KATA PENGANTAR. Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat yang telah. diberikan-nya, sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan.

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "KATA PENGANTAR. Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat yang telah. diberikan-nya, sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan."

Ratna Hermawan
4 tahun lalu
Tontonan:

KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat yang telah diberikan-nya, sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan.

1 KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat yang telah diberikan-nya, sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan. Tugas Akhir dengan judul "APLIKASI MOBILE PELANGGAN SEBAGAI MEDIA TRANSAKSI DAN PEMASARAN PADA DEPARTMENT STORE XYZ" ini ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Informatika Strata Satu Universitas Pelita Harapan, Tangerang. Penulis menyadari bahwa tanpa bimbingan, bantuan, dan doa dari berbagai pihak, Tugas Akhir ini tidak akan dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam proses pengerjaan Tugas Akhir ini, yaitu kepada: 1) Bapak Thompson Susabda Ngoen, S.Kom., M.Sc. sebagai Associate Dean Fakultas Ilmu Komputer 2) Ibu Irene Astuti Lazarusli S.Kom., M.T. sebagai Ketua Jurusan Teknik Informatika dan Dosen Pembimbing Utama yang telah meluangkan waktu untuk memberi bimbingan dan saran yang bermanfaat selama proses pembuatan tugas akhir ini. 3) Bapak Frans Panduwinata, S.Kom., M.T. sebagai Dosen Pembimbing Pendamping yang telah meluangkan waktu untuk memberi bimbingan dan saran yang bermanfaat selama proses pembangunan tugas akhir ini. vii

2 4) Bapak Dr. Ir. Samuel Lukas, M.Tech sebagai Penasihat Akademik yang telah berjasa dalam membimbing penulis selama menjalani perkuliahan di Jurusan Teknik Informatika Universitas Pelita Harapan. 5) Bapak Andrew Kurniadi sebagai direktur perusahaan PT. Appsindo Technology yang telah memberi kesempatan bagi penulis untuk melaksanakan kegiatan magang dengan baik dan yang telah memberikan banyak bantuan selama proses magang berlangsung. 6) Bapak Erwin Maulana Saputra sebagai salah satu software engineer perusahaan PT. Appsindo Technology sekaligus supervisor penulis yang telah memberikan banyak arahan, pengajaran dan bantuan selama proses magang berlangsung. 7) Seluruh rekan dari PT. Appsindo Technology yang telah banyak memberikan bantuan dan saran selama proses magang berlangsung. 8) Orang Tua dan saudara penulis yang telah memberikan dukungan dan doa. 9) Seluruh dosen yang telah mengajar penulis selama mengikuti perkuliahan di Jurusan Teknik Informatika Universitas Pelita Harapan. 10) Seluruh rekan dari PT. XYZ yang telah memberi kesempatan bagi penulis untuk ikut serta dalam setiap pertemuan yang diadakan yang sangat bermanfaat bagi pengalaman penulis. 11) Seluruh teman-teman penulis dan mahasiswa Teknik Informatika UPH serta semua pihak yang namanya tidak dapat disebutkan satu persatu. viii

3 Akhir kata, penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dan pembaca akan sangat bermanfaat bagi penulis. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya. Tangerang, Juni 2013 Lenna The ix

4 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS AKHIR PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR ABSTRACT... v KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Pembatasan Masalah Tujuan Metodologi Magang Alokasi Waktu dan Tempat Magang Sistematika Penulisan... 8 BAB II LANDASAN TEORI System Development Life Cycle (SDLC) Scrum Construction Life Cycle Agile Development Life Cycle Unified Modeling Language 2.0 (UML 2.0) Pemodelan Struktural Pemodelan Fungsional Aplikasi Mobile Android Application Programming Interface (API) Web Service JavaScript Object Notation (JSON) Google Cloud Messaging Push Service (GCM) Kode QR x

5 2.9 Pengujian Aplikasi Integration Testing User Acceptance Testing (UAT) BAB III GAMBARAN UMUM PT. APPSINDO TECHNOLOGY DAN PELAKSANAAN MAGANG Perusahaan Tempat Magang Perusahaan Klien Inovasi Department Store XYZ di Jakarta Program Kartu Loyalty BAB IV APLIKASI USULAN Tahap Pembangunan Aplikasi Tahap Pre-project Planning (Iterasi -1) Identifikasi Business Needs and Opportunity Identifikasi Nilai Bisnis Analisis Kelayakan Aplikasi Technical Feasibility Economic Feasibility Organizational Feasibility Tahap Project Initiation (Iterasi 0) Penentuan Team Analisa Functional Requirements Analisa Nonfunctional Requirements Pembentukan Product Backlog Infrastruktur Sistem Tahap Sprint Planning (Iterasi Konstruksi) Menentukan Goal Menentukan Pemecahan Task Mengalokasikan Backlog Items pada sprint Tahap Perancangan (Iterasi Konstruksi) Use Case Diagram Activity Diagram Class Diagram Real Life Success Scenario xi

6 BAB V IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN Tahap Daily Scrum Tahap Sprint Review Demonstrasi Aplikasi Tahap Pengujian Perangkat Pengujian Tujuan Pengujian Jenis Pengujian Spesifikasi Integration Test Spesifikasi User Acceptance Test Jadwal Pengujian Hasil Pengujian Tahap Sprint Retrospectives Tahap Distribusi Aplikasi BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

7 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Perencanaan Kegiatan Magang... 7 Tabel 2.1 Elemen dari Class Diagram Tabel 2.2 Relasi dari Class Diagram Tabel 2.3 Elemen dari Use Case Diagram Tabel 2.4 Elemen dari Activity Diagram Tabel 4.1 Tabel Product Backlog Tabel 4.2 Tabel Sprint Goal dan Sprint Length Tabel 4.3 Tabel Task Breakdown untuk Fitur Kartu Loyalty Tabel 4.4 Tabel Sprint Backlog Tabel 5.1 Tabel Pengujian Penggunaan Kartu Loyalty Non-Fisik Tabel 5.2 Tabel Pengujian Konsistensi Data Tabel 5.3 Tabel Pengujian Penerimaan Public Promotion Push Tabel 5.4 Tabel Pengujian Pembaharuan Katalog Tabel 5.5 Tabel Pengujian Pendaftaran Akun Tabel 5.6 Tabel Pengujian Pengaksesan Informasi Kartu Loyalty Tabel 5.7 Tabel Pengujian Pengaksesan Informasi Promosi dan Reward yang Spesifik Tabel 5.8 Tabel Pengujian Me-redeem Reward atau Promosi Tabel 5.9 Tabel Pengujian Pengaksesan Informasi Berita dan Acara Tabel 5.10 Tabel Jadwal Pengujian Tabel 5.11 Tabel Hasil Pengujian pada Sprint Tabel 5.12 Tabel Hasil Pengujian pada Sprint Tabel 5.13 Tabel Hasil Pengujian pada Sprint xv

8 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Scrum Construction Life Cycle Gambar 2.2 Agile Development Life Cycle Gambar 2.3 Bagan Skema Sistem Operasi Android Gambar 2.4 Pelaksanaan Request Terhadap REST Web Service Gambar 2.5 Struktur Obyek JSON Gambar 2.6 Struktur Array JSON Gambar 2.7 Contoh Struktur JSON Gambar 2.8 Proses Registrasi dan Pengiriman Pesan Melalui GCM Gambar 2.9 Kode QR Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Appsindo Technology Gambar 4.1 Distribusi Perangkat yang Berjalan pada Setiap Versi Android Tahun Gambar 4.2 Infrastruktur Sistem Gambar 4.3 Use Case Diagram dari Aplikasi Pelanggan Department Store XYZ Berbasis Mobile Gambar 4.4 Activity Diagram Register Account Gambar 4.5 Activity Diagram View Loyalty Card Information Gambar 4.6 Activity Diagram Process Transaction Gambar 4.7 Activity Diagram View Specific Promotions or Rewards Information Gambar 4.8 Activity Diagram View Inbox Gambar 4.9 Activity Diagram Redeem Reward or Promotion Gambar 4.10 Activity Diagram View News and Events Information Gambar 4.11 Activity Diagram View Catalogue Gambar 4.12 Activity Diagram Brands Information Gambar 4.13 Activity Diagram View Public Promotions Information Gambar 4.14 Class Diagram dari Aplikasi Mobile Pelanggan Gambar 4.15 Success Scenario dari Pengunaan Kartu Loyalty Non-fisik Gambar 4.16 Success Scenario dari Proses Me-redeem Reward Gambar 4.17 Success Scenario dari Penerimaan Berita Promosi Gambar 4.18 Success Scenario dari Penerimaan Promosi dan Reward Gambar 5.1 Collaboration Tool Trello xiii

9 Gambar 5.2 Daftar News dan Events Gambar 5.3 Informasi News dan Events Gambar 5.4 Menu Navigasi Gambar 5.5 Daftar Promosi Gambar 5.6 Informasi Promosi Gambar 5.7 Katalog Gambar 5.8 Daftar Brands Gambar 5.9 Informasi Brand Gambar 5.10 Pendaftaran Akun Gambar 5.11 Sign-In Gambar 5.12 Informasi Kartu Loyalty Gambar 5.13 Bentuk Kartu Loyalty Non-Fisik Gambar 5.14 Konfirmasi Pelepasan Kartu Loyalty dari Aplikasi Gambar 5.15 Daftar Inbox yang Kosong Gambar 5.16 Daftar Promosi dan Rewards Gambar 5.17 Informasi Promosi dan Reward Gambar 5.18 Release Burndown Chart Gambar 5.19 Burndown Chart Sprint Gambar 5.20 Burndown Chart Sprint Gambar 5.21 Burndown Chart Sprint Gambar 5.22 Halaman Web Pengunduhan dan Google Play Store xiv

10 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A TASK BREAKDOWN... A-1 LAMPIRAN B USE CASE DESCRIPTION... B-1 LAMPIRAN C PENGUJIAN APLIKASI... C-1 LAMPIRAN D GLOSSARY... D-1 xvi

dokumen-dokumen yang mirip

BAB 1 PENDAHULUAN. tersebut adalah metode pemodelan (notation), proses (process) dan tool yang

BAB 1 PENDAHULUAN. tersebut adalah metode pemodelan (notation), proses (process) dan tool yang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini piranti lunak semakin luas penggunaannya, baik untuk sistem yang sederhana maupun untuk sistem yang kompleks. Piranti lunak diharapkan menghasilkan luaran