuk informasi selengkapnya, bacalah yang berikut ini: Panduan Media Sosial Kimberly-Clark 16

17 Persaingan Kita memiliki komitmen untuk bersaing dengan adil sesuai undang-undang anti-monopoli (juga disebut undang-undang persaingan) di setiap negara, provinsi, dan wilayah tempat kita menjalankan bisnis. Kita bersaing dengan sungguhsungguh dan beretika dengan membuat keputusan yang independen mengenai bagaimana akan bersaing. Kita selalu memperlakukan pelanggan secara adil dan tidak pernah merusak persaingan bebas di pasar. Sanksi atas pelanggaran undang-undang antimonopoli dapat berakibat fatal dan mencakup rusaknya reputasi, denda tinggi, serta penjara. Kini semakin banyak negara berbagi informasi untuk menegakkan jenis undang-undang ini sehingga penyelidikan di satu negara dapat berkembang ke banyak negara lain dengan cepat. Secara umum: Jangan pernah mendiskusikan dengan pesaing topik-topik yang dapat memengaruhi penentuan harga atau pengambilan keputusan pemasaran seperti harga, syarat penjualan, rencana bisnis, margin, biaya, penawaran, kapasitas produksi, tingkat inventaris, promosi dagang, atau diskon. Jangan pernah menyepakati dengan pesaing untuk menetapkan harga, membatasi produksi atau penjualan, atau membagi wilayah, pelanggan, atau pemasok. Jangan pernah mengizinkan peritel, distributor, atau pelanggan untuk mengoordinasikan penetapan harga di pasar atau menempatkan Perusahaan dalam posisi di mana Perusahaan dapat dianggap sebagai penghubung untuk tindakan tersebut. Misalnya, jangan pernah meneruskan informasi penetapan harga dari satu peritel ke peritel lain atau mempertimbangkan saran satu peritel dalam membuat rekomendasi penetapan harga ke peritel lainnya. Dalam situasi di mana kita memegang kekuatan pasar yang penting, kita tidak boleh menyalahgunakan kekuatan tersebut dengan memonopoli, mengikat (menjual produk hanya jika pembeli membeli produk kedua), menetapkan diskriminasi harga dengan tidak benar di antara pelanggan pengecer yang bersaing, menetapkan harga di bawah biaya, atau menolak untuk memasok. Jangan mewajibkan pelanggan untuk menjual produk kita pada harga yang kita tetapkan. Kita dapat menyarankan harga eceran, tetapi kita tidak bisa memaksa pelanggan mana pun untuk menggunakan harga tersebut. Jangan bersepakat dengan perusahaan lain untuk memboikot pemasok atau pelanggan. Hubungi Departemen Hukum untuk mendapatkan bimbingan khusus mengenai undang-undang di negara Anda dan melaporkan semua percakapan yang tidak layak dengan pesaing. T. Selagi berbincang dengan teman yang pernah bekerja di Kimberly-Clark, saya mengetahui bahwa ia sekarang bekerja untuk pesaing. Ia menanyakan pada saya tentang peluncuran produk yang akan datang dan penetapan harga promosi, dan menawarkan untuk berbagi rencana pemasaran dan penetapan harga perusahaannya dengan saya. Apakah tidak apa-apa bagi saya untuk membicarakan hal ini dengannya? J. Anda harus mengakhiri pembicaraan dan segera menghubungi Departemen Hukum. Anda harus selalu berhati-hati jika ternyata bertemu dengan seorang pesaing, karena hal itu dapat menimbulkan kesan tidak pantas. Jika Anda terjebak dalam pertemuan semacam itu, Anda tidak boleh sekali-kali membicarakan topik bisnis seperti yang Anda singgung di atas, karena pembicaraan tersebut dapat mengarah pada kesepakatan yang tidak pantas, atau kesan kesepakatan yang tidak pantas, mengenai penetapan harga. Jika masalah penetapan harga disinggung, segera tinggalkan ruangan itu dan hubungi Departemen Hukum. 17

18 Informasi Tentang Persaingan Dalam urusan bisnis biasa, informasi tentang perusahaan lain secara rutin didapatkan, termasuk mengenai pelanggan, pemasok, dan pesaing. Terpapar pada jenis informasi persaingan ini adalah bagian yang biasa dalam lingkungan bisnis persaingan. Namun, terdapat batasan hukum dan etika dalam memperoleh informasi tentang persaingan: Jangan pernah menggunakan, memperoleh, atau menerima informasi yang tidak secara jelas dan sah berhak dimiliki oleh Kimberly-Clark. Kita tidak boleh berusaha mendapatkan informasi melalui cara yang tidak pantas, seperti melakukan penyuapan atau mengawasi pesaing kita dengan terselubung. Kita tidak boleh mempekerjakan karyawan pesaing untuk mendapatkan informasi rahasia atau mendorong karyawan pesaing untuk mengungkapkan informasi rahasia tentang perusahaan mereka. Jika ditawari informasi tentang pesaing yang Anda yakin adalah rahasia, Anda harus menanyakan apakah informasi tersebut memang rahasia, dan bagaimana informasi itu bisa diperoleh. Jika informasi serupa tentang Kimberly- Clark bersifat rahasia, maka Anda juga harus berasumsi bahwa informasi tentang persaingan itu juga bersifat rahasia dan memperlakukannya dengan semestinya. Jika Anda tidak yakin apakah suatu informasi diperoleh dengan benar, hubungi Departemen Hukum. Jika materi yang ditawarkan berbentuk materi tertulis dan diterai klasifikasi seperti "rahasia", "informasi rahasia", atau "hak milik" atau jika Anda menilainya sebagai bersifat rahasia, Anda harus menolak untuk menerimanya. Segera catat apa yang terjadi, kemudian hubungi Departemen Hukum. Konflik Kepentingan, Hadiah, dan Pengungkapan Informasi Rahasia; Petunjuk mengenai Konflik Kepentingan, Hadiah, dan Pengungkapan Informasi Rahasia; Standar Teknologi Informasi Global; Pusat Informasi Persaingan K-C; Persetujuan Non-Solisitasi Kerahasiaan; Kebijakan Administrasi Arsip; Kontrol Akses; Informasi Hak Milik T. Saya mendengar tentang pertemuan yang diadakan pesaing pada pameran dagang yang akan saya hadiri. Menurut saya mereka tidak akan mengizinkan saya hadir jika mereka tahu bahwa saya berasal dari Kimberly-Clark. Bolehkah saya menyamar sebagai konsumen? J. Tidak. Memperoleh informasi tentang pesaing dengan menyamarkan identitas Anda adalah tidak pernah pantas. Mengumpulkan informasi tentang pesaing adalah aktivitas bisnis yang sah apabila dilakukan secara sah dan beretika. Anda juga sebaiknya berkonsultasi dengan Departemen Hukum sebelum bertemu dengan pesaing, karena interaksi semacam itu dapat menimbulkan masalah antimonopoli. T. Untuk membantu saya melakukan pekerjaan yang lebih baik di Kimberly-Clark, saya menyimpan beberapa dokumen yang saya gunakan pada perusahaan tempat saya bekerja sebelumnya, yang menguraikan berbagai proses yang mereka gunakan. Bolehkah saya menggunakannya di Kimberly- Clark? J. Tergantung. Jika dokumen tersebut berisi informasi rahasia atau hak milik, Anda tidak boleh menggunakan atau membagikan informasi ini dengan Kimberly-Clark. Kimberly-Clark mengharapkan seluruh karyawan menjunjung tinggi perjanjian kerahasiaan atau non-pengungkapan atau kewajiban kerahasiaan lainnya dengan perusahaan tempat mereka bekerja sebelumnya. Jika Anda tidak yakin, tanyakan pada perusahaan Anda sebelumnya, dan jika Anda tetap belum yakin, bicarakan dengan Departemen Hukum sebelum menerima, menggunakan, atau berbagi informasi yang dicurigai. 18

19 Lingkungan Kimberly-Clark berkomitmen untuk menjalankan bisnisnya dengan cara yang melindungi lingkungan dan meningkatkan penggunaan sumber daya alam yang berkesinambungan. Kita masing-masing harus: Mengetahui dan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku. Mengetahui dan mematuhi seluruh kebijakan Kimberly-Clark termasuk Perlindungan Lingkungan, Pengurangan Limbah dan Pembersihan Sampah Darat, serta Efisiensi Energi, dan Reduksi Gas Rumah Kaca, serta standar yang diterapkan sebagai bagian dari Sistem Manajemen Lingkungan, Kesehatan, dan Keamanan korporat. Mendukung penggunaan sumber daya alam yang berkelanjutan, yang mencakup pelestarian air, pengurangan dan penggunaan kembali limbah secara bermanfaat, serta pelestarian energi. Kita secara teratur menilai kinerja dalam bidang ini dan mengembangkan program kerja untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan lingkungan dan mengurangi penggunaan kita atas sumber daya alam. Semua karyawan diharapkan untuk bertindak sebagai warga dan penata layan lingkungan yang bertanggung jawab dengan mematuhi undang-undang, peraturan, dan standar mengenai lingkungan. Kebijakan Perlindungan Lingkungan; Petunjuk Perlindungan Biosfer; Kebijakan Pengurangan Limbah dan Pembersihan Sampah Darat; Kebijakan Efisiensi Energi dan Reduksi Gas Rumah Kaca; Kebijakan Pengadaan Serat; Petunjuk Kebijakan Pengadaan Serat; Situs SharePoint Kelestarian Global Pemerintah Sebagai perusahaan global, Kimberly-Clark tunduk pada undang-undang di seluruh negara tempat kita beroperasi. Kita berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang, aturan, dan peraturan pemerintah yang berlaku. Penting untuk diingat bahwa kepatuhan terhadap Pedoman Perilaku mencerminkan standar minimum yang diterima. Apabila ketentuan lokal atau spesifik bersifat relevan dan menuntut standar perilaku yang lebih tinggi, peraturan yang lebih ketat dapat diberlakukan (misalnya saat berinteraksi dengan Profesional Perawatan Kesehatan). Di samping itu, banyak negara terkadang menerapkan undang-undang mereka atas operasi Perusahaan dan personalia di luar perbatasan mereka. Selalu tanyakan pada Departemen Hukum jika Anda tidak yakin tentang undang-undang apa yang berlaku dalam situasi Anda. Selain itu: Bersikaplah hati-hati, jelaskan secara tegas bahwa Anda tidak berbicara maupun bertindak atas nama Kimberly-Clark, kecuali Anda memang diberi kewenangan untuk melakukan hal itu. Jika Anda dihubungi oleh pejabat pemerintah sehubungan dengan pekerjaan Anda, atau diminta untuk memberikan informasi yang berkenaan dengan pertanyaan atau penyelidikan instansi pemerintah, Anda harus menghubungi Departemen Hukum atau anggota staf Regulatory Affairs untuk meminta nasihat. Jangan menghubungi departemen atau personalia pemerintah dengan niat untuk memengaruhi ketetapan hukum, peraturan, atau pengambilan keputusan atas nama Kimberly-Clark tanpa berkonsultasi dengan Departemen Hukum. Banyak negara memiliki hukum yang mengatur atau bahkan melarang kegiatan seperti itu. (Lihat Hadiah, Hiburan, dan Bantuan Lainnya dalam Pedoman Perilaku ini.) Kebijakan Pernyataan Publik dengan Implikasi Korporat; Petunjuk Kebijakan Pernyataan Publik dengan Korporat; Kebijakan Antikorupsi; Petunjuk Kebijakan Antikorupsi T. Saya telah melihat aktivitas di Kimberly- Clark yang dapat mengorbankan lingkungan atau menciptakan bahaya lingkungan. Apa yang seharusnya saya lakukan? J. Laporkan pada pemimpin tim Anda. Jika Anda mengetahui adanya potensi pelanggaran hukum atau kebijakan atau prosedur perusahaan, Anda bertanggung jawab untuk melaporkannya. Peristiwa atau situasi tersebut akan diselidiki dan dikoreksi, jika perlu. Sumber Daya untuk Mengajukan Pertanyaan atau Melaporkan Masalah 19

20 Menjalankan Bisnis Secara Internasional Sebagai perusahaan global yang sering memindahkan orang, produk, teknologi, perangkat lunak, informasi, uang, peralatan, dan komponen melintasi perbatasan negara, kita berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku, tanpa memandang di mana kita berada. Jika Anda terlibat dalam pemindahan orang, produk, teknologi, perangkat lunak, informasi, uang, atau peralatan melintasi perbatasan: Anda harus mengetahui dan mematuhi semua undangundang dan peraturan impor/ekspor yang berlaku. Anda tidak boleh terlibat dalam perilaku terlarang apa pun. Anda harus melaporkan segala permintaan terkait boikot kepada Departemen Hukum. Hubungi Departemen Hukum atau Departemen Ekspor untuk panduan terkini jika Anda tidak yakin tentang kewajiban Anda. Pedoman Sanksi Ekonomi dan Kontrol Ekspor Kimberly- Clark; Alat Klasifikasi Konsumen; Alat Klasifikasi Nonwoven; Alat Klasifikasi Profesional; Daftar Pantauan Kontrol Ekspor Teknologi Informasi; Pedoman Antiboikot Kimberly-Clark; Program Keamanan Rantai Suplai T. Kita sedang memulai situs web e-commerce baru untuk menjual produk langsung kepada konsumen. Untuk mengelola database informasi konsumen dengan efisien, kita ingin melibatkan penyedia layanan yang bertempat di negara lain. Apakah ini masalah? J. Tergantung. Konsultasikan dengan Departemen Hukum. Jika database yang memuat informasi konsumen tersebut harus dibagikan dengan penyedia layanan di negara lain, bisa jadi timbul masalah privasi data. Negara/wilayah yang berbeda memiliki struktur peraturan yang berbeda pula untuk memastikan terjaganya perlindungan terhadap privasi informasi pribadi. Di beberapa negara, kita dapat ternyata melanggar peraturan privasi saat mengirimkan data konsumen dari satu negara ke negara lain. 20