BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Kompensasi acapkali sering juga disebut penghargaan dan dapat didefinisikan sebagai setiap bentuk penghargaan yang diberikan kepada karyawan sebagai balas jasa atas kontribusi yang mereka berikan kepada organisasi. Pada umumnya, kompensasi diberikan untuk menarik karyawan yang cakap untuk masuk kedalam sebuah organisai atau perusahaan, mendorong mereka untuk berprestasi tinggi, dan untuk mempertahankan karyawan yang produktif dan berkualitas agar karyawan tersebut tetap setia. Adapun masalah yang terjadi dalam kompensasi tersebut adalah berkaitan dengan konsistensi internal dan eksternal. Dimana konsistensi internal berkaitan dengan konsep penggajian relative didalam perusahaan atau organisasi. Sedangkan konsistensi eksternal berkaitan dengan tingkat relatif struktur penggajian yang berlaku di luar perusahaan atau organisasi. Keseimbangan antara konsistensi internal dan eksternal dianggap penting untuk diperhatikan guna menjamin perasaan puas, dan para pekerja tetap termotivasi dalam bekerja. Dan pada saat ini suatu perusahaan yang profit making telah menyadari, bagi mereka pemberian kompensasi merupakan faktor yang paling penting untuk menarik, memelihara, maupun mempertahankan tenaga kerja bagi kepentingan perusahan tersebut. Adapun fenomena yang terjadi pada saat ini yang bersangkutan dengan pemberian kompensasi. Menurut Sjafri Mangkuprawira (2007) menjelaskan bahwa akhir-akhir ini semakin kerap terjadi para karyawan berdemo dan salah satu alasannya adalah masalah kompensasi. Perusahaan dianggap seringkali tidak adil dan tidak transparan dalam menerapkan manajemen kompensasi. Selain itu juga dipacu oleh percepatan besaran kompensasi yang jauh lebih lambat dibanding dengan percepatan peningkatan biaya hidup yang semakin hari-semakin meningkat.

2 Pentingnya kompensasi sebagai salah satu indikator kepuasan dalam bekerja sulit ditaksir, karena pandangan-pandangan karyawan mengenai uang atau imbalan langsung nampak sangat subyektif dan barangkali merupakan sesuatu yang khas dalam perusahaan (Fraser, 1992 : 52). Tetapi pada dasarnya adanya dugaan ketidakadilan dalam memberikan upah maupun gaji merupakan sumber ketidakpuasan karyawan terhadap kompensasi yang pada akhirnya bisa menimbulkan perselisihan dan semangat rendah dari karyawan itu sendiri (Strauss dan Sayles, 985 : 321). Kompensasi penting bagi karyawan sebagai individu karena besarnya kompensasi mencerminkan ukuran nilai karya mereka di antara karyawan itu sendiri, keluarga dan masyarakat. Kemudian program kompensasi juga penting bagi perusahaan, karena hal itu mencerminkan upaya organisasi untuk mempertahankan sumber daya manusia atau dengan kata lain agar karyawan mempunyai loyalitas dan komitmen yang tinggi pada perusahaan (Handoko, 1993 : 155). Kemudian Michael dan Harold (1993 : 443) membagi kompensasi dalam tiga bentuk, yaitu material, sosial, dan aktivitas. Kompensasi material tidak hanya berbentuk uang, dan tunjangan melainkan segala bentuk penguat fisik (physical reinforcer), misalnya fasilitas parkir, telepon dan ruangan kantor yang nyaman. Sedangkan kompensasi sosial berhubungan erat dengan kebutuhan berinteraksi dengan orang lain. Bentuk kompensasi ini misalnya rekreasi, pembentukan kelompok pengambil keputusan, dan kelompok khusus untuk memecahkan permasalahan perusahaan. Sedangkan kompensasi aktivitas merupakan kompensasi yang mampu mengkompensasikan aspek-aspek pekerjaan yang tidak disukai dengan memberikan kesempatan untuk melakukan aktivitas tertentu. Bentuk kompensasi aktivitas dapat berupa kekuasaan yang dimiliki seorang karyawan untuk melakukan aktivitas di luar pekerjaan rutinnya sehingga tidak timbul kebosanan kerja. Ketiga bentuk kompensasi tersebut, akan dapat memotivasi karyawan baik dalam pengawasan, presatasi kerja, keanggotaan, keamanan, pengembangan pribadi maupun komitmen terhadap perusahaan.

3 Hal tersebut sejalan dengan tujuan kompensasi yang pada dasarnya untuk mendorong para karyawan meningkatkan prestasi kerja mereka. Untuk mencapai hal tersebut maka kompensasi yang diterima harus dapat menimbulkan kepuasan bagi mereka. Untuk itu, prinsip-prisip dalam pemberian kompensasi seperti kewajaran, keadilan, keamanan, kejelasan, harus diperhatikan. Dengan tercapainya kepuasan karyawan yang mereka dapatkan dari kompensasi tersebut, pada akhirnya akan menciptakan kepuasan kerja sehingga dapat meningkatkan komitmen dan prestasi kerja karyawan. PT. ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa penjualan kendaraan dan spare part, serta pelayanan service kendaraan. Dalam menggerakkan roda usahanya dibutuhkan karyawan yang handal guna memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumen. Adapun kondisi yang terjadi pada saat ini pada PT.ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU yaitu adanya permasalahan mengenai terjadinya kesalah input yang dilakukan oleh bagian administrasi karyawan dalam pembayaran upah lembur sehingga upah lembur karyawan tidak keluar tepat pada waktunya dan menyebabkan seringkali pembayarannya pun terlambat, disamping itu kurang transparansinya perusahaan kepada karyawan dalam perhitungan upah lembur. Hal ini dianggap sangat merugikan bagi karyawan, karena karyawan merasa dirugikan dengan kondisi tersebut. Kemudian selain itu juga yang terjadi pada saat pada PT. ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU masih adanya karyawan yang melakukan kecurangan seperti masih ada karyawan yang melakukan manipulasi terhadap pemberian tunjangan kesehatan. Sehingga dengan kondisi seperti ini perusahaan merasa di rugikan Meskipun dengan kondisi yang terjadi seperti saat ini PT. ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU menyadari untuk terus mempertahankan karyawannya, dan mencoba untuk memotivasi karyawannya, dengan cara memberikan kompensai yang dapat memenuhi semua kebutuhan karyawan. Sehingga karyawan dapat terus bertahan pada perusahaan dan terus bersemangat bekerja dengan tujuan mereka akan mendapatkan kompensasi yang sesuai dengan apa yang mereka harapkan.

4 Berdasarkan uraian di atas penulis merasa tertarik untuk mengadakan suatu tinjauan dan mencoba menyajikan dalam bentuk laporan dengan judul Tinjauan tentang pelaksanaan kompensasi pada PT. ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU kantor cabang Asia Afrika Bandung. 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan uraian yang terdapat pada latar belakang penelitian dan untuk memberi batasan terhadap permasalahan yang akan dibahas, maka penulis mengidentifikasi masalah sebagai berikut: 1. Bagai mana sistem pelaksanaan kompensasi yang diterapkan pada PT.ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU kantor Asia Afrika Bandung? 2. Faktor faktor apa saja yang mempengaruhi besarnya kompensasi di PT.ASTRA Internasional tbk,daihatsu kantor Asia Afrika Bandung? 3. Kendala apa saja yang timbul dalam penerapan sistem kompensasi pada PT.ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU kantor Asia Afrika Bandung? 4. Bagaimana solusi yang diambil oleh PT.ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU kantor Asia Afrika Bandung dalam menyelesaikan kendala yang dihadapi? 1.3 Maksud dan Tujuan Maksud dilaksanakan penelitian ini adalah untuk mendapatkan data baik primer maupun sekunder yang dapat dijadikan sebagai bahan analisis untuk menyusun tugas akhir pada Fakultas Bisnis dan Manajemen jurusan Manajemen D3 Universitas Widyatama Bandung. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk: 1. Untuk mengetahui dan mempelajari sistem pelaksanaan kompensasi yang diterapkan pada PT.ASTRA Internasional tbk,daihatsu kantor Asia Afrika Bandung. 2. Untuk mengetahui dan mempelajari faktor faktor apa saja yang mempengaruhi sistem palaksanaan kompensasi yang ada pada PT.ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU kantor Asia Afrika Bandung.

5 3. Untuk mengetahui dan mempelajari kendala apa saja yang timbul dalam pelaksanaan sistem kompensasi pada PT.ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU kantor Asia Afrika Bandung. 4. Untuk mengetahui dan mempelajari solusi yang diambil dalam menyelesaikan kendala kompensasi pada PT.ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU kantor Asia Afrika Bandung. 1.4 Kegunaan Laporan Tugas Akhir Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak antara lain: 1. Bagi Penulis Melalui hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan bagi penulis di bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, khususnya tentang sistem kompensasi. Mendapatkan pengalaman yang berharga sebelum terjun langsung ke masyarakat. Untuk dapat memberikan bahan pembanding antara yang diperoleh penulis di bangku kuliah dan penerapannya dilapangan. 2. Bagi Perusahaan Hasil tinjauan dari kerja praktik ini diharapkan dapat dijadikan bahan masukkan bagi perusahaan sebagai objek penelitian. Sebagai bahan masukan bagi perusahaan dalam melaksanakan kegiatan kegiatan perusahaan di masa yang akan datang. 3. Bagi Pembaca Sebagai informasi awal yang berguna dalam melaksanakan penyelidikan serupa maupun studi lebih lanjut. Sebagai bahan perbandingan bagi rekan-rekan yang melakukan penyelidikan sejenis.

6 1.5 Metode yang Digunakan Dalam Penelitian Metode yang akan digunakan di dalam penulisan laporan tugas akhir ini adalah metode deskriptif, yaitu suatu metodologi penelitian yang sifatnya mendeskripsikan data-data yang didapat dari penelitian yang dilakukan sehingga dapat di tarik kesimpulan secara logis dan sistematis. Sumber dan teknik yang dilakukan untuk mendapatkan data-data yang dibutuhkan oleh penulis adalah: 1. Field Research (Penelitian Lapangan) Pengumpulan data akan dilakukan dengan cara: Observation Interview 2. Library Research Untuk mendapatkan data-data yang diperlukan, dilakukan juga dengan cara mempelajari buku-buku referensi dan berbagai teori yang dijadikan dasar dalam melakukan penelitian. 1.6 Lokasi dan Waktu Kerja Praktek Penelitian untuk menyusun laporan tugas akhir dilakukan dengan cara kerja praktek pada PT. ASTRA Internasional tbk, DAIHATSU yang beralamat di jalan Asia Afrika no.217 Bandung. Adapun waktu kerja praktek dilakukan setiap hari Senin sampai dengan Jum at dari pukul WIB sampai dengan pukul WIB. Kerja praktek ini dilakukan selama satu bulan yang terhitung dari tanggal 1 (satu) Agustus 2009 sampai dengan 31 (tiga puluh satu) Agustus 2009.