KEPATUHAN WAJIB PAJAK: FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA

Transkripsi

1 KEPATUHAN WAJIB PAJAK: FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA (Studi Pada Wajib Pajak PP 46 Tahun 2013 yang Terdaftar di KPP Pratama Surakarta dan Boyolali) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh: LIA NUR KHASANAH B PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016 i

2 ii

3 iii

4 iv

5 MOTTO Sesungguhnya beserta kesulitan itu ada kemudahan (Qs.Al-Insyiraah ayat 6) Allah akan mengangkat (derajat) orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat. Allah maha teliti apa yang kamu kerjakan (QS. Al-Mujadalah 58: n) Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah (Lessing) Hal yang tak mungkin terulang adalah waktu, maka manfaakan waktumu sebaik mungkin (NN) v

6 PERSEMBAHAN Alhamdulillah, atas rahmat dan hidayah-nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Karya sederhana ini akan penulis persembahkan untuk: 1. Allah SWT yang memberikan rahmat kepada setiap makhluk, tanpa Nya tulisan ini tidak bermakna. 2. Rasullullah SAW, semoga sholawat serta salam selalu tercurahkan kepada beliau Nabi Muhammad SAW. 3. Orang tuaku tercinta, bapak dan ibu yang selalu berdo a untukku agar menjadi anak yang sholehah serta berjuang menjadikanku agar menjadi anak yang berguna bagi orang lain. Semoga bapak dan ibu selalu diberi kesehatan. 4. Semua keluarga yang selalu mendukungku, adikku Fani Nur Astuti. 5. Sahabat-sahabatku yang selalu memberi dukungan, Annisa, Ririn, Nia, Lina, Yunisdha, Wili, Dinar, Dina, Nita, Ranti, Beta, Gilang, Reffri, dan semuanya yang tidak bisa disebutkan satu persatu. 6. Adhitya dwi kurniawan yang selalu mendukung dan menyemangatiku. 7. Teman-teman kelas H yang mengajari indahnya kebersamaan. 8. Teman-teman seperjuanganku, handayani, noorita, maya, sheyliana, rima, dan teman-teman yang lain yang tidak bisa disebutkan satu persatu. 9. Almamater UMS. vi

7 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul KEPATUHAN WAJIB PAJAK: FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA (Studi Pada Wajib Pajak PP 46 Tahun 2013 yang Terdaftar di KPP Pratama Surakarta dan Boyolali). Dalam penulisan Skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan yang tulus dan ikhlas dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Skripsi ini. Dengan segala kerendahan hati, pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih pada berbagai pihak yang telah membantu mulai dari persiapan penulisan hingga selesainya penulisan ini kepada: 1. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, MS, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. H. Triyono, S.E, M. Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Dr. Zulfikar, S.E, M. Si selaku ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 4. Bapak Drs. M. Abdul Aris, M.Si selaku pembimbing skripsi yang selalu memberi arahan dan masukan dalam penulisan skripsi ini. 5. Bapak Dra. Nursiam, MM., CA., AK. selaku pembimbing akademik yang telah memberikan bimbingan, nasehat serta pengarahan kepada penulis. 6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan banyak ilmu. vii

8 7. Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberikan dukungan, nasehat serta doa restu dan kasih sayangnya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. 8. Keluarga penulis, terimakasih atas semua bantuan dan dukungannya. 9. Teman-teman seperjuangan Annisa, Nia, Nita, Dina, Dinar, Gilang, Beta, Ranti, Vika, Ririn, Lina dan teman-teman lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, terimakasih atas pengalaman dan kebersamaannya. 10. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Dengan selesainya penyusunan penelitian ini, penulis berharap dapat memberikan manfaat yang baik, serta menjadi arahan dalam perjalanan pengetahuan. Penulis menyadari bahwa penyusunan penelitian ini masih jauh dari sempurna, maka penulis sangat berterima kasih apabila diantara pembaca ada yang memberikan saran dan kritik yang membangun guna memperluas wawasan penulis sebagai proses pembelajaran diri. Wassalamu alaikum Wr. Wb Surakarta, 21 Januari 2017 Penulis viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv ABSTRAK... xv BAB 1 PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 7 E. Sistematika Penulisan... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori Teori Atribusi Teori Pembelajaran Sosial ix

10 3. Pajak dan Fungsinya Sistem Pemungutan Pajak Hak dan Kewajiban Wajib Pajak Peraturan Pemerintah No. 46 Tahun Perhitungan Pajak Penghasilan Terutang Kepatuhan Wajib Pajak Kemanfaatan NPWP Pemahaman Peraturan Perpajakan Kualitas Pelayanan Sanksi Pajak Sosialisasi Perpajakan Tarif Pajak B. Penelitian Terdahulu dan Pengembangan Hipotesis C. Kerangka Pemikiran Teoritis BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian B. Populasi dan Sampel C. Data dan Sumber Data D. Metode Pengumpulan Data E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel F. Analisis Data BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Hasil Penelitian x

11 1. Statistik Deskriptif Karakteristik Responden B. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Uji Reliabilitas C. Hasil Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikolinieritas Uji Heteroskedastisitas D. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda E. Hasil Uji Hipotesis Uji Model (Uji F) Uji Parsial (Uji t) Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) F. Pembahasan BAB V PENUTUP A. Simpulan B. Keterbatasan Penelitian C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

12 DAFTAR TABEL Halaman Tabel II.1 Peran Pajak Dalam APBN Tabel II.2 Tarif PPh Pasal 17 ayat (1) Tabel II.3 Tarif PTKP Tabel II.4 Penelitian Terdahulu Tabel III.1 Jumlah Populasi dan Sampel Tabel IV.1 Data Sampel Penelitian Tabel IV.2 Hasil Statistik Deskriptif Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usaha Tabel IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan Per Tahun 89 Tabel IV.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Wajib Pajak Tabel IV.7 Hasil Uji Reliabilitas Tabel IV.8 Hasil Uji Normalitas Tabel IV.9 Hasil Uji Multikolinieritas Tabel IV.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas Tabel IV.11 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Tabel IV.12 Hasil Uji Model (Uji F) Tabel IV.13 Hasil Uji Parsial (Uji t) Tabel IV.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) xii

13 DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Kerangka Pemikiran Teoritis xiii

14 DAFTRA LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 : Output Analisis Regresi Linier Berganda : Kuesioner : Tabulasi Data : Output Analisis Statistik Deskriptif : Output Uji Validitas : Output Uji Reliabilitas : Output Uji Asumsi Klasik : Tabel r : Tabel F Lampiran 10 : Tabel t Lampiran 11 : Tabel Z Lampiran 12 : Surat Keterangan Validasi Data Lampiran 13 : Surat Persetujuan Izin Penelitian xiv

15 ABSTRACT The purpose of this study to analyze the effect of the benefits of TIN, taxpayer understanding, quality of services, tax sanctions, socialization of taxation, and tax rate on tax compliance. This study is quantitative research. This study population taxpayer listed on tax office (KPP) Pratama Surakarta and Boyolali. Primary data collection method used is a survey method using questionnaires media. Sampling was done by convenience sampling method. The number of questionnaires that can be analyzed is 100 questionnaires. Data analysis techniques used in this research is logistic regression analysis.the results of this research showed that Benefits of TIN, taxpayer understanding, sanctions, socialization of taxation, and tax rate significant effect on tax Compliance. Quality of services had no significant effect on tax compliance. Keywords: Tax Compliance ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah kamanfaatan NPWP, pemahaman peraturan perpajakan, kualitas pelayanan, sanksi pajak, sosialisasi perpajakan dan tarif pajak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak PP 46 tahun 2013 yang terdaftar di KPP Pratama Surakarta dan Boyolali. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang termasuk dalam kriteria wajib pajak PP 46 tahun 2013 yang terdaftar di KPP Pratama Surakarta dan Boyolali sampai bulan Oktober Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan Convenience Sampling. Pengambilan sampel data dengan menggunakan kuesioner yang didistribusikan kepada wajib pajak sebanyak 100. Dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda menunjukkan hasil bahwa kemanfaatan NPWP, pemahaman peraturan perpajakan, sanksi pajak, sosialisasi perpajakan, dan tarif pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Surakarta dan Boyolali, sedangkan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Surakarta dan Boyolali. Kata kunci: Kepatuhan wajib pajak. xv