PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI BANGUN ASKRIDA MEDAN

Transkripsi

1 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI BANGUN ASKRIDA MEDAN DRAFT SKRIPSI OLEH : DINA MUTHIA TRISMAN MANAJEMEN Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara M e d a n

2 ABSTRAK Dina Muthia Trisman (2011), Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada PT. Asuransi Bangun Askrida Medan dibawah bimbingan Dra. Lucy Anna, M.Si, Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si (Ketua Program Studi Manajemen), Dra. Komariah Pandia, M.Si (Penguji I), Dra. Friska Sipayung, M.Si (Penguji II). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada PT. Asuransi Bangun Askrida Medan. Pengujian data dilakukan dengan kuesioner yang dianalisis dengan menggunakan analisis statistik seperti: uji validitas dan reliabilitas, dan analisis regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS versi 16 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Koefisien Determinasi (R Square) sebesar atau 36,80 %. Nilai sebesar 36,80 % menunjukkan bahwa penilaian prestasi kerja (X) memiliki pengaruh terhadap motivasi kerja (Y) sebesar 36,80 %, dan 63,20 % lagi dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini. Berdasarkan pengujian hipotesis dengan uji t hitung sebesar 4,034 dan t tabel sebesar 1,70 sehingga t hitung > t tabel (4,034 > 1,70) pada α = 5%. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang menyatakan Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara penilaian prestasi kerja terhadap motivasi kerja karyawan pada PT. Asuransi Bangun Askrida Medan dapat diterima. Kata kunci : Penilaian Prestasi Kerja, Motivasi Kerja.

3 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang dengan rahmat dan ridho-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang merupakan salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan pada Departemen Manajemen Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia di Universitas Sumatera Utara untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Adapun judul skripsi ini adalah Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada PT. Asuransi Bangun Askrida Medan. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangannya, baik dari segi isi maupun cara penyajiannya. Hal ini disebabkan karena keterbatasan kemampuan penulis. Namun demikian, penulis akan tetap berusaha untuk memperbaiki diri lebih baik lagi di masa yang akan datang. Penulis telah mendapat bantuan dan bimbingan baik berupa moril maupun materil dari berbagai pihak dalam penyalesaian skripsi ini. Maka pada kesempatan ini, penulis menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang sebesarbesarnya kepada semua pihak yang terlibat dan turut membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, terutama kepada: 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, ME, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

4 4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 5. Ibu Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE, M.Si, selaku Dosen wali. 6. Ibu Dra. Lucy Anna, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membantu dan memberikan pengarahan kepada penulis dalam proses penyusunan dan penyelesaian skripsi ini. 7. Ibu Dra. Komariah Pandia, M.Si, selaku Penguji I yang telah membantu penulis melalui saran dan kritik yang diberikan demi kesempurnaan skripsi ini. 8. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si, selaku penguji II yang telah memberikan masukan serta perbaikan dalam kesempurnaan penulisan ini. 9. Seluruh Staf Pengajar pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah banyak memberikan pengetahuan kepada penulis selama menyelesaikan studi. 10. Bapak Drs. Andi Surya selaku Kepala Cabang, Bapak Achmad Djunaedi, SE, MM, AAAIK selaku Wakil Kepala Cabang, Ibu Takarina Tarigan, SH selaku Kepala Seksi dan seluruh rekan-rekan kerja penulis di PT. Asuransi Bangun Askrida Medan yang telah banyak membantu dan memberikan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 11. Kedua orang tua yang sangat kucintai, Ayahanda H. Usman Agam dan Ibunda Syahtria yang selalu memberikan perhatian, kasih sayangnya, dan tidak pernah henti-hentinya mendoakan penulis serta adik-adik yang sangat kusayangi.

5 12. Buat Alud yang aku cintai dan sayangi terimakasih atas dukungan, nasehat serta perhatiannya selama penulis menyelesaikan skripsi ini. 13. Sahabat-sahabat penulis di Extensi Ekonomi USU terutama Juni, K Qiqi terimakasih atas semua bantuan, nasehat, dan pengertiannya. 14. Semua pihak yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Medan, Januari 2011 Penulis Dina Muthia Trisman

6 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 5 C. Kerangka Konseptual... 5 D. Hipotesis... 7 E. Tujuan dan Manfaat Penelitian F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional Defenisi Operasional Skala Pengukulan Variabel Lokasi dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel Jenis Data Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data Uji Validitas dan Reliabilitas BAB 2 URAIAN TEORITIS A. Penelitian Terdahulu B. Penilaian Prestasi Kerja 1. Pengertian Penilaian Prestasi Kerja Tujuan dan Kegunaan Penilaian Prestasi Kerja Indikator Penilaian Prestasi Kerja Metode Penilaian Prestasi Kerja Masalah Penilaian Prestasi Kerja C. Motivasi 1. Pengertian Motivasi Model-model Motivasi Jenis-Jenis Motivasi Metode Motivasi Alat-alat Motivasi Teori Motivasi Indikator Motivasi... 36

7 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Perkembangan Perusahaan B. Struktur Organisasi Perusahaan C. Visi dan Misi PT. Asuransi Bangun Askrida D. Jenis-jenis Asuransi Pada PT. Asuransi Bangun Askrida E. Penilaian Prestasi Kerja F. Motivasi Kerja BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif B. Analisis Deskriptif Variabel 1. Variabel Penilaian Prestasi Kerja Variabel Motivasi Kerja C. Uji Validitas dan Reliabilitas D. Analisis Regresi Linear Sederhana E. Uji R Square F. Pengujian Hipotesis BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

8 DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman Tabel 1.1. Target dan Realisasi Produksi Produk Asuransi... 4 Tabel 1.2. Definisi Operasional Variabel Tabel 1.3. Instrumen Skala Likert Tabel 1.4. Data Karyawan PT. Asuransi Bangun Askrida Medan Tabel 4.1. Karakteristik Responden Tabel 4.2. Deskriptif Jawaban Tentang Penilaian Prestasi Kerja (X) Tabel 4.3. Deskriptif Jawaban Tentang Motivasi Kerja (Y) Tabel 4.4. Validitas Untuk Variabel Penilaian Prestasi Kerja Tabel 4.5. Validitas Untuk Variabel Motivasi Kerja Tabel 4.6. Nilai r alpha Untuk Variabel Penilaian Prestasi Kerja Dan Motivasi Kerja Tabel 4.7. Hasil Perhitungan Regresi Linier Sederhana Coefficients (a) Tabel 4.8. Hasil Perhitungan R Square (R 2 ) Model Summary (b)... 60

9 DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman Gambar 1.1. Kerangka Konseptual Penilaian Prestasi dan Motivasi Kerja... 6 Gambar 2.1. Hirarki Kebutuhan Maslow Gambar 3.1. Skema Struktur Organisasi PT Asuransi Bangun Askrida Medan.40