BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Saat ini pertumbuhan dan perkembangan perekonomian di Indonesia semakin pesat sehingga persaingan di antara para pengusaha juga semakin ketat. Masing-masing berusaha membenahi perusahaannya dalam segala aspek mulai dari produksi, pemasaran, keuangan, personalia dan juga pembenahan di dalam organisasi perusahaan. Oleh sebab itu diharapkan perusahaan dapat memenuhi tuntutan untuk beroperasi seefektif dan seefisien mungkin juga dapat tetap bertahan menghadapi para pesaingnya. Perusahaan yang dapat bertahan terhadap persaingan tersebut akan dapat berkembang dan tumbuh menjadi suatu perusahaan yang berskala besar. Tumbuhnya skala perusahaan akan mengakibatkan meluasnya kegiatan-kegiatan di perusahaan tersebut sehingga memerlukan banyak perubahan dalam bidang manajemen. Semakin besar suatu perusahaan maka semakin kompleks pula masalah yang dihadapi dalam bidang manajemen. Kompleksitas masalah yang di hadapi manajemen ini akan mengakibatkan peningkatan kebutuhan akan pimpinan yang memiliki kualitas tertentu. Dikatakan demikian karena seorang pemimpin merupakan salah satu unsur yang menentukan dalam mengembangkan suatu perusahaan. Berhasil atau gagalnya suatu perusahaan banyak ditentukan oleh kualitas gaya kepemimpinan. Tanpa mengurangi arti penting dari unsur-unsur perusahaan lainnya, peranan manusia merupakan komponen dasar yang penting dari setiap organisasi merupakan karena manusia bersifat dinamis. Oleh karena itu pimpinan sebagai pengelola sumber daya manusia dituntut untuk memiliki gaya kepemimpinan dimana ia dapat bekerja sama dan dapat menekan kemungkinan konflik yang akan terjadi dalam kelompok kerja sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan. Dalam hal ini pengaruh seorang pemimpin sangat menentukan, karena untuk merealisasikan tujuan perusahaan perlu menerapkan gaya kepemimpinan atau pola kerja yang konsisten terhadap situasi kerja yang dihadapi. Selain itu seorang

2 pemimpin di dalam melaksanakan tugasnya harus berupaya menciptakan dan memelihara hubungan yang baik dengan bawahannya agar mereka dapat bekerja secara produktif. Dengan demikian, secara tidak langsung pun produktivitas perusahaan dapat ditingkatkan. Keberhasilan seorang pemimpin dalam gaya kepemimpinannya, di mana terdapat perbedaan-perbedaan perilaku antar individu yang dihadapi akan menunjang terbentuknya suatu gaya kepemimpinan yang efektif. Keputusan-keputusan yang diambil oleh seorang pemimpin membawa pengaruh yang besar terhadap kelangsungan kegiatan dan perkembangan perusahaan. Melihat betapa pentingnya pengaruh seorang pemimpin di dalam mengoperasikan perusahaan dengan individu yang berbeda-beda, maka seorang pemimpin harus benar-benar berkualitas agar ia dapat memimpin bawahannya dengan baik sehingga produktivitas dan tujuan perusahaan dapat dicapai secara efektif dan efisien. PT. QUART TRUST ini merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang konsultan yang berlokasi di kota Pekanbaru. Tentu saja perusahaan berusaha untuk terus memperbaiki pola kepemimpinan yang pada akhirnya akan berpengaruh kepada produktivitas yang tinggi. Fenomena yang menjadi pusat perhatian pada PT. QUART TRUST pada saat ini adalah munculnya beberapa keluhan seperti tertekan, serta kurang menyenangi gaya kepemimpinan yang di terapkan oleh pimpinan dan belum adanya pengukuran mengenai produktivitas kerja. Gaya kepemimpinan merupakan hal penting dalam suatu perusahaan. Bila karyawan merasa tidak cocok dengan gaya kepemimpinan seorang pemimpin pada akhirnya akan menurunkan produktivitas kerja karyawan di perusahaan tersebut. Dengan demikian penulis tertarik untuk mengadakan penelitian mengenai: Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. QUART TRUST.

3 1.2 Identifikasi Masalah Di dalam suatu organisasi atau perusahaan, kerjasama yang baik diantara para karyawan adalah suatu hal yang penting. Demikian juga kerjasama antara karyawan dengan pimpinan perlu terus ditingkatkan agar tercipta suatu kerja sama yang serasi, dimana masing-masing pihak saling menghormati, saling mengerti akan hak dan kewajibannya, dan dapat bekerja sama dalam melaksanakan aktivitas perusahaan untuk mencapai tujuan. Untuk dapat merealisasikan tujuan perusahaan, diperlukan pemimpin yang berinisiatif untuk bertindak dan menghasilkan suatu pola kerja yang konsisten untuk dapat mempengaruhi bawahannya dalam menyelesaikan masalah bersama yang diarahkan kepada pencapaian tujuan perusahaan. Seni dalam menerapkan inisiatif yang menghasilkan pola kerja yang konsisten untuk bertindak ini merupakan ciri khas dari gaya kepemimpinan sebagaimana dinyatakan oleh Koontz dan O donnell (1972:557), yang menyatakan: leadership is the art of inducing subordinates to accomplish their assignment with deal confidence. Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa untuk mempengaruhi orangorang dalam suatu lingkungan kerja tertentu dibutuhkan suatu pola perilaku kerja yang konsisten dan diarahkan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Pola perilaku yang konsisten inilah yang disebut dengan gaya kepemimpinan. Pemimpin yang berhasil adalah pemimpin yang dapat memodifikasi dan mengidentifikasi gaya kepemimpinannya agar sesuai dengan situasi kerja, diantaranya adalah menyangkut tentang penilaian yang dilakukan pada pimpinan oleh bawahannya tentang bagaimana ia memimpin. Apabila gaya kepemimpinan itu sesuai dengan yang dikehendaki bawahannya maka produktivitas kerja akan meningkat dan akhirnya akan terjadi integrasi dengan jabatan atau perusahaannya. Dengan dasar pemikiran di atas, dapat diidentifikasikan beberapa masalah sebagai berikut : 1. Bagaimana gaya kepemimpinan yang diterapkan pada karyawan PT. QUART TRUST?

4 2. Bagaimana tingkat produktivitas kerja karyawan PT. QUART TRUST? 3. Seberapa besar pengaruh gaya kepemimpinan tersebut terhadap produktivitas kerja karyawan PT. QUART TRUST? 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud dari penelitian ini adalah untuk mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap peningkatan produktivitas kerja menurut persepsi karyawan PT. QUART TRUST. Tujuan dari Penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui bagaimana gaya kepemimpinan yang diterapkan pada karyawan PT. QUART TRUST. 2. Untuk mengetahui bagaimana tingkat produktivitas kerja karyawan PT. QUART TRUST. 3. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh gaya kepemimpinan terhadap produktivitas kerja karyawan PT. QUART TRUST. 1.4 Kegunaan Penelitian 1. Kegunaan Teoritis : Diharapkan penelitian ini dpat memperluas dan memperdalam wawasan serta pengetahuan dalam bidang ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia yang telah penulis dapatkan dalam kuliah selama ini. 2. Kegunaan Praktis : Diharapkan hasil penelitian ini dapat membantu memberikan input bagi perusahaan dalam mengembangkan gaya kepemimpinan yang telah ada terhadap produktivitas karyawan dalam proses pengambilan keputusan dan kebijaksanaan guna mencapai tujuan perusahaan.

5 1.5 Kerangka Pemikiran Dan Hipotesis Sumber daya manusia merupakan salah satu sumber daya yang mempunyai peran terpenting dalam suatu organisasi, karena dalam rangka pencapaian tujuan organisasi perusahaan, faktor manusia memegang peranan yang dominan. Suatu perusahaan didirikan karena adanya tujuan tertentu yang telah ditetapkan atas persetujuan bersama. Tujuan tersebut harus dicapai dengan efektivitas dan efisiensi yang maksimal. Untuk mencapai tujuan organisasi maka pemimpin tidak dapat mengabaikan karyawan dan situasi lingkungan kerjanya. Dharma (1992:342), mengemukakan bahwa: Keefektifan kepemimpinan tergantung pada kecocokan antara tugas, kekuasaan, sikap, dan persepsi. Karena dalam suatu perusahaan tiap karyawan membawa seperangkat kebutuhan yang berbeda-beda ke dalam situasi pekerjaan mereka, maka seorang pemimpin harus dapat mengetahui dan memahaminya. Di antara hal tersebut, persepsi karyawan merupakan hal yang harus dapat dipahami oleh seorang pemimpin. Setiap pemimpin mempunyai gaya kepemimpinannya sendiri. Seorang pemimpin yang berhasil di lingkungan kerja dengan gaya kepemimpinannya belum tentu cocok bila diaplikasikan pada perusahaan lain karena keberhasilan gaya kepemimpinan sangat tergantung pada situasi perusahaan yang di pimpinnya itu. Dengan kata lain, seorang pemimpin yang berhasil mengusahakan karyawannya untuk dapat melaksanakan tugas dengan baik, akan tergantung pada kemampuannya dalam menyesuaikan gaya kepemimpinannya pada situasi kerja yang dihadapinya. Produktivitas mengandung pengertian sikap mental yang selalu mempunyai pandangan bahwa mutu kehidupan hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin, dan hari esok harus lebih baik dari hari ini. Menurut Ravianto J (1985:4) secara umum produktivitas mengandung pengertian perbandingan antara hasil yang dicapai dengan peran serta tenaga kerja, satuan waktu. Sumber daya

6 manusia memegang peranan penting dalam proses peningkatan produktivitas karena manusia bersifat dinamis. Sedangkan alat-alat produksi dan kemajuan teknologi lebih bersifat statis yang hanya dapat digerakkan oleh manusia. Tingkat produktivitas yang tinggi merupakan harapan bagi setiap perusahaan. Untuk meningkatkan produktivitas kerja, banyak sekali faktor yang mempengaruhi, seperti pemberian upah atau gaji yang adil dan layak, suasana dan lingkungan kerja yang menyenangkan, kesempatan berkarir, kesempatan untuk maju, fasilitas yang mendukung, dan lain-lain. Penanganan faktor manusia senantiasa memperhatikan keinginan dan kemampuan setiap karyawan. Setiap karyawan di dalam perusahaan harus senantiasa dipelihara dan dikembangkan kemampuannya. Untuk menumbuhkan kemauan dan kemampuan kerja karyawan adalah tugas pemimpin dalam mengidentifikasikan dan mengaktifkan motivasi karyawan agar dapat berprestasi dengan baik yang akhirnya akan meningkatkan produktivitas perusahaan. Seperti salah satunya menurut Timpe (1991) mengatakan : Pemimpin merupakan orang yang menerapkan prinsip dan teknik yang memastikan motivasi, disiplin, dan produktivitas jika bekerjasama dengan orang, tugas, dan situasi agar dapat mencapai sasaran perusahaan. Greenberg alih bahasa Muchdarsyah Sinungan (1997:12) dalam bukunya Produktivitas mengemukakan: Produktivitas adalah sebagai perbandingan antara totalitas pengeluaran pada waktu tertentu dibagi totalitas masukan selama periode tersebut. Dari beberapa pengertian dan definisi diatas, produktivitas merupakan ukuran efisiensi dengan pendayagunaan modal, material, sumber daya manusia dan teknologi serta informasi yang digunakan untuk mencapai tujuan produksi barang dan jasa secara ekonomis. Moral kerja yang tinggi atau positif akan tercermin melalui kesediaan bekerja keras dan sungguh-sungguh, tekun dan bergairah, yang secara terus

7 menerus terarah pada pencapaian tujuan perusahaan. Dalam moral atau semangat kerja seperti itu seorang karyawan merasa senang dan bertanggung jawab terhadap tugas-tugas yang dibebankan kepadanya. Moral atau semangat kerja yang tinggi merupakan faktor yang berpengaruh pada sikap berupa kesediaan mewujudkan cara atau metode kerja yang berdaya guna dan berhasil guna dalam meningkatkan produktivitas. Dengan dasar pemikiran tersebut, penulis ingin mencoba mengadakan penelitian tentang pengaruh gaya kepemimpinan terhadap peningkatan produktivitas kerja karyawan, dengan hipotesis: Apabila gaya kepemimpinan sesuai dengan harapan karyawan, maka produktivitas kerja karyawan akan tinggi. 1.6 Metodologi Penelitian Dalam melaksanakan penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif analisis. Yaitu suatu bentuk penelitian yang bertujuan untuk mengumpulkan data-data yang mempunyai hubungan erat dengan permasalahan yang akan diteliti dan membandingkannya dengan pengetahuan teori untuk merumuskan persoalan serta kemungkinan untuk mencari pemecahannya. Untuk keperluan tersebut, maka penulis menggunakan bentuk-bentuk penelitian sebagai berikut : 1. Penelitian Lapangan Penulis terjun langsung ke lapangan yang menjadi objek penelitian dengan meneliti secara langsung di tempat pelaksanaan kerja. Penulis melakukan pengumpulan data dengan cara : a. Wawancara Penulis mengajukan pertanyaan yang telah disiapkan terlebih dahulu secara tertulis maupun secara lisan mengenai masalah-masalah yang akan diteliti kepada pimpinan perusahaan. b. Kuesioner Seperangkat pertanyaan yang diberikan secara langsung kepada seseorang untuk diisi.

8 2. Studi Literatur Penulis melakukan pengumpulan data dengan membaca literatur-literatur serta sumber-sumber lainnya yang berkaitan dengan objek penelitian kemudian membandingkannya dengan pelaksanaan yang sebenarnya. 1.7 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilakukan di kantor Pusat PT. QUART TRUST yang berlokasi di Perumahan Bumi Sejahtera, Jalan Tengku Bey B-II No.2 Pekanbaru, waktu penelitian dari mulai bulan April sampai dengan selesai.