PENGARUH PROFESIONALISME PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SKRIPSI

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PENGARUH PROFESIONALISME PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SKRIPSI"

Transkripsi

1 PENGARUH PROFESIONALISME PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ) SKRIPSI Di Susun Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik OLEH: ASRI E WAHIDITA S. PUTRI DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 i

2 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh : Nama : Asri e Wahditia S Putri Nim : Departemen Judul : Ilmu Administrasi Negara : Pengaruh Profesionalisme Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Medan, Dosen Pembimbing Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara Dra. Elita Dewi, M.SP NIP Drs. Rasudyn Ginting, M.Si NIP Dekan FISIP USU MEDAN Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP i

3 ABSTRAK PENGARUH PROFESIONALISME PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK Nama : Asri e Wahditi S. Putri Nim : Departemen Fakultas : Ilmu Administrasi Negara (Ekstensi) : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Pembimbing : Dra. Elita Dewi M,SP Penelitian ini dilakukan pada Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengetahui adakah pengaruh profesionalisme pegawai terhadap kualitas pelayanan publik. Tujuan permasalahan dalam penelitian ini adalah Untuk mengetahui Profesionalisme Kerja Pegawai di Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik, kualitas Pelayanan Publik Pegawai Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, dan seberapa besar pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Perpustakaan Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Aspek yang diteliti secara garis besar meliputi dua hal antara lain adalah, Profesionalisme pegawai dan kualitas pelayanan publik. Indikator yang digunakan untuk profesionalisme adalah Equality, Equity, Loyality, Accountability. Sedangkan indikator kualitas pelayanan publik Bukti langsung, Daya Tanggap, Keandalan, Jaminan Kepastian, dan Empati. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan rumus Regresi Linear Sederhana. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang berkunjung ke perpustakaan FISIP USU dan di jadikan sebagai sampel sebanyak 20 orang. Hasil yang diperoleh dari penelitin ini menunjukan kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan publik perpustakaan FISIP USU. Besarnya pengaruh profesionalisme pegawai terhadap kualitas pelayanan publik sebesar 5% sementara sisanya 95% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Kata Kunci : profesionalisme pegawai, kualitas pelayanan publik i

4 KATA PENGANTAR Assallamualaikum Wr. Wb. Puji dan syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT atas segala berkah, rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul Pengaruh Profesionalisme Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ). Dengan menyadari bahwa dengan berkat bantuan orang-orang disekitar penulis dalam menyelesaikan skripsi, maka penulis mengucapkan banyak terimakasih atas dukungan dan bantuannya selama proses pengerjaan skripsi ini. Semoga Allah SWT senantiasa memberikan berkat dan anugrah-nya berlimpah bagi orang-orang yang telah membantu penulis. Sangat disadari dalam penulisan skripsi ini terdapat banyak kekurangan oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca mengenai skripsi ini. Akhirnya kata penulis mengucapkan terimakasih banyak dan berharap semoga skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi kita semua. Wassallamualaikum Wr. Wb Medan, 29 Juni 2015 Penulis ii

5 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN PERSETUJUAN ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Profesionalisme Pegawai Pengertian Profesionalisme Pegawai Ciri-ciri Profesionalisme Karakteristik Profesionalisme Pegawai Pelayanan Publik Pengertian Pelayanan Publik Tujuan Pelayanan Publik Manfaat Pelayanan Publik Kualitas Pelayanan Publik iii

6 2.2.5 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pelayanan Publik Asas Pelayanan Publik Dasar-dasar Pelayanan Publik Pengaruh Profesionalisme Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Hipotesa Kerangka Konsep Definisi Operasional BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Bentuk Penelitian Lokasi Penelitian Populasi Dan Sampel Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisa Data BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 4.1 Sejarah Perpustakaan Visi dan Misi Perpustakaan Universitas Sumatera Utara Sejarah Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Visi dan Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Struktur Organisasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik iv

7 4.6 Sarana dan Prasarana Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik BAB V PENYAJIAN DATA 5.1 Statistik Deskriptif Karakteristik Responden Deskriptif Data Penelitian Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan untuk Variabel X Profesionalisme Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan untuk Variabel Y Pelayanan Publik 52 BAB VI ANALISIS DATA 6.1 Analisis Data Mengenai Profesionalisme Pengaruh Profesionalisme Pegawai Terhadap Pelayanan Publik BAB VII PENUTUP 7.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA v

8 DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner Dan Lampiran Kuesioner 2. Surat Permohonan Pengajuan Judul Skripsi. 3. Penunjukan Dosen Pembimbing. 4. Undangan Seminar Proposal Usulan Penelitian Skripsi. 5. Jadwal Seminar Proposal Usulan Penelitian Skripsi. 6. Daftar Hadir Peserta Seminar Prososal Usulan Penelitian Skripsi. 7. Berita Acara Seminar Proposal Rencana Usulan Penelitian. 8. Surat Permohonan Penggantian Dosen Pembimbing. 9. Cover Penunjukan Penggantian Dosen Pembimbing. 10. Cover ACC Kelapangan. 11. Surat Izin Penelitian Dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara 12. Surat Jawaban Pemberian Izin Penelitian Di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. vi

PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN DISUSUN OLEH : INDIRA NOVIA SARUMPAET

PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN DISUSUN OLEH : INDIRA NOVIA SARUMPAET PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN DISUSUN OLEH : INDIRA NOVIA SARUMPAET 130921043 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Sarjana

Lebih terperinci

PENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK. Oleh: Maulida Arumdhani

PENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK. Oleh: Maulida Arumdhani Skripsi PENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan) Oleh: Maulida Arumdhani 100903045 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI

Lebih terperinci

PERANAN KEPEMIMPINAN WANITA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI DISUSUN OLEH :

PERANAN KEPEMIMPINAN WANITA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI DISUSUN OLEH : PERANAN KEPEMIMPINAN WANITA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI DISUSUN OLEH : RINA FEBRIANI 130921037 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan

Lebih terperinci

PENGARUH KERJASAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANGRIPTA CONS MEDAN SKRIPSI

PENGARUH KERJASAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANGRIPTA CONS MEDAN SKRIPSI PENGARUH KERJASAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANGRIPTA CONS MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh: RIZKY

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA BINJAI NOMOR 7 TAHUN 2011 TENTANG SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) SKRIPSI

IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA BINJAI NOMOR 7 TAHUN 2011 TENTANG SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) SKRIPSI IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA BINJAI NOMOR 7 TAHUN 2011 TENTANG SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) (Studi pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Binjai) SKRIPSI Diajukan

Lebih terperinci

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh:

Lebih terperinci

PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN SKRIPSI

PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN SKRIPSI PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Departemen

Lebih terperinci

PERANAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI

PERANAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PERANAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Kelurahan Tanjung Mulia, Medan Deli) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)

Lebih terperinci

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PDAM TIRTANADI CABANG SEI AGUL KOTA MEDAN

PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PDAM TIRTANADI CABANG SEI AGUL KOTA MEDAN PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PDAM TIRTANADI CABANG SEI AGUL KOTA MEDAN Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial

Lebih terperinci

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI. (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI. (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu

Lebih terperinci

PERANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

PERANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PERANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (Studi Tentang Pengurusan Akta Kelahiran dan Akta Kematian Di Kota Medan) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI. (Studi Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Medan) SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Salah

PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI. (Studi Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Medan) SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Salah PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan

Lebih terperinci

SKRIPSI. OLEH: Febi Dwiyana Ginting NIM

SKRIPSI. OLEH: Febi Dwiyana Ginting NIM PERANAN PEMERINTAH DESA UNTUK MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR (STUDI PADA DESA LIMAU MANIS KECAMATAN TANJUNG MORAWA KABUTAPTEN DELISERDANG ) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

PEMBERDAYAAN MASYARAT DALAM PEMANFAATAN ALOKASI DANA DESA

PEMBERDAYAAN MASYARAT DALAM PEMANFAATAN ALOKASI DANA DESA PEMBERDAYAAN MASYARAT DALAM PEMANFAATAN ALOKASI DANA DESA (Studi Di Desa Makmur Jaya Kecamatan Bagan Sinembah Kabupaten Rokan Hilir) SKRIPSI Di Susun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARARA

SKRIPSI PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARARA SKRIPSI PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARARA Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

SKRIPSI. Oleh: SUSI YANTI RESTINA BR PASARIBU

SKRIPSI. Oleh: SUSI YANTI RESTINA BR PASARIBU IMPLEMENTASI PERATURAN MENTERI NEGARA BUMN NO. : PER-09/MBU/2012 TENTANG PENERAPAN TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK (GOOD CORPORATE GOVERNANCE) PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (ANALISIS PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP

Lebih terperinci

PELAKSANAAN FUNGSI PENGAWASAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA

PELAKSANAAN FUNGSI PENGAWASAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA PELAKSANAAN FUNGSI PENGAWASAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (Studi Tentang Pelaksanaan Fungsi Pengawasan Pada Badan Permusyawaratan Desa (BPD) di Desa Telaga Sari Kecamatan Tanjung Morawa Kabupaten Deli Serdang)

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL (BPN) KOTA MEDAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL (BPN) KOTA MEDAN PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL (BPN) KOTA MEDAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana S-1 Pada Departemen

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA BADAN PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI PROVINSI SUMATERA UTARA) SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA BADAN PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI PROVINSI SUMATERA UTARA) SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA BADAN PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI PROVINSI SUMATERA UTARA) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Tugas Dan Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ANALISIS EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PENERAPAN SISTEM PENERBITAN SURAT PERJALANAN REPUBLIK INDONESIA (SPRI) DI KANTOR IMIGRASI KLAS I POLONIA MEDAN SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat

Lebih terperinci

PEMBERDAYAAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI KECAMATAN MEDAN SELAYANG SKRIPSI. Sarjana (S-1) Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Disusun Oleh: Iqrami Azzahro

PEMBERDAYAAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI KECAMATAN MEDAN SELAYANG SKRIPSI. Sarjana (S-1) Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Disusun Oleh: Iqrami Azzahro PEMBERDAYAAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI KECAMATAN MEDAN SELAYANG SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Disusun Oleh: Iqrami

Lebih terperinci

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN IMPLEMENTASI STRATEGI PENGENDALIAN PERTUMBUHAN PENDUDUK PADA BADAN PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN KELUARGA BERENCANA (BPPKB) DI KECAMATAN KABANJAHE KABUPATEN KARO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi salah Satu

Lebih terperinci

PENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL BERDASARKAN PP NOMOR 53 TAHUN (Studi di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi) SKRIPSI

PENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL BERDASARKAN PP NOMOR 53 TAHUN (Studi di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi) SKRIPSI PENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL BERDASARKAN PP NOMOR 53 TAHUN 2010 (Studi di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan

Lebih terperinci

Disusun Oleh: VERONIKA

Disusun Oleh: VERONIKA PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Medan) Skripsi Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat

Lebih terperinci

PENERAPAN PRINSIP TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK. (Studi Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara) SKRIPSI

PENERAPAN PRINSIP TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK. (Studi Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara) SKRIPSI PENERAPAN PRINSIP TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK (Studi Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK

PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan Pembuatan KK di Kantor Camat Medan Selayang Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI DIVISI KANTOR PADA PTPN III KEBUN BANGUN SKRIPSI

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI DIVISI KANTOR PADA PTPN III KEBUN BANGUN SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI DIVISI KANTOR PADA PTPN III KEBUN BANGUN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Program Studi

Lebih terperinci

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Setia Budi Medan)

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Setia Budi Medan) PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Setia Budi Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh

Lebih terperinci

PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN ( Studi di Kecamatan Lima Kaum Kabupaten Tanah Datar Sumatera Barat)

PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN ( Studi di Kecamatan Lima Kaum Kabupaten Tanah Datar Sumatera Barat) PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN ( Studi di Kecamatan Lima Kaum Kabupaten Tanah Datar Sumatera Barat) Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan sarjana S-1

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP DISIPLIN PEGAWAI Pada Puskesmas Rambung, Kelurahan Rambung Dalam, Kecamatan Binjai Selatan SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP DISIPLIN PEGAWAI Pada Puskesmas Rambung, Kelurahan Rambung Dalam, Kecamatan Binjai Selatan SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP DISIPLIN PEGAWAI Pada Puskesmas Rambung, Kelurahan Rambung Dalam, Kecamatan Binjai Selatan SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh

Lebih terperinci

PEGAWAI SKRIPSI. Oleh

PEGAWAI SKRIPSI. Oleh PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAK AN KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara) ) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S1)

Lebih terperinci

Sistem Penataan Arsip Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Tebing Tinggi

Sistem Penataan Arsip Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Tebing Tinggi Sistem Penataan Arsip Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Tebing Tinggi Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S1) Pada

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN DALAM PENGADAAN SUMBER DAYA APARATUR PEMERINTAH DAERAH

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN DALAM PENGADAAN SUMBER DAYA APARATUR PEMERINTAH DAERAH IMPLEMENTASI KEBIJAKAN DALAM PENGADAAN SUMBER DAYA APARATUR PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Gunung Tua Kabupaten Padang Lawas Utara) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah

Lebih terperinci

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK ( Studi Kasus di Badan Kepegawaian, Pendidikan, dan Pelatihan SERIDAWATI

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK ( Studi Kasus di Badan Kepegawaian, Pendidikan, dan Pelatihan SERIDAWATI PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK ( Studi Kasus di Badan Kepegawaian, Pendidikan, dan Pelatihan Kabupaten Aceh Selatan) Disusun Oleh: SERIDAWATI (060903050) DEPARTEMEN

Lebih terperinci

KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI OLEH : RIVAI IDRIS NIM :

KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI OLEH : RIVAI IDRIS NIM : KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI Disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik OLEH : RIVAI IDRIS NIM : 130921042 PROGRAM

Lebih terperinci

PELAKSANAAN REKRUTMEN PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN ASAHAN) SKRIPSI

PELAKSANAAN REKRUTMEN PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN ASAHAN) SKRIPSI PELAKSANAAN REKRUTMEN PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN ASAHAN) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Departemen

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH

STRATEGI PEMASARAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH STRATEGI PEMASARAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH ( Studi Kasus pada Kantor Cabang AJB Bumiputera Divisi Perorangan Balige Kabupaten Toba Samosir, Sumatera Utara

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP MINAT BACA MAHASISWA (Studi Pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara) SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP MINAT BACA MAHASISWA (Studi Pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara) SKRIPSI 1 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP MINAT BACA MAHASISWA (Studi Pada Perpustakaan ) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Strata Satu (S-1) Pada Fakultas

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan pendidikan Sarjana (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

SKRIPSI. Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan pendidikan Sarjana (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERATURAN WALIKOTA MEDAN NOMOR 2 TAHUN 2012 TENTANG KODE ETIK DAN PEDOMAN PERILAKU PEGAWAI DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA MEDAN (Studi Pada Kantor Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI SISTEM KOMPUTERISASI KANTOR PERTANAHAN (KKP) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN. (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat)

IMPLEMENTASI SISTEM KOMPUTERISASI KANTOR PERTANAHAN (KKP) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN. (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat) IMPLEMENTASI SISTEM KOMPUTERISASI KANTOR PERTANAHAN (KKP) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) (Studi Pada Kantor Camat Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai) SKRIPSI

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) (Studi Pada Kantor Camat Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai) SKRIPSI IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) (Studi Pada Kantor Camat Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan

Lebih terperinci

SKRIPSI DISUSUN OLEH : RAJA WINA HANDAYANI

SKRIPSI DISUSUN OLEH : RAJA WINA HANDAYANI DAMPAK PENERAPAN E-FILING TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Pada Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam) SKRIPSI DISUSUN

Lebih terperinci

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA ANTARA PEGAWAI TETAP DENGAN KARYAWAN OUTSOURCING (Studi Kasus Pada PT.PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit

Lebih terperinci

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMEN DAERAH KABUPATEN PADANG LAWAS SKRIPSI

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMEN DAERAH KABUPATEN PADANG LAWAS SKRIPSI PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMEN DAERAH KABUPATEN PADANG LAWAS SKRIPSI Diajukan Untuk: Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan

Lebih terperinci

FUNGSI KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT DOLOKSANGGUL KABUPATEN HUMBANG HASUNDUTAN SKRIPSI DISUSUN OLEH :

FUNGSI KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT DOLOKSANGGUL KABUPATEN HUMBANG HASUNDUTAN SKRIPSI DISUSUN OLEH : FUNGSI KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT DOLOKSANGGUL KABUPATEN HUMBANG HASUNDUTAN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Departemen

Lebih terperinci

SKRIPSI. Oleh: Gustina Purba

SKRIPSI. Oleh: Gustina Purba PENGARUH PROSEDUR ADMINISTRASI TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Tentang Pelayanan Paspor Pada Kantor Imigrasi Kelas II Pematang Siantar) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI. Oleh: Nuhra Adityo Samudro

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI. Oleh: Nuhra Adityo Samudro Skripsi PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi pada Kantor Camat Binjai, Kabupaten Langkat) Oleh: Nuhra Adityo Samudro 100903055 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI

Lebih terperinci

STRATEGI PEMBANGUNAN PERUMAHAN DAN PERMUKIMAN UNTUK MENGATASI MASALAH PERMUKIMAN KUMUH DI KOTA MEDAN SKRIPSI DINA SYAVIRA LUBIS

STRATEGI PEMBANGUNAN PERUMAHAN DAN PERMUKIMAN UNTUK MENGATASI MASALAH PERMUKIMAN KUMUH DI KOTA MEDAN SKRIPSI DINA SYAVIRA LUBIS STRATEGI PEMBANGUNAN PERUMAHAN DAN PERMUKIMAN UNTUK MENGATASI MASALAH PERMUKIMAN KUMUH DI KOTA MEDAN SKRIPSI DINA SYAVIRA LUBIS 140921018 Diajukan guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh S-1 DEPARTEMEN

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI PROGRAM RASKIN

IMPLEMENTASI PROGRAM RASKIN IMPLEMENTASI PROGRAM RASKIN (BERAS UNTUK MASYARAKAT MISKIN) DI KECAMATAN MEDAN SUNGGAL (Studi pada Kelurahan Babura) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Fakultas Ilmu

Lebih terperinci

EFEKTIFITAS PELAYANAN PEMINJAMAN DAN PENGEMBALIAN BUKU BAGI MASYARAKAT

EFEKTIFITAS PELAYANAN PEMINJAMAN DAN PENGEMBALIAN BUKU BAGI MASYARAKAT EFEKTIFITAS PELAYANAN PEMINJAMAN DAN PENGEMBALIAN BUKU BAGI MASYARAKAT (Studi Pada Pengunjung Kantor Perpustakaan, Arsip Dan Dokumentasi Kabupaten Asahan) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana (S1) Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik DISUSUN OLEH SYAWAL HAMDANI

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana (S1) Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik DISUSUN OLEH SYAWAL HAMDANI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MAHASISWA ATAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM MEMILIH DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA SEBAGAI TEMPAT KULIAH (PADA MAHASISWA USU 2013/2014) SKRIPSI Diajukan Untuk

Lebih terperinci

EVALUASI PROSES KEBIJAKAN PEMENUHAN GURU SD DAN SMP DALAM MENINGKATKAN LAYANAN PENDIDIKAN

EVALUASI PROSES KEBIJAKAN PEMENUHAN GURU SD DAN SMP DALAM MENINGKATKAN LAYANAN PENDIDIKAN EVALUASI PROSES KEBIJAKAN PEMENUHAN GURU SD DAN SMP DALAM MENINGKATKAN LAYANAN PENDIDIKAN Studi di Kecamatan Sogae Adu Kabupaten Nias (Diajukan untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan sarjana (S1)

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP KINERJA PEGAWAI

PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Camat Medan Selayang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Departemen Ilmu Administrasi

Lebih terperinci

HUBUNGAN KOMUNIKASI KANTOR DENGAN PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI. PADA KANTOR PT. JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA TANJUNG MULIA MEDAN

HUBUNGAN KOMUNIKASI KANTOR DENGAN PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI. PADA KANTOR PT. JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA TANJUNG MULIA MEDAN HUBUNGAN KOMUNIKASI KANTOR DENGAN PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PT. JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA TANJUNG MULIA MEDAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh

Lebih terperinci

Pengaruh Pelaksanaan Prinsip-Prinsip Good Governance. Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas. Pekerjaan Umum Kota Binjai.

Pengaruh Pelaksanaan Prinsip-Prinsip Good Governance. Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas. Pekerjaan Umum Kota Binjai. Pengaruh Pelaksanaan Prinsip-Prinsip Good Governance Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pekerjaan Umum Kota Binjai Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan sarjana

Lebih terperinci

LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PEMUNGUTAN DAN PEMBAYARAN RETRIBUSI IZIN TRAYEK PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA MEDAN

LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PEMUNGUTAN DAN PEMBAYARAN RETRIBUSI IZIN TRAYEK PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA MEDAN LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PEMUNGUTAN DAN PEMBAYARAN RETRIBUSI IZIN TRAYEK PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA MEDAN O L E H NAMA : FANUSIAN VELERIA APRIANI DACHI NIM : 102600066 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Lebih terperinci

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN SKIPSI

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN SKIPSI PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN SKIPSI Diajukan Untuk : Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan

Lebih terperinci

EVALUASI PEMUNGUTAN RETRIBUSI PARKIR DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA MEDAN ( Studi Pada Dinas Perhubungan Kota Medan ) SKRIPSI

EVALUASI PEMUNGUTAN RETRIBUSI PARKIR DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA MEDAN ( Studi Pada Dinas Perhubungan Kota Medan ) SKRIPSI EVALUASI PEMUNGUTAN RETRIBUSI PARKIR DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA MEDAN ( Studi Pada Dinas Perhubungan Kota Medan ) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan

Lebih terperinci

Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar SKRIPSI

Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar SKRIPSI Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana S-1

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN. (SMK) Negeri 1 Sibolga SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN. (SMK) Negeri 1 Sibolga SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) Negeri 1 Sibolga SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Departemen

Lebih terperinci

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT PANCUR BATU KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT PANCUR BATU KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI 1 PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT PANCUR BATU KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Social

Lebih terperinci

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN SKRIPSI

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Departemen Ilmu Administrasi

Lebih terperinci

SKRIPSI DISUSUN OLEH: AGUSTINA BR SITEPU

SKRIPSI DISUSUN OLEH: AGUSTINA BR SITEPU RETRIBUSI IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN DALAM MENINGKATKAN PENERIMAAN PENDAPATAN ASLI DAERAH PADA DINAS TATA RUANG, PERUMAHAN DAN PEMUKIMAN PEMERINTAH KOTA BINJAI SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI DISUSUN OLEH ASTRI INTAN HARAHAP

PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI DISUSUN OLEH ASTRI INTAN HARAHAP PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI (Studi Pada kantor Dinas Perhubungan Propinsi Sumatera Utara) DISUSUN OLEH ASTRI INTAN HARAHAP 0 5 0 9 0 3 0 4 8 DEPARTEMEN ILMU ADMISTRASI

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI PROGRAM LARASITA (LAYANAN RAKYAT UNTUK SERTIFIKASI TANAH) PADA KANTOR BADAN PERTANAHAN KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI

IMPLEMENTASI PROGRAM LARASITA (LAYANAN RAKYAT UNTUK SERTIFIKASI TANAH) PADA KANTOR BADAN PERTANAHAN KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI IMPLEMENTASI PROGRAM LARASITA (LAYANAN RAKYAT UNTUK SERTIFIKASI TANAH) PADA KANTOR BADAN PERTANAHAN KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI O L E H SISKA MARLINA S 080903054 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana. Departemen Ilmu Administrasi Negara. Disusun Oleh : YOHANDA ANDREAS H

SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana. Departemen Ilmu Administrasi Negara. Disusun Oleh : YOHANDA ANDREAS H HUBUNGAN KEPEMIMPINAN CAMAT DENGAN ETIKA KERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT BATANG KUIS KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana Departemen Ilmu Administrasi

Lebih terperinci

Skripsi. Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Oleh YUIKE ARTIYANI TARIGAN

Skripsi. Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Oleh YUIKE ARTIYANI TARIGAN Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kehutanan Propinsi Sumatera Utara Skripsi Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu

Lebih terperinci

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN SURAT MISKIN DAN SURAT AHLI WARIS PADA KANTOR CAMAT MEDAN KOTA Disusun Oleh: MUHAMMAD ROIS 110921033 Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI SUMATERA UTARA) SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI SUMATERA UTARA) SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI SUMATERA UTARA) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana S-1 Pada Departeman

Lebih terperinci

PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN

PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Transmisi Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh

Lebih terperinci

EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN

EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Departemen

Lebih terperinci

Partisipasi Masyarakat Dalam Implementasi Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Perkotaan SKRIPSI O L E H. RIRI ANWAR Nim :

Partisipasi Masyarakat Dalam Implementasi Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Perkotaan SKRIPSI O L E H. RIRI ANWAR Nim : Partisipasi Masyarakat Dalam Implementasi Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Perkotaan (Studi Pada Kelurahan Koto Panjang,Kecamatan Padang Panjang Timur Kota Padang Panjang) SKRIPSI O L E

Lebih terperinci

Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Pegawai

Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Pegawai Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Pegawai (Studi pada Kantor Bank Muamalat, Tbk Cab. Medan) Diajukan oleh : Septika Adriansyah 050903011 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA

Lebih terperinci

LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PENGAJUAN RESTITUSI PEMBAYARAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN TIMUR

LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PENGAJUAN RESTITUSI PEMBAYARAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN TIMUR LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PENGAJUAN RESTITUSI PEMBAYARAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN TIMUR O L E H NAMA : RIZKA YUDISTIRA NIM : 102600011 Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

Pengalokasian Dana Corporate Social Responsibility sebagai Alternatif Biaya Pembangunan di Pemerintahan Kota Medan

Pengalokasian Dana Corporate Social Responsibility sebagai Alternatif Biaya Pembangunan di Pemerintahan Kota Medan Skripsi Pengalokasian Dana Corporate Social Responsibility sebagai Alternatif Biaya Pembangunan di Pemerintahan Kota Medan Disusun Oleh : Siti Yuliana (100903101) DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS

Lebih terperinci

STRATEGI PELAKSANAAN RETRIBUSI TERMINAL GUNA MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DI KOTA RANTAUPRAPAT

STRATEGI PELAKSANAAN RETRIBUSI TERMINAL GUNA MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DI KOTA RANTAUPRAPAT STRATEGI PELAKSANAAN RETRIBUSI TERMINAL GUNA MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DI KOTA RANTAUPRAPAT (Studi Pada Dinas Perhubungan, Komunikasi, dan Informatika Kabupaten Labuhanbatu) SKRIPSI Diajukan

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERN KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH RIZKA AGUSTINA

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERN KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH RIZKA AGUSTINA i TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERN KAS PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH RIZKA AGUSTINA 102102139 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI MEDAN 2013 i ii FAKULTAS

Lebih terperinci

EFEKTIFITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN PADANG PARIAMAN

EFEKTIFITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN PADANG PARIAMAN EFEKTIFITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN PADANG PARIAMAN (Studi Kasus Pelayanan Administrasi Pembuatan Akta Kelahiran) Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Pendidikan

Lebih terperinci

PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI KANTOR KECAMATAN PANCUR BATU KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI

PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI KANTOR KECAMATAN PANCUR BATU KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI KANTOR KECAMATAN PANCUR BATU KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Slah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Departemen Ilmu

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI PENANGANAN KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA OLEH LEMBAGA KONSULTASI KESEJAHTERAAN KELUARGA DI KECAMATAN LUBUK PAKAM KABUPATEN DELI SERDANG

IMPLEMENTASI PENANGANAN KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA OLEH LEMBAGA KONSULTASI KESEJAHTERAAN KELUARGA DI KECAMATAN LUBUK PAKAM KABUPATEN DELI SERDANG IMPLEMENTASI PENANGANAN KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA OLEH LEMBAGA KONSULTASI KESEJAHTERAAN KELUARGA DI KECAMATAN LUBUK PAKAM KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUCOFINDO KANTOR CABANG MEDAN

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUCOFINDO KANTOR CABANG MEDAN 1 SKRIPSI PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUCOFINDO KANTOR CABANG MEDAN DISUSUN OLEH: TIKA RAMADHANI PURWANINGRUM NIM 130921014 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PEMBAYARAN PAJAK RESTORAN DI BADAN PENGELOLA PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA MEDAN OLEH

TUGAS AKHIR TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PEMBAYARAN PAJAK RESTORAN DI BADAN PENGELOLA PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA MEDAN OLEH TUGAS AKHIR TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PEMBAYARAN PAJAK RESTORAN DI BADAN PENGELOLA PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA MEDAN OLEH NAMA : AGNES DEBORA PARDEDE NIM : 142600102 Untuk Memenuhi Salah

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (Studi Pada PT. Pertamina Refinery Unit II Dumai) SKRIPSI

IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (Studi Pada PT. Pertamina Refinery Unit II Dumai) SKRIPSI IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (Studi Pada PT. Pertamina Refinery Unit II Dumai) SKRIPSI Disusun Untuk Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan

Lebih terperinci

AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan Kota Medan)

AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan Kota Medan) AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan Kota Medan) Disusun Guna Memenuhi Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan

Lebih terperinci

Akuntabilitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat Pada Program BPJS Kesehatan dalam Melayani Persalinan

Akuntabilitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat Pada Program BPJS Kesehatan dalam Melayani Persalinan Akuntabilitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat Pada Program BPJS Kesehatan dalam Melayani Persalinan ( Studi Kasus di Puskesmas Kecamatan Batangtoru Kabupaten Tapanuli Selatan ) SKRIPSI Di Susun Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

Efektifitas Pelaksanaan Program Keluarga Harapan (PKH) Di Kecamatan Medan Johor

Efektifitas Pelaksanaan Program Keluarga Harapan (PKH) Di Kecamatan Medan Johor Proposal Penelitian Efektifitas Pelaksanaan Program Keluarga Harapan (PKH) Di Kecamatan Medan Johor Disusun Oleh : SUJI NOVANDA SARI (060903015) DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL

Lebih terperinci

TATA CARA PENGAJUAN KEBERATAN DAN BANDING OLEH WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN KOTA TUGAS AKHIR : AFFAN RINANDA NIM :

TATA CARA PENGAJUAN KEBERATAN DAN BANDING OLEH WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN KOTA TUGAS AKHIR : AFFAN RINANDA NIM : TATA CARA PENGAJUAN KEBERATAN DAN BANDING OLEH WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN KOTA TUGAS AKHIR O L E H NAMA : AFFAN RINANDA NIM : 092600072 PROGRAM STUDI DIPLOMA III ADMINISTRASI PERPAJAKAN

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI UNDANG UNDANG NOMOR 14 TAHUN 2008 TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK DI KABUPATEN DAIRI SKRIPSI

IMPLEMENTASI UNDANG UNDANG NOMOR 14 TAHUN 2008 TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK DI KABUPATEN DAIRI SKRIPSI IMPLEMENTASI UNDANG UNDANG NOMOR 14 TAHUN 2008 TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK DI KABUPATEN DAIRI SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Strata 1 (S-1) Pada

Lebih terperinci

PENGARUH SISTEM KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA SUBBAG KEPEGAWAIAN FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DISUSUN OLEH :

PENGARUH SISTEM KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA SUBBAG KEPEGAWAIAN FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DISUSUN OLEH : PENGARUH SISTEM KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA SUBBAG KEPEGAWAIAN FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DISUSUN OLEH : INDRA WAHYUNI 100921019 DEPARTEMEN ILMU ADMISTRASI

Lebih terperinci

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh

Lebih terperinci

PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA PERUSAHAAN PT ASTRA INTERNATIONAL,TBK- TOYOTA CABANG SISINGAMANGARAJA

PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA PERUSAHAAN PT ASTRA INTERNATIONAL,TBK- TOYOTA CABANG SISINGAMANGARAJA PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA PERUSAHAAN PT ASTRA INTERNATIONAL,TBK- TOYOTA CABANG SISINGAMANGARAJA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan

Lebih terperinci

PERAN IMUM MUKIM DALAM MENYELESAIKAN KONFLIK ANTAR MASYARAKAT DI WILAYAH MUKIM LADANG LEMISIK KECAMATAN LAWE ALAS KABUPATEN ACEH TENGGARA

PERAN IMUM MUKIM DALAM MENYELESAIKAN KONFLIK ANTAR MASYARAKAT DI WILAYAH MUKIM LADANG LEMISIK KECAMATAN LAWE ALAS KABUPATEN ACEH TENGGARA PERAN IMUM MUKIM DALAM MENYELESAIKAN KONFLIK ANTAR MASYARAKAT DI WILAYAH MUKIM LADANG LEMISIK KECAMATAN LAWE ALAS KABUPATEN ACEH TENGGARA Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan

Lebih terperinci

HUBUNGAN KEPEMIMPINAN CAMAT DENGAN ETIKA KERJA PEGAWAI (STUDI PADA KECAMATAN MEDAN HELVETIA KOTA MEDAN)

HUBUNGAN KEPEMIMPINAN CAMAT DENGAN ETIKA KERJA PEGAWAI (STUDI PADA KECAMATAN MEDAN HELVETIA KOTA MEDAN) HUBUNGAN KEPEMIMPINAN CAMAT DENGAN ETIKA KERJA PEGAWAI (STUDI PADA KECAMATAN MEDAN HELVETIA KOTA MEDAN) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana ( S-1 ) Ilmu Sosial

Lebih terperinci

PENGARUH MUTASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA DINAS TENAGA KERJA TRANSMIGRASI DAN SOSIAL DAERAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN SKRIPSI

PENGARUH MUTASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA DINAS TENAGA KERJA TRANSMIGRASI DAN SOSIAL DAERAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN SKRIPSI PENGARUH MUTASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA DINAS TENAGA KERJA TRANSMIGRASI DAN SOSIAL DAERAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN SKRIPSI O L E H NAMA : RICCA ADELINA SIAGIAN NIM : 090921010

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GRAPARI TELKOMSEL BINJAI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GRAPARI TELKOMSEL BINJAI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GRAPARI TELKOMSEL BINJAI SKRIPSI Disusun Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik OLEH : MARIA MARGARET

Lebih terperinci

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016 IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA TANJUNGBALAI NOMOR 4 TAHUN 2012 TENTANG SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungbalai) SKRIPSI

Lebih terperinci

Disusun Oleh: RIANT FEBRIAND

Disusun Oleh: RIANT FEBRIAND ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM KUALITAS PELAYANAN SURAT TANDA NOMOR KENDARAAN (STNK) BERMOTOR DI UPT SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) TAPANULI TENGAH SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TELKOM SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TELKOM SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TELKOM SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat) SKRIPSI O L E H YUDHI CANDRA 120921024 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA (EKSTENSI)

Lebih terperinci