TERMA & SYARAT GOT 1 GOT CASH BACK

Transkripsi

1 TERMA & SYARAT GOT 1 GOT CASH BACK Terma-terma dan Syarat-syarat di sini ( Terma dan Syarat ) adalah tambahan kepada dan untuk dibaca bersama dengan perjanjian kad kredit ( Perjanjian Kad ) AmBank (M) Berhad ( AmBank ) / AmIslamic Bank Berhad ( AmIslamic Bank ) / MBF Cards (M sia) Sdn Bhd (secara kolektif dirujuk sebagai Bank ) yang mentadbir ke atas penggunaan kad kredit yang dikeluarkan oleh AmBank / AmIslamic Bank ( Kad ) / MBF Cards (M sia) Sdn Bhd. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakseragaman di antara Terma dan Syarat ini dan Perjanjian Kad, Terma dan Syarat ini akan berkuatkuasa setakat berkaitannya dengan Promosi ini. Definisi i) Kecuali di mana konteks diperlukan, atau dinyatakan di dalam Terma dan Syarat ini, semua perkataan, nama dan ekspresi yang ditakrifkan di dalam Perjanjian Kad, apabila digunakan atau dirujuk di dalam Terma dan Syarat ini, hendaklah mempunyai maksud yang sama seperti yang dinyatakan di dalam Perjanjian Kad. "Ahli Kad yang Berkelayakan" bermaksud Pelanggan Bank yang telah memohon dan telah dikeluarkan dengan Kad Prinsipal dan/atau Kad Tambahan dalam Tempoh Promosi seperti yang diterangkan di sini. "Promosi" bermaksud "Got 1 Got Cash Back yang dianjurkan oleh pihak Bank menurut terma dan syarat yang ditetapkan di sini. Kod Pengesahan merujuk kepada Kod Pengesahan 6-digit angka yang tercatat pada slip transaksi Kad. Masa merujuk kepada masa yang pertama. ii) Kata-kata yang melambangkan orang termasuklah orang yang hidup dan, jika dan di mana berkenaan, badan atau orang yang diperbadankan atau tidak diperbadankan. Perkataan yang bererti tunggal juga hendaklah termasuk jamak dan sebaliknya. Perkataan yang bermaksud jantina lelaki hendaklah termasuk jantina perempuan dan neuter. Program 1. Program Got 1 Got Cash Back ( Program ) ini akan berlangsung dari 8 Julai 2013 hingga 7 November 2013 ( Tempoh Program ), yang mana kedua-dua tarikh tersebut atau mana-mana tarikh lain yang akan ditentukan sepenuhnya oleh Bank dari semasa ke semasa. 2. Di bawah program ini, nombor 1 diperlukan daripada slip transaksi yang sah bersama Kod Pengesahan. Nombor 1 ini boleh berada dalam apa jua susunan pada Kod Pengesahan. Contoh, nombor 1 boleh berada pada digit ke-1 atau ke-2 atau ke-3 atau ke-4 atau ke-5 atau ke-6 pada Kod Pengesahan. 3. Ahli Kad Prinsipal dan Kad Tambahan layak untuk menyertai tetapi berdasarkan penyertaan berasingan. 4. Ahli Kad merupakan pemegang Kad yang sah dan menggunakan Kad untuk sebarang transaksi tunai 1

2 dengan nilai minimum RM50 atau memohon Pendahuluan Tunai di Kaunter bagi mendapatkan slip transaksi ( Transaksi Yang Layak ). Hadiah Program Terdapat dua (2) kategori Pulangan Tunai untuk Program ini: 5. Pulangan Tunai Harian 5.1 Ahli Kad perlu melakukan Transaksi Yang Layak pada hari tersebut (jam 0:00:00 hingga 23:59:59 berdasarkan tarikh dan masa pada sistem Bank) dan mendaftar butiran penyertaan ( Penyertaan) dalam tempoh 24 jam dari masa transaksi dilakukan Bagi kelayakkan, semua Penyertaan mestilah didaftarkan menerusi SMS ke jika gagal penyertaan akan dibatalkan. Selepas pendaftaran, SMS pengesahan penerimaan resit penyertaan (RM0.30 sen untuk setiap SMS akan dicaj) akan dihantar ole Bank ke Ahli Kad Yang Layak. SMS ini bukan untuk mengesahkan kemenangan Ahli Kad tetapi sebagai bukti penyertaan. Bukti SMS yang dihantar oleh Ahli Kad bukan menandakan bukti SMS yang diterima oleh Bank. Ahli Kad Yang Layak haruslah memastikan bahawa butiran pendaftaran mereka adalah lengkap dan tepat. Jika terdapat sebarang kesalahan di dalam Penyertaan yang didaftarkan, maka Bank tidak akan bertanggungjawab untuk menghantar sebarang notis mengenai kesalahan tersebut G1<jarak>4 digit terakhir Kad Kredit<jarak>6-digit Kod Pengesahan dan hantar ke Contoh: G (SMS yang dihantar tidak sensitif sama ada huruf besar atau kecil) Bagi transaksi hotel, Ahli kad perlu mendapatkan pengesahan slip transaksi dari staf hotel dan daftar maklumat transaksi tersebut. 5.2 Terdapat dua (2) kategori Pulangan Tunai Harian: Pulangan Tunai Harian Pulangan Tunai Harian (Isnin hingga Jumaat) Pulangan Tunai diberikan secara harian berdasarkan situasi siapa cepat, dia dapat (jumlah yang disediakan ialah RM10,000) dan bergantung pada bilangan nombor 1 yang terdapat pada Kod Pengesahan anda. Sila rujuk ilustrasi di bawah. Kod Pengesahan % Pulangan Tunai Satu atau dua bilangan nombor 1 11% daripada amaun transaksi Contoh: / Tiga atau lebih bilangan nombor 1 111% daripada amaun transaksi Contoh: Amaun Pulangan Tunai dihadkan pada RM111 untuk setiap transaksi Pulangan Tunai Harian (Sabtu dan Ahad) Pulangan Tunai diberikan secara harian berdasarkan situasi siapa cepat, dia dapat jumlah yang disediakan ialah RM20,000) dan bergantung pada bilangan nombor 1 yang terdapat pada Kod Pengesahan anda. Sila rujuk 2

3 ilustrasi di bawah. Kod Pengesahan % Pulangan Tunai Satu atau dua bilangan nombor 1 11% daripada amaun transaksi Contoh: / Tiga atau lebih bilangan nombor 1 111% daripada amaun transaksi Contoh: Amaun Pulangan Tunai dihadkan pada RM111 untuk setiap transaksi Pulangan Tunai RM1,111 Ahli Kad Yang Layak dengan bilangan nombor 1 tertinggi pada Kod Pengesahan akan mendapat Pulangan Tunai RM1,111 untuk hari tersebut Kakitangan tetap dan/atau kontrak Kumpulan AmBank dan MBF Cards (M sia) Sdn Bhd adalah tidak layak untuk mendapat Pulangan Tunai RM1, Pemilihan Pemenang Hadiah Masa adalah inti pati kemenangan. Hanya Penyertaan yang berjaya didaftarkan akan layak untuk memenangi Pulangan Tunai berdasarkan masa pendaftaran Penyertaan pada hari transaksi dilakukan (mengikut tarikh dan waktu pada sistem Bank) untuk setiap Penyertaan selagi ia tidak melanggar terma yang dinyatakan pada klausa Situasi Seri Jika terdapat lebih daripada seorang Ahli Kad dengan bilangan nombor 1 yang sama pada Kod Pengesahan, maka waktu pendaftaran Penyertaan (berdasarkan tarikh dan waktu pada sistem Bank) akan digunakan bagi menentukan kemenangan. Namun, jika Penyertaan tersebut turut didaftarkan pada waktu yang sama, maka jumlah transaksi tertinggi yang dilakukan ke atas Kad akan menentukan Pemenang bagi Pulangan Tunai RM1,111 untuk hari tersebut Makluman Kepada Pemenang Bank akan menghubungi para pemenang Pulangan Tunai Harian menerusi SMS dalam masa enam (6) minggu dari tarikh Penyertaan, menerusi nombor telefon yang digunakan oleh pemenang sewaktu menghantar Penyertaan. Dengan tidak mengira perkara yang termaktub di atas, Bank berhak dengan sepenuhnya dan tertakluk kepada budi bicaranya yang mutlak untuk menggunakan apa jua cara atau medium yang difikirkan sesuai untuk mengumumkan para pemenang Pulangan Tunai Harian. Pulangan Tunai Harian akan dikreditkan ke akaun Kad Ahli Kad Yang Layak dan dipamerkan pada Penyata Kad yang seterusnya. 5.3 Pulangan Tunai Bulanan Selain daripada Pulangan Tunai Harian, Ahli Kad juga layak untuk bertanding untuk Pulangan Tunai Bulanan Pendaftaran Penyertaan tidak diperlukan. Ahli Kad hanya perlu membuat minimum lima (5) Transaksi Sah setiap Bulan. Tempoh Bulan untuk Program ini adalah seperti berikut: 3

4 Penyingkiran Bulan Pertama 8 Julai 2013 hingga 7 Ogos 2013 Bulan Ke-dua 8 Ogos 2013 hingga 7 September 2013 Bulan Ke-tiga 8 September 2013 hingga 7 Oktober 2013 Bulan Ke-empat 8 Oktober 2013 hingga 7 November 2013 Sistem Bank akan memilih lima (5) transaksi dengan nombor 1 terbanyak dalam Kod Pengesahan dan menjadualkan secara berterusan nombor 1 bagi setiap Ahli Kad. Ahli Kad yang layak dengan nombor 1 terbanyak bagi Bulan tersebut akan diberikan ganjaran Pulangan Tunai RM11, Pemilihan Pemenang Pulangan Tunai Bulanan Pemilihan Pemenang Pulangan Tunai Bulanan akan ditentukan oleh maklumat dan waktu transaksi Kad yang tercatat pada sistem Bank, selagi mana ia tidak melanggar terma yang dinyatakan di bawah klausa Situasi Seri Jika terdapat situasi seri, jumlah transaksi tertinggi daripada lima (5) Transaksi Sah yang terpilih akan mendapat Pulangan Tunai Bulanan Makluman Kepada Pemenang Pemenang Pulangan Tunai Bulanan akan dimaklumkan dalam masa enam (6) minggu selepas penghujung setiap Bulan. Pulangan tunai bernilai RM11,111 akan dikreditkan kepada akaun Kad Ahli Kad yang Layak dan akan ditunjukkan dalam Penyata Kad yang seterusnya Kelayakan Jika terdapat situasi di mana Ahli Kad yang Layak memenangi Pulangan Tunai Bulanan pada bila-bila Tempoh Program, dia tidak akan layak untuk bertanding lagi bagi Pulangan Tunai Bulanan Kakitangan tetap dan/atau kontrak Kumpulan AmBank dan MBF Cards (M sia) Sdn Bhd adalah tidak layak untuk mendapat Pulangan Tunai Bulanan 5.4 Jika transaksi kemenangan untuk Pulangan Tunai Harian dan/atau Pulangan Tunai Bulanan dibuat di Stesen Minyak Caltex di Malaysia, ahli Kad akan diberikan ganjaran Pulangan Tunai berganda. Sebagai contoh, Ahli Kad membuat transaksi di Caltex dengan nilai transaksi RM80. Ahli Kad adalah salah seorang pemenang 11% Pulangan Tunai untuk hari tersebut = RM8.80 (11% dari RM80) Memandangkan transaksi kemenangan dibuat di Caltex, Ahli Kad akan mendapat Pulangan Tunai = RM17.60 (RM8.80 x 2) Tambahan Kumpulan Tunai yang ditentukan untuk transaksi di Caltex adalah sehingga RM100,000 atas dasar yang terdahulu didahulukan sepanjang Program berlangsung. 6. Bank berhak dengan sepenuhnya untuk menyingkir mana-mana Penyertaan tanpa mengeluarkan sebarang notis atau memaklumkan Ahli Kad berdasarkan faktor berikut: 4

5 Pengecualian a. Semua Penyertaan yang diterima sebelum dan selepas Tempoh Program yang telah ditetapkan b. Butiran Penyertaan yang tidak lengkap atau tidak tepat c. Penyertaan dengan nilai transaksi kurang daripada RM50 d. Akaun Ahli Kad Yang Layak yang mengalami sebarang kegagalan untuk kemudahan-kemudahan yang disediakan pada sepanjang Tempoh Program, yang mana tertakluk kepada budi bicara Bank; dan/atau akaun pemegang kad kredit Bank yang telah ditutup sebelum pengumuman pemenang e. Penyertaan daripada Transaksi Berasingan, yang dirujuk sebagai: (i) Ahli Kad Yang Layak yang mempunyai beberapa transaksi melebihi tiga (3) pada hari yang sama (kecuali bil-bil utiliti yang dijelaskan menerusi Pembayaran di Kaunter), dengan menggunakan mana-mana kad kredit Ahli Kad di Terminal Penerimaan yang sama, akan dikira sebagai tidak layak. Untuk tujuan pengesahan, Ahli Kad perlu menyimpan bil-bil utiliti Pembayaran Di Kaunter (ii) Transaksi tidak sah yang melebihi satu (1) kali di terminal penerimaan yang sama, dan pada hari yang sama akan dikira sebagai tidak layak f. Ahli Kad yang melakukan transaksi dalam cara atau pola yang dianggap tidak normal atau menunjukkan percubaan untuk memperolehi kelebihan yang tidak adil bagi Ahli-ahli Kad lain yang mempunyai pola transaksi yang normal g. Ahli Kad mungkin perlu menyediakan bukti transaksi (invois atau bil-bil dagangan) untuk barangan atau perkhidmatan yang diperoleh daripada pedagang untuk pengesahan Bank dalam masa dua (2) hari bekerja dari tarikh permintaan Bank. Salinan invois atau bil boleh difakskan atau e-mel ke Bank. Bank mempunyai hak sepenuhnya sama ada untuk menerima sebarang dokumen yang diserahkan oleh Ahli Kad atau membatalkan Penyertaan(-penyertaan) Ahli Kad 7. Transaksi yang dikecualikan ialah semua yuran, pendahuluan tunai (kecuali Pembayaran Di-Kaunter), Pembayaran Bil Korporat, transaksi GIRO korporat, Urusniaga Auto Bil, semua Pesanan Pos Pesanan Telefon, transaksi Internet, Balance Transfer, Quickcash, AmFlexi-Pay, pembayaran arahan tetap / bayaran kereta, insurans / urus niaga takaful, berterusan bayaran ansuran, transaksi pembiayaan perdagangan dan transaksi di bawah selenggaraan khas yang boleh digunakan untuk menebus rebat dan semua/apa jua caj kewangan Publisiti Liabiliti 8. Dengan menyertai Program ini dan hanya dengan tujuan Program ini, Ahli Kad: 8.1 memberi kebenaran kepada Bank untuk mendedahkan maklumat peribadi mereka hanya setakat yang perlu kepada penyedia perkhidmatan Bank bagi tujuan menjalankan Program ini 8.2 memberi kebenaran kepada Bank untuk mendedahkan atau menerbitkan maklumat peribadi seperti nama dan identiti serta mana-mana maklumat am yang dianggap perlu oleh Bank atau akaun mereka dalam mana-mana media, bahan pemasaran atau pengiklanan 8.3 memberi kebenaran mutlak kepada Bank untuk meminda, mengguna dan/atau menerbitkan mana-mana imej kaku atau bergerak Ahli Kad untuk apa jua tujuan promosi, pemasaran, komersial atau yang berkaitan, tanpa perlu memberikan apa jua bayaran atau pampasan 9. Bank tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan terhadap sebarang masalah, kerugian atau kerosakan atau apa jua keadaan yang ditanggung oleh mana-mana pihak yang disebabkan oleh apa jua kelewatan dan/atau kegagalan untuk menerima dan menghantar SMS atas kerosakan mana-mana rangkaian, komunikasi atau sistem, serta halangan dan/atau kegagalan yang dialami oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi 5

6 10. Pemilihan hadiah pemenang oleh Bank adalah muktamad dan sebarang bantahan mengenainya tidak akan dilayan Pengadilan 11. Jika tarikh dan masa pendaftaran Penyertaan atau transaksi Kad adalah berbeza daripada sistem tarikh dan masa Bank, dan timbul pertikaian mengenai masa pendaftaran atau di mana transaksi Kad berlaku, maka sistem tarikh dan masa Bank akan diguna pakai 12. Keputusan pengadil adalah muktamad dan mengikat. Sebarang surat-menyurat tidak akan dilayan. Jika terdapat sebarang pertikaian yang tidak dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini, maka ia akan ditentukan sepenuhnya oleh Bank dan panel juruaudit bebas Bahasa 13. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau kesamaran di dalam tafsiran Terma dan Syarat ini, kedua-dua Terma dan Syarat versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia akan di tafsirkan sebagai setara dan setiap Terma dan Syarat yang ditetapkan akan membawa maksud yang sama. Kepatuhan kepada Terma dan Syarat Program 14. Ahli Kad dikehendaki mematuhi segala Terma dan Syarat yang telah ditetapkan bagi Program ini. Bank berhak menyita Hadiah jika mendapati Ahli Kad gagal mematuhi Terma dan Syarat yang terkandung. 15. AmIslamic Bank hanya menawarkan produk dan perkhidmatan berlandaskan Islam 16. Segala Terma dan Syarat yang terkandung di sini adalah dilindungi dan ditafsirkan mengikut undangundang Malaysia dan apa jua pertikaian mengenainya akan dibicarakan di mahkamah di Kuala Lumpur 17. Ahli Kad dianggap telah membaca dan memahami segala Terma dan Syarat yang dinyatakan. Bank berhak untuk menukar, mengubah dan/atau meminda mana-mana Terma dan Syarat yang terkandung di sini dari masa ke semasa, dan sebarang perubahan akan diumumkan dalam masa 21 hari bekerja menerusi laman web di dan 6