AGUS RIANTO B

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN IKLAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PASAR MODERN (Studi Kasus Carrefour Solo Baru) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Oleh: AGUS RIANTO B PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2017

2 ii

3 iii

4 MOTTO Gantungkan cita-cita mu setinggi langit! Bermimpilah setinggi langit. Jika engkau jatuh, engkau akan jatuh diantara bintang-bintang. (Ir. Sukarno) Perjuanganku lebih mudah karena mengusir penjajah, perjuangnmu akan lebih sulit karena melawan bangsamu sendiri. (Ir. Sukarno) Bila kaum muda yang telah belajar di sekolah dan menganggap dirinya terlalu tinggi dan pintar untuk melebur dengan masyarakat yang bekerja dengan cangkul dan hanya memiliki cita-cita yang sederhana, maka lebih baik pendidikan itu tidak diberikan sama sekali (Tan Malaka) Guru yang tak tahan kritik boleh masuk keranjang sampah. Guru bukan dewa dan selalu benar, dan murid bukan kerbau (Soe Hok gie) Bukan aku tidak mau bekerja pada orang lain, tapi aku berusaha bekerja sendiri untuk membantu memperkerjakan orang lain (Penulis) iv

5 PERSEMBAHAN Dengan segala kerendahan hati penulis mempersembahkan karya kecil ini spesial untuk: 1. Allah SWT, yang memberikan hidup dan memegang kematian setiap mahluk, tanpa-nya tulisan ini tiada bermakna. Semoga dari awal proses sampai karya ini selesai dapat memberikan amalan bagi kita semua. 2. Khatamul Anbiya Muhammad SAW, semoga sholawat dan salam selalu tercurah kepada beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat. 3. Orang tua saya yang selalu memberikan kasih sayang, semangat, motivasi yang sangat besar sehingga saya bisa menyelesaikan kuliah saya di Universitas Muhammadiyah Surakarta ini. 4. Kakak saya yang selalu memberi semangat dalam segala hal terutama kuliah saya sehingga saya dapat menyelesaikan kuliah saya dengan baik 5. KAMA FEB sekaligus keluarga saya di kampus dan LPM BALANS FEB UMS yang memberi banyak wawasan dalam mengerjakan karya kuliah saya 6. Sahabat sahabatku di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta sekalian. v

6 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN IKLAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PASAR MODERN (Studi Kasus Carrefour Solo Baru). Dalam penulisan Skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan yang tulus dan ikhlas dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Skripsi ini. Dengan segala kerendahan hati, pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih pada berbagai pihak yang telah membantu mulai dari persiapan penulisan hingga selesainya penulisan ini kepada: 1. Bapak Dr. H. Triyono, S.E, M. Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Anton Agus S, SE., M. Si., selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Ibu Ir.Irmawati, SE, M.si. selaku pembimbing skripsi yang dengan sabar dan tulus telah memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan selama penulis menempuh studi dan juga dalam menempuh skripsi. 4. Bapak Jati Waskito, SE, M.si, selaku pembimbing akademik yang telah memberikan bimbingan dan saran selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. vi

7 vii

8 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN... iii HALAMAN MOTTO... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTA GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN...xiii ABSTRAKSI... xiv BAB I BAB II PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Sistemtika Penulisan... 5 TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori Pengertian Pemasaran Harga Kualias Produk Iklan Perilaku Konsumen viii

9 6.Keputusan Pembelian Pasar Modern B. Kerangka pemikiran C. Penelitian terdahulu D. Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN A. Definisi Operasional dan Variabel Penelitian B. Metode Penelitian C. Jenis dan Sumber Data D. Teknik Pengumpulan Data E. Metode Analisis data BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Penelitian B. Deskripsi Responden C. Uji instrumen Uji Validitas Uji Reabilitas D. Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Mutltikolinearitas Uji Heterokedastisitas Uji Autokorelasi E. Uji Regresi Berganda ix

10 1. Uji t Uji F Uji R D. Pembahasan Hasil Analisis BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Keterbatasan penelitian C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

11 DAFTAR TABEL Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Gaji Tabel 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas Tabel 4.9 Hasil Uji Multikolinearitas Tabel 4.10 Hasil Uji Heterokedatstisitas Tabel 4.11 Hasil Uji Autokorelasi Tabel 4.12 Hasil Analisis Berganda Tabel 4.13 Hasil uji t Tabel 4.14 Hasil uji F Tabel 4.15 Hasil uji R xi

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Proses Keputusan Membeli Gambar 3.1. Kerangka Pemikiran xii

13 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Kuesioner Rekapitulasi Data Diri Responden Rekapitulasi Hasil Penelitian Uji Distribusi Frekuensi Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Tabel DW xiii

14 ABSTRAKSI Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah variabel Harga, Kualitas Produk dan Iklan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Pasar Modern (Studi kasus Carrefour Solo Baru). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dengan metode pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang responden. Jenis datanya adalah Primer. Metode pengumpulannya data menggunakan kuisoner.teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil uji instrument menunjukkan semua valid dan reliabel. Uji regresi linier berganda menunjukkan hasil perhitungan menunjukkan bahwa secara bersama-sama variabel X1,X2,X3 menunjukkan pengaruh positif terhadap variabel Y. Hasil uji-t menunjukkan ada pengaruh secara parsial antara variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil uji-f menunjukkan terdapat pengaruh secara bersama-sama antar variabel. Hasil uji koefisein determinasi atau R 2 menunjukkan bahwa kemampuan variabel independent dapat menjelaskan variabel dependent. Sisanya dipengaruhi variabel lain yang tidak ada dalam model. Kata kunci: Harga, Kualitas Produk, Iklan dan Keputusan Pembelian xiv

15 ABSTRACTION The purposes of this research are to know whether the variables of price, product quality and advertisement have an influence on the consumers' purchase decision in the Modern Market (a case study of Carrefour Solo Baru) partially and to know which variabe is the most dominant in the consumers' purchase decision process. The research method used in this research is survey using the method of sampling through the technique of purposive sampling. Samples in this research are 100 respondents. Type of the data is primary data. The method of data collection used the quistionnaire.the technique of data analysis used is the multiple linear regression. The results of instrument test showed that all are valid and reliable. The multiple linear regression showed that together, variables X1,X2,X3 showed a positive influence on variable Y. The results of t test revealed that there is an influence partially between the independent variable and the dependent variable. The result of f test showed that there is a collective influence among variables. The result of coefficient determination or R2 revealed that the ability of independent variable can descrobe the dependent variable. The rest is influenced by other variables which are excluded in the model. Keywords: Price, Product Quality, Advertisement and Purchase Decision xv