Panduan Transaksi. PermataMobile X

Transkripsi

1 Panduan Transaksi PermataMobile X 1. Download Android : Buka aplikasi PlayStore, ketik PermataMobile X dan lakukan Install Minimum OS : ; RAM 1 GB ; Processor Quad Core 1.2 iphone : Bula aplikasi AppStore, ketik PermataMobile X dan lakukan Install Minimum ios Registrasi Klik Mulai pada bagian bawah Pada layar pertanyaan Apakah kamu punya akun PermataBank?, pilih Ya Pada layar pertanyaan Apakah punya akses digital?, pilih Tidak Jika memilih Kartu Debit : Masukkan nomor kartu debit Anda Masukkan PIN kartu debit Pilih Nomor Handphone yang akan digunakan untuk bertransaksi Masukkan response code Input / konfirmasi untuk menerima notifikasi transaksi Buat User ID Buat dan konfirmasi password Jika Anda mau mengaktifkan login fingerprint, maka pilih Ya pada aktivasi login dengan fingerprint. 1 P a g e

2 Jika memilih Kartu Kredit: Masukkan nomor kartu kredit Anda Masukkan tanggal lahir Anda Masukkan Nomor Handphone yang terdaftar pada kartu kredit Anda Anda akan menerima SMS berisi response code Masukkan response code Input / konfirmasi untuk menerima notifikasi transaksi Buat User ID Buat dan konfirmasi password Jika Anda mau mengaktifkan login fingerprint, maka pilih Ya pada aktivasi login dengan fingerprint. 3. Login Klik tombol Login atau Masuk pada bagian bawah Masukkan User ID Masukkan Password Masukkan kode yang tertera pada gambar captcha Atau Login dengan menggunakan FingerID dan Face ID 4. Forgot Password Pada halaman login, Klik Saya lupa User ID atau Password Pilih Lupa Password lalu klik untuk lanjut Pilih Kartu yang ingin digunakan untuk mereset password : Kartu Debit atau Kartu Kredit. 2 P a g e

3 Jika Pilih Kartu Debit klik Kartu Debit Masukan Alamat yang terdaftar di PermataMobile X Masukan Nomor Handphone yang terdaftar di PermataMobile X Silahkan masukan Nomor Rekening Tabungan atau Rekening Giro Silahkan masukan PIN Kartu Debit Masuk kode Captcha Masukan response code pada layar OTP Silahkan buat Password untuk akses PermataMobile X - Buat password - Lalu konfirmasi password - Klik simpan Password Jika Pilih Kartu Kredit klik Kartu Kredit Masukan Alamat yang terdaftar di PermataMobile X Masukan Nomor Handphone yang terdaftar di PermataMobile X Silahkan masukan Nomor Kartu Kredit Silahkan masukan Tanggal lahir Masuk kode Captcha Masukan response code pada layar OTP Silahkan buat Password untuk akses PermataMobile X - Buat password - Konfirmasi password - Klik simpan Password 5. Forgot User ID Pada halaman login, Klik Saya lupa User ID atau Password Plih Lupa Password lalu klik untuk lanjut Pilih Kartu yang ingin digunakan untuk mereset password : Kartu Debit atau Kartu Kredit. Jika memilih Kartu Debit : Masukkan nomor kartu debit Anda Masukkan PIN kartu debit Pilih Nomor Handphone yang akan digunakan untuk bertransaksi Masukkan response code Jika memilih Kartu Kredit: Masukkan nomor kartu kredit Anda Masukkan tanggal lahir Anda Masukkan Nomor Handphone yang terdaftar pada kartu kredit Anda Masukkan response code 6. Ubah Password (Setelah Reset Password dari PermataTel atau Cabang) Anda akan menerima dari contact.center@permatabank.co.id berisi password baru Buka aplikasi PermataMobile X Klik tombol Login atau Masuk pada bagian bawah Masukkan Password yang diterima dari tersebut. Pastikan yang diketik sesuai dengan yang tertera pada 3 P a g e

4 Masukkan kode yang tertera pada gambar captcha Pada layar Password Lama : masukkan password yang diterima dari Contact Center Buat Password yang baru Ketik ulang (konfirmasi) password yang baru tadi Masukkan response code pada layar OTP 7. Lihat Mutasi Transaksi Klik Lihat Detail Rekening Pilih rekening dengan cara geser ke kanan atau ke kiri Mutasi transaksi terdapat pada bagian bawah Pilih bulan untuk melihat mutasi transaksi yang diinginkan 4 P a g e

5 8. Transfer ke sesama PermataBank Klik Transfer Klik Nomor Rekening Pilih Bank : PermataBank Masukan Nomor Rekening yang dituju Akan ada keterangan kamu akan melakukan Transfer ke... (Cek kembali apakah sudah sesuai Nama, No rekening ). Jika sudah benar maka Lanjut Akan ada pilihan Transfer dari rekening yang mana (silahkan geser ke kanan atau ke kiri untuk memilih rekening ) Masukan nominal jumlah yang ingin di transfer lalu OK Konfirmasi Transfer dicek kembali apakah sudah sesuai Nominal, Nama dan Bank yang dituju. Jika sudah benar maka Lanjut Masukan kode Response code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 9. Transfer ke Bank lain Klik Transfer Klik Nomor Rekening Anda bisa mengetik nama Bank tujuan atau pilih Bank mana yang dituju Masukan Nomor Rekening yang dituju lalu OK Akan ada keterangan kamu akan melakukan Transfer ke... (Cek kembali apakah sudah sesuai Nama, Bank tujuan, No rekening ). Jika sudah benar maka Lanjut Akan ada pilihan Transfer dari rekening yang mana (silahkan geser ke kanan atau kekiri untuk memilih rekening ) Masukan nominal jumlah yang ingin di transfer lalu OK Akan ada pilihan tipe transfer yang dapat Anda pilih. Misalnya Online, LLG, atau RTGS. (Klik salah satunya) 5 P a g e

6 Konfirmasi Transfer dicek kembali apakah sudah sesuai Nominal, Nama dan Bank yang dituju. Jika sudah benar maka Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 10. Isi Ulang Pulsa Klik Isi Ulang Klik Pulsa Masukan Nomor HP yang akan diisi pulsa (Bisa diambil dari kontak) Lalu OK Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening ) Pilih nominal Konfirmasi Isi Ulang (cek kembali apakah sudah benar Nominal pulsa, Nomor HP yang diisikan Pulsa, dan dari Pilihan Rekening yang mana) Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 11. Isi Ulang Paket Data Klik Isi Ulang Klik Internet Klik Pilihan Penyediaan Layanan (Biznet max3, Telkomsel, Indosat, Indosat Ooredoo, XL) Masukan Nomor HP untuk isi ulang internet Lalu OK Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening ) Pilih nominal yang ingin di isi ulang internetnya. Konfirmasi Isi Ulang (cek kembali apakah sudah benar Nominal pulsa, Nomor HP yang diisi Paket Data, dan dari Pilihan Rekening yang mana) Jika sudah benar semuanya maka Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 12. Isi Ulang PLN prepaid Klik Isi Ulang Klik PLN Prabayar Masukan Nomor PLN Lalu OK Akan ada keterangan melakukan isi ulang PLN ke Nama dan No PLN yang ingin diisi ulang, jika sudah benar maka Lanjut. Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening) Pilih nominal Konfirmasi Isi Ulang (cek kembali apakah sudah benar Nominal isi ulang, Tujuan, No Meter, dari Pilihan Rekening yang mana, Tarif/Daya) jika sudah benar maka Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 13. Top Up OVO Klik Isi Ulang Klik OVO Lalu ketik 84 diikutin No HP lalu Ok Akan ada keterangan melakukan isi ulang, cek kembali jika benar Lanjut Pilih rekening (tinggal digeser kanan kiri untuk pilihan rekening) Masukan Jumlah nominal lalu OK Konfirmasi Isi Ulang lalu Lanjut 6 P a g e

7 Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 14. Isi Ulang GoPay Klik Isi Ulang Klik GoPay Masukan Nomor HP yang akan diisi ulang Go-Pay (Bisa diambil dari kontak) Lalu OK Akan ada Keterangan jika sudah sesuai nomor yang ingin diisi GoPay lalu Lanjut Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening ) Masukan jumlah isi ulang GoPay lalu OK Konfirmasi Isi Ulang (cek kembali apakah sudah benar Nominal pulsa, Nomor HP yang diisi GoPay, dan dari Pilihan Rekening yang mana) lalu Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 15. Bayar Tagihan Kartu Kredit Klik Pembayaran Klik Kartu Kredit Pilih Kartu Kredit My Permata dan Kartu Kredit Lainnya Kartu Kredit My Permata Pilih rekening (tinggal digeser kanan/kiri untuk pilihan rekening) Klik jumlah yang ingin dbayar (Jumlah Penuh, Jumlah Minimal, Jumlah Lain) Konfirmasi Pembayaran cek kembali apakah sudah sesuai. Jika sudah maka Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi Kartu Kredit Lainnya Masukan Nomor Kartu Kredit Pilih rekening (tinggal digeser kanan atau kekiri untuk pilihan rekening) Masukan Nominal yang ingin dibayar Konfirmasi Pembayaran cek kembali apakah sudah benar. Jika sudah maka Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 16. Bayar Tagihan PLN Klik Pembayaran Klik Listrik dan Air Pilih yang ingin dibayar PLN atau PAM Jika PLN maka ketik PLN misal PLN Postpaid Masukan Nomor PLN yang akan dibayar Lalu OK Akan ada keterangan melakukan pembayaran PLN lalu Lanjut Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening ) Masukan Jumlah nominal Konfirmasi Pembayaran ( cek kembali apakah sudah benar). Jika sudah benar maka Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 7 P a g e

8 17. Bayar Tagihan Vitual Account Klik Pembayaran Klik Akun Vitual Masukan Nomor Akun Vitual Akan ada keterangan membayar vitual account, cek kembali jika benar Lanjut Pilih rekening (tinggal digeser kanan kiri untuk pilihan rekening) Masukan Jumlah nominal Konfirmasi Pembayaran dicek kembali apakah sudah sesuai. Jika sudah maka Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Anda dapat membagikan bukti transaksi 18. Mobile Cash Pilih More/Lainnya Klik Mobile Cash Masukan No HP Pilih nominal yang dinginkan Konfirmasi Mobile Cash lalu Lanjut Masukan Response Code OTP lalu OK Untuk tarik tunai di ATM Permata Bank: - Klik Tombol ATM kanan atas - Masukan No Hp sesuai yang diinput pada PermataMobile X, lalu OK - masukan respone code pada layar ATM, lalu tekan tombol OK - Anda dapat menarik uang dan saldo pada rekening akan terdebet 8 P a g e

9 19. Cara Hapus Transaksi Favorit Pilih Pengaturan Klik Favorit Lalu pilih yang ingin dihapus (Tranfer, Pembayaran, isi Ulang) Pada list yang ingin dihapus, geser ke kiri yang ingin dihapus lalu klik tanda silang/hapus 20. Ubah Password Pilih Pengaturan Klik Ubah Pasword Masukan Password Lama Masukan Password Baru Konfirmasi Password yang baru Masukan Response Code OTP lalu OK 9 P a g e