KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPERCAYAAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG PADA

Transkripsi

1 Lampiran 1. Daftar Kuesioner KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPERCAYAAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA No. Responden: Bersama ini, Saya mohon kesediaan Saudara/i untuk mengisi kuesioner yang dibawah ini.informasi yang Saudara/i berikan merupakan bantuan yang sangat berarti bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatiaannya saya ucapkan terimakasih. Identitas Responden: 1) Nama : 2) Usia / Jenis Kelamin : 3) Jurusan / Stambuk : 4) Type smartphonesamsung : Petunjuk Pengisian: Berilah tanda chek lish ( dengan pendapat saudara. ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai Kreteria penelitian : Sangat Tidak setuju (STS) : diberi skor 1 Tidak Setuju (TS) : diberi skor 2

2 Kurang Setuju (KS) : diberi skor 3 Setuju (S) : diberi skor 4 Sangat Setuju (SS) : diberi skor 5 a. Kepercayaan (X1) No PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Smartphone Samsung memiliki kesesuaian harga dan fitur yang lengkap. 2 Smartphone Samsung bertanggung jawab atas produk yang ditawarkan. 3 Smartphone Samsung memiliki daya tahan yang baik b. Citra Perusahaan (X2) NO PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Smartphone Samsung memiliki citra perusahaan yang baik 2 Saya bangga ketika menggunakan smartphone Samsung 3 Smartphone Samsung adalah salah satu smartphone yang memiliki kualitas yang baik 4 Smartphone Samsung lebih populer atau terkenal dibandingkan dengan smartphone lain 5 Samrtphone Samsung mampu bersaing dengan perusahaan telekomunikasi yang memiliki fitur yang sama

3 c. Keputusan Pembelian (Y) NO PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Saya memutuskan membeli smartphone Samsung karena sesuai dengan kebutuhan saya 2 Saya memutuskan membeli smartphone Samsung karena memiliki manfaat produk yang tinggi 3 Saya sudah melakukan keputusan pembelian yang tepat dalam membeli smartphone Samsung yang saya miliki saat ini

4 Lampiran 2. Hasil Pengujian SPSS Reliability Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

5 Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

6 Regression Variables Entered/Removed Variables Variables Model Entered Removed Method 1 CitraPerusahaan, Kepercayaan a. Enter a. All requested variables entered. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), CitraPerusahaan, Kepercayaan b. Dependent Variable: KeputusanPembelian Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) Kepercayaan CitraPerusahaan a. Dependent Variable: KeputusanPembelian Residuals Statisticsa

7 Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value Std. Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Std. Residual Stud. Residual Deleted Residual Stud. Deleted Residual Mahal. Distance Cook's Distance Centered Leverage Value a. Dependent Variable: KeputusanPembelian Chars

8 Npar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual

9 N Normal Mean Parameters a..b Std. Deviation Most Extreme Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) Absolute Positif Negatif c. Test distribution is Normal. d. Calculated from data. Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) Kepercayaan Citra a. Dependent Variable: keputusan ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total

10 a. Predictors: (Constant), CitraPerusahaan, Kepercayaan b. Dependent Variable: KeputusanPembelian Validitas VAR00001 Valid VAR00002 Valid

11 VAR00003 Valid VAR00004 Valid VAR00005 Valid

12 VAR00004 Valid VAR00006 Valid VAR00007 Valid

13 VAR00008 Valid VAR00009 Valid VAR00010 Valid

14 VAR00011 Valid

15 Lampiran 3. Sebaran Jawaban Responden No kepercayaan Jmlh Citra perusahaan jmlh Keputusan pembelian jmlh

16

17