BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
|
|
|
- Ade Muljana
- 5 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka didapat kesimpulan : 1. Faktor-faktor yang dipentingkan oleh Khalifah Tour dalam menjalankan jasa Umroh nya: - Kelegalitasan dari perusahaan travel umroh - Ketepatan waktu pada saat keberangkatan dari Kota Bandung ke Bandara Soekarno-Hatta - Kualitas bis yang digunakan untuk antar jemput oleh perusahaan - Kualitas shuttle bus yang digunakan pada saat umroh oleh perusahaan - Kelengkapan asuransi kecelakaan yang dimiliki oleh perusahaan - Kejelasan informasi mengenai tata cara umroh - Kelengkapan informasi mengenai tata cara umroh - Kualitas penginapan yang digunakan pada saat umroh - Kelengkapan fasilitas penginapan pada saat umroh - Kebersihan tempat penginapan pada saat umroh - Kelengkapan gizi makanan yang diberikan pada saat umroh - Kecukupan porsi makan yang diberikan pada saat umroh - Kesesuaian harga jasa yang ditawarkan dengan pelayanan - Kesiapan perusahaan memberikan potongan harga bagi keberangkatan umroh satu keluarga - Kesiapan perusahaan memberikan potongan harga bagi pengguna jasa yang sudah pernah menggunakan travel Khalifah Tour - Kestrategisan lokasi kantor travel Khalifah Tour - Kejelasan papan nama pada kantor travel Khalifah Tour - Kemudahan menjangkau kantor travel Khalifah Tour - Kemenarikan promosi melalui media sosial 6-1
2 Bab 6 Kesimpulan & Saran Kemenarikan promosi melalui brosur - Kerapihan karyawan kantor dalam berpakaian - Kesopanan dan bertutur kata yang baik oleh karyawan kantor - Ketanggapan karyawan kantor terhadap - Keramahan karyawan kantor terhadap - Kemampuan karyawan kantor menjelaskan keseluruhan produk jasa kepada - Keramahan Tour Guide pada saat umroh terhadap - Kesopanan Tour Guide pada saat umroh terhadap - Ketanggapan Tour Guide pada saat umroh terhadap - Kemampuan Tour Guide yang mengetahui keseluruhan area pada saat umroh - Keamanan lahan parkir di kantor travel Khalifah Tour - Kecukupan lahan parkir di kantor travel Khalifah Tour - Kebersihan wc / toilet di kantor travel Khalifah Tour - Kebersihan area kantor travel Khalifah Tour - Kemudahan dalam pembayaran untuk menggunakan jasa travel Khalifah Tour ( tunai, debit, kredit ) - Keamanan dalam transaksi pembayaran ( berdasarkan perjanjian hukum ) - Kemudahan dalam mendapatkan informasi mengenai travel Khalifah Tour - Kemudahan dalam mendaftar umroh di Khalifah Tour - Kemudahan dalam melaksanakan kegiatan umroh dengan Khalifah Tour 2. Tingkat kinerja travel Khalifah Tour di mata : Setelah melakukan uji hipotesis, didapatkan hal-hal apa saja yang memuaskan dan tidak memuaskan. Berikut penjabaran hal-hal yang puas dan tidak puas: a. Faktor yang dianggap cukup puas oleh : - Keamanan lahan parkir di kantor travel Khalifah Tour - Kualitas shuttle bus yang digunakan pada saat umroh oleh perusahaan
3 Bab 6 Kesimpulan & Saran Ketanggapan Tour Guide pada saat umroh terhadap - Kelengkapan gizi makanan yang diberikan pada saat umroh - Kesiapan perusahaan memberikan potongan harga bagi keberangkatan umroh satu keluarga - Keamanan dalam transaksi pembayaran ( berdasarkan perjanjian hukum ) - Kestrategisan lokasi kantor travel Khalifah Tour - Kelengkapan asuransi kecelakaan yang dimiliki oleh perusahaan - Kemampuan karyawan kantor menjelaskan seluruh produk jasa kepada - Kesiapan perusahaan memberikan potongan harga bagi pengguna jasa yang sudah menggunakan travel Khalifah Tour - Keramahan Tour Guide pada saat umroh terhadap - Kemenarikan promosi melalui media social - Kualitas penginapan yang digunakan pada saat umroh - Kebersihan area kantor travel Khalifah Tour - Kebersihan WC/Toilet di kantor travel Khalifah Tour - Kemudahan dalam melaksanakan kegiatan umroh dengan travel Khalifah Tour - Kerapihan karyawan kantor dalam berpakaian - Kemudahan dalam mendapatkan informasi mengenai travel Khalifah Tour - Keramahan karyawan kantor terhadap - Kecukupan lahan parker di kantor travel Khalifah Tour - Kebersihan tempat penginapan pada saat umroh - Kemudahan dalam mendaftar umroh di travel Khalifah Tour - Kemudahan menjangkau kantor travel Khalifah Tour - Kebersihan makanan yang diberikan pada saat umroh - Kesesuaian harga jasa yang ditawarkan dengan pelayanan - Kelengkapan fasilitas penginapan pada saat umroh - Kesopanan Tour Guide pada saat umroh terhadap - Kejelasan informasi mengenai tata cara umroh - Ketanggapan karyawan kantor terhadap
4 Bab 6 Kesimpulan & Saran Kualitas bis yang digunakan untuk antar jemput oleh perusahaan - Kesopanan dan bertutur kata yang baik oleh karyawan kantor - Kemampuan Tour Guide yang mengetahui keseluruhan area pada saat umroh b. Faktor yang dianggp tidak puas oleh : - Ketepatan waktu pada saat keberangkatan dari Kota Bandung ke Bandara Soekarno Hatta - Kelegalitasan dari perusahaan jasa travel umroh - Kemenarikan promosi melalui brosur - Kelengkapan informasi mengenai tata cara umroh - Kecukupan porsi makan yang diberikan pada saat umroh - Kejelasan papan nama pada kantor travel Khalifah Tour - Kemudahan dalam pembayaran untuk menggunakan jasa travel Khalifah Tour ( tunai, debit, kredit ) 3. Tingkat loyalitas travel Khalifah Tour : Setelah melakukan pengolahan data menggunakan regresi berganda, didapatkan variabel kinerja Khalifah Tour apa saja yang mempengaruhi keputusan untuk menggunakan kembali atau merekomendasikan dalam menggunakan jasa Khalifah Tour - variabel Keamanan lahan parkir di kantor travel Khalifah Tour - variabel Ketanggapan Tour Guide pada saat umroh terhadap - variabel Kualitas shuttle bus yang digunakan pada saat umroh - variabel Kelengkapan gizi makanan yang diberikan pada saat umroh - variabel Kesiapan perusahaan memberikan potongan harga bagi keberangkatan umroh satu keluarga
5 Bab 6 Kesimpulan & Saran Segmentation, Targetting, dan Positioning yang sebaiknya dilakukan oleh Khalifah Tour Segmentation - Demografis : Jenis Kelamin, Usia, Pekerjaan, Penghasilan - Geografis : Tempat tinggal - Psikografis : Jasa yang pernah digunakan, Harga Jasa Umroh, Frekuensi menggunakan Jasa, Keutamaan menggunakan Jasa, Media promosi yang digunakan, Media sosisal yang digunakan, Makanan yang disukai saat umroh Targetting Karakteristik yang menjadi target pasar dari Khalifah Tour adalah : 1. Jenis kelamin : pria 2. Usia : tahun 3. Pekerjaan : Wiraswasta 4. Penghasilan : 7 10 juta 5. Tempat tinggal : Bandung Timur 6. Jasa yang pernah digunakan : hanya umroh 7. Harga jasa umroh : juta 8. Frekuensi menggunakan jasa travel : 1 kali 9. Keutamaan menggunakan jasa travel : harga 10. Media promosi yang digunakan : media sosial 11. Media sosial yang digunakan : facebook 12. Makanan yang disukai saat umroh : makanan Indonesia Positioning Positioning digunakan untuk menmpatkan citra perusahaan sehingga dapat menjadi suatu pembeda dengan perusahaan travel umroh lainnya. Positioning saat ini yang dimiliki oleh Khalifah Tour yaitu memfasilitasi untuk menggunakan jasa travel umroh dan memberikan paket-
6 Bab 6 Kesimpulan & Saran 6-6 paket pilihan jasa yang menarik guna mendapatkan untuk menggunakan jasa travel umroh Khalifah Tour. Berdasarkan dari data pada table skala prioritas, peneliti melihat dari skala prioritas pertama yaitu kesiapan perusahaan untuk memberikan potongan harga, prioritas kedua yaitu ketanggapan Tour Guide, dan prioritas ketiga yaitu kelengkapan gizi makanan pada saat umroh. Sehingga dapat diberikan tagline yaitu Bimbingan Maksimal, Fasilitas Optimal. 5. Prioritas perbaikan kinerja yang harus dilakukan oleh Khalifah Tour Prioritas perbaikan kinerja Khalifah Tour dapat dilihat berdasarkan ketiga uji yang sudah dilakukan, yang terdiri dari : - Prioritas Perbaikan 1 : Kesiapan perusahaan memberikan potongan harga bagi keberangkatan umroh satu keluarga - Prioritas Perbaikan 2 : Ketanggapan Tour Guide pada saat umroh terhadap - Prioritas Perbaikan 3 : Kelengkapan gizi makanan yang diberikan pada saat umroh - Prioritas Perbaikan 4 : Keamanan lahan parkir di kantor travel Khalifah Tour - Prioritas Perbaikan 5 : Kualitas shuttle bus yang digunakan pada saat umroh oleh perusahaan - Prioritas Perbaikan 6 : Kecukupan porsi makan yang diberikan pada saat umroh - Prioritas Perbaikan 7 : Kemudahan dalam pembayaran untuk menggunakan jasa travel Khalifah Tour (tunai, debit, kredit) - Prioritas Perbaikan 8 : Kejelasan papan nama pada kantor travel Khalifah Tour - Prioritas Perbaikan 9 : Kesopanan dan bertutur kata yang baik oleh karyawan kantor - Prioritas Perbaikan 10 : Kemampuan Tour Guide yang mengetahui keseluruhan area pada saat umroh - Prioritas Perbaikan 11 : Kemenarikan promosi melalui media sosial - Prioritas Perbaikan 12 : Kualitas penginapan yang digunakan pada saat umroh - Prioritas Perbaikan 13 : Kebersihan area kantor travel Khalifah Tour.
7 Bab 6 Kesimpulan & Saran Prioritas Perbaikan 14 : Kebersihan WC/ / Toilet di kantor travel Khalifah Tour. - Prioritas Perbaikan 15 : Kemudahan dalam melaksanakan kegiatan umroh dengan travel Khalifah Tour. - Prioritas Perbaikan 16 : Kerapihan Karyawan kantor dalam berpakaian - Prioritas Perbaikan 17 : Kemudahan dalam mendapatkan informasi mengenai travel Khalifah Tour - Prioritas Perbaikan 18 : Keramahan karyawan kantor terhadap - Prioritas Perbaikan 19 : Kecukupan lahan parkir di kantor travel Khalifah Tour - Prioritas Perbaikan 20 : Kebersihan tempat penginapan pada saat umroh - Prioritas Perbaikan 21: Kemudahan dalam mendaftar umroh di travel Khalifah Tour. - Prioritas Perbaikan 22 : Kemudahan menjangkau kantor travel Khalifah Tour - Prioritas Perbaikan 23: Kebersihan makanan yang diberikan pada saat umroh - Prioritas Perbaikan 24 : Kesesuaian harga jasa yang ditawarkan dengan pelayanan - Prioritas Perbaikan 25 : Kelengkapan fasilitas penginapan pada saat umroh - Prioritas Perbaikan 26 : Kesopanan Tour Guide pada saat umroh terhadap - Prioritas Perbaikan 27 : Kejelasan informasi mengenai tata cara umroh - Prioritas Perbaikan 28 : Kemenarikan promosi melalui brosur - Prioritas Perbaikan 29 : Kelengkapan informasi mengenai tata cara umroh - Prioritas Perbaikan 30 : Ketanggapan karyawan kantor terhadap - Prioritas Perbaikan 31: Kualitas bis yang digunakan untuk antar jemput oleh perusahaan - Prioritas Perbaikan 32 : Ketepatan waktu pada saat keberangkatan dari Kota Bandung ke Bandara Soekarno Hatta - Prioritas Perbaikan 33 : Kelegalitasan dari perusahaan jasa travel umroh - Prioritas Perbaikan 34 : Keamanan dalam transaksi pembayaran (berdasarkan perjanjian hukum) - Prioritas Perbaikan 35 : Kestrategisan lokasi kantor travel Khalifah Tour
8 Bab 6 Kesimpulan & Saran Prioritas Perbaikan 36 : Kelengkapan asuransi kecelakaan yang dimiliki oleh perusahaan - Prioritas Perbaikan 37 : Kemampuan karyawan kantor menjelaskan seluruh produk jasa kepada - Prioritas Perbaikan 38 : Kesiapan perusahaan memberikan potongan harga bagi pengguna jasa yang sudah menggunakan travel Khalifah Tour - Prioritas Perbaikan 39 : Keramahan Tour Guide pada saat umroh terhadap 6. Strategi bauran pemasaran yang sebaiknya dilakukan oleh perusahaan jasa travel umroh Khalifah Tour Strategi bauran pemasaran ini merupakan variabel-variabel pemasaran yang terkontrol yang digabungkan perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang diinginkan dalam pasar sasarannya - Strategi Produk Produk merupakan unsur terpenting dalam suatu bauran pemasaran, dimana baik buruknya suatu produk pada akan membawa pengaruh bagi kelangsungan hidup perusahaan. Ada beberapa produk dari jasa Khalifah Tour yang dinilai mempengaruhi keputusan dalam memilih jasa Khalifah Tour, oleh karena itu perusahaan harus memperbaiki hal-hal tersebut yaitu: Kualitas shuttle bus yang digunakan pada saat umroh, Kecukupan porsi dan gizi makanan yang diberikan pada saat umroh, dan Kelegalitasan dari perusahaan travel umroh - Strategi Harga Bauran harga berkenaan dengan kebijakan strategis dan taktis seperti tingkat harga, struktur potongan harga dan juga syarat pembayaran. Harga menggambarkan besarnya rupiah yang harus dikeluarkan seorang untuk memperoleh suatu jasa. Ada beberapa produk dari jasa Khalifah Tour yang dinilai mempengaruhi keputusan dalam memilih jasa Khalifah Tour, oleh karena itu perusahaan harus memperbaiki hal-hal tersebut yaitu: Kesiapan
9 Bab 6 Kesimpulan & Saran 6-9 perusahaan memberikan potongan harga bagi keberangkatan umroh satu keluarga dan juga pengguna jasa yang sudah pernah menggunakan jasa Khalifah Tour. - Strategi Promosi Bauran promosi meliputi berbagai metode yaitu iklan, promosi, dan hubungan masyarakat. Ada beberapa produk dari jasa Khalifah Tour yang dinilai mempengaruhi keputusan dalam memilih jasa Khalifah Tour, oleh karena itu perusahaan harus memperbaiki hal-hal tersebut yaitu: Kemenarikan promosi melalui brosur dan juga media sosial 6.2 Saran Saran yang diberikan untuk Khalifah Tour untuk dapat mengingkatkan jumlah yaitu : - Memperbaiki dan mengotrol kembali kinerja Tour Guide yang bekerja untuk perusahaan di tempat umrohnya - Memperbaiki kualitas shuttle bus yang dimiliki oleh perusahaan yang digunakan di tempat umroh - Menambahkan pemberian potongan harga bagi keberangkatan umroh untuk satu keluarga - Penelitian ini masih memiliki kekurangan, disebabkan oleh waktu, tenaga dan objek penelitian yang terbatas. Bagi penelitian selanjutnya yang akan melakukan penelitian dengan topik yang sama dengan penelitian ini disarankan untuk memperluas sampel dan variabelnya penelitiannya, dan juga meneliti terhadap kompetitor.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, maka pada tahap akhir penelitian ini penulis menarik beberapa kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan dari hasil pengolahan data yang telah dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut ini : 1. Hal-hal yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: o Faktor atau atribut jasa yang di anggap penting oleh konsumen terhadap
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih Redondo Café:
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data, analisis dan usulan yang telah dilakukan oleh peneliti, maka pada tahap akhir penelitian ini peneliti menarik beberapa kesimpulan.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Atribut atribut yang dianggap penting oleh konsumen GPS yang ditawarkan selalu ada Kondisi GPS selalu baru GPS yang ditawarkan berkualitas baik Kehandalan
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Segmentation, Targetting, dan Positioning Segmentation Segmentasi geografi Pelanggan yang berasal di daerah Bandung dan sekitarnya Segmentasi Demografi: Untuk segmentasi
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
Bab 6 Kesimpulan Dan Saran 6-1 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Faktor-faktor yang Dipentingkan Konsumen Dalam Memilih Tempat Pijat Reflexologi Dapat diketahui dari hasil penelitian yang
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih Rumah Makan Padang.
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan dari hasil pengolahan data yang telah dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut ini : 1. Hal-hal yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Atribut yang dianggap penting oleh pelanggan BSW Mart Skala peringkat untuk tingkat kepentingan suatu atribut menggunakan skala 4 titik (1,2,3,4). Rata-rata
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen untuk memilih bermain Game
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Tingkat kepentingan variabel bauran pemasaran bagi konsumen di Jaya Telur
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen didalam memilih toko pakaian
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Segmentasi, Targeting, dan Positioning Rumah Imoet Segmentasi Segmentasi Geografis Berdasarkan hasil pengolahan data, segmen yang menjadi target pasar berdasarkan
BAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6. Kesimpulan berikut: Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam pemilihan restaurant
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor- faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam laundry
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor-faktor yang diprioritaskan konsumen dalam memilih sebuah salon Berdasarkan hasil pengujian Cochran setiap variabel yang terdapat pada kuesioner penelitian,
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dengan pengolahan data yang dibuat dari semua penelitian yang dilakukan, maka jawaban dari perumusan masalah yang dibuat pada bab 1 dapat terjawab. Berkut adalah
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULA DA SARA 6.1 Kesimpulan Dari hasil pengolahan data dan analisis maka didapatkan beberapa hal yang dapat disimpulkan berkaitan dengan hasil penelitian yang dilakukan mengenai identifikasi
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: o Pengelompokan konsumen berdasarkan metode cluster dibagi menjadi 5
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, penulis menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Responden pada penelitian ini merupakan konsumen dari
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-Faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih Apotek sebagai
BAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut merupakan
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisis, dapat disimpulkan bahwa: 1. Faktor faktor yang menurut konsumen penting dalam memilih suatu restoran atau tempat
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam
BAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut merupakan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 KESIMPULAN 1. Faktor faktor yang dipentingkan oleh konsumen setelah melewati penelitian pendahuluan pada restoran Wakaka adalah sebagai berikut: Keanekaragaman menu makanan
BAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktorfaktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih toko material:
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, maka pada tahap akhir penelitian ini penulis menarik beberapa kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN. Peranan sektor jasa semakin lama semakin luas dan canggih dalam kehidupan
1.1. Latar Belakang Masalah BAB 1 PENDAHULUAN Peranan sektor jasa semakin lama semakin luas dan canggih dalam kehidupan ekonomi, sehingga banyak bermunculan penyedia jasa dengan berbagai jenis layanan
VIII ANALISIS HASIL PENELITIAN DAN IMPLIKASI ALTERNATIF BAURAN PEMASARAN
VIII ANALISIS HASIL PENELITIAN DAN IMPLIKASI ALTERNATIF BAURAN PEMASARAN 8.1 Implikasi Alternatif Bauran Pemasaran Hasil dari analisis kepuasan dan loyalitas konsumen berimplikasi terhadap strategi bauran
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pabrik kecap THG merupakan sebuah industri rumah tangga yang memproduksi kecap manis yang terletak di Kota Kudus sejak tahun 1930. Dalam penjualan produknya, pabrik kecap THG mengalami penurunan
KUESIONER. Anda diminta untuk mengisi kolom isian dan memberikan tanda checklist ( ) sesuai dengan jawaban pada pertanyaan yang diberikan
KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CHE.CO CAFÉ & RESTO (Survey Pada Konsumen Yang Datang Membeli di Che.co Café & Resto) Petunjuk pengisian Anda diminta
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berikut ini merupakan kesimpulan berdasarkan pengolahan data dan analisis: 1. Faktor-faktor yang dipentingkan menurut konsumen terhadap bengkel yaitu Tersedianya
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1.Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis maka pada akhir penelitian dapat dibuatkan kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut: 1. Faktor-faktor
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Dari hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan diperoleh target pasar rumah makan Lie Tjay Tat adalah pria dengan kisaran usia 20-30 tahun dengan profesi sebagai
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Atribut-Atribut yang dianggap penting oleh konsumen Atribut yang dianggap penting oleh konsumen dapat dilihat dari hasil pengolahan data IPA, yaitu atribut
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor faktor yang dipentingkan oleh konsumen yaitu terdiri dari : Porsi minuman yang disajikan sesuai dengan harga dan kualitas Porsi makanan yang disajikan
ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii
ABSTRAK Industri jasa sekarang ini semakin banyak berkembang dengan berjalannya waktu. Hotel Permata bidakara merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Untuk dapat bersaing dengan hotel
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dan pembahasan pada bab-bab sebelumnya, maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Berdasarkan
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan dari hasil pengolahan data dan analisis maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Hal-hal yang dianggap penting oleh konsumen: - Penyajian
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil dari pengumpulan dan pengolahan data yang dilakukan maka perumusan masalah yang ada pun dapat dijawab berupa kesimpulan dan saran sebagai berikut
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Hasil Segmentasi, Targeting dan Positioning Bengkel Jaya Motor : Segmentasi a. Jenis Kelamin : Pria dan Wanita. b. Jenis Pekerjaan : Pelajar/Mahasiswa/Mahasiswi,
USULAN STRATEGI PEMASARAN (STUDI KASUS : Black Pepper Steak Resto & Cafe) JURNAL TUGAS AKHIR
1 USULAN STRATEGI PEMASARAN (STUDI KASUS : Black Pepper Steak Resto & Cafe) JURNAL TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Akademik Mencapai Gelar Sarjana Strata Satu Pada Jurusan Teknik Industri
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Hasil Segmentasi, Targeting dan Positioning dari Dios Game Center : Segmentasi a. Jenis Kelamin : Pria dan Wanita. b. Usia : 15 tahun - 25 tahun. c. Status
Perempuan % Total % Usia di bawah 20 tahun % Usia 20 tahun 29 tahun % Usia Responden
Bahasan Penelitian Karakteristik Responden Data dari sampel sebanyak 200 responden lebih lanjut secara deskriptif, dapat ditelusuri dari: jenis kelamin, usia, pendapatan atau uang saku perbulan dan frekuensi
ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT. Sarana Bangun Sanggar Sejahtera berdiri pada 1995, dimana produk dan jasa yang ditawarkan adalah penjualan GPS dan pemasangan GPS. Berdasarkan hasil obsevasi, masalah yang dihadapi adalah penjualan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-1 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan yaitu: 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen untuk
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 1. Berikut adalah tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan Toko Mas Jaya Abadi: Tabel 6.1 Uji Hipotesis Performansi Kepentingan x 1 S 1 x S x 1 - x Z hitung
Kuesioner Penelitian. Pengaruh Bauran Eceran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Butik Batik Tasik di Bandung
Kuesioner Penelitian Pengaruh Bauran Eceran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Butik Batik Tasik di Bandung A. Kata Pengantar No. Angket : Tanggal Interview : Kepada Yth: Sdr/i Di tempat. Dengan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Segmentation, Targetting, dan Positioning penelitiaan 6.1.1.1 Segmentation terdiri dari dari 2: Segmentasi berdasarkan demografi: a. Jenis kelamin: Pria
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, didapatkan kesimpulan sebagai berikut: 1. Hal-hal yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih rumah makan dapur
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i konsumen restoran D Cost seafood Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir pada jurusan Teknik Industri di Universitas Kristen Maranatha Bandung, dengan ini saya
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 KESIMPULAN 1. Faktor faktor yang dipentingkan oleh konsumen dalam melakukan service motor di bengkel Berlian Pasteur. Dari hasil penelitian diketahui bahwa konsumen merasa
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih toko swalayan
Sumber:
LAMPIRAN 100 Sumber: http://tukarduit.com 101 Sumber: http://fastchanger.com 102 103 KUESIONER PENELITIAN Berikut ini adalah kuesioner yang berkaitan dengan penelitian saya tentang: PENYUSUNAN BUSINESS
BAB 1 PENDAHULUAN. 1-1 Universitas Kristen Maranatha
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini, kebutuhan akan penggunaan alat transportasi semakin meningkat. Hal inilah yang menyebabkan terjadinya peningkatan penggunaan jasa transportasi umum
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan analisa kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Hotel Bumi Karsa Bidakara Jakarta yang telah diuraikan pada bab-bab sebelumnya maka dapat ditarik
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, maka pada tahap akhir penelitian ini penulis menarik beberapa kesimpulan berdasarkan pokok masalah dan didukung dengan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Variabel yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih Rumah Makan Taliwang adalah sebagai berikut: Variasi menu makanan yang disajikan (Variabel 1) Variasi
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
Bab 6 Kesimpulan dan Saran BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan tujuan dengan melihat hasil pengolahan dan analisis data yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai 1.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Responden Eceran atau Satuan 6.1.1.1 Matriks Importance / Performance Analysis (IPA) Rata-rata kepentingan dan performansi untuk PD. Ferina Bandung adalah
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 1. Variabel -variabel yang dianggap tidak puas oleh konsumen terhadap produk dan jasa di Auraku Skin Solution. Dari hasil uji hipotesis ketidakpuasan terdapat
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Faktor-faktor yang Menjadi Pertimbangan Konsumen Dalam Memilih Salon Dari hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa faktor-faktor yang dipentingkan
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan Melalui bab ini akan disimpulkan beberapa hal yang penting dan perlu, dimana ini didapatkan dari hasil pengolahan data dan analisis. Bab ini juga akan menjawab
KUESIONER. Hormat saya, Riko Arisanto
KUESIONER Responden yang terhormat, Saya adalah mahasiswa Fakultas Bisnis Manajemen di Universitas Widyatama, dalam rangka menyelesaikan tugas akhir program sarjana, penulis berusaha melakukan penelitian
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Atribut-Atribut yang di anggap penting oleh konsumen dari sebuah Cafe. Penyajian makanan yang menarik Penyajian minuman yang menarik Kualitas makanan dan minuman
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih Bakso Malang Faktor-faktor
LAMPIRAN 1 Kepada Yth. Pelanggan Waroeng Spesial Sambal Cabang Tanjung Duren Utara Di Tempat
92 LAMPIRAN 1 Kepada Yth. Pelanggan Waroeng Spesial Sambal Cabang Tanjung Duren Utara Di Tempat Dengan Hormat, Dengan ini saya, Nama : Widya Verani Pekerjaan : Mahasiswi Universitas Esa Unggul Jakarta,
V. HASIL DAN PEMBAHASAN. A. Karakteristik Konsumen di Sentra Gudeg Wijilan. Usia konsumen merupakan faktor utama yang harus diketahui dalam
V. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Konsumen di Sentra Gudeg Wijilan 1. Usia Usia konsumen merupakan faktor utama yang harus diketahui dalam pemasaran. Dari segi pemasaran, semua penduduk usia berapa
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih travel Product: Keanekaragaman
KUESIONER PENDAHULUAN
KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden Kuesioner ini dibagikan kepada Anda untuk mengetahui atribut apa saja yang Anda anggap penting dalam memilih suatu restoran/café. Berikan tanda
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam mengkonsumsi masakan
DAFTAR ISI. ABSTRAK...i. KATA PENGANTAR.ii. Daftar Isi...iv. Daftar Gambar...xi. 1.1 Latar Belakang Penelitian Identifikasi Masalah...
ABSTRAK Pada saat ini, dimana era globalisasi telah dimulai, dunia usaha menjadi sangat ketat dan penuh dengan persaingan. Pihak perusahaan harus mempunyai strategi pemasaran yang bisa memuaskan keinginan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6. Kesimpulan 6.. Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih minimarket Dari hasil pengujian Cochran Q test diperoleh faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, didapatkan kesimpulan sebagai berikut: 1. Hal-hal yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih toko sepatu JK
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. lakukan dalam rangka penulisan skripsi, maka peneliti memohon kesediaan
LAMPIRAN 1 No.Responden ( ) KUESIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Dalam rangka menyelesaikan skripsi penelitian Program S1 di Universitas Esa Unggul, maka peneliti mempunyai kewajiban untuk melakukan penelitian.
BAB IV PEMBAHASAN. A. Strategi Promosi Pada Produk SIM A (Simpanan Anak-Anak) di BMT. Dalam memasarkan produk-produknya BMT CKS Comal mengikuti
BAB IV PEMBAHASAN A. Strategi Promosi Pada Produk SIM A (Simpanan Anak-Anak) di BMT Citra Keuangan Syariah Comal Dalam memasarkan produk-produknya BMT CKS Comal mengikuti teori-teori promosi yang ada.
II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu
II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu Penelitian tentang kepuasan telah banyak dilakukan sebelumnya. Seperti penelitian yang dilakukan oleh Nanang (2010) penelitian tentang Analisis Hubungan kepuasan
BAB V PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS
BAB V PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS Pada bagian ini, akan dibahas mengenai pengolahan-pengolahan data yang telah didapatkan pada bagian sebelumnya. Setelah melakukan pengolahan, hasilnya akan dianalisis.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan pada bab IV, dengan jumlah responden sebanyak 50 orang maka penulis dapat menarik beberapa
KUESIONER L1-2. (Ferda) Berilah tanda ( ) pada jawaban yang sesuai dengan pilihan anda atas pertanyaanpertanyaan mengenai restoran berikut ini :
L1-2 KUESIONER Saya mengharap ketersediaan dan kerja sama anda untuk mengisi kuesioner yang telah saya susun ini, saya mengharap anda dapat mengisinya dengan sejujurjujurnya dan sebaik yang anda dapat.
BAB I PENDAHULUAN. Pada era globalisasi saat ini, industri pariwisata telah menjadi sektor
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pada era globalisasi saat ini, industri pariwisata telah menjadi sektor utama yang diandalkan setiap negara. Seiring dengan permintaan pariwisata yang
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
Bab 6 Kesimpulan dan Saran BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dari hasil penelitian yang telah dilakukan terhadap lapangan futsal Meteor Arena, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1.
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor yang menjadi bahan pertimbangan konsumen dalam memilih cafe yaitu : - Variasi makanan yang ditawarkan - Variasi minuman yang ditawarkan - Rasa makanan
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Berdasarkan hasil kuesioner pendahuluan diketahui bahwa dua pesaing utama dari Laundry Si Cukil adalah Laundry Freshwash dan Laundry Kinclong yang memiliki
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dari hasil pengolahan data dan analisis, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Dari hasil pengolahan data untuk Gap 5, secara keseluruhan pelayanan yang
KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan 1. Berdasarkan data karakteristik responden, terlihat bahwa sebagian besar pengguna jasa Aya Travel berprofesi sebagai pelajar/mahasiswa (44%) dan PNS (22%). Hal ini dapat
BAB V KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN
BAB V KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN A. Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi oleh UKM Jogja T-shirt dalam memberikan pelayanan, Berdasarkan rumusan
BAB V PENUTUP. 5.1 Ringkasan Pelaksanaan Kegiatan KKP. Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan dalam bab-bab
50 BAB V PENUTUP 5.1 Ringkasan Pelaksanaan Kegiatan KKP Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan dalam bab-bab sebelumnya mengenai kualitas pelayanan, maka pada bagian ini penulis menarik kesimpulan sebagai
HASIL DAN PEMBAHASAN. Karakteristik Konsumen
HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Konsumen Karakteristik konsumen RM Wong Solo yang diamati dalam penelitian ini meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan, dan penerimaan per bulan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih gerai pizza
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Setelah menguraikan mengenai kebijakan Segmentasi Pasar terhadap Loyalitas Konsumen di Perusahaan Matahari Pagi, maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan,
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan yaitu : 1. Profil Responden Dari 50 orang responden ternyata 35 orang
BAB I PENDAHULUAN UKDW. diperlukan. Contoh saja jasa transportasi yang dimana dahulu orang orang sangat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dengan berjalannya waktu dan perkembangan zaman yang sangat pesat seperti sekarang ini dan semakin tinggi pertumbuhan penduduk di Indonesia yang semakin maju,
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah melakukan pengolahan data dan analisis pada bab sebelumnya, maka diperoleh beberapa kesimpulan antara lain: 1. Faktor faktor yang dianggap penting oleh
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
Bab 6 Kesimpulan Dan Saran 6-1 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Variabel-variabel Yang Dianggap Penting Oleh Nasabah Dalam Memilih Suatu Pelayanan Jasa Terdiri Dari 31 Variabel Berikut terdapat
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. Jumlah keseluruhan pelanggan PT. Logistic One Solution yang
30 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Jumlah keseluruhan pelanggan PT. Logistic One Solution yang menjadi responden dalam penelitian ini sebanyak 43 responden. Adapun karakteristik
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam memengaruhi pemilihan Warung Internet : Kecepatan akses internet Kejernihan suara Headset pada perangkat