FOREWORD. competition nowadays. When world becomes borderless in space and time

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "FOREWORD. competition nowadays. When world becomes borderless in space and time"

Transkripsi

1 FOREWORD The entrepreneurship spirit plays a significant role in the global competition nowadays. When world becomes borderless in space and time because of the information and communication technology (ICT), everything changes and moves so fast. These changes should be faced by all business entities with their proper strategic management so they will survive and win the competition. Discussing about strategic management, it is a must that we involve all aspects of the business entity. A dynamic adjustment is necessary considering the tough competition should be faced. It is a competition that demands an involvement of all resources in global scale (megacompetition), requires a control of information technology thatis inevitable and gives special attention to business aspects. The effectiveness of a company is an important part in facing the competition challenges. That effectiveness is influenced by various factors of resources such as capital, machines, materials, methods, and human. Among them, human resourves is the main one because it drives all resources factors. Thus, the situation changes that have happened directly or indirectly require the companies in various scales to pay more attention to and prepare their human resources. Regarding with this, entrepreneurship becomes an important part of the driving wheel of the business. Creativity, innovation, quick and appropriate decision making, and responsibility in risk management are the prime characteristics of entrepreneurship spirit, particularly in a role of someone as a leader in various businesses In response to the recent situation and condition in global business and the role of the entrepreneurship spirit, a book has come out with the title

2 Enterpreneurship in Global Competition. This book offers many creative thoughts on entrepreneurship spirit related with business aspects. With their strong analysis of the writers involved, the book can be a scientific or practical reference in strategic management. Associating various ideas into a red line and pursing them into a point where the entrepreneurship spirit becomes the essence of all discourses, we may pack them and make it as an umbrella of some aspects of business that can be grouped into four concentrations of ideas as follow: - International Business in Global Competition Era - Management of Human Resources through Alternative Education & Entrepreneurial Spirit - Aspects of Marketing Management - The Role of Communication & Media in Winning Competition The above groupings are served systematically with the hope that they can give comprehensive description about various business aspects that need entrepreneurship spirit to win the competition. Upon the publishing of the book, an appreciation is kindly granted to all writers coming from various fields and universities or colleges who have shared their ideas and knowledge. An appreciation is also given to Dr. Nia Sarinastiti, Meilina Sintawati MM, dan Felix Lengkong Ph.D who have spent time to edit the papers to be easier to understand and enjoyable to read. In spite of that, special thanks are delivered firstly to Dr. Ati Cahayani for her hard work as a traffic in charge person who has been responsive in accomplishing the book; next to Drs. Dominikus Dolet Unaradjan, M.A., as Dean of Faculty of Business 2

3 Administration and Communication, Atma Jaya University, who has given an opportunity and support for the realization of the book s publishing; and last to the Atma Jaya Centre of Publishing for their cooperation in publishing and distributing the book to come widely to the readers. As an effort to take part in giving contribution of knowledge and insights to the society, there is still, certainly, a space where correctives are needed for an improvement. Therefore, any criticism and suggestions from all readers are welcomed to make other similar publishing that will better in the future. Jakarta, November 2011 Dorien Kartikawangi, Dr. 3

4 CONTENTS PART ONE: International Business in Global Competition Era 1 Alamanda Dini Turipanam Institut Manajemen Telkom Marketing Strategy of Low-End Markets to Compete with Large Retailers A study of the Balubur Shopping Center Vendor s attempts to overcome the impending threat of Globalism 2 Edy Wahyudi Universitas Jember (AIABI) Inter-firm Linkage and Transfer Innovation Model On SME s with High Competitive Advantage (Empirical Study On Tulungagung s Small Businesses) 3 Somchanok Passakonjaras, Ph.D. Chulalongkorn University Managing through Recession and Post- Recession: A Case Study of Gem and Jewelry Exporters from Thailand 4 Linda dan Yeterina UKSW Myths and Realities of Women- Entrepreneurs Access to Bank Loans PART TWO: Management of Human Resources through Alternative Education & Entrepreneurial Spirit 1 Aristo Surya FIABIKOM Analysis of Entrepreneurial Intentionality of Students in Faculty of Business Administration and Communication Sciences, Atma Jaya Catholic University 2 Ati Cahayani, Pradewi, Kurnianing FIABIKOM Analysis of Leadership Characteristic of Women Entrepreneurs 3 Pradewi Iedarwati, Ati Cahayani, Kurnianing FIABIKOM 4 Sutarjo Business Administration Study Institut Manajemen Telkom The Characteristics of Women s Powerfulness in Entrepreneurship Dimension A Literature Study From Developing and Developed Countries: How SMEs Gain Business Competitive Advantages to Grow Business Through Entrepreneurial Orientation (EO) 5 Ni Ketut Ayu Ambarini, SE, MHRM 6 Achmad Hidayat Sutawidjaya, Tuti Widiastuti, dan Suharyanti 7 Fandy Tjiptono dan Yohanes Siyamta Universitas Mahendradatta Univ. Bakrie (Dept. Of Communication Science) UAJ Jogjakarta Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Perempuan Pengusaha Antecedents and Consequences of Entrepreneurial Leadership In a Service Industry Setting Cultural Entrepreneurship: An Accidental Entrepreneur Experience 4

5 8 Maya Malinda dan M. Jimmy Hasugian Universitas Maranatha Entrepreneurship Class: Between Theory and Reality 9 Budi Santoso UGM Examination of Self-Efficacy and Supervisor Supports to Transfer Intention with Motivation to Learn as an Intervening Variable 10 Sri Sedianingsih Universitas Terbuka Analyzing Distance Learning Methods as a Public Service Sector in Terms of Shaping And Changing Education Society's Perception 11 Nila Krisnawati Hidayat Hotel Tourism Management, Swiss German University Analysis of The Adoption of ASEAN MRA on Tourism Professional at Jakarta Five Star Hotel towards The Human Resources Global Competitiveness 12 Efendi FE UNIKA Atma Marketing Skills in the Era of Web 2.0 Jaya 13 Widjaja Hartono Univ. Ciputra Role of Higher Education and Policy Makers in Promoting Entrepreneurship in Indonesia 14 Riant Nugroho Universitas Pertahanan 15 Ruth Alas Estonian Business School Membangun Entrepreneurship Untuk Indonesia Human Resource Management, Change Management and Leadership in Estonian Organizations PART TREE: Aspects of Marketing Management 1 Alamanda Dini Turipanam Institut Manajemen Telkom Media Strategy for SIM Card Advertisement Product Category 2 V. Rachmadi P. dan Indira Sari Astuti 3 Bambang Sukma Wijaya FIABIKOM Universitas Bakrie (Communication Science) PENGARUH KONTEKS ORGANISASIONAL, PROSES INTERNAL DAN KELUARAN DALAM TIM LINTAS FUNGSI TERHADAP MUTU PELAYANAN TERPADU BRANDERPRENEURSHIP: BRAND DEVELOPMENT-BASED ENTREPRENEURSHIP 4 Tuti W. Universitas Bakrie (Dept. Of Communication Science) Application Of Cause-Related Marketing (CRM) Communication In Creating Brand Loyalty 5 Sambudi Hamali dan Ida Nurnida Relawan Institut Manajemen Telkom 5 PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOPAS GALERIA HOTEL BANDUNG

6 6 Avianto Ogilvy Personal Branding in Entrepreneurship 7 Erna dan Meilani YAI (Faculty of Communication Science) 8 Albert & Hersinta STIKOM The London School of Public Relations Jakarta 9 Arif Sugiono Business Administration Departement, Lampung University 10 Helpris Estaswara Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Pancasila Strategi Publisitas Melalui Media Online pada Institusi Jasa Pendidikan (Studi pada Lembaga Pendidikan Tinggi Yayasan Administrasi Indonesia (LPT YAI), Jakarta) SHOPPING THROUGH SOCIAL MEDIA: A STUDY ON CONSUMER BEHAVIOR IN FACEBOOK S ONLINE SHOP PAGE Memahami Perilaku Pemilih di Indonesia ( Sebuah Kajian dari Perspektif Political Marketing) Brand Management Mapping: An Integrated Marketing Communications (IMC) Perspective PART FOUR: The Role of Communication & Media in Winning Competition 1 Suharyanti Universitas Bakrie (Dept. of Communication Science) Value Creation Through Relationship in Entrepreneurial Marketing A Public Relations Perspective 2 Fiona dan Sherly LSPR (ASPIKOM) Pembentukan Cyber Culture Melalui Interaksi Simbolik dalam Forum Komunitas Online 3 Rahab Management Department, Faculty of Economics, Jenderal Soedirman University The Role of Social Identity and Altruism on Acceptance and Actual Use of Social Network Services 4 Ruth Alas, Peeter Lorents, Ülle Übius, and Erika Matsak Estonian Business School and Talinn University Corporate Social Responsibility: European and Asian Countries Comparison 5 Dessy Kania Universitas Bakrie (Dept. Of Communication Science) Peranan New Media Dalam Memfasilitasi Kewirausahaan pada Sektor Pariwisata Studi Kasus: Mempromosikan Pulau Komodo di Nusa Tenggara Timur 6

7 PART ONE International Business in Global Competition Era 7

8 Marketing Strategy of Low-End Markets to Compete with Large Retailers A study of the Balubur Shopping Center Vendor s attempts to overcome the impending threat of Globalism Alamanda, Dini Turipanam Institut Manajemen TELKOM One case in which a large local market has to compete with some large retailers would be in the case of the Balubur Shopping Center near the Kebon Bibit area. These local market vendors had to compete with nearby large megastores such as the Carrefour in Paris Van Java Mall or the Hypermart store in Bandung Indah Plaza, both not more than five kilometers away from the markets. These large retailers such as Carrefour and Hypermart are cutting down prices to the lowest possible price by selling at a large amount of volume. In an attempt to protect these small markets the local government decided to localize and cluster the markets into a single large building, which is the Balubur Shopping Center. How the process of localization would affect the market s ability to compete with large megastores would be a topic of discussion as many of the large stores made it difficult for these markets to compete in terms of price. Using qualitative approach and marketing mix this research is to evaluate what kind of marketing strategies the vendors of Balubur would use to compete with the large megastores such as Carrefour and Hypermart. Keywords: marketing strategy, Balubur shopping center, qualitative approach I. Introduction With the ever-rapid development the city of Bandung is experiencing, many businesses are beginning to flourish and expand in both size and quantity. From these many growing industries lies the retail market business, vendors who resell products which are simply their inventory and not the products they actually made themselves. In the past this industry has been managed by local shops and vendors who provide goods to markets which are geographically nearest to them. These small vendors often rely on market cooperation to survive and thrive, helping each other by forming an inner-market symbiosis. However the modern government policies and bureaucracy has made it difficult for local vendors to thrive as many of it enforce strict quality control as well as costing fines, taxes, and

9 administrative costs which most market vendors could not afford. Unlike the local vendors, however, large brand supermarkets which are rapidly expanding to the Bandung market are capable of procuring such investments. Likewise, an explosion of large brand supermarkets is beginning to consume the Bandung market and cripple the local vendors. Nowadays we see more brands such as Carrefour, Hypermart, Giant, and even Superindo rather than areas of local market vendors within the Bandung marketplace. In the case of advancing large retail supermarkets in Bandung, a lot of small local markets are beginning to lose sales and eventually go out of business. These large retailers such as Carrefour and Hypermart are attracting mass market, procuring large volumes of customers from various locations in Bandung. The wide selection of goods and services these supermarkets provide satisfy the customer s wish of a one-stop shop. On the other hand local vendors commonly specialize in a specified line of product and do not sell more than what they could procure. This case of homogeneity becomes a downfall point in the local vendor s attempt to attract the market. One case in which local market has to compete with these large retailers would be in the case of the Balubur Market near the Kebon Bibit area. This local market has existed for quite a long time, yet several infrastructural plans have tossed the marketplace around. During the early years of 2005 the market was evicted and moved to the Gelap Nyawang area because the Kebon Bibit area was being transformed to become a path for the Pasopati Flyover. Only then in 2010 the market was moved back to the Kebon Bibit area into a single large building complex called the Pusat Dagang Balubur. Now these local market vendors had to compete with nearby large megastores such as the Carrefour in Paris Van Java 2

10 Mall or the Hypermart store in Bandung Indah Plaza, both not more than five kilometers away from the markets. With the five years lost in their interaction to their old markets, these are now hard times for Balubur vendors. The government attempts to localize a traditional local market into a single modern building, equipped with many modern facilities such as escalators and air conditioning. One question remains: how will the localized Balubur Market compete with large supermarkets? Analyzing this question as well as the localization factor of Balubur, our team has decided to analyze the problem through several points of view. The point of view we would be using is the Marketing Mix as it is the most plausible method of knowing how a business attempts to compete in the market. Marketing strategies are created through using the 4Ps of Marketing Mix to enable a business to create a stance or image to the marketplace, be it through Product, Price, Place, or even Promotions (not necessarily in that order). We will then analyze how Balubur vendors use these mixes to compete against large supermarkets such as Carrefour, Hypermart, and many more. II. Literature Study 2.1. Balubur Profile There are two famous traditional markets near ITB and familiar with the life of college student which are Simpang Dago Market and Balubur Market. Both of these markets are known really well for college student as they are located near college student dormitory. Near Balubur Market there are college dormitory such 3

11 as which located at Jl. Kebon Bibit, Jl. Kebon Kembang, Jl. Plesiran, Jl. Taman Hewan, Jl. Tamansari Bawah, and others. Balubur Market is located exactly in the front of rectorate building of ITB at Jl. Tamansari. Balubur Market actually at that time (since ) was small and dirty but it is considered very important to college student. During ITB reregistration, this market would be crowded as college students bought map, stationary, and use photocopy service. In this market there are many cheap food stalls. During night, college student would wander around this market looking for cadger selling different kind of food. The reason that Pasar Balubur was located at Jl. Gelapnyawang because government would built the Pasopati flyover. When Pasopati flyover was build and across this market, thus make Balubur Market dismantled. Merchants then being temporary located in the land of PDAM at Jl. Gelap Nyawang (Near Jl. Ganesha). This temporary location was very vile, small, and not as many people as before shopped. In 2003 there is temporary relocation of Pasar Balubur, which actually being at Jl. Gelap Nyawang for 7 year, Balubur Market at that time had 238 commercial space and 178 active merchants and 5 inactive merchants (Dinas Pasar Kota Bandung, 2003). The problem actually is not because sudden appearance of market at a community but garbage which produced by Balubur Market. Balubur Market such as other markets- have plenty of garbage every day and the garbage is thrown away behind stall at west Gelap Nyawang. Unlike garbage from Simpang Dago Market which had taken every day, garbage in Balubur market left for days until car trash arrived. This actually make consumer afraid to have meal 4

12 at in west Gelap Nyawang because strong garbage smell, in addition the garbage is organic garbage from few days. After Pasopati flyover was finishes being build, therefore in the old ground of previous Balubur Market there is a build of new market in the shape of mall or plaza. The name is no longer Balubur Market but is changed into Balubur Shopping Centre. In new Balubur Market building, there are three 3 floors and one basement. Senior merchants who sold products such as vegetables, spice, chicken, meat, and others would be located at basement. Their fate would be similar with merchants at Mall Cicadas which located at basement. In past, Cicadas traditional market is crowded with people, but nowadays after it was changed into mall, merchants in basement feel the number of their consumers are decreasing. 2.2 Marketing Mix and Competition Marketing mix is a definition of the four elements which most marketers use to define and produce their product and/or service. There are four primary elements; Product, Price Place, and Promotion. These four elements are commonly used in various mixtures to enhance a product s image to the market as well as produce a strong brand image in the public (Kotler and Amstrong, 2004). Riley (2006) implied that microeconomics theory distinguished between perfect competition and imperfect competition, concluding that no system of resource allocation is more efficient than perfect competition. Competition, according to the theory, causes commercial firms to develop new products, services and technologies, which would give consumers greater selection and better products. Pfeffer and Sutton (1999) inferred competition does not necessarily have to be between companies. The degree of competition in any company is largely a matter 5

13 of choice. Companies vary dramatically in how much they use competition to organize what people do. A manager who copies from a competitor is perceived as being engaged in competitive benchmarking. A manager copying someone outside the firm does not have to worry about the consequences of demonstrating that another person is superior because the two are not in direct competition inside the firm. In contrast, borrowing from someone inside signals to everyone inside the company that there is someone else who is better, at least on some dimensions. Copying others inside the firm is perceived to have negative career consequences. There is little internal learning because competition for status and management attention interferes with the transfer of better ways of doing things. According to an article from MediaData.co.id, alongside with this growth, retail business is showing significant growth in Indonesia, signing from the increasing rate of turnover per year. Most of these retailers are mainly foreign hypermarkets such as Carrefour, which manages to dominate Jakarta and other big cities, with outlet ownership until the end of 2008 by 70 units. Hero supermarket has shown signs to position itself as hypermarket after reading the trends. However, this rapid growth attracts pros and cons from many points of view. Traditional markets are gaining their shares of troubles as customers begun to shift their interest. This not only because the advancement of technology, but also cheap price in nine basic goods, which the retail business sells. III. Methodology This research takes up on qualitative research to measure how traditional market competes with super- and hyper-mart. Although there were researches, which regarded on the impact of hyper- and/or super-markets on low-end business, a 6

14 good number of researches specified in Bandung area were never done; hence, the low supporting grounded theories. IV. Results And Discussion This research used coding method to analyze the data, as shown below: Figure 1 Coding Process 7

15 The super-category of this research is the Balubur Business Strategy, as what we re generally trying to identify is how the market compete against supermarkets alike. Below it, two categories expands: the 5Ps, best known as marketing theory, and other factors which affects the area. Defining the key information inside the 5Ps group, the business in Balubur could be seen from five different aspects: promotion, product, place, price, and people. Types of promotion are categorized as two different groups: direct and indirect. Types of product sold in the market are categorized into two groups as well: primary and secondary needs. As the place never really changed in past years, the subcategories if grouped based on timeline structure: place before, trans-, and after relocation of Balubur Shopping Center. The price categories are divided into two groups: overpriced and underpriced. These categories refer to the price of products in Balubur Shopping Center compared to super- and hypermarkets alike. The category people refers to how the business manages its human resource. The figure below is a conceptual model which summarizes the whole findings: Figure 2 Conceptual Model The Marketing Strategy of Balubur Shopping Center has depends on two major factors. Marketing Mix refers to the marketing method which the Balubur Shopping Center applies to market its goods. Other factors refer to outer, 8

16 unrelated factors to the 5Ps of Marketing Mix and played significant roles, if any, to build efficient business. These factors composed of three categories: market, technologies, competition. Market refers to the dynamics of the people who usually shop at Balubur Shopping Center. This aspect focuses on how old are they and what kind of jobs are they taking--to see the details about who are the customers of this market. Technology refers to how the owner uses traditional means/tools to run business, be it in traditional means or modern ones. Competition refers to how the business faces and competes with other same-line business. The 5P Factors refer to how the business in Balubur Shopping Center approaches the market, redefined from Neil H. Borden 4P model (with added factor of people in the mix). These factors, alongside with competitive factors, determines the competition between Balubur Shopping Center and hypermarkets (and supermarkets alike) in the area. These factors eventually build up a marketing strategy to deliver products to the customers. From the interview, it s subtly explained that the Balubur Shopping Center is slowly losing its competitive drives, decreasing marketing efficiency. V. Conclusion, Suggestions and Further Research 5.1 Conclusion Our research goal was to verify whether or not clustering traditional markets in large commercial buildings such as the Balubur Shopping Center would increase the competitive ability of traditional markets against large retailers such as Carrefour and Hypermart (through the assistance of the 5P of Marketing Mix). So far our qualitative research has not managed to gather sufficient data to verify this 9

17 research impact in a more detailed and precise report. However with the data we have already acquired, we have managed to conclude several accounts: The Balubur Shopping Center is losing customers as most of its market moved residential location (surrounding citizens) Balubur Shopping Center is using the Pricing method of the Marketing Mix as its primary value to attract customers Balubur vendors have inside cooperation and competition and usually depend on loyal customers instead of attracted customers 5.2 Further Research The interviewees in this research are selected at random, but proved to be the key character of this research. Further interviews suggest that the interviewees were members of Balubur Market, prior and after its relocation. As such, personal recollections and opinions about the current place may not really deviate much from one another. Also to receive comprehensive information, quantitative approach is recommended to be applied. References Kotler, P and G. Armstrong. (2004). Dasar-dasar Pemasaran Jilid 2 (Eds Bahasa Indonesia from Principles of Marketing 7 th ). Jakarta: PT. Prehalindo Media Data Riset. (2009). Competition Map of Modern Retail Business in Indonesia. Accessed 1 October Pfeffer, Jeffrey and Sutton, Robert I. (1999). The Knowing-Doing Gap: How Smart Companies Turn Knowledge into Action, Harvard Business School Press, Cambridge. Riley, Geoff. (2006). Perfect Competition. Accessed 1 October

18 INTERFIRM LINKAGE AND TRANSFER INNOVATION MODEL ON SME S WITH HIGH COMPETITIVE ADVANTAGE (EMPIRICAL STUDY ON TULUNGAGUNG S SMALL BUSINESS) 1 Edy Wahyudi 2 Abstract Tulungagung is one of the region in East Java which served as the backbone of East Java Small Medium Entreprises (SME s) Economic development. This Notion tends to drives Tulungagung SME s embraces innovation as a way to coping with the giant industry player. This paper will mainly disscuses the emergence of interfirm linkage among the Tulungagung SME s, as well as the giant industry player. The findings has suggets interfirm linkage and networking are some of the important factors that positevely contribute to the process of inovation transfer between SME s, this process can be initiate by the local government or universities. The enacment of inovation center are important steps that courages the link and match of applied technology as well as the medium that meets the industry giants and SME s actors. The interfirm linkage between the SME s in Tulungagung means to gain few positive effect such as minimizing the cost of transportation and transaction, saving a production cost by a join purchase of a material, increasing flexibility on market respon, and creating a competitive environment betweeen SME s Keyword: Interfirm Linkage, Inovation Transfer, Competitive Strategy Permasalahan dan Tantangan Klasik Usaha Kecil Base Line Economic Survey (BLES) yang dilakukan Bank Indonesia (2007) secara umum menemukan bahwa permasalahan Usaha Kecil Menengah (UKM) adalah 1) Masih terbatasnya koordinasi antar instansi pemerintah yang terkait dengan pengembangan dan pemberdayaan UMKM 2) Keakuratan data UKM tangguh dan mandiri masih rendah, 3) Belum optimalnya pemanfaatan teknologi tepat guna, 4) Belum adanya pembatasan masuknya produk impor, khususnya dari Cina, 5) Belum adanya rencana induk (master plan) penataan dan pembinaan industri kecil/kerajinan rakyat/pkl yang bersifat utuh dan terpadu, 6) Belum akuratnya base data indutri kecil/kerajinan rakyat/pkl (terutama non formal), 7) Kepercayaan lembaga keuangan (besar) masih rendah. Peningkatan daya saing usaha kecil sering menemui kendala karena skala ekonomi dan sumberdaya mereka yang kecil dibandingkan dengan perusahaan besar. Kompensasi dari 1 Presentation Paper in the first International conference on business administration and communication, November 23 and 24, 2011 on atmajaya university 2 Lecturer in business administration, FISIP Universitas Jember 11

19 kelemahan tersebut, usaha kecil mampu menerapkan fleksibilitas karena organisasi internal mereka yang sederhana, yang memungkinkan mereka merespon dan beradaptasi dengan perubahan (Sanchez and Marin, 2005). Situasi baru seperti ini membutuhkan proses efisiensi manajemen yang memungkinkan usaha kecil dapat mampu memaksimalkan aspek strategis yang berdampak pada peningkatan kinerja. Pendekatan ini menggunakan literatur resource based teory (Prahald and Hamel, 1990) yang menekankan pada aspek sumberdaya internal yang menjadi faktor determinan dalam daya saing bisnis. Ada beberapa hal penting dalam pendekatan resource based teory yang dapat meningkatkan daya saing usaha kecil. Grant (1991) menyebutkan bahwa peningkatan daya saing ditinjau dari aspek perubahan struktur organisasi. Sementara Bacon et al. (1996) lebih menekankan pada aspek manajemen sumberdaya manusia. Penelitian yang dilakukan Hitt et al. (2001) menemukan bahwa inovasi dan sumberdaya teknologi menjadi faktor penentu dalam meningkatkan daya saing bisnis. Sinergi antara teknologi dan inovasi akan mampu menghasilkan produk berkualitas yang berorientasi pasar dan dapat menekan harga (low cost). Desain organisasi pada usaha kecil yang fleksibel memungkinkan usaha kecil beradaptasi terhadap perubahan orientasi pasar (Feigenbaum and Karnani, 1991). Apabila diperbandingkan dengan usaha besar, usaha kecil mampu mengimplementasikan secara baik manajemen praktis seperti fleksibilitas promosi, contohnya mendapatkan subkontrak kerja, menggunakan tenaga kerja paruh waktu, dan pembuatan regulasi pekerja sesuai dengan kemampuan usaha kecil tersebut (Ruigrok et al., 1999) Hal lain yang dapat meningkatkan daya saing bisnis adalah manajemen sumberdaya manusia. Penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh yang kuat antara manajemen sumberdaya manusia dengan peningkatan kinerja organisasi (Huselid et al., 1997). Studi yang dilakukan Camison (1997) menunjukkan bahwa usaha kecil akan dapat meningkatkan daya 12

20 saing bisnis mereka dengan memaksimalkan kemampuan dan memanajemen sumberdaya manusia mereka sehingga mampu berinovasi terhadap kebutuhan pasar. Desain Metodologis Riset Salah satu daerah yang dijadikan BLES Bank Indonesia adalah Tulungagung. Tulungagung merupakan salah satu daerah yang menjadi kekuatan pengembangan ekonomi Jawa Timur. Saat ini di Tulungagung ada UMKM yang tersebar di 19 kecamatan, di 271 desa/kelurahan yang terdiri dari beragam UMKM meliputi Handicraft, batik, marmer, logam pandai besi, kulit, dan makanan ringan. Permasalahan yang muncul adalah bagaimana mentransfer inovasi secara berkelanjutan dan berdaya guna kepada usaha kecil karena seringkali mereka dihadapkan pada permasalahan biaya, antipati, pasrah, dan cepat berpuas diri yang berimbas pada terpuruknya usaha mereka. Transfer inovasi pada usaha kecil sering menemui beberapa kendala diantaranya 1) pelaku usaha kecil hanya memiliki kapabilitas inovasi yang rendah, baik dalam inovasi produk maupun proses, 2) tingginya biaya - membuat risiko tinggi yang berhubungan dengan aktivitas inovasi, 3) Rasa takut atau malah antipati yang berimbas enggan untuk melakukan inovasi, 4) rendahnya informasi yang didapat dari pelaku usaha tentang manfaat inovasi bagi kelangsungan usaha mereka (Caputo et al., 2002). Penelitian ini penting untuk dilakukan karena usaha kecil membutuhkan desain metodologis yang tepat untuk mentransfer inovasi agar secara kontinyu mereka dapat meningkatkan usaha kecilnya. Model interfirm Linkage antar usaha kecil ataupun dengan perusahaan besar menjadi solusi alternatif untuk memperkuat market position sekaligus innovation transfer sehingga usaha kecil mampu berdaya saing tinggi. Kemampuan usaha kecil juga diharapkan mampu bersaing dengan produk impor sehingga usaha kecil di Tulungagung 13

21 mampu menerapkan harga rendah, mampu melakukan inovasi dan diferensiasi produk yang berorientasi pasar. Riset dilakukan dengan pendekatan kualitatif sehingga diharapkan mampu mendeskripsikan secara lebih indepht kendala usaha kecil melakukan inovasi, menemukan model transfer inovasi yang tepat, dan model interfirm linkage antar usaha kecil maupun partnership dengan perusahaan besar. Kapabilitas Inovasi Usaha Kecil Tulungagung Berdasarkan hasil penelitian, permasalahan internal yang dihadapi dalam pengembangan UMKM di Tulungagung adalah : 1) Sumber Daya Manusia (SDM); pelaku usaha bertahan dengan kondisi apa adanya, tidak mau bersinggungan dengan birokrasi (enggan memformalkan usaha mereka, enggan mengurus NPWP karena tidak ingin terkenan pajak), membuat pelaku usaha lebih lambat dalam mengembangkan akses pasar, terutama pasar ekspor, 2) Modal; UMKM yang tidak mampu berinovasi dan melakukan kerjasama seringkali mengeluhkan tentang keterbatasan modal, 3) Manajemen tata kelola yang tradisional, nyaris tidak mengenal teknologi modern dalam berproduksi, sehingga beberapa UMKM di Tulungagung yang mampu mengakuisisi teknologi mampu meningkatkan daya saingnya. Beberapa UMKM yang tidak mampu mengakuisisi teknologi bekerja dengan durasi kerja lebih lama, produktivitasnya rendah, dan harga yang tidak kompetitif, 4) Pemasaran; rendahnya akses pasar, lemahnya sistem informasi pemasaran membuat UMKM kesulitan dalam mengembangkan pemasaran produknya. Seringkali pelaku usaha mengetahui bahwa produknya di butuhkan di daerah tertentu, namun mereka kesulitan untuk masuk ke daerah tersebut karena sudah ada produk pesaing, 5) Bahan Baku; kesulitan atau hambatannya adalah bagaimana mendapatkan bahan baku yang murah/terjangkau dari sisi harga. Karena seringkali bahan baku produksi harus didatangkan dari luar Tulungagung, sehingga berat di ongkos produksi. Hal itu terjadi pada UMKM marmer/onyx, 14

22 meskipun Campur Darat/Besole terkenal dengan marmer dan onyx, namun sebagian besar batu onyx masih didatangkan dari Bawean. Juga kulit untuk sabuk, dompet dan tas, masih mengambil dari surabaya. Industri logam, sebagian masih bergantung kepada limbah industri logam dari surabaya. 6) Sistem Informasi Manajemen (SIM); pelaku usaha merasa belum perlu menggunakan sistem informasi yang rapi atau modern berbasis teknologi, alasan mereka adalah mereka harus mengalokasikan teknologi dengan biaya mahal, padahal mereka saat ini sudah dapat berproduksi dengan alat yang ada. Riset yang dilakukan Blumentritt and Dannis (2006) juga menemukan bahwa permasalahan usaha kecil dalam berinovasi dipengaruhi oleh faktor lingkungan internal dan eksternal usaha kecil, yaitu 1) keterbatasan ide-ide inovasi, 2) hambatan manajemen, 3) budaya organisasi, 4) keterbatasan modal, 5) keterbatasan sumberdaya manusia, 6) lingkungan persaingan dan 7) keterbatasan teknologi. Berdasarkan hasil riset, permasalahan eksternal dalam pengembangan UMKM di Tulungagung adalah: 1) Pesaing; banyak sektor unggulan UMKM di Tulungagung di jumpai juga di daerah lain. Misalnya batu onyx yang juga ada di Bawean. Juga untuk produk makanan, misal jajanan memiliki kemiripan dengan daerah lain seperti Madiun, Trenggalek, Blitar dan Ponorogo.2) ACFTA: Sebelum ada kebijakan tersebut, UMKM lokal sudah merasa tersaingi, sekarang dengan kebijakan tersebut produk China akan semakin mendominasi karena lebih murah. Beberapa sektor UMKM yang tersaingi secara langsung adalah industri konveksi, batik, dan logam. Meskipun dari sisi kualitas produk lokal masih mampu bersaing, bahkan lebih unggul. Namun kenyataannya, pembeli tidak begitu paham terhadap kualitas, tetapi lebih kepada harga yang murah. Struktur perusahaan yang formal dalam usaha kecil menjadi dasar penguatan akses pasar yang lebih luas, karena dengan formalisasi struktur organisasi usaha kecil, mereka berkesempatan mengikuti program pelatihan dan pameran dari berbagai dinas yang ada di pemerintahan daerah. Camison (1997) dalam penelitiannya mengatakan bahwa struktur 15

23 organisasi yang tepat akan dapat membentuk tim kerja yang dapat mengeksploitasi inovasi, pengembangan produk, desain, engineering, produksi dan pemasaran. Penguatan akses tersebut juga dapat diperoleh dari buyer domestic maupun asing yang ingin aman dalam proses transaksi mereka, sehingga biasanya mereka hanya akan bermitra dengan perusahaan yang legal dalam ijin usaha dan memiliki basis organisasi yang kuat. Hasil temuan ini mendukung hasil riset yang dilakukan peneliti sebelumnya, dimana usaha kecil diharapkan memformalkan usaha mereka jika menginginkan akses pasar yang lebih kuat (Wahyudi dan Julianto, 2009). Kepemilikan dan kapabilitas sumberdaya internal tersebut meliputi aspek teknologi yang digunakan perusahaan. Hitt et al. (2004) menunjukkan bahwa derajat inovasi perusahaan diukur dari tingkat penggunaan teknologi baru, prinsip peningkatan penggunaan teknologi, dukungan terhadap aktivitas perusahaan. Inovasi perusahaan juga harus didukung dengan infrastruktur intangible inovasi (kompetensi, model bisnis, dan knowledge management) dalam mendukung proses inovasi (Dobni, 2006). Blumentritt and Dannis (2006) menjelaskan bahwa inovasi dan kemampuan perusahaan akan sangat ditentukan dari perilaku inovasi dan kemampuan perusahaan menghilangkan hambatan inovasi. Hivner et al. (2003) dalam penelitiannya menemukan pentingnya strategi fasilitasi, akselerasi dan keberlanjutan inovasi pada organisasi bisnis. Goyal and Pitt (2007) menegaskan bahwa dalam membentuk budaya inovasi membutuhkan dukungan pemimpin yang mampu memfasilitasi dan membuat inovasi menjadi perilaku positif karyawan. Interfirm Linkage sebagai Penguatan Akses Pasar Keunggulan bersaing organisasi yang lain adalah kemampuan organisasi dalam melakukan kerjasama. Sedikit sekali perusahaan yang mampu memaksimalkan potensi sumberdaya yang dimiliki untuk melakukan kerjasama, termasuk didalamnya adalah usaha kecil (Hoffman and Schlosser, 2001). Kemampuan melakukan kerjasama terbukti dapat 16

24 meningkatkan daya saing usaha kecil, karena mereka mampu mengakses sumberdaya dalam jumlah besar tanpa harus melakukan merger. Usaha kecil hanya perlu menjaga fleksibilitas mereka, yang memungkinkan mereka beradaptasi terhadap perubahan lingkungan (Glaiser and Buckley, 1996). Perusahaan dengan basis pengetahuan tidak lagi menggunakan organisasi hierarkis yang lamban, tetapi mengutamakan bentuk organisasi jaringan (Setyawan, 2002). Interfirm Linkage merupakan hubungan antara UMKM atau antara UMKM dengan Perusahaan Besar. Melalui kerja sama ini UMKM diharapkan dapat mengatasi kendala sehubungan dengan skala mereka yang kecil (size related constraint). Inter firm linkage merupakan bentuk kerjasama strategis yang memungkinkan partisipasi UMKM dalam pertukaran sumberdaya dalam kerangka mutual benefit, mengurangi beban persaingan dan mengelola lingkungan secara kolektif. (Astley dalam Mirza, 2002). Interfirm linkage dapat dilakukan antar usaha kecil untuk memperkuat posisi tawar dalam mengakses pasar. Pola interfirm linkage antar usaha kecil mendatangkan beberapa keuntungan, diantaranya : a) meminimalisasi biaya trasportasi dan transaksi dengan memperpendek jarak secara fisik, b) menghemat biaya produksi dengan pembelian bersama, c) meningkatkan fleksibilitas terhadap fluktuasi pasar, d) inovasi atau perbaikan produk atau prosesing melalui pembentukan suatu competitive milieu (lingkungan kompetitif) dan pertukaran informasi. Interfirm linkage sangat potensial dilakukan untuk penguatan akses pasar. Upaya kerjasama antar usaha kecil harus dilandasi semangat membangun kekuatan dan kebersamaan sehingga dalam implementasinya tidak mudah dikacaukan dengan kehadiran pedagang besar yang menjanjikan kemudahan dan harga yang tinggi. Harus disadari bahwa kerjasama ini dilandasi tidak hanya kepentingan jangka pendek, namun secara jangka panjang akan dapat meningkatkan bargaining position terhadap perusahaan besar yang potensial menjadi mitra. 17

25 Keberadaan sentra usaha kecil dimaknai sebagai trigger (pemicu) terjadi iklim kompetitif yang diharapkan melahirkan inovasi-inovasi baru (Julianto dan Wahyudi, 2010). Berdasarkan hasil riset, sentra industri pendukung yang ada di Tulungagung mampu menjadi pemicu, diantaranya adalah usaha kecil marmer, keberadaan industri pendukung mulai dari tumbuhnya sentra industri kecil marmer di daerah Besole dan sekitarnya, baik dalam skala mikro, kecil maupun menengah mampu melahirkan iklim kompetitif sekaligus partnership yang baik. Melahirkan iklim kompetitif karena ada persaingan harga, kualitas dan akses pasar yang memungkinkan mereka untuk menerapkan strategi keunggulan bersaing. Akan tetapi, iklim persaingan tersebut dapat berubah menjadi partnership yang saling mendukung, karena berbagai order tidak dapat dikerjakan sekaligus oleh satu perusahaan. Keberadaan usaha kecil yang tersebar di berbagai lokasi membuat upaya partnership dirasa sebagai solusi untuk mengalihkan persaingan menjadi kemitraan yang strategis. UMKM yang memiliki teknologi tinggi dalam proses produksi akan lebih mampu melakukan efisiensi dan lebih siap menghadapi persaingan. Penggunaan teknologi juga memungkinkan Usaha kecil melakukan inovasi berkelanjutan (Mohannak, 2007). Jaringan kerjasama yang dilakukan mampu mereduksi ketidakpastian melalui akses informasi, sharing, pemilihan prioritas, dan dapat menyusun agenda kerjasama jangka panjang yang dapat meningkatkan kapabilitas usaha kecil. Jaringan kerjasama juga memungkinkan mereka menciptakan peluang dalam pasar global, menyerap teknologi baru, mengembangkan proyek bersama, dan berbagi sumberdaya manusia dan material agar lebih efisien (Saarenketo et al., 2004). Kendala Interfirm linkage sebagai pengungkit daya saing disebabkan tidak ada kesamaan orientasi antar pelaku usaha, sehingga mereka gagal membangun komitmen, kepercayaan antara sesama pelaku usaha. Imbas terparah adalah kebangkrutan karena mereka tidak mampu bersaing dengan daerah lain yang mampu menjalin interfirm linkage. Riset membuktikan, bahwa sentra 18

26 usaha kecil kulit di kecamatan Pakel bangkrut karena mahalnya bahan baku, keterbatasan sumberdana dan lemahnya akses pasar, sehingga mereka enggan melakukan inovasi-inovasi. Interfirm linkage mampu meningkatkan daya saing dan penguatan akses pasar usaha konveksi di Tulungagung. Pelaku usaha tidak mampu menampung besarnya order sendirian. Mereka membentuk kemitraan dengan usaha kecil lain agar order dapat dikerjakan di rumah. Pelaku usaha memberikan modal berupa mesin jahit, obras dan juga bahan baku setiap pagi untuk di kerjakan di rumah mereka. Model kemitraan ini sebagai alternatif keterbatasan perusahaan dalam menyediakan tempat produksi. Hal ini didukung pendapat Mohannak (2007) dimana dalam jaringan kerjasama, informasi dapat disalurkan lebih horizontal dan lebih resiprokal sehingga dengan kapabilitas organsasi yang dimilikinya, usaha kecil lebih mampu berinovasi dan meningkatkan daya saingnya. Tahapan Transfer Inovasi Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam proses transfer inovasi adalah meningkatkan proses kreativitas. Berdasar hasil penelitian, usaha kecil di Tulungagung sangat mengandalkan kreativitas, baik dengan orisinalitas tinggi, maupun tingkat imitasi yang tinggi. Tahapan transfer inovasi lebih merupakan siklus transfer inovasi dengan pendekatan internal resources. Gambar 1. Model siklus transfer inovasi dalam pendekatan internal resources Imajinasi Intuitif Transfer Inovasi Inovatif Inspiratif Proses Imajinatif dimaknai bahwa pelaku usaha harus memiliki mimpi, merancang mimpi agar berhasil, membayangkan sesuatu yang belum ada, dan mewujudkan supaya ada. Dalam 19

27 perkembangan proses imajinatif ini, nampak bagaimana pengajin marmer di tuntut berimajinatif dalam menghasilkan produk. Segumpal batu harus dijadikan apa, menjadi keahlian yang tidak ternilai bagi perusahaan. Tidak semua batu dapat dibentuk sesuai pesanan, harus dilihat kontur batu, dan kecenderungan batu tersebut dapat dibentuk menjadi apa. Peran imajinatif dari pengrajin sangat menentukan dalam menghasilkan produk, termasuk kualitas produk itu sendiri. Proses imajinatif ini juga nampak dari usaha konveksi. Proses menghasilkan ide dapat dilakukan dengan melihat lingkungan sekitar, peristiwa alam, ataupun secara serius melihat trend motif konveksi yang ada. Intuitif dimaknai bahwa dalam proses kreatif, sangat mengandalkan rasa, fell, peka terhadap lingkungan dan tidak selalu berdasarkan data. Riset membuktikan pelaku usaha kerajinan logam di desa Kaliwungu, kecamatan Ngunut, Kabupaten Tulungagung memiliki aspek intuitif yang kuat dalam menangkap peluang pasar. Penggunaan bahan baku berupa logam limbah, penentuan desain dan harga produk, dan melatih karyawan untuk dapat mengerjakan desain, semua dikerjakan dengan mengandalkan intuitif pelaku usaha. Hal tersebut dilakukan agar dapat menekan harga jual produk itu sendiri. Proses imitasi tingkat tinggi dan pengalaman yang memadai, sehingga intuisi tersebut sangat minim terhadap kesalahan dan kerugian. Inspiratif dimaknai sebagai proses kreatif yang dapat dijadikan contoh/panutan, dengan memberikan keterbukaan ide, membagi visi (share vision) dengan karyawan. Peran pelaku usaha sekaligus pemimpin perusahaan sangat penting dalam berbagi pentingnya inovasi. Inovatif dapat dimulai dengan menemukan hal hal baru (invention), proses menemukan hal baru tersebut tentunya tidak selalu orisinal, namun dapat melalui proses imitasi. Imitasi menjadi proses kreatifitas. Hasil riset membuktikan bahwa usaha kecil di Tulungagung dapat eksis karena dominasi proses inovasi. Perusahaan batik di Tulungagung dapat berkembang karena desain yang mengikuti trendsetter yaitu Solo, Yogjakarta, dan Pekalongan. Baru dalam perkembangannya pelaku usaha batik mengembangkan desain sendiri, dengan perspektif batik 20

28 modern dan mengembangkan jaringan pemasaran untuk tetap eksis. Demikian juga untuk pelaku usaha marmer, riset membuktikan bahwa perusahaan marmer dalam melayani pasar ekspor, didasari atas permintaan pelanggan dengan menunjukkan contoh desain yang ada. Ketika mendapat pesanan westafel dan bathup untuk pasar eropa, maka pelaku usaha di tuntut untuk dapat membuat desain sesuai pesanan. Orisinalitas muncul dalam proses perkembangannya, disebabkan pelaku usaha sudah mulai berimajinasi, menggunakan intuisinya dengan mengembangkan model-model baru. Pada usaha marmer, proses pembuatan patung berbagai bentuk mengandalkan sisi orisinalitas desain. Pelaku usaha marmer sadar bahwa orisinalitas desain dalam proses pembuatan patung memiliki harga jual tinggi. Elemen Pendukung Transfer Inovasi Berdasar hasil riset, transfer inovasi dapat dilakukan dengan mempertimbangkan berbagai macam faktor, dengan beberapa elemen pendukung transfer inovasi. Diantaranya adalah : 1. Laboratorium riset. Laboratorium riset yang fokus terhadap pengembangan usaha kecil meliputi pengembangan teknologi, manajerial administrasi UMKM dan riset tentang pemberdayaan potensi UMKM. Keterkaitan antara laboratorium dengan UMKM membutuhkan beberapa dukungan, antara lain : 1) pemerintah daerah, 2) pekerja penyuluh yang menjadi prototype inovasi, 3) academic institution/university 2. Kapabilitas manajerial. Tidak hanya inovasi teknik yang mendapat perhatian dalam metode transfer inovasi, seperti namun juga mempertimbangkan kapabilitas manajerial. Beberapa hal terkait kemampuan manajerial/internal antara lain : 1) pengetahuan/ transfer inovasi, seperti dokumentasi, paten produk, pertukaran informasi, dan lembaga riset untuk kestabilan kerjasama, 2) adanya transfer tenaga ahli dari lembaga riset kepada UMKM untuk transfer pengetahuan dan analisis kebutuhan riil pelaku usaha. 3) 21

29 keberlanjutan pendidikan dan menyeleksi kebutuhan pelatihan yang dibutuhkan, 4) kerjasama sinergi antara lembaga riset eksternal dengan divisi R&D internal perusahaan, 5) memperhatikan aspek legal dalam proses bisnis, fiskal/pajak, dan 6) pengelolaan keuangan dan pemasaran. 3. Innovation center (pusat inovasi). Lembaga yang berfungsi sebagai pusat inovasi sangat penting untuk ada. Hal ini berkonsekuensi pada dibutuhkannya penyelenggara inovasi yang dapat di pelopori oleh swasta, universitas dilingkungan sekitar ataupun oleh pemerintah melalui SKPD yang ada. Swasta dapat berperan dalam proses penyelenggaraan inovasi dimana secara langsung akan berdampak pada kepentingan produk atau layanan yang dihasilkannya. Peran universitas dilingkungan/daerah tersebut dapat diposisikan sebagai mitra dalam hal riset dan pengabdian, sehingga dapat fokus menciptakan pusat inovasi. Peran pemerintah dapat dilakukan secara lebih konkrit dengan dukungan perencanaan dan dana akan dapat sekaligus menggandeng pihak swasta, universitas dan pemerintah sendiri sehingga pembagian peran tersebut dirasa sebagai simbiosis mutualisme dan sesuai kompetensi dan wewenang yang dimiliki. 4. Dinamisasi penyelenggara inovasi. Ketika penyelenggara inovasi terbentuk, maka dinamisasi implementatif dibutuhkan, antara lain dengan melakukan: a) pilot project transfer inovasi. Hal ini dibutuhkan untuk menentukan inovasi apa yang sebenarnya dibutuhkan usaha kecil dan memberikan aspek kepercayaan dari pelaku usaha bahwa inovasi yang dilakukan akan berdampak terhadap kinerja usaha kecil mereka. Hal ini secara motivasional akan mempengaruhi keinginan pelaku usaha untuk melakukan inovasi karena dari pilot project dapat diketahui bahwa inovasi yang dilakukan menguntungkan. 22

30 Gambar 2. Key Success factor sustainability innovation transfer Laboratorium riset Kapabilitas manajerial Innovation sustainability Innovation center Dinamisasi Penyelenggara Inovasi Simpulan Berdasarkan hasil riset, dapat disimpulkan bahwa interfirm linkage yang dilakukan antar usaha kecil dapat meningkatkan kapabilitas produksi, mereduksi biaya produksi, meningkatkan fleksibilitas dan penguatan akses pasar. Iklim persaingan berubah menjadi partnership yang saling mendukung. Interfirm linkage juga semakin menguatkan akses pasar, sehingga mampu mengalihkan persaingan menjadi kemitraan yang strategis. Proses imajinatif, intutitif, inspiratif dan inovatif menjadi alur transfer inovasi dimana hal tersebut diawali dengan imitasi, mengembangkan desain sendiri, dan mampu menciptakan inovasi dengan orisinalitas tinggi. Keberadaan laboratorium riset, kapabilitas manajerial, innovation center dan dinamisasi penyelenggara inovasi menjadi kunci transfer inovasi yang berkelanjutan Daftar Pustaka Bacon, N.P., Ackers, J. Storey and D. Coates Its Small World: Managing Human Resource Management. Vol 7, pp Bank Indonesia Base Line Survey Komoditi Produk Jenis Unggulan. 23

PERJANJIAN BAKU PEMESANAN RUMAH SUSUN DIHUBUNGKAN DENGAN ASAS KESEIMBANGAN BAGI KONSUMEN. Merry Marshella Sipahutar

PERJANJIAN BAKU PEMESANAN RUMAH SUSUN DIHUBUNGKAN DENGAN ASAS KESEIMBANGAN BAGI KONSUMEN. Merry Marshella Sipahutar PERJANJIAN BAKU PEMESANAN RUMAH SUSUN DIHUBUNGKAN DENGAN ASAS KESEIMBANGAN BAGI KONSUMEN Merry Marshella Sipahutar 1087013 Perumahan merupakan kebutuhan utama bagi manusia di dalam kehidupan untuk berlindung

Lebih terperinci

Performance Management System: Implementation [Part 4 & 5] Presented by: Josua Tarigan, MBA, CMA, CFP, CSRS

Performance Management System: Implementation [Part 4 & 5] Presented by: Josua Tarigan, MBA, CMA, CFP, CSRS Performance Management System: Implementation [Part 4 & 5] Presented by: Josua Tarigan, MBA, CMA, CFP, CSRS Where Do You Begin Implementing Performance Management? Implement performance management is a

Lebih terperinci

PORTFOLIO ANALYSIS. Seven types of business (Drucker, 1973) PORTFOLIO:

PORTFOLIO ANALYSIS. Seven types of business (Drucker, 1973) PORTFOLIO: PORTFOLIO ANALYSIS Sumber: Marketing Strategy and Competitive Positioning PORTFOLIO: KORPORASI HARUS MEMPERTIMBANGKAN: 1) PRODUK DAN JASA APA YG MENJADI PEMASUKAN KAS DAN KEUNTUNGAN KEPADA KORPORASI. 2)

Lebih terperinci

Research = experiment

Research = experiment Disain Riset Purwiyatno Hariyadi Departemen Ilmu & Teknologi Pangan Fateta IPB Bogor RISET = RESEARCH RISET = RE + SEARCH there is no guaranteed recipe for success at research / Research = experiment 1

Lebih terperinci

TEKNIK PRODUK (TK 7362)

TEKNIK PRODUK (TK 7362) TEKNIK PRODUK (TK 7362) Dr. Eng. Agus Purwanto Chemical Engineering Department Faculty of Engineering Sebelas Maret University Kisi-Kisi 1. Peranan sarjana teknik kimia dalam inovasi produk. 2. Eksplorasi

Lebih terperinci

SOAL ESSAY TENTANG ANIMALIA KELAS X SERTA JAWABAN. Related Soal Essay Tentang Animalia Kelas X Serta Jawaban :

SOAL ESSAY TENTANG ANIMALIA KELAS X SERTA JAWABAN. Related Soal Essay Tentang Animalia Kelas X Serta Jawaban : Reading and Free Access soal essay tentang animalia kelas x serta jawaban Page : 1 SOAL ESSAY TENTANG ANIMALIA KELAS X SERTA JAWABAN [Download] Soal Essay Tentang Animalia Kelas X Serta Jawaban.PDF The

Lebih terperinci

# $ !!" ! #$! $% # %!!!'(!! +!! % %+!'!! " #! # % #, #,-! #! )!! %" .'.!% % ) ' ' '!!!! % '! $ )!!'" /!.!% % ) $ % & (!!!!.!% %!$

# $ !! ! #$! $% # %!!!'(!! +!! % %+!'!!  #! # % #, #,-! #! )!! % .'.!% % ) ' ' '!!!! % '! $ )!!' /!.!% % ) $ % & (!!!!.!% %!$ !!"! #$! $%!&!'!!" # %!!!'(!!!$)!" #* $%!++ +!! % %+!'!! " "" #! # % #'!$ #, #,-! #'-!!! #! )!! %" # $.'.!% % ) ' ' '!!!! % '! $ )!!'" /!.!% % ) $ % & (!!!!.!% %!$!!!%.!% % "!.!% % )!')!! %!+!.!% % & &

Lebih terperinci

SASARAN. Oleh.. Dr. Johannes. S.E., M.Si. Bab II. MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN, NILAI DAN MEMPERTAHANKAN

SASARAN. Oleh.. Dr. Johannes. S.E., M.Si. Bab II. MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN, NILAI DAN MEMPERTAHANKAN Bab II. MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN, NILAI DAN MEMPERTAHANKAN Oleh.. Dr. Johannes. S.E., M.Si 3-1 TIDAK CUKUP LAGI HANYA MEMUASKAN PELANGGAN, AKAN TETAPI JUGA HARUS MENCERAHKAN/MENCER DASKAN MEREKA. 3-2

Lebih terperinci

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA 3103010102

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA 3103010102 ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA 3103010102 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014 ANALISIS

Lebih terperinci

PERTUMBUHAN EKONOMI, KESEMPATAN KERJA DAN KEMISKINAN

PERTUMBUHAN EKONOMI, KESEMPATAN KERJA DAN KEMISKINAN PERTUMBUHAN EKONOMI, KESEMPATAN KERJA DAN KEMISKINAN Penyunting : Latif Adam L~ p~ PUSAT PENELlTIAN EKONOMI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA 2010 2010 Indonesian Institute of Sciences (L1PI) Pusat Penelitian

Lebih terperinci

Standart Operating Procedure

Standart Operating Procedure Standart Operating Procedure Pengertian SOP : Instruksi sederhana, untuk menyelesaikan tugas rutin dengan cara yang paling efektiv dalam rangka memenuhi persyaratan operasional. (EMS departement, 1998)

Lebih terperinci

TUGAS 2 ENGINEERING ECONOMY

TUGAS 2 ENGINEERING ECONOMY TUGAS 2 ENGINEERING ECONOMY TUGAS 3 A manufacturer of off-road vehicles is considering the purchase of dual-axis inclinometers for installation in a new line of tractors. The distributor of the inclinometers

Lebih terperinci

SKRIPSI ANALISIS SWOT TERHADAP MARKETING MIX PADA USAHA KECIL DISTRO PUNYA MEDAN OLEH. Sanjey Maltya 090502135

SKRIPSI ANALISIS SWOT TERHADAP MARKETING MIX PADA USAHA KECIL DISTRO PUNYA MEDAN OLEH. Sanjey Maltya 090502135 SKRIPSI ANALISIS SWOT TERHADAP MARKETING MIX PADA USAHA KECIL DISTRO PUNYA MEDAN OLEH Sanjey Maltya 090502135 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA

Lebih terperinci

APLIKASI INFO TEMPAT KOS MENGGUNAKAN GOOGLE MAPS BERBASIS WEB DAN ANDROID WEB-BASED AND ANDROID-BASED APPLICATION OF BOARDING HOUSE USING GOOGLE MAPS

APLIKASI INFO TEMPAT KOS MENGGUNAKAN GOOGLE MAPS BERBASIS WEB DAN ANDROID WEB-BASED AND ANDROID-BASED APPLICATION OF BOARDING HOUSE USING GOOGLE MAPS APLIKASI INFO TEMPAT KOS MENGGUNAKAN GOOGLE MAPS BERBASIS WEB DAN ANDROID WEB-BASED AND ANDROID-BASED APPLICATION OF BOARDING HOUSE USING GOOGLE MAPS Jesica Theodora Samosir Prodi D3 Manajemen Informatika,

Lebih terperinci

ABSTRAK ABSTRACT. Pendahuluan

ABSTRAK ABSTRACT. Pendahuluan Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa dengan Pendekatan Metode Servqual (Studi Kasus pada Pusat Pelatihan Bahasa dan Budaya CILACS UII, Yogyakarta) Hendy Ahmad Febrian 1,

Lebih terperinci

CONNECT BETTER TERHUBUNG DENGAN LEBIH BAIK

CONNECT BETTER TERHUBUNG DENGAN LEBIH BAIK 1 2 ANNUAL REPORT LAPORAN TAHUNAN 2014 PT BANK EKONOMI RAHARJA TBK Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab Disclaimer and scope of responsibility Laporan Tahunan ini memuat pernyataan kondisi keuangan, hasil

Lebih terperinci

ABSTRAK. v Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. v Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Sekarang ini banyak dilakukan pembangunan oleh banyak pihak seperti pembangunan tempat tinggal atau kantor. Proses pembangunan pada lokasi daerah memerlukan denah lokasi daerah yang akurat dan

Lebih terperinci

ANALISIS PERHITUNGAN UNIT COST PELAYANAN SIRKUMSISI DENGAN PENDEKATAN ABC DI KLINIK SETIA BUDI JAMBI. Tesis

ANALISIS PERHITUNGAN UNIT COST PELAYANAN SIRKUMSISI DENGAN PENDEKATAN ABC DI KLINIK SETIA BUDI JAMBI. Tesis ANALISIS PERHITUNGAN UNIT COST PELAYANAN SIRKUMSISI DENGAN PENDEKATAN ABC DI KLINIK SETIA BUDI JAMBI Tesis Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata 2 Program Studi Manajemen

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Fluktuasi kurs, Ekspor, Impor, Peramalan. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Fluktuasi kurs, Ekspor, Impor, Peramalan. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Beberapa tahun terakhir ini kurs tukar IDR/USD terus mengalami fluktuasi yang tidak dapat diprediksi. Akibatnya para pelaku pasar sulit untuk menentukan pada saat kapan mereka harus melakukan ekspor

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1 Profile Binus Center Balikpapan Di era globalisasi yang ketat dengan persaingan bisnis, keberhasilan suatu perusahaan sangat bergantung pada kualitas Sumber Daya Manusia

Lebih terperinci

Contributed to 25 Years of Mangrove Forest Management by PT. BUMWI Its Implication to the Sustainability of Mangrove Ecosystem, Aston Bogor Hotel and

Contributed to 25 Years of Mangrove Forest Management by PT. BUMWI Its Implication to the Sustainability of Mangrove Ecosystem, Aston Bogor Hotel and Contributed to 25 Years of Mangrove Forest Management by PT. BUMWI Its Implication to the Sustainability of Mangrove Ecosystem, Aston Bogor Hotel and Resort, 16-17 Oktober 201 Contents 1. Introduction

Lebih terperinci

LAPORAN HASIL. Oleh. Nama : I Gede Surata, SPd. MM NIP : 196510261991031001 Guru Praktik Jasa Boga

LAPORAN HASIL. Oleh. Nama : I Gede Surata, SPd. MM NIP : 196510261991031001 Guru Praktik Jasa Boga LAPORAN HASIL PENELITIAN TINDAKAN KELAS PENERAPAN METODE PEMBELAJARAN PEMBERIAN TUGAS UNTUK MENINGKATKAN HASIL BELAJAR PENGELOLAAN USAHA JASA BOGA KELAS X JASA BOGA 2 SMK NEGERI 6 PALEMBANG TAHUN PELAJARAN

Lebih terperinci

BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan... 118 6.2 Saran... 118

BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan... 118 6.2 Saran... 118 ABSTRACT Cilacap is one area that has diverse tourism potential. Unfortunately many tourist areas are less exposed by the media so that tourists are less known. The development of the internet is very

Lebih terperinci

PERANCANGAN ALAT UKUR TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA WEB STUDENT PORTAL PALCOMTECH

PERANCANGAN ALAT UKUR TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA WEB STUDENT PORTAL PALCOMTECH PERANCANGAN ALAT UKUR TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA WEB STUDENT PORTAL PALCOMTECH Febria Sri Handayani STMIK PalComTech Abstract STMIK PalComTech student portal website used as a means of promotion of academic

Lebih terperinci

Bab1 PENDAHULUAN. Di dalam suatu perusahaan tentu tidak akan lepas dari faktor akuntansi

Bab1 PENDAHULUAN. Di dalam suatu perusahaan tentu tidak akan lepas dari faktor akuntansi Bab1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Di dalam suatu perusahaan tentu tidak akan lepas dari faktor akuntansi manajemen, menghadapi persaingan usaha yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk

Lebih terperinci

FAVESOLUTION. www.favesolution.com

FAVESOLUTION. www.favesolution.com FAVESOLUTION www.favesolution.com TABLE OF CONTENT PROFILE PORTFOLIO About Us... 02 What We Offer... 03 Our Expert Team... 04 Web Development Idxbid... 06 Indoto... 07 Vine Tour & Travel... 08 Peachtree

Lebih terperinci

PERUMUSAN PELATIHAN YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS. Mery Citra.S. Abstract

PERUMUSAN PELATIHAN YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS. Mery Citra.S. Abstract PERUMUSAN PELATIHAN YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS Mery Citra.S Abstract Training is believed as one effective tool that can increase organization productivity. However, not all training

Lebih terperinci

LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA - RI

LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA - RI DIKLAT KEPEMIMPINAN TINGKAT II LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA - RI 1 Kemampuan membangun tim efektif untuk mewujudkan STRATEGI organisasi melalui pembelajaran identifikasi stakeholder, pemetaan nilai dan

Lebih terperinci

PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP HUMAN RESOURCE SCORECARD DI PT JB

PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP HUMAN RESOURCE SCORECARD DI PT JB PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP HUMAN RESOURCE SCORECARD DI PT JB Moses L. Singgih 1, Sri Gunani Partiwi 2 dan Arum S. Dani 3 Jurusan Teknik Industri Institut Teknologi

Lebih terperinci

Advancing the health of Indonesia s poor and disadvantaged

Advancing the health of Indonesia s poor and disadvantaged Advancing the health of Indonesia s poor and disadvantaged Memajukan kesehatan penduduk miskin dan tidak mampu di Indonesia Indonesia s diverse geography, large and growing population and decentralised

Lebih terperinci

KNOWING HUMAN PERSONALITY FROM THE HEIGHT OF HANDWRITING MIDDLE ZONE USING LINEAR REGRESSION METHOD AND AVERAGE OF INTEGRAL PROJECTION COLUMN METHOD

KNOWING HUMAN PERSONALITY FROM THE HEIGHT OF HANDWRITING MIDDLE ZONE USING LINEAR REGRESSION METHOD AND AVERAGE OF INTEGRAL PROJECTION COLUMN METHOD ABSTRAK MENGETAHUI SIFAT SESEORANG DARI TINGGI MIDDLE ZONE TULISAN TANGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE REGRESI LINEAR DAN METODE RATA-RATA INTEGRAL PROYEKSI KOLOM Disusun oleh : Livin (1022015) Jurusan Teknik

Lebih terperinci

PENGGUNAAN TEKNIK DAN ALAT KUALITAS DALAM PROSES PERBAIKAN DAN PENINGKATAN KUALITAS

PENGGUNAAN TEKNIK DAN ALAT KUALITAS DALAM PROSES PERBAIKAN DAN PENINGKATAN KUALITAS JURNAL TEKNIK INDUSTRI VOL. 2, NO. 1, JUNI 2000: 22-27 PENGGUNAAN TEKNIK DAN ALAT KUALITAS DALAM PROSES PERBAIKAN DAN PENINGKATAN KUALITAS Daniel Indarto Prajogo Dosen Fakultas Teknik Jurusan Teknik Industri

Lebih terperinci

OLEH: IRINA KUSUMA DEWI 3203010217

OLEH: IRINA KUSUMA DEWI 3203010217 PERANCANGAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) SISTEM PENJUALAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN AKTIVIAS PENGENDALIAN INTERNAL (Studi Kasus Distributor Besi Beton di Sidoarjo) OLEH: IRINA KUSUMA DEWI 3203010217

Lebih terperinci

Designing Training Program

Designing Training Program Designing Training Program Problems To Be Addressed Many companies in Indonesia pay a great attention in training and development of their Human Resources. The companies expect that their Human Resources

Lebih terperinci

PENDAFTARAN TANAH HAK MILIK ADAT SEBAGAI UPAYA MEMPEROLEH KEPASTIAN HUKUM

PENDAFTARAN TANAH HAK MILIK ADAT SEBAGAI UPAYA MEMPEROLEH KEPASTIAN HUKUM PENDAFTARAN TANAH HAK MILIK ADAT SEBAGAI UPAYA MEMPEROLEH KEPASTIAN HUKUM TESIS Oleh : FAHMI HASJMY NIM. 99105074 PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 00 Pendaftaran Tanah Hak A d a t

Lebih terperinci

LEAN ACCOUNTING: SUATU ALTERNATIF TEKNIK AKUNTANSI MANAJEMEN DALAM INDUSTRI MANUFAKTUR

LEAN ACCOUNTING: SUATU ALTERNATIF TEKNIK AKUNTANSI MANAJEMEN DALAM INDUSTRI MANUFAKTUR LEAN ACCOUNTING: SUATU ALTERNATIF TEKNIK AKUNTANSI MANAJEMEN DALAM INDUSTRI MANUFAKTUR Eka Ardhani Sisdyani Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Udayana ABSTRAK Manufacturing techniques have

Lebih terperinci

A UNIFIED ANALYSIS OF KE-/-AN IN INDONESIAN. Benedict B. Dwijatmoko Sanata Dharma University Yogyakarta Indonesia b.b.dwijatmoko@gmail.

A UNIFIED ANALYSIS OF KE-/-AN IN INDONESIAN. Benedict B. Dwijatmoko Sanata Dharma University Yogyakarta Indonesia b.b.dwijatmoko@gmail. A UNIFIED ANALYSIS OF KE-/-AN IN INDONESIAN Benedict B. Dwijatmoko Sanata Dharma University Yogyakarta Indonesia b.b.dwijatmoko@gmail.com INDONESIAN PASSIVES With the Prefix di- Rumah itu akan dijual.

Lebih terperinci

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI SURAT PERNYATAAN KARYA ASLI SKRIPSI

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI SURAT PERNYATAAN KARYA ASLI SKRIPSI ABSTRACT National Program for Community Empowerment in Rural Areas (PNPM MP) is one of the mechanisms used community development program PNPM in an effort to accelerate poverty reduction and expansion

Lebih terperinci

KASUS PENCEMARAN UDARA AKIBAT KENDARAAN BERMOTOR

KASUS PENCEMARAN UDARA AKIBAT KENDARAAN BERMOTOR KASUS PENCEMARAN UDARA AKIBAT KENDARAAN BERMOTOR, KASUS PENCEMARAN UDARA AKIBAT KENDARAAN BERMOTOR Just about everything that you find or searching comes with. Quite often we go through the manual once,

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN KARIER SEBAGAI MOTIVATOR KERJA KARYAWAN

PENGEMBANGAN KARIER SEBAGAI MOTIVATOR KERJA KARYAWAN PENGEMBANGAN KARIER SEBAGAI MOTIVATOR KERJA KARYAWAN Laksmi Sito Dwi Irvianti 1 ABSTRACT Regarding the importance of employee s work motivation and how it affects the productivity and the performance of

Lebih terperinci

DEFINISI DAN PERKEMBANGAN ERP JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA Definisi ERP Daniel O Leary : ERP system are computer based system designed to process an organization s transactions

Lebih terperinci

Dimensi Perencanaan 1

Dimensi Perencanaan 1 Dimensi Perencanaan 1 Agenda 1. Landasan Teori Perencanaan Strategis SI 1. Pendahuluan 2. Definisi Rencana Induk TIK? 3. Tujuan Penyusunan Rencana Induk TIK 4. LandasanHukum Penyusunan Rencana Induk TIK

Lebih terperinci

LED Display Screen Indoor / Outdoor FAQ (Frequently Asked Questions)

LED Display Screen Indoor / Outdoor FAQ (Frequently Asked Questions) LED Display Screen Indoor / Outdoor FAQ (Frequently Asked Questions) Unpacking: Thank you for purchasing the AZTEC LED Display Full Color Indoor / Outdoor by AZTECELECTRONIC. Below are the Lists of Frequently

Lebih terperinci

Sistem Informasi Pemasaran Produk pada PT. Prima Dina Lestari

Sistem Informasi Pemasaran Produk pada PT. Prima Dina Lestari Sistem Informasi Pemasaran Produk pada PT. Prima Dina Lestari Meriana STMIK IBBI Jl. Sei Deli No. 18 Medan, telp. 061-4567111, fax. 061-4527548 email : meriana@yahoo.com Abstrak PT. Pima Dina Lestari adalah

Lebih terperinci

APLIKASI UNTUK PEMETAAN POSISI DENGAN MENGGUNAKAN GPS DAN SMARTPHONE BERBASIS ANDROID DENGAN STUDI KASUS PETA KAMPUS

APLIKASI UNTUK PEMETAAN POSISI DENGAN MENGGUNAKAN GPS DAN SMARTPHONE BERBASIS ANDROID DENGAN STUDI KASUS PETA KAMPUS APLIKASI UNTUK PEMETAAN POSISI DENGAN MENGGUNAKAN GPS DAN SMARTPHONE BERBASIS ANDROID DENGAN STUDI KASUS PETA KAMPUS Ferdian Usman (0922025) Jurusan Teknik Elektro, Fakultas Teknik Universitas Kristen

Lebih terperinci

SKRIPSI MENURUT PASAL. N P M Program. Hukum Program FAKULTAS HUKUM

SKRIPSI MENURUT PASAL. N P M Program. Hukum Program FAKULTAS HUKUM SKRIPSI TINJAUAN YURIDIS PELAYANAN KESEHAT TAN YANGG BERMUTU MENURUT PASAL 5 AYAT (2) UNDANG-UNDANG NOMOR 36 TAHUN 2009 BERKAITAN DENGAN KEKECEWAAN PASIEN TERHADAP PERILAKU DOKTER Diajukan oleh : ELLEN

Lebih terperinci

IDENTIFIKASI DAN VERIFIKASI TANDA TANGAN STATIK MENGGUNAKAN BACKPROPAGATION DAN ALIHRAGAM WAVELET

IDENTIFIKASI DAN VERIFIKASI TANDA TANGAN STATIK MENGGUNAKAN BACKPROPAGATION DAN ALIHRAGAM WAVELET TESIS IDENTIFIKASI DAN VERIFIKASI TANDA TANGAN STATIK MENGGUNAKAN BACKPROPAGATION DAN ALIHRAGAM WAVELET ROSALIA ARUM KUMALASANTI No. Mhs. : 135302014/PS/MTF PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA PROGRAM

Lebih terperinci

Perancangan Perangkat Lunak Penerimaan Order Jasa Laundry Berbasis Web

Perancangan Perangkat Lunak Penerimaan Order Jasa Laundry Berbasis Web Perancangan Perangkat Lunak Penerimaan Order Jasa Laundry Berbasis Web Anderson King Junior1), Robby Tjendra2) STMIK IBBI Jl. Sei Deli No. 18 Medan, Telp. 061-4567111 Fax. 061-4527548 e-mail: andersonkingjr@yahoo.com1)

Lebih terperinci

ANALISIS BREAK EVENT SEBAGAI DASAR KEBIJAKSANAAN PENETAPAN HARGA JUAL YANG TEPAT DALAM MENGOPTIMALKAN PROFITABILITAS PADA PT. MAYA MUNCAR BANYUWANGI

ANALISIS BREAK EVENT SEBAGAI DASAR KEBIJAKSANAAN PENETAPAN HARGA JUAL YANG TEPAT DALAM MENGOPTIMALKAN PROFITABILITAS PADA PT. MAYA MUNCAR BANYUWANGI ANALISIS BREAK EVENT SEBAGAI DASAR KEBIJAKSANAAN PENETAPAN HARGA JUAL YANG TEPAT DALAM MENGOPTIMALKAN PROFITABILITAS PADA PT. MAYA MUNCAR BANYUWANGI SKRIPSI diajukan guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi

Lebih terperinci

APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA HOTEL X DI MAKASAR

APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA HOTEL X DI MAKASAR Seminar Nasional Teknologi Informasi 2010 1 APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA HOTEL X DI MAKASAR Andreas Handojo 1) Elsye Yohannes 2) Agustinus Noertjahyana 3) 1,2,3) Jurusan Teknik Informatikan

Lebih terperinci

GENERAL CONTRACTOR GENERAL CONTRACTOR

GENERAL CONTRACTOR GENERAL CONTRACTOR GENERAL CONTRACTOR GENERAL CONTRACTOR PT. Cipta Graha Tarumanagara GENERAL CONTRACTOR Contents 01 03 09 10 SEKILAS CGT VISI, MISI & NILAI PERUSAHAAN DAFTAR PROYEK KONTAK GENERAL CONTRACTOR Sekilas CGT

Lebih terperinci

Designing Competency Model

Designing Competency Model Designing Competency Model Problems To Be Addressed Competency model can answer the problems of human resource required profiles both in terms of skills, knowledge and characteristics in order to support

Lebih terperinci

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI ONLINE

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI ONLINE PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI ONLINE Oleh Ni Kadek Ariati I Wayan Suarbha Bagian Hukum Perdata Fakultas Hukum Universitas Udayana ABSTRACT Online transactions are transactions

Lebih terperinci

UNIVERSITAS INDONESIA EVALUASI ATAS KEBIJAKAN AMDAL DALAM PEMBANGUNAN TATA RUANG KOTA SURAKARTA

UNIVERSITAS INDONESIA EVALUASI ATAS KEBIJAKAN AMDAL DALAM PEMBANGUNAN TATA RUANG KOTA SURAKARTA UNIVERSITAS INDONESIA EVALUASI ATAS KEBIJAKAN AMDAL DALAM PEMBANGUNAN TATA RUANG KOTA SURAKARTA TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Ekonomi CAROLINA VIVIEN CHRISTIANTI

Lebih terperinci

2004. h. 194. 2 Robert B Denhardt, Theories of Public Organization (fifth edition), Belmont:,Thomson Wadworth, 2008, h. 190.

2004. h. 194. 2 Robert B Denhardt, Theories of Public Organization (fifth edition), Belmont:,Thomson Wadworth, 2008, h. 190. 1 ORGANISASI BERKINERJA TINGGI Pendahuluan Keberadaan dan kelangsungan hidup suatu organisasi ditentukan oleh konteksnya. Jika suatu organisasi tidak berhasil memenuhi kebutuhan konteksnya maka organisasi

Lebih terperinci

REPCON Kelautan. Skema Pelaporan Sukarela dan Rahasia

REPCON Kelautan. Skema Pelaporan Sukarela dan Rahasia REPCON Kelautan Skema Pelaporan Sukarela dan Rahasia REPCON Skema Pelaporan Sukarela dan Rahasia REPCON adalah skema pelaporan sukarela dan rahasia. REPCON memungkinkan siapapun yang memiliki perhatian

Lebih terperinci

Aplikasi Terintegrasi Toko Swalayan

Aplikasi Terintegrasi Toko Swalayan Aplikasi Terintegrasi Toko Swalayan Elisabet Setiawan. 1, Erwin Suryana 2 1 Staf Pengajar Jurusan S-1 Teknik Informatika 2 Mahasiswa Jurusan S-1 Teknik Informatika Fakultas Teknologi Informasi Universitas

Lebih terperinci

PERBANDINGAN HARGA DAN KEKUATAN STRUKTUR ANTARA RANGKA ATAP KAYU DENGAN RANGKA ATAP BAJA RINGAN PADA BERBAGAI JENIS PENUTUP ATAP

PERBANDINGAN HARGA DAN KEKUATAN STRUKTUR ANTARA RANGKA ATAP KAYU DENGAN RANGKA ATAP BAJA RINGAN PADA BERBAGAI JENIS PENUTUP ATAP TUGAS AKHIR PERBANDINGAN HARGA DAN KEKUATAN STRUKTUR ANTARA RANGKA ATAP KAYU DENGAN RANGKA ATAP BAJA RINGAN PADA BERBAGAI JENIS PENUTUP ATAP (Study Kasus Pada Proyek PT. PRIMA ANDALAN GROUP) Diajukan Kepada

Lebih terperinci

Sumber Daya Manusia. Pelatihan dan Pengembangan Karyawan

Sumber Daya Manusia. Pelatihan dan Pengembangan Karyawan 158 Profil Singkat BCA Laporan kepada Pemegang Saham Tinjauan Bisnis Pendukung Bisnis Sumber Daya Manusia Filosofi BCA membina pemimpin masa depan tercermin dalam berbagai program pelatihan dan pengembangan

Lebih terperinci

Ketua Komisi VI DPR RI. Anggota Komisi VI DPR RI

Ketua Komisi VI DPR RI. Anggota Komisi VI DPR RI PEMBERDAYAAAN KOPERASI & UMKM DALAM RANGKA PENINGKATAN PEREKONOMIAN MASYARAKAT 1) Ir. H. Airlangga Hartarto, MMT., MBA Ketua Komisi VI DPR RI 2) A. Muhajir, SH., MH Anggota Komisi VI DPR RI Disampaikan

Lebih terperinci

Passive Type 2 (Uang itu saya ambil, etc)

Passive Type 2 (Uang itu saya ambil, etc) Passive Type 2 (Uang itu saya ambil, etc) In Unit 1 we learned how make a passive sentence in this way: Uang itu diambil oleh Rina. But we can only do that if the Actor is a third person. (as with Rina

Lebih terperinci

BAB 8 RENCANA TES PENERIMAAN

BAB 8 RENCANA TES PENERIMAAN BAB 8 RENCANA TES PENERIMAAN 8.1. PENDAHULUAN Tujuan dari penerimaan adalah mendapatkan pernyataan tertulis dari user bahwa produk (dalam hal ini sistem) yang dikirim sesuai dengan yang dijanjikan. Mendapatkan

Lebih terperinci

PERANCANGAN SISTEM PEMBAYARAN ALAT TRANSPORTASI SUBWAY DENGAN MENGGUNAKAN MAGNETIC CARD

PERANCANGAN SISTEM PEMBAYARAN ALAT TRANSPORTASI SUBWAY DENGAN MENGGUNAKAN MAGNETIC CARD PERANCANGAN SISTEM PEMBAYARAN ALAT TRANSPORTASI SUBWAY DENGAN MENGGUNAKAN MAGNETIC CARD Kiki Chentiano / 0122076 Jurusan Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Jl. Prof. Drg. Suria Sumantri 65, Bandung 40164,

Lebih terperinci

Crafting Creative Event. pt. trijaya komunika

Crafting Creative Event. pt. trijaya komunika Crafting Creative Event pt. trijaya komunika Introduction Situasi dunia usaha yang makin kompetitif dewasa ini menuntut keberadaan perusahaan business partner yang sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan,

Lebih terperinci

PENGAWASAN PROSES WAKTU JENIS. SAMPLING PENERIMAAN *single *double *sequential. X-Chart R- Chart. By Variable. *single *double *sequential

PENGAWASAN PROSES WAKTU JENIS. SAMPLING PENERIMAAN *single *double *sequential. X-Chart R- Chart. By Variable. *single *double *sequential I. PENGERTIAN Kualitas adalah sesuatu yang cocok/sesuai dengan selera seseorang (fitness for use) Kualitas adalah barang atau jasa yang dapat menaikkan status pemakai Kualitas adalah barang atau jasa yang

Lebih terperinci

PENENTUAN MASA SIMPAN WAFER STICK DALAM KEMASAN PLASTIK LAMINASI MAKALAH KOMPREHENSIF OLEH: TANIA MULIAWATI 6103007121

PENENTUAN MASA SIMPAN WAFER STICK DALAM KEMASAN PLASTIK LAMINASI MAKALAH KOMPREHENSIF OLEH: TANIA MULIAWATI 6103007121 PENENTUAN MASA SIMPAN WAFER STICK DALAM KEMASAN PLASTIK LAMINASI MAKALAH KOMPREHENSIF OLEH: TANIA MULIAWATI 6103007121 PROGRAM STUDI TEKNOLOGI PANGAN FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA

Lebih terperinci

Adverbials of manner with dengan and secara ( dengan cepat, secara formal, etc)

Adverbials of manner with dengan and secara ( dengan cepat, secara formal, etc) Adverbials of manner with dengan and secara ( dengan cepat, secara formal, etc) We can show how an action is done by using dengan with an adjective. Examples: Mereka bebas. Minuman keras dijual dengan

Lebih terperinci

PERAN KANTOR PELAYANAN PERIJINAN DALAM PENGAWASAN TERHADAP KEGIATAN USAHA LAUNDRY SEBAGAI UPAYA PENGENDALIAN PENCEMARAN LINGKUNGAN DI KABUPATEN SLEMAN

PERAN KANTOR PELAYANAN PERIJINAN DALAM PENGAWASAN TERHADAP KEGIATAN USAHA LAUNDRY SEBAGAI UPAYA PENGENDALIAN PENCEMARAN LINGKUNGAN DI KABUPATEN SLEMAN SKRIPSI PERAN KANTOR PELAYANAN PERIJINAN DALAM PENGAWASAN TERHADAP KEGIATAN USAHA LAUNDRY SEBAGAI UPAYA PENGENDALIAN PENCEMARAN LINGKUNGAN DI KABUPATEN SLEMAN Diajukan oleh : RIKKI GUNAWAN GIRSANG N P

Lebih terperinci

7 SUMBER DAYA MANUSIA

7 SUMBER DAYA MANUSIA 7 SUMBER DAYA MANUSIA Dalam implementasi manajemen sumber daya manusia, kami menerapkan budaya sharing session sebagai bentuk aktivitas mempertajam nilai organisasi Perseroan. Pencapaian positif dalam

Lebih terperinci

STRATEGI KORPORASI (Corporates

STRATEGI KORPORASI (Corporates Bahan Kuliah STRATEGI KORPORASI (Corporates Strategy) Disusun oleh : Nandang Sukandar Fakultas Teknik Jurusan Teknik & Manajemen Industri Universitas Sultan Agung Tirtayasa September 2009 0 Tujuan Umum

Lebih terperinci

PSAK 63 Pelaporan Keuangan Dalam Kondisi Hiperimplasi. Presented:

PSAK 63 Pelaporan Keuangan Dalam Kondisi Hiperimplasi. Presented: PSAK 63 Pelaporan Keuangan Dalam Kondisi Hiperimplasi IAS 29 Financial i Reporting in Hyperinflationary Economies Presented: Dwi Martani 1 Latar Belakang Laporan keuangan biaya historis dalam kondisi i

Lebih terperinci

EEP Biogas Project. Biogas Project in Selat Panjang, Kep. Meranti

EEP Biogas Project. Biogas Project in Selat Panjang, Kep. Meranti EEP Biogas Project Biogas Project in Selat Panjang, Kep. Meranti Agenda 1. Profile of Kepulauan Meranti 2. Why We Chose Selat Panjang 3. Energy Potential in Selat Panjang 4. Profile of SaraRasa Biomass

Lebih terperinci

Forensic Accounting and Fraud Investigation

Forensic Accounting and Fraud Investigation Forensic Accounting and Fraud Investigation Problem To Be Addressed Business develops rapidly, so does fraud. Business professionals should understand why fraud occurs in their company so they could decide

Lebih terperinci

Resources Sharing Perpustakaan melalui konsorsium: manfaat dan tantangan

Resources Sharing Perpustakaan melalui konsorsium: manfaat dan tantangan Resources Sharing Perpustakaan melalui konsorsium: manfaat dan tantangan Latar belakang Situasi yang selalu berubah yang dihadapi pustakawan: pergantian pimpinan, perubahan peraturan, lingkungan pemustaka,

Lebih terperinci

SELEKSI PROSES Oleh : Aulia Ishak, ST, MT Aulia Ishak, ST, MT 1

SELEKSI PROSES Oleh : Aulia Ishak, ST, MT Aulia Ishak, ST, MT 1 SELEKSI PROSES Oleh : 1 Seleksi Proses Karakteristik Aliran Produk Klasifikasi berdasarkan Jenis Pesanan Pelanggan Keputusan Pemilihan Proses Strategi Produk-ProsesProses Customization Masal Pengambilan

Lebih terperinci

PENGARUH PENGATURAN TEMPAT DUDUK U SHAPE TERHADAP KONSENTRASI BELAJAR SISWA PRIMARY DI HARVARD ENGLISH COURSE SEI RAMPAH SKRIPSI

PENGARUH PENGATURAN TEMPAT DUDUK U SHAPE TERHADAP KONSENTRASI BELAJAR SISWA PRIMARY DI HARVARD ENGLISH COURSE SEI RAMPAH SKRIPSI PENGARUH PENGATURAN TEMPAT DUDUK U SHAPE TERHADAP KONSENTRASI BELAJAR SISWA PRIMARY DI HARVARD ENGLISH COURSE SEI RAMPAH SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Ujian Sarjana Psikologi OLEH : DEEPRAJ

Lebih terperinci

NASKAH PUBLIKASI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana S-1 Program Studi Matematika

NASKAH PUBLIKASI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana S-1 Program Studi Matematika UPAYA MENGATASI MISKONSEPSI SISWA MELALUI METODE PEMBELAJARAN DELIKAN (DENGAR, LIHAT, KERJAKAN) PADA SISWA KELAS VIII SEMESTER GENAP SMP MUHAMMADIYAH 2 SURAKARTA NASKAH PUBLIKASI Untuk Memenuhi Sebagian

Lebih terperinci

ABSTRAK. Pengaruh Tindak Lanjut Rekomendasi Audit Internal Bidang Kredit Investasi. Terhadap Tingkat Non Performing Loans (NPL)

ABSTRAK. Pengaruh Tindak Lanjut Rekomendasi Audit Internal Bidang Kredit Investasi. Terhadap Tingkat Non Performing Loans (NPL) ABSTRAK Pengaruh Tindak Lanjut Rekomendasi Audit Internal Bidang Kredit Investasi Terhadap Tingkat Non Performing Loans (NPL) Permasalahan kredit bermasalah merupakan masalah serius yang masih menghantui

Lebih terperinci

NOTICE OF CLAIM FOR LOSS OR DAMAGE TO MOVEABLE PROPERTY TUNTUTAN ATAS KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN TERHADAP BENDA BERGERAK

NOTICE OF CLAIM FOR LOSS OR DAMAGE TO MOVEABLE PROPERTY TUNTUTAN ATAS KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN TERHADAP BENDA BERGERAK NOTICE OF CLAIM FOR LOSS OR DAMAGE TO MOVEABLE PROPERTY TUNTUTAN ATAS KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN TERHADAP BENDA BERGERAK 1. Name of Insured : Nama Tertanggung 3. Address : Alamat Email : 5. Credit Card

Lebih terperinci

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) SEMESTER GANJIL 2010/11. Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) SEMESTER GANJIL 2010/11. Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks UNIVERSITAS TARUMANAGARA Fakultas : Ekonomi Jurusan/Program : S1 Akuntansi Mata kuliah : Manajemen Pemasaran Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks NO MINGG U POKOK BAHASAN TINJAUAN INSTRUKSIONAL

Lebih terperinci

Analisis Perencanaan dan Pengendalian Persediaan Bahan Baku Pada UPT. Penerbit dan Percetakan Universitas Sriwijaya Palembang

Analisis Perencanaan dan Pengendalian Persediaan Bahan Baku Pada UPT. Penerbit dan Percetakan Universitas Sriwijaya Palembang Analisis Perencanaan dan Pengendalian Persediaan Bahan Baku Pada Universitas Sriwijaya Palembang Saptalian Kurlianta (Saptalian_kurlianta@yahoo.co.id) Rizal Effendi (Rizaleffendi31@yahoo.co.id) Akuntansi

Lebih terperinci

BAB 5 STRATEGI PROMOSI DALAM BISNIS ECERAN

BAB 5 STRATEGI PROMOSI DALAM BISNIS ECERAN BAB 5 STRATEGI PROMOSI DALAM BISNIS ECERAN Seorang pengelola toko tentu akan selalu memikirkan bagaimana caranya agar barang-barang dagangannya dapat terjual secara optimal dan memperoleh keuntungan yang

Lebih terperinci

PAPAN PEMBELAJARAN BERBASIS HURUF BRAILLE DAN REKAMAN PADA POKOK BAHASAN SUHU DAN KALOR

PAPAN PEMBELAJARAN BERBASIS HURUF BRAILLE DAN REKAMAN PADA POKOK BAHASAN SUHU DAN KALOR PAPAN PEMBELAJARAN BERBASIS HURUF BRAILLE DAN REKAMAN PADA POKOK BAHASAN SUHU DAN KALOR ANDY EKO PUTRO 1113008004 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN FISIKA JURUSAN PENDIDIKAN MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

Lebih terperinci

PENGARUH PENGUNGKAPAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PENGUNGKAPAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PENGARUH PENGUNGKAPAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA OLEH: MIKAEL ANTHONY SUGAMA 3203009303 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS ( STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA GAMBIR TIGA ) SKRIPSI Program Studi Akuntansi NAMA :

Lebih terperinci

Perancangan Sistem Penjualan Online pada Mebel Isti

Perancangan Sistem Penjualan Online pada Mebel Isti Perancangan Sistem Penjualan Online pada Mebel Isti Abstrak : Final report entitled " Online Sales System Design at Furniture Isti " was held in February and June aim of this thesis is to design a system

Lebih terperinci

ANALISIS POSITIONING KERIPIK KENTANG DENGAN PENDEKATAN METODE MULTI DIMENSIONAL SCALLING DI KOTA BATU

ANALISIS POSITIONING KERIPIK KENTANG DENGAN PENDEKATAN METODE MULTI DIMENSIONAL SCALLING DI KOTA BATU 98 Analisa Positioning Keripik..(.Siti Asmaul, dkk) ANALISIS POSITIONING KERIPIK KENTANG DENGAN PENDEKATAN METODE MULTI DIMENSIONAL SCALLING DI KOTA BATU Siti Asmaul Mustaniroh (1), Aunur Rofiq Mulyarto

Lebih terperinci

APLIKASI SISTEM PENGELOLAAN ATK (ALAT TULIS KANTOR) AKADEMI ANGKATAN UDARA YOGYAKARTA

APLIKASI SISTEM PENGELOLAAN ATK (ALAT TULIS KANTOR) AKADEMI ANGKATAN UDARA YOGYAKARTA APLIKASI SISTEM PENGELOLAAN ATK (ALAT TULIS KANTOR) AKADEMI ANGKATAN UDARA YOGYAKARTA Deny Wiria Nugraha 1, Imat Rahmat Hidayat 2 1 Jurusan Teknik Elektro Universitas Tadulako Palu Sulawesi Tengah 2 Jurusan

Lebih terperinci

ISSN 2252-9063. Kumpulan Artikel Mahasiswa Pendidikan Teknik Informatika (KARMAPATI) Volume 2, Nomor 6, Agustus 2013

ISSN 2252-9063. Kumpulan Artikel Mahasiswa Pendidikan Teknik Informatika (KARMAPATI) Volume 2, Nomor 6, Agustus 2013 Penerapan Model Pembelajaran PDEODE (Predict Discuss Explain Observe Discuss Explain) Untuk Meningkatkan Hasil Belajar Teknologi Informasi dan Komunika (Studi Kasus : Kelas VII D SMP Negeri 3 Singaraja

Lebih terperinci

Pronouns Kata Ganti-Kata Ganti

Pronouns Kata Ganti-Kata Ganti Pronouns Kata Ganti-Kata Ganti Pembahasan tentang pronoun mencakup beberapa topic yaitu: Personal, possessive and reflexive pronouns Personal, possessive and reflexive pronoun menjelaskan tentang kata

Lebih terperinci

Gain Ratios Model Implementasi Decision Tree Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Restoran Siap Saji

Gain Ratios Model Implementasi Decision Tree Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Restoran Siap Saji 84 Jurnal Teknik Elektro dan Komputer Vol. I, No. I, April 2013, 84-90 Gain Ratios Model Implementasi Decision Tree Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Restoran Siap Saji Warnia Nengsih Jurusan Komputer

Lebih terperinci

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN BAYI SEHAT DI RSI KALIMASADA BANTUL. Naskah Publikasi. diajukan oleh Tri Wahyu Ari Wijaya 07.11.

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN BAYI SEHAT DI RSI KALIMASADA BANTUL. Naskah Publikasi. diajukan oleh Tri Wahyu Ari Wijaya 07.11. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN BAYI SEHAT DI RSI KALIMASADA BANTUL Naskah Publikasi diajukan oleh Tri Wahyu Ari Wijaya 07.11.1593 kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM

Lebih terperinci

PENINGKATAN MINAT BACA MELALUI STORYTELLING ANAK KELOMPOK B TK AL-MUTTAQIEN SURABAYA ARTIKEL SKRIPSI. Oleh : NOER HIDAYATI 081684331

PENINGKATAN MINAT BACA MELALUI STORYTELLING ANAK KELOMPOK B TK AL-MUTTAQIEN SURABAYA ARTIKEL SKRIPSI. Oleh : NOER HIDAYATI 081684331 PENINGKATAN MINAT BACA MELALUI STORYTELLING ANAK KELOMPOK B TK AL-MUTTAQIEN SURABAYA ARTIKEL SKRIPSI Oleh : NOER HIDAYATI 081684331 UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN PROGRAM STUDI PENDIDIKAN

Lebih terperinci

KAJIAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERKEMBANGAN USAHA UKM DI PROPINSI SUMATERA UTARA

KAJIAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERKEMBANGAN USAHA UKM DI PROPINSI SUMATERA UTARA KAJIAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERKEMBANGAN USAHA UKM DI PROPINSI SUMATERA UTARA Abstract The small and medium growth enterpresies (SMEs) in North Sumatera province have a strategic role to its

Lebih terperinci