KUESIONER PENELITIAN. Kepemimpinan dan Konflik terhadap Stres Kerja Karyawan pada PT. TELKOM

Transkripsi

1 KUESIONER PENELITIAN Bapak/Ibu responden yang terhormat, Saya adalah mahasiwa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara yang sedang melakukan penelitian tentang Pengaruh Kepemimpinan dan Konflik terhadap Stres Kerja Karyawan pada PT. TELKOM Medan. Dalam rangka penumpulan data untuk sebuah penelitian dan kepentingan ilmiah, saya mohon partisipasi dan kesediaan Bapak/Ibu dalam menjawab kuesioner ini. Akhir kata saya ucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini. Hormat saya, Peneliti

2 Cara Pengisian Kuesioner 1. Mohon memberikan tanda ( ) pada jawaban yang anda anggap paling benar. 2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja. 3. Mohon memberikan jawaban yang sebenar-benarnya. 4. Ada lima alternative jawaban yaitu (SS) Sangat Setuju = 5; (S) Setuju = 4; (KS) Kurang Setuju = 3; (TS) Tidak Setuju = 2; (STS) Sangat Tidak Setuju = 1 INDENTITAS RESPONDEN Nama : Usia : Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita (Silang salah satu) Pendidikan Terakhir : a. SMA b. D-3 c. S-1 d. S-2 Lama bekerja : A. INSTRUMEN VARIABEL KEPEMIMPINAN No Pertanyaan SS S KS TS STS 1 Pimpinan saya adalah orang yang jujur dalam memberikan informasi terhadap anggotanya. 2 Pimpinan saya menilai kinerja saya secara objektif.melalui evaluasi kerja. 3 Pimpinan saya memberikan dorongan dan semangat dalam bekerja.

3 4 Pimpinan saya memberikan arahan kepada anggotanya dalam bekerja. 5 Pemimpin saya mampu berkomunikasi dengan baik dengan anggotanya maupun dengan mitra kerja. 6 Pimpinan saya melibatkan bawahan dalam proses pengambilan keputusan. B. INSTRUMEN KONFLIK No Pertanyaan SS S KS TS STS 1 Tugas yang diberikan kepada saya terlalu banyak. 2 Saya merasa tugas yang diberikan kepada saya tidak jelas. 3 Pengecekan laporan gangguan terkendala rekan-rekan yang terkait sulit dihubungi. 4 Perbaikan gangguan tidak sesuai dengan waktu yang ditentukan karena membutuhkan bantuan dari rekan kerja yang lain. 5 Saya sulit mengerti informasi yang diberikan petugas di lapangan kepada saya. 6 Saya berupaya menghindari konflik dengan rekan kerja yang dapat menghambat dalam menyelesaikan pekerjaan.

4 C. INSTRUMEN STRES No Pertanyaan SS S KS TS STS 1 Tugas dalam jumlah yang banyak membuat saya mudah sakit. 2 Saya diberi banyak tugas pada saat yang bersamaan sehingga susah mengaturnya 3 Pekerjaan dituntut harus selesai dengan waktu yang ditentukan Saya sering menghadapi konflik dengan 4 rekan kerja sehingga membuat saya tertekan 5 Saya merasa resah, terdapat persaingan tidak sehat diantara rekan kerja saya 6 Pimpinan saya melakukan pengawasan yang ketat dalam bekerja Terima Kasih Atas Partisipasinya

5 TABULASI VALIDITAS DAN RELIABILITAS NO KEPEMIMPINAN KONFLIK STRES KERJA Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q

6 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Case Processing Summary Cases Valid N % Excluded a Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

7 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

8 KARAKTERISTIK VARIABEL KEPEMIMPINAN (X1)

9 KARAKTERISTIK VARIABEL KONFLIK (X2)

10

11 KARAKTERISTIK VARIABEL STRES KERJA (Y)

12