1.1 Rencana Kegiatan dan Waktu Pelaksanaan

Transkripsi

1 BAB V RENCANA AKSI Suatu rencana bisnis yang baik adalah rencana bisnis yang dapat direalisasikan. Realisasi rencana bisnis diwujudkan dalam rangkaian rencana aksi. Rencana aksi platform e-commerce terdiri dari rencana kegiatan dan waktu pelaksanaan, penanggung jawab, serta ukuran kinerja. Kegiatan akan dibagi menjadi tiga bagian untuk memudahkan dalam pelaksanaanya, yaitu : 1. Kegiatan operasional 2. Kegiatan promosi, pengiklanan, dan menjalin hubungan dengan pelanggan 3. Kegiatan kantor dan pendukung 1.1 Rencana Kegiatan dan Waktu Pelaksanaan Kegiatan operasional yang pertama akan fokus pada pencarian penyuplai yang akan menyuplai produk perlengkapan travelling dan adventuring untuk platform e-commerce Kegiatan operasional lainnya yang perlu dilakukan adalah menentukan lokasi bangunan yang strategis di Jalan Timoho, kota Yogyakarta. Bangunan yang akan dipilih dapat berupa rumah toko atau rumah yang dapat dijadikan kantor sekaligus gudang penyimpanan persediaan produk travelling dan adventuring. Bangunan juga akan segera dilengkapi dengan peralatan seperti komputer, furnitur, dan perlengkapan koneksi internet. Kegiatan operasional

2 lainnya adalah pembuatan website e-commerce dan pendaftaran domain yang dapat diakses menggunakan personal computer atau smartphone. Setelah mempersiapkan beberapa hal di atas, kegiatan operasional selanjutnya adalah melakkan analisis pekerjaan, perencanan dan perekrutan karyawan, pengujian dan seleksi karyawan, dan pemberian kompensasi berupa gaji. Kegiatan promosi, pengiklanan, hubungan pelanggan yaitu melakukan kesepakatan kerjasama dengan penyuplai produk travelling dan adventuring untuk dibeli oleh platform e-commerce Stock.com atau penyuplai menjualkan produknya melalui platform ini. Aktivitas penjualan dimulai secara bersama dengan dilakukannya kegiatan promosi dan iklan segera setelah pembuatan website selesai. Promosi dan iklan dilakukan berkelanjutan secara online melalui website dan media sosial. Kegiatan promosi dilakukan untuk memperkenalkan adanya website platform e-commerce mendorong calon pelanggan melakukan pembelian melalui dan melakukan pembelian kembali dimasa mendatang. Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan penjualan perusahaan. Untuk itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk menjaga hubungan dengan pelanggan. Kegiatan kantor dan pendukung merupakan kegiatan yang menangani hal-hal yang terkait dengan keuangan, kepegawaian maupun kegiatan pendukung lainnya, seperti persediaan barang. Kegiatan ini dilakukan sejak awal berjalannya bisnis platform e-commerce

3 Waktu pelaksanaan tiga kegiatan utama yang meliputi kegiatan operasional, kegiatan promosi, iklan, dan hubungan pelanggan, serta kegiatan kantor dan pendukung yang dijabarkan dalam tabel 5.1. Tabel 5.1 Rencana Aksi Platform E-Commerce No Kegiatan 0 I II III IV V A. Operasional 1 Mencari penyuplai 2 Mempersiapkan lokasi 3 Mempersiapkan peralatan (komputer, furnitur, dekorasi) 4 Membuat website 5 Perekrutan dan pelatihan karyawan 6 Menjaga hubungan dengan penyuplai 7 Menjalankan kegiatan bisnis B. Promosi, Periklanan, dan Hubungan dengan pelanggan 1 Promosi dan periklanan secara online 2 Menjaga hubungan dengan pelanggan C. Kegiatan Kantor dan Pendukung 1 Kegiatan keuangan 2 Kegiatan kepegawaian 3 Kegiatan inventarisasi persediaan produk 1.2 Penanggung Jawab Struktur organisasi bisnis platform e-commerce Stock.com dipimpin oleh seorang manajer. Manajer akan memimpin empat orang karyawan dengan deskripsi pekerjaan yang berbeda-beda. Empat orang karyawan tersebut memiliki deskripsi pekerjaan yang berbeda, yaitu : 1. Operator komputer dan pelayanan pelanggan berjumlah dua orang 2. Opeator penyuplai dan pergudangan berjumlah satu orang 3. Operator pengemasan dan pengiriman berjumlah satu orang

4 Awal berjalannya bisnis ini, manajer akan memberikan pelatihan pada karyawan sesuai dengan deskripsi pekerjaan yang akan menjadi tanggung jawab mereka. Manajer juga akan melakukan pengendalian dan meminta pertanggung jawaban pada karyawangan berupa laporan pertanggungjawaban setiap bulan. Laporan pertanggungjawaban yang perlu diserahkan kepada manajer adalah laporan penjualan, pengiriman barang, dan pembelian barang dari pemasok. Seiring dengan perkembangan bisnis platform e-commerce tentu akan membutuhkan karyawan baru, maka akan dibentuk struktur organisasi dengan divisi-divisi khusus seperti : divisi pemasaran, divisi rantai pasokan, divisi teknologi informatika dan komuikasi, dan divisi keuangan, kepegawaian, dan administrasi umum. Setiap kepala divisi akan memiliki kewengan atas anggota divisinya. Setiap kepala divisi bertanggung jawab melaporkan kinerja kepada Chief Executive Officer (CEO). Dengan adanya struktur organisasi yang baik, diharapkan dapat meningkatkan target penjualan dan keuangan perusahaan, serta memudahkan kegiatan operasional perusahaan. 1.3 Ukuran Kinerja Ukuran kinerja bisnis platform e-commerce Stock.com akan ditinjau dari tiga aspek. Ketiga aspek tersebut adalah : 1. Aspek keuangan Ukuran kinerja pada aspek keuangan didasarkan pada tercapainya target laba sesuai pada proyeksi keuangan yang telah ditetapkan perusahaan,

5 minimal seperti pada skenario moderat. Skenario moderat target laba diperoleh dari selisih harga penjualan dengan pembelian dikali dengan jumlah produk yang terjual. Jumlah produk yang terjual memperhatikan tingkat permintaan, dan kuantitan pembelian kembali produk dengan memperhatikan durabilitas produk. 2. Aspek pemasaran Ukuran kinerja aspek pemasaran didasarkan atas kemampuan dalam menjalin hubungan dengan berbagai pihak untuk meningkatkan penjualan. Kinerja pada aspek pemasaran ini dapat dinilai dengan kesesuaiannya pada target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan. Selain itu pula, dapat dilihat dari jumlah konsumen yang melakukan pembelian kembali. 3. Aspek sumber daya manusia Ukuran kinerja aspek sumber daya manusia didasarkan atas pelaksanaan proses bisnis, apakah semua karyawan pada tiap-tiap bagian telah melakukan tugas atau kegiatan sesuai dengan yang telah ditetapkan, apakah semua proses bisnis yang ada telah berjalan dengan semestinya.