LABORATORIUM STATISTIKDAN OPTIMASI INDUSTRI PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR

Transkripsi

1 LABORATORIUM STATISTIKDAN OPTIMASI INDUSTRI PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR I. Pendahuluan A. Latar Belakang B. Rumusan Masalah LAPORAN RESMI MODUL V QUEUING THEORY 1 halaman, 3 paragraf Rumusan yang ada pada modul 5 ini adalah: TNR 12, Spasi 1,5 Margin 3,4,3,3, Justify Bagaimana cara menyelesaikan persoalan queuing theory dengan menggunakan WinQSB?. C. Tujuan Praktikum Adapun tujuan praktikum dari modul 5 adalah: D. Manfaat Praktikum Adapun manfaat yang didapat dari modul 5 adalah: E. Batasan Masalah adalah: Adapun batasan masalah yang digunakan dalam praktikum optimasi II. Tinjauan Pustaka (MINIMAL 4 PEMBAHASAN, MIN 5 HALAMAN) III. Pengumpulan Data A. Identifikasi Variabel Identifikasi variable untuk laporan resmi modul 5 adalah : 1. Variabel Bebas 2. Variabel Terikat B. Soal Laporan Resmi PT Shopashoe bergerak pada bidang sepatu yang dioperasikan oleh 1 kasir dengan seorang pekerja. Rata-rata tingkat kedatangan customer mengikuti

2 distribusi poisson yaitu 20 pelanggan/jam. Masing-masing pekerja dapat melayani rata-rata 25 pelanggan/jam. Hitunglah: a. Tingkat intensitas (kegunaan) pelayanan. b. Kemungkinan semua server untuk tidak bekerja (menganggur). c. Jumlah customer rata-rata dalam antrian. d. Jumlah customer rata-rata dalam sistem. e. Waktu menunggu dalam antrian. f. Ekspektasi menunggu waktu dalam sistem. g. Nilai kemungkinan untuk customer masuk ke dalam sistem dan menunggu pelayanan. IV. Hasil dan Pembahasan A. Input Gambar 5.1 Input

3 B. Output Gambar 5.2 Output Analisa output: a. Customer arrival rate atau lambda merupakan waktu kedatangan ratarata customer, dengan kedatangan customer rata-rata 20 per jam. b. Service rate per server µ merupakan waktu pelayanan waktu pelayanan rata-rata customer yaitu sebesar 25 customer per jam, hal ini berarti waktu untuk menyelesaikan pelayanan dalam 1 jam dapat menyelesaikan 25 customer. c. Overall system effective arrival rate per hour merupakan perkiraan kedatangan rata-rata yang paling efektif dalam sistem adalah 20 customer per jam. d. Overall system effevtive service rate per hour merupakan perkiraan pelayanan rata-rata yang paling efekif dalam sistem 20 customer per jam. e. Overall system effective utilization factor merupakan untuk menentukan tingkat kegunaan faktor di dalam sistem yaitu sebesar 80%. Hal ini berarti server sibuk sebesar 80% dari seluruh waktunya.

4 f. Average number of customers in the system merupakan jumlah customer rata-rata dalam sistem sebesar 4 pelanggan per jam, sehingga rata rata pelanggan yang terdapat dalam sistem adalah 4 pelanggan per jam. g. Average number of customers in the queue merupakan jumlah customer rata-rata dalam antrian (menunggu untuk dilayani) sebesar 3,2 4 pelanggan per jam sehingga rata-rata customer yang terdapat dalam antrian yaitu 4 pelanggan per jam. h. Average number of customers in the queue for a busy system merupakan jumlah customer rata-rata dalam antrian untuk sistem dalam keadaan sibuk sebesar 4 pelanggan per jam. i. Average time customers spends in the system merupakan rata-rata waktu menunggu dalam sistem sebesar 0,2 jam sehingga ekspektasi menunggu dalam sistem yaitu sebesar 0,2 jam. j. Average time customers spends in the queue merupakan waktu menunggu dalam antrian yaitu sebesar 0,16 jam. k. Average time customers spends in the queue for a busy system merupakan rata-rata waktu menunggu dalam sistem yang sibuk sebesar 0,2 jam. l. The probabilty that all server are idle merupakan nilai kemungkinan semua server untuk tidak bekerja atau menganggur yaitu sebesar 20 %. m. The probability an arriving customers waits or system in busy adalah nilai kemungkinan untuk customer masuk kedalam sistem dan menunggu pelayanan yaitu sebesar 80%. Hal ini berarti kemungkinan para pengunjung mendapatkan pelayanan sebesar 80% dari seluruh waktu. V. Kesimpulan dan Saran A. Kesimpulan B. Saran

5 DAFTAR PUSTAKA (MINIMAL 3 BUKU, 3 BROWSING TAHUN 2015)