PASCA BAYAR MULTI FINANCE TV KABEL - PDAM LAYANANKU

Transkripsi

1 CARA LOGIN - REGISTRASI DEPOSIT - SHARE LINK REFERAL NETWORK TICKETING TOKEN LISTRIK PULSA TAGIHAN BULANAN PASCA BAYAR MULTI FINANCE TV KABEL - PDAM LAYANANKU

2 CARA LOGIN 1. Browsing lalu klik Member Area 2. Masukan Username & password yang telah terdaftar saat anda registrasi 3. Anda Harus mengingat /menyimpan Username & Password anda. 4. Cara membuat Password : Harus berupa Kombinasi Angka, Huruf dan tanda baca Contoh : Panduanku123

3 CARA REGISTRASI 1. Masuk menu Bisnisku lalu Pin aktivasi, Beli Pin aktifasi sesuai Paket joint Premium Basic atau Gold (pastikan Saldo anda cukup) 2. Salin/copy Kode Pin Aktifasi PIN aktifasi ID Masuk Menu Bisnisku > Network pilih icon POSTING 4. Muncul Formulir Isian data, lakukan Paste/Tempel Pin Aktivasi dari nomor 2 tadi di kolom Pin aktivasi. Pastikan data benar dan klik lanjutkan.

4 SHARE LINK REFERAL 1. Buka Menu Dashboard, Copy/Salin Link tersebut dan anda bisa membagikannya ke media sosial dan lainnya untuk mendapatkan calon mitra baru. Pastikan anda memantau yang akan masuk jika ada pendaftar free dari link yang anda bagikan. Silahkan sapa dan follow up untuk memandu cara penggunaan AtmKU.co.id

5 CARA DEPOSIT/TOPUP 1. Buka Menu Bisnisku > Deposit 2. Masukan jumlah yang ingin anda deposit lalu klik top up 3. Pilih Bank tujuan dimana ke semua rekening tujuan adalah atas Nama PT.Bangun Usaha Mandiri Sukses Sejahtera CATATAN PENTING!!! Pastikan Nominal Transfer Harus Sesuai perintah yang muncul dari System yaitu dengan kode unik, jika tidak mengikuti langkah ini akan di proses manual di jam kerja Rp100,598 Jumlah yang harus di transfer dengan tiga kode unik di belakang

6 Token listrik 1. Pilih Produk (operator) 2. Pilih Item (Nilai Token yang di kehendaki) 3. Masukan No pelanggan PLN anda 4. Masukan Password anda (sama dengan password Login) 5. Klik Beli 6. Untuk mengetahui Nomer Token (SN) bisa cek di menu Laporan > Cash Statement Pulsa Bulanan & PPOB Untuk pembelian Pulsa dan Pembayaran Bulanan langkahnya Sama dengan pembelian Token listrik Catatan: Pastikan Nomor pelanggan (no HP) sesuai dan di pastikan Saldo anda mencukupi untuk transaksi ini.

7 LayananKU LayananKU adalah Media satu Pintu yang disiapkan untuk para Mitra AtmKU.co.id, silahkan anda menyampaikan keluhan dan kendala Dalam Transaksi dan pertanyaan seputar AtmKU.co.id ini melalui Layananku. Untuk menggunakan LayananKU anda bisa masuk melalui Website atau menu Dashboard di tombol Bantuan 1. Masukan Username Terdaftar anda 2. Masukan Emal dan klik Login

8 LayananKU Ada dua Menu utama di LayananKU ini yaitu Request Baru dan Daftar Request 1. Request Baru : Untuk membuat Komplain/Keluhan atau Permohonan Baru. 2. Daftar Request : Untuk melihat Daftar Request yang telah Anda buat (disini tertera Status Request Anda) Untuk melakukan update informasi request, lakukan Reload/Refresh halaman atau meng'klik' ulang menu yang dipilih Mengetahui Status Request : Jawaban atas request Anda HANYA akan dikirim melalui Sistem Layanan ini. Untuk itu pastikan Anda tetap mengakses sistem layanan ini agar mengetahui status terakhir request Anda

9 TIKET PESAWAT 1. Buka Menu Travel > Search Flight 2. Pilih From(Asal) dan To (tujuan) 3. Tanggal Keberangkatan 4. Pilih One Way / Return (satu perjalanan / pulang pergi 5. Pilih Jumlah penumpang (Adult:dewasa, Child:anak dan infant:bayi) 6. Pilih jenis maskapai yang di inginkan atau anda bisa pilih semua untuk membandingkan harga lalu lanjutkan Klik Search Setelah anda klik Search maka akan muncul semua maskapai dengan berbagai kelas dan harga serta jumlah kursi tersisa 8. Dalam pencarian ini juga muncul Flight yang transit atau langsung

10 TIKET PESAWAT 9. Setelah anda pilih jadwal yang anda kehendaki maka Akan muncul kolom di samping kanan jadwal untuk anda anda bisa memasukan service fee yang anda kehendaki 10. Masukan data penumpang sesuai dengan nama di identitas 11. Masukan data contact anda sebagai pemilik akun 12. Klik Booking untuk melanjutkan Di langkah ini anda harus memastikan kembali data harus sesuai 14. Perhatikan Batas pembayaran (Time Limit) 15. Anda bisa mengirimkan via booking ini ke calon penumpang 16. Jika telah melakukan Deposit anda bisa melakukan issued

11 Peraturan Maskapai GROUP BOOKING Group booking adalah pemesanan tiket secara berkelompok. Keunggulan group booking adalah nama penumpang bisa diganti dengan syarat dan ketentuan sesuai masing-masing maskapai. Yang perlu diperhatikan Harga Group Booking cenderung lebih mahal dari tiket biasa dikarenakan tiket promo penerbangan tidak bisa dimasukan dalam group booking. Group Booking Bisa dilakukan melalui Ask Helpdesk pemberitahuannnya akan dibalas melalui masing-masing agent. SPLIT BOOKING Istilah Split booking adalah memisah 1 penumpang atau lebih dalam satu PNR, contoh kasus : Sebuah tiket dengan kode booking ZJ6KSJ daftar nama pebumpang : SHOFIA/POHANMRS REZA/MALFINNAZMR Penumpang atas nama SHOFIA/POHANMRS tidak jadi berangkat sedangkan penumpang REZA/MALFINNAZMR tetap berangkat, sehingga pembukuan (PNR) tersebut harus di split dan dapat dilakukan melaui LayananKU pemberitahuannya akan dibalas melaui masing-masing agent. SEAT REQUEST Seat request adalah pemesanan tempat duduk yang diinginkan dari pihak penumpan. Seat request dikenakan tambahan biaya sesuai ketentuan masing-masing maskapai. Dapat dilakukan melalui LayananKU pemberitahuannya akan dibalas melalui masing-masing agent REFUND Refund adalah pengembalian uang dari maskapai kepada penumpang jika tiket penerbangan tidak jadi digunakan. Dibawah ini daftar rincian peraturan refund masing-masing maskapai : Lion Air Di atas 48 jam sebelum keberangkatan: 1.Dikenakan Refund Fee 50% dari basic fare/pax. Dalam 48 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan: 2.Dikenakan Refund Fee 80% dari basic fare/pax. Kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan atau setelah proses check-in (no-show gate): 1.Dikenakan Refund Fee 90% dari basic fare/pax. citilink Tiket citilink tidak bisa di Refund. Setelah melakukan transaksi tiket pesawat, Citilink tidak memperbolehkan refund untuk alasan apapun termasuk kompensasi akan segala jenis kehilangan atau ketinggalan pesawat. Hal Ini diterapkan karena perusahaan berfokus kepada penekanan biaya penerbangan agar tetap rendah dan terjangkau. Refund hanya dapat dilakukan dikarenakan oleh pembatalan sepihak dari pihak maskapai Wings Air Di atas 48 jam sebelum keberangkatan: 1.Dikenakan Refund Fee 50% dari basic fare/pax. Dalam 48 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan: 2.Dikenakan Refund Fee 80% dari basic fare/pax. Kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan atau setelah proses check-in (no-show gate): 1.Dikenakan Refund Fee 90% dari basic fare/pax. mandala tigerair Tiket Tidak bisa di Refund. Setelah melakukan transaksi tiket pesawat, Tigerair Mandala tidak memperbolehkan refund untuk alasan apapun termasuk kompensasi akan segala jenis kehilangan atau ketinggalan pesawat. Hal Ini diterapkan karena perusahaan berfokus kepada penekanan biaya penerbangan agar tetap rendah dan terjangkau. Refund hanya dapat dilakukan dikarenakan oleh pembatalan sepihak dari pihak maskapai. Tigerair Tiket Tidak bisa di Refund. Setelah melakukan transaksi tiket pesawat, Tigerair tidak memperbolehkan refund untuk alasan apapun termasuk kompensasi akan segala jenis kehilangan atau ketinggalan pesawat. Hal Ini diterapkan karena perusahaan berfokus kepada penekanan biaya penerbangan agar tetap rendah dan terjangkau.

12 Peraturan Maskapai Refund Garuda Ketentuan untuk Kelas V: Kurang dari 72 jam, pembatalan dikenakan Cancellation Fee 25% dari harga tiket. Refund dikenakan Refund Fee 75% dari harga tiket terbayar. Biaya admin: Rp Ketentuan untuk Kelas T, Q: Kurang dari 72 jam, pembatalan dikenakan Cancellation Fee 25% dari harga tiket. Refund dikenakan Refund Fee 50% dari harga tiket terbayar. Biaya admin Rp Ketentuan untuk Kelas N, K: Kurang dari 24 jam, pembatalan dikenakan Cancellation Fee 25% dari harga tiket. No Show dikenakan fee 25% dari harga tiket. Lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan, pembatalan tidak dikenakan Refund Fee. Kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan, pembatalan dikenakan Refund Fee 25% dari harga tiket terbayar. Biaya admin: Rp Ketentuan untuk Kelas M, B: Kurang dari 24 jam, pembatalan dikenakan Cancellation Fee 25% dari harga tiket. No Show dikenakan fee 25% dari harga tiket. Lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan, pembatalan tidak dikenakan Refund Fee. Kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan, pembatalan dikenakan Refund Fee 25% dari harga tiket terbayar. Biaya admin: Rp Ketentuan untuk Kelas Y: Kurang dari 24 jam, pembatalan tidak dikenakan biaya. No Show tidak dikenakan biaya. Lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan, pembatalan tidak dikenakan Refund Fee. Kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan, pembatalan dikenakan Refund Fee 25% dari harga tiket terbayar. Biaya admin: Rp Sriwijaya Air Ketentuan untuk Kelas E, G, V, X: Pembatalan dikenakan Cancellation Fee (CF) sebesar 50% dari basic fare. No Show Fee dikenakan fee 90% dari basic fare.pembukuan No Show adalah pembukuan yang tidak dibatalkan hingga waktu check-in ditutup. Berlaku all season, low and peak. Tiket yang sudah check-in: tidak dapat dibatalkan, CF 100% (HANGUS). Late check-in dikenakan biaya No Show Fee. Jumlah refund dikenakan refund fee 50% dari basic fare. Jika tiket yang diuangkan terdata No Show, maka cancellation for refund fee menjadi 90% dari basic fare. Tiket dengan harga langsung (through fare) tidak dapat diuangkan sebagian. Untuk refund tiket dengan multi segment, maka segment yang akan diuangkan dapat diterima setelah segment lain diterbangkan. Biaya admin reissue: Rp per tiket. Biaya admin void e-tiket: Rp per dokumen. Ketentuan untuk Kelas T, Q, N, M, L, K, H, B, W, S, Y: Pembatalan dikenakan Cancellation Fee (CF) sebesar 50% dari basic fare. No Show Fee dikenakan fee 75% dari basic fare. Pembukuan No Show adalah pembukuan yang tidak dibatalkan hingga waktu check-in ditutup. Berlaku all season, low and peak. Tiket yang sudah check-in: tidak dapat dibatalkan, CF 100% (HANGUS). Late check-in dikenakan biaya No Show Fee. Jumlah refund dikenakan refund fee 50% dari basic fare. Jika tiket yang diuangkan terdata No Show, maka cancellation for refund fee menjadi 75% dari basic fare. Tiket dengan harga langsung (through fare) tidak dapat diuangkan sebagian. Untuk refund tiket dengan multi segment, maka segment yang akan diuangkan dapat diterima setelah segment lain diterbangkan. Biaya admin reissue: Rp per tiket. Biaya admin void e-tiket: Rp per dokumen. Ketentuan untuk Kelas I, D, C: Pembatalan tidak dikenakan Cancellation Fee (CF). No Show Fee dikenakan fee 50% dari basic fare. Pembukuan No Show adalah pembukuan yang tidak dibatalkan hingga waktu check-in ditutup. Berlaku all season, low and peak. Tiket yang sudah check-in: tidak dapat dibatalkan, CF 100% (HANGUS). Late check-in dikenakan biaya No Show Fee. Jumlah refund dikenakan refund fee 50% dari basic fare. Tiket dengan harga langsung (through fare) tidak dapat diuangkan sebagian. Untuk refund tiket dengan multi segment, maka segment yang akan diuangkan dapat diterima setelah segment lain diterbangkan. Biaya admin reissue: tidak dikenakan biaya admin untuk Executive Class. Biaya admin Void e-tiket Rp20,000 perdokumen

13 REBOOK/RESCHEDULE Rebook adalah perubahan jadwal oleh penumpang pada tiket yang sudah terissued. Rebook akan dikenakan biaya sesuai ketentuan masing-masing maskapai : Lion Air Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Lion Air: Rebook/Reschedule minimal di kelas yang sama. Di atas 48 jam, dikenakan biaya admin Rp ditambah selisih harga tiket baru. Kurang dari 48 jam sampai 24 jam, dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare/pax. Antara 24 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan Cancellation Fee 80% dari basic fare/pax. Kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan atau setelah proses check-in, dikenakan Cancellation Fee 90% dari basic fare/pax. Untuk Infant (Anak-anak) tidak dikenakan biaya admin maupun Cancellation Fee. Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan. Citilink Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Citilink: Bisa dilakukan untuk di atas 24 jam sebelum jadwal keberangkatan dengan dikenakan biaya per penumpang per sektor ditambah dengan perbedaan tarif dengan harga tiket yang baru Garuda Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Garuda: Rebook dapat dilakukan untuk kelas dan penerbangan yang sama. Dikenakan biaya Rp per kelas. Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan Wing Air Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Wings Air: Rebook/Reschedule minimal di kelas yang sama. Di atas 48 jam, dikenakan biaya admin Rp ditambah selisih harga tiket baru. Kurang dari 48 jam sampai 24 jam, dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare/pax. Antara 24 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan Cancellation Fee 80% dari basic fare/pax. Kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan atau setelah proses check-in, dikenakan Cancellation Fee 90% dari basic fare/pax. Untuk Infant (Anak-anak) tidak dikenakan biaya admin maupun Cancellation Fee. Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan. Sriwijaya Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Sriwijaya Air: Lebih dari 48 jam, rebook tidak dikenakan biaya. Kurang dari 48 jam, rebook dikenakan Cancellation Fee (CF) sesuai kelas tiket (lihat di bawah untuk keterangan selengkapnya). Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan. Air Asia Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center AirAsia: Perubahan jadwal penerbangan dapat dilakukan selambat-lambatnya 48 jam sebelum waktu keberangkatan. Untuk tiket harga promo/terendah, perubahan ini dikenakan biaya perubahan per orang dan per sektor, plus selisih harga tiket. Untuk tiket Premium FlatBed, perubahan hanya dikenakan selisih harga tiket. Batik Air Hanya dapat dilakukan melalui call-center Batik Air: Rebook/reschedule minimal di kelas yang sama. Di atas 48 jam, dikenakan biaya admin Rp ditambah selisih harga tiket Batik Air baru. Kurang dari 48 jam sampai 24 jam, dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare/pax. Antara 24 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan Cancellation Fee 80% dari basic fare/pax. Kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan atau setelah proses check-in, dikenakan Cancellation Fee 90% dari basic fare/pax. Untuk Infant (Anak-anak/Bayi) tidak dikenakan biaya admin maupun Cancellation Fee. Untuk harga tiket Batik Air baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.

14 REBOOK/RESCHEDULE Tiger Air Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Tigerair: (Indonesia) / (Singapore). Bisa dilakukan untuk di atas selambatnya 4 jam sebelum jadwal keberangkatan dengan dikenakan biaya per penumpang per sektor ditambah dengan perbedaan tarif dengan harga tiket yang baru. Sriwijaya Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Sriwijaya Air: Lebih dari 48 jam, rebook tidak dikenakan biaya. Kurang dari 48 jam, rebook dikenakan Cancellation Fee (CF) sesuai kelas tiket (lihat di bawah untuk keterangan selengkapnya). Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan. Air Asia Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center AirAsia: Perubahan jadwal penerbangan dapat dilakukan selambat-lambatnya 48 jam sebelum waktu keberangkatan. Untuk tiket harga promo/terendah, perubahan ini dikenakan biaya perubahan per orang dan per sektor, plus selisih harga tiket. Untuk tiket Premium FlatBed, perubahan hanya dikenakan selisih harga tiket. Batik Air Hanya dapat dilakukan melalui call-center Batik Air: Rebook/reschedule minimal di kelas yang sama. Di atas 48 jam, dikenakan biaya admin Rp ditambah selisih harga tiket Batik Air baru. Kurang dari 48 jam sampai 24 jam, dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare/pax. Antara 24 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan Cancellation Fee 80% dari basic fare/pax. Kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan atau setelah proses check-in, dikenakan Cancellation Fee 90% dari basic fare/pax. Untuk Infant (Anak-anak/Bayi) tidak dikenakan biaya admin maupun Cancellation Fee. Untuk harga tiket Batik Air baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.