ANALISIS DAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI HOTEL TERINTEGRASI YANG SELARAS DENGAN RENCANA STRATEGIS TEKNOLOGI INFORMASI (STUDI KASUS: HOTEL DALU)

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "ANALISIS DAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI HOTEL TERINTEGRASI YANG SELARAS DENGAN RENCANA STRATEGIS TEKNOLOGI INFORMASI (STUDI KASUS: HOTEL DALU)"

Transkripsi

1 ANALISIS DAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI HOTEL TERINTEGRASI YANG SELARAS DENGAN RENCANA STRATEGIS TEKNOLOGI INFORMASI (STUDI KASUS: HOTEL DALU) I Wayan Krisnanda Yogeswara 1, Irya Wisnubhadra 2, Paulus Mudjihartono 3 1,2,3 Program Studi Magister Teknik Informatika, Program Pascasarjana, Universitas Atma Jaya Yogyakarta Jl. Babarsari 43 Yogyakarta Telp.(0274) yogesbagus@gmail.com 1, irya@staff.uajy.ac.id 2, paul235@staff.uajy.ac.id 3 ABSTRACT The poor alignment of Information Technology (IT) and business process has made the business unsuccesful and IT becomes the cost center. The alignment can be attained in a such good way so that all resorces yield the optimal results and IT become something inseparable from the enterprise. This paper suggests analisys results and recomendation for so called integrated hotel information system. It deals with alignment scope encompassing Business Strategy, Organization Infrasctructure and Processes, IT Strategy and IT Infrastucture and Process. The IT and business alignment will be implemented by developing integrated hotel information system which makes the business proceses integrated into one system. The integrated system gives easiness and efficiency in conducting enterprise business. Furthermore, integrated hotel information system also gives the facility to the executives in making business decisions. ABSTRAK Kurangnya keselarasan (aligment) antara teknologiiinformasi(ti) dan proses bisnis menjadikan proses bisnis di perusahaan tidak dapat dilakukan secara maksimal dan TI hanya sebagai cost center. Penyelasaran antara proses bisnis dan teknologi informasi harus dapat dilakukan secara tepat agar semua resources yang ada dapat optimal, dan teknologi informasi menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari perusahaan. Paper ini menyajikan hasil analisis dan menyarankan suatu rancang bangunn sistem informasi hotel terpadu. Langkahnya meliputi ruang lingkup aligment yaitu strategi bisnis, strategi sistem informasi, strategi teknologi informasi. Penyelarasan teknologi informasi dengan bisnis akan diimplementasikan dengan pembangunan sistem informasi hotel terintegrasi yang menjadikan proses bisnis yang ada pada hotel tersebut terintegrasi dalam satu sistem. Sistem terintegrasi memberikan kemudahan dan efisiensi dalam menjalankan proses bisnis perusahaan. Selain itu, sistem informasi hotel terintegrasi memberikan fasilitas kepada pihak eksekutif dalam pengembilan keputusan bisnis. Kata Kunci: Penyelarasan, Bisnis, Teknologi Informasi, Sistem Informasi Terintegrasi. 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kompleksitas proses bisnis pada perusahaan dan persaingan bisnis yang semakin ketat membuat perusahaan harus mempunyai strategi yang tepat dalam menangani permasalahan tersebut. Perusahaan harus mampu bersaing dengan dan menggunakan resources yang tepat agar perusahaan tetap bertahan dan berkembangan pada dunia bisnis. Banyak terjadi ketimpangan di dalam sebuah organisasi atau perusahaan dimana tidak adanya keselarasan antara sasaran organisasi atau perusahaan dengan strategi sistem informasi dan teknologi informasi. Hal ini menjadikan teknologi informasi hanya sebagai cost center pada perusahaan, sehingga investasi IT tidak menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Hotel Dalu Semarang merupakan hotel bintang 2 yang terletak di Semarang, Jawa Tengah. Hotel Dalu mempunyai 50 kamar dengan kelas tipe kamar yang berbeda. Pada saat ini hotel Dalu sudah mempunyai sistem informasi untuk menangani proses bisnis yang ada pada hotel. Tetapi proses bisnis tersebut belum terintegrasi dalam satu sistem. Hotel Dalu Semarang memiliki banyak proses bisnis, dan antara proses bisnis satu dengan proses bisnis yang lain saling mempengaruhi. Saat ini hotel Dalu belum mempunyai rencana strategis teknologi informasi yang menjadi acuan dalam implementasi pemanfaatan teknologi informasi. Hal ini menyebabkan pemanfaatan teknologi informasi baru sebatas operasional perusahaan sehari-hari dan tidak dapat membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan bisnis yang tepat dan belum mendukung strategi bisnis yang telah ditetapkan. Sistem informasi yang terintegrasi merupakan sistem informasi yang terdiri dari banyak bagian dan menjadi satu di dalam sebuah sistem. Sistem terintegrasi memberikan kemudahan kepada perusahaan untuk melakukan otomatisasi semua proses yang sebelumnya dilakukan secara manual dan terpisah. User dapat menggunakan sistem 80

2 informasi secara bersamaan dengan hak akses yang berbada-beda. Pemanfaatan sistem terintegrasi membutuhkan centralized database, yang merupakan database untuk menyimpan semua aktivitas atau proses bisnis yang ada pada perusahaan secara terpusat. Dengan menggunakan sistem informasi berbasis web (web based) dapat memberikan kemudahan bagi user muntuk mengakses sistem dengan browser. 1.2 Rumusan Masalah Rumusan masalah dalam penelitian ini meliputi a. Bagaimana penyelarasan proses bisnis dan teknologi informasi dapat dilakukan? b. Bagaimana sistem informasi dapat menyatukan banyak proses bisnis di dalam perusahaan menjadi sebuah sistem informasi yang terintregrasi? a. Bagaimana sistem informasi terintegrasi dapat memberikan kemudahan bagi user dalam menjalankan aktivitas-aktivitas proses bisnis? b. Bagaimana sistem informasi dapat memberikan efektivitas dalam operasional perusahaan seharihari? c. Bagaimana membangun sistem informasi hotel terintegrasi? 1.3 Tujuan Tujuan dalam penelitian ini adalah meliputi: a. Menyelaraskan proses bisnis dan teknologi informasi. b. Menginterasikan proses bisnis di perusahaan ke dalam satu sistem. c. Memberikan kemudahan bagi user dalam menjalankan proses bisnis di masing-masing bagian d. Memberikan efektivitas bagi perusahaan dalam menjalankan aktivitas-aktivitas proses bisnis. e. Membangun sistem informasi hotel terintegrasi 1.4 Tinjauan Pustaka Sistem informasi hotel terintegrasi merupakan sistem informasi yang terdiri dari banyak bagian dari masing-masing proses bisnis dan menjadi satu kesatuan sistem. Sistem terintegrasi membutuhkan peran serta user secara maksimal, karena antara satu proses dengan proses yang lainnya saling mempengaruhi. Apabila tidak ada partisipasi yang aktif dari masing-masing user pada sistem ini maka sistem tidak dapat bermanfaat secara optimal untuk perusahaan. Pilepic dan Simunic (2009) pada penelitian yang berjudul Applying Information Technology To Bussiness Decision-Making In The Hotel Enterprises membahas mengenai penerapan ERP pada bisnis hotel. Dimana teknologi informasi merupakan bagain yang tidak dapat dipisahkan dalam bisnis. Teknologi infomasi merupakan agen perubahan dalam bisnis dan menentukan teknik pengambilan keputusan organisasi. Sistem informasi dalam sebuah bisnis sudah menjadi kebutuhan dan menggunakan informasi dalam pengembilan keputusan bisnis. Penelitian yang dilakukan oleh Bilgihan (2011), dengan judul Information Technology Applications And Competitive Advantage In Hotel Companies, membahas mengenai bagaimana teknologi informasi memberikan keunggulan kompetitif pada hotel. Pada penelitian ini IT memiliki peran yang sangat penting dalam bisnis hotel, dimana IT dapat menurunkan biaya, meningkatkan nilai tambah dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen. Pada penelitian yang dilakukan oleh Nurliah (2008) dengan judul Perancangan Sistem Informasi Perhotelan Berbasis Jaringan Pada Hotel Liberty Kota Gorontalo, membahas mengenai model topologi jaringan yang digunakan pada perancangan sistem informasi hotel. Dari sisi modulmodul proses bisnis yang ada pada hotel, peneliti sebelumnya tidak membahas. Pada penelitian ini membahas hal yang belum pernah dibahas oleh peneliti sebelumnya, yaitu modul-modul proses bisnis yang ada di hotel. Penelitian yang dilukukan oleh Bayzidnejad (2012) dengan judul Aligment Of IT With Business Strategy In The Banking Industry Of Iran membahas mengenai penyelarsan IT dengan strategi bisnis. Dimana pada penelitian ini menggunakan metodologi SAM dalam melakukan penyelarasan antara IT dengan strategi bisnis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan hubungan yang kuat antara strategi bisnis dengan teknologi informasi. Dari penelitian yang sudah ada sebelumnya, penulis membangun sistem informasi hotel terintegrasi berdasarkan strategi bisnis perusahaan yang telah ditentukan sebelumnya. Sistem-sistem yang masih berdiri sendiri diintegrasikan dalam satu sistem dan satu database yang tersentralisasi, dimana sistem terintegrasi ini mencerminkan proses bisnis perusahaan. 1.5 Metodologi Penelitian Dalam penelitian ini penulis menggunakan metodologi water fall dalam pengembangan sistem. Antara lain adalah sebagai berikut: a. System Requirement Tahap ini merupakan tahap untuk menetapkan komponen perangkat keras, perangkat lunak dan database. b. Software Requirement Tahap ini merupakan tahap yang digunakan untuk menetapkan fungsionalitas perangkat lunak, mengidentifikasi kebutuhan antar muka. c. Architectural Design Tahap ini merupakan tahap untuk menentukan kerangka perangkat lunak untuk menentukan kebutuhan. Selain itu pada tahap ini juga mendesain antar muka perangkat lunak. d. Detailed Design Tahap ini merupakan tahap untuk memeriksa 81

3 komponen software yang dihasilkan dan menentukan bagaimana desain akan diimplementasikan. e. Coding Coding merupakan tahap mengimplementasikan spesifikasi desian. f. Testing Tahap testing merupakan tahap untuk menentukan apakah perangkat lunak telah memenuhi persyaratan dan menemukan kesalahan-kesalahan pada baris code. g. Maintenance Maintenance merupakan tahap terakhir dalam model waterfall. Dimana pada tahap ini untuk menyelesaikan permasalahan setelah perangkat lunak dirilis. 1.6 Landasan Teori Perencanaan Strategis Perencanaan strategis sebagai alat penting dari manajemen dalam suatu organisasi, dan bertujuan untuk memberikan arahan untuk memastikan bahwa sumber daya yang ada tepat digunakan dalam waktu dan tempat tertentu untuk mencapai tujuan-tujuan( Aldehayyat, 2011) Menurut Hassan (2010), perencanaan strategis meliputi identifikasi misi, tujuan, dan pelaksanaan proses untuk menuju tujuan dan sasaran yang telah ditentukan dan akhirnya digunakan untuk mencari solusi atau koreksi terhadap evaluasi strategi dan proses kontrol. Perencanaan srategis bersifat periodikal, dimana perencanaan strategis memiliki batas waktu pelaksanaan. Sedangkan menurut Schmidt (2010) perencanaan strategis adalah cara yang efektif untuk meningkatkan kinerja perusahaan(corporate performance) Analisis Rantai Nilai Perusahaan adalah kumpulan kegiatan yang dilakukan untuk merancang, memproduksi, memasarkan, mendistribusikan, dan mendukung produk yang dihasilkan. Semua kegiatan tersebut dapat direpresentasikan dengan menggunakan rantai nilai (value chain). Rantai nilai hanya dapat dipahami dalam konteks unit bisnis( Ward, 2002). Rantai nilai menggambarkan aktivitas utama dan aktivitas pendukung dalam sebuah organisasi ( Wijaya, 2012). Aktivitas utama (primary activity) dalam value chain fokus pada proses produksi atau memberikan services,seperti Inbound Logistics, Operations, Outbound Logistics, Marketing and Sales dan Service. Sedangkan aktivitas pendukung (support activity) merupakan aktivitas yang mendukung dalam proses bisnis sebuah organisasi. Aktivitas pendukung antara lain adalah Procurement, Technology Development, Human Resources Management dan Infrastructure Pengembangan Strategi IS/IT Perusahaan merasakan efek dari implementasi IS/IT (information system/information technology). Dimana IS/IT digunakan untuk memenuhui kebutuhan konsumen. Selain itu IS/IT merupakan media yang digunakan perusahaan untuk mencapai return of investment( Helaly, 2012), Pengembangan strategi sistem informasi /teknologi informasi adalah proses untuk menetapkan sasaran bagi komputerisasi organisasi dan proses identifikasi aplikasi-aplikasi komputer yang potensial bagi organisasi untuk diimplementasikan (Pepard dan Ward, 2002). Tujuan sebuah organisasi menggunakan sistem informasi/teknologi informasi adalah sebagai berikut: a. Penyelarasan sistem informasi/teknologi informasi dengan bisnis. b. Mendapatkan keuntungan kompetitif dari bisnis dengan menggunakan sistem informasi/teknologi informasi. c. Mendapatkan cost-effective, infrastruktur teknologi yang fleksibel untuk masa depan. d. Mengembangkan sumber daya dan kompetensi yang memedai untuk membangun sistem informasi/teknologi informasi lintas organisasi. Untuk memudahkan pemahaman mengenai hubungan antara bisnis, IS dan IT dapat dilihat pada Gambar 1. Gambar 1. Hubungan Bisnis, IS dan IT Centralized Database Centralized database adalah media yang digunakan untuk menyimpan data di satu lokasi penyimpanan data. Centralized database dapat memberikan keuntungan bagi organisasi( Turban, 2011). Centralized database sama halnya seperti centralized system memiliki keterkaitan yang sangat tinggi. Dimana apabila ada masalah dalam database, semua user akan mengalami pengaruh dari gangguan 82

4 tersebut. Arsitektur centralized database adalah seperti Gambar 2. Gambar 2. Arsitektur Centralized Database Database Management System Database management system adalah sebuah paket perangkat lunak yang digunakan untuk mengendalikan, membuat, memelihara, dan menggunakan database. Hal ini memungkinkan organisasi untuk dengan mudah mengembangkan database untuk berbagai aplikasi oleh administrator database (DBAs) dan spesialis lain. Database adalah koleksi terpadu dari catatan data, file, dan benda-benda lainnya. Pada sebuah DBMS memungkinkan program aplikasi untuk pengguna yang berbeda secara bersamaan mengakses database yang sama( Gelogo, 2012) Database managemenet system merupakan sistem perangkat lunak kompeks dan sangat penting pada sistem perangkat lunak( Hellerstein, 2007). Sedangkan menurut Turban(2010), database management sistem adalah sebuah program yang menyediakan akses ke database.dbms memberikan akses bagi oganisasi untuk menyatukan data, mengelola secara efisien dan menyediakan akses untuk menyimpan data oleh program aplikasi. Fungsi utama dari DBMS adalah sebagai berikut: a. Data Filtering dan Profiling Memeriksa data untuk kesalahan, inkonsistensi, redudansi dan informasi yang tidak lengkap b. Data Quality Memperbaiki, standarisasi, dan verifikasi integritas data. c. Data Synchornzation Integrasi, mencocokan, atau menghubungkan data dari sumber yang berbeda. d. Data Enrichment Meningkatkan data menggunakan informasi dari sumber internal dan eksternal. e. Data maintenance Memeriksa dan mengontrol integritas data dari waktu ke waktu Codeigniter Codeigniter adalah aplikasi open source berupa framework dengan model MVC (Model, View, Controller) untuk membangun website dinamis menggunakan PHP. Codeigniter memudahkan developer untuk membuat aplikasi web dengan cepat dan mudah dibanding membuat dari awal. Codeigniter dirilis pertama tahun 2006 (Tarigan, 2011) MySQL MySQL merupakan DBMS (Database Management System) yang bersifat open source. Menurut Ionescu (2011) MySQL memiliki kemampuan portable, mudah digunakan, keamanan yang baik, open source dan banyak digunakan oleh pengembang web. Pada MySQL dapat menjalankan perintah SQL yang dikelompokkan menjadi lima kategori, antara lain: a. Query language. b. Data manipulation language. c. Data definition language. d. Transactions control language. e. Data control language. 2. PEMBAHASAN 2.1 Analisis Rantai Nilai Hotel Berdasarkan hasil identifikasi proses bisnis yang ada pada lingkungan organisasi, maka proses bisnis yang ada dapat dibagi menjadi dua, yaitu primary activities yang terdiri dari check-in (inbound logistics), pelayanan kepada tamu (operations), check-ou t(outbound logistics), promosi (marketing and sales) serta infomasi harga kamar dan potongan harga kamar (service). Sedangkan support activities antara lain: infrastruktur, manajemen sumber daya manusia, pengembangan teknologi dan pembelian. Proses-proses bisnis tersebut menggambarkan bagaimana pengelompokkan peran proses bisnis di dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Hasil dari analisa rantai nilai dapat dilihat di Gambar 3. Gambar 3. Analisis Rantai Nilai Hotel. 2.2 Portfolio Aplikasi Porfolio aplikasi menggunakan McFarlan Stategic Grid atau disebut juga kuadran McFarlan. Kuadran McFarlan digunakan untuk mengetahui 83

5 konstribusi IS/IT dalam kesuksesan bisnis(ward, J, 2002) Kuadran ini menggelompokkan aplikasi-aplikasi yang ada kedalam jenis-jenis aplikasi, baik yang masuk ke dalam kelompok support, key operational, strategic atau high potential. Berdasarkan kondisi saat ini, hotel memiliki aplikasi tergolong ke dalam key operational dan support. Belum ada aplikasi yang dikelompokkan kedalam bagian strategic dan high potential, seperti digambarkan pada seperti Gambar 4. Dari hasil analisa berdasarkan strategi bisnis perusahaan maka didapatkan aplikasi atau sistem informasi yang direkomendasikan kedepan seperti Gambar Diagram Konteks Diagram konteks mengambarkan aliran data di dalam sistem informasi hotel terintregrasi. Pada diagram konteks terdiri dari sembilan user sistem antara lain: hrd, asset management, keuangan, front office, house keeping, restoran,marketing, manajer dan direksi. Masing-masing user dari sistem tersebut memiliki hak akses yang berbeda-beda, sehingga akan menghasilkan output yang berbeda-beda di tiap bagian. Diagram konteks dapat dilihat pada Gambar 7. Gambar 4. Portfolio Aplikasi Saat Ini Gambar 6. Penyelarasan Gambar 5. Portfolio Aplikasi Mendatang 2.3 Penyelarasan Penyelarasan antara sasaran, strategis bisnis dan strategi IS/IT menggambarkan output yang dihasilkan dari sebuah sasaran/objectives sebuah organisasi. Setiap sasaran yang ada pada organisasi akan diaplikasikan kedalam sebuah strategi IS/IT, dimana stategis IS/IT digunakan sebagai alat untuk mencapai sasaran tersebut. Dengan adanya penyelarsan tersebut, maka setiap tujuan organisasi akan diaplikasikan kedalam sebuah sistem informasi dan teknologi informasi. Penyelarasan ini membuat IS/IT tidak hanya sebagai cost center, tetapi merupakan bagian yang tidak terpisahkan bagi perusahaan untuk mencapai sasaran yang telah ditentukan. Penyelarasan tersebut dapat dilihat pada Gambar 6. Gambar 7. Diagram Konteks 2.5 Arsitektur Jaringan Sistem informasi hotel terintegrasi harus didukung oleh arsitektur jaringan yang dapat mendukung proses bisnis perusahaan. Arsitektur jaringan pada penelitian ini menggambarkan arsitektur jaringan secara umum, dimana untuk mengakses sistem informasi diperlukan web server. Group hotel perusahaan dapat mengakses sistem dengan menggunakan (Virtual Privat Network). Database server dan web server ditempatkan pada Group hotel 1. Masing-masing group hotel dapat mengakses sistem informasi hotel terintegrasi dengan pengaturan protocol. Adapun tampilan arsitektur jaringan adalah 84

6 seperti pada Gambar 8. PC Group Hotel 1 PC Intranet HUB Web Server PC Sistem Informasi Hotel Terintegrasi Database Server kamar yang dipesan. Selain itu jika ada permintaan khusus dari tamu akan dicatat pada kolom remarks. Data yang disimpan dalam reservasi akan digunakan pada proses check-in, sehingga pada proses check-in tidak perlu melakukan input data identitas pribadi tamu. Setiap reservasi yang dicatat akan direkam juga petugas yang melakukan reservasi. Hal ini dilakukan untuk mengetahui petugas yang bertanggung jawab apabila terjadi kesalahan reservasi. Data petugas tersebut diambil pada saat petugas melakukan login ke sistem. Adapun tampilan menu reservasi adalah seperi pada Gambar 10. Group Hotel 2 Gambar 8. Arsitektur Jaringan Group Hotel Menu Hotel Menu hotel merupakan menu yang digunakan untuk menyimpan data hotel yang termasuk kedalam jaringan bisnis perusahaaan. Sistem informasi terintegrasi ini digunakan tidak hanya oleh satu hotel saja, tetapi dapat digunakan oleh jaringan hotel perusahaan yang ada di wilayah yang berbeda. Selain menambah data hotel, sistem juga menyediakan fasilitas update dan delete data. Pada menu ini disediakan kolom untuk memasukkan data kontak person dan nomor telepon sehingga pemilik hotel (direksi) dapat mengetahui siapa saja yang dapat dihubungi di hotel yang ada di tempat yang berbeda-beda. Adapun tampilan menu hotel adalah seperti pada Gambar 9. Gambar 10. Menu Reservasi 2.8 Menu Detail Pegawai Menu detail pegawai merupakan menu yang digunakan untuk menampilkan data detail dari pegawai. Pada menu ini akan merangkum data pribadi pegawai, jabatan dan departemen. Selain itu juga terdapat detail pelatihan yang pernah diikuti, pelanggaran yang pernah dilakukan dan menampilkan data ijin dari pegawai. Menu ini dapat dijadikan sebagai pertimbangan bagian sumber daya manusia untuk melakukan penilaian terhadap pegawai. Adapun tampilan menu detail pegawai adalah seperi pada Gambar 11. Gambar 9. Menu Hotel 2.7 Menu Reservasi Menu reservasi merupakan menu yang digunakan untuk mencatat reservasi tamu. Pada menu ini dibutuhkan data identitas tamu dan data Gambar 11. Menu Laporan Detail Pegawai 2.9 Menu Laporan Tamu Per Bulan Menu laporan tamu per bulan merupakan menu yang diakses oleh direksi dan manajer untuk mengetahui data jumlah tamu per bulan. Menu ini 85

7 merupakan menu yang akan muncul di dashborad manajer dan direksi. Menu ini dapat dijadikan sebagai bahan acuan bagi direksi dan manajer dalam mengambil keputusan bisnis karena data yang disajikan merupkan kumpulan dari transaksi yang ada pada hotel. Adapun tampilan menu laporan tamu per bulan adalah seperti pada Gambar 12. Gambar 12. Menu Laporan Tamu Per Bulan 3. KESIMPULAN Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Penyelarasan antara sasaran/strategis bisnis perusahaan dengan IT/IS dapat dilakukan dengan menggunakan model analisis value chain. b. Integrasi antara proses bisnis yang ada pada hotel dapat diintegrasikan kedalam satu sistem dengan menganalisa kebutuhan perusahaan. c. User mendapatkan kemudahan dalam menjalankan proses bisnis perusahaan dengan adanya sistem informasi hotel terinterasi berbasis web. d. Hasil dari penyelarasan antara sasaran, srtategis bisnis, strategi system informasi dan strategi teknologi informasi menghasilkan portfolio aplikasi yang akan direkomendasikan bagi perusahaan. e. Dalam sebuah sistem informasi terintegrasi diperlukan kesadaran masing-masing user untuk memahami bahwa masing-masing user memiliki peran yang sama dalam menyukseskan implementasikan strategi sistem informasi/teknologi informasi pada perusahaan atau organisasi. PUSTAKA Aldehayyat, J.S. & Khattab, A.A.A & Anchor, J.R The use of strategic planning tools and techniques by hotels in Jordan, Management Research Review, Vol. 34 No. 4,pp Bayzidnejad, M. & Kafche, P. & Shafeai, R Aligment Of IT With Business Strategy In The Banking Industry Of Iran, Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business,Vol 4, No 2. Bilgihan, A. & Okomus, V. & Nusair, K.. &. Kwun, D.J.W Information technology applications and competitive advantage in hotel companies, Journal of Hospitality and Tourism Technology Vol. 2 No. 2, pp Gelogo, Y.E.. & Lee, S Database Management System As A Cloud Service, International Journal of Future Generation Communication and Networking Vol. 5, No. 2. Hassan, H The Relationship between Firms Strategic Orientations and Strategic Planning Process, International Journal of Business and Management, Vol. 5, No. 11. Helaly, M. & Abdalhaq, B The impact of IS/IT strategy and business strategy alignment on business performance in the Palestinians firms. Palestine: An-Najah National University. Hellerstein, J.M. & Stonebraker, M. & Hamilton, J Architecture of a Database System, Foundations and Trends R in Databases,Vol. 1, No. 2, Ionescu, A. & Istoc, A The development of an electronic business based on the MySQL technology, Interdisciplinary Database Systems Journal, Vol. II, No. 3. Jogiyanto, Sistem Informasi Strategic Untuk Keunggulan Kompetitif. Yogyakarta :Andi. Nurlailah., 2008, Perancangan Sistem Informasi Perhotelan Berbasis Jaringan Pada Hotel Liberty Kota Gorontalo, Journal Ichsan Gorontalo, Vol 3. No 1. Pilepić,L.& Šimunić, M., 2009, Aplying Information Technology To Business Decision- Making In The Hotel Enterprises, Ekon. Misao Praska Dbk. God XVIII. BR Schmidt, A.M Strategic planning and corporate performance. What is the relationship?, Denmark:Departmen Of Management. Tarigan, D.E, Membangun Sms Gateway Bebasis Web Dengan Codeigniter. Yogyakarta:Lokomedia. Turban, E. & Volonino, L Information Technology For Management:Transforming Organizations In The Digital Economy. England: John Wiley & Sons. Wijaya, A.F. & Manongga, D Information System Strategic Planning To Increase Competitive Advantege Higher Education Using Be Vissa Planning Methodology, The International Journal of Organizational Innovation,Vol 5, Num 2. Ward, J. & Peppard,J Strategic Planning For Information System (Edisi ke-3). England: John Wiley & Sons. 86

BAB VI PENUTUP. bab bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa: strategi bisnis dengan strategi IS/IT..

BAB VI PENUTUP. bab bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa: strategi bisnis dengan strategi IS/IT.. BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan Berdasarkan analis, perancangan, implemetasi dan pengujian sistem pada bab bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa: a. Penyelarasan antara sasaran/strategi bisnis

Lebih terperinci

kesatuan sistem. Sistem terintegrasi membutuhkan peran serta user secara mempengaruhi. Apabila tidak ada partisipasi yang aktif dari masing-masing

kesatuan sistem. Sistem terintegrasi membutuhkan peran serta user secara mempengaruhi. Apabila tidak ada partisipasi yang aktif dari masing-masing BAB II TINJUAN PUSTAKA 2.1. Tinjauan Pustaka Sistem informasi hotel terintegrasi merupakan sistem informasi yang terdiri dari banyak bagian dari masing-masing proses bisnis dan menjadi satu kesatuan sistem.

Lebih terperinci

TESIS I WAYAN KRISNANDA YOGESWARA. No. Mhs: /PS/MTF PROGRAM MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA PROGRAM PASCASARJANA

TESIS I WAYAN KRISNANDA YOGESWARA. No. Mhs: /PS/MTF PROGRAM MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA PROGRAM PASCASARJANA TESIS ANALISIS DAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI HOTEL TERINTEGRASI YANG SELARAS DENGAN RENCANA STRATEGIS TEKNOLOGI INFORMASI (STUDI KASUS : HOTEL DALU) I WAYAN KRISNANDA YOGESWARA No. Mhs: 11.56301599/PS/MTF

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Kompleksitas proses bisnis pada perusahaan dan persaingan bisnis yang

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Kompleksitas proses bisnis pada perusahaan dan persaingan bisnis yang BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Kompleksitas proses bisnis pada perusahaan dan persaingan bisnis yang semakin ketat membuat perusahaan harus mempunyai strategi yang tepat dalam menangani permasalahan

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB II TINJAUAN PUSTAKA BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Pustaka Pada penelitian sebelumnya yang berjudul Pengembangan Model Arsitektur Enterprise Untuk Perguruan Tinggi dilakukan pengembangan model arsitektur enterprise untuk

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Perencanaan Menurut Robbins dan Coulter dalam Tisnawatisule dan Saifullah (2005), perencanaan sebagai sebuah proses yang dimulai dari penerapan tujuan organisasi, menentukan strategi

Lebih terperinci

Sistem Informasi Pendidikan

Sistem Informasi Pendidikan Sistem Informasi Pendidikan.:: Analisis dan Penyusunan Portofolio ::. Asep Wahyudin, S.Kom, M.T. Ilmu Komputer FPMIFA - Universitas Pendidikan Indonesia Inbound Logistics Operations Outbound Logistics

Lebih terperinci

BAB III Landasan Teori

BAB III Landasan Teori BAB III Landasan Teori 3.1 Sistem Informasi Sistem Informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengelolaan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI

BAB III LANDASAN TEORI BAB III LANDASAN TEORI 3.1. Pengertian Dasar Enterprise Arsitektur 3.1.1. Enterprise Architecture Enterprise Architecture atau dikenal dengan arsitektur enterprise adalah deskripsi yang didalamnya termasuk

Lebih terperinci

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN POLA MODEL-VIEW- CONTROLLER (MVC)

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN POLA MODEL-VIEW- CONTROLLER (MVC) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN POLA MODEL-VIEW- CONTROLLER (MVC) Rangga Sanjaya Fakultas Teknik, Universitas BSI Jalan Sekolah Internasional No. 1-6, Bandung 40282, Indonesia

Lebih terperinci

Analisis dan Perancangan Sistem Informasi E-Business Berbasis Web pada CV. Permata Inti Konstruksi

Analisis dan Perancangan Sistem Informasi E-Business Berbasis Web pada CV. Permata Inti Konstruksi Seminar Perkembangan dan Hasil Penelitian Ilmu Komputer (SPHP-ILKOM) 1 Analisis dan Perancangan Sistem Informasi E-Business Berbasis Web pada CV. Permata Inti Konstruksi Agung Pahlevi* 1, Dian Layasari

Lebih terperinci

[Analisis dan Portofolio ]

[Analisis dan Portofolio ] Rekayasa SI [Analisis dan Portofolio ] ASEP WAHYUDIN,S.KOM, M.T. FKOM Universitas Kuningan 1 Inbound Logistics Operations Outbound Logistics Marketing and Sales Service Support Activities Value Chain Analysis

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI. mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategis dari suatu

BAB III LANDASAN TEORI. mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategis dari suatu BAB III LANDASAN TEORI 3.1 Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Menurut Robert A. Leitch, Sistem Informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi

Lebih terperinci

ANALISIS DAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ASET TERINTEGRASI YANG SELARAS DENGAN STRATEGI BISNIS PERUSAHAAN

ANALISIS DAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ASET TERINTEGRASI YANG SELARAS DENGAN STRATEGI BISNIS PERUSAHAAN TESIS ANALISIS DAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ASET TERINTEGRASI YANG SELARAS DENGAN STRATEGI BISNIS PERUSAHAAN ( STUDI KASUS : PT. TRANSNUSA AVIATION MANDIRI ) SATRIA GIRI NUGRAHA No. Mhs:

Lebih terperinci

BAB II. KAJIAN PUSTAKA. beberapa aktifitas yang dilakukan oleh manusia seperti system untuk software

BAB II. KAJIAN PUSTAKA. beberapa aktifitas yang dilakukan oleh manusia seperti system untuk software BAB II. KAJIAN PUSTAKA A. Aplikasi Aplikasi merupakan suatu progam yang siap untuk digunakan yang dibuat untuk melaksanakan suatu fungsi bagi pengguna jasa aplikasi serta penggunaan aplikasi lain yang

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. Apabila mengharapkan penerapan TI yang optimal, dibutuhkan strategi

BAB II LANDASAN TEORI. Apabila mengharapkan penerapan TI yang optimal, dibutuhkan strategi BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Strategi STI Apabila mengharapkan penerapan TI yang optimal, dibutuhkan strategi STI yang selaras dengan strategi bisnis perusahaan. Hal ini sangat diperlukan agar investasi yang

Lebih terperinci

Membangun Strategi SI/TI

Membangun Strategi SI/TI Pendahuluan Membangun Strategi SI/TI Hendri Sopryadi, M.T.I Informasi telah menjadi agen integrasi dan enabler bagi kompetensi baru untuk perusahaan dalam persaingan saat in Namun apakah paradigma perencanaan

Lebih terperinci

PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI ENTERPRISE PENGOLAHAN AIR DI PT. INDO BHARAT RAYON

PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI ENTERPRISE PENGOLAHAN AIR DI PT. INDO BHARAT RAYON F.12 PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI ENTERPRISE PENGOLAHAN AIR DI PT. INDO BHARAT RAYON Fedina Defita Wardani *, Wina Witanti, Faiza Renaldi Jurusan Infromatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam,

Lebih terperinci

DEFINISI DAN PERKEMBANGAN ERP JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA Definisi ERP Daniel O Leary : ERP system are computer based system designed to process an organization s transactions

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI PENJUALAN ONLINE SEPATU PADA TOKO STARS SHOP MEDAN

SISTEM INFORMASI PENJUALAN ONLINE SEPATU PADA TOKO STARS SHOP MEDAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN ONLINE SEPATU PADA TOKO STARS SHOP MEDAN 1 Febri Yana Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Teknik Harapan Medan JL. H.M. Joni No. 70C Medan 20152 Indonesia twentyone_february@yahoo.co.id

Lebih terperinci

BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI. permintaan terhadap produk juga meningkat.

BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI. permintaan terhadap produk juga meningkat. BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI 4.1 Pengembangan sistem yang diusulkan Dengan memperkirakan terhadap trend bisnis di masa yang akan datang untuk bisnis dibidang pendistribusian

Lebih terperinci

PERANCANGAN ARSITEKTUR BISNIS PERGURUAN TINGGI DENGAN TOGAF (STUDI KASUS : POLITEKKES KEMENKES PALANGKA RAYA)

PERANCANGAN ARSITEKTUR BISNIS PERGURUAN TINGGI DENGAN TOGAF (STUDI KASUS : POLITEKKES KEMENKES PALANGKA RAYA) PERANCANGAN ARSITEKTUR BISNIS PERGURUAN TINGGI DENGAN TOGAF (STUDI KASUS : POLITEKKES KEMENKES PALANGKA RAYA) Febrian Berthanio 1, Benyamin L. Sinaga 2, Irya Wisnubadhra 3 Magister Teknik Informatika Universitas

Lebih terperinci

Materi II Overview Sistem Informasi. Sistem Informasi Manajemen Dr. Hary Budiarto

Materi II Overview Sistem Informasi. Sistem Informasi Manajemen Dr. Hary Budiarto Materi II Overview Sistem Informasi Sistem Informasi Manajemen Dr. Hary Budiarto Why Study Information Systems? Teknologi Informasi dapat digunakan untuk meningkatkan proses bisnis secara efisien dan efektif

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI 2.1 Tinjauan Pustaka Dalam pembuatan tugas akhir Sistem Informasi Administrasi Salon SN berbasis desktop ini dilakukan beberapa tinjauan sumber pustaka, dan berikut

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI

BAB III LANDASAN TEORI BAB III LANDASAN TEORI 3.2. Enterprise Arsitektur Arsitektur enterprise adalah sebuah pendekatan yang didirikan berdasarkan model dan manajemen holistik TI sebagai kerangka kerja untuk menunjukan penciptaan

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini akan membahas tentang semua aktifitas pengerjaan tugas akhir ini dalam melakukan analisis perencanaan strategis sistem informasi kami menggunakan metode Ward

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. 2.1 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi. dikerjakan di masa yang akan datang (Sukarno, 2002, p129).

BAB 2 LANDASAN TEORI. 2.1 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi. dikerjakan di masa yang akan datang (Sukarno, 2002, p129). BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi 2.1.1 Pengertian Perencanaan Perencanaan adalah proses untuk mengkaji apa yang hendak dikerjakan di masa yang akan datang (Sukarno, 2002,

Lebih terperinci

PERENCANAAN STRATEGIS E-GOVERNMENT BERDASARKAN INPRES NO. 3 TAHUN 2003 PADA KANTOR PUSAT DATA, ARSIP DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN FLORES TIMUR

PERENCANAAN STRATEGIS E-GOVERNMENT BERDASARKAN INPRES NO. 3 TAHUN 2003 PADA KANTOR PUSAT DATA, ARSIP DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN FLORES TIMUR PERENCANAAN STRATEGIS E-GOVERNMENT BERDASARKAN INPRES NO. 3 TAHUN 2003 PADA KANTOR PUSAT DATA, ARSIP DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN FLORES TIMUR Natalis Sariman Simbolon 1), Febriliyan Samopa ) 1) Magister

Lebih terperinci

ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL BISNIS STMIK SUMEDANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT ANALYSIS

ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL BISNIS STMIK SUMEDANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT ANALYSIS ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL BISNIS STMIK SUMEDANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT ANALYSIS Kiki Alibasah Dosen Jurusan Sistem Informasi STMIK Sumedang Email : kikialibasah78@gmail.com ABSTRAK

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI

BAB III LANDASAN TEORI BAB III LANDASAN TEORI III.1. Sistem Informasi Sistem informasi adalah suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA FASE TOGAF ADM

BAB IV ANALISA FASE TOGAF ADM BAB IV ANALISA FASE TOGAF ADM 4.1 Analisa Studi Kasus Penerapan sistem informasi dalam fungsi bisnis pada setiap organisasi dari hasil observasi dan wawancara yang dilakukan bahwa untuk menerapkan sistem

Lebih terperinci

ANALISA STRATEGIS SI/TI: MENENTUKAN POTENSI DI MASA DEPAN. Titien S. Sukamto

ANALISA STRATEGIS SI/TI: MENENTUKAN POTENSI DI MASA DEPAN. Titien S. Sukamto ANALISA STRATEGIS SI/TI: MENENTUKAN POTENSI DI MASA DEPAN Titien S. Sukamto Mengembangkan Portofolio Aplikasi dari Perspektif Strategis Setelah memahami kondisi organisasi saat ini, langkah selanjutnya

Lebih terperinci

BAB 3 PENTINGNYA TEKNOLOGI INFORMASI

BAB 3 PENTINGNYA TEKNOLOGI INFORMASI BAB 3 PENTINGNYA TEKNOLOGI INFORMASI A. Keunggulan Kompetitif Keunggulan kompetitif adalah kemampuan perusahaan untuk memformulasi strategi pencapaian peluang profit melalui maksimisasi penerimaan dari

Lebih terperinci

Pemodelan Proses Bisnis. Mia Fitriawati M.Kom

Pemodelan Proses Bisnis. Mia Fitriawati M.Kom Pemodelan Proses Bisnis Mia Fitriawati M.Kom Pemodelan Proses Bisnis Pemodelan Proses Bisnis Pemodelan Proses (process modelling) merupakan pusat dari berbagai macam bentuk pemodelan, karena pemodelan

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan kegiatan analisa proses bisnis dan pemodelan arsitektur bisnis, informasi, data, aplikasi, dan teknologi yang sudah dilakukan pada bagian sebelumnya,

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI

BAB III LANDASAN TEORI BAB III LANDASAN TEORI III.1. Sistem Informasi Sistem presensi menggunakan QRCode dan ijin berbasis web dan mobile merupakan sistem informasi yang digunakan untuk menyelesaika masalah presensi dan ijin

Lebih terperinci

APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA BALAI KESEHATAN MASYARAKAT (BKM) MUSLIMAT KEPANJEN

APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA BALAI KESEHATAN MASYARAKAT (BKM) MUSLIMAT KEPANJEN APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA BALAI KESEHATAN MASYARAKAT (BKM) MUSLIMAT KEPANJEN Agustina Sulkanawatul 1, Hendra Pradibta 2, Indra Dharma Wijaya 3 1,2,3 Teknik Informatika, Teknologi

Lebih terperinci

ARTIKEL KERJA PRAKTEK RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENCATATAN PENJUALAN PADA CAFE WARUNK KOPI NOSTALGILA MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL

ARTIKEL KERJA PRAKTEK RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENCATATAN PENJUALAN PADA CAFE WARUNK KOPI NOSTALGILA MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL ARTIKEL KERJA PRAKTEK RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENCATATAN PENJUALAN PADA CAFE WARUNK KOPI NOSTALGILA MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL Disusun Oleh Nama : Joni Triono Nim : 11140365 Program Studi Jenjang

Lebih terperinci

Diskusi mengenai topik minggu lalu.

Diskusi mengenai topik minggu lalu. Topik hari ini Diskusi mengenai topik minggu lalu. Review tentang strategi. Pengenalan strategi pemasaran. Pengenalan strategi produksi / operasi. Pengenalan strategi sumber daya manusia. Pengenalan strategi

Lebih terperinci

ABSTRAKSI. Kata Kunci: ITIL V3, ITIL v3 Service Strategy, Service Asset, Service Structure, Service Provider Type, Service Unit, Bisnis Unit

ABSTRAKSI. Kata Kunci: ITIL V3, ITIL v3 Service Strategy, Service Asset, Service Structure, Service Provider Type, Service Unit, Bisnis Unit ABSTRAKSI PT. RST merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan Abrasive, Cutting Tools and Technical Equipment. PT.RST memiliki sebuah sistem berbasis ERP yang digunakan untuk mengelola

Lebih terperinci

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DENGAN MENGGUNAKAN METODOLOGI TOZER

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DENGAN MENGGUNAKAN METODOLOGI TOZER PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DENGAN MENGGUNAKAN METODOLOGI TOZER Andri Wijaya 1, Dana Indra Sensuse 2 1 Jurusan Sistem Informasi, Sekolah Tinggi

Lebih terperinci

Enterprise Resource Planning (ERP)

Enterprise Resource Planning (ERP) Enterprise Resource Planning (ERP) STMIK AMIKOM YOGYAKARTA Oleh : Bansa Tuasikal 06.11.1012 S1 Ti 10A Daftar Isi : Pendahuluan...1 Pengertian ERP...2 Tujuan dan Peran ERP Dalam Perusahaan...3 Kelebihan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : website, hotel, reservasi, CRM. iii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : website, hotel, reservasi, CRM. iii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Website reservasi hotel Luta Tana Toraja adalah sebuah website yang dirancang untuk memudahkan pemesanan kamar atau reservasi secara online. Tujuan perancangan website reservasi online ini adalah

Lebih terperinci

Sistem Informasi Kepegawaian Menggunakan Framework Yii

Sistem Informasi Kepegawaian Menggunakan Framework Yii Sistem Informasi Kepegawaian Menggunakan Framework Yii Wellian Susanto 1, Leon Andretti Abdillah 2, Susan Dian Purnamasari 3 1,2,3 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina

Lebih terperinci

Tinjauan Umum Functional Strategy Riri Satria

Tinjauan Umum Functional Strategy Riri Satria Tinjauan Umum Functional Strategy Riri Satria Konsultan manajemen stratejik dan pengembangan organisasi ririsatria@yahoo.com Topik hari ini Review tentang strategi. Pengenalan strategi pemasaran. Pengenalan

Lebih terperinci

ABSTRAK. ii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. ii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK PT. Cisangkan merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi genteng dan paving blok yang berada di Bandung dan menggunakan sistem informasi dalam pengolahan dan pengintegrasian data data

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Pada bab ini akan membahas tentang semua aktifitas mulai dari tahap

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Pada bab ini akan membahas tentang semua aktifitas mulai dari tahap BAB III METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini akan membahas tentang semua aktifitas mulai dari tahap awal, tahap visioning, tahap analysis, tahap direction, dan tahap recommendation. Tahap perencanaan STI

Lebih terperinci

ABSTRAK. : strategi bisnis, penjualan online, CRM, interaksi. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. : strategi bisnis, penjualan online, CRM, interaksi. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Strategi-strategi bisnis yang diterapkan oleh masing-masing perusahan dilakukan untuk memanjakan pelanggan-pelanggan terutama pelanggan yang bernilai tinggi agar tetap setia kepada perusahaan tersebut.

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI TERINTEGRASI DENGAN LOCAL AREA NETWORK PADA DIVISI PERTAMBANGAN CV. PUTRA MANDIRI MENGGUNAKAN JAVA

SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI TERINTEGRASI DENGAN LOCAL AREA NETWORK PADA DIVISI PERTAMBANGAN CV. PUTRA MANDIRI MENGGUNAKAN JAVA SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI TERINTEGRASI DENGAN LOCAL AREA NETWORK PADA DIVISI PERTAMBANGAN CV. PUTRA MANDIRI MENGGUNAKAN JAVA Shinta Siti Sundari 1), Neneng Sri Uryani 2), Sulton Karim 3) 1), 2),3)

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Setiap organisasi memiliki budaya yang berbeda dalam mencapai setiap misi dan tujuannya. Budaya organisasi merupakan kumpulan nilai-nilai yang membantu anggota organisasi

Lebih terperinci

PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PADA LABORATORIUM KIMIA FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA

PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PADA LABORATORIUM KIMIA FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PADA LABORATORIUM KIMIA FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA Mikael Yurubeli, Ria Arafiyah, Med Irzal Program Studi Ilmu Komputer, FMIPA UNJ

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perguruan tinggi adalah sebuah lembaga yang menyelenggarakan pendidikan profesional dan akademik dalam lingkup beberapa disiplin ilmu pengetahuan. Tujuan dari perguruan

Lebih terperinci

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA LEMBAGA PENDIDIKAN COME PONTIANAK

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA LEMBAGA PENDIDIKAN COME PONTIANAK Konferensi Nasional Ilmu Sosial & Teknologi (KNiST) Maret 2014, pp. 52~57 PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA LEMBAGA PENDIDIKAN COME PONTIANAK Windi Irmayani AMIK BSI Pontianak

Lebih terperinci

What is your Target????

What is your Target???? What is your Target???? Knowledge Era Attribute Nomadic Agrarian Mercantile Industry Knowledge Technology Hunting Manual Farm Sailing Machines Computer Tool Equipment Ship Energy Source Fire Animals Wind

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Definisi Sistem Informasi Sistem informasi merupakan sekumpulan orang, prosedur, dan sumber daya dalam mengumpulkan, melakukan proses, dan menghasilkan informasi dalam suatu organisasi

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sistem manual yang dulu dipakai semua orang, kini telah berganti menjadi sistem terkomputerisasi. Hal ini disebabkan sistem manual yang lama, mudah terjadi kesalahan,

Lebih terperinci

Perencanaan Kebutuhan Pengembangan Sistem Informasi

Perencanaan Kebutuhan Pengembangan Sistem Informasi Perencanaan Kebutuhan Pengembangan Sistem Informasi (Studi Kasus : Perpustakaan Daerah Kota XYZ) Paramita Mayadewi Program Studi Manajemen Informatika Fakultas Ilmu Terapan Universitas Telkom Jalam Telekomunikasi

Lebih terperinci

BAB III METODELOGI PENELITIAN

BAB III METODELOGI PENELITIAN BAB III METODELOGI PENELITIAN Penelitian dilakukan di PT Goldfindo Intikayu Pratama merupakan penelitian yang menggunakan metode pengumpulan data untuk menganalisis permasalahan di suatu perusahaan dengan

Lebih terperinci

TUGAS DATA WAREHOUSE

TUGAS DATA WAREHOUSE TUGAS DATA WAREHOUSE SISTEM MANAJEMEN KELUHAN MITRA KERJASAMA BERBASIS FRAMEWORK DAN SMS GATEWAY Oleh : Nama : Fitri Wahyu Apriliani Nim : 011.01.106 Kelas : Teknik Informatika VI A Siang SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Toko Barokah merupakan toko yang bergerak di bidang penjualan. Produk

BAB 1 PENDAHULUAN. Toko Barokah merupakan toko yang bergerak di bidang penjualan. Produk BAB 1 PENDAHULUAN 1. 1 Latar Belakang Masalah Toko Barokah merupakan toko yang bergerak di bidang penjualan. Produk yang dijual di Toko Barokah yaitu busana dan kebaya. Dalam proses penjualannya, Toko

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. mengintegrasikan dan mengkoordinasikan seluruh pekerjaan organisasi hingga

BAB II LANDASAN TEORI. mengintegrasikan dan mengkoordinasikan seluruh pekerjaan organisasi hingga BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Perencanaan Strategis Sistem Informasi Perencanaan strategi sistem informasi adalah suatu proses penetapan tujuan organisasi/perusahaan, menentukan strategi untuk pencapaian tujuan

Lebih terperinci

Sistem Informasi Rekam Medis pada Puskesmas Sematang Borang

Sistem Informasi Rekam Medis pada Puskesmas Sematang Borang Seminar Perkembangan dan Hasil Penelitian Ilmu Komputer (SPHP-ILKOM) 605 Sistem Informasi Rekam Medis pada Puskesmas Sematang Borang Supermanto* 1, Ervi Cofriyanti 2 1,2 STMIK Global Informatika MDP Jl.

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Perencanaan Strategis Perkembangan bisnis yang pesat telah memaksa hampir semua perusahaan untuk tidak hanya memikirkan lingkungan internal perusahaan saja, tetapi juga lingkungan

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. satu hal yang sangat dominan dan terjadi dengan sangat pesat. Informasi

BAB 1 PENDAHULUAN. satu hal yang sangat dominan dan terjadi dengan sangat pesat. Informasi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era globalisasi ini, perkembangan teknologi informasi sudah merupakan satu hal yang sangat dominan dan terjadi dengan sangat pesat. Informasi merupakan suatu kebutuhan

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.

BAB II LANDASAN TEORI. mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pemasaran Menurut Kotler (1997), pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan

Lebih terperinci

Bab 4 Hasil dan Pembahasan 4.1 Implementasi dan Pengujian

Bab 4 Hasil dan Pembahasan 4.1 Implementasi dan Pengujian Bab 4 Hasil dan Pembahasan 4.1 Implementasi dan Pengujian Dalam keadaan yang sebenarnya Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga telah melakukan dan menetapkan perencanaan strategis bisnis yang dijadikan

Lebih terperinci

PERENCANAAN KEBUTUHAN SISTEM INFORMASI DI FAKULTAS TEKNIK PERGURUAN TINGGI XYZ

PERENCANAAN KEBUTUHAN SISTEM INFORMASI DI FAKULTAS TEKNIK PERGURUAN TINGGI XYZ PERENCANAAN KEBUTUHAN SISTEM INFORMASI DI FAKULTAS TEKNIK PERGURUAN TINGGI XYZ Anton Breva Yunanda dan Achmad Holil Noor Ali Manajemen Teknologi Informasi Program Studi Magister Manajemen Teknologi Institut

Lebih terperinci

ERP (Enterprise Resource Planning) Pertemuan 7

ERP (Enterprise Resource Planning) Pertemuan 7 ERP (Enterprise Resource Planning) Pertemuan 7 Pengertian ERP adalah aplikasi sistem informasi manajemen terintegrasi untuk bisnis/organisasi yang mencakup multi fungsionalitas seperti penjualan, pembelian,

Lebih terperinci

I. BAB I PERSYARATAN PRODUK

I. BAB I PERSYARATAN PRODUK I. BAB I PERSYARATAN PRODUK I.1 Pendahuluan I.1.1 Tujuan Merancang suatu website yang dapat menyimpan, menampilkan dan mengolah informasi tamu hotel, kamar yang telah dipesan, dan kamar yang masih kosong

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. dikoordinasikan untuk mencapai sebuah tujuan organisasi/perusahaan.

BAB II LANDASAN TEORI. dikoordinasikan untuk mencapai sebuah tujuan organisasi/perusahaan. BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Perencanaan Strategis SI/TI Menurut Cassidy (2006), perencanaan adalah suatu harapan dalam penetapan tujuan organisasi/perusahaan dan membuat sebuah rumusan sistem perencanaan

Lebih terperinci

Sistem Informasi Akademik Berbasis Web pada SMA Negeri 11 Palembang

Sistem Informasi Akademik Berbasis Web pada SMA Negeri 11 Palembang Seminar Perkembangan dan Hasil Penelitian Ilmu Komputer (SPHP-ILKOM) 439 Sistem Informasi Akademik Berbasis Web pada SMA Negeri 11 Palembang M. Rico Ratu Adil* 1, Ervi Cofriyanti 2 1,2 STMIK Global Informatika

Lebih terperinci

PERANCANGAN LibraryUMS-CMS MENGGUNAKAN CODEIGNITER

PERANCANGAN LibraryUMS-CMS MENGGUNAKAN CODEIGNITER PERANCANGAN LibraryUMS-CMS MENGGUNAKAN CODEIGNITER TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Teknik pada Fakultas Teknik Jurusan Teknik Elektro Universitas

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Decision Support System Evolusi DSS pada tahun 1970-an dan 1980-an tumbuh dan berkembang menjadi sebuah bidang penelitian, dan praktek pengembangan (Sprague & Watson, 1996).

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Organization, Information System Modeling, Enterprise Architecture, Zachman Framework, Implementation of information technology

ABSTRACT. Keywords: Organization, Information System Modeling, Enterprise Architecture, Zachman Framework, Implementation of information technology ABSTRACT System development which focuses in the use of Information Technology is the basic foundation for an organization to improve its efficiency and effectivity. The use of Information Technology is

Lebih terperinci

BAB IV METODOLOGI PERANCANGAN

BAB IV METODOLOGI PERANCANGAN BAB IV METODOLOGI PERANCANGAN Pembahasan tentang pelaksanaan kegiatan perancangan sistem basis data dan informasi sumber daya air yang akan dilakukan dalam buku ini mengikuti metode yang didasarkan oleh

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.4 Latar Belakang. Dalam kondisi administrasi Dinas Komunikasi dan Informatika sekarang sangat

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.4 Latar Belakang. Dalam kondisi administrasi Dinas Komunikasi dan Informatika sekarang sangat 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.4 Latar Belakang Dalam kondisi administrasi Dinas Komunikasi dan Informatika sekarang sangat kurang maksimal dalam pencarian data seorang pegawai. Sulitnya mencari data pegawai dikarenakan

Lebih terperinci

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI Jurnal ELTIKOM, Vol. 1 No.1, Juni 2017, Hal 31-38, Tersedia Online di http://eltikom.poliban.ac.id PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI Ronny Faslah 1) dan Abdul Haris 2) 1, 2) Teknik Informatika Universitas

Lebih terperinci

BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM. permasalahan yang ada sebagai dasar untuk membuat sebuah solusi yang

BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM. permasalahan yang ada sebagai dasar untuk membuat sebuah solusi yang BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM 3.1 Analisis Masalah Langkah awal dalam pembuatan sistem adalah mengidentifikasi permasalahan yang ada sebagai dasar untuk membuat sebuah solusi yang disajikan dalam

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI PELANGGAN BERBASIS SMS GATEWAY PADA DEALER YAMAHA JAYA MOTOR

SISTEM INFORMASI PELANGGAN BERBASIS SMS GATEWAY PADA DEALER YAMAHA JAYA MOTOR SISTEM INFORMASI PELANGGAN BERBASIS SMS GATEWAY PADA DEALER YAMAHA JAYA MOTOR Ferdiyanto Teknik Informatika STMIK ATMA LUHUR PANGKALPINANG Jl. Jend. Sudirman Selindung Lama Pangkalpinang Kepulauan Babel

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI PERSEWAAN MOBIL BERBASIS WEB DI RENTAL HAFA TRANSPORT

SISTEM INFORMASI PERSEWAAN MOBIL BERBASIS WEB DI RENTAL HAFA TRANSPORT SISTEM INFORMASI PERSEWAAN MOBIL BERBASIS WEB DI RENTAL HAFA TRANSPORT Yohanes S.B 1 1. Sistem Informasi, S1, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Dian Nuswantoro Jalan Nakula 1 no. 5 11 Semarang Email :

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN I-1

BAB I PENDAHULUAN I-1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam era globalisasi sekarang ini dunia informasi berkembang begitu pesat karena ditunjang dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih. Komputer dan

Lebih terperinci

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI/TEKNOLOGI INFORMASI PADA STMIK YADIKA BANGIL

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI/TEKNOLOGI INFORMASI PADA STMIK YADIKA BANGIL PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI/TEKNOLOGI INFORMASI PADA STMIK YADIKA BANGIL Kurniawan Wahyu Haryanto 1) dan Hari Ginardi 2) 1) Program Studi Magister Manajemen Teknologi, Institut Teknologi Sepuluh

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI. Landasan teori ini merupakan dasar tentang teori-teori dalam melakukan

BAB III LANDASAN TEORI. Landasan teori ini merupakan dasar tentang teori-teori dalam melakukan BAB III LANDASAN TEORI Landasan teori ini merupakan dasar tentang teori-teori dalam melakukan penelitihan atau penemuan yang didukung oleh data dan sumber informasi. Fungsinya yaitu untuk menjelaslan beberapa

Lebih terperinci

PERANCANGAN SISTEM PENCATATAN CASH ON HAND STUDI KASUS PADA BANK BJB CABANG BSD FATMAWATI NURFITRI

PERANCANGAN SISTEM PENCATATAN CASH ON HAND STUDI KASUS PADA BANK BJB CABANG BSD FATMAWATI NURFITRI PERANCANGAN SISTEM PENCATATAN CASH ON HAND STUDI KASUS PADA BANK BJB CABANG BSD FATMAWATI NURFITRI 41814120039 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada awal abad ke-21 ini, kegunaan internet sudah cukup memengaruhi kehidupan masyarakat. Pada tahun 2012, pengguna internet di dunia tercatat sudah mencapai 2,4 miliar

Lebih terperinci

BAB 1 Pendahuluan. 1.1 Latar Belakang

BAB 1 Pendahuluan. 1.1 Latar Belakang BAB 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Kecepatan proses transaksi menjadi sebuah standar bagi sebuah perusahaan dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Proses transaksi menjadi sebuah kelemahan ketika proses

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: DODAF, data, kegiatan, operasional, sistem, dan Enterprise Resource Planning. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: DODAF, data, kegiatan, operasional, sistem, dan Enterprise Resource Planning. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan aplikasi berbasis web yang digunakan oleh PT Pionirbeton Industri (PBI) dalam mengatur keseluruhan proses yang terjadi setiap harinya. Seluruh

Lebih terperinci

Perancangan Basis Data

Perancangan Basis Data Modul ke: Perancangan Basis Data Fakultas FASILKOM DATA WAREHOUSE Program Studi Sistem Informasi www.mercubuana.ac.id Anita Ratnasari, S.Kom, M.Kom DATA WAREHOUSE Definisi Data Warehouse Salah satu efek

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. menjelaskan beberapa prinsip umum sistem antara lain: menghadapi keadaan-keadaan yang berbeda.

BAB 2 LANDASAN TEORI. menjelaskan beberapa prinsip umum sistem antara lain: menghadapi keadaan-keadaan yang berbeda. BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Sistem Menurut Hariyanto (2004, p59), sistem adalah kumpulan objek atau elemen yang saling beinteraksi untuk mencapai satu tujuan tertentu. Ia menjelaskan beberapa prinsip umum

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada dewasa ini, persaingan antar perusahaan semakin sengit. Konsumen juga semakin cerdas dalam memilih produk atau jasa yang mereka inginkan. Oleh karena itu, setiap

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sistem Informasi diharapkan dapat mendukung dan meningkatkan performance pada sebuah perusahaan. Sistem Informasi yang terintegrasi dibangun tidak hanya untuk memecahkan

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. Pada tahap ini berisi pengertian dan penjelasan teori-teori yang digunakan penulis untuk pembangunan sistem.

BAB II LANDASAN TEORI. Pada tahap ini berisi pengertian dan penjelasan teori-teori yang digunakan penulis untuk pembangunan sistem. BAB II LANDASAN TEORI Pada tahap ini berisi pengertian dan penjelasan teori-teori yang digunakan penulis untuk pembangunan sistem. 2.1 Pengertian Sistem Sistem dapat didefinisikan dengan pendekatan prosedur

Lebih terperinci

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT MENGGUNAKAN METODE WARD DAN PEPPARD (STUDI KASUS BANK BPR JAWA TIMUR)

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT MENGGUNAKAN METODE WARD DAN PEPPARD (STUDI KASUS BANK BPR JAWA TIMUR) PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT MENGGUNAKAN METODE WARD DAN PEPPARD (STUDI KASUS BANK BPR JAWA TIMUR) Erwin Sutomo 1, *), Teguh Bharata Adji 2) dan Sujoko Sumaryono

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI. 3.1 Pendahuluan. Dalam penyusunan Startaegic Planning, diperlukan acuan untuk menuntun

BAB III METODOLOGI. 3.1 Pendahuluan. Dalam penyusunan Startaegic Planning, diperlukan acuan untuk menuntun 47 BAB III METODOLOGI 3.1 Pendahuluan Dalam penyusunan Startaegic Planning, diperlukan acuan untuk menuntun perencanaan Strategic Planning tahap demi tahap. Metodologi yang digunakan pada tesis ini merupakan

Lebih terperinci

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PRODUK KOPI PADA UD. TIARA GLOBAL COFFEE BERBASIS WEB

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PRODUK KOPI PADA UD. TIARA GLOBAL COFFEE BERBASIS WEB RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PRODUK KOPI PADA UD. TIARA GLOBAL COFFEE BERBASIS WEB SYABRIYANDI Program Studi S1 Teknik Informatika, STMIK U Budiyah Indonesia, Jl. Alue Naga, Desa Tibang Kota

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI penelitian. Pada bab ini akan dibahas literatur dan landasan teori yang relevan dengan 2.1 Tinjauan Pustaka Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat

Lebih terperinci

Enterprise Architecture Planning Untuk Proses Pengelolaan Manajemen Aset Dengan Zachman Framework

Enterprise Architecture Planning Untuk Proses Pengelolaan Manajemen Aset Dengan Zachman Framework Enterprise Architecture Planning Untuk Proses Pengelolaan Manajemen Aset Dengan Zachman Framework Titus Kristanto Teknik Informatika Institut Teknologi Adhi Tama, Surabaya E-mail: tintus.chris@gmail.com

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. instansi pelayanan kesehatan masyarakat. Dalam hal ini pelayanan kesehatan yang

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. instansi pelayanan kesehatan masyarakat. Dalam hal ini pelayanan kesehatan yang BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2. 1 Tinjauan Pustaka Dalam dunia kesehatan pelayanan merupakan hal terpenting dalam suatu instansi pelayanan kesehatan masyarakat. Dalam hal ini pelayanan kesehatan yang tidak

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Kemajuan teknologi informasi yang sangat pesat pada masa

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Kemajuan teknologi informasi yang sangat pesat pada masa 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Kemajuan teknologi informasi yang sangat pesat pada masa sekarang ini, salah satunya alat pengolah data informasi yaitu komputer. Dan saat ini pula hampir di semua

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI 6 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Teori Umum 2.1.1 Strategi Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Berdasarkan John Ward dan Joe Peppard (2002, hal 44), strategi sistem informasi adalah suatu kebutuhan organisasi

Lebih terperinci