ABSTRAK. Universitas Esa Unggul

Save this PDF as:

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "ABSTRAK. Universitas Esa Unggul"

Transkripsi

1 ABSTRAK Judul : Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Starbuck Coffee Central Park Mall Jakarta Nama : Noviana NIM : Pengaruh Citra Merek (X1), Harga (X2), dan Kualitas Layanan (X3) terhadap Keputusan Pembelian Starbuck Coffee Central Park Mall Jakarta, dibimbing oleh Lia Amalia. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh secara langsung antara Citra Merek, Harga, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Starbuck Coffee Central Park Mall Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan data kualitatif populasi tidak diketahui, dan sampel Sebanyak 170 responden. Teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Citra Merek mempunyai pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian, Harga mempunyai pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian, Kualitas Layanan mempunyai pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian, Citra Merek, Harga, dan Kualitas Layanan secara parsial dan simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Starbuck Coffee Central Park Mall Jakarta. Kata Kunci : Citra Merek, Harga, Kualiats Layanan, Keputusan Pembelian iv

2 ABSTRACT Title : Effect of Brand Image, Price, and Service Quality on the Purchase Decision of Central Park Mall Jakarta Starbuck Coffee Name : Noviana Nim : Effect of Brand Image (X1), Price (X2), and Service Quality (X3) on the Purchase Decision of Starbuck Coffee Central Park Mall Jakarta, guided by Lia Amalia.This study aims to determine the direct effect of Brand Image, Price, and Service Quality on the Decision of Purchasing Starbuck Coffee Central Park Mall Jakarta.This study uses an unknown population qualitative data approach, and a sample of 170 respondents. The sampling technique is non probability sampling. Data collection techniques using questionnaires, and data analysis techniques used are regression analysis. The results showed that Brand Image has a positive influence on Purchasing Decisions, Prices have a positive influence on Purchasing Decisions, Service Quality has a positive influence on Purchasing Decisions, Brand Images, Prices, and Service Quality partially and simultaneously has a positive and significant influence on Purchasing Decisions at Starbuck Coffee Central Park Mall Jakarta. Keywords: Brand Image, Price, Quality of Service, Purchase Decision v

3 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii UCAPAN TERIMAKASIH... iv HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI... v ABSTRAK......vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Batasan Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Tinjauan Teori Merek Tujuan Pemberian Merek Fungsi Merek dan Manfaat Merek Citra Merek Ekuitas Merek Asosiasi Merek Brand Image dan Strategi Pemasaran Komponen Citra Merek Dimensi Citra Merek Harga Peranan Harga Penentuan Harga Faktor-faktor dalam Penetapan Harga Tujuan Penetapan Harga Strategi Penetapan Harga Dimensi Harga Kualitas Layanan Dimensi Kualitas Layanan Keputusan Pembelian Tahapan Proses Keputusan Pembelian Tipe Keputusan Pembelian vi

4 2.5.3 Dimensi Keputusan Pembelian Penelitian Terdahulu Hubungan Antar Variabel Hubungan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Hubungan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Hubungan Kualitas Layan Terhadap Keputusan Pembelian Hubungan Citra Merek, Harga, Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis Model Penelitian BAB III METODE PENELITIAN Desain Penelitian Jenis dan Sumber Penelitian Jenis Data Sumber Data Data Primer Data Sekunder Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel Populasi Sampel Teknik Pengambilan Sampel Metode Pengumpulan Data Definisi Operasional Variabel Variabel Citra Merek Variabel Harga Variabel Kualitas Layanan Variabel Keputusan Pembelian Teknik Analisis Data Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Multikolinearitas Uji Heteroskedastisitas Uji Normalitas Uji Hipotesis Regresi Linier Berganda Uji Pasrsial ( Uji t ) Uji F Uji Koefisien Determinasi BAB I HASIL PENELITIAN Deskriptif Data Berdasarkan Usia Berdasarkan Jenis Kelamin vii

5 4.1.3 Berdasarkan Pekerjaan Berdasarkan Pendapatan Uji Instrumen Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Deskripsi Variabel Penelitian Statistik Deskriptif Uji Asumsi Klasik Analisis Model Regresi Pengujian Hipotesis BAB V PEMBAHASAN Hasil Analisis Data Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Hubungan Citra Merek, Harga, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Temuan Penelitian Keterbatasan Penelitian BAB VI PENUTUP Kesimpulan Saran Implikasi Penelitian DAFTAR REFERENSI LAMPIRAN viii

6 DAFTAR TABEL Nomor Nama Tabel Halaman 1.1 Tabel Top Brand Award Kategoti Cafe Kopi di Indonesia Per Tabel Perbandingan Harga Kopi Cappuccino Tabel Penelitian Terdahulu Tabel Instrumen Skala Likert Tabel Definisi Operasional Variabel Tabel Cronbach Alpha Tabel Uji Validitas Variabel Citra Merek Tabel Uji Validitas Variabel Harga Tabel Uji Validitas Variabel Kualitas Layanan Tabel Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian Tabel Uji Reliabilitas Citra Merek Tabel Uji Reliabilitas Harga Tabel Uji Reliabilitas Kualitas Layanan Tabel Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian Tabel Uji Analisis Deskriptif Tabel Data Distribusi Frekuensi Citra Merek Tabel Data Distribusi Frekuensi Harga Tabel Data Distribusi Frekuensi Kualitas Layanan Tabel Data Distribusi Frekuensi Keputusan Pembelian Tabel One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Tabel Hasil Uji Heteroskedastisita Tabel Hasil Uji Multikolinieritas Tabel Hasil Uji Analisis Linear Berganda Tabel Hasil Uji Parsial (Uji t) Tabel Hasil Uji F (simultan) Tabel Interpretasi Koefisien Korelasi Tabel Analisis Korelasi Tabel Koefisien Determinasi ix

7 DAFTAR GAMBAR Nomor Nama Gambar Halaman 1.1 Gambar Grafik Jumlah Gerai Starbuck di Indonesia Tahun Gambar Data Pra Survei Citra Merek Gambar Data Pra Survey Harga Gambar Data Pra Survey Kualitas Layanan Gambar Kerangka Ekuitas Merek Berbasis Konsumen Gambar Nilai Asosiasi Merek Gambar Tujuan Penetapan Harga Gambar Proses Keputusan Pembelian Gambar Model Penelitian Gambar Data Responden Berdasarkan Usia Gambar Data Responden Berdasarkan Usia Gambar Data Responden Berdasarkan Usia Gambar Data Responden Berdasarkan Usia Gambar Diagram P-P Plot Gambar Scatter Plot x

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK...... vi ABSTRACT.... vii DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Tax compliance cost, tax service quality, tindakan tax evasion. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Tax compliance cost, tax service quality, tindakan tax evasion. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh tax compliance cost wajib pajak badan dan tax service quality terhadap tindakan tax evasion pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama

Lebih terperinci

DAFTAR ISI... Halaman HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRACT...

DAFTAR ISI... Halaman HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRACT... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Kualitas produk, harga, keputusan pembelian. vi Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: Kualitas produk, harga, keputusan pembelian. vi Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Peneliti bermaksud untuk melakukan penelitian yang berjudul Analisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk Jersey sepakbola di toko 69 Jersey, kota Bandung. Untuk

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: total quality management, sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, kinerja manajerial. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: total quality management, sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, kinerja manajerial. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh total quality management, sistem penilaian kinerja dan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial. Data penelitian ini adalah data primer

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP CITRA MEREK YAMAHA MIO PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

SKRIPSI PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP CITRA MEREK YAMAHA MIO PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : SKRIPSI PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP CITRA MEREK YAMAHA MIO PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : HERRY GUSTIAN NORISFA 070502188 PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Kesadaran Merek, Perspsi Kualitas, Asosiasi Merek, Loyalitas Merek, Ekuitas Merek, Minat Beli. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: Kesadaran Merek, Perspsi Kualitas, Asosiasi Merek, Loyalitas Merek, Ekuitas Merek, Minat Beli. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh elemen-elemen ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek secara parsial terhadap

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Logo, citra perusahaan, identitas merek, manajemen merek.

ABSTRAK. Kata kunci : Logo, citra perusahaan, identitas merek, manajemen merek. ABSTRAK Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana logo baru XL memberikan pengaruh terhadap citra perusahaan XL berdasarkan persepsi masyarakat kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : sistem penilaian kinerja, sistem penghargaan, kinerja karyawan.

ABSTRAK. Kata kunci : sistem penilaian kinerja, sistem penghargaan, kinerja karyawan. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem penilaian kinerja dan sistem penghargaan terhadap kinerja karyawan. Data penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan dengan cara

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, kinerja manajerial. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, kinerja manajerial. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial pada PT. Pindad (Persero) Bandung baik secara parsial maupun simultan.

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Loyalitas Merek, Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Asosiasi Merek, Keputusan Pembelian. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Loyalitas Merek, Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Asosiasi Merek, Keputusan Pembelian. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya pertumbuhan dan perkembangan teknologi terutama dalam perkembangan teknologi telekomunikasi. Smartphone merupakan produk telekomunikasi yang sangat

Lebih terperinci

Kata kunci: citra merek, kualitas produk, dan keputusan pembelian

Kata kunci: citra merek, kualitas produk, dan keputusan pembelian ABSTRAK Keputusan pembelian merupakan kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan oleh penjual. Citra merek adalah

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU AIR JORDAN TUGAS AKHIR

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU AIR JORDAN TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU AIR JORDAN TUGAS AKHIR Sebagai salah satu syarat untuk melaksanakan Tugas Akhir Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: perceived ewom, minat beli. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci: perceived ewom, minat beli. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh perceived ewom yang meliputi kredibilitas, kualitas, dan kuantitas ewom terhadap minat beli baik secara parsial maupun simultan.

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci : kompensasi finansial, kompensasi non finansial, pencapaian target penjualan.

ABSTRAK. Kata-kata kunci : kompensasi finansial, kompensasi non finansial, pencapaian target penjualan. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompensasi finansial dan kompensasi non finansial terhadap pencapaian target penjualan pada CV. Rejeki Putra Mandiri Cihampelas

Lebih terperinci

Keywords : Advertising, Internet Marketing, Sales Promotion, Buying Decision

Keywords : Advertising, Internet Marketing, Sales Promotion, Buying Decision ABSTRACT This study, entitled "Effects of Promotional Advertising, Internet Marketing, and Sales Promotion on Consumer Purchase Decision Starbucks PVJ Bandung", with a goal to know the contribution of

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Iklan, Brand Image, Brand Trust, Keputusan Pembelian

ABSTRAK. Kata Kunci: Iklan, Brand Image, Brand Trust, Keputusan Pembelian ABSTRAK AQUA adalah salah satu pemain industri minuman terkemuka di Indonesia dan memiliki reputasi produk dan merek yang berkualitas terbaik. Hampir semua orang di Indonesia akan menyebutkan AQUA ketika

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: celebrity endorser, brand image, keputusan pembelian

ABSTRAK. Kata kunci: celebrity endorser, brand image, keputusan pembelian ABSTRAK Efek globalisasi dan pesatnya perkembangan teknologi informasi menyebabkan konsumen dapat dengan cepat mengetahui informasi tentang keberadaan suatu produk. Perusahaan dituntut untuk dapat memberikan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Stres kerja, gaya kepemimpinan, kinerja pegawai

ABSTRAK. Kata kunci: Stres kerja, gaya kepemimpinan, kinerja pegawai ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai. Jenis penelitian pada skripsi ini adalah explanatory research. Sampel yang digunakan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI... HALAMAN JUDUL... LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERSETUJUAN... KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK...

DAFTAR ISI... HALAMAN JUDUL... LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERSETUJUAN... KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERSETUJUAN... Halaman KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci:electronic word of mouth,brand image,purchase intention.

ABSTRAK. Kata-kata kunci:electronic word of mouth,brand image,purchase intention. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap purchase intention mahasiswa Universitas Kristen Maranatha pada situs Lazada

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, dan Promosi

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, dan Promosi ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Handphone Xiaomi di Universitas Kristen Maranatha Bandung. Penelitian ini dilaksanakan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: gaji, insentif, kinerja karyawan. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci: gaji, insentif, kinerja karyawan. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Gaji dan Insentif terhadap Kinerja Karyawan. Data diperolah dengan menyebarkan kuesioner pada 207 karyawan PT. Pos Indonesia (PERSERO)

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Budaya Organisasi, Strategi Bisnis, Sistem Informasi Akuntansi (SIA), Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi (SIA)

ABSTRAK. Kata Kunci: Budaya Organisasi, Strategi Bisnis, Sistem Informasi Akuntansi (SIA), Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara budaya organisasi dan strategi bisnis terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi (SIA). Data yang digunakan dalam penelitian

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak, dan motivasi wajib pajak orang pribadi.

ABSTRAK. Kata-kata kunci: pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak, dan motivasi wajib pajak orang pribadi. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan pajak, dan sanksi pajak terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN UANG ELEKTRONIK BRIZZI TUGAS AKHIR

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN UANG ELEKTRONIK BRIZZI TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN UANG ELEKTRONIK BRIZZI TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi BRIDA ASTRIATITI 1161901035 PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh green marketing mix yang terdiri dari produk, promosi, harga dan

Lebih terperinci

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN SKRIPSI PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH SAKTI PARLINDUNGAN 130521053

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Kompetensi, Pemberdayaan, Kinerja. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: Kompetensi, Pemberdayaan, Kinerja. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Kesuksesan sebuah organisasi tergantung kepada kinerja karyawannya, kinerja yang buruk akan merusak kesuksesan sebuah organisasi. Sekolah yang berkualitas didukung oleh sumber daya yang baik. Penelitian

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Loyalitas, Disiplin, Kepuasan, Prestasi Kerja. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: Loyalitas, Disiplin, Kepuasan, Prestasi Kerja. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Loyalitas, Disiplin dan Kepuasan terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat gambaran dan pengaruh secara parsial maupun simultan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Minat Beli. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Minat Beli. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Minat Beli agar perusahaan dapat mengetahui faktor-faktor apa sajakah yang dapat

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Brand Image, purchasing decisions. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Brand Image, purchasing decisions. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The purpose of this study was to measure how much influence the brand image brand image contribute towards the purchase decision Iphone Products, told students at the Maranatha Christian University,

Lebih terperinci

ANRI ALDA HUTAJULU NIM:

ANRI ALDA HUTAJULU NIM: SKRIPSI PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MELAKUKAN PEMBELIAN PRODUK LEVI S PADA PENGUNJUNG PLAZA MEDAN FAIR OLEH ANRI ALDA HUTAJULU NIM: 110502086 PROGRAM STRATA

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRACT ii KATA PENGANTAR iii DAFTAR ISI...v DAFTAR TABEL...ix DAFTAR GAMBAR..x

DAFTAR ISI. ABSTRACT ii KATA PENGANTAR iii DAFTAR ISI...v DAFTAR TABEL...ix DAFTAR GAMBAR..x DAFTAR ISI ABSTRACT i ABSTRACT ii KATA PENGANTAR iii DAFTAR ISI v DAFTAR TABEL ix DAFTAR GAMBAR x BAB I PENDAHULUAN 1 11 Latar Belakang 1 12 Rumusan Masalah 12 13 Tujuan Penelitian 13 14 Manfaat Penelitian

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Brand Experience, Brand Trust, Brand Satisfaction, Brand Loyalty. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: Brand Experience, Brand Trust, Brand Satisfaction, Brand Loyalty. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand experience, brand trust, dan brand satisfaction terhadap brand loyalty. Sampel yang digunakan adalah 100 orang mahasiswa Manajemen Maranatha

Lebih terperinci

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... III LEMBAR PERNYATAAN... V DAFTAR TABEL... X DAFTAR GAMBAR...XII DAFTAR LAMPIRAN... XIII

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... III LEMBAR PERNYATAAN... V DAFTAR TABEL... X DAFTAR GAMBAR...XII DAFTAR LAMPIRAN... XIII DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL...I LEMBAR PENGESAHAN... II KATA PENGANTAR... III LEMBAR PERNYATAAN... V DAFTAR ISI... VI DAFTAR TABEL... X DAFTAR GAMBAR...XII DAFTAR LAMPIRAN... XIII INTISARI... XIV ABSTRACT...

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP MINAT CALON MAHASISWA UNTUK MELANJUTKAN STUDI KE PERANCIS TUGAS AKHIR

PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP MINAT CALON MAHASISWA UNTUK MELANJUTKAN STUDI KE PERANCIS TUGAS AKHIR PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP MINAT CALON MAHASISWA UNTUK MELANJUTKAN STUDI KE PERANCIS TUGAS AKHIR YONATHAN DAMIAN NIM: 1161901024 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

SKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu

SKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu SKRIPSI PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NOTEBOOK ACER PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN OLEH Dewi Sartika Zalukhu 100521085 PROGRAM

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Brand Image, Brand Trust, Keputusan Pembelian. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Brand Image, Brand Trust, Keputusan Pembelian. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh antara Brand Image terhadap keputusan pembelian, menguji dan menganalisis pengaruh antara Brand Trust terhadap keputusan

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: function of management control (goal,feedback,incentive), motivation, performance of managers PT.

ABSTRACT. Keywords: function of management control (goal,feedback,incentive), motivation, performance of managers PT. ABSTRACT This study aims to determine that each of the management control function (goal, feedback,incentive) effect on the performance of managers, to obtain evidence that motivation has an influence

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Brand image, Keputusan Pembelian. iv Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: Brand image, Keputusan Pembelian. iv Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan analisis terhadap brand image KFC, terhadap keputusan pembelian KFC, pada konsumen Kentucky Fried Chicken (KFC) di Bandung Trade Mall, kota Bandung.

Lebih terperinci

PENGARUH DIMENSI BRAND POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANOMALI COFFEE TUGAS AKHIR

PENGARUH DIMENSI BRAND POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANOMALI COFFEE TUGAS AKHIR PENGARUH DIMENSI BRAND POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANOMALI COFFEE TUGAS AKHIR AYU OKTAVIANI NURNAJIBA HARIS 1141001073 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Sistem Pengendalian Manajemen, Pengendalian Internal, Kinerja Perusahaan

ABSTRAK. Kata kunci : Sistem Pengendalian Manajemen, Pengendalian Internal, Kinerja Perusahaan ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dan pengendalian internal terhadap kinerja perusahaan pada PT. Bajika Express Bandung. Pengumpulan data menggunakan

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH PRODUK, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CAFÉ ROEMAH KOPI DOLOK TEBING TINGGI

SKRIPSI PENGARUH PRODUK, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CAFÉ ROEMAH KOPI DOLOK TEBING TINGGI SKRIPSI PENGARUH PRODUK, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CAFÉ ROEMAH KOPI DOLOK TEBING TINGGI OLEH RIDHATULLAH FIL ARDIYAH TOBING 100502031 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN

Lebih terperinci

Kata kunci : the effect of brand image on brand loyalty

Kata kunci : the effect of brand image on brand loyalty ABSTRAK Ada berbagai merek smartphone yang disediakan untuk mendukung perkembangan teknologi. Untuk saat ini Iphone merupakan salah satu teknologi Smartphone yang menjadi salah satu produk yang memiliki

Lebih terperinci

PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PELANGGAN LIPSTIK MATTE MAKE OVER

PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PELANGGAN LIPSTIK MATTE MAKE OVER PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PELANGGAN LIPSTIK MATTE MAKE OVER (Studi Kasus Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus)

Lebih terperinci

Abstrak. U n i v e r s i t a s K r i s t e n M a r a n a t h a

Abstrak. U n i v e r s i t a s K r i s t e n M a r a n a t h a Abstrak Dalam era globalisasi, teknologi berkembang dengan pesat, peralatan telekomunikasi seperti smartphone mendukung gaya hidup masyarakat sehingga masyarakat mudah untuk berkomunikasi. Banyaknya persaingan

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI, DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI GOOD DAY KEMASAN SIAP MINUM

PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI, DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI GOOD DAY KEMASAN SIAP MINUM PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI, DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI GOOD DAY KEMASAN SIAP MINUM (Studi Kasus Wilayah Bojong Indah, Jakarta Barat) SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian...

DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GRAFIK...

Lebih terperinci

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOP COFFEE SKRIPSI

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOP COFFEE SKRIPSI PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOP COFFEE SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: pengendalian internal, gaya kepemimpinan, dan kinerja karyawan. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: pengendalian internal, gaya kepemimpinan, dan kinerja karyawan. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian Ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung. Polulasi dalam penelitian ini merupakan

Lebih terperinci

ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG

ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI ABSTRAK...

DAFTAR ISI ABSTRAK... DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Identifikasi

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : citra merek, minat beli konsumen. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : citra merek, minat beli konsumen. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap minat beli konsumen di Gerai Chatime Dago Bandung. Jenis data pada penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan secara

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Product Quality, Product Pricing, Product Brand Image, Interests to Buy. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Product Quality, Product Pricing, Product Brand Image, Interests to Buy. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This research aims to obtain empirical evidence about the magnitude of influence between product quality, product pricing, as well as the iphone product brand image partially against the interests

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: price discounts, in-store display, impulse buying decision. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: price discounts, in-store display, impulse buying decision. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study aims to examine and analyze the effect of price discounts and in-store display on impulse buying decision on Carrefour PVJ Bandung, either partially or simultaneously. The data used

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci :Wirausaha, Kualitas Produk, Iklan, Citra Merek dan Brand Loyalty. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci :Wirausaha, Kualitas Produk, Iklan, Citra Merek dan Brand Loyalty. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan sudah dijadikan sebagai gaya hidup/lifestyle, olahraga menjadi suatu kebutuhan pokok dan semakin berkembang pesatnya prasarana yang mendukung. Sepatu

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: gaya kepemimpinan demokratis, motivasi, kinerja

ABSTRAK. Kata-kata kunci: gaya kepemimpinan demokratis, motivasi, kinerja ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan demokratis dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT Bina Adidaya Padalarang secara parsial. Data penelitian ini merupakan

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DONAT KEMASAN PADA J.CO DONUTS AND COFFEE CABANG RINGROAD CITY WALKS MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DONAT KEMASAN PADA J.CO DONUTS AND COFFEE CABANG RINGROAD CITY WALKS MEDAN OLEH SKRIPSI PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DONAT KEMASAN PADA J.CO DONUTS AND COFFEE CABANG RINGROAD CITY WALKS MEDAN OLEH RIZKI ANUGRAHA PERDANA 130521060 PROGRAM STUDI MANAJEMEN EKSTENSI

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii

ABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT Go-Jek Indonesia di kota Bandung secara parsial dan simultan. Variabel

Lebih terperinci

ABSTRACT. Effect of Brand Image on Honda Beat motorcycle Purchase. Decision in Bandung city

ABSTRACT. Effect of Brand Image on Honda Beat motorcycle Purchase. Decision in Bandung city ABSTRACT Effect of Brand Image on Honda Beat motorcycle Purchase Decision in Bandung city The purpose of this research is to know and to analyze the factors that influence purchase decision. There are

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Kompensasi Langsung, Kompensasi Tidak Langsung, Kinerja.

ABSTRAK. Kata Kunci : Kompensasi Langsung, Kompensasi Tidak Langsung, Kinerja. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan. Hipotesis pertama menguji bagaimana kompensasi langsung dan kompensasi tidak langsung di Toko

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Partisipasi Anggaran, Komitmen Organisasi, Kinerja Karyawan

ABSTRAK. Kata kunci : Partisipasi Anggaran, Komitmen Organisasi, Kinerja Karyawan ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh partisipasi anggaran dan komitmen organisasi secara parsial terhadap kinerja karyawan. Sampel dalam penelitian ini adalah 50 responden

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: brand image, brand trust, customer loyalty. vii

ABSTRAK. Kata kunci: brand image, brand trust, customer loyalty. vii ABSTRAK Perkembangan internet di Indonesia sampai saat ini mengalami peningkatan yang sangat signifikan. Smartfren sebagai salah satu perusahaan terbaik dalam Internet Service Porvider Mobile di Indonesia

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Komitmen Organisasi, Kinerja Karyawan, Sistem Pengendalian Manajemen

ABSTRAK. Kata kunci : Komitmen Organisasi, Kinerja Karyawan, Sistem Pengendalian Manajemen ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. X. Penelitian ini merupakan penelitian Causal Explanatory,

Lebih terperinci

ABSTRAK. : Citra Merek, Minat Beli. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. : Citra Merek, Minat Beli. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Sepatu Nike (Studi pada mahasiswa/i ). Latar belakang dari penelitian ini adalah banyaknya masyarakat khususnya mahasiswa/i yang

Lebih terperinci

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION,

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: total quality management, sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, dan kinerja manajerial

ABSTRAK. Kata kunci: total quality management, sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, dan kinerja manajerial ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan Total Quality Management (TQM), sistem pengukuran kinerja serta sistem penghargaan (reward) terhadap kinerja manajerial. Sampel yang

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: kualitas pelayanan, harga sparepart dan kepuasan konsumen

ABSTRAK. Kata kunci: kualitas pelayanan, harga sparepart dan kepuasan konsumen ABSTRAK Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan harga spare part terhadap kepuasan konsumen bengkel PT X, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK,PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAIAN(Studi Kasus Toko Lesba Fanci)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK,PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAIAN(Studi Kasus Toko Lesba Fanci) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK,PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAIAN(Studi Kasus Toko Lesba Fanci) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: partisipasi penyusunan anggaran, gaya kepemimpinan, kinerja karyawan. vi Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: partisipasi penyusunan anggaran, gaya kepemimpinan, kinerja karyawan. vi Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh partisipasi penyusunan anggaran dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 55 responden berasal dari

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: service quality, relationship marketing, customer satisfaction. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: service quality, relationship marketing, customer satisfaction. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study aimed to determine the effect of service quality and relationship marketing to customer satisfaction either partially or simultaneously (together). This study is a causality by using

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: kualitas produk, brand image, dan keputusan pembelian

ABSTRAK. Kata kunci: kualitas produk, brand image, dan keputusan pembelian ABSTRAK Bersaing merupakan hal yang harus dilakukan agar perusahaan dapat terus bertahan dan mencapai tujuan yang diinginkan. Saat ini, sarana transportasi telah menjadi bagian penting dari kehidupan manusia

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA V-IXION

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA V-IXION PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA V-IXION (Studi Kasus Pada Kelurahan Cipedak Jakarta Selatan) SKRIPSI JAFISMAN TAUFAN FIKRI 1410111067 PROGRAM

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Pengalaman Kerja, Skeptisme Profesional, Tekanan Waktu, Kemampuan Auditor, Mendeteksi Fraud. viii

ABSTRAK. Kata Kunci: Pengalaman Kerja, Skeptisme Profesional, Tekanan Waktu, Kemampuan Auditor, Mendeteksi Fraud. viii ABSTRAK Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman kerja, skeptisme profesional dan tekanan waktu terhadap kemampuan auditor dalam mendeteksi fraud. Populasi dalam penelitian ini adalah

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Brand Image, Keputusan Pembelian. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Brand Image, Keputusan Pembelian. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa Brand Image, keputusan pembelian dan pengaruh antara Brand Image terhadap Keputusan Pembelian produk Kamera Sony Alpha di kota Bandung. Objek

Lebih terperinci

SKRIPSI OLEH VINA APULINA BR SEMBIRING. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI OLEH VINA APULINA BR SEMBIRING. Universitas Sumatera Utara SKRIPSI PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH PUCUK HARUM PADA MAHASISWA EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH VINA APULINA BR SEMBIRING 140521065

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: VAT, Salex Tax, Consumer purchasing power. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: VAT, Salex Tax, Consumer purchasing power. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The purpose of this study is to determine the effect of the imposition of VAT (PPN) and Sales Tax (PPnBM) towards consumer purchasing power on electronic goods. The population of this research

Lebih terperinci

SKRIPSI OLEH: CHRISTIAN H NAINGGOLAN

SKRIPSI OLEH: CHRISTIAN H NAINGGOLAN SKRIPSI PENGARUH PENGAWASAN, MOTIVASI, DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN TAPANULI UTARA OLEH: CHRISTIAN H NAINGGOLAN 080502050 PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA DESTINASI KEBUN RAYA CIBODAS SEBAGAI DESTINASI WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG

PENGARUH CITRA DESTINASI KEBUN RAYA CIBODAS SEBAGAI DESTINASI WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii KATA PENGANTAR... iv UCAPAN TERIMAKASIH... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xiii BAB I PENDAHULUAN......

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE, STORE IMAGE

SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE, STORE IMAGE SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE, STORE IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO BUKU GRAMEDIA CABANG GAJAH MADA MEDAN (STUDI KASUS PADA MAHASISWA KEDOKTERAN METHODIST MEDAN)

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Blackberry, quality, features, design, branding, trends, purchasing decisions. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Blackberry, quality, features, design, branding, trends, purchasing decisions. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Blackberry smartphone is one product that has a difference with products from other companies. Taking into account the elements of product attributes such as product quality, product features,

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: sistem pengendalian manajemen, kompensasi, dan motivasi kerja perusahaan

ABSTRAK. Kata-kata kunci: sistem pengendalian manajemen, kompensasi, dan motivasi kerja perusahaan ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dan kompensasi terhadap motivasi kerja perusahaan pada CV. Opus Kernell Bandung. Pengumpulan data menggunakan metode

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA MOBIL BEKAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SERASI MITRA MOBIL (Mobil88 CABANG CILANDAK JAKARTA)

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA MOBIL BEKAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SERASI MITRA MOBIL (Mobil88 CABANG CILANDAK JAKARTA) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA MOBIL BEKAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SERASI MITRA MOBIL (Mobil88 CABANG CILANDAK JAKARTA) TUGAS AKHIR Diajukam sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: brand image, loyalitas pelanggan. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci: brand image, loyalitas pelanggan. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah ntuk mengetahui dan menganalisis adanya pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan Starbucks Cofffee di Mall Paris Van Java Bandung. Berdasarkan tujuan

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

PROGRAM STUDI AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN SKRIPSI PENGARUH PERSEPSI WAJIB PAJAK TENTANG SANKSI PERPAJAKAN DAN KESADARAN TERHADAP KEPATUHAN PELAPORAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA TEBING TINGGI OLEH ZETYA NOVIANA

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Independensi, Profesionalisme, Time Budget Pressure, dan Kualitas Audit. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: Independensi, Profesionalisme, Time Budget Pressure, dan Kualitas Audit. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh independensi, profesionalisme, dan time budget pressure terhadap kualitas audit. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh auditor yang bekerja

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: PPN, PPnBM, Daya Beli Konsumen Real Estate.

ABSTRAK. Kata Kunci: PPN, PPnBM, Daya Beli Konsumen Real Estate. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengenaan PPN dan PPnBM terhadap daya beli konsumen real estate. Populasi penelitian adalah konsumen real estate di Kota Semarang dan menggunakan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL...

DAFTAR ISI DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... KATA PENGANTAR... HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN... ABSTRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR

Lebih terperinci

HALAMAN NOTA PERSETUJUAN...

HALAMAN NOTA PERSETUJUAN... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN NOTA PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii ABSTRAK... ix

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: store atmosphere dan loyalitas pelanggan. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci: store atmosphere dan loyalitas pelanggan. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana store atmosphere dan loyalitas pelanggan di KFC Surya Sumantri Bandung, dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh store atmosphere terhadap

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

ABSTRAK. Kata-kata kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Pampers. Dalam penelitian ini, didasarkan pada teori yang berkaitan dengan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Keputusan Pembelian. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Keputusan Pembelian. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Globalisasi telah memberikan perubahan terhadap cara perusahaan untuk berkompetisi. Perkembangan industri yang begitu pesat, perdagangan bisa terjadi lintas negara serta membuka pasar tenaga kerja

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Expansion of the brand, brand knowledge, perceived quality, innovativeness, consumer purchase intention. viii

ABSTRACT. Keywords: Expansion of the brand, brand knowledge, perceived quality, innovativeness, consumer purchase intention. viii ABSTRACT This study aims to analyze the influence factors of brand extensions (brand knowledge, perceived quality and innovativeness) on consumer purchase intention Taxi Max Cipaganti at Maranatha Christian

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci : ketersediaan fasilitas, pemberian insentif, kinerja karyawan. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci : ketersediaan fasilitas, pemberian insentif, kinerja karyawan. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ketersediaan fasilitas dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Data penelitian berupa data primer

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET MASKAPAI CITILINK OLEH WISATAWAN NUSANTARA DI BANDARA NGURAH RAI, BALI

SKRIPSI PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET MASKAPAI CITILINK OLEH WISATAWAN NUSANTARA DI BANDARA NGURAH RAI, BALI SKRIPSI PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET MASKAPAI CITILINK OLEH WISATAWAN NUSANTARA DI BANDARA NGURAH RAI, BALI Oleh : I GEDE CAHAYA ADI PUTRA 1212025024 PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST & COMPANY REPUTATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN APARTEMENT CENTRAL PARK RESIDENCES, JAKARTA BARAT

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST & COMPANY REPUTATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN APARTEMENT CENTRAL PARK RESIDENCES, JAKARTA BARAT PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST & COMPANY REPUTATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN APARTEMENT CENTRAL PARK RESIDENCES, JAKARTA BARAT (Studi Kasus Pada Pemilik Apartement Central Park Residences) SKRIPSI

Lebih terperinci

PENGARUH DIMENSI CELEBRITY ENDORSER TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN ES KRIM MAGNUM DI DKI JAKARTA TUGAS AKHIR

PENGARUH DIMENSI CELEBRITY ENDORSER TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN ES KRIM MAGNUM DI DKI JAKARTA TUGAS AKHIR PENGARUH DIMENSI CELEBRITY ENDORSER TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN ES KRIM MAGNUM DI DKI JAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Disusun Oleh: MIRAWATI AZZAHRA

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: Promosi penjualan, dan keputusan pembelian. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci: Promosi penjualan, dan keputusan pembelian. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Promosi penjualan yang baik menjadi faktor penting dalam kegiatan pemasaran untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dan menjangkau konsumen sebanyak-banyaknya. Dengan pengaruh dan dampak

Lebih terperinci

PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER TRUST DAN PURCHASE INTENTION PADA PRODUK SMARTPHONE OPPO DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER TRUST DAN PURCHASE INTENTION PADA PRODUK SMARTPHONE OPPO DI SURABAYA PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER TRUST DAN PURCHASE INTENTION PADA PRODUK SMARTPHONE OPPO DI SURABAYA OLEH: MALVIN HENDRAWAN SUGIRNO 3103014161 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS

Lebih terperinci